第3頁共3頁年度工作總結參考范本鎮三資代理服務中心在鎮黨委和政府的領導下，緊緊圍繞農村集體三資管理工作的要求，積極開展農村集體“三資”委托代理服務工作，本中心代理全鎮17個行政村、192個村民組、11個集體林場的會計業務。一、嚴格執行鎮農村集體三資代理中心《工作制度》、《會計職責》、《鎮農村財務開支審批流程圖》等相關制度，各項工作，工作到人，責任到人。各村所有的收入及時足額解入中心帳戶，不挪用、坐支。村組集體取得的各項資金收入，必須及時足額上繳“中心”入賬，開具專用收據，發現問題及時糾正。資產變動情況及時更新。定期公開“三資”管理使用情況。“中心”每季度匯總一次行政村“三資”管理使用情況，出具書面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。二、“中心”加強對村級集體投資項目招投標和農村集體資產、資源處置情況的動態監管，對村、組集體投資項目建設，必須采取民主決策、公開協商和招標的方式進行，并簽訂承包合同，明確項目責任人。對工程資金達到____萬元以上的項目，結算之前須經審計部門提供項目審計報告后方可報賬,____萬元以下的項目，由鎮項目辦組織水利等部門審核，并提供驗收現場記錄單，施工對比照片，對工程決算進行審核。建立固定資產臺賬，及時記錄資產增減變動情況，防止集體資產流失。集體資產、資源承包、租賃、出讓時，必須以招標投標或者競價方式進行，并簽訂經濟合同，處置所得資金入賬時，留存會議記錄和相關合同等資料備案。三、在制度建設中，結合市、縣農民負擔和財務檢查突出抓好村級不合理開支，財務開支審批制度，堵塞漏洞，針對村級誤工報賬不規范的情況，制定了村級誤工報酬“一卡通”制度，對村級誤工報酬統一造表，通過銀行賬號直接發放到戶。委托代理服務中心始終堅持“所有權、使用權不變、統一管理、集中支付、分戶核算”，依靠制度完成工作，實行以制度管人，以制度管事。四、土地流轉工作有序開展截止____年____月全鎮17個村已完成新增土地流轉面積6300畝，占____年度任務5350畝的117.8%，并對13個流轉面積50畝以上的規模經營主體4346畝進行了財政獎補申報。五、土地確權工作，通過與協助單位的合作完成了土地確權外業指界、審核、數據庫建立等工作，已對古黃村承包戶進行了頒證，下一步將逐步對其他村進行頒證。六、繼續作好村級“一事一議”財政獎補工作____年我鎮批復實施的有13個村級“一事一議”財政獎補項目，項目總投資____萬元目前已全部完工，并完成12個項目驗收。明年工作：1、繼續加強農村“三資”管理工作；2、加強農民負擔管理，建立健全村級財務監督檢查制度；3、繼續開展農村土地確權登記發證工作，對已頒證的村反映的問題逐村進行梳理，并加強與縣農委及協作單位的溝通，逐步解決村民反映的問題；4、繼續開展承包耕地經營權流轉工作，逐步完善承包經營權流轉業務檔案建設，對農村土地承包經營權流轉過程中形成的農戶申請、委托流轉書、土地經營權承包流轉合同以及流轉合同糾紛調處（仲裁書）等文書檔案，及時存檔；5、繼續推進村級“一事一議”財政獎補工作，進一步健全和完善配套措施建設，加大工作力度，不斷提高我鎮農村“三資”委托代理服務和農村基層黨風廉政建設工作水平。年度工作總結參考范本（二）大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下，在各位同事的配合下，一年來，我能緊緊圍繞省行24項履職要求，著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫，團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作，圓滿完成了全年各項工作任務。現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下：一、認真貫徹落實會計基礎管理會議精神狠抓會計內控建設作為副行長兼會計主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差，內部控制力弱的的問題，我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題，深入分析了問題存在的原因，提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人，我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點，并從以下幾個方面開展了工作：1、以抓《中國農業發展銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的責任書的落實為契機，把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核，讓會計內控管理關系更清晰，內控管理層次得到顯著提升。2、堅持按月組織開展監管檢查工作，促進會計內控管理水平逐步提高。會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責任人有處理。從已經結束前十個月的檢查監管情況來看，累計查出問題37個次，絕大部分問題得到整改或改善，處理或建議處理責任人2人次，其中扣發考核性工資4人次，扣款金額____元。我始終把實質重于形式作為監管的重要原則，通過持續、認真細致的監管，我行的會計內控管理水平有了明顯的進步。3、堅持突擊輪崗帶班制度，充分發揮會計監控系統的監督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業務操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時顯現隱性問題，創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假，然后自己臨柜代班。今年來我已經累計代班23天，涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班，已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規，每周調看監控工作的加強和持續，直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高，規避了操作風險，更重要的`是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職能力。副行長兼會計主管履職到位與否，是會計內控好壞的關鍵一環。一年來，我認真履行副行長兼會計主管職責，加強業務學習，分析內控形式，學習新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓，不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。二、履行崗位職責積極參與全行經營管理一年來，我能積極參與全行內部管理和業務經營活動，自覺維護班子團結，協定“四優”黨員爭創計劃。三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算，分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素，向行長提出自己的看法和建議，為全行經營獻計獻策。四是積極參與全行業務營銷。截止____月末，我行存款日均余額____萬元、中間業務收入____萬元，比同期分別上升27%、39.2%，國際業務更是取得歷史性突破，存款余額達到了25萬美元，提前完成全年任務。五是積極投入非現金結算。今年秋季以來，在原有工行網銀的基礎上，又開通了信用聯社網上銀行，為售糧農戶辦理了工行pos機及聯社的“一____”，秋季收購全面實現非現金結算。三、加強隊伍建設創建文明規范窗口今年以來，我一直將內塑隊伍素質，外樹窗口形象，創建行業品牌作為重點工作來抓，主要表現為：一是建立獎懲制度，樹立積極的農發行新風。開展創建行業品牌活動以來，我明確了考核標準和落實檢查監督措施，形成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口文明服務規范考核辦法》，設立“周服務之星”、“月文明之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等，對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行特別獎勵。二是發揮窗口作用，全員倡導職業文明。在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正常”、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執行“三好一提高”，即：服務好、態度好、業務好，提高辦事效率的服務宗旨。年度工作總結參考范本（三）今年以來，根據中心、單位的有關部署和要求，我窗口緊緊圍繞標準化建設工作，以加強效能建設為切入點，以創新服務機制為抓手，扎實開展我窗口單位服務，實現政務服務的提速提效，努力完成領交辦的各項工作任務。在工作中，我們認真、仔細、及時、快捷的辦理每一筆業務，把較平凡的工作做到有始有終，現將一年的工作情況總結如下：一、扎實做好審批辦件工作，滿足社會公眾需要。今年，我窗口單位按時審批的《動物防疫條件合格證》共計24件，全部辦件在承諾期限內辦結率達到100%。其中，即辦件占總辦件量的100%，辦件質量進一步提高。二、創新服務機制，實現政務服務的提速提效。我窗口單位認真貫徹區委、區政府領導有關講話的精神和要求，在解決問題抓整改、借鑒經驗抓創新、切實加強我窗口單位效能建設、實現“一站式”服務的大提速方面，動腦筋，想辦法，出實招，求實效。（一）、推行“告知書”服務，對辦理的事項事前告知。（二）、推行“四個一”服務。根據區領導的要求，政務服務我窗口單位注重從制度入手，強化約束機制，組織實施“一頭受理、一窗口辦理、一單到底、限時辦結”服務，進一步體現便民和高效。一是推行“一頭受理”，要求窗口單位的保留審批項目在政務服務我窗口單位的窗口統一受理。二是推行“一窗口辦理”。三是推行“一單到底”。四是實行“限時辦結”。我窗口單位辦理的審批和服務事項的即辦比例達到100%以上。承諾辦理的事項，都能在17個工作日內辦結。總之，一年來，我窗口在依法辦事的基礎上，始終堅持把方便群眾放在第一位。我們從事的窗口業務是一個具有典型意義的窗口服務形式，它既代表著服務中心的形象，同時也代表著豐南的形象，因此我們嚴格要求自己，一絲不茍地做好窗口服務工作。工作中，做到經常使用文明用語，對顧客提出的問題耐心的進行解答，做到讓每位顧客高興而來，滿意而去。不僅較好地完成了領導交辦的各項工作任