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中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告XX字最新范文分享,謝謝瀏覽!
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中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告XXX字
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中國(guó)工商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告XX字
轉(zhuǎn)瞬離工行實(shí)習(xí)完畢好幾個(gè)月了,曾寫過一篇文章總結(jié)。今日貼出來(lái),也算是個(gè)回憶吧~
中國(guó)工商銀行簡(jiǎn)介
成立于1984年,承接原中國(guó)人民銀行的商業(yè)銀行職能。依據(jù)本次工商銀行上市招股說(shuō)明書的數(shù)據(jù),工行總資產(chǎn)目前約為7萬(wàn)億人民幣,38萬(wàn)員工,18000余個(gè)分支機(jī)構(gòu)。是國(guó)內(nèi)最大的銀行。
背景介紹
傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)(不考慮混業(yè)經(jīng)營(yíng))可以簡(jiǎn)潔地分為兩局部(以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn)):
批發(fā)銀行業(yè)務(wù);
零售銀行業(yè)務(wù);
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在學(xué)術(shù)上對(duì)這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn),我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是:
批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對(duì)的客戶主要是大中型公司,業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款(間接融資)和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;
零售銀行業(yè)務(wù)面對(duì)的客戶主要是個(gè)人客戶和小型公司,業(yè)務(wù)類型是消費(fèi)信貸,按揭貸款、小額貸款、理財(cái)效勞(收取傭金)和結(jié)算業(yè)務(wù)等;
綜述
我的實(shí)習(xí)是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個(gè)月(8周)。在這段時(shí)間中,我有如下收獲:
對(duì)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;
積存了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)閱歷;
擴(kuò)大了學(xué)問面;
在這2個(gè)月中,我分別在以下業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí):
會(huì)計(jì)結(jié)算部(對(duì)公業(yè)務(wù));(1周)
個(gè)人理財(cái)部;(5周)
公司業(yè)務(wù)部;(2周)
很幸運(yùn)地,我能在這段有限的時(shí)間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實(shí)習(xí)一段時(shí)間,在此也要感謝工行的各位“老姜”對(duì)我的無(wú)私幫忙。感謝。
假如有什么圓滿的話,那就是最終2周,由于和上課時(shí)間有沖突,在公司業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)相對(duì)就比擬匆忙,錯(cuò)過了很
多學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。盼望以后能有時(shí)機(jī)彌補(bǔ)。
體會(huì)
商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點(diǎn)基層視角
由于我們國(guó)家金融體制的特別性,造成了我國(guó)的商業(yè)銀行兼具局部(或許是很大一局部)中心銀行和財(cái)政部職能(政府職能),這導(dǎo)致了我國(guó)銀行無(wú)法滿意商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的安全性,流淌性和盈利性的三個(gè)根本要求商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國(guó)逐步推動(dòng)的金融改革,許多問題得到了解決或者是緩解。
但是,從總行層面來(lái)說(shuō),商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(照舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任),但是,在基層,銀行就具備有的企業(yè)屬性了。通過我這兩個(gè)月在中國(guó)工商銀行xm分行的實(shí)習(xí),我認(rèn)為,商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來(lái)越明顯了(至少是在工銀xm),表達(dá)在:
某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)
對(duì)利潤(rùn)的追求工銀xm有細(xì)化的利潤(rùn)指標(biāo)(可測(cè)量)從而帶來(lái)了肯定的業(yè)績(jī)壓力;
掌握本錢將要實(shí)行的機(jī)關(guān)裁員規(guī)劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));
風(fēng)險(xiǎn)治理敢于拒絕政府部門的某些工程;申請(qǐng)貸款手續(xù)“簡(jiǎn)單”;
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建立新的鼓勵(lì)措施將工資與相關(guān)部門和個(gè)人表現(xiàn)掛鉤
改善治理流程組織扁平化,收編裁撤網(wǎng)點(diǎn)
同時(shí),我還發(fā)覺,工商銀行的it系統(tǒng),網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國(guó)內(nèi)銀行處于特別領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽做的工程是“在線個(gè)人金融效勞”,所以,對(duì)于個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有肯定的了解,同時(shí),我是建立銀行網(wǎng)上銀行的客戶,通過比照,我發(fā)覺工行靜靜靜地進(jìn)展了許多國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。
例如,工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中,在北京和上海各有一個(gè)數(shù)據(jù)中心(相互備份),分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到這是提高風(fēng)險(xiǎn)治理的必要步驟。據(jù)說(shuō)建立銀行也完成了數(shù)據(jù)集中,但是,過去分行和總行的系統(tǒng)要完全連接起來(lái)需要時(shí)間,所以目前建立銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題,在處理交易的時(shí)候簡(jiǎn)單出錯(cuò)(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時(shí)候經(jīng)受過),而中國(guó)銀行的系統(tǒng)照舊在整合。
而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻,同時(shí),工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn),“珠聯(lián)璧合”構(gòu)造性外匯理財(cái)產(chǎn)品(雖然我對(duì)它的風(fēng)險(xiǎn)性是否適合個(gè)人客戶有所保存)和“利添利”帳戶(一個(gè)現(xiàn)金治理工具)的開發(fā)讓我見識(shí)到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。
但是,工行固然還有某些缺乏,例如效勞態(tài)度,鼓勵(lì)制度和治理等等,前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服
務(wù)水平的書,的確,工行(和國(guó)內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距,但是,完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實(shí)的,究竟香港的競(jìng)爭(zhēng)太過劇烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行),同時(shí)經(jīng)受了很長(zhǎng)一段時(shí)間的進(jìn)展才有現(xiàn)在的水平。總之,工行的確還有很長(zhǎng)的一段路要走,但這需要時(shí)間和過程,現(xiàn)階段不能苛求太多。
工行作為國(guó)內(nèi)最大的銀行,有數(shù)量巨大的網(wǎng)點(diǎn)和巨大的結(jié)算網(wǎng)落,所以,客戶必需找工行來(lái)做業(yè)務(wù),不然會(huì)面臨比擬高的交易本錢。在這樣的背景下,工行的效勞態(tài)度相對(duì)就會(huì)有所欠缺,有一種“生意可做可不做”的心態(tài),這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化至少我是有這樣的感覺。同時(shí),工行目前的鼓勵(lì)措施也沒有讓員工有足夠的動(dòng)力盡可能的多做生意。
XX年1月1日外資銀行將可以在中國(guó)全面開展業(yè)務(wù),前一階段媒體也有許多相關(guān)報(bào)道,認(rèn)為我國(guó)金融市場(chǎng)開放后,中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實(shí)習(xí),我不認(rèn)為這一狀況會(huì)發(fā)生。
網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)、文化上的差異(以中國(guó)為首的東亞國(guó)家和西方世界的理財(cái)觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距,同時(shí),還有政策的隱形愛護(hù)等等都打算了外資銀行在中國(guó)的道路將是困難的。
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