HR的春天里知識旗艦店第第頁行政總監崗位月度KPI績效考核表姓名：被考核人：考核日期：崗位名稱指標類型指標名稱指標定義考核內容說明評分標準占比自評得分上級評分考核人行政總監崗位指標財務費用指部門為公司/財務部的資金而發生的各種費用，負責匯總、統籌、上報、管控固定資產盤點管控1、制定年、半年、季、月盤點計劃，監督完成盤點，并能優化盤點流程100%

2、制定盤點計劃，監督完成盤點90%-70%

3、授意下屬單獨完成，沒有給予支持給協助0%15%行政成本控制1、費用較同期節約1%或以上100%

2、費用控制在預算內，與同期持平90%-70%

3、費用超預算0%15%客戶服務以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本服務組合中的客戶界面的所有要素內部員工滿意率1、給予正確方向、建議支持員工完成項目/日常工作，獎罰分明100%

2、能夠在員工提出疑問時，給予一定幫助90%-70%

3、對員工置之不理，員工遇到工作苦難沒有給予支持，視而不見0%15%后勤投訴次數1、無投訴100%

2、1次以內合理投訴90%

3、2次以內合理投訴80%

4、3次以內合理投訴60%

5、3次以上為0%15%管理工作保證團隊業務活動而實施的一系列計劃、組織、協調和控制活動年度企業發展戰略目標完成率1、能根據公司發展前景、做好預算（人、財、權）分配，及時調整并實施100%

2、根據公司發展、能夠做好部門基本預算90%-70%

3、知道公司發展情況，但是沒有任務動作0%5%行政辦公設備完好率1、結合固定資產盤點計劃，做好辦公設備的分類、購置、保養維修計劃100%

2、結合實際情況，做好辦公設備的分類，保養維修計劃90%-70%

3、沒有按照實際情況處理現有辦公設備，沒有做好任何計劃0%5%領導力：激發團隊成員熱情能力1、影響力大，員工自愿追隨并付出貢獻100%

2、掌握崗位精確工作技術，培訓員工為勝任力者90%

3、對員工業績與態度進行客觀評價80%

4、能正確評價員工付出與回報協調性70%

5、任命員工合理60%5%行政部門工作流程及崗位職責完成率1、部門/員工任職資格和崗位職責達標率達100%100%

2、部門/員工任職資格和崗位職責達標率達80%80%

3、部門/員工任職資格和崗位職責達標率達50%50%

4、部門/員工任職資格和崗位職責達標率達0%0%5%部門周例會1、定期召開部門周例會，工作安排清晰明了100%

2、特殊情況不按時開周會，工作安排還不夠具體80%

3、經常不按時開周會，沒有安排工作0%5%學習發展通過自身經驗、研究成果等方式，增加學識、提高技能，并從而獲得有利于部門未來發展的力培訓計劃完成率1、積極組織員工培訓，并在工作上給予合理指引100%

2、基本上沒有組織員工培訓，日常工作一般協助80%

3、對員工工作沒有支持，沒有給予指導0%5%核心員工保有率1、隊伍建設達標率達到90%以上，流失率少于10%100%

2、隊伍建設達標率達到85%以上，流失率少于15%90%

3、隊伍建設達標率達到80%以上，流失率少于20%70%

4、隊伍建設達標率達到75%以上，流失率少于25%0%5%外聯關系負責對外的聯系業務，主要是謀求與外界建立合作和爭取資源相關政府部門保持