管理基礎工作診療

意義及內容標準化工作診療計量工作診療定額工作診療信息工作診療規章制度診療基礎教育診療企業管理基礎工作的診斷第1頁管理基礎工作診療意義及內容

一、管理基礎工作內容

普通來說，管理基礎工作內容主要包括：標準化工作、計量工作、定額工作、信息工作、規章制度和基礎教育。

企業管理基礎工作的診斷第2頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容標準化工作主要是針對企業技術標準、管理標準和工作標準制訂、落實執行和管理工作。經過“標準”提供，大大降低詳細經營協調、技術協調和管理協調工作。

企業管理基礎工作的診斷第3頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容定額工作主要是指各項技術經濟定額制訂、執行和日常管理工作。比如勞動定額、物資消耗定額等。定額工作是制訂實施計劃、考評主要依據。

企業管理基礎工作的診斷第4頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容勞動定額，是指在一定生產技術和組織條件下，為生產一定數量產品或完成一定量工作所要求勞動消耗量標準。

勞動定額基本表現形式有兩種：①生產單位產品消耗時間--時間定額；②單位時間內應該完成合格產品數量--產量定額。二者互為倒數關系。另外，還有一個看管定額，這是一個人或一組工人同時看管幾臺機器設備。企業管理基礎工作的診斷第5頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容物資消耗定額是指在一定生產技術組織條件下，為制造單位產品或完成單位工作量，所需消耗物資數量標準。（分類）是正確確定物資需要量，編制物資供給計劃主要依據。是產品成本核實和經濟核實基礎。實施限額供料是有計劃地合理利用和節約原材料有效伎倆。企業管理基礎工作的診斷第6頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容計量工作主要是指測試、檢驗、化驗、分析等方面計量技術、器具、規則、要求和計量管理工作；信息工作是指為企業經營管理需要進行信息搜集、處理、存放、分析、利用等工作。如市場信息、經營環境信息、客戶信息、各種原始統計、臺帳、統計報表和檔案工作。企業管理基礎工作的診斷第7頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容規章制度是企業各類責任制度、管理制度和工作制度制訂、完善、執行和考評工作。制度約束就是“內部法治”，對規范管理過程、規范活動行為有十分主要作用。企業管理基礎工作的診斷第8頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容職員基礎教育：主要是指以提升素質為目標而對全體員工進行基礎教育和基本技能培訓。之所以成為基礎工作，是因為員工素質得以提升能有效促進企業經營管理工作執行。企業管理基礎工作的診斷第9頁1.2.1管理基礎工作診療意義及內容二、管理基礎工作意義企業管理基礎工作是為實現企業經營目標和執行管理職能提供資料依據、共同準則、基本伎倆和前提條件工作。三、基本工作思緒在明確管理基礎工作各項內容后，重點檢驗企業工作完備性和準確性，并深入加以改進。企業管理基礎工作的診斷第10頁1.2.2標準化工作診療

一、標準化工作診療主要內容標準化工作診療主要是對企業各項標準制訂、修訂、落實以及標準化管理工作進行全方面考評和評價，找出存在問題，并提出改進方案。

二、標準制（修）訂診療（一）技術標準制（修）訂診療技術標準是對標準化領域中需要協調統一技術事項所制訂標準。主要從兩個方面來分析評價。1、評價標準制訂是否齊全。能夠借助技術標準體系考核表來進行。企業管理基礎工作的診斷第11頁1.2.2標準化工作診療標準[國家標準][部（專業）標準][企業（地方）標準]產品標準方法標準基礎標準安全、環境保護標準工藝標準材料標準企業管理基礎工作的診斷第12頁1.2.2標準化工作診療產品標準方法標準基礎標準安全、環境保護標準質量標準尺寸標準品種標準包裝標準測定方法標準生產方法標準設計方法標準操作方法標準檢驗方法標準試驗方法標準環境適應性可靠性安全性類通用方法類參數序列類結構要素和交換互連類通用技術語言類技術通則類工藝裝備標準工序操作要求工藝方案工藝過程程序工藝標準企業管理基礎工作的診斷第13頁1.2.2標準化工作診療產品參數從最小到最大有很寬數值范圍，經驗和統計表明，數值按等比數列分級，能在較寬范圍內以較少規格，經濟合理地滿足社會需要。這就要求用“相對差”反應一樣“質”差異，而不能象等差數列那樣只考慮“絕對差”。比如，對軸徑分級，在10mm不合需要時，如用12mm，則兩極之間絕對差為2mm，相對差為20%。但對100mm來說，加大2mm變成102mm,相對差只有2%，顯然太小。而對直徑為1mm軸來說，加大2mm變成3mm，相對差200%顯然太大。等比數列是一個相對差不變數列，不會造成份級疏過疏，密過密不合理現象，優先數系正是按等比數列制訂。所以，它提供了一個經濟，合理數值分級制度。企業管理基礎工作的診斷第14頁1.2.2標準化工作診療依據相關要求，優先數和優先數系適合用于各種量值分級，尤其是在確定產品參數或參數系列時，必須按該標準要求最大程度地采取，這就是“優先”含義。企業管理基礎工作的診斷第15頁1.2.2標準化工作診療

2、評價技術標準制訂是否先進、合理（1）制訂標準是否符合經濟、實用、安全、可靠要求。（2）制訂標準是否充分考慮到科學技術先進成就，有利于促進產品質量提升和技術進步。（3）制訂標準能否從全局出發，考慮到產品（零部件）通用化、資源利用、環境保護等方面問題。（4）現行企業標準與上級部門標準有沒有抵觸之處。（5）外向型企業或準備將產品打向國際市場企業是否主動采取國際標準。企業管理基礎工作的診斷第16頁1.2.2標準化工作診療（二）管理標準制（修）訂診療

管理標準是對標準化領域中需要協調統一管理事項所制訂標準。管理標準主要是對管理目標、管理項目、管理程序、管理方法和管理組織所作要求。

管理標準能夠按照管理不一樣層次和標準，適用范圍劃分為以下幾大類：

企業管理基礎工作的診斷第17頁1.2.2標準化工作診療1.管理基礎標準管理基礎標準是對一定范圍內管理標準化對象共性原因所做統一要求，在一定范圍內作為制訂其它管理標準依據和基礎，含有普遍指導意義。主要包含以下幾方面：(1)管理標準化工作導則；(2)管理術語、符號、代碼標準；(3)管理標準體系與分類；(4)管理圖、表、帳、卡、文件格式標準；(5)管理信息系統標準；(6)通用管理程序和管理方法標準如價值工程、網絡圖技術、統計方法應用、動作與時間分析等標準。企業管理基礎工作的診斷第18頁1.2.2標準化工作診療2.技術管理標準技術管理標準是為了確保各項技術工作更有效進行，建立正常技術工作秩序所制訂管理標準。（1）圖樣、技術文件、標準資料、情報檔案管理標準；（2）為進行科研、產品開發、設計、工藝、技術改造、設備維修等項工作而制訂管理標準；（3）為合理利用資源所做技術要求，以及與質量管理和質量體系建立相關標準等。技術管理標準處于技術標準與管理標準邊緣，含有兩類標準共同屬性，有些技術管理標準常被視為技術標準。企業管理基礎工作的診斷第19頁1.2.2標準化工作診療3.生產經營管理標準生產經營管理標準是企業為了正確地進行經營決議，合理地組織生產經營活動所制訂標準。這類標準包括企業各項業務領域，如市場調查和銷售管理標準；經營決議和計劃標準；生產作業計劃和期量標準；供給管理和在制品管理標準；采購和物資供給管理標準；勞動組織和安全衛生標準；人事管理、財務管理、信息管理以及生產過程管理標準等等。企業管理基礎工作的診斷第20頁1.2.2標準化工作診療4.其它管理標準其它管理標準有經濟管理和行政管理標準等。（三）工作標準工作標準是對工作責任、權利、范圍、質量要求、程序、效果、檢驗方法、考評方法等所制訂標準。工作標準普通包含以下內容：企業管理基礎工作的診斷第21頁1.2.2標準化工作診療（1）工作目標和范圍：（2）工作組成和程序；（3）工作責任和權利；（4）工作質量要求和效果；（5）工作檢驗和考評；（6）與相關工作協作與配合工作標準對于提升工作秩序，確保工作質量，改進協作關系，提升工作效率有主要作用。企業管理基礎工作的診斷第22頁1.2.2標準化工作診療

（四）標準落實診療主要評價企業生產經營各個步驟對標準落實情況。首先評價企業已到達哪一等級標準，其次，評價企業執行此層次標準情況怎樣，分“健全、普通、不健全”三種。同時，能夠要求企業在標準落實檢驗階段作一些定量分析。如檢驗標準化系數、通用化系數是否到達要求。

標準化件數系數=（標準件件數/零件總件數）*100%通用化件數系數=（通用件件數/零件總件數）*100%標準化種數系數=（標準件品種數/零件品種數）*100%通用化種數系數=（通用件品種數/零件品種總數）*100%企業管理基礎工作的診斷第23頁1.2.3計量工作診療計量工作包含測量、測試、檢定、化驗分析等方面計量技術和計量管理工作。

一、計量技術器具適應程度評價1、是否有完善、齊備測試方法、計量伎倆；2、是否有合理計量流程路線；3、計量設備儀器存放和保管條件怎樣；檢定制度（入庫檢定、入室檢定、周期檢定、返回檢定等）執行情況怎樣。4、計量、檢定、測試、化驗等設備和儀器準確度及準確性適應程度怎樣。5、計量設備、儀器維修和報廢制度執行情況怎樣。企業管理基礎工作的診斷第24頁1.2.3計量工作診療

二、計量工作組織診療1、是否建立了統一管理計量機構。2、是否建立了計量管理制度。評價內容包含計量管理機構領導權限和責任、各部門之間分工與協調、各級計量人員權限、計量人員崗位責任制、計量工作考核指標與考評方法，計量爭吵仲裁等。3、是否建立了計量監督系統。對每一個計量點，是否有專職或兼職崗位責任者負責日常維護與統計，計量部門是否對計量儀表經常進行巡回檢驗；計量監督系統所獲數據信息怎樣處理等。企業管理基礎工作的診斷第25頁1.2.3計量工作診療

4、是否建立了量值傳遞系統。

主要評價量值傳遞系統建立與運行情況。5、受診企業計量人員素質情況。主要評價計量人員業務水平以及企業是否采取了有效辦法提升計量人員技術業務水平。企業管理基礎工作的診斷第26頁1.2.4定額工作診療定額是企業生產經營活動中，對人力、物力、財力配置、利用和消耗以及取得結果等方面所應恪守標準或應到達水平。定額按其內容分主要有：相關勞動定額，如工時消耗定額、產量定額、停工率、缺勤率等；相關原材料、燃料、動力、工具等消耗定額；相關費用定額；相關固定資產利用定額，如生產設備利用率、固定資產利用率；相關流動資金占用定額；等等。企業管理基礎工作的診斷第27頁1.2.4定額工作診療定額管理內容主要有：建立和健全定額體系；在技術革新和管理方法改革基礎上，制訂和修訂各項技術經濟定額；采取有效辦法，確保定額落實執行；定時檢驗分析定額完成情況，認真總結定額管理經驗等等。定額管理是實施計劃管理，進行成本核實、成本控制和成本分析基礎。實施定額管理，對于節約使用原材料，合理組織勞動，調動勞動者主動性，提升設備利用率和勞動生產率，降低成本，提升經濟效益，都有主要作用。企業管理基礎工作的診斷第28頁1.2.4定額工作診療

定額工作診療，主要分析定額齊備程度、定額水平及定額管理等工作。

一、定額齊備診療二、定額水平診療

企業中，往往把平均先進定額作為定額水平標準。

平均先進定額，是指在正常生產技術條件下，經過努力，大部分時間、單位或個人能到達；部分能超出；少部分能靠近水平。