PMP項目管理知識湖北索瑞電氣有限公司張程3/9/20231歡迎參加“項目”培訓

培訓期間請將手機調為振動3/9/20232目錄第一講項目第二講項目管理第三講項目計劃第四講項目經理第五講組織結構圖3/9/20233第一講

項目

3/9/20234第一講項目一、定義：項目是一個特殊的將被完成的有限任務，是在一定時間內，滿足一系列特定目標的多項相關工作的總稱。

二、三重約束1、質量2、成本3、時間（進度）3/9/20235第二講

項目管理

3/9/20236第二講項目管理一、概念理解1、對象--項目2、組織特點--臨時性、柔性3、手段—計劃、組織、指導、控制4、目標—實現項目全過程動態管理及項目目標3/9/20237第二講項目管理二、特點1、對象--項目或被當作項目來處理的運作。2、思想--系統管理的系統方法論。3、組織--通常是臨時性、柔性、扁平化的組織。4、機制--項目經理負責制，強調責權利的對等。5、方式--目標管理，包括進度、費用、技術與質量。6、要點--創造和保持一種使項目順利進行的環境。7、方法、工具和手段--具有先進性和開放性。

3/9/20238第二講項目管理三、主要內容1、時間管理2、范圍管理3、采購管理4、風險管理5、溝通管理6、人力資源管理7、綜合管理8、質量管理9、成本管理3/9/20239第二講項目管理四、基本活動—PDCA循環項目目標系統思想目標管理動態控制PDCAPDCA執行！3/9/202310第二講項目管理五、P-D-C-A循環（項目管理基本活動）1、P策劃：依照組織整個方針和目標，建立與控制風險、提高信息安全有關的安全方針、目標、指標、過程和程序。2、D實施：實施和運作方針（過程和程序）。3、C檢查：依據方針、目標和實際經驗測量，評估過程業績，向決策者報告結果。4、A措施：采取糾正和預防措施進一步提高過程業績。

3/9/202311第二講項目管理六、五個基本管理過程啟動過程計劃過程執行過程控制過程結束過程循環3/9/202312第二講項目管理七、成功項目管理1、目標清晰2、控制項目范圍3、計劃周密4、持續不斷溝通5、管理層各部門支持3/9/202313第三講

項目計劃

3/9/202314第三講項目計劃一、如何做項目計劃？1、項目做什么What2、如何做How3、誰去做Who4、何時做When5、花費多少HowMuch科學的確定目標是實現有效控制的前提！3/9/202315第三講項目計劃二、項目進度計劃編制第一步：項目描述第二步：項目分解第三步：工作描述第四步：工作責任分配表制定第五步：工作先后關系確定第六步：繪制網絡圖第七步：工作時間估計第八步：進度安排3/9/202316第三講項目計劃第一步：項目描述1、項目描述表格主要內容項目名稱項目目標交付物交付物完成準則工作描述工作規范所需資源估計重大里程碑項目主管審核意見2、內容：用表格形式列出項目目標、項目范圍、項目如何執行，項目完成計劃。3、目的：對項目總體要求作一個概要性說明。4、用途：項目描述是制作項目計劃和繪制工作分解結構圖的依據。5、依據：項目立項規劃書、已經通過的初步設計方案和批準后的可行性報告。6、制作者：項目管理辦公室或項目主管人員。

3/9/202317第三講項目計劃第二步：項目分解1、目的：明確項目所包含的各項工作。2、內容：先把復雜的項目逐步分解成一層一層的要素（工作），直到具體明確為止。3、工具：工作分解結構WBS原理，它是一個分級的樹型結構，是一個對項目工作由粗到細的分解過程。3/9/202318第三講項目計劃第三步：工作描述1、目的：更明確的描述項目包含各項工作的具體內容和要求。2、用途：作為編制項目計劃依據，同時便于實施過程中更清晰領會各項工作內容。3、依據：項目描述和項目工作分解結構。4、結果：工作描述表及項目工作列表。

3/9/202319第三講項目計劃第四步：工作責任分配表制定1、目的：對項目每一項任務分配責任者和落實責任。2、用途：明確各單位或個人責任，便于項目管理部門在項目實施過程中管理協調。3、依據：以工作分解結構圖表和項目組織結構圖表為依據制作此表。4、結果：工作責任分配表。3/9/202320第三講項目計劃第五步：工作先后關系確定1、概念：任何工作的執行必須依賴于一定工作的完成，其執行必須在某些工作完成之后才能執行，這就是工作的先后依賴關系。2、分類：工作的先后依賴關系有兩種：一種是工作之間本身存在的、無法改變的邏輯關系；另一種是人為組織確定的、兩項工作可先可后的組織關系。

3/9/202321第三講項目計劃第六步：繪制網絡圖主要依據項目工作關系表，通過網絡圖形式將項目工作關系表達出來，主要有兩種方式：1、單代號網絡計劃圖2、雙代號網絡計劃圖3/9/202322第三講項目計劃第七步：工作時間估計1、作用：工作延續時間的估計是項目計劃制定的一項重要基礎工作，直接關系到各事項、各工作網絡時間的計算和完成整個項目任務所需要的總時間。若工作時間估計太短，則會在工作中造成被動緊張的局面；相反，若工作時間估計太長，就會使整個工程完工期延長。2、觀念：網絡中所有工作進度安排都由工作延續時間來推算，因此，對延續時間的估計要做到客觀正確的估計。要求對工作作出時間估計時，不應受到工作重要性及工程完成期限的影響，在考慮到各種資源、人力、物力、財力情況下，把工作置于獨立正常狀態下進行估計，統盤考慮，不可顧此失彼。3/9/202323第三講項目計劃第八步：進度安排1、目標：制定項目詳細安排計劃，明確每項工作起始終止時間，作為項目控制有效手段。2、依據：項目內容分解、各組成要素工作先后順序、工作延續時間估計結果。3、人員：安排時間進度時，項目主管組織有關職能部門參加，明確對各部門要求，據此各職能部門可擬定本部門項目進度計劃。4、形式：項目進度計劃多采用網絡計劃技術形式，有助于明確反映項目各工作單元之間相互關系，有利于項目執行過程中各工作之間協調與控制。

3/9/202324第三講項目計劃三、項目計劃控制項目管理的核心是控制，項目計劃控制就是時刻對每項工作進度進行監督，對出現偏差的工作采取必要措施，以保證項目按照原定計劃進度執行，使預定目標按時和在預算范圍內實現。3/9/202325第四講

項目經理

3/9/202326第四講項目經理一、定義1、什么是項目經理？對項目成功完成負全面責任的人。2、領導和項目經理的特點：領導項目經理建立秩序維持秩序有追隨者有下屬通過權力來行動通過影響力來行動3/9/202327第四講項目經理二、責任

1、進行項目界定2、確保所有工作都有了合理界定3、領導并指導項目組共同努力順利取得項目成果4、確保項目內部、項目和利益相關者之間有良好溝通機制5、確保每件工作都遵循項目界定進行計劃（時間和質量）6、確保有適當管理程序調節和控制成本（時間和質量）7、定期提供一份有關成本、質量和時間方面的進展報告8、確保有程序發現和解決影響質量、時間和成本的問題9、確保有程序處理任何必要變動10、確保項目完成并按正規方式結束3/9/202328第四講項目經理三、基本權限1、人事權：有權決定項目團隊的組成、選擇和對團隊成員的監督、考核。2、財務權：有權在制度允許范圍內動用及配置資源（包括決定項目成員計酬和分配）。3、進度控制權：有權檢查與調整項目進度。4、決策權：有權對項目運行過程中遇到問題進行決策。5、評價權：有權對項目運行情況及項目完成各方面績效做出評價。

3/9/202329第四講項目經理四、合格基本要求1、良好職業道德2、知識和經驗3、系統思維能力4、綜合管理及決策能力（計劃、組織、指揮、協調與控制等）5、創新能力6、身體健康3/9/202330第四講項目經理五、職責（對外）

1、成功實現項目目標，爭取客戶最大滿意度；2、不斷開拓團隊外部空間；3、負責對外談判；4、收取客戶支付費用。

3/9/202331第四講項目經理六、職責（對內）1、制定項目目標、時間安排與資源配置及預算；2、制定項目計劃以確保績效目標實現；3、組建項目團隊；4、確保在時間與預算范圍內實現項目目標；5、確定優先權與工作方法；6、向主管部門匯報項目進展情況；7、向客戶匯報項目進展情況；8、協助完成項目績效考核。3/9/202332第五講

組織結構圖

3/9/202333一、公司組織結構3/9/202334二、項目式組織結構3/9/202335三、中小項目組織結構3/9/202336“我悄悄地蒙上你的眼睛，讓你猜猜——我是誰？”

適當培養一點幽默感——3/9/202337

THEEND

THANKS!3/9/202338演講完畢，謝謝觀看！內容總結PMP項目管理知識。4/23/2022。第一講項目。第三講項目計劃。第四講項目經理。第五講組織結構圖。第一講

項目。2、組織特點--臨時性、柔性。1、對象--項目或被當作項目來處理的運作。5、方式--目標管理，包括進度、費用、技術與質量。1、項目做什么What。3、誰去做Who。4、何時做When。5、花費多少HowMuc