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文檔簡介
第2頁共2頁公司年終工作總結標準范本在酒店工作的每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自己的業務水平。只有這樣才能讓自己在業務知識和服務技能上有進一步的進步,才能更好的為客人提供優質的服務,讓客人喜出望外。有句話說的非常好!淘汰,實在不是你沒有能力,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒能力勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自己的現狀都是不滿足,熱門思想匯報但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最后的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態度不一樣。在與客人溝通過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。面對客人要微笑,特別當客人對我們提出批評時,我們一定要保持笑臉,客人火氣再大,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,只有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。酒店就像一個大家庭,在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自己的一言一行,主動和各位同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。1、在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢大膽去做。2、個人簡歷碰到突發事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理事情。新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力進步自身的綜合素質,進步服務質量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。公司年終工作總結標準范本(二)今年是我司實施經營發展思路的第二年,是我司的經營能否取得突破,包括建材經營能否擺脫多年虧損的局面,打好翻身仗在內的關鍵一年,也是上級對我司進行托管重組,我司深化改革、進行資產重組的關鍵一年。搞好一個企業本身就是學習____體現。一個企業關鍵是發展,企業沒有發展就談不上生存,講生存,____只是一句空話。發展是我黨執政興國的第一要務,發展對我司來講也是公司生存和發展和廣大職工利益能否得到保障的根本要求。去年____月公司工作會議上提出了公司新一年的工作要求,主題是發展中調整,調整中發展,努力做優做強做大主營業務。去年經營收入完成____億元,今年的工作計劃是經營總收入____億元,要求以2億為起點,達到2.2億,超過公司歷史最高水平,力爭超過2.5億,實現比____年經營收入翻一番的目標。其中煤炭經營計劃是35萬噸,要求以40萬噸為起點,力爭達到60萬噸,超過公司計劃經濟時期原煤銷售54萬噸的歷史水平,實現比今年翻一番;油品經營要努力克服缺乏油庫硬件的瓶頸制約,爭取經營比去年翻一番;建材經營要求在去年減虧____萬元的基礎上,今年要調整經營策略,扭轉建材經營多年萎縮下滑的局面,打好翻身仗,要求經營收入達到____萬元,力爭達到____萬元,實現比去年經營翻兩番的目標;物業租賃收入計劃是____萬元,力爭達到____萬元,比去年____萬元有所增長。這個指標是公司在逆境中求生存、促發展的經營指標,是開拓進取的經營指標,是公司實現再次創業的自尊、自強、自立指標。要完成今年的經濟指標,壓力很大,困難很多。但是不管遇到什么困難,我們都要積極面對,知難而上,按照“穩健經營、理性投資、量力而行、持續發展”的經營發展思路和“合法、合理、合時、合算”的經營守則,自強不息,團結拼搏,走出一條適合我司生存和發展的路子。為此,對今年的工作提出以下幾點要求:1、在新的一年必須以新的姿態全力完成今年的經營指標。公司的經濟指標是全體員工的指標,應以該指標指引全體員工的行為,協調資源,規范公司組織、員工的行為,加強宣傳教育。各部門、各崗位都要以指標為尺度和要求,指引行動。具體要求:一是增強整體性與全局性觀念,各部門、各崗位都是公司的組成部分,要以統一的步調開展工作,凝聚力量;二是加強層級管理,大力提倡敢于面對困難,承擔責任,樹立敢于負責的風氣,不推卸責任;三是提倡工作的主動性和創造性,敢想敢干,不做傳聲筒,各部門要站在整個企業的角度提出意見,分析情況,解決問題;四是要有可持續發展的觀念,各部門、個單位所做的工作不僅要解決今天的問題,還要為今后的工作打基礎,創造條件,不制造障礙。每一個單位都有可持續發展的問題,要有整體概念、持續的概念,眼光放遠一些,多考慮今后可能出現的問題。2、公司本部要為各單位起表率作用、帶頭作用,與時俱進。重點要做好幾個帶頭人:一是帶頭講學習,提高自身素質,更新觀念,多些危機意識、競爭意識,提高工作水平,開闊視野。要善于從書本中學習,從工作實踐中學習,從從經驗教訓中學習,適應市場經濟的發展要求;二是帶頭樹正氣,營造有利于經營,有利于人才成長,有利于團結拼搏的氛圍,形成敢于負責的風氣;三是帶頭講效率。經營要講效率,工作也要講效率,濫竽充數、疲沓的行為不應再出現,經濟指標要量化到人,責任到人;四是帶頭講服務。服務體現工作作風,要增強為公司服務、為基層服務、為領導服務的意識;五是帶頭講發展。發展是硬道理,要圍繞經營這個中心努力工作,把經營搞上去,主動參與競爭,促進企業發展。3、要大力提倡和培育團結協作、奮發向上的精神,形成團結協作,奮發有為的團隊精神。4、進一步優化整合經營資源,優化資源結構。發展集團審計我司提出的存在問題要大力進行整改,要規范內部管理,建立健全有關管理制度,大力開展增收結支,開源節流,樹立“過緊日子”的意識,改變大手大腳的習慣。有關部職能門要嚴格費用開支把關,堵塞各種漏洞,減少浪費,挖掘管理潛力,提高管理效率,要將管理費用減低10—20%。要大力改革分配制度,加強考核管理。在任期考核中除考核經營、利潤外,還要將節省費用作為重要方面;加強本部職能部門與基層單位掛鉤考核,增大掛鉤力度。公司職員2022個人年終工作總結(原創)忙碌的____年終于過去了,回望一年的工作,既有成功,也有挫折。但是無論是成與敗,都給我這一年的時間帶來了不一樣的色彩。同時,在其中,我也收獲了很多。還記的自己在____年____月____日才剛加入公司,當時的自己連基本的工作都完成的一團亂,在工作中也不少被領導批評過。但是,隨著自己的努力,以及前輩們在工作中熱情無私的幫助和指點。我在工作中的能力也漸漸的提升了上來。現在再看自己的工作,已經基本能夠出色的完成領導教導的任務了。眼看這一年即將結束,為了能在下一年更好的完成工作,我對自己一年來的工作情況總結如下:一、自己在工作中的情況在一年的工作中我在工作中謹遵領導的要求,在工作中嚴格的要求自己,對工作認真負責。并且在工作中不斷的提升強化自己。其次,在工作外我一直在加強和同事間的交流,這不僅讓我們在工作中能更有默契與配合,而且通過我們的交流和討論在工作能力上,我們都有了不小的進步。二、工作情況在這一年的工作中,我主要協助前輩進行工作。前期的時候,因為自己的能力和經驗的不足,我的主要任務是對各種資料的整理和歸納。盡管工作內容簡單,但是工作量卻很大。工作中,我通過努力的完成領導安排的任務,在工作中有了很多的提升,并且通過和其他部門同事的交流,大大的提升了自己對公司的了解。在之后領導安排的工作中,也能更好的完成了。在培訓的時候,我認真的參加,認真的學習,遇上不會的就問,在學習上做到嚴格要求,并且在培訓后積極的練習,讓工作能更好的完成。三、個人的不足在這一年的工作中,自己的不足是顯著的。其中最為嚴重的,是因為自己容易在做事的時候馬虎大意,導致工作丟三落四。這不僅嚴重的影響了工作,還給大家帶來了不少的麻煩。在今后的工作中,我要更加嚴格的要求自己,定期寫好總結和計劃,以此更好的安排工作,并在工作中提升自己的個人能力。為公司做出更多的貢獻。____年公司財務部職員年終工作總結____年的工作就在不經意間走過去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一樣,沒有什么特別大的貢獻,只有平凡的工作,平凡的生活。不過平凡的生活才是真諦,刺激的生活誰也過不了幾天,我一直就這樣平平淡淡的度過了一年。時光荏苒,____年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。作為____集團子公司的____公司,財務部是____公司的關鍵部門之一,對內財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比____年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗,發揚成績,克服不足,現將____年的工作做如下簡要回顧和總結。今年的工作可以分以下三個方面:一、財務核算與管理工作1、作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。2、按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核,制定相應的財務制度。統一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。3、正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。4、在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。二、費用成本方面的管理1、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。2、規范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。三、會計基礎工作1、按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。2、認真執行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。3、國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我們決心再接再厲,更上一層樓。____年我們將向財務精細化管理進軍,精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業務,都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域,通過行使財務監督職能,拓展財務管理與服務職能,實現財務管理“零”死角,挖掘財務活動的潛在價值。雖然,精細化財務管理是件極為復雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。財務工作人員在公司里也算是不錯的職位了,因為公司立足的根本還是財務,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我還是會做好這一項工作的。公司的財務工作做好了,那么其他的事情就不是難題了,只有財務部門出現了問題,那么公司的發展就會出現更大的問題了,我知道這樣,我才會做好這一個屬于我的平凡而又重要的崗位的!公司年終工作總結標準范本(三)時間如梭,轉眼又是一年。回望____年,在各級領導的關心與支持下,我公司雖沒有太多輝煌的戰果,也算是走過了不平凡的一年。對于今年的工作,我們作了簡單的總結一、建立和完善質量體系結合公司實際,根據yy/t0287標準和一次性使用無菌醫療器械產品生產實施細則的要求闡明了質量方針目標,編制了描述企業質量體系的質量手冊及保證質量體系有效運行的程序文件。公司實施并監督了這些質量文件的運行。二、生產許可證的變更及注冊證的換發1、我公司于____年____月____日遞交了生產許可證變更資料,____年____月____日下發了新證。2、產品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導尿管于____年____月____日去省局上報了重新注冊資料,于____年____月份下發了新證;四、五腔微波導管作為三類于____年了____月____日被受理,正在審評中。3、在換證及生產過程中,我們接受了上級領導對本公司質量體系運行情況及生產現場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。1)對全體員工進行健康體檢,發放健康證者方可進入生產車間。2)完善了檢驗人員任命書和檢驗人員培訓記錄。3)規范了生產記錄,做到每批產品都能追溯到原材料。4)完善了生產設備和檢驗設備的采購、安裝及保養制度。三、產品的生產、質量與銷售我公司生產的原則是:質量第一、生產與銷售持平。回望____年已基本達到這個要求。1)從____年元月到____年____月產量:2)從____年元月到____年____月銷量:3)對日常質量的控制我公司分三步走:原材料經檢驗合格投入生產、半成品經檢驗合格放可進入下道工序、成品經滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產品無不良事件發生,銷售合格率達到100%,顧客滿意率達到98%以上,完成了質量目標。四、其他1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質量,從而提高了產品的質量。2、我公司又引進了原材料合成設備,對硅橡膠原料進行自制。自制的硅橡膠已通過省醫療器械檢驗所的檢驗,現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產需要,從而提高產品質量。五、今年的工作計劃不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫療器械行業,我公司還面臨著許多挑戰。對于今年的工作我們也作了周密的計劃,簡單的向各位領導匯報一下。1、完善質量體系,加強質量體系運行的管理。對各級人員進行深入培訓,爭取做到各級領導熟練撐握法律法規、質量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規、質量體系文件,熟練撐握工藝衛生、生產管理制度及操作技能。2、產品的產量與銷售再上一個臺階,但仍要生產與銷售持平。加大產品售后服務力度,提高顧客滿意率。3、產品質量進一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產品不準出廠。4、條件允許的情況下,爭取再上新產品。公司的發展,離不開各級領導的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領導多給指導。對
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