2021年7月2064國(guó)開(kāi)電大專科管理學(xué)基礎(chǔ)期末考試試題及答案一、單項(xiàng)選擇(下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填入括號(hào)中。每小題2分，共20分)1.對(duì)于基層管理者來(lái)說(shuō)，具備良好的(C)是最為重要的。A.人際技能B.概念技能C.技術(shù)技能D.管理技能2.企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從(A)上保證企業(yè)能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的A.生產(chǎn)流程B.生產(chǎn)管理C.作業(yè)管理D.操作規(guī)程3.制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是(D)。A.年度計(jì)劃B.管理者的意愿C.指導(dǎo)性計(jì)劃D.戰(zhàn)略計(jì)劃4.管理學(xué)家彼得·德魯克認(rèn)為，單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是(C)。A.技術(shù)創(chuàng)新B.信譽(yù)至上C.創(chuàng)造顧客5.關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，(C)是不準(zhǔn)確的。A.它說(shuō)明了組織的性質(zhì)B.它明確了組織所從事的事業(yè)C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)D.它明確了組織應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任6.(C)也叫思維共振法，暢談會(huì)法，它是美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本首創(chuàng)的一種決策方法。A.決策樹(shù)B.哥頓法C.頭腦風(fēng)暴法D.萊普勒斯法7.某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組，任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是(D)。A.直線制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)8.有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即(B)。A.有計(jì)劃的提升B.職務(wù)輪換C.委以助手職務(wù)9.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的(D)。A.法定權(quán)利B.獎(jiǎng)懲權(quán)利C.組織權(quán)利D.自身影響力10.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(A)不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A.保健因素B.激勵(lì)因素C.成就因素D.效價(jià)因素二、多項(xiàng)選擇(下列選項(xiàng)中有2-4個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填入括號(hào)中，多選或少選均不得分。每小題2分，共10分)A.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性一合法的權(quán)力C.純粹的權(quán)力D.超凡的權(quán)力12.計(jì)劃工作有廣義和狹義之分，廣義的計(jì)劃工作包括(ACD)。A.制定計(jì)劃B.機(jī)會(huì)分析C.執(zhí)行計(jì)劃D.檢查計(jì)劃執(zhí)行情況13.按照溝通方式不同，可以劃分為(BCD)等類型。A.工具式溝通B.口頭溝通C.非語(yǔ)言溝通D.書(shū)面溝通14.有效的現(xiàn)場(chǎng)控制，需要具備一定的條件，如(ABD)。A.較高素質(zhì)的管理者B.下屬人員的積極參與和配合C.很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力D.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)15.用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足(ABC)等方面的要求。A.及時(shí)性B.可靠性C.經(jīng)濟(jì)適用性D.靈活性三、判斷正誤(下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的打√,錯(cuò)的打×。每小題2分，共10分)16.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。[答案]錯(cuò)17.企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。[答案]對(duì)18.組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。[答案]錯(cuò)19.頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。[答案]對(duì)20.從組織需要的角度進(jìn)行人員配備，就是將有知識(shí)、有能力的人安排到組織中來(lái)，其他條件完全不需四、配伍題(請(qǐng)將下列代表名詞解釋的英文字母填在與其相對(duì)應(yīng)的名詞后的括號(hào)中。每題2分，共10分)A.第二次世界大戰(zhàn)以后，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度日益提高，引起了人們對(duì)管理理論的重視，管理思想得到了豐富和發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的管理理論和