人力資源管理新思維第一頁，共31頁。人力資源管理新趨勢企業資源離不開之三資源：人力資源－２１世紀企業最重要資源物力資源－商品、設備財力資源－資金動態靜態商品靠人去開發設備靠人力去應用資金靠人去理財籌措靜態－沒有經過應用及運用，它是不會發揮任何效應第二頁，共31頁。企業資本人力資源不再是企業所購買的商品人力資源己成為企業的

『資本』、『資產』第三頁，共31頁。人力資源演變1980以前人事管理把人當成可以管控的對象或商品︻人的管理︼以後人力資源管理HRM人變成企業的資源把人當成商品1990人力資源發展HRD有價值更有價值教育訓練第四頁，共31頁。經營成效展現建構管理機制(制度化管理)從行銷策略下手(市場面)人員培訓(每天執行)人力資源過去是當作資源，現在要看待成資本及資產第五頁，共31頁。人力資源演變1980以前人事管理把人當成可以管控的對象或商品︻人的管理︼以後人力資源管理HRM人變成企業的資源把人當成商品1990人力資源發展HRD有價值更有價值教育訓練21世紀人力資本︻資產︼創造企業價值人力優質化HRC第六頁，共31頁。人力資源管理新思維1-2第七頁，共31頁。人力資源演變1980以前人事管理把人當成可以管控的對象或商品︻人的管理︼以後人力資源管理HRM人變成企業的資源把人當成商品1990人力資源發展HRD有價值更有價值教育訓練21世紀人力資本︻資產︼創造企業價值人力優質化HRC第八頁，共31頁。人力資源結構及特質人力資源之解釋界定：總體人力資源－以國家、社會為基礎來研究整個人力結構勞動市場：勞動力結構個體人力資源－以企業為基礎人力資源結構重點

第九頁，共31頁。人力資源結構功能別：業務：生產：技術：行政階層別：高階：中階：基層：一般人員年齡別方法用對就會有效到了２１世紀不是努力就能成就事情，而是靠方法人力資源的重點強調在如何把企業人力資源變成有價值性第十頁，共31頁。人力資源特質２１世紀人力資源特質必須具備多職能化通才、專才、全才２１世紀人力資源之第二特質：價值觀人力資源國際化是不可抵擋的潮流國際化：未來的時代，人力資源是要有國際觀，避免失去競爭力第十一頁，共31頁。人力資源管理新思維2-1第十二頁，共31頁。經營成效展現建構公司經營機制公司制度：章則彙編、內控流程計劃經營：目標管理、年度計劃從行銷策略強化企業開源兩大要項：市場策略商品策略進行人力資源強化提昇人力效益清楚管理重點第十三頁，共31頁。管理重點規劃人力：臺灣大部份的企業都會成長擴大人力盤點職涯管理創造人效(兼職／專職)第十四頁，共31頁。規劃人力中長期發展計劃未來組織規劃人力結構需求預估未來何種人／何種階層→多少人＊內升／內轉／外募人力結構人力預估第十五頁，共31頁。評估現有人力（人力盤點）發展計劃建構／調整組織工作分析工作說明書工作規範評估現有能力JOB工作崗位應做何事將應做何事書面化整理所具備的資格、條件、技能人力調整輪調／汰換人力培訓升遷汰換強化補充優質團隊第十六頁，共31頁。人力資源管理新思維2-2第十七頁，共31頁。評估現有人力（人力盤點）發展計劃建構／調整組織工作分析工作說明書工作規範評估現有能力JOB工作岡位應做何事將應做何事書面化整理所具備的資格、條件、技能人力調整輪調／汰換人力培訓升遷汰換強化補充優質團隊第十八頁，共31頁。職涯管理職涯管理＝企業發展＋個人生涯結合共生體制績效考核訓練升遷待遇優質團隊＋人力預估第十九頁，共31頁。職涯體系階層別DSTOJTDTTT高層主管中層主管基層主管基層人員部門專業訓練內部師資培訓新進職前教育訓練**知能、技能提昇的動作就是訓練層功次能層功次能層功次能層功次能儲備幹部儲備主管儲備經營者強化工作技能提升工作知能及技能第二十頁，共31頁。人力資源管理新思維3-1第二十一頁，共31頁。Q&A(一)電化教育VCRPC職前教育完成才算正式上任勞動基準法規定，所有的企業，老闆與員工都要簽勞動契約人資單位做的是共同的東西第二十二頁，共31頁。Q&A(二)站在人資單位的立場，一定要重視人力資源，因為人力資源是有『價值』的人力提昇，企業也會跟著提昇忠於選擇，愛你的工作第二十三頁，共31頁。人力績效提升選對人從A到A+執行力成功的企業是因為他選對人失敗的企業是因為他沒有選對人人力資源開發企業要做人力預估、人力盤點第二十四頁，共31頁。企業要何種人要何種人做為升遷／招募依據就會選對人工作規範：資格條件要清楚（人格特質、資歷、學歷、專長、技能）第二十五頁，共31頁。人力資源管理新思維1-1第二十六頁，共31頁。工作目標明確化目標／計劃落實計劃管理全員都要做年度計劃除『生產線作業員、連鎖產業店員』不需要寫月份計劃週進度日重點每個人認知工作重點，達成工作目標績效管理績效考核第二十七頁，共31頁。績效公式光靠努力不是萬能，２１世紀人力資源要讓它有效性及優質化，一定要用方法去領導績效＝OUTPUT／INPUT績效概念＝以較少的人工時投入，創造較大的貢獻OUTPUT＞INPUT第二十八頁，共31頁。計劃性培訓２０／８０法則計劃性建立：儲備