2020秋學(xué)期開啟 國開電大 推銷策略與藝術(shù) 形考任務(wù)4答案_第1頁
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經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！推銷策略與藝術(shù)形考任務(wù)4案例一:(25分)5）5答：（1）袁總覺得應(yīng)標(biāo)的公司沒有注重客戶本身的需求，而一味地夸獎產(chǎn)品如何好，引起袁總的反感，所以最終暫停了這個采購項目。（2）這5家公司的銷售員對自己的產(chǎn)品非常有熱情，見到客戶就打開產(chǎn)品先關(guān)注客戶真正的需求。（3）這個例子就是告訴我們，在我們沒有搞清楚客戶想要什么之前，不要展示，要學(xué)會聆聽客戶的心聲。案例二:(25分).）:和合同文本草案的策略。這使對方很難另起爐灶,而只能在己方已提出的這一方案基礎(chǔ)上提出自己的意見。度。案例中，經(jīng)過推銷人員先發(fā)制人的陳述,不僅讓對方改變了看法、轉(zhuǎn)變了態(tài)的優(yōu)勢,可以獲得談判的成功。案例三:(25分)）成為突破客戶關(guān)系、提升銷售業(yè)績的重要砝碼！的客戶拜訪技巧。一、陌生拜訪：聆聽（1）營銷人自己的角色：只是一名學(xué)生和聽眾；（2）讓客戶出任的角色：一名導(dǎo)師和講演者；（3）前期的準(zhǔn)備工作：有關(guān)本公司及業(yè)界的知識、本公司及其他公司的產(chǎn)品知識、有關(guān)本次客戶的相關(guān)信息、本公司的銷售方針、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿；二、第二次拜訪：滿足客戶需求（1）營銷人自己的角色：一名專家型方案的提供者或問題解決者；（2）讓客戶出任的角色：一位不斷挑剌不斷認(rèn)同的業(yè)界權(quán)威；（3）前期的準(zhǔn)備工作：整理上次客戶提供的相關(guān)信息做一套完整的解決方案或應(yīng)對方案、熟練掌握本公司的產(chǎn)品知識、本公司的相關(guān)產(chǎn)品資料、名片、電話號碼簿；案例四:(25分):答:客戶時，必須要在30秒內(nèi)做公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3客戶的

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