經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！一、單選題（每題2分，共10分）1．傳統組織理論認為組織是（D）A.多層重疊群體扁平結構C.系統組織D.階層制度2．組織文化的建立，組織形象的樹立，除對本組織產生巨大影響外，還會提高組織知名度，在社會上產生影響。這是指組織文化的（D）A.凝聚作用創新作用C.導向作用D.輻射作用3．在PM領導行為理論中，管理效果最差的領導類型是（A）A.pm型B.PM型C.P型D.M型4．在績效考核中，考核者不顧被考核者的實際表現，附和大多數人的意見，這種心態是（C）A.印象性偏差B.對照效應偏差C.從眾效應偏差D.情感偏差5．誰創立了官僚組織的模式？（D）A.科列奇C.格林納B.亨利·明茨伯格D.馬克思·韋伯二、名詞解釋（每題6分，共30分）1．組織變革調整與修改。2．組織文化答：組織文化產生的一種特殊的文化傾向，實質上是一個組織在長期發展過程中，把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范的總和。3．組織答：組織的概念即指團體為達到共同的目標，經過人力分工與職能分化，運用不同層次的權力和職責，合理的協調一群人活動的結構系統。4．領導答：領導實質是指引和影響個體、團體或組織在一定條件下實現所期望目標者，一定條件是指所處的環境因素。三、簡答題（每題8分，共32分）1．組織發展的特點及其與改革的關系12）組織發展是一個不斷提高的過程。（3）組織發展是采用有計劃的再教育手段來實現組織變革的策略。（4）組織發展從本組織現狀出發。革來實現，發展是目的，變革是手段。組織發展本質是漸進的、分步的、連續的小步微調的改革，是通過一些具體方法診斷各種組織問題的原因。2．組織文化有哪些特性和作用？1）獨特性（2）繼承性（3）人本性（4）整體性（5）創新性企業文化的作用：（1）激發員工的使命感（2）凝聚員工的歸屬感（3）加強員工的責任感（4）賦予員工的榮譽感3.組織形象的特征有哪些?答：主客觀二重性、系統性、動態性、相對穩定性。決定組織形象的因素，對組織內部而言，取決于組織的運行、管理情況和全體員工的精神風貌;對組織外部而言，取決于組織在公益事業中的表現。就企業而言，在“產品趨于相同”的情況下，其形象內容不僅僅限于產品的質量和價格，更重要的是企業整體所表現出來的正直、友善、活力、想象力、進取、能力等精神面貌。4.選拔領導人才必須克服哪些心理障礙?答：以貌取人。(2)強調經驗、學歷或性別，忽視態度和信念。(3)憑直覺倉促做出判斷。任人唯親，任人唯熟。從眾效應。四、論述題（每題14分，共28分）1．試分析領導者影響力的構成因素及如何提高領導者的影響力。答：（1）權力性影響力。是領導的合法職位所產生的權力帶來的影響力。權力性影響力由傳統因素（權、錢、才）、職位因素（支配、決定、獎懲，強制）及資歷因素所構成。（2）非權力性影響力。質因素、才能因素、知識因素和感情因素四個方面構成。如何提高領導者的影響力：（1）提高非權力性影響力。A應加強自我意識與品德修養。B不斷加強學習。C在實踐中鍛煉自己的能力水平。D密切聯系群眾，注意自己的情操修養。（2）注意權力性影響力：審慎用權、秉公自律、用人授權、實事求是、群眾監督。2．組織文化的作用有哪些？答：組織文化的作用：它是企業經營管理的指導思想，是企業行為的導向體系。（一）組織文化促進企業的全面改革就得進行結構性變革，而變革的核心內容就是創建強有力的組織文化。（二）組織