第11頁共11頁202?3移動?通信分?公司精?神文明?創建工?作總結?范本?平定縣?移動分?公司文?明和諧?單位材?料平?定縣移?動分公?司精神?文明創?建實?施方案?為了?認真貫?徹平定?縣精神?文明建?設指導?委員會?有關精?神文明?創建的?精神，?大力加?強__?__道?德建設?，有力?促進我?縣通信?事業快?速發展?，經公?司黨委?研究決?定，特?制定如?下精神?文明創?建實施?方案。?一、?指導思?想我?公司精?神文明?創建的?指導思?想是。?以__?__和?___?_為指?導，堅?持__?__和?正確的?政績觀?，以服?務人民?、奉獻?社會為?宗旨，?以加強?班子建?設、提?高經濟?業務水?平、增?強科學?文化素?質、創?造優美?環境、?維護社?會穩定?為目的?，進一?步夯實?文明和?諧創建?堅實基?礎，推?動公司?競賽文?明建設?不斷向?深度和?廣度開?展，以?爭創平?定縣文?明和諧?單位為?目標，?加強員?工職業?道德建?設為重?點，以?各種爭?先創優?活動為?載體，?抓教育?、練內?功，打?基礎，?塑形象?，全面?提高全?體員工?整體素?質，推?動物質?文明、?精神文?明、政?治文明?協調發?展，為?實現爭?創文明?和諧單?位的目?標而奮?斗。?二、具?體實施?方案?創建文?明和諧?單位，?是我公?司一項?宏大的?系統工?程，涉?及到我?們思想?、工作?、環境?、生活?的方方?面面，?公司各?部門、?各基層?單位，?要從公?司發展?的戰略?高度出?發，把?創建活?動作為?精神文?明建設?的重要?組成部?分，真?正納入?重要議?事日程?，-1?-強?化領導?和加大?工作力?度。公?司各關?部門要?密切配?合，全?體職工?要積極?參與，?上下形?成合力?，齊抓?共管，?確保創?建文明?和諧單?位的目?標順利?完成。?具體如?下：?1、加?強領導?，深化?創建?公司成?立精神?文明建?設領導?組，領?導組要?切實加?強對文?明和諧?單位創?建工作?的領導?，認真?履行職?責，統?一協調?和指導?文明和?諧單位?建設總?體規劃?的落實?，__?__檢?查考核?文明和?諧單位?創建目?標運行?情況，?研究和?解決文?明和諧?單位創?建工作?中的實?際問題?，保證?公司文?明和諧?單位創?建工作?的順利?開展。?2、?擺正關?系，提?高認識?堅持?兩個文?明一起?抓，我?們就要?擺正兩?個文明?建設的?關系，?不斷提?高認識?。首先?我們要?從__?__基?本路線?上高度?統一思?想，提?高創建?意識。?開展文?明和諧?單位創?建活動?是把_?___?基本路?線、方?針、政?策落實?到公司?的有效?途徑，?是加強?思想政?治工作?，促進?兩個文?明建設?同步發?展的好?形式。?其次，?正確處?理好兩?個文明?建設的?關系，?必須深?刻認識?到精神?文明建?設和物?質文明?建設是?相互促?進的有?機整體?，二者?缺一不?可。三?是要認?識到堅?持兩個?文明建?設一起?抓，有?利于為?企業發?展創造?良好的?社會環?境和內?部環境?，使全?體員工?保持良?好的精?神狀?態；有?利于樹?立工人?階級主?人翁精?神，與?企業共?存榮，?勤奮工?作，確?保企業?各項工?作完成?；有利?于提高?黨員干?部的廉?潔自律?意識；?有利于?樹立企?業良好?形象和?依法經?營觀念?；有利?于增強?企業的?凝聚力?和職工?的向心?力，促?進企業?兩個文?明建設?協調發?展。?3、建?立激勵?機制，?實行目?標管理?實行?目標管?理，建?立激勵?機制是?創建文?明和諧?單位的?重要基?礎之一?。一是?實行目?標管理?。要把?創建高?質量的?文明和?諧單位?活動列?入公司?重要議?事日程?，對創?建目標?進行分?解，量?化到人?，做到?人人肩?上有擔?子，個?個身上?有責任?。用目?標激勵?廣大員?工對創?建文明?和諧單?位的積?極性。?二是建?立激勵?機制。?對為公?司創建?文明和?諧單位?做出成?效的部?門和個?人不僅?給予精?神鼓勵?，而且?要與物?質利益?相掛鉤?，與年?度績效?考核掛?鉤，增?強對創?建文明?和諧單?位的責?任感、?緊迫感?和使命?感。?4、狠?抓領導?班子建?設，不?斷增強?凝聚力?切實?抓好公?司領導?班子建?設，不?斷增強?凝聚力?，充分?發揮領?導班子?的整體?功能，?是公司?兩個文?明建設?的有力?保證。?因此要?通過學?習制度?，使領?導班子?不斷提?高政治?素質、?理論水?平和領?導水平?，進一?步轉變?工作作?風。把?領導班?子建設?成為?政治上?堅定、?管理上?精通、?勇于開?拓、清?正廉潔?、團結?高效的?強有力?的戰斗?___?_。真?正成為?兩個文?明建設?中的堅?強領導?核心。?各級領?導班子?要確立?“兩手?抓，兩?手都要?硬”的?觀念，?堅持“?一崗雙?責”制?，努力?探索兩?個文明?建設的?新方法?、新思?路，不?斷提高?領導創?建文明?單位的?能力，?給予創?建活動?注入活?力，從?而推動?公司文?明和諧?單位創?建工作?順利開?展。?5、抓?好基礎?建設，?創建優?美環境?近幾?年，公?司采取?長規劃?，短安?排，量?力而行?，循序?漸進的?環境建?設思路?，我公?司基礎?設施和?辦公條?件己有?了顯著?提高，?各生產?辦公場?所得到?綠化、?美化、?凈化、?亮化，?生產秩?序文明?有序，?物品擺?放定置?管理，?形成了?有自己?特色的?花園式?環境，?今后我?們要繼?續保持?和鞏固?這一一?流的環?境，為?員工營?造良好?生活氛?圍和工?作環境?。6?、加強?行風建?設，搞?好優質?服務?加強行?業作風?建設，?深化優?質服務?，糾正?和克服?行業不?正之風?，樹立?良好的?通信行?業外部?形象，?是我們?創建文?明和諧?單位的?重要內?容。深?化優質?服務，?狠抓行?業作風?，認真?落實各?項承諾?，規范?服務行?為，改?進工作?方法，?提高工?作效率?，增加?工作的?透明度?。要采?取不同?形式搞?好優質?服務，?為用戶?多辦?實事、?好事，?密切客?戶與公?司的關?系，爭?取社會?的理解?與支持?，努力?樹立良?好形象?。7?、強化?教育，?不斷提?高職工?隊伍素?質有?一支高?素質的?、一流?的職工?隊伍，?是干好?各項工?作的基?礎和力?量源泉?。因此?，我們?要根據?建立學?習型社?會的要?求，全?力打造?學習型?企業，?在公司?內形成?“學習?工作化?、工作?學習化?”的良?好局面?，狠抓?職工教?育，不?斷提高?隊伍整?體素質?，使之?樹立崇?高的理?想，掌?握精湛?的技能?，養成?良好的?品德。?不斷增?強抓住?機遇、?加快發?展的時?代感，?振興企?業的使?命感，?做好工?作的責?任感。?一是我?們要認?真__?__學?習__?__報?告及_?___?以來歷?次全會?精神，?力求學?深學透?，指導?實踐。?另外要?加強職?工思想?政治教?育，努?力提高?職工政?策理論?水平和?思想政?治覺悟?；二是?抓好職?工理想?觀念和?科學文?化、業?務技術?知識教?育，增?強職工?愛國家?、愛企?業、愛?本職、?愛崗位?思想觀?念，提?高科學?文化和?業務技?術水平?；三是?抓好法?制和職?業道德?教育，?有效增?強職工?的道德?和法制?觀念，?自覺遵?守國家?法令、?社會公?德和職?業道德?，做遵?紀守法?的模范?；四是?積極_?___?開展健?康向上?，提高?職工文?化素質?的活動?，不斷?陶冶情?操，增?進職工?與領導?、職工?與職工?之間的?溝通和?友誼，?激發職?工奮發?向上、?開拓進?取、干?事創業?精神，?營造一?個健康?向上、?團結和?諧的企?業氛圍?。8?、科學?管理，?不斷提?高企業?經濟效?益企?業管理?的好壞?直接關?系著企?業效益?的提高?，如果?企業管?理跟不?上，就?不會有?較好的?經濟效?益，沒?有較好?的經濟?效益，?文明和?諧單位?建設就?沒有了?基礎，?創建工?作就成?了一句?空話，?因此，?我們要?完善各?項規章?制度，?實行科?學管理?。我們?要認清?形勢，?轉變觀?念，搶?抓機遇?，加快?企業改?革發展?步伐，?努力開?拓通信?市場。?我們要?把企業?生產力?各要素?科學地?有機_?___?起來，?強化管?理，強?抓基礎?、強加?壓力，?強力考?核，真?抓實干?，加壓?驅動，?規范操?作，不?斷提高?經濟效?益，切?實保證?和促進?企業文?明建設?的健康?發展。?我公?司創建?文明和?諧的奮?斗目標?已經確?立。?202?3移動?通信分?公司精?神文明?創建工?作總結?范本（?二）?移動通?信分公?司綜合?部工作?總結?某移動?通信分?公司綜?合部是?該公司?的綜合?部門，?又是主?抓全公?司安全?工作的?職能部?門。該?部在公?司黨政?工班子?的領導?下和分?管領導?的直接?指揮下?，認真?貫徹上?級有關?安全工?作的指?導思想?和方針?，落實?分公司?領導關?于安全?生產的?意圖和?指示，?堅持從?基礎工?作抓起?，通過?“制度?化、標?準化、?規范化?”的管?理，努?力抓好?全公司?安全工?作的_?___?、協調?、實施?，為安?全生產?提供了?有力的?保障。?（一?）加強?管理，?進一步?完善各?項基礎?工作。?基礎?管理是?提高服?務質量?的重點?。為此?，該部?準確、?快捷地?收集全?公司安?全管理?及人員?等資料?，分類?建檔，?分別建?立了電?子文檔?和紙質?文檔，?實行辦?公自動?化，并?結合公?司質量?管理體?系標準?進行跟?蹤管理?，定期?分析，?經常更?新，給?公司領?導抓好?安全工?作提供?了及時?、可靠?、準確?、系統?、詳細?、全面?的依據?。通過?這一管?理手段?，極大?地提高?了辦事?效率。?例如：?相關資?料查閱?、修改?和上報?報表等?等。?（二）?精心_?___?，積極?開展各?項安全?防事故?活動。?隨著?公司業?務的不?斷拓展?，任務?越來越?繁重，?面對不?可避免?的安全?問題，?我部全?體員工?群策群?力、奮?力應戰?，充分?發揮職?能部門?的作用?，以開?展安全?活動為?推動，?不斷促?進公司?安全工?作。，?按照省?公司的?要求，?結合分?公司各?階段業?務的中?心任務?，針對?公司安?全工作?現狀，?先后_?___?開展了?“安康?杯”活?動和“?安全月?”活動?、“百?日安全?無事故?”等活?動。該?部與份?公司工?會、黨?群等部?門團體?緊密配?合，積?極策劃?，周密?計劃，?精心_?___?，努力?協調，?扎實實?施。活?動期間?，在關?鍵崗位?設立了?“黨員?安全示?范崗”?和“青?年安全?監督崗?”，落?實了崗?員的五?項基本?權利，?充分調?動了班?組成員?的工作?積極性?，發揮?了黨員?、團員?的先鋒?模范作?用。活?動收到?了預期?效果，?極大地?促進了?公司安?全生產?。（?三）加?強培訓?，努力?提高員?工隊伍?整體綜?合素質?。員工?隊伍整?體素質?是企業?文明建?設的表?現，培?養高素?質的員?工是提?升企業?竟爭力?的重要?手段，?同樣也?是作好?安全工?作的必?要前提?。因此?，該部?在抓好?安全管?理的同?時，堅?持“以?人為本?”，對?員工的?安全意?識和安?全知識?的培訓?常抓不?懈，并?以此為?“安全?生產”?切入點?，采取?定期和?不同期?地、分?期分批?地、脫?產和在?崗相結?合地進?行培訓?，如：?消防知?識學習?培訓、?安全崗?位職責?培訓、?特殊專?業或崗?位操作?規程培?訓等等?。通過?對有關?安全人?員和員?工的安?全知識?培訓，?進一步?提高了?他們重?視安全?、做好?安全、?按章操?作、杜?絕違章?、整改?隱患的?自覺性?和能力?，從而?把安全?工作化?為全體?員工的?自覺行?動。同?時，加?強隊廣?大員工?的安全?意識宣?傳教育?。采取?多種形?式進行?安全法?規、安?全知識?宣傳，?督促各?單位堅?持開展?每周的?“安全?活動日?”，_?___?員工認?真學習?《安全?生產法?》和相?關的法?律、法?規，安?全操作?規程以?及有關?材料。?通過規?范化的?安全教?育培訓?，職工?的安全?意識和?綜合素?質有了?明顯的?提高。?（五?）狠抓?落實，?切實貫?徹執行?安全制?度強?化安全?生產目?標管理?，落實?安全生?產逐級?負責制?。認真?落實逐?級負責?制，每?年初，?按照分?公司決?定，承?辦了分?公司與?部門、?部門與?班組、?班組與?員工層?層簽訂?安全生?產目標?責任狀?、責任?書、協?議書，?將安全?生產目?標細化?，層層?分解落?實到工?段、班?組和職?工，做?到了目?標、職?責明確?，在全?公司形?成“千?斤重擔?人人挑?，人人?肩上有?指標”?的良好?氛圍。?__?__好?安全例?會。堅?持定期?向公司?領導匯?報安全?工作，?每召開?一次安?全例會?，要求?各單位?主管安?全領導?及安全?員參加?。及時?剖析、?總結上?安全生?產工作?情況，?布置當?安全生?產工作?，做到?每小都?有新內?容、新?重點。?對布置?的工作?，綜合?部適時?加強監?督、檢?查、落?實，月?底進行?考核，?不搞_?___?。他們?還結合?生產實?際，每?月召開?一次安?全生產?員工座?談會，?傾聽群?眾對安?全生產?現狀的?反映和?呼聲，?征求大?家對做?好安全?工作的?好點子?、好主?意，為?進一步?抓好安?全工作?奠定了?堅實基?礎。?經常開?展安全?檢查，?堅決隱?患整改?。綜合?部積極?落實公?司領導?決策，?堅持每?月__?__一?次全公?司性全?面檢查?勞動紀?律、工?藝紀律?和現場?安全隱?患，開?展自查?自糾，?做到有?問題早?發現、?早預防?、早處?理。檢?查中，?認真細?致地查?看和檢?驗值班?守護在?崗、防?護設施?配備、?安全措?施落實?等情況?，將檢?查結果?匯總分?析，及?時總結?經驗，?針對存?在的問?題，擬?訂解決?方案，?報告上?級、通?報全公?司，并?詳細記?錄在案?備查。?一年中?，共_?___?了全公?司范圍?的安全?檢查次?，督促?整改隱?患起，?制訂整?改措施?條。?重點抓?好班組?安全管?理。嚴?格督促?所屬各?單位班?組堅持?崗位每?班查，?嚴格執?行交接?班制度?和巡檢?制度。?在交接?班前五?分鐘由?交班人?員帶領?接班人?員到各?自的崗?位上進?行現場?巡視、?現場講?解、現?場交代?后，聽?取上班?整體安?全生產?情況匯?報，對?存在的?問題提?出解決?措施，?布置好?本班安?全生產?工作。?要求各?班組養?成班前?想一想?、班后?查一查?、班中?按時巡?檢的良?好習慣?，真正?做到交?接班清?清楚楚?、不留?隱患，?各項操?作認認?真真、?一絲不?茍。?綜合部?在分公?司領導?下，積?極與各?部門、?全體員?工密切?協作，?認真落?實了安?全工作?的方針?政策規?定，取?得了顯?著成績?：某分?公司全?年沒有?發生一?起安全?事故、?責任事?故、治?安案件?、人員?傷亡、?設備損?毀，經?濟案件?。2?023?移動通?信分公?司精神?文明創?建工作?總結范?本（三?）追?求永無?止境—?記山南?移動通?信分公?司經理?次仁珠?杰李?榮華?今年_?___?月初，?隨著_?___?移動通?信公司?各地區?分公司?組建完?畢，次?仁珠杰?實現了?從局長?到經理?的角色?轉變。?環境變?了，機?制變了?，市場?變了，?目標變?了，這?一切給?次仁珠?杰帶來?了前所?未有的?挑戰。?___?_個多?月來，?他帶領?山南移?動通信?分公司?全體職?工，加?速開啟?兩只_?___?—發展?和服務?，讓企?業快速?向前發?展。?１—_?___?月，全?地區移?動通信?累計實?現業務?收入_?___?萬元，?同比增?長__?__％?。次?仁珠杰?，一個?在充滿?艱難和?險阻的?道路上?匆匆走?著的男?子漢。?改革開?放__?__年?來，山?南電信?通信發?展的歷?程上烙?著他深?深的腳?印，他?的青春?年華已?融入在?藏南電?信現代?化的洪?流中。?__?__年?，次仁?珠杰畢?業于_?___?郵電學?院電話?交換專?業，回?到了家?鄉山南?當電信?機務員?。__?__年?___?_月提?任山南?地區郵?電局電?信科科?長，_?___?年提任?地區郵?電局副?局長兼?工會主?席。郵?電分營?時，他?擔任地?區電信?局副局?長，主?管通信?建設、?市場經?營和業?務管理?。作為?副職，?他主動?協助局?長多吉?才旦工?作，長?年奔波?在經營?一線，?奮戰在?建設工?地上。?“__?__”?以來，?在局長?領導下?，次仁?珠杰具?體參與?指揮了?電信建?設方面?的多項?重大工?程，他?一次次?穿上那?身沾滿?油污的?工作服?，和工?人們一?道挖溝?開渠，?一起埋?設管道?，一起?布放電?纜或光?纜，一?樣地一?身泥水?一頭汗?。有段?時間，?他的兩?只手上?常常貼?著膠布?，因為?手掌上?磨出了?血泡。?__?__年?以來，?在敷設?澤當至?各縣通?信光纜?時，次?仁珠杰?是工程?總指揮?兼技術?負責人?。年初?，他帶?隊前往?曲松、?桑日，?在海拔?___?_米以?上的凍?土層施?工，他?和工人?們找一?些廢柴?油、廢?輪胎這?樣的燃?料來燒?，燒一?點，挖?一點，?滿手震?出了血?口子。?到了_?___?月，他?們仍穿?著厚實?的衣服?，自帶?干糧，?無非是?些餅干?、罐頭?、方便?面之類?，沒有?水，就?喝雪溝?里的水?。待工?程完工?時，他?和同伴?們臉上?脫去了?一層皮?，每人?體重減?輕了_?___?公斤。?在荒無?人煙的?孤寂土?地上，?他們每?天收工?后，自?己搭帳?篷住下?，與風?雪寒冷?相伴。?在次?仁珠杰?的主持?下，山?南各縣?光纖通?信建設?從設計?、勘測?、敷設?到開通?電路，?全由本?局工程?技術人?員負責?，外雇?少量民?工。這?種在_?___?獨一無?二的作?法，既?培養了?技術人?才，又?為國家?節約了?大量建?設資金?。就?任山南?移動通?信分公?司經理?、黨委?書記后?，次仁?珠杰認?為，兵?無常勢?，水無?常形，?市場上?各方的?優勢和?劣勢處?于此消?彼長的?變動中?；只有?理性地?思考，?準確地?定位，?才能揚?長避短?。作為?地區分?公司，?位于服?務的前?沿，是?改善服?務的主?角，完?全可以?發揮主?觀能動?性，營?造服務?品牌，?以特色?服務取?勝。在?職工大?會上，?他明確?提出要?實行差?異化服?務，在?搞好基?本服務?的基礎?上，細?分市場?，細分?客戶。?向重點?客戶提?供更高?層次、?全方位?的優質?服務。?次仁珠?杰還提?出“做?客戶的?朋友，?用心和?客戶溝?通”的?服務理?念，不?斷改進?服務方?式，提?升服務?檔次，?豐富服?務內涵?。“?當你把?企業看?作一個?生命的?有機體?時，那?你要做?的就是?為實現?它的長?壽與繁?榮而進?行的管?理。現?代企業?制度的?一個顯?著特征?就是科?學管理?，沒有?這一點?