第4頁共4頁衛生院工作總結參考范文本年度我院醫政工作在衛生局黨委和院領導的大力支持下，總結以往的檢驗教訓，并致力于在已有成績的基礎上不斷拼搏創新，使我院的醫政工作取得了可人的成績。現把____年度我院醫政工作總結如下：一、醫德醫風建設為規范醫院醫德醫風建設，樹立醫務人員在群眾心目中的良好形象，我院時刻不忘督促醫務人員提高自身素質。在硬件設施不足的情況下，我院因陋就簡地舉辦各種醫德醫風培訓班，及時了解醫務人員的思想動態，糾正一些不良的思想意識。通過培訓，醫務人員的素質有了大幅度的提升，整體形象也有了很大的轉變，得到了患者的一致稱贊。二、新技術新業務開展情況本年度我院經注冊開設了醫學美容科和中醫婦科。這兩個科室的開設極大地拓寬了我院的診療范圍，更好地方便了患者，得到了患者的一致好評。另外，我院腎病科還于年中開展了軀體動脈靜脈內瘺成形術、長期中心靜脈留置管植入術及臨時性頸內靜脈插管術，這些技術均填補了我縣血液透析領域里的空白，推動了我縣血液透析技術的發展。三、單病種限價開展情況關于單病種限價我院本著一切為病人利益著想的宗旨，積極貫徹和落實上級關于單病種限價的各項措施和要求，做到規范合理，不私自套用、篡改單病種限價的各種規章制度，杜絕一切影響此項制度正常合理運行的行為發生，確保了黨和國家的政策真正落到實處。四、急救能力及急救人員建設為了提升我院急救能力及急救人員素質，我院加強了對于急救人員的素質教育和業務學習，通過一年來的努力，我院急救人員的整體素質有了大幅度的提升，在很大程度上保證了我院診療工作的正常開展。五、感染管理工作由于我院于____年喬遷了新址，所以在感染管理方面有一系列的工作需要完善。根據這一形勢，我院感染管理領導小組克服種種困難，以較強的責任心和高度負責的工作態度逐步完善了新院的感染管理工作。由于我院供應室尚未建造，所以我們就與蘭考縣中心醫院簽訂了委托消毒協議，委托中心醫院供應室對我院手術器械等進行消毒，以保證我院工作的正常開展。另外，我院在新院啟用之時就開始著手進行治療室規范化管理，相應進行了清潔區、污染區劃分。對醫用廢物收集制度，感染管理領導小組從新對各責任區負責人進行了培訓，保證了醫用廢物合理規范的回收。對手術室、口腔科、檢驗科等院內感染高危科室，領導小組進行了定期檢查督導，對出現的問題及時予以解決，對違反操作規程的個別工作人員進行了批評教育，對嚴重違反感染管理制度的個別職工進行了相應的處罰。目前，我院感染管理工作依舊存在有個別科室消毒程序執行不到位、消毒不徹底、廢物回收制度存在紕漏等現象。我們會在今后的工作中逐步改進，加大監管力度，以求使我院的感染管理工作走上正規、合理、有序的發展之路。六、護理工作開展情況____年我院護理工作井然有序，護理隊伍建設成績斐然。護理部為了使我院護理隊伍整體素質上一個新臺階，經常性地對護理人員進行素質培訓，并不定期開展護理技能及技術的講座和培訓，通過近一年來的不懈努力，各個病區的護理工作均有了大幅度的提升。無論從護理文書書寫，還是護理服務質量，均受到了我院醫療管理領導小組及院委會的一致好評。另外，為了提升護理人員整體實力，護理部經常安排護理人員出外進修和深造，學習先進的護理知識和技能。____年我院共指派護理人員外出學習20多人次，參加短期培訓班200多人次。____年我院共有9名護理人員取得從業資格，有5名護理人員取得護師職稱。這在很大程度上進一步充實了我院護理人員整體實力，使我院的護理人員幾乎達到了人人持證上崗的要求。七、消毒供應室人員培訓情況____年我院供應室人員除完成了上級指派的各項培訓任務外，還積極通過各種渠道加強供應室人員總體素質建設，____年我院供應室人員共參加培訓9人次。供應室人員整體素質有了很大的提高，適應了醫院的發展需求。八、臨床輸血管理工作情況由于臨床輸血直接關系到患者生命安全，所以我院依照上級有關輸血的管理規定成立了院輸血管理領導小組，并對我院輸血工作進行了嚴格的檢查和整改。在檢查中發現，我院個別科室輸血記錄欠缺，輸血各項規程操作欠合理。輸血管理領導組將在以后的工作中加大檢查力度，配備各項檢查和處罰制度，力求使我院的輸血流程做到規范、合理、合法。九、醫療人員準入制度落實情況____年我院加強了醫療人員準入制度的管理。對無證人員，醫院醫政科規定，嚴禁其開具處方、下達醫囑。在未來的____年，我院將繼續加大對醫療人員準入制度的管理，杜絕無證人員開具處方和下達醫囑。十、優診及義診活動開展情況為了切實照顧一些貧困戶、特困戶，讓他們能夠享受基本的醫療服務，我院在____年與民政局合作開展了“幫困助殘”愛心活動。本活動主要是讓那些貧困、特困戶、殘疾人等享受到黨和國家的溫暖，讓他們既能少花錢，又能看好病。這次活動的主要措施是在農合病人出院后除享受到國家農合部門給予的報銷外，醫院還將報銷后剩余的款項給予20%的額外報銷。另外，對于未參加農合的如軍烈屬、貧困戶、殘疾人、特困戶，醫院將會相應地減免其住院費用。這個活動的開展受到了廣大群眾的普遍好評。另外，我院還積極開展了義診下鄉活動，____年度共下鄉25次，下鄉人數共260人次。受到了廣大人民群眾的一致稱贊。回顧____年的醫政工作，從總體上來說是穩步上升的，但也存在許多丞待解決的問題。如醫院個別科室存在消毒死角、廢物回收個別科室不能按規定執行等。在以后的工作中，醫院將會總結醫政工作中的經驗教訓，彌補不足，并爭取在來年的工作中緊跟衛生局黨委和院領導的步伐，使我院的醫政工作更加出色。衛生院工作總結參考范文（二）____年，在區委、縣政府的正確領導下，在區衛生局的關心指導下,我院認真學習____及____，全面貫徹落實科學發展觀，深入開展醫院管理年等活動，改善服務態度，提高醫療質量，規范醫療行為，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進醫院科學發展，現匯報如下：一、完成的各項工作指標1、門診量次；較去年同期%；2、接急診人次；較去年同期%；3、收住院人次；較去年同期上漲%；4、手術人次；較去年同期上漲%；5、床位使用率%，較去年同期下降%；6、平均住院天數天；較去年同期下降%；二、年度開展的主要工作（一）提高醫療服務質量，完善醫療服務水平。一是醫療工作。繼續堅持以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質量工作，牢固樹立質量意識，不斷提高醫療整體水平，完善醫院硬件建設（如：為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等）；結合醫院工作實際，進一步完善了13項醫院醫療制度，嚴格執行每月一次三基三嚴考核，要求醫務人員自覺執行首問醫師負責制、三級醫師查房制、術前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度；加大了對重要部門和重要環節的管理督導和考評，進行醫療查房20余次，每次13個科室；堅持每周晨會制度，總結和分析上周工作，安排部署新一周工作，針對具體問題研究整改，有力的減少了醫療差錯；嚴格執行《病歷書寫規范》，每月一次對病案評價、公示和歸檔，并保持甲級病歷率96%以上；醫務科組織短期業務培訓9次，參加醫療學術研討學習班2次，聘請專家進行授課4次；進一步完善了醫院感染管理體系，有效的控管了醫療服務中的不良事件，保證了患者就診和治療效果。二是護理工作。____年，護理部以湖北省醫院管理綜合評價細則為標準，以護理質量管理為工作重點，加強護理人員的素質教育和業務技能培訓，從護理工作基礎做起，堅持每季度一次護理質量分析討論會議，按時分析存在的問題和提出改進措施，利于護理工作的有效提高。全年各項護理質量指標較去年均有所提高。如：基礎護理、危重患者護理達標率為90%，整體護理、病房管理達標率為95%，各種護理技術操作，制度執行達標率為100%。全年組織護理業務培訓學習6次，護理業務考試6次，全院護理人員對護理工作規章制度、崗位職責，應急預案掌握合格率達到95%，護理核心制度落實率達到96%。三是院內感染工作。院感科按照醫院感染管理評價標準，定期對各個科室進行考評檢查，并將結果反饋到各科室；定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫療衛生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份，合格218份，合格率為100%。（二）以病人為中心,構建合諧醫患關系。醫院始終堅持以病人為中心，始終把實現和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發展觀的出發點和落腳點。一是開展了假如我是一位病人的換位思考大討論和演講比賽，促進醫護人員改進工作方法，轉變服務態度，提高了服務水平。二是在門診推行一站式服務，開展比速度、比質量、比服務、看考評結果三比一看活動，優化了服務流程。三是推廣人性化、個性化、親情化的服務。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐____人次；為生產的婦女免費出車接送600余次，讓病人感受親人般關愛。三是嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，做到因病施治，合理檢查、合理用藥、合理收費，讓病人感受到公開透明、誠信服務。向社會推出順產、剖宮產、子宮肌瘤切除術、慢性膽囊炎伴膽囊結石膽囊切除術、單純性闌尾炎、結節性甲狀腺腫瘤切除術等20多個單病種限價服務，累計減免金額達____萬元。（三）以科學的管理機制，加強醫院內部管理。今年以來，結合醫院管理年活動的深入開展，我院以提高醫療水平和服務質量為主線，明確執行崗位職責，落實目標責任使醫院管理工作邁上新臺階，主要做了以下幾個方面：1、繼續開展了醫療服務質量管理年活動。通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫療質量第一的意識，真真正正把提高醫療服務質量放在醫療工作的首位，把醫療質量作為開展一切工作的出發點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫療質量的良好局面。進一步加強醫療質量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制，確保了我院醫療質量再上一個新臺階2、進一步加強和規范制度管理。重點從財務管理，藥房及藥庫管理，醫療設備和耗材管理，辦公后勤管理入手，在保證非業務的職能科室,監督服務職能的同時作好自身管理工作。3、加大理論教育引導力度，在全院廣泛開展以____為統領的醫德醫風、行業紀律、法律法規等各方面的教育，不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識，責任意識，積極促進廣大職工整體素質的提高。（四）彰現公益社會責任，發揮公共服務職能。我院本著立足社會、回報社會原則，始終把社會效益放在首位，從公益事業著手，為人民群眾排憂解難，努力緩解人民群眾看病難、看病貴。衛生院工作總結參考范文（三）一、總體目標根據省____年公立醫院改革試點工作方案，今年確定沙河市人民醫院為我市公立醫院改革對象，總體目標要求就是要以破除"以藥補醫"機制為關鍵環節，統籌推進管理體制、補償機制、支付制度等綜合改革。進一步加強醫院管理，提高服務質量和運行效率，為全市人民群眾更好地提供質優價廉的醫療衛生服務。二、主要任務（一）改革"以藥補醫"機制1、取消藥品加成政策。自今年____月____日起，市人民醫院全部取消藥品加成，執行新的醫療服務價格。將醫院補償由服務收費、藥品加成收入和政府補助三個渠道改為服務收費和政府補助兩個渠道。醫院由此減少的合理收入，通過調整醫療技術服務價格和增加政府投入等途徑補償。2、合理調整醫療服務價格。按照省物價部門統一調整的醫療技術服務價格，合理提高中醫和體現醫務人員技術勞務價值的診療、護理、手術等項目價格。調整醫療技術服務價格總量為上年度藥品合理差價總量的60%左右，市財政補貼30%左右，醫院自行消化10%。不得增加患者實際醫藥費用負擔。調整后的醫療技術服務收費按規定納入基本醫療保險（含城鎮職工醫保、城鎮居民醫保、新農合，下同）支付范圍。3、落實和完善政府投入政策。市政府對市人民醫院履行出資責任。根據輕重緩急和財政承受能力，落實市人民醫院在基本建設及大型設備購置、重點學科發展、人才培養、符合國家規定的`離退休人員費用、政策性虧損補貼、承擔公共衛生任務和緊急救治、支農等公共服務方面的投入政策。市人民醫院的政策性虧損，由市政府核定補助。（二）改革人事分配制度1、創新編制和崗位管理。根據市人民醫院的功能、工作量和現有編制使用情況等，科學合理確定人員編制。市人民醫院按國家確定的通用崗位類別、等級和結構比例，在審批或備案編制內按照有關規定自主確定崗位，經市衛生局同意，由市人力資源和社會保障局審核匯總后，報邢臺市人力資源社會保障部門核準。全面推行聘用制度，堅持競聘上崗、按崗聘用、合同管理，建立能進能出、能上能下的靈活用人機制；新進人員全部實行公開招聘，擇優聘用。要結合實際妥善安置未聘人員。2、建立符合醫療行業特點的績效工資制度。加強人員績效考核，健全以服務質量、數量和患者滿意度為核心的內部分配機制，體現醫務人員技術服務價值。在平穩實施績效工資的基礎上，合理拉開收入差距，收入分配向臨床一線、關鍵崗位、業務骨干、做出突出貢獻和短缺人才傾斜。提高醫院人員經費支出占業務支出的比例，醫院收支結余部分可按規定用于改善職工福利待遇，確保改革后醫務人員合法合規收入水平總體不降低。嚴禁把醫務人員個人收入與醫院的藥品和檢查收入掛鉤。3、建立現代醫院管理制度。推進政事分開、管辦分開，合理界定政府和公立醫院在資產、人事、財務等方面的責權關系，成立理事會、監事會、管委會，建立決策、執行、監督相互分工、相互制衡的權力運行機制，建立健全法人治理結構，落實市人民醫院獨立法人地位和自主經營管理權。完善監管機制，市衛生局要切實履行職責，加強對市人民醫院醫療質量、醫療安全和醫療行為的監管。（三）控制醫藥費用增長確定市人民醫院門診和住院均次醫藥費用增長幅度等控制管理目標，納入市人民醫院目標管理責任制和績效考核范圍。市人民醫院門診和住院均次醫藥費用增長不超過我市GDP增幅。積極探索收費方式改革，開展按病種收費方式改革試點，市人民醫院不少于8個病種。加大臨床路