第2頁共2頁機關年度工作總結及計劃年末的到來對我來說無疑有著許多值得反思的地方，也許是對工作不夠重視的緣故導致本年度取得的業績是比較差的，通過和同事之間的對比讓我意識到自身存在的不足之處，適逢新的一年即將到來自然不能夠在工作中重蹈覆轍，因此我制定了這份工作計劃并希望能夠在明年取得理想的成就。要多去了解市場信息以便于提升客戶開發工作的效率，通過對工作的分析可以得知自己在以往的表現是不夠努力的，即很多觸手可及的信息沒有主動去進行收集，事實上若是自己善于分析的話完全可以通過常見的市場信息分析客戶的需求，從整體上了解公司產品的銷售形勢處于怎樣的狀態，在這個基礎上再來開發新客戶無疑能夠取得不錯的成果，對我來說想要獲得客戶資源的關鍵在于自身的主動性，與其等待客戶上門還不如自己主動去進行拜訪，這樣的話既能夠提前做好準備也鞥夠體現出作為銷售人員的誠意，畢竟只有掌握更多的客戶資源才有資格談績效方面的問題自然要主動出擊才行。要多站在客戶的角度進行思考從而明白對方的真實需求，關于這點主要在于銷售技巧的運用是否足夠嫻熟，而且在客戶資源的利用方面也要掌握一定的技巧性，由于大多數情況下都是采取電話銷售的形式來聯絡客戶的，因此要圍繞著客戶感興趣的話題進行交流從而探索更多的信息，即便無法一次性成交也能夠給對方留下良好的印象，這樣的話也能夠為下次的合作建立良好的基礎從而提升訂單的成功率，重要的是在每月的績效指標基礎上為自己設立更高的目標，以嚴格的標準對待自己的工作則能夠取得理想的成果。要多和同事進行交流從而及時認清自身存在的不足，在我看來以往銷售績效不理想的原因主要在于自己缺乏與同事之間的交流，事實上在遇到難以解決的問題之時可以向同事進行請教，即便是站在不同的角度思考同樣的問題也能夠找到改進的余地，可惜的是我沒能認識到這種做法的重要性以至于在工作方面落后于人，所以在明年的工作中應該要加強交流從而了解更多實用的經驗才行。計劃的制定對我來說也是希望以后的工作中有著更好的表現，所以我會嚴格要求自己并在往后的工作中強化對工作技巧的學習與運用，朝著更高的目標而努力則能夠更好地拓寬自己的發展渠道。機關年度工作總結及計劃（二）____年____月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司后我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。5個月的時間很快過去了，在這5個月里，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹____基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。2、專業知識、工作能力和具體工作。我是____月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主干，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。在這5個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：（1）公司的兩次變更手續（2）公司員工聯系單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新（3）各類雜志、報紙訂閱時間的統計及后續工作（4）工作區域的衛生管理及執行（5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要（6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作（7）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作（8）為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協調，及時將客戶需求反饋給公司領導及設計師。（9）及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。總結5個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。機關年度工作總結及計劃（三）1、目的及意義為迎合公司發展的步伐，實現公司____年度的經營目標，滿足各部門及各車間的用工需求，特制定本年度的招聘計劃方案。2、招聘原則各崗們招聘嚴格按照公司既定的招聘條件，以面向社會、公開招聘、擇優錄用為原則，從品德、學識、思維邏輯、專業技能、經驗、綜合素能等方面進行全面審核，以確保為公司推薦合適的人才。3、招聘需求計劃根據各部門及各車間填寫的年度《招聘需求表》，公司____年度招聘需求計劃如下表：營銷部：營銷員2人二車間：普工1人（1）招聘策略及方式拓寬渠道、多方納才，根據各部及車間的招聘需求崗位性質和人員到崗的時間，本年度的招聘渠道主要通過以下二個方面進行：現場招聘會（2）每年的____月為黃金招聘期，現場招聘會能吸引到春節返鄉的各類人才，因此公司已與寧鄉金聘人才市場簽訂了四場現場招聘會，現場招聘詳細計劃如下：第一場，____年____月____日第二場，____年____月____日第三場，____年____月____日第四場，____年____月____日每月的逢十由寧鄉勞動局及寧鄉____網、寧鄉____網舉辦的現場招聘會，根據各部門及車間的人員需求時間通過網絡預約參加現場招聘會。網絡招聘網絡上應聘信息量大，時效長，成本低，在彌補招聘會不足的同時，亦可為企業的招聘做人才儲備以及企業推廣，公司通過寧鄉好工作網、寧鄉人才網等定時更新網上招聘信息，以便在網絡渠道引才;4、招聘費用預算綜合上述三個招聘渠道的