（一）各項工作目標的完成情況：

1.存款工作：截止12月31日，我行各項存款余額萬元，

較年初純增萬元，完成全年計劃的%。其中個人存款較年初

純增萬元，完成全年計劃的%；對公存款較年初純增萬元，

完成全年計劃的%。

5.實現了全年安全經營無事故。

（二）發展戰略：

全面加強基礎管理，嚴格風險控制，以提高效益為目的，積

1

極穩妥地發展各項業務，結合實際情況，制定北安支行發展戰略

規劃，即：狠抓兩項存款和資產業務，鞏固立行之本，增加利潤

增長點；加大營銷力度；努力提高中間業務收入；加強基礎管理。

（三）確定全年工作思路：

按照年度工作會議部署，綜合分析我行形勢，確定了

“干事創業、防控風險、構筑和諧”工作主線，牢牢把握“穩

中求進、穩中有為”的總基調，加快業務發展，嚴守風險底線，

1.圍繞績效抓存款，力保存款穩定增長。個人資金是我行的

經營收入的主要來源，更是全行績效工資的主要來源，因此要狠

抓個人資金，把個人資金當成死任務、硬指標，常抓不懈。一是

充分利用激勵政策抓營銷。研究好市行、支行出臺的各項激勵措

施，積極做好引導和激勵。二是轉變存款營銷理念。將存款營銷

與客戶、產品、其他業務營銷組合進行，全力推進穩存增存工作。

三是全力挖掘存量客戶，充分利用好三個系統，全面掌握優質客

戶基本信息，進行有針對性的營銷。同時做好上下聯動營銷。四

是開展全員營銷抓存款。做到每名員工肩上有任務、有指標。

2.加快發展資產業務，優化資產負債結構。2014年以項目貸

款和法人客戶貸款為拉動，以個人貸款快速增長為補充，以資產

業務的強力推進帶動其他業務創效能力。一是營銷維護原有客

2

3.加快中間業務發展，提高中間業務收入占比。繼續堅持“全

面發展、重點推進、規范管理、提高收益”的中間業務的發展思

路，將保險、代發工資、基金、電子銀行、信用卡、POS、離行

式ATM投放、個人理財等產品作為營銷重點，通過加大宣傳力度，

完善考核機制，強化純凈激勵、加強營銷和培訓等措施，努力提

高中間業務收入的貢獻度，推動中間業務的快增長。一是發揮我

行的傳統優勢，繼續領扛保險業務的大旗。二是按照“選好客戶、

選好產品、跟蹤服務、確保收益”的原則，努力做好基金代銷工

作。三是營銷新興中間業務，拓寬中間業務收入渠道。

7.開展優質服務競賽活動，以優質服務促營銷。通過采取改

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造網點環境、每季開展優質服務網點和明星評比活動、每月服務

專題會、每周在線監控調閱等方式下大力度加強服務的督導和服

務品質的提升，加強“6S”建設，真正達到以服務促營銷的目的。

二、2014年度取得的主要成績

（一）在業務經營方面：2014年我行在全市農行“春天行動”

綜合營銷考核中取得第一名，在首季全市農行綜合績效考核中城

區排名第二位；二季度排名第六位，第三季度排名第七位。2014

年年末兩項存款均超額完成市分行下達的計劃指標。

（二）在基礎管理方面：一是堅持做好各個專業條線的風險

防控工作，10年來沒有發生經濟責任案件和安全事故。在“三化

三達標”工作中，紅光分理處被市分行推薦參加總行“平安農行”

評比。在“三化三無”創建工作中，北安支行榮獲省行“三化一

無”單位。二是在內控建設中，我行已連續多年被評為內控建設

一類行。三是在2014年服務工作中，四個季度全省神秘人考評

中，我行均取得了較好的成績。我行柜員王丹連續三個季度獲得

A級柜員稱號，是市區行唯一一名“最美柜員”。支行營業室榮

獲“省級銀行業協會文明規范服務先進單位”稱號，東興支行、

紅光分理處、東光分理處、東安分理處和磨刀石分理處榮獲“省

級銀行業協會文明規范服務達標單位”稱號。

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全行員工的合規意識進一步增強，杜絕了違規違紀行為的發生。

努力打造“家園”文化。2014年，支行將會議室改造成“職工之

家”，為員工中午休息建設了休息室。為磨刀石分理處改造了食

堂，建設了“職工之家”，使員工有了健身的和活動的場所。“職

工之家”建設成功通過了總、省、市行的驗收。通過實施人文關

懷，提高了員工的歸屬感，激發了員工干事創業的激情。

三、嚴格執行干部選拔任用工作

一是支行班子自覺把“為民務實清廉”的價值追求根植于思

想和行動中，狠抓黨風廉政建設。嚴格執行黨員領導干部廉潔自

律各項規定，勤政廉政，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到清正廉

潔。二是認真落實黨風廉政建設責任制，講實話、報實情、辦實

事、求實效，自覺抵制各種不正之風，做廉潔從政的典范。逐級

簽訂了《黨風廉政建設責任書》共計14份。建立了廉政談話制

度和廉政提示函制度，強化黨風廉政建設考核，積極推進懲治和

預防腐敗體系建設，使全行的廉政建設得到進一步加強。三是班

子成員認真執行《關于黨員領導干部報告個人有關事項的規定》，

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自覺接受黨組織和廣大黨員干部的監督。四是認真開展群眾路線

教育實踐活動。支行班子成員帶領廣大黨員干部認真開展學習并

記好學習筆記、撰寫心得體會、認真開展各階段活動，班子成員

認真開展剖析，解決“四風”突出問題，同時狠抓整改落實工作，

支行群眾路線教育實踐活動得到省行督導組的認可和好評。五是

始終堅持勤儉辦行思想，提倡厲行節約，反對鋪張浪費。

五、認真貫徹落實民主集中制，加強“四好“班子建設和作

風建設

一是堅持黨的民主集中制原則。支行領導班子認真執行集體

領導和個人分工負責相結合的制度，在重大事項決策上，按照“集

體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，虛心聽取和

尊重班子成員的意見和建議，充分溝通，充分發揚民主，并經過

黨支部會議、行務會議、職工代表大會討論研究后決定。二是按

照“四好”班子建設標準，努力打造“四好”班子。強化內部監

督，努力做到工作上相互支持，相互配合，相互補充，形成了團

結協作，共謀發展，開拓進取的良好工作局面。三是加強作風建

設。一年來，支行班子堅持以學習貫徹中央“八項規定”為契機，

立足工作實際，把作風建設作為一項經常性工作來抓，帶頭遵守

各項規定，在工作上，堅持求真務實，真抓實干，真正做到了說

實話、辦實事、求實效。帶頭反對“四風”，做好干部員工的表

率，自覺接受組織和員工的監督。

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3.對存量高端客戶的跟蹤服務不到位。

2.加強對重點政府區域的重點營銷。充分利用陽明新城建設

的有力契機，加大營銷力度，營銷陽明新區新落戶企業。利用果

菜城遷址之際，加大營銷力度，將其做為我行在資產業務、負債

業務、中間業務、電子銀行等