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PAGE頁(yè)碼55移動(dòng)公司演講稿簡(jiǎn)約版20________公司演講稿____公司演講稿演講稿是為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己看法、看法或匯報(bào)思想工作狀況而事先打算好的文稿。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,我們都可能會(huì)用到演講稿,演講稿的留意事項(xiàng)有很多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是我的____公司演講稿,,希望大家能夠喜愛(ài)。____公司演講稿1敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。信任這次競(jìng)聘將是我將來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專(zhuān)學(xué)歷,……學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……____分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了……____營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、勝利地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),____公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣袤的個(gè)人發(fā)展空間給我留下特別深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了____就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。我今日參與競(jìng)聘的崗位是……____分公司……區(qū)域中心主任。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的____通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐狀況來(lái)看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以____為依托,全面提高_(dá)___通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建杰出的____通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。客戶(hù)是____的生存之本,服務(wù)是____的生命線(xiàn),市場(chǎng)是____永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)供應(yīng)物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此,我們必需要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)意客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)____“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細(xì)相識(shí)是:一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。____通信的服務(wù)理念是“溝通從心起先”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心起先”,必需要做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,____通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的肯定因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)簡(jiǎn)潔的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)全面轉(zhuǎn)移到服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。誰(shuí)的服務(wù)內(nèi)涵豐富,誰(shuí)的就是市場(chǎng)的贏家,服務(wù)創(chuàng)新將成為開(kāi)拓客戶(hù)市場(chǎng)的有力武器。公司已由成立之初的手機(jī)用戶(hù)只有通話(huà)服務(wù)和來(lái)電顯示服務(wù)發(fā)展到如今的語(yǔ)音信箱、手機(jī)銀行,____辦公等二十余種具有附加值的服務(wù)功能。在基層營(yíng)業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務(wù)技術(shù)的創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在詳細(xì)的實(shí)踐工作中來(lái)做到“溝通從‘新’起先”和“溝通從‘行’起先”呢?我認(rèn)為:目前實(shí)施“零距離服務(wù)”;推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務(wù)”也就是讓每一位員工對(duì)客戶(hù)進(jìn)行貼心服務(wù)和貼身服務(wù)。即從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)供應(yīng)上同客戶(hù)的需求保持“零距離”。專(zhuān)心、誠(chéng)意、真心為客戶(hù)服務(wù),強(qiáng)化“客戶(hù)就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想相識(shí)上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時(shí)間、空間的概念,以客戶(hù)滿(mǎn)足為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強(qiáng)企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通、溝通。變更服務(wù)方式,強(qiáng)化被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營(yíng)業(yè)向營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變,等客戶(hù)上門(mén)向上門(mén)服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿(mǎn)意型服務(wù)向滿(mǎn)足型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶(hù)對(duì)____的認(rèn)知度、信任度和滿(mǎn)足度,最終使客戶(hù)與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶(hù)的“零距離”。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,也就是客戶(hù)到營(yíng)業(yè)部來(lái)辦理或處理____業(yè)務(wù)所接觸、詢(xún)問(wèn)的第一人,這個(gè)人就負(fù)責(zé)解答客戶(hù)的提問(wèn)或幫助指導(dǎo)客戶(hù)處理完業(yè)務(wù)直到客戶(hù)滿(mǎn)足離開(kāi)。他不得以任何理由推托,讓客戶(hù)耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”是通過(guò)建立一個(gè)全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹(shù)立客戶(hù)至上,杜絕在接待客戶(hù)方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來(lái)改善服務(wù)質(zhì)量。既增加員工了的主子翁意識(shí),樹(shù)立了企業(yè)良好形象,同時(shí)也熬煉了員工解決問(wèn)題的實(shí)力。二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務(wù)要向深層次發(fā)展:首先,要強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí),相識(shí)到做好服務(wù),不僅關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)和發(fā)展,更容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部肯定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)詳細(xì)工作的實(shí)施。企業(yè)管理要以人為本,敬重人的自身價(jià)值和創(chuàng)建價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“每天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有____、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)建性而且也可以增加企業(yè)的凝合力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切員工,員工關(guān)切企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵?jǐn)_企業(yè)和其他員工權(quán)益的須要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)當(dāng)是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人同等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,領(lǐng)先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)當(dāng)首先作到。另外管理者要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,華蜜著企業(yè)的華蜜,做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)足的宗旨。總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,____的音樂(lè)肯定會(huì)更加奇妙好聽(tīng)。感謝大家!____公司演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:您們好。站在這里作競(jìng)職演講,要感謝________給了我這樣一個(gè)公開(kāi)接受組織選擇、充分展示自我的機(jī)會(huì);更感謝________為我供應(yīng)溝通熬煉的良好平臺(tái)。我叫xx,今年31歲,本科學(xué)歷,____黨員,來(lái)自____xx。目前服務(wù)于集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部。今日我競(jìng)職演講主要內(nèi)容有以下三個(gè)方面:第一部分進(jìn)藏以來(lái)的工作回顧20xx年5月,我同其它溝通同事一起,來(lái)到________工作。隨著工作空間的轉(zhuǎn)換,我在思維方式、工作方法和生活習(xí)慣上進(jìn)行了主動(dòng)有效的的適應(yīng)與調(diào)整。兩年來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)懷下,在各位同事的親密協(xié)作和熱心幫助下,我堅(jiān)決思想,務(wù)實(shí)作風(fēng),愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦來(lái)的各項(xiàng)工作。一是做好綜合管理工作。在文員工作上,我嚴(yán)要求自己,時(shí)刻保持思維清楚,保障集團(tuán)客戶(hù)部的上情下達(dá),政令暢通無(wú)差錯(cuò),共計(jì)上傳下達(dá)文件20xx多份。加強(qiáng)督辦工作力度,大大提升了部門(mén)的工作效率。二是做好后臺(tái)支撐工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷豐富經(jīng)營(yíng)支撐的工作閱歷,熟煉?cǎi){馭了新上線(xiàn)的商機(jī)管理、物資選購(gòu) 管理、4006管理等平臺(tái)的操作,進(jìn)一步完善了全區(qū)系統(tǒng)管控流程剛好限考核機(jī)制。三是主動(dòng)參加公司各項(xiàng)活動(dòng)。始終保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí),無(wú)論在工作紀(jì)律上、還是各種事務(wù)處理上,還是在企業(yè)文化上,我都是主動(dòng)主動(dòng),全力以赴。四是增加的責(zé)隨意識(shí)和協(xié)作精神。主動(dòng)參加了集團(tuán)客戶(hù)事業(yè)部的預(yù)算編制、新成立信息導(dǎo)中心20xx年成本的預(yù)算編制工作。(業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn))五是剛好總結(jié)工作閱歷與不足。在實(shí)際工作中,我主動(dòng)運(yùn)用并推廣內(nèi)地成熟的營(yíng)銷(xiāo)閱歷、營(yíng)銷(xiāo)技巧,不斷總結(jié)工作中存在的問(wèn)題,仔細(xì)做好工作總結(jié),努力提升自己的工作實(shí)力。其次部分個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及工作思路我之所以競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)工作崗位,源于我對(duì)工作的不斷追求;源于我兩年的掛職溝通工作經(jīng)驗(yàn);源于我多個(gè)崗位熬煉的工作閱歷;源于我有自身的優(yōu)勢(shì):一是多年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn),使我具備一名營(yíng)銷(xiāo)管理人員必備的基本素養(yǎng)。在內(nèi)地工作期間,我從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)8年,我在營(yíng)銷(xiāo)管理中心主要主抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的制定與細(xì)化,對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后進(jìn)行規(guī)劃。制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)安排,對(duì)員工的培訓(xùn)宣講。(豐富生動(dòng)一點(diǎn),要貼近營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際)二是多個(gè)崗位工作熬煉,使我具備了豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作實(shí)力。我先后在縣級(jí)公司計(jì)費(fèi)中心、集團(tuán)客戶(hù)部、財(cái)務(wù)部、客戶(hù)服務(wù)中心、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等多個(gè)部門(mén)工作,熟識(shí)相關(guān)部室的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。擔(dān)當(dāng)過(guò)計(jì)費(fèi)賬務(wù)員、出納、客戶(hù)經(jīng)理、集客部主任、推廣主管等多個(gè)職務(wù),具備管理人員的組織協(xié)調(diào)實(shí)力。三是兩年掛職工作經(jīng)驗(yàn),促使我服務(wù)在____,成長(zhǎng)在____。兩年的掛職溝通務(wù)工作讓我懂得了________工作的豐富內(nèi)涵,這其中有苦有甜,最重要的是它堅(jiān)決了我服務(wù)邊區(qū)、奉獻(xiàn)青春的信念。今日到這里參與競(jìng)職的同事都是非常優(yōu)秀的,這次競(jìng)職的原則也是“優(yōu)中選優(yōu)”。假如我沒(méi)有競(jìng)選勝利,說(shuō)明我自身的實(shí)力還不夠。假如組織選中了我,我將“不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”,仔細(xì)根據(jù)以下思路去做:一是抓營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī),推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作更上一層樓。把工作業(yè)績(jī)放在首要位置,明確責(zé)任,強(qiáng)化意識(shí),做立以業(yè)績(jī)論英雄工作原則。二是抓市場(chǎng)____,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)策略的針對(duì)性和有效性。20xx年10月全區(qū)____行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r(自治區(qū)通信管理局)從上面表格可以看出:在3G產(chǎn)品方面,要加大宣揚(yáng)力度,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)推廣,促進(jìn)規(guī)模增長(zhǎng);在寬帶業(yè)務(wù)方面,要優(yōu)化產(chǎn)品功能,深度運(yùn)營(yíng),保持穩(wěn)步增長(zhǎng);在2G業(yè)務(wù)方面,要精耕細(xì)作,深化挖掘客戶(hù)消費(fèi)特征,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo);在固話(huà)業(yè)務(wù)方面,要全面評(píng)估,促進(jìn)再利用。(想讓它作為一個(gè)亮點(diǎn),證明您的____實(shí)力)三是注意團(tuán)結(jié),充分營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)的好助手。擺正位置,維護(hù)正職領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,為主要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手,搞好團(tuán)結(jié),增加領(lǐng)導(dǎo)班子的凝合力。工作中深化基層,知難而上,勇挑重?fù)?dān),為一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員做好業(yè)務(wù)助手和后臺(tái)支撐。四是加強(qiáng)學(xué)習(xí),搞好調(diào)研,提高業(yè)務(wù)本事和工作實(shí)力。全面了解、熟識(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本狀況,仔細(xì)落實(shí)集團(tuán)公司和分公司的工作要求,在學(xué)中干、邊干中學(xué),剛好提高業(yè)務(wù)本事和實(shí)際工作實(shí)力。三、下一步工作工作重點(diǎn)1、大力發(fā)展3G業(yè)務(wù)。針對(duì)____流淌人群特征,加大宣揚(yáng)力度,提高3G各重點(diǎn)業(yè)務(wù)在用戶(hù)中的認(rèn)知度,主動(dòng)開(kāi)展精彩沃體驗(yàn)促銷(xiāo)活動(dòng);提高自有營(yíng)業(yè)廳3G銷(xiāo)售實(shí)力;提升3G業(yè)務(wù)在社會(huì)渠道的發(fā)展量;加強(qiáng)集團(tuán)客戶(hù)、重點(diǎn)客戶(hù)宣揚(yáng)引導(dǎo);加大中、低手機(jī)終端補(bǔ)貼,保持3G業(yè)務(wù)在同行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。2、努力拓展2G業(yè)務(wù)。通過(guò)4項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行。持續(xù)進(jìn)行2G套餐體系的優(yōu)化,主動(dòng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力;擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng);加大營(yíng)銷(xiāo)力度,增加增值業(yè)務(wù)派送,穩(wěn)定高質(zhì)量的2G用戶(hù),同時(shí)解決用戶(hù)實(shí)名登記問(wèn)題;加快手機(jī)、固話(huà)互聯(lián)業(yè)務(wù),通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶動(dòng)用戶(hù)聯(lián)動(dòng)入網(wǎng),保持2G業(yè)務(wù)同行業(yè)發(fā)展速度。3、強(qiáng)化寬帶業(yè)務(wù)主體地位。拓展光纜、ADSL的覆蓋范圍,在資源覆蓋區(qū)進(jìn)行深化挖掘,適時(shí)進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)老戶(hù)回訪(fǎng)和愛(ài)護(hù),將其資源效益最大化。主動(dòng)擴(kuò)廣信息化產(chǎn)品,發(fā)展集團(tuán)行業(yè)用戶(hù),在幼兒園、中小學(xué)校推廣____可視系統(tǒng)。4、完善營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)。從營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)與管理、社區(qū)經(jīng)營(yíng)部轉(zhuǎn)型、自有營(yíng)業(yè)渠道轉(zhuǎn)型以及銷(xiāo)售模式轉(zhuǎn)型等方面開(kāi)展工作,進(jìn)一步擴(kuò)大了我公司產(chǎn)品與用戶(hù)接觸的深度與廣度,實(shí)現(xiàn)了一線(xiàn)人員銷(xiāo)售實(shí)力提升,梳理規(guī)范了銷(xiāo)售管理界面,組織開(kāi)展了多項(xiàng)渠道專(zhuān)屬促銷(xiāo)活動(dòng)5、制定各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展春節(jié)返鄉(xiāng)卡、旅游卡“春季2G促銷(xiāo)活動(dòng)”、“5·17國(guó)際____日主題促銷(xiāo)活動(dòng)”,“沃愛(ài)生活”精彩沃體驗(yàn)等活動(dòng),對(duì)各渠道敏捷運(yùn)用考核、激勵(lì)等手段,對(duì)用戶(hù)進(jìn)行3G學(xué)問(wèn)普及、手機(jī)終端演示、應(yīng)用演示、有獎(jiǎng)問(wèn)答等促銷(xiāo)方法,大幅提高了產(chǎn)品方案的承接實(shí)力,以銷(xiāo)售進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品的落地推廣,發(fā)展了大量?jī)?yōu)質(zhì)種子用戶(hù),銷(xiāo)售工作成效顯著。6、提升基礎(chǔ)管理水平,完善市場(chǎng)服務(wù)支撐職能。嚴(yán)格按內(nèi)控相關(guān)流程開(kāi)展工作,緊緊圍繞市場(chǎng)基礎(chǔ)管理工作職責(zé),落實(shí)開(kāi)展了“資費(fèi)、傭金、號(hào)卡資源、欠費(fèi)、宣揚(yáng)、成本、終端”等基礎(chǔ)管理工作,著重于執(zhí)行力的提升,增進(jìn)市場(chǎng)服務(wù)支撐水平。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我的一些觀(guān)點(diǎn)和思路,可能有一些不對(duì)之處,敬請(qǐng)指責(zé)指正。無(wú)論這次競(jìng)職結(jié)果如何,我都會(huì)正確對(duì)待,無(wú)論在什么崗位,我一樣會(huì)仔細(xì)做好本職工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步完善自己,實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。最終,祝大家工作順當(dāng)、身體健康。____公司演講稿3各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!我叫xxx,XX年年X月進(jìn)入公司,是____的一名新兵;我頭上沒(méi)有高校生那道閃爍的光環(huán),沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)____業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)____的酷愛(ài),沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的熱忱,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)覺(jué):自己已經(jīng)愛(ài)上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì),來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:做為一名新兵來(lái)參與競(jìng)聘,我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知:做為_(kāi)___通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè),____是不會(huì)讓一個(gè)無(wú)所作為者擔(dān)當(dāng)基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成果,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)建者之一,因?yàn)椋矣腥缦聝?yōu)勢(shì):1、工作作風(fēng)堅(jiān)韌,擅長(zhǎng)學(xué)習(xí),勤于思索,努力鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),提高自身素養(yǎng)。我進(jìn)入____慶安分公司8個(gè)月以來(lái),在學(xué)中干,在干中學(xué),現(xiàn)在已駕馭公司全部業(yè)務(wù)流程,并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成果:8個(gè)月中,放號(hào)600余張,手機(jī)賣(mài)了50部左右,手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成,建立集團(tuán)兩個(gè),社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。2、營(yíng)銷(xiāo)閱歷豐富,擅長(zhǎng)視察市場(chǎng),熟識(shí)企業(yè)財(cái)務(wù)工作。1994到1995年,我在____錦帆集團(tuán)錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營(yíng)業(yè)員做起,歷任門(mén)市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員,通過(guò)不懈的努力,熟識(shí)業(yè)務(wù)后,擔(dān)當(dāng)了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里,我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,熬煉出敏銳的市場(chǎng)視察力,初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去,不僅開(kāi)闊了我的視野,更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3、電腦學(xué)問(wèn)豐富,能夠嫻熟運(yùn)用各種辦公軟件。1998到XX年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(zhǎng)達(dá)8年。這8年間,始終接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳聞目睹中,學(xué)會(huì)了電腦學(xué)問(wèn),現(xiàn)在,我不僅能夠嫻熟運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件,還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng),假如蒙領(lǐng)導(dǎo)信任,我競(jìng)聘到區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、____的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大變更的狀況下,為適應(yīng)新形式須要,我要依托社區(qū)服務(wù)站,以服務(wù)用戶(hù)為動(dòng)身點(diǎn),以小區(qū)宣揚(yáng)為主要形式,以落實(shí)實(shí)惠政策為手段,從而達(dá)到以點(diǎn)帶面,促進(jìn)放號(hào)、終端銷(xiāo)售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。三是宣揚(yáng)要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在____公司工作的幾個(gè)月里,最常聽(tīng)到的是:“給我整張卡,便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)長(zhǎng)途多少錢(qián)”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲傷,為我們的宣揚(yáng)工作感到悲傷。客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡的無(wú)目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,變更方式,比如:在我們的宣揚(yáng)板上,要把我們的客戶(hù)放在首位,根據(jù)其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體,為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式,客戶(hù)就可以自己對(duì)號(hào)入座,不會(huì)再說(shuō):“給我整張卡,便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說(shuō):“選擇____,總有一種資費(fèi)適合您、總有一種實(shí)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)意您!”一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì),了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成果,進(jìn)而整合資源,調(diào)整布局,殲滅城鎮(zhèn)死角,力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序,從而增加公司效益。二是加大小區(qū)宣揚(yáng)投入,增加小區(qū)宣揚(yáng)密度,開(kāi)展多種形式的小區(qū)宣揚(yáng),讓____公司的全部業(yè)務(wù)真正深化人心。宣揚(yáng)中,不僅要宣揚(yáng)新資費(fèi)和新政策,還要把____歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)說(shuō)明給廣闊用戶(hù);不僅要從公司效益動(dòng)身考慮問(wèn)題,還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏,才真正達(dá)到小區(qū)宣揚(yáng)的目的。各位領(lǐng)導(dǎo),這就是我的競(jìng)聘演講,一些粗淺的看法,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)賜予指正指責(zé),爭(zhēng)取做到最好。假如有機(jī)會(huì)競(jìng)聘勝利,我會(huì)更加努力,如若沒(méi)抓住這個(gè)機(jī)會(huì),我也不會(huì)氣餒,我會(huì)接著的努力,直到有實(shí)力勝任這個(gè)職位。最終,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)呈現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。____公司演講稿4敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:大家好!首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這次機(jī)會(huì)讓我站在這里,來(lái)進(jìn)行競(jìng)聘演講。信任這次競(jìng)聘將是我將來(lái)人生中的一大轉(zhuǎn)折。我的名字叫……,大專(zhuān)學(xué)歷,……。學(xué)院中文專(zhuān)業(yè)畢業(yè),05年10月榮幸地加盟……。____分公司,就任……區(qū)域中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們成立了……。____營(yíng)業(yè)廳、推廣了商務(wù)20、勝利地完成了反搶等工作。工作半年來(lái),____公司先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣袤的個(gè)人發(fā)展空間給我留下特別深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,使我堅(jiān)信:選擇了____就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。我今日參與競(jìng)聘的崗位是…____分公司……。區(qū)域經(jīng)理。這一職位肩負(fù)著四大職責(zé),即銷(xiāo)售、服務(wù)、信息搜集、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)組建及管理。其核心是服務(wù),基礎(chǔ)是管理。作為世界五百?gòu)?qiáng)之一的____通信公司,如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。從實(shí)踐狀況來(lái)看,我認(rèn)為只有以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶(hù)為中心,以____為依托,全面提高_(dá)___通信的服務(wù)水平。立足服務(wù)求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場(chǎng),立足管理增效益,力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建杰出的____通信品牌,提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有這樣我們的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能處于不敗之地。客戶(hù)是____的生存之本,服務(wù)是____的生命線(xiàn),市場(chǎng)是____永恒的主題。面對(duì)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,怎樣提高服務(wù)水平、改善服務(wù)質(zhì)量、打造服務(wù)品牌是當(dāng)前作為一名基層管理者的首要任務(wù)。“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過(guò)我們的產(chǎn)品或活動(dòng)為客戶(hù)供應(yīng)物質(zhì)或精神的價(jià)值感受。但是每個(gè)人的價(jià)值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。因此,我們必需要有服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)去不斷滿(mǎn)意客戶(hù)對(duì)我們服務(wù)的價(jià)值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)____“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的詳細(xì)相識(shí)是:一、通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)先。____通信的服務(wù)理念是“溝通從心起先”。我認(rèn)為:要切實(shí)做好“溝通從心起先”,必需要做到“溝通從?新?起先”和“溝通從?行?起先”。也就是說(shuō)我們每一位員工不僅僅要有服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí),而且更重要的是要將這種服務(wù)創(chuàng)新的意識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。在目前,____通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的肯定因素。對(duì)手同我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從原來(lái)二、打造服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先。打造服務(wù)品牌這就要求我們的服務(wù)不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。要優(yōu)化大客戶(hù)服務(wù)工作的業(yè)務(wù)流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶(hù)服務(wù)的“綠色通道”并確保其在運(yùn)行中暢通無(wú)阻。最終打造出____的服務(wù)品牌實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)。三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,完善激勵(lì)機(jī)制。基礎(chǔ)管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不行逾越的階段。一個(gè)企業(yè)假如基礎(chǔ)管理的基本功不好,雖然也會(huì)有短期的快速發(fā)展,但絕不行能長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,問(wèn)題也就會(huì)漸漸浮出水面,如服務(wù)不好、統(tǒng)計(jì)不實(shí)、素養(yǎng)不高、考核不嚴(yán)等等。企業(yè)管理要以人為本,敬重人的自身價(jià)值和創(chuàng)建價(jià)值,以完善的機(jī)制激勵(lì)人。制定出“每天有學(xué)習(xí)、月月有主題、月末有評(píng)比、季度有____、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀(guān)能動(dòng)性和創(chuàng)建性而且也可以增加企業(yè)的凝合力和向心力,最終營(yíng)造出一種人人有前途、個(gè)個(gè)有干頭、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)切員工,員工關(guān)切企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。在基層營(yíng)業(yè)部不但要激勵(lì)有余而且要約束充分,有了完善的激勵(lì)機(jī)制后,還應(yīng)建全約束制度。在激勵(lì)中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的監(jiān)督;防止個(gè)人濫用權(quán)力而侵?jǐn)_企業(yè)和其他員工權(quán)益的須要。我認(rèn)為基層管理者首先應(yīng)當(dāng)是一名勞動(dòng)者,是為企業(yè)、為員工、為客戶(hù)的服務(wù)者。所以說(shuō)在制度面前要人人同等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺(jué)接受制度的約束,領(lǐng)先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)當(dāng)首先作到。另外管理者要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹(shù)立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個(gè)人得失,追求著企業(yè)的追求,華蜜著企業(yè)的華蜜,做到“金杯銀杯不如客戶(hù)的口碑,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如客戶(hù)的夸獎(jiǎng)”。最終達(dá)到客戶(hù)完全滿(mǎn)足的宗旨。總之,只要我們揮動(dòng)創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場(chǎng)的樂(lè)章,合唱服務(wù)的主旋律,____的音樂(lè)肯定會(huì)更加奇妙好聽(tīng)。各位主考官:我雖然很年輕,加盟____的時(shí)間不長(zhǎng),但我有發(fā)展的無(wú)限潛力和開(kāi)拓創(chuàng)新的志氣。為了____的美妙將來(lái),請(qǐng)信任我。給我一點(diǎn)陽(yáng)光吧!我會(huì)更加絢麗的。我的演講完了,感謝大家,不足之處懇請(qǐng)大家指責(zé)指正。____公司演講稿5敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我供應(yīng)了這次向大家匯報(bào)工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。蘇聯(lián)文學(xué)家高爾基說(shuō)過(guò):一個(gè)人追求的目標(biāo)越高,他的才力就發(fā)展的越快,對(duì)社會(huì)就越有好處。我很觀(guān)賞這句話(huà),多年來(lái)始終受這句話(huà)的鼓舞和激勵(lì),不斷的挑戰(zhàn),不斷的追求,不斷的超越。憑借多年的工作閱歷和對(duì)____事業(yè)的酷愛(ài)以及對(duì)自己實(shí)力的'自信,今日我走上臺(tái)參與縣____公司經(jīng)理助理的競(jìng)聘,信任自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。接下來(lái)簡(jiǎn)潔介紹一下我的個(gè)人簡(jiǎn)歷和工作狀況,以便大家對(duì)我有一個(gè)進(jìn)一步的了解。我是來(lái)自人力資源部的-xx,1994年參與工作,今年34歲。我1994年至1998年從事收入會(huì)計(jì)工作,1998年至1999年從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)工作,從1999年至今從事績(jī)效薪酬管理。由于我工作努力、仔細(xì),曾于20xx年獲全省養(yǎng)老保險(xiǎn)評(píng)比二等獎(jiǎng);分別于20xx年和20xx年獲得“先進(jìn)個(gè)人”。英國(guó)劇作家莎士比亞曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“自信是走向勝利之路的第一步”。今日,站在這里我充溢了自信!經(jīng)過(guò)仔細(xì)的思索,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):第一,我具有良好的個(gè)人素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。我年輕,擅長(zhǎng)學(xué),能夠嫻熟運(yùn)用電腦,嫻熟運(yùn)用常用辦公軟件。我思想進(jìn)步,立場(chǎng)堅(jiān)決,具有虛心、謹(jǐn)慎、誠(chéng)懇的看法,熱忱大方,樂(lè)于助人,做事講原則,嚴(yán)格遵守職業(yè)紀(jì)律,聽(tīng)從黨的領(lǐng)導(dǎo),聽(tīng)從單位支配,廉潔奉公、為人正直。以主動(dòng)向上的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),本份做人,踏實(shí)做事,力求做一個(gè)高尚、純粹的人。其次,我受過(guò)良好的家庭熏陶和正規(guī)高等院校的教化,培育了我為人正直、與人為善、與人合作、樂(lè)觀(guān)等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來(lái),無(wú)論在哪個(gè)工作崗位上,我都以高度的責(zé)任心仔細(xì)工作,與同事相處融洽,擅長(zhǎng)激勵(lì)同事,團(tuán)結(jié)大家一道完成工作任務(wù)。其次,我具有豐富的工作閱歷。工作來(lái)我從事過(guò)多個(gè)工作,不同的工作經(jīng)驗(yàn)使我積累了豐富的工作閱歷和處理不同問(wèn)題的實(shí)力。在從事收入會(huì)計(jì)期間,我?guī)?wù)處理正確,并初次建立了公積金帳戶(hù);在從事保險(xiǎn)會(huì)計(jì)期間,我初次建立了全局800多人的社保微機(jī)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),核定了80多退休員工退休金,并順當(dāng)完成了退休金的社會(huì)化發(fā)放;在從事績(jī)效薪酬管理期間,績(jī)效考核從無(wú)到有,并落實(shí)到實(shí)處。這些都是我的的經(jīng)驗(yàn),也是我的財(cái)寶,同時(shí)還是快速進(jìn)入新的工作角色的有力跳板。經(jīng)過(guò)這幾年的工作和學(xué)習(xí),我已對(duì)縣____市場(chǎng)的狀況也有了肯定的了解,對(duì)如何開(kāi)發(fā)市場(chǎng)有自己獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)市場(chǎng)狀況的改變有敏銳的洞察力。第三,具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)實(shí)力。我性格平和、不計(jì)榮辱得失,很簡(jiǎn)單與人相處,有較好的人際關(guān)系。自從參與工作以來(lái),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀(guān)念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的確定和信任,無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,我都主動(dòng)溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項(xiàng)工作在良好的氛圍中開(kāi)展,在和諧的環(huán)境中完成。尤其是在從事績(jī)效薪酬管理的工作中,使我的理論學(xué)問(wèn)得到進(jìn)一步的運(yùn)用,從而更加鞏固了我我組織協(xié)調(diào)實(shí)力。這些都為以后更好的開(kāi)展工作供應(yīng)了有力保障。第四,我具有不怕吃苦、勇于進(jìn)取和學(xué)習(xí)精神。參與工作以來(lái),我發(fā)揮青年人精力旺盛、思維靈敏的優(yōu)勢(shì),盡快熟識(shí)了公司工作流程,很進(jìn)入了工作角色。憑借較強(qiáng)的工作實(shí)力,我取得了肯定的工作成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們一樣好評(píng)。在人力資源部期間,給了我真正施展的空間。為了完成工作任務(wù),我常常加班加點(diǎn)。無(wú)論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭(zhēng)達(dá)到一流水平這就是我的性格。多年的工作經(jīng)驗(yàn),使我養(yǎng)成了不怕吃苦、迎難而上、恒久不言放棄的工作作風(fēng)。全部這些,都為做好公司經(jīng)理助理的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí),工作中我也不放棄每次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我曾分別于1995年和20xx年獲得xx財(cái)經(jīng)高校大專(zhuān)和本科學(xué)歷;我曾先后參與hrmis系統(tǒng)人員基本信息的管理與維護(hù)培訓(xùn)、其他信息的管理維護(hù)培訓(xùn)、角色任知技能、績(jī)效溝通等技能的培訓(xùn)。敬重的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,“安靜的湖面,煉不出精悍的水手,安逸的環(huán)境,造不出時(shí)代的偉人。”我深深地懂得,要做到以上幾點(diǎn),光坐而論道、紙上談兵是無(wú)濟(jì)于事的,重要的是腳踏實(shí)地地去干。假如承蒙大家的厚愛(ài),給我一個(gè)施展才華的機(jī)會(huì),我將全力以赴,詳細(xì)做好以下工作:第一,我將擺正位臵,做好經(jīng)理的助手和參謀。當(dāng)好經(jīng)理助理,最重要的是認(rèn)清角色、擺正位臵,今后我將主動(dòng)為經(jīng)理分憂(yōu),為群眾服務(wù),并把它作為全部工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在工作中我將團(tuán)結(jié),多作調(diào)查探討,剛好精確地駕馭全公司各方面工作動(dòng)態(tài),聽(tīng)取大家的看法和建議,并剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,增加工作的預(yù)見(jiàn)性,力求想在領(lǐng)導(dǎo)之先,做到“有備無(wú)患”而非“亡羊補(bǔ)牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實(shí)履行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、服務(wù)等職能,向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議和設(shè)想。詳細(xì)我將幫助經(jīng)理組織市場(chǎng)調(diào)研和____,結(jié)合實(shí)際探討制定公司經(jīng)營(yíng)策略和措施,對(duì)上級(jí)下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)決策實(shí)施限制,完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。同時(shí),幫助經(jīng)理____執(zhí)行分公司服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督、檢查客戶(hù)服務(wù)工作,解決服務(wù)中的疑難問(wèn)題和重大問(wèn)題,努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。其次,嚴(yán)于律己、團(tuán)結(jié)協(xié)作,構(gòu)建健康和諧集體。我們都知道,一個(gè)健康和諧,蓬勃向上的集體,是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和保障,也是公司管理所要達(dá)到的目標(biāo)之一。因此,我首先要嚴(yán)格要求自己,領(lǐng)先垂范,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;同時(shí),要真誠(chéng)講團(tuán)結(jié),和大家勤溝通,多溝通,主動(dòng)幫助經(jīng)理、及其他成員抓好公司的業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售、客戶(hù)拓展,構(gòu)建健康和諧集體,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。第三,做好本部門(mén)的各項(xiàng)管理工作。工作中要以人為本,實(shí)行人性化管理。我既要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度對(duì)員工的硬約束,又要注意人性化管理的軟約束,尤其要發(fā)揮女心思縝密,作風(fēng)細(xì)膩,能夠換位思索的性別優(yōu)勢(shì),設(shè)身處地地為員工著想,關(guān)切員工的生活,采納多種方式,和員工廣交摯友,象經(jīng)營(yíng)家庭一樣經(jīng)營(yíng)我們的團(tuán)隊(duì),使大家充分感受到集體的暖和,在充溢愛(ài)的氛圍中舒心工作,提高員工對(duì)公司的歸屬。同時(shí),幫助經(jīng)理組織管____分公司的其他日常行政事務(wù)及平安生產(chǎn)工作,確保分公司工作有序開(kāi)展。第四,做好信息收集,有安排的開(kāi)展工作。當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),誰(shuí)駕馭的信息多就能處于不敗之地。工作中,首先,我將把客戶(hù)收入工作抓起來(lái),把我縣的客戶(hù)全部列出來(lái),建立一整套包括背景狀況、家庭人員、個(gè)人愛(ài)好等的客戶(hù)信息庫(kù),每個(gè)月都將收入進(jìn)行____比較,同時(shí)對(duì)全部客戶(hù)進(jìn)行探望,將用戶(hù)看法進(jìn)行整理。其次,將區(qū)域內(nèi)的旅游、票務(wù)公司及金融單位全部資料進(jìn)行整理,逐次探望,爭(zhēng)取逐步轉(zhuǎn)網(wǎng),造成肯定的聲勢(shì)。第五,創(chuàng)新思維模式,努力開(kāi)拓市場(chǎng)。我將加強(qiáng)市場(chǎng)____調(diào)研,科學(xué)地策劃營(yíng)銷(xiāo)方案。我認(rèn)為開(kāi)拓市場(chǎng)應(yīng)從以下幾方面著手:一是,駕馭市場(chǎng)概況,細(xì)致考察市場(chǎng)認(rèn)知度、運(yùn)用率、XX率等多方面因素;二是,細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)與消費(fèi)行為;三是,注意滿(mǎn)足度____和消費(fèi)需求____;四是,緊密關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括____和____的各層面的____。我信任,通過(guò)這幾方面的____調(diào)研,我會(huì)剛好駕馭當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),知己知彼,有的放矢。同時(shí),我還將借助科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段,聚合公司的各種經(jīng)濟(jì)資源,把____通訊的縣域小市場(chǎng)拓展為大市場(chǎng)。我的目標(biāo)就是要在市場(chǎng)調(diào)查和____的基礎(chǔ)之上,策劃出契合縣域的產(chǎn)品和套餐服務(wù),喚起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)愿望,把潛在的客戶(hù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的客戶(hù)。第六,加強(qiáng)培訓(xùn)、抓好服務(wù),促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成。企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在服務(wù),服務(wù)的關(guān)鍵在于人,服務(wù)與員工素養(yǎng)的好壞干脆關(guān)系到企業(yè)的生死攸關(guān)。為此,我將定期進(jìn)行產(chǎn)品學(xué)問(wèn)培訓(xùn)以及營(yíng)銷(xiāo)技巧的培訓(xùn),每月制定安排,每周做周報(bào),在員工中樹(shù)立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于供應(yīng)超越客戶(hù)期望的服務(wù)和產(chǎn)品,將服務(wù)用戶(hù)貫穿于工作的始終,鞏固和提高公司在縣市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,以上是我的一些想法,也可以說(shuō)是我的施政綱領(lǐng)。但我知道,沒(méi)有經(jīng)過(guò)實(shí)踐的理論恒久不能被認(rèn)為是正確的。因此,我真心希望大家給我一個(gè)以實(shí)踐檢驗(yàn)理論的機(jī)會(huì)。假如我能夠榮幸的成為縣____公司的經(jīng)理助理,我將以求真務(wù)實(shí)、廉潔奉公的看法,真抓實(shí)干、秉公辦事。在求真務(wù)實(shí)中相識(shí)自己,在主動(dòng)進(jìn)取中塑造自己,在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己,在崗位競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。假如我有幸競(jìng)聘勝利,我會(huì)把大家的支持化為工作前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)以讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓職工滿(mǎn)足為工作目標(biāo),以我公司的發(fā)展為自己終身的奮斗目標(biāo),自強(qiáng)不息,主動(dòng)進(jìn)取。我的演講完畢,感謝大家!____公司演講稿6敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:大家好!首先,我將幾年來(lái)的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委作一個(gè)簡(jiǎn)潔的匯報(bào)。我1998年畢業(yè)于____高校,同年加盟________局從事財(cái)務(wù)工作。1999年電移分家時(shí),我志愿來(lái)到____這個(gè)大家庭,接著從事財(cái)務(wù)工作。5年多來(lái),我先后在報(bào)賬臺(tái)、資金臺(tái)、綜合統(tǒng)計(jì)臺(tái),工程臺(tái)、報(bào)表臺(tái)、審計(jì)臺(tái)席工作,無(wú)論在哪一個(gè)崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對(duì)財(cái)務(wù)工作有了更加全面的相識(shí)和更加深刻的感受。我覺(jué)得,財(cái)務(wù)工作雖然細(xì)致瑣碎,但卻責(zé)任重大。做好財(cái)務(wù)工作,精湛的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)當(dāng)然重要,但細(xì)致嚴(yán)瑾的工作作風(fēng)、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法卻尤為重要。今日,我競(jìng)聘這個(gè)崗位,就是因?yàn)槲艺J(rèn)為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。我今日演講的內(nèi)容分為三個(gè)部分:一、我的個(gè)人狀況:我叫xxx,在____公司這五年多的時(shí)間里,我懷著對(duì)事業(yè)的滿(mǎn)腔熱忱,對(duì)企業(yè)的無(wú)比酷愛(ài),努力向業(yè)務(wù)精通、閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和們學(xué)習(xí),____思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)技能水平都有了很大的提高。二、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì):1。我具有高尚正直的人品、良好的個(gè)人修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。要想做好管理工作,必需先做人,再做事。一個(gè)不稱(chēng)職的管理者,只是件次品,而一個(gè)品質(zhì)不好的管理者,則是危急品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務(wù)實(shí),我的為人處事的原則是“做人要誠(chéng)懇、做事要扎實(shí)”。2。我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。當(dāng)兵時(shí)嚴(yán)格的軍營(yíng)生活培育了我“流汗流血不流淚”和“特殊能吃苦、特殊能忍耐、特殊能戰(zhàn)斗、特殊能奉獻(xiàn)”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫(kù)決堤,得到消息后我第一個(gè)沖到了抗洪第一線(xiàn),為了保障通信暢通,堅(jiān)守了兩天兩夜沒(méi)合眼,成功完成了通信保障任務(wù)。八月份由于公司上市要求****土地證、房產(chǎn)證的更名手續(xù),接到通知后只剩下兩天的時(shí)間了,就是用這不足兩天時(shí)間我行程近千公里,跑邊了農(nóng)六師所管轄的17個(gè)團(tuán)場(chǎng),****完了六十八個(gè)土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿(mǎn)地完成了組織交給我的任務(wù)。3。我有較為強(qiáng)的管理理論基礎(chǔ)。自從工作以來(lái),我始終不忘讀書(shū),勤學(xué)習(xí),善思索,多探討,不斷給自己充電,先后取得了兵團(tuán)黨校的經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè),____郵電學(xué)院的郵電經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)兩個(gè)大專(zhuān)****,目前我又在石河子高校商學(xué)院計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)函授本科,演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實(shí)際,將學(xué)到的學(xué)問(wèn)運(yùn)用到工作中去。4。我有開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取精神。清欠工作始終是____公司的老大難問(wèn)題,在我做清欠班長(zhǎng)時(shí),將過(guò)去的“客戶(hù)欠費(fèi)催交單”創(chuàng)新設(shè)計(jì)成“客戶(hù)欠費(fèi)緩交單”既突出了我們的服務(wù)又追回了欠費(fèi)。為了加大____業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)力度,我利用業(yè)余時(shí)間建立________網(wǎng)站,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行____業(yè)務(wù)宣揚(yáng)。5。我有較好的語(yǔ)言組織實(shí)力和較強(qiáng)的工作實(shí)力。目前在做好渠道管理工作的同時(shí),我擔(dān)負(fù)著“”的宣揚(yáng)委員、營(yíng)業(yè)部信息員、義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等多項(xiàng)職責(zé)。在200X年中由于工作業(yè)績(jī)突出被州公司評(píng)為“先進(jìn)生產(chǎn)者”。我所寫(xiě)的《____為國(guó)貿(mào)商城再添新翼》、《驚險(xiǎn)猴年春節(jié)盡顯____風(fēng)采》等多篇文章被州公司刊登。“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)。”機(jī)遇恒久屬于那些有所打算的人。在競(jìng)聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準(zhǔn)噶爾盆地,總面積22171平方公里。全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場(chǎng)、59個(gè)行政村,總?cè)丝?。8萬(wàn)人,由哈薩克、漢、____爾、回等14個(gè)民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣,境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國(guó)唯一的烏孜的別克民族鄉(xiāng)。我認(rèn)為越偏遠(yuǎn)的地區(qū)發(fā)展空間越大,越困難的人文狀況越是具有挑戰(zhàn)性。正是因?yàn)檫@幾年如一日辛勤的工作,才使我獲得一些喜人的成果。但這些成果的取得與公司的領(lǐng)導(dǎo)和在座的諸位培育、支持和激勵(lì)是分不開(kāi)的,我再次向你們表示誠(chéng)心的感謝!金無(wú)足赤,人無(wú)完人。在確定優(yōu)勢(shì)的同時(shí),我也醒悟地相識(shí)到自己存在一些不足之處:木壘縣終歸是我沒(méi)有工作生活過(guò)的地方,當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)關(guān)系、風(fēng)土人情、民風(fēng)民俗還了解的甚微。不過(guò)我有信念,并信任勤能補(bǔ)拙,靠著我的年輕,靠著我對(duì)新事物的接受實(shí)力和靈敏的思維,在今后工作中在們的幫助和關(guān)懷下我會(huì)克服不足,把工作做得更好。三、是對(duì)所競(jìng)聘崗位的相識(shí)和我的工作設(shè)想。作為縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,必需了解分公司的主要工作思路和目標(biāo),我概括為24個(gè)字“內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng),提高覺(jué)悟,外樹(shù)形象,專(zhuān)心服務(wù),開(kāi)拓發(fā)展,增加收入”詳細(xì)為以下幾點(diǎn):以制度為準(zhǔn)繩,全面領(lǐng)悟分公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖,建立健全營(yíng)業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,并對(duì)制度的落實(shí)進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)抓好黨、政、工、團(tuán)建設(shè)為兩個(gè)文明建設(shè)和樹(shù)創(chuàng)工作打好基礎(chǔ)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向,仔細(xì)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作,駕馭市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng)改變,實(shí)行有效措施,制定市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)安排和營(yíng)銷(xiāo)策略同時(shí)要仔細(xì)實(shí)施分公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營(yíng)成果。以服務(wù)促發(fā)展,服務(wù)是____的生命線(xiàn),提高服務(wù)質(zhì)量必需從員工素養(yǎng)抓起,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng)是必不行少的工作,同時(shí)加強(qiáng)代辦代銷(xiāo)商的管理力度,也是提高服務(wù)重要環(huán)節(jié)。以管理增效益,仔細(xì)接受市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)管理,組織____市場(chǎng)部有關(guān)業(yè)務(wù)管理、資費(fèi)政策及新業(yè)務(wù)的推廣同時(shí)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部大客戶(hù)的管理、欠費(fèi)的管理、代辦代銷(xiāo)商的管理、號(hào)碼資源、檔案資料的管理。最終達(dá)到增加企業(yè)效益的目的。我始終認(rèn)為當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就意味著要吃苦、奉獻(xiàn),不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,常常和員工換位思索,想想員工的感受,事關(guān)員工個(gè)人切身利益問(wèn)題上,多為員工爭(zhēng)取,盡量讓員工滿(mǎn)足。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,在5年多的財(cái)務(wù)工作中,由于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的激勵(lì)和無(wú)私的幫助,我積累了工作閱歷,熬煉了工作實(shí)力,加深了對(duì)財(cái)務(wù)工作的相識(shí)和理解。飲水思源,我心中常充溢了感謝之情、感恩之念,并且時(shí)刻提示自己以高度的責(zé)任感和飽滿(mǎn)的工作熱忱來(lái)回報(bào)公司同仁對(duì)我的關(guān)切與信任。今日,站在這個(gè)神圣的講臺(tái)上,面對(duì)著機(jī)遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負(fù)了大家的重托和厚望。但我同時(shí)也充溢自信與期望,因?yàn)槔鄯e的閱歷和協(xié)作的精神讓我對(duì)競(jìng)聘的工作有足夠的自信,因?yàn)樽鳛橐幻癬___人”,我理應(yīng)去拼搏和擔(dān)當(dāng)。假如有幸得到這個(gè)崗位,我將奉獻(xiàn)我全部的努力與熱忱,鞠躬盡瘁,不辱使命。____公司演講稿7各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我懷著無(wú)比激烈的心情走向臺(tái)來(lái),向領(lǐng)導(dǎo)和同事們舉薦自己,呈現(xiàn)自己,接受大家的檢驗(yàn),表達(dá)自己對(duì)事業(yè)的酷愛(ài)和執(zhí)著。我叫**,今年**歲。12月應(yīng)聘到____公司。12月——9月在桃源____武陵西路營(yíng)業(yè)廳擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)員一職;9月——1月在桃源____擔(dān)當(dāng)大客戶(hù)中心個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理;1月7月在桃源盤(pán)塘擔(dān)當(dāng)營(yíng)業(yè)部集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理;7月在桃源熱市營(yíng)業(yè)所擔(dān)當(dāng)集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理一職至今。來(lái)____公司五年多的時(shí)間我學(xué)到了許多。我競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任有以下有利條件和優(yōu)勢(shì):一是我有工作熱忱和充足的精力來(lái)?yè)?dān)當(dāng)這項(xiàng)職務(wù)。眾所周知,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的工作是雜亂,不僅要穩(wěn)定市場(chǎng)還要開(kāi)拓市場(chǎng),作息時(shí)間無(wú)規(guī)律的工作。即使有工作熱忱沒(méi)有充足的精力也難以信任這項(xiàng)工作,我正值年輕有為,具備了工作熱忱和精力充足這兩個(gè)必備的要素;二是我積累了豐富的業(yè)務(wù)工作閱歷,我有____,會(huì)創(chuàng)新,有實(shí)力有信念搞好這項(xiàng)工作。由我來(lái)負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作就不會(huì)奢侈時(shí)間去走彎路,有利于工作的順當(dāng)進(jìn)行;三是我有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)實(shí)力和交際實(shí)力,能適應(yīng)這項(xiàng)工作的特別要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任的工作須要找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)和眾多的辦事人員協(xié)調(diào)關(guān)系、辦理手續(xù)。這就須要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)實(shí)力和交際實(shí)力,還要具備耐性和韌力,我原來(lái)就交際廣泛,加上這幾年的歷練,已經(jīng)具備了這種實(shí)力,完全能夠適應(yīng)工作須要;。為競(jìng)聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所主任一職工作的順當(dāng)進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。五是我已經(jīng)具備了管理這項(xiàng)工作必需的相關(guān)學(xué)問(wèn)和實(shí)力。負(fù)責(zé)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所工作須要有肯定的專(zhuān)業(yè)常識(shí),我在一年的時(shí)間里學(xué)到了大量的專(zhuān)業(yè)常識(shí),而且正在不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),有信念完全信任這項(xiàng)工作。因?yàn)槲揖邆淞艘陨嫌欣麠l件和優(yōu)勢(shì),所以我主動(dòng)地參加競(jìng)聘,把自己的聰慧才智貢獻(xiàn)給我司鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的工作。假如我競(jìng)聘勝利,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展工作:1、敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié),在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揮營(yíng)業(yè)部員工及____商的工作____,同心同德一心一意地搞好工作;2、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,加大工作力度,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)做出成效,做到多請(qǐng)示,多學(xué)習(xí),多跑路,任勞任怨搞好工作;3、抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部的日常管理和客戶(hù)管理,盡快完成上級(jí)部門(mén)支配的艱難任務(wù),讓大家擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境和相互學(xué)習(xí)的環(huán)境;4、廉潔奉公,以身作則,遵守職業(yè)道德和法律法規(guī),做個(gè)讓同事們信任讓領(lǐng)導(dǎo)們放心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任。我不擅長(zhǎng)表現(xiàn)自己,但并代表我沒(méi)實(shí)力。無(wú)論我競(jìng)聘勝利與否,我都會(huì)一如既往地工作,重在參加,我站上了這個(gè)平臺(tái),至少我挑戰(zhàn)了自己。但我更希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)施展才華的平臺(tái),我將履行諾言不遺余力地做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)所的各項(xiàng)工作,用工作成果來(lái)報(bào)答大家的信任和支持。感謝大家!____公司演講稿8敬重的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!今日我特別榮幸地在這里參與公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)一職的競(jìng)聘,我非常珍惜這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),希望能通過(guò)這次的競(jìng)聘,使自己的工作實(shí)力和綜合素養(yǎng)得到熬煉。在擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理這一崗位期間,我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作閱歷,不斷的提高和駕馭業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),并能很好的學(xué)以致用,在擔(dān)當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理的這三年里我學(xué)會(huì)了不同的人用不同的看法進(jìn)行溝通,鍛練了我的溝通實(shí)力,學(xué)會(huì)了讓客戶(hù)怎么來(lái)認(rèn)知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品,大大提高了我的營(yíng)銷(xiāo)水平,這幾年的客戶(hù)經(jīng)理工作閱歷為我今日來(lái)應(yīng)聘數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)這一職務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ):1.具有熟識(shí)各項(xiàng)____業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì):在____公司這五年里,由一位營(yíng)業(yè)員到集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)使我對(duì)____的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),特殊是營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)有了比較全面的了解。2.具有較強(qiáng)的處理問(wèn)題實(shí)力和溝通實(shí)力:熟識(shí)____工作,特殊是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有肯定的顧客人員____,有肯定的處理顧客投訴等的閱歷和方法。我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有閱歷的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有閱歷的學(xué)習(xí),靠著對(duì)工作的熱忱、責(zé)任感和長(zhǎng)期學(xué)習(xí)摸索的閱歷,總結(jié)出了一些行之有效的方法,得到了領(lǐng)導(dǎo)和們的認(rèn)同。例如:1、把握黃金時(shí)間點(diǎn),就是把握好客戶(hù)的上/下班時(shí)間黃金時(shí)間。2、充分利用熟人效應(yīng),假如進(jìn)行上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),那勝利的前提是找到一個(gè)在單位起著實(shí)質(zhì)性作用的權(quán)威性人物。3、勇于三顧茅廬____公司演講稿9敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!感謝公司為我們創(chuàng)建了這次公允競(jìng)聘的機(jī)會(huì),我叫XXX,10年____高校畢業(yè)后進(jìn)入____公司工作,為了更好的錘煉自身綜合素養(yǎng),我主動(dòng)要求下縣熬煉,結(jié)合實(shí)踐,摸爬滾打,歸納總結(jié),經(jīng)過(guò)10年時(shí)間在營(yíng)業(yè)廳、片區(qū)、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理等多個(gè)基層管理崗位任職,不斷調(diào)度人、財(cái)、物資源落實(shí)政策,攻克短板,我積累了較為豐富的活動(dòng)策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、渠道管理及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手互博閱歷,鍛造了個(gè)人的管理實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、執(zhí)行實(shí)力和溝通實(shí)力。10年來(lái),我有幸遇到了一批兢兢業(yè)業(yè),仔細(xì)負(fù)責(zé)的老一輩____人,他們身上那種老郵電時(shí)期的主子翁精神感染著我,讓我時(shí)刻激勵(lì)自己主動(dòng)擔(dān)當(dāng),通過(guò)微小進(jìn)步的積累來(lái)取得業(yè)績(jī)和自身的共同進(jìn)步,這次我競(jìng)聘的職位是副總經(jīng)理,我的演講分為三個(gè)方面,請(qǐng)大家評(píng)議。一、競(jìng)聘崗位相識(shí)。副總經(jīng)理既是管理者,又是執(zhí)行者。首先要在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,“提實(shí)力、聚合力、激活力”,提升所轄人員整體素養(yǎng)和工作實(shí)力,營(yíng)造公允公正的干事創(chuàng)業(yè)氛圍,團(tuán)結(jié)力氣,奮力拼搏,堅(jiān)決____執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策。其次要?jiǎng)?chuàng)新思路,勇于開(kāi)拓,有安排分步驟的達(dá)成各項(xiàng)關(guān)鍵目標(biāo)。二、市場(chǎng)現(xiàn)狀____經(jīng)過(guò)探討和思索,總結(jié)了以下幾點(diǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇:挑戰(zhàn)方面:一是高質(zhì)量發(fā)展有待進(jìn)一步細(xì)化,扭轉(zhuǎn)新增與凈增剪刀差;二是高端客戶(hù)的保有和搶奪激烈,保有難度大,贏回模式和閱歷比較單一;三是融合發(fā)展理念,傳達(dá)和落實(shí)存在衰減,一線(xiàn)沒(méi)能真正的入腦入心,融合深度和廣度都需進(jìn)一步加強(qiáng);四是直銷(xiāo)及渠道隊(duì)伍促銷(xiāo)實(shí)力強(qiáng),而產(chǎn)品銷(xiāo)售和賣(mài)點(diǎn)組合包裝實(shí)力參差不齊,部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)成交時(shí)說(shuō)明不清導(dǎo)致客戶(hù)感知下滑,智能硬件等新型業(yè)務(wù)搶占市場(chǎng)的步伐與預(yù)期有差距;五是窗口服務(wù)、家寬服務(wù)的規(guī)范和關(guān)懷溫度與客戶(hù)日益提升的期望值不符。雖然面臨挑戰(zhàn),但XXXX年也是改和機(jī)遇之年,一是改和改制,營(yíng)造了多勞多得的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,若能妥當(dāng)引導(dǎo),必能激發(fā)員工活力;二是5G____及產(chǎn)業(yè)鏈逐步完善,注入了新的動(dòng)力;三是疫情之下,客戶(hù)群對(duì)家庭消遣生活的配置有了新期盼,助推了家庭市場(chǎng)蓬勃發(fā)展;四是競(jìng)合局面初步形成,資費(fèi)同質(zhì)化大背景下,善加宣揚(yáng)引導(dǎo),渠道觸角優(yōu)勢(shì)得以彰顯;五是經(jīng)過(guò)前期鋪墊,跨界融合已真正具備條件。三、工作開(kāi)展思索(一)業(yè)務(wù)拓展思路以“決戰(zhàn)融合、決勝份額”為總綱,聚焦“搶”、“融”兩個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作落地,全力落實(shí)省市公司各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)支配部署,充分激發(fā)行商(走出去營(yíng)銷(xiāo))、坐商(營(yíng)業(yè)廳觸點(diǎn))兩支隊(duì)伍活力,因地制宜、量質(zhì)并重,做到“規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有創(chuàng)新”,有序推動(dòng)最終實(shí)現(xiàn)增收目標(biāo)。個(gè)人市場(chǎng),搶的方面落細(xì)落小高質(zhì)量發(fā)展,讓每一次營(yíng)銷(xiāo)都有價(jià)值貢獻(xiàn),分三類(lèi)蠶食友商客戶(hù),一類(lèi)是生活周邊人,包括親朋,快遞,餐飲,消遣等,正向激勵(lì)四支隊(duì)伍不放過(guò)任何一次接觸機(jī)會(huì)贏回(包括攜轉(zhuǎn),挖轉(zhuǎn)和異網(wǎng)主卡價(jià)值回流),并探究推廣模式啃____129融合的硬骨頭;其次類(lèi)是校內(nèi),工程,扶貧等專(zhuān)項(xiàng)市場(chǎng),獲得關(guān)鍵部門(mén)支持,組合方案推動(dòng)和屬地化接力;第三類(lèi)是集團(tuán)單位及聚類(lèi)市場(chǎng),結(jié)合目標(biāo)清單和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)訓(xùn)地毯式推動(dòng)。融的方面高端客戶(hù)劃分責(zé)任田,服務(wù)經(jīng)理實(shí)施一對(duì)N保有策略,提升感知,按序列轉(zhuǎn)入5G套餐享受權(quán)益;中低端客戶(hù)方面由面對(duì)一個(gè)客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槊鎸?duì)一個(gè)家庭營(yíng)銷(xiāo),信用購(gòu)拉高檔位即樂(lè)享群組融合成員,平檔遷移即家庭組網(wǎng)捆綁成員,降檔保號(hào)即加入其他群組共享資源,外出務(wù)工即通過(guò)親情網(wǎng)形成互通,同時(shí)尋求跨界商鋪、物業(yè)及能人合作。家庭市場(chǎng)首先是優(yōu)化網(wǎng)格管理服務(wù),然后是有的放矢,高占有區(qū)域摸清家底資源,優(yōu)化整治端口,利用口碑優(yōu)勢(shì)攻堅(jiān);中占有小區(qū)綻開(kāi)白刃戰(zhàn),多輪次掃蕩;低占有小區(qū)大規(guī)模正規(guī)化營(yíng)銷(xiāo)。政企市場(chǎng),前期為個(gè)人短板,結(jié)合近幾年積累閱歷,好鋼用到刀刃上,快速打通農(nóng)村總監(jiān)所轄區(qū)域高層通道,自上而下建立人脈圈,帶動(dòng)各級(jí)人員協(xié)同政企總監(jiān)共同突破。新業(yè)務(wù)方面,智能硬件統(tǒng)一相識(shí),培訓(xùn)到位,融合推廣,其他業(yè)務(wù)樹(shù)立咪咕、視頻彩鈴等拳頭產(chǎn)品形成口碑和規(guī)模。上述業(yè)務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展都離不開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù),因此服務(wù)是貫穿全過(guò)程的,主要體現(xiàn)為服務(wù)前置,規(guī)范培訓(xùn);流程穿越,查缺補(bǔ)漏;廳店巡檢,暖心關(guān)懷;滿(mǎn)足修復(fù),保駕護(hù)航。(二)團(tuán)隊(duì)管理建設(shè)首先是一級(jí)帶著一級(jí)干,一級(jí)做給一級(jí)看,當(dāng)好頭雁,榮辱與共;其次是制度建設(shè),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)公允環(huán)境;再次是實(shí)力鍛造,關(guān)愛(ài)員工,充分發(fā)揮各自特長(zhǎng),閉環(huán)管理,強(qiáng)化執(zhí)行,形成比學(xué)趕超的工作作風(fēng)。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇的今日,我特別有____并特別渴望能夠投身在改市場(chǎng)拓展中去實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。我深知韶華易逝,時(shí)不我待,因此我倍加珍惜和感謝這次難得的機(jī)會(huì)。但是無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我都將會(huì)更加努力的工作,充溢自己、熬煉自己,以堅(jiān)決的信念的必勝的志氣迎接全部地挑戰(zhàn)。感謝!____公司演講稿10XX年1月,一個(gè)充溢著希望的春天的季節(jié),我有幸加入了____這個(gè)朝氣蓬勃、追求創(chuàng)新、和諧發(fā)展的團(tuán)隊(duì),一種深深地驕傲感不禁由然而生,從穿上____藍(lán)那一刻起,“溝通從心起先”這七個(gè)就深深的烙在了我的心靈深處!風(fēng)雨兼程的六個(gè)年頭,我親身感受到了____如何給員工創(chuàng)建了一個(gè)和諧的成長(zhǎng)環(huán)境、親眼目睹了____如何給客戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境。為了給員工營(yíng)造一個(gè)和諧的成長(zhǎng)環(huán)境,在工作崗位的支配調(diào)度方面:我們的企業(yè)從前臺(tái)營(yíng)業(yè)員到值班經(jīng)理,從值班經(jīng)理到大客戶(hù)經(jīng)理,從大客戶(hù)經(jīng)理到區(qū)域經(jīng)理,從各個(gè)崗位的____,都是以公開(kāi)競(jìng)聘的方式,給員工供應(yīng)一個(gè)雙向選擇的平臺(tái),以敬重員工個(gè)人意愿為主,因材制宜支配到其合適的崗位,企業(yè)給員工們供應(yīng)了一個(gè)自我提升的機(jī)會(huì)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái);為了提高團(tuán)隊(duì)凝合力企業(yè)定期組織開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng),利用周未聚餐、晴好天氣開(kāi)展各種各樣的戶(hù)外活動(dòng)等等來(lái)提高團(tuán)隊(duì)精神;在生活上,同事之間能互幫互助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),當(dāng)某人在工作上、生活上遇到困難時(shí),我們的企業(yè)都能剛好為其解決困難并剛好供應(yīng)幫助;在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方面,每個(gè)中心都有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、微笑天使、服務(wù)明星,到處都是樹(shù)先鋒、立楷模,給員工營(yíng)造了一個(gè)你追我趕的良好氛圍為了給客戶(hù)營(yíng)造一個(gè)和諧的消費(fèi)環(huán)境,我們前臺(tái)當(dāng)營(yíng)業(yè)員的座右銘是:播散微笑的種子,讓它花開(kāi)在每個(gè)客戶(hù)心中。從每一個(gè)站姿、每一個(gè)微笑、每一句服務(wù)用語(yǔ)她們都會(huì)每天在家里練習(xí)好幾十遍;面對(duì)____新業(yè)務(wù)的層出不窮,她們都從不間斷的充溢自己,以最快的速度將其進(jìn)行嫻熟駕馭并運(yùn)用至實(shí)際工作中;面對(duì)每一次業(yè)務(wù)考試我們都會(huì)仔細(xì)學(xué)習(xí),細(xì)心打算,因?yàn)樗齻兌忌钌畹闹溃挥刑貏e好的業(yè)務(wù)水平,才能應(yīng)對(duì)客戶(hù)的各種疑難問(wèn)題;面對(duì)每一位客戶(hù),她們總會(huì)以最美的微笑,最甜的語(yǔ)言去打動(dòng)客戶(hù),因?yàn)樗齻兩钌疃弥挥邪炎约鹤詈玫囊幻嬲故窘o客戶(hù),才能讓每一位客戶(hù)帶著滿(mǎn)足而歸。誰(shuí)說(shuō)工作有大小,成就有凹凸?每辦理一筆業(yè)務(wù),無(wú)論是服務(wù)用語(yǔ),還是辦理業(yè)務(wù)的速度與質(zhì)量她們都會(huì)力求完備,因?yàn)椋齻儚闹械玫搅讼矏偅惺芰藙倮@得了口碑,做到了滿(mǎn)足100、溝通。為了更好的詮釋三優(yōu)服務(wù),我們有一群服務(wù)熱忱、思維活躍、業(yè)務(wù)精湛的大客戶(hù)經(jīng)理,她們的服務(wù)時(shí)間是:7x24小時(shí)服務(wù);她們的服務(wù)宗旨是:把每一位大客戶(hù)當(dāng)明星。當(dāng)她們把一張張vip卡親自送至客戶(hù)的手中時(shí),從客戶(hù)的眼神中她們讀到了“尊貴”二;當(dāng)她們?cè)谏钜够蛄璩拷拥娇蛻?hù)的緊急業(yè)務(wù)需求電話(huà)時(shí),她們依舊會(huì)清清嗓子,以最好的姿態(tài)、最甜蜜的聲音、最高的工作效率為客戶(hù)解決好各種通信問(wèn)題,此時(shí)她們聽(tīng)到了客戶(hù)發(fā)自?xún)?nèi)心地充溢感謝地“感謝”二;當(dāng)她們不遠(yuǎn)山高路遠(yuǎn),在客戶(hù)生日的當(dāng)天把我細(xì)心選擇的生日鮮花送到客戶(hù)手中時(shí),她們看到了客戶(hù)滿(mǎn)面笑容中的想要表達(dá)的“感動(dòng)”二;當(dāng)她們?cè)诖竽瓿跻坏牧璩堪l(fā)送新年祝愿的____給客戶(hù)時(shí),同時(shí)回饋她們的也是大客戶(hù)們那沉甸甸的祝愿,還有那些未曾謀面的客戶(hù)也深深的登記了他們的大客戶(hù)經(jīng)理名,因?yàn)樵诳蛻?hù)感動(dòng)了她們的同時(shí)她們也感動(dòng)了客戶(hù);太多太多,一次又一次為大客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中無(wú)不承載著她們?nèi)娑?xì)致的工作痕跡,一次次突顯特性和差異的服務(wù),也體現(xiàn)了____與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。____點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作無(wú)不充滿(mǎn)著和諧的氣息。不管將來(lái)的征途中還有多數(shù)的艱難我們企業(yè)的員工們都肯定會(huì)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記“責(zé)任”、“卓越”與“和諧”,一如既往地努力進(jìn)取,不斷超越,成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)建者,成為和諧之風(fēng)的舞動(dòng)者!____公司演講稿11人生,經(jīng)常是在不經(jīng)意間結(jié)下了情緣,郵電學(xué)校畢業(yè)后,我光榮地成為了____公司的一員。是____,扶我走過(guò)了從學(xué)校到社會(huì)的路程,幫助我從一名無(wú)趣的學(xué)生漸漸成長(zhǎng)為一名合格的員工。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)愛(ài)中,我走上了陽(yáng)原分公司的維護(hù)崗位。而當(dāng)我真正地站在這崗位上,真實(shí)地面對(duì)一個(gè)個(gè)基站,一套套設(shè)備時(shí),我才知道,干好維護(hù)工作并不是一件簡(jiǎn)單的事。記得正式上崗的頭一天,正好趕上gSm八期工程土建施工完畢進(jìn)入設(shè)備安裝階段,對(duì)我來(lái)說(shuō)真是難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)。那一段時(shí)間里,我跟師傅起早貪黑,深化施工現(xiàn)場(chǎng)隨工,條件非常艱苦。有時(shí)到了偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里,連吃飯的地方都沒(méi)有,中午的時(shí)候沒(méi)有飯吃,晚上要等到九點(diǎn)后才能回家吃飯。記得陽(yáng)原化稍營(yíng)傳輸環(huán)路割接,半夜兩點(diǎn)才割接勝利,回到家里已經(jīng)三點(diǎn)半了。那些時(shí)候,我被太陽(yáng)曬得黑黑的,人也消瘦了不少,可學(xué)到了學(xué)問(wèn),增長(zhǎng)了閱歷,為今后更好地工作打下了艱實(shí)的基礎(chǔ),感受到了工作的意義,雖然勞累可非常充溢。還記得03年非典橫行時(shí)期,好象全世界都被恐怖覆蓋了,馬路設(shè)了檢查站不讓通過(guò),村口安了哨卡不讓進(jìn)村,可越是特別時(shí)期通信更要保證暢通。為保障非典時(shí)期____通信暢通無(wú)阻,我們克服種種困難,共解除各類(lèi)基站故障十余起,協(xié)作市公司剛好對(duì)東井集和化稍營(yíng)兩基站進(jìn)行擴(kuò)容。有力地保障了陽(yáng)原客戶(hù)平安便利地使用____電話(huà)。當(dāng)拖著乏累體最終一個(gè)走出基站的時(shí)候,當(dāng)忙完割接測(cè)試披星星戴月亮從幾十公里外回到家的時(shí)候,我深深體會(huì)到:做一個(gè)維護(hù)人員不難,難的是做一個(gè)好的維護(hù)人員。為了能使自己成為一名合格的維護(hù)員,為了給客戶(hù)供應(yīng)更優(yōu)質(zhì)的____服務(wù),工作以來(lái),我抓緊每一天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)問(wèn)。功夫不負(fù)有心人,在不斷努力下,我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)水平有了很大提高。20xx年度全區(qū)維護(hù)工作評(píng)比中,陽(yáng)原____分公司被評(píng)為第一名,我個(gè)人也被市公司評(píng)為優(yōu)秀員工、先進(jìn)個(gè)人。回首來(lái)時(shí)的路,我深深地明白:生命在于奮斗和奉獻(xiàn)。生命因奉獻(xiàn)而變得漂亮,那奉獻(xiàn)是赤誠(chéng)的奉獻(xiàn)、無(wú)私的奉獻(xiàn)、崇高的奉獻(xiàn);那奉獻(xiàn)像火把,是無(wú)怨無(wú)悔的燃燒,是至死不渝的真情;那奉獻(xiàn)像一泓清泉,是常年的流淌,是不計(jì)名利的付出。現(xiàn)在,作為_(kāi)___的一員,在____這個(gè)精英薈萃的集體里,我只是一滴水,一粒砂,還沒(méi)有足夠豐富的閱歷,沒(méi)有引以為榮的榮譽(yù)實(shí)績(jī)。但我信任:黑夜再長(zhǎng),白天總會(huì)到來(lái);寒冬再長(zhǎng),春天總會(huì)到來(lái)。勝利是一種忍耐,失敗是一種痛楚,更是一重磨練,一種財(cái)寶。在這里,我將一如既往地向閱歷豐富、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)過(guò)硬的老師學(xué)習(xí),向在座的各位評(píng)委老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)你們那種“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的無(wú)私奉獻(xiàn)精神;我將把飽滿(mǎn)的熱忱、昂揚(yáng)的斗志、樂(lè)觀(guān)的志趣投入到我的工作中去。我追求,因?yàn)槲业氖聵I(yè)是____通信,我驕傲,因?yàn)槲沂且幻鸰___員工。摯友們,奉獻(xiàn)是神圣的。宏大的祖國(guó)須要我們奉獻(xiàn),火熱的生活須要我們奉獻(xiàn);摯友們,靠著歲月賜給我們的年輕臂膀和滿(mǎn)腔熱忱,伸出你年輕的雙手吧!讓我們擎起希望的火炬,劈風(fēng)斬浪,走向輝煌的明天!____公司演講稿12敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位____、各位同仁:大家好!今日我演講的題目是《看不見(jiàn)的細(xì)微環(huán)節(jié)》。有這樣一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門(mén)上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開(kāi)。一個(gè)瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開(kāi)了。鐵桿驚奇地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開(kāi),而你卻輕而易舉地就把它打開(kāi)了呢?鑰匙說(shuō):因?yàn)槲易盍私馑男摹_@則寓言說(shuō)明,打開(kāi)鎖其實(shí)很簡(jiǎn)單,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,須要的是你如何既精確又不失奇妙的方式打開(kāi)它。一首歌中唱到:人與人之間一條河,此岸是我,彼岸是你,莫道人間有距離……是的,人與人之間就象一條河,由于有了橋或者船的溝通,才使我們從今岸走到彼岸。當(dāng)前,隨著社會(huì)的發(fā)展,溝通變得越來(lái)越重要。英國(guó)學(xué)者帕金森有一個(gè)聞名定律——帕金森定律:“因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵眨瑢⒑芸斐湟缰{言、誤會(huì)、廢話(huà)與毒藥。”溝通對(duì)事業(yè)尤為重要,沒(méi)有溝通,就不會(huì)有凝合力和向心力;沒(méi)有溝通,就不會(huì)有合作,就不會(huì)有發(fā)展,更不會(huì)有勝利。因此溝通是聯(lián)系感情的紐帶,是事業(yè)勝利的基礎(chǔ)。在工作和生活中,只要我們有某些目標(biāo),就必需借助溝通,而且是正確有效的溝通去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。溝通對(duì)于目標(biāo),就像我們從一處到達(dá)另一處目的地,必需走路或者運(yùn)用合適的交通工具一樣。或許你為此已經(jīng)做了許多努力,但一個(gè)小小的細(xì)微環(huán)節(jié),就有可能讓你的努力功虧一簣。細(xì)微環(huán)節(jié)就是這樣的魔鬼,在溝通中往往舉輕若重,成敗系于一瞬。溝通在更多的狀況下是一種意識(shí),這種意識(shí)會(huì)通過(guò)許多看不見(jiàn)的、無(wú)言的細(xì)微環(huán)節(jié)表達(dá)出來(lái),往往在毫無(wú)覺(jué)察的狀況下,給你帶來(lái)意想不到的收獲或損失。中國(guó)有句古話(huà)說(shuō):“千里長(zhǎng)堤,潰于螻蟻之穴。”這是講細(xì)微環(huán)節(jié)在事情的成敗因素中作用不好但成效巨大的一面。細(xì)微環(huán)節(jié),在溝通中運(yùn)用得當(dāng),就能產(chǎn)生良好的作用。同樣的事情因?yàn)椴煌募?xì)微環(huán)節(jié)處理,最終的效果也迥然不同。“泰山不拒細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深。”所以,大禮不辭小讓?zhuān)?xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。縱觀(guān)國(guó)內(nèi)的的強(qiáng)勢(shì)企業(yè),都是在細(xì)微環(huán)節(jié)的比拼上下過(guò)很大功夫的。當(dāng)前,____通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,我們白溝____通信公司必需在服務(wù)的細(xì)微環(huán)節(jié)上多下功夫,才能贏得客戶(hù)。一個(gè)公司服務(wù)上有某種細(xì)微環(huán)節(jié)上的改進(jìn),或許只給用戶(hù)增加了1%的便利,然而在市場(chǎng)占有的比例上,這1%的細(xì)微環(huán)節(jié)會(huì)引出幾倍的市場(chǎng)差別。一枝一葉總關(guān)情,于微小處見(jiàn)精神。“溝通從心起先”是我們白溝____在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中形成的具有自身特色的最深層次的文化積淀,是以心靈之本的溝通為根本的細(xì)微環(huán)節(jié)。我堅(jiān)信,只要我們專(zhuān)心去做,就能贏得精彩;專(zhuān)心去服務(wù),就能贏得市場(chǎng);只要我們關(guān)注細(xì)微環(huán)節(jié),就能有效地與客戶(hù)進(jìn)行溝通。溝通無(wú)止境,我們對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)足服務(wù)的追求也無(wú)止境,們,讓我們共同努力吧!白溝____通信,愿你的明天會(huì)更精彩!感謝大家。____公司演講稿13敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家晚上好。首先,感謝公司供應(yīng)這個(gè)平臺(tái),讓我展示自我,挑戰(zhàn)自我。某位前輩教育我:一位有志向的____人,要親臨一線(xiàn),要有敢于亮劍的志氣,要有擅長(zhǎng)亮劍的才智。所以,今日,我懷著一分激烈、兩分忐忑,同時(shí)七分自信的心情,站在這個(gè)舞臺(tái)上,參加競(jìng)聘X公司X區(qū)域經(jīng)理的職位。首先,請(qǐng)?jiān)试S我先介紹一自己,我叫X,X年生人,X年畢業(yè)于X高校,并于同年X月加入X公司工作,先后擔(dān)X公司X、X公司X及X分公司X職務(wù)。今日,我站在這里,競(jìng)聘X區(qū)域經(jīng)理一職。下面我談一下我對(duì)應(yīng)聘的這個(gè)職位的淺顯看法:X區(qū)域,下轄X,用戶(hù)數(shù)及收入各占全縣的X%。其中,長(zhǎng)期保持市場(chǎng)占有率第一。我想,把X區(qū)域定位為一方重鎮(zhèn)不為過(guò)。假如我能爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì),成為這方重鎮(zhèn)的負(fù)責(zé)人,我打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:一、打造一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)某某區(qū)域中心擔(dān)負(fù)著年收入X萬(wàn)的重任,面對(duì)X萬(wàn)多用戶(hù)供應(yīng)服務(wù),而X區(qū)域中心僅有X位員工,其中還包括一個(gè)自辦營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)人員。這樣少的人員,要完成如此重的任務(wù),必需有一支高戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力我認(rèn)為,最須要做到的是“權(quán)”、“責(zé)”、“利”的對(duì)等統(tǒng)一。首先說(shuō)“責(zé)”:責(zé),一個(gè)區(qū)域的責(zé),不是某一個(gè)人的責(zé),應(yīng)當(dāng)是人人都有責(zé),只不過(guò)不同的人擔(dān)負(fù)的責(zé)類(lèi)型有不同、輕重有大小而已。一位合格的區(qū)域負(fù)責(zé)人,對(duì)工作有科學(xué)的支配,對(duì)每個(gè)人有合理的分工,讓每個(gè)人知道自己的責(zé),敢于擔(dān)這份責(zé),更知道為什么要擔(dān)這份責(zé),以及如何多快好省的完成這份責(zé)——也就是“知其然,更知其所以然”。再說(shuō)“權(quán)”:有責(zé)必有權(quán)。一個(gè)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心,擔(dān)當(dāng)著巨大的責(zé)任,其負(fù)責(zé)人既要有爭(zhēng)取應(yīng)得權(quán)力的志氣,又要有下放部分權(quán)力的大氣。我認(rèn)為,只要不違反國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,不偏離公司營(yíng)銷(xiāo)思路,只要對(duì)公司發(fā)展有利,每位員工,特殊是親臨一線(xiàn)、“聽(tīng)到炮聲”的員工,都應(yīng)當(dāng)有肯定的權(quán)力做出決策。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變化莫測(cè),機(jī)會(huì)稍縱即逝,某些須要當(dāng)機(jī)立斷的事情,等公司內(nèi)一套請(qǐng)示、流程走下來(lái),機(jī)會(huì)已不在,空留余恨!最終說(shuō)“利”:“利”與每個(gè)人休戚相關(guān)。一支團(tuán)隊(duì)和這支團(tuán)隊(duì)的每位成員,既要“特殊能吃苦、特殊能戰(zhàn)斗”,也要“特殊能掙錢(qián)”。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,必需對(duì)團(tuán)隊(duì)的利益負(fù)責(zé):有獎(jiǎng),應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)斗在一線(xiàn)的員工起先獎(jiǎng);要罰,應(yīng)當(dāng)從這個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人起先罰。對(duì)上,不求爭(zhēng)取到肯定公允的工作環(huán)境,但要爭(zhēng)取相對(duì)公允的工作環(huán)境,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)看得到希望、有奮斗目標(biāo)、有足夠的干勁,努力高效的完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益最大化;對(duì)下,制定合理的績(jī)效考核方法,并支持、激勵(lì)每位員工通過(guò)自己的努力,合理合法的爭(zhēng)取自己應(yīng)得的利益。我想,假如績(jī)效杠桿運(yùn)用得當(dāng),每位員工的應(yīng)得利益得到保障,何愁戰(zhàn)斗力不足,何愁執(zhí)行力不夠!我志向中,一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),“其疾如風(fēng),其徐如林,侵掠如火,不動(dòng)如山,難知如陰,動(dòng)如雷霆”,雖然這樣的團(tuán)隊(duì),建設(shè)之路漫漫,吾將上下而求索。二、加強(qiáng)合作關(guān)系某某區(qū)域中心也就區(qū)區(qū)X號(hào)人,僅靠這X號(hào)人來(lái)完成各項(xiàng)工作,近乎于天方夜譚,這就須要區(qū)域中心加強(qiáng)與合作伙伴的合作。(一)加強(qiáng)與集團(tuán)客戶(hù)部的合作某某區(qū)域擁有眾多的事業(yè)單位、工礦企業(yè)、以及幾個(gè)大的項(xiàng)目工程,這些都是公司重要的集團(tuán)客戶(hù),但是,由于種種緣由,X區(qū)域的集團(tuán)客戶(hù)沒(méi)有得到足夠的重視。集團(tuán)客戶(hù)部的同事做集團(tuán)工作更專(zhuān)業(yè),得到的信息更多、更剛好,如集團(tuán)客戶(hù)部能給X區(qū)域的的客戶(hù)經(jīng)理更多的培訓(xùn),并幫助維系、發(fā)展X集團(tuán)市場(chǎng),不僅僅對(duì)X區(qū)域有利,也對(duì)集團(tuán)客戶(hù)部有利。(二)加強(qiáng)與建維部、代維公司的合作“____是企業(yè)的生命線(xiàn)”,保證____健康運(yùn)行,是公司每個(gè)人的責(zé)任。X區(qū)域遠(yuǎn)離____,____建設(shè)與維護(hù),如完全依靠于建維部和代維公司,未做到“守土有責(zé)”;如完全靠自己的力氣,未免自不量力。我本人有肯定的____維護(hù)、代維管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)閱歷,如能得到建維部的支持,加強(qiáng)與代維公司的合作,我想,X區(qū)域能守好這片土,盡好這份責(zé)。(三)加強(qiáng)與渠道的合作“渠道是我們的合作伙伴,是我們的大客戶(hù),而不是我們的店員”——這是我們與渠道合作的思想前提。“深淘灘,低作堰”:挖掘內(nèi)部潛力,理順管理流程,降低準(zhǔn)入門(mén)檻,為渠道供應(yīng)更好的服務(wù)與支撐——這是我們與渠道合作的行動(dòng)方針。某某區(qū)域現(xiàn)有實(shí)體渠道X家,就實(shí)際狀況來(lái)說(shuō),新增實(shí)體渠道空間有限,今后工作的重點(diǎn)將是限制對(duì)手渠道的擴(kuò)張,保持實(shí)體渠道數(shù)量領(lǐng)先;X區(qū)域有村級(jí)代辦家,其中直管村代X家,尚有X家村代非直管。實(shí)體渠道在當(dāng)?shù)匾话愣际呛苡蟹椒ǎ苡心芰康模缰С炙麄冏龃蟆⒆鰪?qiáng),想方法為他們創(chuàng)建更多的合理合法的生財(cái)之道,借助他們的力氣來(lái)開(kāi)拓新市場(chǎng),維系老用戶(hù),就能削減區(qū)域中心許多工作量;村代收歸自管,既削減酬金中轉(zhuǎn)次數(shù),有利于提高其主動(dòng)性,又便利指導(dǎo)、扶持其發(fā)展業(yè)務(wù)。渠道植根于當(dāng)?shù)兀熳R(shí)環(huán)境,組織村代掃村,其效果比公司員工掃村要好。我們還有許多值得發(fā)展的合作伙伴,比如村組負(fù)責(zé)人、電力公司抄表員等等。我認(rèn)為,X區(qū)域還有一個(gè)值得深化合作的群體:其他商家。X某些有遠(yuǎn)見(jiàn)的商家希望通過(guò)讓利促銷(xiāo)拉攏我們浩大的客戶(hù)群,而這也可以是我們維系、發(fā)展用戶(hù)的一大利器,我信任,假如細(xì)心策劃、嚴(yán)格實(shí)施,將會(huì)是一套嶄新的、有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。三、實(shí)行科學(xué)的經(jīng)營(yíng)方略“科學(xué)經(jīng)營(yíng)”涵蓋的面很廣,公司強(qiáng)調(diào)的也許多,假如我再照本宣科一遍,未免有“夸夸其談”之嫌,故我就我認(rèn)為區(qū)域中心須要加強(qiáng)的一些方面,談?wù)勎业目捶ǎ?一)整合營(yíng)銷(xiāo)在某段時(shí)間內(nèi),可能有多個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行,那就須要區(qū)域負(fù)責(zé)人保持醒悟的頭腦,快速理清輕重緩急,并把幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)整合成一個(gè)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案付諸實(shí)施。在某段時(shí)間內(nèi),可能只有一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),區(qū)域負(fù)責(zé)人就要仔細(xì)思索,這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施,除了要達(dá)成預(yù)定目標(biāo)外,是否能借助這個(gè)活動(dòng),把其他相關(guān)的指標(biāo)也提升起來(lái)整合營(yíng)銷(xiāo),勢(shì)在必行。(二)誠(chéng)信為本我認(rèn)為,____公司作為一家負(fù)責(zé)的企業(yè),無(wú)論是為了____久安,還是短期利益,“誠(chéng)信”都是安家立命之本。一位用戶(hù)對(duì)____公司的評(píng)價(jià),可以影響其四周許多人對(duì)____公司的看法。我認(rèn)為,我們不能“一邊救今日的火,一邊埋明天的雷。”增值業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)是前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員針對(duì)用戶(hù)的實(shí)際需求進(jìn)行宣揚(yáng)、舉薦,而不要未經(jīng)用戶(hù)許可后臺(tái)開(kāi)通;未打算充分的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),不要貿(mào)然推出;無(wú)法兌現(xiàn)的承諾,千萬(wàn)不要宣揚(yáng)。(三)基礎(chǔ)資料完善基礎(chǔ)資料的,不是“沒(méi)事找事”,也不是為了完成任務(wù),而是為了規(guī)范管理,精確營(yíng)銷(xiāo),愛(ài)護(hù)自己,以及避開(kāi)重復(fù)做事奢侈精力。現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)____系統(tǒng)功能日趨完善,己支撐到區(qū)域中心一級(jí),如輔之以自己收集的第一手資料,我想,“精確營(yíng)銷(xiāo)”將不再是一句口號(hào)。以上為我的競(jìng)聘演說(shuō),只是簡(jiǎn)潔表述了我的一些想法,雖然某些觀(guān)點(diǎn)太志向化了,但是我信任有志向,有目標(biāo),行動(dòng)才有效。假如公司給我機(jī)會(huì),選擇我出任區(qū)域經(jīng)理,我將奉獻(xiàn)我全部的熱忱和實(shí)力,做好我應(yīng)當(dāng)做的事;假如公司認(rèn)為我不能勝任,說(shuō)明我還有諸多不足,我會(huì)聽(tīng)從公司的支配,并仔細(xì)學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng),以彌補(bǔ)我的不足,爭(zhēng)取以后的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覉?jiān)信:“是金子總會(huì)發(fā)光的!”我的演講完了,感謝大家!____公司演講稿14敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先我為我能夠工作在____通信公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到非常榮幸,同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次熬煉和提高自己的機(jī)會(huì)。崗位競(jìng)聘刺激了許多的公司員工主動(dòng)努力的工作,憑借自己努力的工作,就可以得到更多的機(jī)會(huì),可以有更大的發(fā)揮空間,也就有可能在崗位競(jìng)聘中取得成功!今日我競(jìng)聘的崗位是4職級(jí),現(xiàn)將本人的基本狀況簡(jiǎn)要介紹如下:我叫L,現(xiàn)任職于S路營(yíng)業(yè)廳,主要負(fù)責(zé)服務(wù)管理和投訴處理工作,在六年的工作中從一名一般的營(yíng)業(yè)員到現(xiàn)在的值班經(jīng)理,我始終兢兢業(yè)業(yè)的工作,在工作中本著“溝通從心起先”的服務(wù)理念,熱忱、真誠(chéng)的接待每一位客戶(hù),讓客戶(hù)興奮而來(lái),滿(mǎn)足而歸,讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我本著熬煉、提高的目的走上講臺(tái),展示自我,接受評(píng)判。在座的同事大多都是在我成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)中給過(guò)我諸多幫助和激勵(lì)的良師益友,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我走過(guò)了在____公司六年多的路程,在此感謝全部賜予我?guī)椭椭笇?dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和同事。此次競(jìng)聘,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程等手段,強(qiáng)化管理,完善制度,從嚴(yán)要求
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