******裝飾工程有限公司-1-護理績效分配指導方案(試行)為貫徹落實公立醫院改革，推進人事和收入分配制度改革，部《關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》以及《XXX衛生局實際，特制定本護理績效分配方案。一、組織領導(一)醫院成立護理績效考核管理領導小組主要負責護理績效考核管理的領導工作。(二)護理部成立護理績效考核管理小組理績效考核管理試行的具體工作。******裝飾工程有限公司-2-2.負責對全院各護理單元績效考核管理等工作的指導。(三)護理單元成立護理績效考核管理小組各護理單元成立由各層級護理人員組成的護理績效考核管理小組。負責對本護理單元護理績效考核工作的具體落實。二、實施原則2.按要素多元化分配的原則3.效率優先、兼顧公平的原則三、工作實施(一)制定績效考核制度實施護理績效考核前，護理部、科室、病區/單元組織護理《XXX衛生局關于實施醫療機構護士崗位管理的通知》等文件精相關制度。(二)完善三級分配體制醫院護士績效分配按財務科、病區/單元、護理組三個層次******裝飾工程有限公司-3-進行管理。財務科根據各科室的績效指標完成情況計算出各科室護理人員薪酬總額。科室績效考核管理小組根據各科室每月績效考核結果進行醫療和護理組薪酬分配。護理績效考核小組根據每月護士個人績效考核得分進行薪酬再分配。(三)崗位設置(見《XXX人民醫院護士崗位管理工作實施案(試行)》)1.管理崗位：護理部、大科護士長和護士長(副護士長)崗位2.臨床崗位：辦公室護士、總務護士、責任護士、上夜班護士、下夜班護士、輔夜班護士(四)護理績效考核內容1.護理單元績效考核(1)護理質量：包括①病房管理、重點環節管理、缺陷管理、急救管理、消毒隔離制度、護理文書管理以及基礎護理、分包括患者滿意度和糾紛投訴率。(2)護理效率：主要指標包括：門診人次、住院人次、住******裝飾工程有限公司-4-技術難度、風險程度)、等級護理(反映基礎護理工作量)、治療護理(反映治療護理量)等，詳見《XXXX醫院績效工資核算實(3)護理效益：包括床位周轉率及使用率、各級質控、糾紛投訴等2.大科護士長績效考核(1)崗位績效(2)工作滿意度：包括護理部主任及護士長的評價，護理部每月組織對科護士長工作滿意度測評一次。3.護士長績效考核(1)護理質量：科室護理質量(同護理單元)、護士長績效考評、護士長工作滿意度(本科患者、科主任、護士滿意度)(2)護理效率：護理工作量、護理工作風險(3)護理效益：護士長協同科主任負責本科室的效益管理，包括：床位周轉率、床位使用率、藥品比例、糾紛投訴、成本核4.護士績效考核(1)護理質量：包括①各級護理人員質控，同護理單元的護理質控；②護士月考評：由護士長對下屬護理人員進行考核；③工作滿意度：包括患者、護士長、護士之間的評價；④年資系數(詳見表1-1、表1-2)。表1-1臨床病區、手術室、急診科護理人員年資系數參照醫院績效管理文件執行0.700.720.740.760.780.80參照醫院績效考核文件執行******裝飾工程有限公司-5-層級系數層級系數每月崗位層級積分0責任護士夜班班備注：本表所列休息指的是帶薪休息，其它病事假等按醫院相關規定執行。+0.6d+0.9e+0.7f+0.6g+0.2h)*層級系數abcdefg32NhNNN層層級系數N2abc6d+0.8e+0.6f+0.8g+0.2h)*層級系數周末主班周末副班勤天數abcdef天每月崗位層級積分N0N1N3******裝飾工程有限公司-6-2.周末班包括了節假日。gh表2-3門診護理人員層級系數及崗位積分每每月崗位層級積分4+0.2d)*層級系數二樓、三樓導醫護士備注：本表所列休息指的是帶薪休息，其它病事假等按醫院相關規定執行。一樓導醫護士abc層級系數N103dNNN表2-4急診科護理人員層級系數及崗位積分層級系數層級系數N0下夜班、一出診上夜班、二出診分診班、三出診加強班、手術室班備注：本表所列休息指的是帶薪休息，其它病事假等按醫院相關規定執行。abcdabc5d+0.3e+0.2h)*層級系數每月崗位層級積分天32efNNN******裝飾工程有限公司-7-表2-5消毒供應中心護理人員層級系數及崗位積分層級系數層級系數N0檢查包裝區無菌物品存放區及滅備注：本表所列休息指的是帶薪休息，其它病事假等按醫院相關規定執行。ab+0.9c+0.85數abcdef58每月崗位層級積分80天N130NN2表2-6內鏡室護理人員層級系數及崗位積分層級系數層級系數N0預約護士腸鏡巡回介入巡回備注：本表所列休息指的是帶薪休息，其它病事假等按醫院相關規定執行。abcdefab0.8c+0.7d+0.6e+0.2h)*層級系數00每月崗位層級積分N13NN2(3)護理工作效益：與科室效益同步。******裝飾工程有限公司-8-******裝飾工程有限公司-9-(四)護理崗位薪酬分配方法1.護理單元績效分配方法(1)考評指標權重比例：①護士年資績效：占當月各護理單元護理人員總績效工資的70%。②崗位層級績效：占當月各護理單元護理人員總績效工資的20%。③護士個人績效：占當月各護理單元護理人員總績效工資的10%。(2)計算公式護理單元績效工資=年資績效+崗位層級績效+護士個人績效年資績效=當月本科室護理人員總績效工資*70%崗位層級績效=當月本科室護理人員總績效工資*20%護士個人崗位績效=當月本科室護理人員總績效工資*10%2.大科護士長績效分配方法(1)考評指標權重比例：科護士長總績效工資為全院護士長平均績效工資*科護士長崗位系數，其中科護士長崗位績效占(2)計算公式科護士長績效工資=崗位績效+個人考評績效科護士長崗位績效=全院護士長平均績效工資*科護士長崗位系數*90%科護士長個人考評績效=全院護士長平均績效工資*科護士長崗位系數*10%3.護士長績效分配方法(1)考評指標權重比例：護士長總績效工資為科室護士平均績效工資*護士長崗位系數，其中護士長崗位績效占90%，個(2)計算公式護士長績效工資=崗位績效+個人考評績效護士長崗位績效=科室護士平均績效工資*護士長崗位系數*90%護士長個人考評績效=科室護士平均績效工資*護士長崗位數*10%4.護士個人績效分配方法護士個人獎金分配綜合考慮以下要素：崗位、年資、護士層級、工作質量和出勤天數。(2)計算公式護士個人績效工資=年資每分價值數*年資崗位積分+崗位層級每分價值數*崗位層級積分+個人考評績效每分價值數*個人考評績效積分+夜班補助(詳見表3)助(元/個/人)備注6050神經外科、神經內科、呼吸科兒科、胸外科、感染科、骨科******裝飾工程有限公司-10-急診科手術室房血透室消毒供應中心6060503050特殊護理其他崗位科室年資每分價值數=當月本科室護理人員總績效工資*70%/科室年資崗位總積分科室崗位層級每分價值數=當月本科室護理人員總績效工資*20%/科室崗位層級總積分個人考評績效每分價值數=當月本科室護理人員總績效工資*10%/科室個人考評績效總積分5.其它事項(1)所有帶薪休假者崗位層級系數按休息崗位層級計算，法定節日(元旦節、春節、清明節、5.1節、端午節、中秋節、國慶節)上班者在原崗位層級系數基礎上調高0.1。(2)護士長、學科帶頭人崗位津貼按院方相關規定發放。(3)門診住院一體化管理科室的門診崗位層級積分由相關******裝飾工程有限公司-11-******裝飾工程有限公司-12-科室護士長組織科內護理人員根據工作量及強度討論確定后核算，并報院護理績效考核領導小組審核備案。(4)短期外出培訓(由院方派出)及院方抽調各種體檢及按院方相關規定給予相應績效。(六)發放形式1.科護士長、護士長由護理部護理績效考核管理小組考核，2.護士由護理單元護理績效考核小組嚴格按照本方案考核，核算其績效工資，護士長確認后由財務科發放。3.績效工資發放表一式三份，一份科室留存，另兩份分別交護理部、財務科留存。四、工作要求(一)加強領導，履行職責。護理績效考核管理領導小組履的問題，確保實施工作平穩有序地進行。(二)以人為本、公平公正。護理管理部門在實施過程中應******裝飾工程有限公司-13-透明度，做到政策公開、過程公開、結果公開，保證廣大護理人進行及護理隊伍的穩定。(三)充分調研，確保穩定。護理績效考核管理工作是公立析原因并提出修正意見，及時報醫院護理績效考核管理領導小2.科護士長工作滿意度測評表3.護士長護理工作滿意度測評表4.護士長績效考核評分標準5.護理人員崗位績效考核評分標準科護士長績效考核評分標準考考核內容1.著裝規范，文明用語，禮貌待人基層找護士談心，調動各級人員積極性4.重視全科護士素質培養及文明禮貌服務工作，無投訴，定期檢查執行情況并有記錄5.有科內人才培養及專科護士培養計劃并有具體實施措施考評標準有投訴不得分查記錄，無計劃、無措施不得分58得分******裝飾工程有限公司-14-查記錄，無記錄不得分不有事故、嚴重護理缺陷不得分錄8.對復雜的護理技術或新開展的護理業務要親自參加實踐檢查均達標10.分層級對科內護理進行培訓，有計劃并組11.督促和指導護士長組織護生、進修生的臨床實習，檢查教學計劃進展并有記錄12.指導科內科研課題，督促科研進展情況，積極撰寫論文13.重視安全生產，無護理事故的發生766855科護士長工作滿意度測評表(護理部主任評價)評價項評價項目評價分值評價結果1.認真履行科護士長職責、及時匯報存在問題543212.有效理解并落實護理部安排的各項工作任務4.有效協調片區內外急救物品、器材的使用7.配合護理部完成各類突發事件發生時人員的臨時調配8.配合醫教部及護理部，協助糾紛科室處理相關事宜******裝飾工程有限公司-15-9.9.制定并落實片區內各種培訓、教學、進修計劃10.組織、參與科研活動，完成片區每年論文目標任務科護士長工作滿意度測評表(護士長評價)評評價項目評價分值評價結果1.遵守醫德規范，工作態度積極，認真履行科護士長工作職責543212.按制度管人，處理問題公開、公平、公正3.主動征求下級意見，耐心傾聽，有效解釋及解決存在的問題4.每日巡查病房，保證各病房人力資源配置合理5.善于發現問題，及時點評糾正；指導、配合護理不良事件的處理6.分析不良事件發生的原因，優化工作流程及方法之間的關系8.有效協調片區內外急救物品、器材的使用9.每季度檢查一次各科室的資料是否及時更新護士長護理工作滿意度測評表(科主任評價)1.遵守醫德規范，認真履行護士長職責2.按制度管人，處理問題公開、公平、公正3.病房管理有序，病房環境整齊、清潔、安靜、安全4.根據患者需要，各時段護理人力資源配置合理5.有效協調各類急救物品、器材的使用6.護士長積極參與危重患者搶救及家屬溝通54321******裝飾工程有限公司-16-77.參與特殊、疑難、死亡病人的查房和討論8.主動報告護理不良事件并及時指導配合處理9.積極參與不良事件、糾紛投訴處理相關事宜10.做好科室成本控制，同時保證各種物資使用11.落實各種常規、急救、專科護理操作培訓12.提高和完善專科護理，適應醫療水平發展13.善于溝通，有效協調醫、護、患之間的關系14.主動征求下級反映，耐心傾聽，有效解釋15.醫生提出的問題，認真核查，糾正不足16.配合醫院組織外出各類突發事件的應急17.按時參加相關會議，領會會議精神并及時傳達認可的分數欄上打鉤。感謝您的參與及提供的寶貴建議！護士長績效考核評分標準考考核內容好。公正廉潔，以身作則，堅持原則，團結同志護理工作崗位責任制考評標準安排未注冊護士獨立從事護理工作不得分555得分******裝飾工程有限公司-17-措施落實率≥95%，健康教育覆蓋率100%，各項護理質量檢查落實且均達標8、重視安全，護理不良與安全事件主動上報，無護理事故及嚴重差錯發生9、參加全院性護理夜查房10、加強護士素質培養，分層級對護理人員進每月病人滿意度≥90%，無病人投訴13、加強護理單元財產管理，做到賬目與物品2.未掌握病室動態，不了解危重病人情分1.科內發生不良事件未按要求主動上報、2.科內發生責任性Ⅲ級及以上護理安全程度是否取消年評先選優資格。55555XXX醫院護理人員崗位績效考核評分標XXX項項目1.儀表端莊，佩戴胸牌衣一帽整潔，穿護士鞋，肉色或淺色襪，不戴耳環、戒不染指甲，頭發不過肩，一帽整潔，穿護士鞋，肉色或淺色襪，不戴耳環、戒不染指甲，頭發不過肩，******裝飾工程有限公司-18-容、容、儀表、組織紀律二、工作態度、工作質量三、服務質量2.準時上班，無遲到、早退、無故請假；上班期間不接打私人電話，不干私活、不打電腦游戲，不扎堆聊天，不看電視，不看3.積極參加醫院、科室組織的業務學習及政治學習二工作積極認真、細心主動，按質按量完成本班工作任務。準確執行各項密觀察病情變做到早發現及早處理，觀察用藥的反成護理記錄。認真落實檢查預約、安排檢查陪送以及檢查前的注意事項，責任護士對所負責患者做到項患者的意見，做好首問負責制，認真回答并解決患者提出的問題，認真按時落實健康教育，患者能基患者提供滿意服務班玩電腦游戲，辦公室扎堆聊天，看電視及與專業無關的書籍、報刊、分7.遇科室搶救患者或特殊情況，臨時加班者不補休者每次加5分3.因收集標本不準確(動脈抽成靜脈血、抗凝血標本已凝固等)，每次扣2分，醫生反映一次扣2分規定為患者上好床欄，造成患者墜床，責任人扣10分12.各種物品不按要求做好消毒、隔離(如血壓計袖帶、聽診器、各種管道、分******裝飾工程有限公司-19-六、病區管理七、規章制度落實團結協作，上下級相處融洽，善于溝通，科內好、團結友愛。營造和諧工作環境理論、管理有序、擺放整齊。所齊、床單元整潔，按規定放置物品，不亂掛衣物。冰箱物品擺放整齊，無私七遵守醫院護理工作規班制度、分級護理制度、醫囑執行制度、安全輸血發生項科室組織的考核項目每項扣5分床單元有血跡、污漬未及時進行更換，每次扣交班者2分未按時巡視患者，未按照分級護理要求落實生活護理，得分******裝飾工程有限公司-20-九、急救措施落實十、護理文書十一、加分項目八位，危重患者保持“三短道護理，床單元整潔，生10分活護理落實到位，無依賴陪護現象，掌握危重患者分九急救器材及監護設備功能5分未按時清點、未及時補充或出現過期藥品，每次扣5分4.毒麻藥、精神類藥，未進行交接，用后未及時登記、補充，每次扣5分5.搶救患者及時，若醫生反映搶救患者流程不熟悉，配合欠佳，扣3分十護理文書書寫規范、客觀、準確、及時填寫各種表格、護理記錄單無捏2.每月服務滿意度調查表中，統計后被患者點名表揚的，分別加5分3.積極參加科室及院內組織的活動，每次加5分；為科室增添榮譽，每次加10分。******裝飾工程有限公司-21-投標投標書*****裝飾工程有限公司******裝飾工程有限公司-22-******裝飾工程有限公司-23-******裝飾工程有限公司-24-****************裝飾工程有限公司******裝飾工程有限公司-25-措施三、安全文明施工保證措施 一、施工技術方案㈠、施工管理方案色鋁塑板，安裝成品亞克力LOGO標識。地面：一層營業大廳地面采用背景墻為干掛白色鋁塑板外，其余均為干掛600＊1200聚晶微粉超紙資料施工線，因此本方案本著先深后淺的原則,分數個施工段集中，先機電后(1)宏觀調控靈活搭配。(2)交叉穿插，集中殲滅的手法，保證流水作業線的整體發展。內章作業指揮。施工之前，做到嚴格按圖及施工規范作業，不出現返工或影響工程進度之事。㈢、施工技術方案序號序號職務職稱1項目經理工程師2項目技術總負責工程師3施工員助理工程師4質量員助理工程師5材料員助理工程師6安全員助理工程師7資料員助理工程師8消防員技師9電焊工技師10技工技師。人數(人)備注2534公司為確保該工程能如期交付采取以下措施:(1)充分做好開工前的各項準備工作，從圖紙上解決各種預先存在(2)及早組織項目部和施工隊伍，做好各種施工機具、材料、設備(3)做機械設備的定期檢修、養護、保證正常運轉。(4)實行經濟承包，超產獎勵、充分調動工人的積極性。二、質量承諾及保證措施按國家現行施工驗收規范和質量標準施工、工程質量必須符合《建筑工程施工質量驗收統一標準(GB50300-2001)、《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》(GB50210-2001)等現行施工及驗收標準和建行網點相關標若由于本公司原因，使工程質量達不到一次驗收合格，除承擔返工到合格不需要獎勵，若因質量問題拖延工期一天施工單位愿意接受㈡、質量保證措施師安全處分科項目安全小組技術負責各作業工長保衛、醫務機械工長預控及保證工程的一個重要手要建立操項目工程師編制保證質量的施工方案并交底施工人員方案施工竣工后質量回訪及維修業主建筑師量監督站質檢員進行質辦理隱蔽工程運轉辦理工序交接手續(1)施工項目質量控制過程；(2)施工項目質量控制過程；(3)質量因素的控制三、安全文明施工保證措施㈠、安全保證措施(安全第一責任人)理(日常安管)安全員(監督、檢查)(貫徹安全條例)組(實施安規條例)目技術負責人(安全技術措施)門 械部門 (安全操作)(安全、宣傳、教育)紀律，杜則4．嚴禁在禁火區(施工場所、倉庫等)吸煙及使用明火。對屢教不素質。產思想教育，提高，違者罰火證"，并切實做好動火現場的安。合規定的地的電氣設備不得超負荷，線路不"動火證"并做好動火周圍的安全工四、施工進度計劃及保證措施㈠、工期承諾一個月以上建設單位有權終止施工合同，一切責任均由施工單位承擔，違約責任。㈡、施工進度計劃㈢、工期保證措施控制進度計劃的實現。五、施工主要工序1、施工測量放樣工程1.1施工人員于施工前，由施工技術人員現場進行技術交底，依據設計圖紙用墨線劃出裝修物的位置，經技術人員勘查無誤后，方可進行施工，一切尺寸準確性以圖紙設計為準。1.2放樣項目包括：A、墻面材料分割線；B、隔墻位置；E、地面材料分割線；面龍骨定位線及天花板高程彈線作業，以提供施工2、地面石材操作工藝2.1.3操水平及彈線：用水平儀操平后，彈出基準標高線，彈出中心2.1.6鋪貼：大理石板鋪設，為大理石地面的主要工序。鋪貼前板塊刮一層純水泥槳結合層，大理石板地面縫寬為1mm.粘貼層砂漿為2.1.9清潔：最后將地面上的保護覆蓋物清理干凈，再將地面進行一2.2.1鋪貼時，所用材料應符合質量要求。花崗石要根據圖案和紋理2.2.2鋪貼時一定要先將板塊浸水，必須用干硬性水泥砂漿，并且要2.2.3花崗石地面做好預鋪、排版、調整色差，進行編號，再正式鋪3、輕鋼龍骨石膏板吊頂操作工藝由于本工程主要為輕鋼龍骨石膏板吊頂飾面，吊頂施工中采取整體3.1施工準備3.1.1檢查施工情況：吊頂施工前，應檢查結構尺寸，校核空間尺寸，解決結構需要處理的質量問題。3.1.2檢查設備安裝情況：吊頂施工前，檢查設備管道安裝情況，如有交叉施工，應進行妥善安排,作好同意施工會簽工作。3.2施工要點3.2.1龍骨安裝順序：在墻上彈出標高線→固定吊桿→安裝主龍正3.2.2吊頂龍骨安裝前，先按照設計標高在四周墻柱面彈出水平線，彈線應清晰正確。吊頂標高線彈到墻面或柱面。吊桿位置線、龍骨布置線必須彈到樓板下底面上，彈線時，既要保證吊桿的間距保持在900~1200mm之間，又不要與燈具發生沖突。超過3KG重的燈具均要單獨安裝承重吊桿。焊縫均勻，連接可靠，必須刷防銹漆；吊桿距主龍骨端部距離不得大3.2.4吊頂主龍骨的吊立間距應按設計系列選擇，一般為900~1200mm。吊桿與龍骨的連接，一般用吊掛件，也可以采用焊接的方法；40*40*4角鋼焊接過橋龍骨。3.2.5龍骨安裝：龍骨安裝程序，因主龍骨在上，故吊掛件應同主龍骨相連，先在主龍骨底部彈線，然后用連接件將次龍骨與主龍骨固定，次龍骨與主龍骨應緊貼密實且間距不大于1mm；吊頂龍骨安裝時，根據設計要求，中間部分應按短跨的1/2OO縱向起拱，主次龍骨長度方向可用接插件連接，接頭處要叉開，通常次龍骨連接處的對接錯位偏差不得超過2mm。邊龍骨應與四周墻面固定。3.2.6龍骨的安裝，一般是按預先彈線的位置，從一端依次安裝到另一端。如果有高低跨，如過道燈槽等，常規做法是先安裝高跨部分(細木工板結合付龍骨)，然后安裝低跨部分。對于檢修孔、上人孔、通風口、燈帶、燈箱等部位，在安裝龍骨的同時，應將尺寸及位置留出，將封邊橫撐龍骨安裝完畢。3.2.7龍骨調平：在安裝龍骨時，根據標高控制線，應使龍骨就位，因此，龍骨的調平與安裝宜在同一時間完成。調平主要是調整主3.3質量標準：3.3.1材料的品種、質量必須符合設計要求和有關標準。3.3.2輕鋼、鋁合金龍骨安裝，應符合設計和產品說明書的要求，吊筋必須牢固，位置正確，連接牢固。3.3.3吊頂內填充料干燥，鋪設厚度符合要求，均勻一致。3.3.4角縫均勻，表面平整，無翹曲，無錘印，均勻一致周圍與墻面密合。4、紙面石膏板操作工藝4.1石膏板安裝用自攻螺絲與U型中、小龍骨固定，螺釘與板邊距離不小于15mm，板四周釘距150mm，釘頭嵌入石膏板內0.5，釘帽應刷防銹漆涂料，并用石膏膩子抹平，用與石膏板顏色相同的色漿修補。4.2紙面石膏板安裝時，長邊(包封邊)應沿縱向次龍骨鋪設，并用自攻螺絲固定，釘距150~170mm，釘與板邊距以10~15mm為宜，釘頭略埋入板面，并注意不使紙面受損，釘眼用石膏膩子抹平。雙層石膏板安裝時，面層接縫與基層板接縫應錯開，不得在同一龍骨上接4.3安裝石膏板前，應先檢查圖紙，在頂棚開孔的部分劃出開孔的