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文檔簡介

開年政策考試

1.您的姓名：

2.年初工作線下統一宣傳主題為

新春特惠：千兆光纖寬帶低至360元/年，送價值千元兔年全屋智能禮包；500M寬帶低至240元/年，送價值六百元兔年全屋智能禮包

員工精彩?客戶信賴

3.為確保FTTR平穩起量，2月起那項調整正確

延用歲末188元曬單獎勵，取消未完成考核

取消188元曬單獎勵，保留未完成考核

取消188元曬單獎勵，取消未完成考核

4.以下關于屬于高質量發展紅線管控考核范圍為

新入網寬帶三個月未登網

寬帶拆機重入網

寬帶一終端多賬號登錄

寬帶項目亂掛

騷擾、詐騙涉案/詐騙舉報號碼

5.新入網動作要求

副卡加載要求（5G單卡用戶未辦理按20元/戶考核）

折扣卡管控（100%加載云犀或副卡）

老用戶路徑管控（必須按客戶關懷系統路徑辦理）

6.關于新春禮包：小直降單移轉融產品包裝360元/年（以159+30元寬帶提速包為例）的內容正確的是

年消費僅需增加360元/年

千兆光貓免費使用

超清機頂盒免費使用

wifi6路由器免費使用

寬帶提速1000M

7.新春特惠：500M光纖寬帶僅需要240元/年，（以129+20元/月為例）可以只選送一臺光貓和1臺wifi6路由器。

對

錯

8.單轉融20檔加包金融融合必須加載699以上智家收入限制。

對

錯

9.金融單卡、金融融合到期續費金融融合金融大直降1800必選FTTR禮包

對

錯

10.新入網用戶當月不符合登網要求不予核發傭金，積分（剔除副卡、親情卡、沃教通、前程卡等行業系列產品，無資源甩單等特殊產品）；高質量拉新用戶，群組中有一個號碼滿足

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