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文檔簡介
KTV獎(jiǎng)罰制度【通用4篇】在當(dāng)下社會(huì),制度使用的情況越來越多,制度是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是書包范文為大家?guī)淼腒TV獎(jiǎng)罰制度【通用4篇】,希望能夠給大家的寫作帶來一些的啟發(fā)。
KTV獎(jiǎng)罰制度篇一
1.員工獎(jiǎng)勵(lì)
(1)獎(jiǎng)勵(lì)形式
酒店、KTV通報(bào)、大會(huì)表揚(yáng)、授予稱號、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、晉升工資或職務(wù)。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)行為
①拾金不昧,為酒店、KTV贏得聲譽(yù)。
②維護(hù)酒店、KTV正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
③工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公。
④積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。
⑤全年出滿勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客人表揚(yáng)。
⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)匯報(bào),防止重大事件發(fā)生。
⑧嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著。
⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻(xiàn)。
⑩為酒店、KTV的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。
為保護(hù)和搶救國家、酒店、KTV、客人財(cái)產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù),使酒店、KTV取得較好經(jīng)濟(jì)效益。
在其它方面有突出貢獻(xiàn)。
2.員工紀(jì)律處分
(1)口頭警告
①進(jìn)出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。
②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。
③上班不佩戴名牌工卡。
④上班時(shí)儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
⑤上班遲到、早退。
⑥不按指定的員工通道出入。
⑦上班時(shí)打私人電話或私自會(huì)客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店、KTV內(nèi)逗留。
⑨公共區(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。
⑩與客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。
下班時(shí)間私自穿制服在酒店、KTV內(nèi)消費(fèi)。
隨時(shí)吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時(shí)服務(wù)效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
(2)書面警告
①一個(gè)月內(nèi)遲到、早退三次。
②工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時(shí)間聽、做與工作無關(guān)的事情。
③對上級有不禮貌言行舉止。
④不服從上級的合法、合理命令。
⑤與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
⑥工作疏忽使酒店、KTV財(cái)產(chǎn)受到損失。
⑦擅自動(dòng)用客人使用的物品或器具。
⑧擅自翻動(dòng)客人物品。
⑨出示假病假條。
⑩未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
嚴(yán)重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理?xiàng)l例。
非工作需要,未經(jīng)同意進(jìn)入客房。
擅離崗位。
當(dāng)班時(shí)打瞌睡。
泄露酒店、KTV機(jī)密。
工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
對可能發(fā)生的"事情不匯報(bào)或隱瞞。
違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。
將客人、同事財(cái)物遺失、破壞,卻沒有及時(shí)上報(bào),對調(diào)查提供假信息。
未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、KTV、客人或其它員工財(cái)物。
(3)嚴(yán)重警告
①一個(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
②在酒店、KTV內(nèi)挑撥打架事件。
③未經(jīng)許可擅自使用酒店、KTV長途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。
④未經(jīng)許可擅自將酒店、KTV財(cái)產(chǎn)移到別處。
⑤拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。
⑥損壞客人與酒店、KTV財(cái)產(chǎn)。
⑥對聚眾賭博或其它違法行為知情不報(bào),不規(guī)勸,互相包庇。
⑦管理不善,造成酒店、KTV嚴(yán)重?fù)p失。
⑧違反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
⑨利用公職謀私利。
⑩私自經(jīng)商,倒買倒賣。
向客人索取財(cái)物、小費(fèi)等。
偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店、KTV利益。
傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
酗酒、賭博。
(4)開除或辭退
①當(dāng)班時(shí)間在酒店、KTV內(nèi)飲酒。
②在酒店、KTV內(nèi)銷售私人物品。
③服務(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
④偷竊財(cái)物,未構(gòu)成犯罪的。
⑤私換外幣。
⑥涂改、假造單據(jù)、酒店、KTV公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。
⑦在酒店、KTV范圍內(nèi)打架斗毆。
⑧蓄意破壞酒店、KTV設(shè)備設(shè)施。
⑨未經(jīng)批準(zhǔn),私自兼職。
⑩不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
玩忽職守,違章操作給酒店、KTV造成經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任事故。
因管理指揮不當(dāng),造成客人對酒店、KTV服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
在酒店、KTV內(nèi)外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。
丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據(jù)。
明知險(xiǎn)情卻不及時(shí)報(bào)告,或接到命令后未及時(shí)執(zhí)行。
經(jīng)常違反酒店、KTV規(guī)定,屢教不改者。
觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告扣200元。
以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
KTV獎(jiǎng)罰制度篇二
獎(jiǎng)懲制度
一、促進(jìn)和保持公司員工工作積極性和自覺性,貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,保證公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特制定阿曼尼。
二、獎(jiǎng)懲原則:獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、鼓勵(lì)上進(jìn)、鞭策落后。
三、獎(jiǎng)勵(lì):分獎(jiǎng)勵(lì),小功、大功、晉級。
四、有以下事跡之一者,給與嘉獎(jiǎng)(獎(jiǎng)勵(lì)20元):
1、模范遵守規(guī)章制度者;
2、勤奮耐勞,任勞任怨并自始至終;
3、維護(hù)公司聲譽(yù)有具體事實(shí);
4、責(zé)任心強(qiáng),勇挑重?fù)?dān),愿承擔(dān)最艱苦的工作;
5、刻苦鉆研,提出具有建設(shè)性的意見。
五、有以下事跡之一者,給予記小功(獎(jiǎng)勵(lì)50元):
1、因優(yōu)質(zhì)服務(wù)或拾金不昧而受消費(fèi)者表揚(yáng)為公司贏得贊譽(yù)者;
2、維護(hù)公司消費(fèi)者利益,避免或挽回較大損失者;
3、遇有突變,勇于負(fù)責(zé)并指揮得宜;
4、檢舉揭發(fā)毀壞或偷竊公司財(cái)務(wù)行為或檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度者;
5、為公司節(jié)約資金和原材料超過一定數(shù)額;
6、提出合理化建議被公司采納,效益顯著者。
六、有以下事跡之一者,給予記大功(獎(jiǎng)勵(lì)100元):
1、在關(guān)鍵時(shí)刻能不顧個(gè)人利益奮不顧身執(zhí)行任務(wù);
2、對于有危害公司利益和權(quán)益事件,能事先舉發(fā)和防止而使公司減少損失;
3、為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益或節(jié)省費(fèi)用降低經(jīng)營作為較大成績者;
4、研究發(fā)明并對公司有重大貢獻(xiàn)。
5,檢舉和揭發(fā)他人嚴(yán)重違法亂紀(jì)行為。
七、有以下事跡者,給予晉級(獎(jiǎng)勵(lì)200元):
1、有出色的組織能力并有一年以上管理經(jīng)驗(yàn);
2、對于公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn);
3、十二個(gè)月內(nèi)記大功二次;
4、具有其它特殊功績。
八、獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào):由部門提出申請,人事行政部審核,審批。
九、公司對員工在職時(shí)間違反公司規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定,給予相應(yīng)的通報(bào)批評,警告、記小過、記大過、開除等處分。
十、公司對違紀(jì)現(xiàn)象及因處理問題不當(dāng)造成不良影響或經(jīng)濟(jì)損失的,將追究連帶責(zé)任,即對發(fā)生問題的部門相關(guān)人員的上兩級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行連帶性處罰。
處罰標(biāo)準(zhǔn)為:當(dāng)事人100%;直接領(lǐng)導(dǎo)人20%;間接領(lǐng)導(dǎo)人5%。
十一、違反以下規(guī)定者,給予警告一次處理(罰款20元):
1、在規(guī)定場所未佩戴工作證及工作服,或不按要求著裝,儀容不整者等。
2、在工作時(shí)間及宿舍內(nèi)高聲喧嘩、嬉戲、吵鬧但未造成嚴(yán)重后果者。
3、在工作區(qū)內(nèi)亂扔紙屑、煙葦、果皮、隨地吐痰、亂丟垃圾等。
4、在宿舍內(nèi)私拉電線、電纜、存放或使用大功率電器等。
5、未經(jīng)批準(zhǔn),擅自更換床位及房號。
6、私自撕揭公司公告,通知及張貼文告等。
7、未經(jīng)批準(zhǔn)未安排班表上班。
8、上班時(shí)間內(nèi)頂撞顧客,服務(wù)態(tài)度差,一經(jīng)查實(shí),情節(jié)較輕者。
9、上班時(shí)間擅自竄崗,聚集影響其他員工工作者。
10、工作時(shí)間到處亂坐、聊天、說笑、打鬧、背靠門、墻或其他物品,雙手叉腰、挽手者。
11、未經(jīng)許可私自更改工作服原有的`式樣者。
12、在工作崗位上照鏡子、梳頭、化妝者。
13、存包員在保管行李過程中,不安流程辦理或粗心大意令顧客包裹或物品丟失,必須照價(jià)賠償并處以警告。
十二、違反以下規(guī)定者,給予嚴(yán)重警告一次處理(罰款30元):
1、上班時(shí)間內(nèi)頂撞顧客,服務(wù)態(tài)度差,一經(jīng)查實(shí),情節(jié)較重者。
2、公司管理人員因疏忽大意,管理不善,造成公司損失輕微者,除照價(jià)賠償損外另加行政處罰。
3、包庇違反規(guī)章制度之人員。
4、未經(jīng)允許挪用其它部門物品。
5、不服從上級管理人員安排,消極應(yīng)付,出言頂撞者。
6、對同仁惡意攻擊或誣害,制造事端但未造成嚴(yán)重后果者。
7、利用公司計(jì)算機(jī)發(fā)送與公事無關(guān)的電子郵件及擅自安裝或卸載計(jì)算機(jī)軟件。
8、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)證履行義務(wù)。
9、無正當(dāng)理由擅自離開工作崗位及非公事在他人工作點(diǎn),值班點(diǎn)逗留,影響他人工作者。
10、發(fā)現(xiàn)商品卻少,未在半小時(shí)內(nèi)報(bào)告上一級領(lǐng)導(dǎo)及管理部。
KTV獎(jiǎng)罰制度篇三
1、遲到、早退處每次罰款10元遲到或早退3小時(shí)以上視為曠工。
2、曠工罰款50元曠工3次立即開除并扣除當(dāng)月工資及抵押臑。
3、病假扣除當(dāng)日工資第二天提交病例證明。
4、事假扣除一天半的工資。
5、包廂衛(wèi)生不合格每點(diǎn)罰款5—20元。
6、不使用禮貌用語每次罰款10元。
7、與客人發(fā)生爭吵罰款100元情節(jié)嚴(yán)重立即開除并扣除當(dāng)月工資及押金。
8、擅自脫崗聚眾聊天、打鬧、說臟話處罰款5至20元
9、在營業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙、飲酒罰款10—50元。
10、不服從管理、頂撞領(lǐng)導(dǎo)處罰款50—200元。
11、與員工發(fā)生爭吵、招搖生事罰款200元嚴(yán)重者立即開除并扣除當(dāng)月工資及押金。
12、服務(wù)生必須保持立崗如因空崗所造成的損失需照價(jià)賠償。
13、所有在職員工必須了解本店概況、服務(wù)項(xiàng)目、包廂及商品價(jià)格以及優(yōu)惠政策熟悉本店有關(guān)約束制度及處罰條例達(dá)不到要求者罰款10—20元。
14、顧客投訴罰款10—100元嚴(yán)重者開除并扣除當(dāng)月工資及押金。
15、因值班人員工作疏忽而造成損失由值班人員全部負(fù)責(zé)嚴(yán)重者負(fù)法律責(zé)任。
16、工作服裝損壞或丟失罰款50—200元。
17、胸牌損壞或丟失罰款10元。頭花20元。
18、全勤獎(jiǎng)連續(xù)一月未請假或遲到、早退、曠工者經(jīng)審查后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)100元。
19、誠實(shí)獎(jiǎng)拾到客人貴重物品上交領(lǐng)導(dǎo)或者交還客人者獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
20、建議獎(jiǎng)提出合理化建議或意見被采納者獎(jiǎng)勵(lì)10—50元。
21、貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為本店做出重大貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50—200元。
22、舉報(bào)獎(jiǎng)及時(shí)舉報(bào)各種違反本店規(guī)章制度及違法行為。如貪污、偷盜、招搖生事等獎(jiǎng)勵(lì)50—500元
以上各項(xiàng)條例請員工自覺遵守如有疑問請及時(shí)詢問上級領(lǐng)導(dǎo)。
注以上條例從即日起執(zhí)行
KTV獎(jiǎng)罰制度篇四
KTV員工獎(jiǎng)罰條例
1、病假:需辦理一級以上醫(yī)院證明(病假、藥單、病假條)以第二天上班第一時(shí)間交于經(jīng)理,未交按曠工處理,扣除當(dāng)天50%工資,上限三天。
2、事假:需請假,特殊情況提前一天申請,得到經(jīng)理同意后方可請假,未經(jīng)批準(zhǔn)休息按曠工處理。
3、例會(huì)遲到十分鐘罰20元,十分鐘以上二十分鐘以內(nèi)罰50元,三十分鐘以上按曠工處理。
4、早退十分鐘罰20元,三十分鐘以上按曠工一天處理。
5、例會(huì)點(diǎn)名前,工作沒有準(zhǔn)備好,每次罰20元。
6、責(zé)任房不按要求配備及衛(wèi)生不合格,每次罰20元。
7、員工不服從上司安排罰50元,情節(jié)嚴(yán)重給予停崗或除名。
8、站位、站姿不規(guī)范罰20元,屢次不改加倍。
9、擅自串崗,離崗聊天罰20元,情節(jié)嚴(yán)重處罰50元或停崗。
10、擅自使用公司物品罰20元。
11、在公司內(nèi)嚼口香糖罰50元。
12、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)房需進(jìn)行介紹,違者罰20元。
13、奉送果盤、小吃不及時(shí)送面巾紙罰10元。
14、在包間內(nèi)損壞公司形象,罰30元,并按情節(jié)嚴(yán)重處罰。
15、在房內(nèi)服務(wù)不及時(shí)清理衛(wèi)生罰30元,屢次不改加倍。
16、在電視、電腦上放物品罰20元。
17、私自串房做離崗處理,并罰50元。
18、在場所內(nèi)上班時(shí)間吸煙罰50元(洗手間除外)。
19、醉酒鬧事,視情節(jié)罰50~200元或除名。
20、未經(jīng)客人同意,私點(diǎn)酒水罰30元,并照價(jià)賠償。
21、所有工作由管理人員安排,不得私自做主,違者罰30元。
22、不得奔跑(在場所營業(yè)時(shí)),與客人或工作人員搶道,罰20元。
23、任何時(shí)候,不得嚎唱歌曲,吹口哨、跺腳、做鬼臉、照鏡子、涂口紅,不得將任何物品夾于腋下,違者罰20元。
24、口布和小毛巾當(dāng)抹布罰20元。
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