旅游景區網絡信息發布管理規范范圍本標準規定了XX主題公園網站信息發布、對外郵件管理以及網絡信息安全管理要求。本標準適用于XX主題公園的網絡信息發布管理。規范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。該文件為注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據本標準達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。Q/OCTT-YZH108-2005《員工獎懲管理規范》發布要求行政管理部門負責公園所屬企業集團內部信息網信息收集與發布;負責網絡信息管理的部門負責網站內容和信息的收集、發布和游客留言的回復。各部門將收集到的信息以E-mail的形式發送行政管理部門，由行政管理部門對信息進行匯總、篩選、審核，并上報公司領導批示后發布。信息管理員負責及時在外部網發布信息，凡公司領導簽發的信息應做到隨到隨發，以保證網站快捷傳播的特色。3.4各部門指派專人負責撰寫和收集本部門的信息，負責網絡信息管理的部門除負責收集本部門信息外，還負責收集公司外部的相關信息。3.5嚴禁員工隨意在公司網站和僑城信息網上發布信息，特別是有損公司形象，或者違法的、不雅的、含惡意代碼的信息。3.6建立信息發布日志，信息管理員負責記錄每次信息發布時間，做好原始資料的歸檔工作。3.7要求外部網站維護單位結合公園的情況不定期更新版面，對每次更新后的舊版本進行備份，并拷貝后作為原始資料歸檔。3.8外部網站維護單位制作的全部網站內容（含所有頁面及其超鏈接）必須遵守相關的規定，對修改內容必須由總經理室、行政管理部門、市場營銷部門及網絡管理負責人審查后方可發布，對于公司重大新聞和重大事件的發布必須報請公司領導批準。3.9網站各管理人員應根據需要及時更新網站內容，保證網站及時、快捷的特色。網站所有內容版權（含圖片）屬公園所有，未經公司同意，任何單位和個人不得轉載、轉發和用于其他用途，違者將依法追究。3.10網站各管理人員必須實時監控網站的運營情況，發現網站內容有異常情況，應立即向上一級負責人匯報，并根據負責人指示及時做出相應處理。3.11公園網站應當遵守國家有關法律、行政法規。嚴格執行國家安全保密制度，網絡人員不得制作、復制、查閱和傳播下列信息：a）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施的；b）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的;。）煽動分裂國家、破壞國家統一的;d）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；。）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會和學校秩序的；f）宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖，教唆犯罪的;g）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；h）損害國家機關及學校信警的；i）其他違反憲法和法律、行政法規的。3.12發現有害信息應當及時向上一級負責人報告，并采取有效措施，防止其進一步擴散。對外郵件管理要求各部門指派專人每日查看本部室使用的電子信箱（公司分配使用的信箱），以獲得各種資訊，關注公司動態，提高辦公效率，同時對咨詢及投訴的信件做出及時處理。對于涉及本部門職能的咨詢類郵件，由本部門的人員給予及時有效準確的回復。同復的內容要符合公司政策要求;對于涉及其他部室的咨詢類信件，應及時把郵件轉發給相關器室，由相關部室給予回復。所有的回復都必須留下公司全稱、網址、咨詢電話以及回復部室的聯系方式。所有的咨詢和投訴信件及其回復信件都必須保存3個月以上，以備核查。4.5嚴禁對各種信件給予錯誤回復、不予皿琛、拖延處理、隱瞞不報和惡意刪除等有損公司形象的行為。4.6對于違法的、不雅的、帶有廣告性質的、含惡意代碼或病毒的信件。收到后應立即予以刪除。網絡信息安全管理要求公司網絡信息管理人員應當依法履行下列安全保護職責：a）負責本網絡的安全保護管理工作，建立健全安全保護管理制度;b）落實安全保護技術措施，保障本網絡的運行安全和信息安全；c）負責對本網絡用戶的安全教育和培訓；d）發現有害信息時，應當保留有關原始記錄，并在24小時內向公司領導或公安機關報告。網站有關網絡管理的口令為公司重要機密，應定期或根據情況及時更新并保證不被泄露。對網站的信息發布，建立網絡信息監管制度，網絡管理員和網絡信息管理員，在監管期