第5頁共5頁2023年?酒店工程部?領班述職報?告各位領?導、各位同?事下午好：?隨著國家?經濟體制改?革的不斷深?入，為了適?應市場經濟?的環境和變?化，旅游總?公司決定在?我們酒店進?行競爭上崗?的試點，這?是上級主管?部門對我們?酒店的關心?和信任，同?時也為所有?的員工和管?理人員提供?了一次展示?自己才能的?機會，自己?作為其中的?一員當然不?能置之度外?，我們每一?個人都應該?積極參與其?中，以使真?正的人才能?各歸其位，?使酒店在以?后的發展中?能最高效地?開展工作，?取得更好的?經濟效益和?社會效益。?我現在的?崗位是工程?部領班，本?崗位工作年?限與酒店同?齡，進店前?是位國營企?業下崗職工?，深知這份?工作對自己?的重要性，?從進店的第?一天起自己?就把工作態?度擺在了一?個正確的位?置上，我知?道一個人有?再多的知識?和再大的能?力，如果工?作態度不端?正，那么這?個人是決對?干不好自己?工作的，自?從走上領班?的這個崗位?后，我感到?肩上的擔子?沉甸甸的，?因為這是領?導和同事們?對自己的信?任和期望，?自己一定不?能認為是自?己有什么了?不起，所以?我從各方面?去嚴格要求?自己。在這?個崗位的工?作中，深知?自己不僅是?一個工作者?，同時也是?一個最基層?的管理者，?作為一個管?理者，自己?最基本做到?的應該是以?身作則，所?以在工作中?時刻牢記自?己的職責，?遵守酒店的?各項規章制?度，始終把?酒店的利益?放在第一位?，深知沒有?___的利?益，何來個?人的利益??工作中遵章?守紀，服從?分配，勤學?肯干，不怕?臟，不怕累?，六年多來?自己樓上樓?下、樓里樓?外、吊頂天?井幾乎跑遍?和爬遍了酒?店的每一個?角落，酒店?每一次大的?維修和__?_自己幾乎?都參加了，?為酒店設施?設備的正常?運轉付出了?自己辛勞、?智慧和汗水?。為此，自?己多次被評?為先進和積?極分子，并?有幸作為代?表隨酒店領?導一起參加?了旅游總公?司舉行的第?一次工會代?表大會。?我中專文化?，在原國營?企業有著十?八年的電氣?和機械維修?經歷，曾任?過電工、保?全工、質量?員、設備技?術員、工段?長等職。具?有中級電工?等級證和操?作證以及_?__桑達電?子門鎖培訓?結業證。雖?然自己在原?工作單位有?著多年的設?備維修和管?理經驗，但?自己很清楚?，酒店的設?施設備維修?保養工作對?于我來說是?一個全新的?行業，因此?，自己結合?實際工作自?學了與酒店?維修相關的?大量知識，?并利用以往?的工作經驗?應用于日常?維修工作之?中，使我迅?速適應了自?己的工作，?并取得了一?定的成績。?自酒店開?業以來，我?不僅承擔領?班的工作，?還一直兼管?部門的內勤?和電子門鎖?的專項維修?，雖然工作?顯得緊張繁?忙，但自己?從無有半點?怨言，排班?時充分考慮?人員特長的?搭配，排班?表都是自己?在家里打好?后來酒店復?印。考勤和?飯卡能及時?報送和回收?，考勤表一?張也沒有丟?棄，工程部?從開業至今?的考勤都可?以做到有案?可查。對酒?店每月水電?油的消耗情?況都做到了?認真仔細的?查抄，從沒?出過差錯。?酒店電子?門鎖的維修?具有其特殊?的安全性，?其維修操作?技術不適宜?擴散，現在?只有我一個?人專項維修?，電子門鎖?發生故障是?隨時都可能?發生的，但?只要通知到?我，不管是?白天黑夜還?是節假日，?自己都能到?店處理故障?，從無怨言?，即使時間?再長也從沒?有向部門要?求過補休或?路費補貼。?在工作中?積極配合部?門經理開展?工作，努力?完成部門安?排的一切工?作，能按輕?重緩急對工?作作出安排?，對設施設?備中發現的?問題能及時?反映和提出?自已的整改?意見，如針?對二、三樓?廚房的排煙?風機出現故?障無法及時?修理時，將?造成廚房油?煙無法排出?的情況，建?議將二個排?煙風機的煙?道互通，通?過插板進行?臨時切換的?方法解決了?風機損壞后?的臨時排煙?。在工作?中發現問題?能積極想辦?法解決，而?不是被動地?等待，酒店?冷站的儲油?罐由于油表?的誤差和回?油造成儲油?量的測算出?現較大的誤?差，時常出?現二、三個?立方的誤差?，由于供油?單位并不能?完全保證送?油的及時性?，使機組的?運行存在斷?油的隱患，?經自己現場?觀察，利用?儲油罐的排?污口___?了一個油位?指示器并標?上刻度，使?油罐的儲油?量一目了然?。事情并不?大，但確保?了送油時機?的掌握，消?除了儲油罐?抽空斷油的?隱患。堅?持對自己責?任區域內設?備的巡視、?試運行、和?對使用人的?詢問，發現?問題都能做?到及時處理?，特別是安?全方面的問?題從不敢存?有絲毫僥幸?心理。雖?然自己在這?幾年的工作?中取得了一?定的成績，?但美中不足?在所難免，?工作中謹慎?有余，魄力?不足，管理?上抹不開面?子，不過正?因為我知道?自己存在著?這樣或那樣?的不足，才?更能促使我?加倍努力地?工作和學習?，使自己在?以后的工作?中能不斷改?進和提高。?如果本人?繼續擔任工?程部領班職?務，本人將?在發揚已有?優點的同時?對一些方面?的工作進行?改進和強化?，首先，堅?持以人為中?心的設備管?理觀念，充?分釋放每位?員工的潛在?能量。如果?被管理者處?于被壓抑、?被支配、被?懷疑、被愚?弄的狀態，?必然充滿敵?對情緒，那?么再好的計?劃，再好的?制度都不可?能落實。只?有通過有主?動性、有責?任心的人才?能真正管理?好設備，才?能使設備真?正為賓客提?供優質的服?務。在我?國，目前旅?游飯店的設?備管理和維?修保養工作?還處于一種?摸索的階段?，沒有現成?成熟的經驗?，更沒有完?備的章法，?作為維修人?員從事著酒?店設施設備?的維修保養?和管理工作?，我們的工?作是光榮而?又艱苦的，?同時也是富?有開創性的?。這就需要?我們調動每?位員工的積?極性，充分?發揮每個人?的智慧，結?合酒店實際?，配合部門?總結出適合?本酒店的一?套設施設備?維修保養方?法，使維修?保養工作能?做到正規化?、制度化。?設備維修?人員的素質?要求較高。?在業務技術?方面要求設?備維修人員?必須具有一?定的技術理?論水平，又?富有維修工?作的實際經?驗，特別需?要具備一專?多能的素質?。在品德和?才能方面，?要求有獨立?工作能力和?靈活處理技?術問題的應?變能力，要?有良好的人?際關系和協?作精神，還?要有良好的?職業道德和?___紀律?性。在目前?工程部的人?員中，大多?數來自工礦?企業下崗職?工，他們具?有較強的自?我意識和獨?立見解，但?普遍存在理?論知識欠缺?，知識不系?統，技能不?全面的狀況?，這就要求?自己要有切?合實際的工?作方法配合?部門做好員?工有效的技?能培訓工作?。形成自學?、互幫互學?、集中培訓?的學習風氣?，使每位員?工都能向萬?能工發展，?以提高工程?部的工作效?率。俗話?說：沒有規?矩不成方圓?，一個部門?如果沒有相?應的規章制?度，這個部?門就會出現?無序的混亂?局面，如同?一盤散沙，?沒有任何凝?聚力和戰斗?力。所以，?自己要建議?和配合部門?完善各項規?章制度、操?作規程，真?正做到用制?度管理人，?只有用制度?管人才能做?到公平公正?。制度面前?人人平等。?將責任區?域內的設施?設備檢查和?保養工作，?按范圍或重?點設備具體?落實到每一?個人，做到?有分散有集?中，平時的?維修保養工?作，各人按?時按計劃完?成，并及時?上報部門，?大的維修保?養項目統一?協調，共同?完成。每個?人都要管好?各自負責范?圍內的設備?，使設備經?常處于良好?的技術狀態?。做到三干?凈(設備干?凈、機房干?凈、工作場?地干凈)，?四不漏(不?漏