PAGEPAGE492023年黃山市屯溪區政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發〔2015〕21號)要求，在公布權力清單環節，地方各級政府對其工作部門經過確認保留的行政職權，除()外，要以清單形式將每項職權的名稱、編碼、類型、依據、行使主體、流程圖和監督方式等，及時在政府網站等載體公布。A、爭議事項B、保密事項C、已公示事項D、行使權限更改事項答案：B解析：地方各級政府對其工作部門經過確認保留的行政職權，除保密事項外，要以清單形式將每項職權的名稱、編碼、類型、依據、行使主體、流程圖和監督方式等，及時在政府網站等載體公布。故選B。2．《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)要求，對違反行政審批相關規定、失職瀆職的經辦人員，依法依紀嚴肅處理，并追究()的責任;造成重大損失或影響的，追究()的責任。涉嫌犯罪的，移送司法機關查處。A、有關負責人、部門負責人B、有關責任人、部門責任人C、分管領導、主要領導D、本級有關部門、上級主管部門答案：A解析：嚴格責任追究，對違反行政審批相關規定、失職瀆職的經辦人員，依法依紀嚴肅處理，并追究有關負責人的責任;造成重大損失或影響的，追究部門負責人的責任。涉嫌犯罪的，移送司法機關查處。故選A。3．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發展，要適應()發展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。A、互聯網+政務公開B、互聯網+政務服務C、互聯網+政務服務平臺D、大廳服務+網上政務答案：B解析：推進實體政務大廳與網上服務平臺融合發展，適應“互聯網+政務服務”發展需要，進一步提升實體政務大廳服務能力，加快與網上服務平臺融合，形成線上線下功能互補、相輔相成的政務服務新模式。故選B。4．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)，各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制()。A、依申請服務事項目錄B、公共服務事項目錄C、政務公開事項目錄D、政務服務事項目錄答案：D解析：各省(區、市)人民政府、國務院各部門要依據法定職能全面梳理行政機關、公共企事業單位直接面向社會公眾提供的具體辦事服務事項，編制政務服務事項目錄。故選D。5．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發〔2016〕80號)中對著力推進“五公開”提出，在全國選取()個縣(市、區)作為試點單位，推進基層政務公開標準化規范化。A、50B、100C、120D、80答案：B解析：《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發〔2016〕80號)中提出在全國選取100個縣(市、區)作為試點單位，重點圍繞基層土地利用總體規劃、稅費收繳、征地補償、拆遷安置、環境治理、公共事業投入、公共文化服務、扶貧救災等群眾關切信息，以及勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、戶籍管理、宅基地審批、涉農補貼、醫療衛生等方面的政務服務事項，開展“五公開”標準化規范化試點工作。故選B。6．《國務院辦公廳關于印發全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)規定，國務院有關部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用，應在()年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。A、2021B、2022C、2023D、2024答案：B解析：國務院有關部門已建的政務服務平臺移動端及移動政務服務應用，應在2022年年底前全部接入國家政務服務平臺移動端。故選B。7．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下關于規范政務服務窗口設置的說法，錯誤的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統一提供咨詢、引導等服務B、設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務C、設置“跨省通辦”、“省內通辦”窗口，為企業和群眾提供異地辦事服務D、設置綜合窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題答案：D解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)提出，設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選D。8．以下哪個省份(城市)不是《國務院關于同意在部分地區開展內地居民婚姻登記“跨省通辦”試點的批復》(國函〔2021〕48號)中明確的實施結婚登記和離婚登記“跨省通辦”試點省份?()A、江蘇省B、河南省C、湖北省武漢市D、四川省成都市答案：D解析：同意在江蘇省、河南省、湖北省武漢市、陜西省西安市實施結婚登記“跨省通辦”試點。故選D。9．2019年8月12日，國務院辦公廳關于印發全國深化()改革優化營商環境電視電話會議重點任務分工方案的通知。A、一體抓B、“放管服”C、有質量D、最多跑一次答案：B解析：2019年08月12日國務院辦公廳印發《全國深化“放管服”改革優化營商環境電視電話會議重點任務分工方案的通知》(國辦發〔2019〕39號)。故選B。10．根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產經營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生產等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、()”。A、全程受理B、一窗受理C、全程在線D、網上受理答案：C解析：根據《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》，凡與企業注冊登記、年度報告、變更注銷、項目投資、生產經營、商標專利、資質認定、稅費辦理、安全生產等密切相關的服務事項，以及與居民教育醫療、戶籍戶政、社會保障、勞動就業、住房保障等密切相關的服務事項，都要推行網上受理、網上辦理、網上反饋，做到政務服務事項“應上盡上、全程在線”。故選C。11．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，要依托()，制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃，建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規范，持續完善全國一體化政務服務平臺標準規范體系。A、國務院B、國務院有關部門C、全國行政管理和服務標準化技術委員會D、國務院辦公廳答案：C解析：依托全國行政管理和服務標準化技術委員會，制定國家政務服務標準化工作指南和制修訂計劃，建立健全政務服務事項管理、政務服務中心建設、政務服務實施、便民熱線運行、服務評估評價等標準規范，持續完善全國一體化政務服務平臺標準規范體系。故選C。12．根據《國務院辦公廳關于壓縮不動產登記辦理時間的通知》(國辦發〔2019〕8號)，2020年底前，全國所有市縣一般登記、抵押登記業務辦理時間力爭全部壓縮至()以內。A、3個工作日B、5個工作日C、3個自然日D、5個自然日答案：B解析：根據《國務院辦公廳關于壓縮不動產登記辦理時間的通知》指出，2020年底前，不動產登記數據完善，所有市縣不動產登記需要使用有關部門信息的全部共享到位，“互聯網+不動產登記”在地級及以上城市全面實施，全國所有市縣一般登記、抵押登記業務辦理時間力爭全部壓縮至5個工作日以內。故選B。13．《政府督查工作條例》要求，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查();應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。A、責任、事項和范圍B、內容、對象和范圍C、責任、對象和范圍D、內容、對象和時限答案：B解析：《政府督查工作條例》中第十五條規定，開展政府督查工作應當制定督查方案，明確督查內容、對象和范圍;應當嚴格控制督查頻次和時限，科學運用督查方式，嚴肅督查紀律，提前培訓督查人員。故選B。14．根據《國務院辦公廳關于清理規范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發〔2015〕31號)，國務院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業、事業單位、社會組織等機構(以下統稱中介服務機構)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、()等。A、試驗B、實驗C、審查D、檢查答案：A解析：國務院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業、事業單位、社會組織等機構(以下統稱中介服務機構)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選A。15．《關于在全省市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的實施意見》(川府發〔2019〕23號)要求，省市場監管局要會同市場監督領域有關部門(單位)制定并公布我省聯合抽查事項清單。聯合抽查事項清單應于()年6月底前制定完成。A、2019年B、2020年C、2021年D、2022年答案：B解析：《關于在全省市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的實施意見》(川府發〔2019〕23號)的重點任務中明確指出：省市場監管局要會同市場監督領域有關部門(單位)制定并公布我省聯合抽查事項清單。聯合抽查事項清單應于2020年6月底前制定完成。故選B。16．按照《政務服務中心管理規范》(DB51/T1173-2010)要求，政務服務中心的服務事項包括：行政審批、()、公共資源交易及其他社會服務事項。A、公共服務B、行政許可C、行政獎勵D、行政檢查答案：A解析：《政務服務中心管理規范》(DB51/T1173-2010)第2.3條規定政務服務中心的服務事項包括行政審批、公共服務、公共資源交易及其他社會服務事項。故選A。17．《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發改辦高技〔2016〕2145號)中提出建設()，在城區、街道、社區統一應用，并逐步向農村延伸，實現基礎證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。A、人口基礎信息庫B、法人單位基礎信息庫C、電子證照庫D、社會信用數據庫答案：C解析：《推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案》(發改辦高技〔2016〕2145號)要求，按照分散集中相結合原則，以電子證照目錄為基礎，啟動電子證照庫建設，在城區、街道、社區統一應用，并逐步向農村延伸，實現基礎證照信息的多元采集、互通共享、多方利用。故選C。18．《政務信息資源共享管理暫行辦法》指出，國務院各部門、各省級人民政府和國家共享平臺管理單位應于每年()底前向聯席會議報告上一年度政務信息資源共享情況，聯席會議向國務院提交政務信息資源共享情況年度報告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：國務院各部門、各省級人民政府和國家共享平臺管理單位應于每年2月底前向聯席會議報告上一年度政務信息資源共享情況，聯席會議向國務院提交政務信息資源共享情況年度報告。故選C。19．根據(國辦發〔2017〕24號)，政務公開工作中，推進化解過剩產能工作信息公開。健全去產能公示公告制度，實行()。A、事前公示、事后公告B、事前公示、事中公告C、事后公示、事前公告D、事中公示、事后公告答案：A解析：推進化解過剩產能工作信息公開。健全去產能公示公告制度，實行“事前公示、事后公告”。故選A。20．根據《國務院辦公廳關于做好優化營商環境改革舉措復制推廣借鑒工作的通知》(國辦函〔2019〕89號)文件，在開辦企業方面，實行社保用工登記“二合一”，是將原()和()2個環節合并為就業參保登記1個環節，企業可網上一步辦結。A、就業備案、社保登記B、用工登記、社保登記C、就業備案、參保備案D、就業登記、用工登記答案：B解析：我國實行社保用工登記“二合一”，將原用工登記和社保登記2個環節合并為就業參保登記1個環節，企業可網上一步辦結。故選B。21．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，按照"()一批、接入一批"的原則，逐步實現各省(自治區、直轄市)以及所有承擔監管職責的國務院部門"互聯網十監管"系統全面接入。A、成功B、建成C、建立D、成熟答案：D解析：按照"成熟一批、接入一批"的原則，逐步實現各省(自治區、直轄市)以及所有承擔監管職責的國務院部門"互聯網十監管"系統全面接入。故選D。22．根據《國務院關于印發清理規范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發〔2016〕29號)，下列哪項不屬于清理規范投資項目報建審批事項清理原則()。A、一是凡沒有法律法規依據、未列入國務院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批B、雖有法律法規依據，但已沒有必要保留的，可以取消審批C、審批機關能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續監管解決的事項，一律取消審批D、對確需保留的審批事項，加大優化整合力度。由同一部門實施的管理內容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應通過統一平臺優化流程、提高效率答案：B解析：清理規范投資項目報建審批事項清理原則有：一是凡沒有法律法規依據、未列入國務院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批。二是雖有法律法規依據，但已沒有必要保留的，要通過修法取消審批。三是審批機關能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續監管解決的事項，一律取消審批。四是對確需保留的審批事項，加大優化整合力度。由同一部門實施的管理內容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應通過統一平臺優化流程、提高效率。故選B。23．開展"互聯網+監管"重點應用，著力開展四方面重點應用建設：一是()，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是()，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是()，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是()，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。①建立大數據綜合分析系統②建立監管風險預警系統③建立監管數據推送反饋系統④建立監管工作情況評估系統A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國家“互聯網+監管”系統建設概要》中明確指出：開展"互聯網+監管"重點應用。著力開展四方面重點應用建設：一是建立大數據綜合分析系統，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是建立監管風險預警系統，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是建立監管數據推送反饋系統，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是建立監管工作情況評估系統，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。故選C。24．《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》(國辦發(〔2019〕54號)提出，要積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發布、()等方面探索創新。A、精準推送B、智能查詢C、管理利用D、以上都是答案：D解析：積極推行“互聯網+政務”，全鏈條加強政府信息管理，在集成發布、精準推送、智能查詢、管理利用等方面探索創新。故選D。25．根據《國務院辦公廳關于印發政務信息系統整合共享實施方案的通知》(國辦發〔2017〕39號)按照“五個統一”的總體原則，有效推進政務信息系統整合共享，切實避免()、自成體系、重復投資、重復建設。故選A。A、政出多門B、自立門戶C、各自為政D、各自為營答案：C解析：按照“五個統一”的總體原則，有效推進政務信息系統整合共享，切實避免各自為政、自成體系、重復投資、重復建設。故選C。26．《優化營商環境條例》規定，政府及其有關部門在政府()資質許可、標準制定、項目申報、職稱評定、人力資源政策等方面，應當依法平等對待各類市場主體，不得制定或者實施歧視性政策措施。A、資金安排B、土地供應C、稅費減免D、以上答案都正確答案：D解析：《優化營商環境條例》第十二條各類市場主體依法平等適用國家支持發展的政策。政府及其有關部門在政府資金安排、土地供應、稅費減免、資質許可、標準制定、項目申報、職稱評定、人力資源政策等方面，應當依法平等對待各類市場主體，不得制定或者實施歧視性政策措施。故選D。27．《社會信用體系建設規劃綱要(2014-2020年)》指出，()是社會信用體系建設的重要內容，是樹立司法權威的前提，是社會公平正義的底線。A、司法公正B、司法誠信C、司法權D、司法公信答案：D解析：司法公信是社會信用體系建設的重要內容，是樹立司法權威的前提，是社會公平正義的底線。故選D。28．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，在行政審批中，各有關部門要切實履行告知義務，通過()方式，及時提供全程咨詢服務，確保申請人知情權。A、設立咨詢臺B、在線應詢C、熱線電話D、以上都是答案：D解析：各有關部門要切實履行告知義務，通過設立咨詢臺、在線應詢、熱線電話、電子郵箱等方式，及時提供全程咨詢服務，確保申請人知情權。故選D。29．鄉鎮行政區劃調整后，A.B兩鎮合并為一個鎮，鎮政府駐地在A鎮。李某為原B鎮一居民，假如李某想交醫療保險，以下說法正確的是()。A、只有A鎮便民服務中心能辦理B、只有原B鎮便民服務中心能辦理C、A鎮、原B鎮便民服務中心都能辦理D、A鎮、原B鎮便民服務中心都不能辦理答案：C解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在優化便民服務基層網點中明確：堅持便民原則，根據群眾辦事習慣，科學布局撤并鄉鎮、村便民服務網點，合理整合場地、調配人員、優化隊伍，被撤并鄉鎮應保留原有的便民服務中心，設置為便民服務站，建設標準、服務事項應與便民服務中心基本一致，因此A鎮、原B鎮便民服務中心都能辦理該項業務。故選C。30．《國務院辦公廳關于印發精簡審批事項規范中介服務實行企業投資項目網上并聯核準制度工作方案的通知》(國辦發〔2014〕59號)要求，要盡快確立滿足保密要求的統一接口標準，協調有關部門按照統一標準分別建立本系統的在線審批監管平臺并適時聯通，形成覆蓋全國的投資項目在線審批監管平臺，加快實現“網上辦理”，()年底前開始試運行。A、2012B、2014C、2015D、2016答案：C解析：盡快確立滿足保密要求的統一接口標準，協調有關部門按照統一標準分別建立本系統的在線審批監管平臺并適時聯通，形成覆蓋全國的投資項目在線審批監管平臺，加快實現“網上辦理”，2015年底前開始試運行。故選C。31．《政府督查工作條例》中明確，政府督查機構可以針對督查結論中反映的突出問題開展調查研究，真實準確地向()報告調查研究情況。A、本級人民政府或者本級人民政府行政首長B、本級人民政府C、本級人民政府行政首長D、本級人民政府分管領導答案：A解析：政府督查機構可以針對督查結論中反映的突出問題開展調查研究，真實準確地向本級人民政府或者本級人民政府行政首長報告調查研究情況。故選A。32．根據《政府督查工作條例》，政府督查對象不包括()。A、上級人民政府及其所屬部門B、本級人民政府所屬部門C、下級人民政府及其所屬部門。D、法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織答案：A解析：政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選A。33．根據《國務院辦公廳關于清理規范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發〔2015〕31號)，為進一步深化行政審批制度改革，促進中介服務市場健康發展，國務院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業、事業單位、社會組織等機構(以下統稱中介服務機構)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務)，包括各類技術審查、()、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。①論證②評估③評價④檢驗A、①②B、②④C、①③④D、①②③④答案：D解析：國務院部門開展行政審批時，要求申請人委托企業、事業單位、社會組織等機構(以下統稱中介服務機構)開展的作為行政審批受理條件的有償服務(以下稱中介服務)，包括各類技術審查、論證、評估、評價、檢驗、檢測、鑒證、鑒定、證明、咨詢、試驗等。故選D。34．人民法院或者企業登記機關依法認定企業名稱應當停止使用的，企業應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業登記機關的處理決定之日起()日內辦理企業名稱變更登記。A、5B、9C、10D、30答案：D解析：人民法院或者企業登記機關依法認定企業名稱應當停止使用的，企業應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業登記機關的處理決定之日起30日內辦理企業名稱變更登記。故選D。35．根據《國務院關于在線政務服務的若干規定》要求，政務服務事項包括公共服務事項和()。A、行政處罰B、行政權利事項C、行政確認D、行政強制答案：B解析：政務服務事項包括行政權力事項和公共服務事項。故選B。36．《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)指出，堅持協同發展，加強協作配合和工作聯動，明確責任分工，實現跨地區、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯網+政務服務”提供制度和()保障。A、機制B、權力C、物質D、人才答案：A解析：堅持協同發展。加強協作配合和工作聯動，明確責任分工，實現跨地區、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯網+政務服務”提供制度和機制保障。故選A。37．《完善鎮村便民服務體系工作方案》中指出，按照()原則，各地緊貼鄉村振興、民生保障等與群眾生產生活密切相關的惠農服務需要，按照“一件事一次辦”優化整合關聯事項，有效減少辦事環節和證明材料，規范梳理便民服務事項，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務清單。A、“省級統籌、分級負責”B、“市級統籌、分級負責”C、“縣級統籌、分級負責”D、“綜合統籌、分級負責”答案：A解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》規范便民服務事項清單管理明確指出，按照“省級統籌、分級負責”原則，各地緊貼鄉村振興、民生保障等與群眾生產生活密切相關的惠農服務需要，按照“一件事一次辦”優化整合關聯事項，有效減少辦事環節和證明材料，規范梳理便民服務事項，真正形成群眾看得懂、方便辦的服務清單。故選A。38．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，監管事項目錄清單應明確監管事項、監管責任主體、監管流程、監管措施和監管標準，推動監管規范化、()。A、動態化B、標準化C、清單化D、靜態化答案：B解析：監管事項目錄清單應明確監管事項、監管責任主體、監管流程、監管措施和監管標準，推動監管規范化、標準化。故選B。39．國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)指出，推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下()。A、無差別受理、無差別辦理B、無差別受理、同標準辦理C、同標準受理、無差別辦理D、同標準受理、同標準辦理答案：B解析：推進政務服務事項、辦事指南等在線上線下服務渠道同源發布、同步更新，做到線上線下無差別受理、同標準辦理。故選B。40．《〈關于全面推進政務公開工作的意見〉實施細則》(國辦發〔2016〕80號)提出，各級行政機關要對照“五公開”要求，()對本單位不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息進行全面自查，發現應公開未公開的信息應當公開，可轉為主動公開的應當主動公開，自查整改情況應及時報送本級政府辦公廳(室)。A、半年B、一年C、一季度D、兩年答案：B解析：《關于全面推進政務公開工作的意見》實施細則(國辦發〔2016〕80號)中提出，對公開內容進行動態擴展和定期審查，各級行政機關要對照“五公開”要求，每年對本單位不予公開的信息以及依申請公開較為集中的信息進行全面自查，發現應公開未公開的信息應當公開，可轉為主動公開的應當主動公開，自查整改情況應及時報送本級政府辦公廳(室)。故選B。41．根據《國務院辦公廳關于印發政務信息系統整合共享實施方案的通知》(國辦發〔2017〕39號)，加快推動形成全國統一政務服務平臺，統籌推進統一、規范、多級聯動的“互聯網+政務服務”技術和服務體系建設，主要是為了解決()、()、()政務服務信息難以共享、業務難以協同、基礎支撐不足等突出問題。①跨地區②跨時間③跨部門④跨層級A、①②③B、①②④C、①③④D、②③④答案：C解析：加快推動形成全國統一政務服務平臺，統籌推進統一、規范、多級聯動的“互聯網+政務服務”技術和服務體系建設，主要是為了解決跨地區、跨部門、跨層級政務服務信息難以共享、業務難以協同、基礎支撐不足等突出問題。故選C。42．根據《北京市、上海市優化營商環境典型做法》，在口岸通關提前申報方面，北京市具體做法是：建立提前申報容錯機制，實行“提前申報”和“通關+物流并聯作業”，率先建立進口“提前申報”容錯機制，如果企業在()內自主發現并主動申請更改的，不予記錄報關差錯。A、12日B、13日C、14日D、15日答案：D解析：口岸通關提前申報。北京市具體做法：建立提前申報容錯機制，實行“提前申報”和“通關+物流并聯作業”，率先建立進口“提前申報”容錯機制，如果企業在15日內自主發現并主動申請更改的，不予記錄報關差錯。故選D。43．行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的，行政機關在作出行政許可決定前，應當告知申請人、利害關系人享有要求聽證的權利;申請人、利害關系人在被告知聽證權利之日起()內提出聽證申請的，行政機關應當在二十日內組織聽證。A、5日B、10日C、30日D、45日答案：A解析：行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的，行政機關在作出行政許可決定前，應當告知申請人、利害關系人享有要求聽證的權利;申請人、利害關系人在被告知聽證權利之日起五日內提出聽證申請的，行政機關應當在二十日內組織聽證。故選A。44．根據《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發〔2011〕22號)文件精神，各級黨委和政府要高度重視政務公開和政務服務工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發，研究提出改進和加強政務公開和政務服務工作的措施，循序漸進，務求實效，()要作為第一責任人。A、黨委書記B、黨委副書記C、行政首長D、行政分管領導答案：C解析：各級黨委和政府要高度重視政務公開和政務服務工作，將其列入重要議事日程，統一研究部署，及時解決工作中的重大問題。堅持從實際出發，研究提出改進和加強政務公開和政務服務工作的措施，循序漸進，務求實效。行政首長要作為第一責任人，分管領導要親自抓督促、抓協調、抓落實。故選C。45．根據《關于推行地方各級政府工作部門權力清單制度的指導意見》(中辦發〔2015〕21號)，權力清單公布后，地方各級政府工作部門、依法承擔行政職能的事業單位、垂直管理部門設在地方的具有行政職權的機構等，都要嚴格按照權力清單行使職權，切實維護權力清單的()。A、嚴肅性、規范性和權威性B、嚴肅性、規范性和完整性C、合法性、規范性和權威性D、嚴肅性、規范性和可行性答案：A解析：權力清單公布后，地方各級政府工作部門、依法承擔行政職能的事業單位、垂直管理部門設在地方的具有行政職權的機構等，都要嚴格按照權力清單行使職權，切實維護權力清單的嚴肅性、規范性和權威性。要大力推進行政職權網上運行，加大公開透明力度，建立有效的權力運行監督機制。對不按權力清單履行職權的單位和人員，依紀依法追究責任。故選A。二、多選題1．以鄉鎮(街道)便民服務中心為依托，統籌將鄉鎮直接面向基層群眾的()政務服務事項和群眾生產生活相關的()服務事項納入便民服務平臺，選優建強便民服務隊伍，努力實現“一個平臺優服務”。A、依申請類B、主動行使類C、低頻D、高頻答案：AD解析：開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設的工作目標中指出，提升基層服務能力要以鄉鎮(街道)便民服務中心為依托，統籌將鄉鎮直接面向基層群眾的依申請類政務服務事項和群眾生產生活相關的高頻服務事項納入便民服務平臺，選優建強便民服務隊伍，努力實現“一個平臺優服務”。故選AD。2．政務服務中心基礎設施建設規范(DB51/T1174-2010)中，明確市政務服務中心主體建筑標準，具體有()。A、一級標準應為15B、二級標準應為10C、三級標準應為5D、四級標準應為3000答案：ABC解析：政務服務中心基礎設施建設規范(DB51/T1174-2010)明確，市政務服務中心主體建筑標準。一級標準應為15000m2以上、二級標準應為10000m2以上、三級標準應為5000m2以上。故選ABC。3．以下對清理中介服務事項的要求描述正確的選項是()。A、除法律、行政法規、國務院決定和部門規章按照行政許可法有關行政許可條件要求規定的中介服務事項外，審批部門不得以任何形式要求申請人委托中介服務機構開展服務，也不得要求申請人提供相關中介服務材料。B、審批部門能夠通過征求相關部門意見、加強事中事后監管解決以及申請人可按要求自行完成的事項，一律不得設定中介服務。C、現有或已取消的行政審批事項，一律不得轉為中介服務。D、嚴禁將一項中介服務拆分為多個環節。答案：ABCD解析：詳見《國務院辦公廳關于清理規范國務院部門行政審批中介服務的通知》(國辦發〔2015〕31號)。故選ABCD。4．根據《完善鎮村便民服務體系工作方案》，以下可以納入鄉鎮便民服務中心的事項有()。A、惠民政策B、城鄉低保C、文化教育D、與群眾生產生活密切相關的服務事項答案：ABCD解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在推進鄉鎮便民“一站式”服務中明確：統籌推進政務服務，主要包括城鄉低保、社會保障、衛生計生、醫療、土地流轉、就業培訓、文化教育、體育健身等審批服務事項，惠民政策、農業生產、科技知識等咨詢服務事項，以及水、電、氣、電視、通信等與群眾生產生活密切相關的服務事項納入鄉鎮便民服務中心。故選ABCD。5．基層政府要充分發揮()等平臺作用，更多運用信息化手段做好政務公開工作。A、政府門戶網站B、政務新媒體C、政務公開欄D、宣傳活動日答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于全面推進基層政務公開標準化規范化工作的指導意見》主要任務第七條規定，基層政府要加強政府信息資源的標準化、信息化管理，充分發揮政府門戶網站、政務新媒體、政務公開欄等平臺作用，更多運用信息化手段做好政務公開工作。故選ABC。6．下面有關依法應當先經下級行政機關審查后報上級行政機關決定的行政許可的表述，哪些是正確的?()A、下級行政機關應當在法定期限內審查完畢B、下級行政機關應當在法定期限內將初步審查意見直接報送上級行政機關C、下級行政機關應當將全部申請材料直接報送上級行政機關D、上級行政機關可以要求申請人重復提供申請材料。答案：BC解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十五條規定，依法應當先經下級行政機關審查后報上級行政機關決定的行政許可，下級行政機關應當在法定期限內將初步審查意見和全部申請材料直接報送上級行政機關。上級行政機關不得要求申請人重復提供申請材料。故選BC。7．關于政務服務中心組織實施并聯審批工作職責，包括()。A、協調B、指導C、監督D、組織答案：ABCD解析：《政務服務中心并聯審批管理規范DB51/T1321-2011》4.1組織實施，本級政務服務中心負責本行政區域內并聯審批工作的組織、協調、指導、監督。故選ABCD。8．以下哪些是《國務院辦公廳關于印發全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中明確的統一規范標準?()A、建設和接入標準B、質量管理標準C、安全防護和管理標準D、服務規范標準答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于印發全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中的統一規范標準為：建設和接入標準、質量管理標準、安全防護和管理標準。故選ABC。9．國務院辦公廳印發《關于全面推進基層政務公開()工作的指導意見》，要求把此項工作情況列入基層政府績效考核指標體系。A、標準化B、規范化C、制度化D、信息化答案：AB解析：各地區、各部門要把推進基層政務公開標準化規范化情況作為評價政務公開工作成效的重要內容，列入基層政府績效考核指標體系。故選AB。10．實行告知承諾制的涉企經營許可事項范圍包括()。A、對涉企經營許可事項，申請人就其符合許可條件作出承諾，通過事中事后監管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風險的B、法律、行政法規、國務院決定設定的涉企經營許可事項實行告知承諾制的由國務院審改辦會同國務院有關部門研究提出建議，報國務院批準的。C、地方性法規、地方政府規章設定的涉企經營許可事項實行告知承諾制的由省、市、縣審改辦會同有關部門研究提出建議，報本級人民政府批準的。D、涉及法律法規規章調整的，依法獲得授權，推動相關法律法規規章立改廢釋的。答案：ABD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規定，對涉企經營許可事項，申請人就其符合許可條件作出承諾，通過事中事后監管能夠糾正不符合許可條件行為、有效防范風險的，實行告知承諾制。法律、行政法規、國務院決定設定的涉企經營許可事項實行告知承諾制的，由國務院審改辦會同國務院有關部門研究提出建議，報國務院批準。地方性法規、地方政府規章設定的涉企經營許可事項實行告知承諾制的，由省、自治區、直轄市或者設區的市、自治州審改辦會同有關部門研究提出建議，報本級人民政府批準。涉及法律法規規章調整的，要依法獲得授權，推動相關法律法規規章立改廢釋。涉企經營許可事項以外的行政許可事項，可參照本意見實行告知承諾制。縣級不能批準實行。故選ABD。11．關于全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系，下面說法正確的是()。A、各級政務服務平臺分別建立運營管理系統B、建立健全相關規章制度，優化運營工作流程，提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力C、各地區和國務院有關部門要整合運營資源，加強平臺運營管理隊伍建設，統一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協調、督促檢查、評估考核等工作，推進“一套制度管理、一支隊伍保障”D、創新平臺運營服務模式，充分發揮社會機構運營優勢，建立健全運營服務社會化機制，形成配備合理、穩定可持續的運營服務力量。答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第五條規定，按照統一運營管理要求，各級政務服務平臺分別建立運營管理系統，形成分級管理、責任明確、保障有力的全國一體化在線政務服務平臺運營管理體系。加強國家政務服務平臺運營管理力量，建立健全相關規章制度，優化運營工作流程，提升國家政務服務平臺作為總樞紐的服務支撐能力。各地區和國務院有關部門要整合運營資源，加強平臺運營管理隊伍建設，統一負責政務服務平臺和實體大廳運行管理的組織協調、督促檢查、評估考核等工作，推進“一套制度管理、一支隊伍保障”。創新平臺運營服務模式，充分發揮社會機構運營優勢，建立健全運營服務社會化機制，形成配備合理、穩定可持續的運營服務力量。故選ABCD。12．()從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。A、公民B、其他組織C、法人D、自然人答案：ABC解析：《中華人民共和國行政許可法》第二十九條規定，公民、法人或者其他組織從事特定活動，依法需要取得行政許可的，應當向行政機關提出申請。故選ABC。13．關于國家政務服務平臺，以下說法正確的是()。A、國家政務服務平臺建設統一政務服務門戶、統一政務服務事項管理、統一身份認證、統一電子印章、統一電子證照等公共支撐系統B、國家政務服務平臺建設電子監察、服務評估、咨詢投訴、用戶體驗監測等應用系統，建立政務服務平臺建設管理的標準規范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。C、國家政務服務平臺作為全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，聯通各省(自治區、直轄市)和國務院有關部門政務服務平臺，實現政務服務數據匯聚共享和業務協同，支撐各地區各部門政務服務平臺為企業和群眾提供高效、便捷的政務服務。D、國家政務服務平臺以中國政府網為總門戶，具有獨立的服務界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對外提供一體化服務答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》第二條規定，國家政務服務平臺建設統一政務服務門戶、統一政務服務事項管理、統一身份認證、統一電子印章、統一電子證照等公共支撐系統，建設電子監察、服務評估、咨詢投訴、用戶體驗監測等應用系統，建立政務服務平臺建設管理的標準規范體系、安全保障體系和運營管理體系，為各地區和國務院有關部門政務服務平臺提供公共入口、公共通道和公共支撐。國家政務服務平臺作為全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，聯通各省(自治區、直轄市)和國務院有關部門政務服務平臺，實現政務服務數據匯聚共享和業務協同，支撐各地區各部門政務服務平臺為企業和群眾提供高效、便捷的政務服務。國家政務服務平臺以中國政府網為總門戶，具有獨立的服務界面和訪問入口，兩者用戶訪問互通，對外提供一體化服務。故選ABCD。14．提升數據共享能力，以全國一體化政務服務平臺為數據共享總樞紐，推進國務院部門垂直管理業務信息系統與地方政務服務平臺深度對接和數據雙向共享，強化()政務數據共享，提高數據質量和可用性、時效性。A、部門之間B、部門與企業之間C、部門與地方之間D、地方之間答案：ACD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中明確：提升數據共享能力。以全國一體化政務服務平臺為數據共享總樞紐，在確保數據安全的基礎上，充分發揮政務數據共享協調機制作用，建立政務數據共享供需對接機制，推進國務院部門垂直管理業務信息系統與地方政務服務平臺深度對接和數據雙向共享，強化部門之間、部門與地方之間、地方之間政務數據共享，提高數據質量和可用性、時效性。故選ACD。15．開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設要按照“()”的原則，加快完善便民服務體系。A、規范B、公開C、便捷D、貼心答案：ABCD解析：開展鄉鎮(街道)便民服務中心標準化規范化便利化建設要按照規范、公開、便捷、貼心的原則，加快完善便民服務體系。故選ABCD。16．關于服務“六穩”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動激發消費潛力的工作舉措，下面說法正確的是()。A、清除消費隱性壁壘B、便利新產品市場準入C、持續提高投資審批效率D、優化工程建設項目審批答案：AB解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第四條規定進一步推動激發消費潛力，清除消費隱性壁壘、便利新產品市場準入。持續提高投資審批效率、優化工程建設項目審批不屬于擴大有效投資舉措。故選AB。17．加快各地政務服務便民熱線歸并，關于歸并方式和歸并要求的說法正確的有哪些?()A、企業和群眾撥打頻率較低的政務服務便民熱線，取消號碼，將話務座席統一歸并到各地區12345熱線B、各地區設立的政務服務便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線C、話務量大、社會知曉度高的政務服務便民熱線，保留號碼，將話務座席并入12345熱線統一管理D、各地區要統籌各類政務服務便民熱線的人員座席、設施設備、工作流程、業務指標、知識庫、服務能力等情況答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(2021年01月06日)指出，企業和群眾撥打頻率較低的政務服務便民熱線，取消號碼，將話務座席統一歸并到各地區12345熱線。各地區設立的政務服務便民熱線，要全部取消號碼，整體并入12345熱線。話務量大、社會知曉度高的政務服務便民熱線，保留號碼，將話務座席并入12345熱線統一管理。各地區要統籌各類政務服務便民熱線的人員座席、設施設備、工作流程、業務指標、知識庫、服務能力等情況。故選ABCD。18．便民服務申辦人可以按照下述哪些方式申辦服務項目?()A、申辦人可向村民小組代辦點申請，由代辦員代辦服務B、申辦人可向村(社區)便民服務室申請，由村(社區)便民服務室代辦服務C、申辦人可向鎮(街道)便民服務中心申請，由鎮(街道)便民服務中心代辦服務D、申辦人可向縣級政務服務機構申請，由縣級政務服務機構代辦服務答案：ABC解析：申辦人可按三種方式申辦服務項目，即向村民小組代辦點申請，由代辦員代辦服務;向村(社區)便民服務室申請，由村(社區)便民服務室代辦服務;向鎮(街道)便民服務中心申請，由鎮(街道)便民服務中心代辦服務。鎮(街道)便民服務中心建立統一的登記表和回復單，做到件件有記錄、有答復。故選ABC。19．《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》的基本原則是()。A、堅持黨的領導B、堅持以人民為中心C、堅持系統觀念D、堅持公平可及答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中提出基本原則：堅持黨的領導，堅持以人民為中心，堅持系統觀念，堅持公平可及。故選ABCD。20．政務服務“跨省通辦”工作的基本原則是()。A、堅持需求導向B、堅持改革創新C、堅持便民高效D、堅持依法監管答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》第一條規定，基本原則。堅持需求導向。聚焦企業和群眾普遍關切的異地辦事事項，圍繞保障改善民生、促進就業創業和便利企業跨地區生產經營，促進政務服務供給與企業、群眾需求有效對接，推動政務服務績效由企業和群眾評判。堅持改革創新。緊扣政務服務“跨省通辦”全環節，創新工作理念和制度機制，充分運用大數據、人工智能、區塊鏈等新技術手段，優化再造業務流程，強化業務協同，打破地域阻隔和部門壁壘，促進條塊聯通和上下聯動。堅持便民高效。優化服務方式，豐富辦事渠道，大力推進政務服務“跨省通辦”減時間、減環節、減材料、減跑動，實現企業和群眾異地辦事“馬上辦、網上辦、就近辦、一地辦”。堅持依法監管。加強政務服務“跨省通辦”業務流程改革后的事中事后監管，防止出現監管真空，推行“互聯網+監管”和信用監管，確保事有人管、責有人負，實現無縫銜接，對失信和欺詐行為“零容忍”，保障市場主體公平參與市場競爭，切實維護人民群眾合法權益。故選ABCD。21．推進公共支撐一體化，促進政務服務跨地區、跨部門、跨層級數據共享和業務協同，需要()。A、統一網絡支撐B、統一身份認證C、統一電子印章D、統一電子證照答案：ABCD解析：《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》國發〔2018〕27號文件寫道，推進政務服務一體化，推動實現政務服務事項全國標準統一、全流程網上辦理就是要以統一網絡支撐、統一身份認證、統一電子印章、統一電子證照、統一數據共享為支撐。故選ABCD。22．關于政務服務“好差評”差評整改，以下說法正確的是()。A、收到差評和投訴后，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實B、對情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對情況復雜、一時難以解決的，建立臺賬，限期整改;對缺乏法定依據的，做好解釋說明C、核實為誤評或惡意差評的，評價結果不予采納，并通報同級政務服務管理機構D、做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到90%以上答案：ABC解析：《國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》第四項第1條規定，收到差評和投訴后，按照“誰辦理、誰負責”的原則，由業務辦理單位第一時間啟動程序，安排專人回訪核實。對情況清楚、訴求合理的問題，立行立改;對情況復雜、一時難以解決的，建立臺賬，限期整改;對缺乏法定依據的，做好解釋說明。核實為誤評或惡意差評的，評價結果不予采納，并通報同級政務服務管理機構。核實整改情況要通過適當方式，及時向企業和群眾反饋，確保差評件件有整改、有反饋。做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。故選ABC。23．加強政務服務“跨省通辦”服務支撐的措施有哪些?()A、加強全國一體化政務服務平臺“跨省通辦”服務能力B、提升“跨省通辦”數據共享支撐能力C、統一“跨省通辦”業務規則和標準D、加強政務服務機構“跨省通辦”能力建設答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》(2020年09月29日)指出，加強政務服務“跨省通辦”服務支撐，加強全國一體化政務服務平臺“跨省通辦”服務能力，提升“跨省通辦”數據共享支撐能力，統一“跨省通辦”業務規則和標準，加強政務服務機構“跨省通辦”能力建設。故選ABCD。24．充分發揮國家政務服務平臺()的總樞紐作用，建立完善政務服務統一身份認證系統，規范各地區各部門電子印章制發核驗和用印，加快電子證照歸集共享應用，建立電子證照簽發以及跨地區跨層級互通互認、異議處理、反饋糾錯規則機制。A、公共入口B、公共出口C、公共通道D、公共支撐答案：ACD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》規定，充分