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文檔簡介

公司年度工作計劃匯總5篇圍繞公司“xx”進展戰略和XX年總體經營思路,為全面提升員工隊伍整體素養,促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成,加強培訓質量治理,強化培訓體系建立,依據人力資源工作總體安排,特制定本培訓規劃,以明確全年培訓工作目標和主要任務。

一、年度培訓目標

XX年將圍繞增加業務拓展力量、風險治理力量和效勞保障力量,促進公司跨越式進展。為此,結合公司進展和員工力量提升兩方面的需求,今年擬實現以下年度培訓目標:

(一)植根“打造學習型組織”的思想理念,促進公司實現組織再造,提升全員的學習力量和思索力量,進一步增加競爭力。

(二)加強培訓的針對性、適用性和有效性,提高培訓向實際工作力量轉化的效率,促進員工業績提升,從而促進公司整體經營業績的提升。

(三)分層次、分序列,針對公司中高層治理人員和各序列、各部室人員,探究培訓形式的多樣性。

(四)深入推動各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度,打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍,為公司實現全年經營目標供應人員保障。

二、培訓形式

XX年以來,公司高度重視員工培訓工作,從形式上不斷索,通過培訓使員工綜合素養得到了肯定的提升。然而,在詳細實施培訓過程中,如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

鑒于此,XX年人力資源部擬依據員工學習特點,在培訓內容設置,培訓時間安排、學習方式方法上作新的探究,講求培訓技,促進培訓效果進一步提升。根本措施是:依據員工崗位任職要求,分層級、分序列,有針對性的進展培訓。在培訓形式上,以公司內部培訓師授課為主,外部聘請專業人員授課、參與專業機構培訓為輔。在培訓內容上,分為新員工培訓、業務營銷、風險治理、財務治理類培訓和通用治理類培訓。在培訓時間上,每月安排培訓課程不少于1次。

為加強內部培訓師隊伍的建立,公司中層治理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業學問和閱歷與人共享,授人以漁。

三、工程規劃與課程安排

為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險掌握、財務治理、效勞保障力量的全面提升,分層次、抓重點建立年度培訓規劃。

(一)新員工培訓

新員工培訓主要針對XX年公司新入職員工,主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政治理制度、業務流程、風險掌握流程、財務治理制度等。由各部門內部講師負責授課,培訓后進展筆試,筆試結果作為員工試用期考核參考依據。

(二)業務營銷培訓

業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理,主要內容為營銷組織與營銷理念、工程調查技巧、財務分析、信貸(擔保)流程、反擔保流程等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸治理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。

(三)風險掌握培訓

風險掌握培訓主要針對信貸治理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理,主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律學問培訓、信息系統培訓,形式主要為授信審查部、信貸治理部、內控合規部內部培訓師授課,同時結合案例分析、閱歷溝通等培訓形式。

(四)財務治理培訓

財務治理培訓主要針對資產財務部員工,主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算治理、納稅籌劃、財務報表分析等,形式主要為資產財務部內部培訓師授課。

(五)通用治理培訓

通用治理培訓針對公司全體員工,主要包括:戰略治理、公文協作技巧、人力資源治理、行政治理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等,形式主要為業務部、授信審查部、信貸治理部內部培訓師授課,部份專業課程由外聘專業人員講授。

四、考核機制

將培訓內容與公司進展相結合,將培訓效果與員工個人進展相結合,以全年經營指標為導向,建立培訓考核機制,增加員工參加培訓的內在動力,進一步提升培訓效果。

1、加強對培訓效果的測試。連續堅持人員培訓臺帳,依據培訓課程分別實行筆試、筆記檢查等不同測試形式,加強對培訓效果的檢測。

2、各部門每月培訓完成率低于80%的,扣減部門季度考核得分。

綜上所述,XX年是公司進展的關鍵一年,公司上下高度重視培訓工作,全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工力量提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面標準和完善員工培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程掌握、培訓效果評估等培訓治理流程中的各個環節,為公司進展做好智力保障工作。

公司年度工作規劃篇2

20xx年,分公司承保工作以實現“雙超”目標、支持業務進展為導向,進展以核保治理為重心調整為核保效勞為重心的工作重心轉換,通過一系列的方案、舉措、整改落實,核保周期、自動核保率、注退率、回退率等核保效率與質量指標不斷優化并連續在系統保持較為領先水平,為業務有效益增長把好質量關的同時,效勞態度和方式也有了較大的改善,贏得機構和客戶較好口碑,有力的支持了業務進展,全面達成總分公司給予的各項承保工作任務。為了在20xx年公司實現##億業務規模供應專業、高效的核保支持,20xx年,我們將根據“實施一項工程、落實兩項優化、做出三個亮點、到達四個目標”的工作方案來提高效勞水平和效率,支持業務進展。

一、實施一項工程----核保人從“執行者”到“治理者”的角色轉換工程。

要解決好效勞態度、效勞方法的問題,不僅僅是要求核保人遵守時間、語言標準、執行政策、急躁解答的工作方法問題,必需要核保人員實現角色轉換,從一個承保政策的機械執行者,到有力量為機構供應解決方案、進展有肯定深度有現實意義的核保分析與治理建議的核保治理者的角色轉換。為此,承保中心將通過“放飛幻想—我的三年職業生涯規劃”主題演講爭論活動進展思想發動,通過技能培訓、通過讓員工參加不同專題分析、論壇活動,通過換位補位輪崗調崗等工作措施,通過增加“同一標的兩次要求提交資料考核扣分”等考核評價來促進角色轉換,注意員工的成長性培育,用專業、高效的核保隊伍來實現對業務的支持。

二、落實兩項優化--流程、效勞優化。

流程優化—因各險種的風險度不同、費率不同、保額不同,總公司對其相應核保要求不同,總公司對核保人授予的核保權限也有較大區分,由此打算的工作量和需要的核保時間也不同。目前總公司授予##分公司高級別核保權限的人數非常有限,加之非車險業務量在時間和機構間分布不均衡,一些險種核保出單等待時間長,機構意見大,也與當前業務快速進展的需要不相適應。20xx年,承保中心將對現有承保流程及核保權限、各險種業務量在時間、機構間、核保人的分布上做深度分析論證,制定權限與人力配置優化方案,優化核保流程。

效勞優化—通過開展“到基層”、“幫基層”、“教基層”活動,把核保效勞從對機構業管、錄單、單證延長到銷售人員、客戶,切實優化效勞。制定方案,明確內容、時間,全體核保人員“到基層”工作,解決體驗和換位思索、主動為機構出辦法的優化效勞;通過制定展板、宣傳畫、手冊“幫基層”,讓客戶和銷售人員對驗車方式、建意險投保資料、財產險投保資料、影像掃描方法等疑難雜癥以問答、圖片、編順口溜等淺顯易懂醒目的方式張貼,幫忙銷售人員和客戶準時把握,增加理解協作,到達標準、高效的效果;到機構和重點客戶、中介渠道“教基層”錄單人員、銷售人員了解錄單流程、要件,優化效勞。

三、做出三個亮點—我們將在年內申報承運人責任險自動核保、完善承保專用印章治理流程、承保檔案省級集中、貨運險APP出單等創新工程,至少三個工程實現創新,以防范風險、提高效率。

承運人責任險自動核保:該險種系與車險配套險種,具有同質化程度高、量大、規律性強、核保難度低的特點,我們將組成專題小組實行技術革新,制定對現有系統改造和編寫承運人自動核保規章上報總公司,年內實現自動核保,以提高效率從而提高市場競爭力、節省人力、支持業務進展。

標準承保專用印章治理:在20xx年調研中,機構普遍反映承保專用印章業使用量大,承保專用章蓋章方式傳統、用章量大,風險高、易漏蓋影響客戶年審或其他事項、蓋章已經成了業務機構巨大負擔和極不情愿的事,機構和客戶意見很大。20xx年,承保中心將開展對印章名稱、行政級次、蓋章方式、蓋章責任調研評估,提出切實可行的完善承保專用章使用治理方案上報總公司,以緩解當前的沖突和問題,解決好效勞與風險治理的問題。

實現承保檔案省級集中治理:承保中心將選取價優、便利的場地,建立標準、安全的承保檔案治理室和治理流程,實現承保檔案省級集中治理。

APP出單流程設計:申報并開展貨運險通過手機APP出單方案設計,以滿意貨運險時效要求高、風險大的支持和治理要求。

四、到達四個目標—指標好、力量強、效勞優、隊伍穩,使承保工作保持較高的專業和效勞水平。

指標:對總公司下達的核保周期、注退率、回退率、車險自動核保率等承保治理指標、對總公司下達各項工作目標完成好;

1、20xx年達成以下核保質量指標

(1)核保回退率≤#%;

(2)過失率:出單人員保單錄入過失率掌握在#%以內,核保人員保單核保過失率掌握在#%以內;

2、20xx年達成以下核保效率指標

(1)車險保單錄單時間≤#分鐘;

(2)商業車險核保周期≤#分鐘,財產險核保周期≤##分鐘,意健險核保周期≤##分鐘;

(3)車險保單自核通過率≥##%。

3、治理指標

(1)保單批注退率≤#.#%。

(2)單證鋪張率:合理預估征訂有價單證,避開本錢鋪張,單證鋪張率掌握在###%以內。

力量強:對機構的指導、培訓力量強,對工作完成的效率質量強,對工作的分析、治理力量強。

效勞優:對機構的效勞意識好、方法多;對部門間的協作效勞優。

隊伍穩:營造員工團結、上進、有擔當的氣氛有吸引力的團隊,形成部門有人情愿來、工作充實、離開不埋怨良性團隊而穩定隊伍。

五、20xx年詳細工作安排

一季度以定政策、抓思想、定考核為主,二季度落實兩項優化和亮點工程,三季度重點抓培訓和大比武,四季度開展調研總結。系統性開展培訓學習:開展一季度一次全轄視頻培訓,以承保政策、系統操作、重點問題與風險分析為主要內容;年度開展全轄單證、錄單員、業管人員各一次現場培訓與考試;每月至少一次部門內業務學習培訓。

(一)一季度工作規劃

1、出臺承保手冊;

2、出臺“到基層、幫基層、教基層”方案;

3、制定“國十條”落地部門牽頭的工程實施方案;

4、開展已保財產險高危風險排查與分析活動;

5、組織制定APP貨運險出單方案并實施;

6、組織制定承運人責任險自核方案;

7、修訂崗位考核考核方案;

8、梳理完善承保治理制度;

9、AB崗及輪崗規劃出臺;

10、組織開展“放飛幻想-我的三年職業規劃”演講活動;

11、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析)。

(二)二季度工作規劃

1、亮點工程承保檔案集中治理工作啟動;

2、亮點工程

啟動承保印章治理狀況調研;

3、AB崗及輪崗實施;

4、“到基層、幫基層、教基層”活動實施;

5、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);

6、實施承運人責任險自動核保。

(三)三季度工作規劃

1、開展錄單員培訓;

2、開展單證治理員培訓;

3、開展職業經理人培訓;

4、開展第三屆承保大比武活動。

(四)、四季度工作規劃

1、組織開展承保工作調研活動;

2、全轄視頻培訓(承保政策、系統操作培訓,風險案例分析);

3、總結考評。

公司年度工作規劃篇3

經過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步始終沒有停留,最終我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,治理的人也多了,固然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經對我們公司的狀況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作規劃:

一、詳細業務開展。

1。對該工作規劃方案的實施過程當中消失的各種問題進展反應,準時調整修改工作規劃,記錄下屬員工在工作規劃實施中的工作表現,并向人力資源部經理匯報工作進度。

2。對該工作規劃方案的實施成果根據事先制定的評估標準進展評估,并將評估報告上報給人力資源部經理批閱。

3。對該工作規劃方案進展總結并形成書面報告提交給人力資源部經理批閱,批準通過。

4。進展下一個工作規劃。留意:在實施上述工作規劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進展。

5。在征得人力資源部經理同意的前提下,找文件檔案室領取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對比職位說明書對人事主管的日常性工作進展熟識,對前任人事主管已經完成的各項工作規劃進展了解,對其未完成的工作規劃根據其工作規劃方案來進展完成。

6。對比人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內人力資源治理工作中某些環節發覺的問題,根據輕重緩急進展分等,對最重要的、需要快速解決的.問題擬定提案,和人力資源部經理進展溝通,征得人力資源部經理的同意。

7。依據上述提案制定多項工作規劃方案,包括規劃目標、規劃對象、規劃的參加人員及各人員的工作安排、規劃時間表、規劃中可能消失的問題及其解決方法、規劃是否到達目標的評估標準等。

8。和下屬溝通這些工作規劃方案,對這些工作規劃方案的各個環節進展講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作規劃方案,獵取下屬的支持。

9。和人力資源部經理就提案涉及的多項工作規劃方案進展爭論,并征求其意見,征得人力資源部經理對其中某一方案的批準。

10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務,及其在人力資源部經理已批準工作規劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推動工作規劃的實施。

二、定期總結和改良工作。

1。按各項工作規劃的詳細進度批閱下屬的工作規劃,批閱報告報備人力資源部經理,聽取其對報告的指導意見。

2。對上述的各項工作規劃根據先后順許進展工作總結,并提交給人力資源部經理批閱,充分聽取其對工作的各項指導意見。

三、注意與上級、其他部門以及員工的溝通。

人力資源工作在公司內部屬于一項效勞支援性工作,對主要的業務流程供應人力資源規劃、聘請配置、培訓開發、薪酬治理、績效治理、員工關系治理等方面的支持,保障主要業務流程順當進展,實現公司的保值增值。

1、看法,讓他們多提意見、多提建議。

2。注意和上級領導的溝通,深入了解上級領導對自己各項工作的看法,讓上級領導對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。

3。注意和公司內部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。

四、充分深入地了解公司狀況。

我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、進展戰略、治理理念、企業文化等,公司的主營業務、各項工作流程、組織構造等。獵取信息的方式如下:

1。通過公司的新員工入職培訓等培訓活動來獵取信息。通過公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業文化、治理制度等有初步的了解。

2。請教老員工,與老員工溝通。通過和老員工的溝通,可以了解公司的進展背景、進展路徑等,熟識公司的進展脈絡。

3。在征得人力資源部經理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關公司愿景、進展戰略、治理理念、企業文化、公司的主營業務、內部治理流程、組織構造等的文件資料。

4。在征得人力資源部經理同意的前提下,到企業內刊主管部門查閱企業重要內刊及最近一段時間的內刊文章,進一步了解企業的愿景、進展戰略、治理理念、企業文化、公司的主營業務等。

5.查閱公司所在行業協會公布的重點刊物和外界相關主要媒體對公司的報道,來了解行業進展狀況、企業在行業中所處的地位以及媒體公眾對企業的看法等。

五、深入熟悉和領悟自己的工作職責。

了解了公司的根本狀況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。

1。查閱人力資源治理的相關制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。

2。在征得人力資源部經理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和人力資源部經理進展溝通。

公司年度工作規劃篇4

一、培訓目的

為了準時有效地對全部從業人員進展安全學問的學習,落實國家安全生產法律法規及公司安全規章制度的要求,提高廣闊員工安全學問水平和安全操作技能,以削減和避開各類安全事故的發生,特制定xx公司20xx年度安全教育培訓規劃,以此來標準公司安全培訓的治理,保證安全培訓教育工作井然有序地開展和落實,確保培訓效果及質量。

二、安全教育培訓的對象1、xx公司領導;

2、各生產車間負責人和班組長;3、各級安全治理人員;4、新員工、停崗及轉崗人員;5、特種作業人員;

6、除上述以外的其他從業人員。三、培訓目標

1、提高企業各級治理人員的安全生產法律意識和安全治理水平;2、提高職工的安全生產意識和安全操作技能,增加崗位責任心;3、削減“三違”作業行為,預防和削減事故的發生。

4、主要負責人、生產負責人、安全治理人員持證上崗率為100%。5、特種作業人員持證上崗率為100%。

6、新員工參與三級安全培訓、轉崗換崗員工培訓合格上崗率為

100%。

7、員工每年安全再培訓參訓率為100%。四、培訓內容

1、國家及地方安全生產法律法規標準、新出臺政策文件通知;2、公司安全治理制度、安全操作規程及相關安全通知文件;3、安全治理方法學問;

4、危急化學品、機械、電氣、防火防爆、安全技術學問;5、職業衛生安全防護學問;

6、勞動防護用品器具使用、操作、維護學問;7、公司事故應急救援學問及事故模擬演練;8、事故案例分析總結。五、培訓形式

為限度保證培訓的實效性和渲染力,在進展培訓時要以激發員工的學習興趣為導向,以提升員工的安全素養為目標,敏捷創新培訓形式,盡量實行職工喜聞樂見、公眾易于參與的形式,讓員工在無形中受到啟發,受到教育,進而到達培訓目的。

可實行的培訓形式有:

1、外派培訓;

2、邀請有關專業教師來公司講課;3、公司內部教育培訓。

(1)會議形式。主要有:安全學問講座、班組安全學習會、作業班前會、事故現場會等。

(2)宣傳教育形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標志、圖片、安全宣傳欄等。

(3)觀看音像形式。主要有:事故案例光碟、安全講座錄象等。(4)集中上課形式。主要有:新員工崗前“三級”教育培訓。(5)召開座談會爭論。(6)現場操作演示、展現。(7)事故應急處置模擬演練。(8)事故案例分析爭論。

公司年度工作規劃篇5

現將xx年的工作總結如下:

(一)、銷售部辦公室的日常工作:

作為××公司的總經理,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售總經理是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協調工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落。

(二)、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署狀況:

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容消失錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比擬簡潔(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比擬生疏,由于銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不行少的一局部。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在肯定的漏洞,我信任隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

(三)、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況:

作為××公司的總經理,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否準時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要準時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《顧客到期應收賬款明細表》是,要做到準時、精確,讓公司依據此表針對不同的顧客做出相應的對策,這樣才能掌握風險。

(四)、今后努力的方向:

從事汽車行業以來,本人愛崗敬業、制造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和缺乏。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,或許是剛剛接觸這方面的業務;其次,加強自身的學習,拓展學問

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