公司規(guī)章制度(集錦15篇)公司規(guī)章制度(集錦15篇)

隨著社會(huì)一步步向前進(jìn)展，制度使用的狀況越來(lái)越多，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)整人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種詳細(xì)法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度的格式，你把握了嗎？下面是我收集整理的公司規(guī)章制度，歡迎閱讀與保藏。

公司規(guī)章制度1

工作制度

1、自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)。

2、愛(ài)國(guó)、愛(ài)行業(yè)、愛(ài)公司、愛(ài)崗位、恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)。

3、忠于職守，努力工作，遵守紀(jì)律，聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)配。

4、上班穿著公司規(guī)定的制服，胸前佩戴工作證及頭花。辦公室員工去駐場(chǎng)辦事須穿工作服。

5、員工必需按時(shí)上下班，不得無(wú)故遲到、早退。

6、員工請(qǐng)事假需填寫(xiě)請(qǐng)假條，經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可有效，病假須持院方證明。

7、請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假二天以上的，需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8、員工應(yīng)樹(shù)立高度的工作責(zé)任感，保證安全生產(chǎn)，文明作業(yè)、服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)力量，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。

9、員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)公司的良好形象，努力提高自身素養(yǎng)。

10、員工不得借職務(wù)之便做與本職工作無(wú)關(guān)的事，杜絕有損公司聲譽(yù)和利益的舉止言行。

11、工作人員若須外出，必需在外出去向表上做記錄。

12、敬重領(lǐng)導(dǎo)、講究禮節(jié)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配，樂(lè)觀主動(dòng)完成自己的本職工作。

13、接聽(tīng)客戶電話要講一般話，接聽(tīng)電話應(yīng)禮貌、熱忱，使用禮貌規(guī)范用語(yǔ)。

14、辦公室必需保持潔凈、干凈，每天由工作人員打掃、整理辦公用具和物品。

15、凡是公司支配出去學(xué)習(xí)的，必需做滿兩年。（如兩年之內(nèi)不想做了，未滿服務(wù)期而離職的須自付學(xué)習(xí)期間全部費(fèi)用）。

16、員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，完成工作交接后經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）

獎(jiǎng)懲制度

試用期三天（三天不做完無(wú)工資）

員工辭職須提前一個(gè)月向部門(mén)負(fù)責(zé)人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離職。（時(shí)間以書(shū)面申請(qǐng)日期為準(zhǔn)）

一、嘉獎(jiǎng)

1、經(jīng)公司質(zhì)檢部檢查，各駐場(chǎng)（4人以上）每月評(píng)比1名優(yōu)秀員工，公司賜予10元嘉獎(jiǎng)。

優(yōu)秀員工評(píng)比條件：當(dāng)月無(wú)罰款；聽(tīng)從安排，工作主動(dòng)樂(lè)觀，仔細(xì)精彩；有團(tuán)隊(duì)合作精神，集體榮譽(yù)感強(qiáng)。

2、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、細(xì)致、勤勞、能為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，受到客戶口頭表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)20元，受到客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)者獎(jiǎng)50元。

3、參與公司會(huì)議、集體活動(dòng)無(wú)請(qǐng)假、無(wú)遲到，每人嘉獎(jiǎng)100元。

4、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)：入職一年以上，符合年度優(yōu)秀員工評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每人嘉獎(jiǎng)100元。

5、年度優(yōu)秀主管獎(jiǎng)：從事主管崗位一年以上，符合年度優(yōu)秀主管評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，每人嘉獎(jiǎng)200元。

6、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：受到甲方領(lǐng)導(dǎo)高度表?yè)P(yáng)，甲主出示書(shū)面表?yè)P(yáng)信，每人嘉獎(jiǎng)100元。

7、拾金不昧獎(jiǎng)：對(duì)拾金不昧者，甲主出示書(shū)面表?yè)P(yáng)信50元。

8、聽(tīng)從公司一切工作支配，掌握物料開(kāi)支，節(jié)省費(fèi)用有明顯成效者獎(jiǎng)10元。

9、發(fā)覺(jué)事故苗頭，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行補(bǔ)救措施，防止事故發(fā)生者獎(jiǎng)20元。

10、為愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及客戶財(cái)產(chǎn)，見(jiàn)義勇為者。（表現(xiàn)特別，重獎(jiǎng)）

二、懲處

1、員工上班必需按時(shí)到達(dá)工作場(chǎng)地。凡發(fā)覺(jué)遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)15分鐘者，每次扣5元；

2、遲到、早退、中途開(kāi)溜者半小時(shí)至2小時(shí)扣除半天工資；

3、遲到、早退、中途開(kāi)溜者達(dá)2小時(shí)以上者扣1天工資；

4、上班時(shí)間若有急事離開(kāi)，需向部門(mén)負(fù)責(zé)人提交書(shū)面請(qǐng)假條。在公司抽查中，以請(qǐng)假條為準(zhǔn)，否則視為當(dāng)天請(qǐng)假，扣除當(dāng)天工資。主管或領(lǐng)班請(qǐng)假必需電話告知公司，經(jīng)公司同意后方可休息，否則，視為曠工。

5、班長(zhǎng)、員工有事假或病假必需提前1天向駐場(chǎng)主管請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可休息，主管請(qǐng)假需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)，三天以上需跟公司總經(jīng)理請(qǐng)示，一般員工請(qǐng)假向部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)示，超過(guò)兩天的需向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可休息。不允許臨時(shí)帶口信，違者作曠工處理。超過(guò)兩天的事假一天扣10元，病假必需出示相關(guān)醫(yī)生證明。

6、主管請(qǐng)假、必需提前1天將各區(qū)域工作提前支配好，同時(shí)告知甲方負(fù)責(zé)人。員工因不聽(tīng)從安排而擅自離崗者，作曠工處理，曠工一天扣三天工資，曠工達(dá)三天者作除名處理。

7、車(chē)站、辦公樓駐場(chǎng)當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)1天，全年總計(jì)調(diào)休達(dá)10次（含10次）取消年度先進(jìn)個(gè)人評(píng)比資格。

8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，經(jīng)批判教育未改正者扣2天工資，半年內(nèi)達(dá)2次者作除名處理。

9、上班時(shí)間不允許干私活，一經(jīng)發(fā)覺(jué)，處20元/人罰款，并取消個(gè)人年度先進(jìn)員工參評(píng)資格；駐場(chǎng)內(nèi)員工干私活，除對(duì)員工進(jìn)行懲罰外，駐場(chǎng)負(fù)責(zé)人也受到相應(yīng)懲罰（該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)并參加罰款50元/次；該負(fù)責(zé)人在現(xiàn)場(chǎng)未參加未制止罰款30元/次；該負(fù)責(zé)人未在現(xiàn)場(chǎng)罰款20元/次）。

10、員工上崗時(shí)一律穿工作服，衣服應(yīng)干凈潔凈，違者每次扣5元。

11、員工上崗時(shí)一律佩戴工作牌，違者每次扣5元。

12、上崗時(shí)間一律不允許穿高跟鞋或拖鞋，違者每次扣5元。

13、上崗時(shí)間不能在工作的'地方吃東西、抽煙、休息、閑聊，違者每次扣5元。

14、上班時(shí)間不能披頭散發(fā)，長(zhǎng)頭發(fā)的應(yīng)將頭發(fā)盤(pán)起，短頭發(fā)的應(yīng)整齊潔凈，違者每次扣5元。

15、凡本公司員工必需遵循“顧客至上、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”的原則，決不允許與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵（不管對(duì)方是對(duì)是錯(cuò)），發(fā)覺(jué)1次罰款20元，一年中達(dá)到三次者作辭退處理。

16、工作期間，必需仔細(xì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和一切規(guī)章制度，不聽(tīng)從管理者，公司和駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)作罰款或辭退打算。

17、員工在工作期間因本人違反甲方各項(xiàng)規(guī)章制度而造成公司被考核扣分、罰款的由違紀(jì)員工自行擔(dān)當(dāng)，由公司從其工資中扣除。

18、凡本公司員工在職期間，必需愛(ài)惜公物及勞動(dòng)工具，如有損壞，視情予以賠償。

19、主管和員工請(qǐng)假，主管應(yīng)照實(shí)反映給公司負(fù)責(zé)人，如未照實(shí)反映，被公司發(fā)覺(jué)，主管則扣罰雙倍工資。

公司規(guī)章制度2

為了規(guī)范集團(tuán)IT（信息技術(shù)）各項(xiàng)工作，提高IT系統(tǒng)的牢靠性，提高IT總體服務(wù)水平，并使得相關(guān)工作具有持續(xù)改善性及相互協(xié)作性，特制定統(tǒng)一的IT規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，包括建立統(tǒng)一的設(shè)備管理規(guī)范，統(tǒng)一的IT網(wǎng)絡(luò)及安全標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的系統(tǒng)管理及維護(hù)流程等。

集團(tuán)IT部在與各公司爭(zhēng)論的基礎(chǔ)上，結(jié)合各公司的狀況，統(tǒng)一制定了以下集團(tuán)IT管理規(guī)章制度，請(qǐng)各公司參照?qǐng)?zhí)行。由于集團(tuán)各公司實(shí)際狀況較簡(jiǎn)單，我們本次編寫(xiě)的規(guī)章制度掩蓋面有限，存在不當(dāng)之處請(qǐng)各公司指正，我們將隨著集團(tuán)IT系統(tǒng)不斷進(jìn)展，進(jìn)一步修改完善集團(tuán)IT的各項(xiàng)制度。

一、集團(tuán)電腦設(shè)備管理規(guī)范

1、設(shè)備管理工作范圍

集團(tuán)相關(guān)電腦等IT設(shè)備均為集團(tuán)資產(chǎn)。全部設(shè)備的維護(hù)、管理及設(shè)備規(guī)格的審核由各公司IT部相關(guān)人員負(fù)責(zé).各公司IT部門(mén)需設(shè)立IT管理員，負(fù)責(zé)電腦等IT設(shè)備的管理工作。對(duì)于本公司的全部電腦等IT設(shè)備必需列管（分類(lèi)編號(hào)），并由財(cái)物部門(mén)供應(yīng)固定資產(chǎn)編號(hào)，在顯著位置粘貼固定資產(chǎn)編號(hào)標(biāo)簽。如有人員由于在集團(tuán)內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作,應(yīng)首先歸還原公司的全部IT資產(chǎn)后再向新公司申請(qǐng)。

2、設(shè)備選購(gòu)規(guī)格

為了保障集團(tuán)各項(xiàng)系統(tǒng)在硬件平臺(tái)上的正常運(yùn)行，便于統(tǒng)一設(shè)備維護(hù)工作，降低總體費(fèi)用。集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)統(tǒng)一設(shè)備使用規(guī)格。各公司選購(gòu)相關(guān)設(shè)備需經(jīng)集團(tuán)IT部統(tǒng)一審核。

3、非公司資產(chǎn)電腦管理方法

原則上非公司電腦等IT設(shè)備不得接入公司網(wǎng)絡(luò)

a.公司員工之個(gè)人私有電腦(非公司資產(chǎn))如有特別緣由,必需經(jīng)使用部門(mén)提出申請(qǐng)，由公司最高主管（如公司總經(jīng)理，主管副總）同意后，由IT部門(mén)工程師檢查系統(tǒng)安全性后并統(tǒng)一安裝集團(tuán)防毒和補(bǔ)丁升級(jí)等系統(tǒng)安全程序方可加入公司網(wǎng)絡(luò)。該電腦由IT統(tǒng)一編號(hào)記錄在案，以便適時(shí)檢查更新系統(tǒng)安全程序。

b、集團(tuán)內(nèi)其他友廠員工因公出差需加入當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)，需經(jīng)相關(guān)接待部門(mén)人員確認(rèn)，并由IT部工程師檢查系統(tǒng)安全性后，加入當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)。

c、外來(lái)供應(yīng)商的電腦不能擅自加入公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。如有特別需求需要使用INTERNET等,必需由相關(guān)接洽部門(mén)最高主管確認(rèn)后，才可接入與公司內(nèi)網(wǎng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)隔離的獨(dú)立網(wǎng)段。

在硬件條件允許的狀況下，集團(tuán)IT部將逐步在各公司實(shí)施802.1X安全認(rèn)證，采納技術(shù)手段防止外來(lái)設(shè)備未經(jīng)允許的接入狀況發(fā)生。同時(shí)要求各公司新購(gòu)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合802.1X的標(biāo)準(zhǔn)。在各公司實(shí)施802.1x條件未成熟的狀況下，可先使用電腦MAC地址綁定等相關(guān)技術(shù)手段，防止外來(lái)電腦隨便接入。

4、軟件許可證的管理

a、集團(tuán)全部電腦安裝的軟件必需為正版軟件。

b、集團(tuán)常用標(biāo)準(zhǔn)軟件（微軟的各類(lèi)軟件等）許可證之選購(gòu)由集團(tuán)IT部依據(jù)各地的需求申請(qǐng)統(tǒng)一進(jìn)行。非標(biāo)準(zhǔn)軟件許可證之選購(gòu)由各公司提出申請(qǐng)，經(jīng)集團(tuán)IT部審核后由當(dāng)?shù)刈孕羞x購(gòu)。如集團(tuán)公司正式成立，集團(tuán)內(nèi)各公司應(yīng)統(tǒng)一使用集團(tuán)名稱(chēng)選購(gòu)相關(guān)許可授權(quán)，以便于集團(tuán)內(nèi)各公司敏捷調(diào)配。

c、各公司由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本公司許可證的管理，統(tǒng)計(jì)本公司許可證數(shù)量和使用狀況。定期將信息匯至集團(tuán)IT部。

臨時(shí)不使用的許可證可提交集團(tuán)IT部，由IT部協(xié)調(diào)安排，防止許可證的閑置。如發(fā)覺(jué)

用戶非法使用未經(jīng)授權(quán)的軟件，需予以刪除，如用戶因工作緣由的確需要使用該軟件，請(qǐng)馬上與集團(tuán)IT部進(jìn)行聯(lián)系，集團(tuán)IT部將協(xié)調(diào)集團(tuán)資源，在一周內(nèi)提出解決建議。

5、設(shè)備損壞與賠償

用戶領(lǐng)用電腦等IT設(shè)備后，需對(duì)所領(lǐng)用的設(shè)備資產(chǎn)負(fù)責(zé)。平常要愛(ài)惜設(shè)備并嚴(yán)格按公司要求合理使用，盡量延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。若用戶使用的設(shè)備發(fā)生人為損壞、設(shè)備遺失等，需要按以下流程執(zhí)行賠償：

a、設(shè)備遺失

由當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)或人事部出具設(shè)備遺失證明后，經(jīng)用戶部門(mén)主管確認(rèn)，由財(cái)務(wù)部按遺失當(dāng)日為止，根據(jù)設(shè)備折舊年限計(jì)算殘值，由用戶本人作價(jià)賠償。

b.設(shè)備損壞

用戶正常使用的狀況下發(fā)生設(shè)備損壞，且產(chǎn)生修理費(fèi)用，由公司擔(dān)當(dāng)。如因蓄意或不正規(guī)使用造成損壞，全部費(fèi)用均應(yīng)由用戶本人擔(dān)當(dāng)。

6、設(shè)備報(bào)廢

由各公司IT管理員依據(jù)設(shè)備使用現(xiàn)狀和使用年限提出報(bào)廢申請(qǐng)，依據(jù)相應(yīng)的核決權(quán)限，提交各公司財(cái)務(wù)部門(mén)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由相關(guān)部門(mén)辦理資產(chǎn)注銷(xiāo)手續(xù)。

設(shè)備消失以下?tīng)顩r可以申請(qǐng)報(bào)廢：

a、設(shè)備超過(guò)保修期，且修理費(fèi)用超過(guò)其殘值的50%。

b、修理后半年內(nèi)超過(guò)兩次以上修理的,且單次修理費(fèi)用超過(guò)其殘值20%的。

c、因配件停產(chǎn)緣由,無(wú)法修理，且無(wú)法用其他配件取代。

d、因特殊作業(yè)需求此設(shè)備已無(wú)法滿意該作業(yè),且此設(shè)備無(wú)法升級(jí)又不能滿意任何其他作業(yè)所需的。

e、使用超過(guò)五年以上的，且無(wú)法滿意當(dāng)前作業(yè)需求。

二、集團(tuán)電腦用戶使用規(guī)范

1、公司電腦的使用權(quán)限分類(lèi)

為了提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，保證集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)的暢通運(yùn)作。集團(tuán)對(duì)電腦及IT資源的使用有肯定的限制。對(duì)屬公司資產(chǎn)之電腦使用權(quán)限作以下分類(lèi)：

a、權(quán)限嚴(yán)格管制類(lèi)

為了保障系統(tǒng)安全，公司對(duì)一般用戶的電腦權(quán)限將進(jìn)行嚴(yán)格管控，在此權(quán)限下，用戶無(wú)法自行安裝任何軟件或修改任何系統(tǒng)配置，僅能使用與工作相關(guān)之應(yīng)用程序。

b、非權(quán)限嚴(yán)格管制類(lèi)

部分用戶因工作特別需要，需提升本機(jī)權(quán)限，以便可以自行進(jìn)行軟件安裝等操作，由本人提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管同意，并經(jīng)各公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，可適當(dāng)放寬用戶對(duì)本機(jī)的權(quán)限。建議用于工作的私人筆記本電腦可以歸入該類(lèi)管理。

2、用戶電腦使用規(guī)范

a、用戶必需在遵守國(guó)家法律，遵守集團(tuán)規(guī)章制度的前提下使用各公司IT部門(mén)供應(yīng)的各項(xiàng)信息系統(tǒng)，并對(duì)自己的全部行為擔(dān)當(dāng)法律責(zé)任。

b、公司全部電腦等IT設(shè)備僅用于與工作相關(guān)的應(yīng)用。僅有權(quán)訪問(wèn)經(jīng)過(guò)授權(quán)的`相應(yīng)系統(tǒng)。不得用于與工作無(wú)關(guān)的各項(xiàng)使用。

c、為了保證集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)安全，全部要訪問(wèn)公司或集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)資源的電腦，必需使用自己的域用戶帳戶登陸集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)域，以便進(jìn)行補(bǔ)丁及病毒庫(kù)升級(jí)等工作。每個(gè)登錄名必需設(shè)置口令、并定期修改。用戶口令至少每半年修改一次，密碼長(zhǎng)度必需6位以上，必需與前1次密碼不同。IT部將利用技術(shù)手段逐步對(duì)全部系統(tǒng)的密碼強(qiáng)制實(shí)行以上策略。

d、因工作需要用戶可以申請(qǐng)?jiān)L問(wèn)INTERNET,公司有權(quán)對(duì)用戶的上網(wǎng)行為作記錄。IT將保留最近2個(gè)月的上網(wǎng)日志，以供相關(guān)部門(mén)主管查詢。

e、用戶使用INTERNET時(shí)，在工作時(shí)間內(nèi)不得下載與工作無(wú)關(guān)的資料，如有上述狀況發(fā)生，IT將馬上停止其網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的權(quán)限，并知會(huì)相關(guān)部門(mén)主管。

f、集團(tuán)供應(yīng)的郵件系統(tǒng)。用戶需合理使用，不得利用郵件系統(tǒng)傳送與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，同時(shí)掌握郵件大小，原則上單個(gè)郵件的大小限制在10M以內(nèi)。

g、集團(tuán)全部的信息資料包括用戶本機(jī)的工作文檔都屬于公司全部，全部用戶必需根據(jù)公司現(xiàn)有的安全和保密政策來(lái)愛(ài)護(hù)以上資料，未經(jīng)允許任何人不得私自復(fù)制、傳播任何機(jī)密資料。

h、用戶需對(duì)個(gè)人電腦上所存儲(chǔ)的文件負(fù)責(zé)。個(gè)人電腦中的公司重要文件及資料，平日必需存入公司/集團(tuán)之資料庫(kù)或文件系統(tǒng)，以愛(ài)護(hù)公司資料之完整性及安全性。以預(yù)防個(gè)人操作不慎及遭病毒破壞、或離職人員惡意破壞等導(dǎo)致資料遺失或泄密所造成公司重大損失。筆記本電腦用戶需特殊加強(qiáng)設(shè)備的物理愛(ài)護(hù)，防止因電腦失竊造成數(shù)據(jù)損失。

i、公司假如發(fā)覺(jué)員工利用網(wǎng)絡(luò)惡意散布病毒，群發(fā)垃圾郵件、竊取公司重要文件等危害公司信息安全、損害公司利益的行為將提交人事行政部，按相關(guān)規(guī)定懲罰。

三、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

1、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)管理體系

集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)骨干架構(gòu)的規(guī)劃由集團(tuán)IT部統(tǒng)一進(jìn)行，各公司IT相關(guān)人員必需依據(jù)集團(tuán)IT部制定的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的配置和建設(shè)。全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均由所屬單位的網(wǎng)絡(luò)管理人員操作，其他人員不得隨便進(jìn)行操作，或更改設(shè)備的物理聯(lián)接方式。

2、集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

a、集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)將依據(jù)應(yīng)用的重要性采納相應(yīng)的分級(jí)結(jié)構(gòu)，全部各公司的網(wǎng)絡(luò)必需能夠訪問(wèn)中心網(wǎng)絡(luò)，以保障各項(xiàng)應(yīng)用的正常運(yùn)行。

b、集團(tuán)IP地址規(guī)劃

集團(tuán)總部?jī)?nèi)部IP地址段為172.16.0.0/16，韓通船舶為172.17.0.0/16，新韓通船舶為172.18.0.0/16，文景為172.19.0.0/16，中冶為172.20.0.0/16，海洋水建為172.21.0.0/16。各公司目前采納IP地址段不符合統(tǒng)一規(guī)劃的，由集團(tuán)IT部與各公司IT管理員逐步實(shí)施改進(jìn)。

c、DHCP啟用

為了便利集團(tuán)內(nèi)部出差員工的使用，各公司應(yīng)在部分或全部辦公區(qū)域?qū)蛻舳擞脩魡⒂肈HCP。以避開(kāi)用戶重新更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置之麻煩。并依據(jù)本規(guī)章之非公司資產(chǎn)電腦管理方法來(lái)幫助外來(lái)用戶訪問(wèn)相應(yīng)資源。

d、VLAN啟用

為了提高系統(tǒng)安全性,防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴對(duì)系統(tǒng)的影響，各公司IT管理員需依據(jù)本公司應(yīng)用狀況，在本地網(wǎng)絡(luò)內(nèi)劃分VLAN。

3、各公司INTERNET接入架構(gòu)

各公司需加強(qiáng)INTERNET網(wǎng)絡(luò)出入口管理，各公司的INTERNET接入方案必需遵循以下原則，并經(jīng)集團(tuán)IT部審批后方可實(shí)施。

在未實(shí)行安全措施的狀況下，禁止內(nèi)部網(wǎng)直接連接INTERNET，必需有防火墻或代理服務(wù)器等才可連接外部網(wǎng)絡(luò)。如有專(zhuān)線與總部連接的公司可以通過(guò)DMZ（隔離區(qū)）與集團(tuán)總部相連，以保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的獨(dú)立安全。

4、微軟ActiveDirectory名目架構(gòu)

集團(tuán)采納基于微軟ActiveDirectory（簡(jiǎn)稱(chēng)）作為集團(tuán)的名目服務(wù)，集團(tuán)各公司的AD根域需統(tǒng)一為集團(tuán)域。AD集中掌握用戶登錄，身份驗(yàn)證以及名目對(duì)象的訪問(wèn)掌握。通過(guò)單點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)登錄，管理員可以管理分散在網(wǎng)絡(luò)各處的名目數(shù)據(jù)和組織單位，經(jīng)過(guò)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)用戶可以訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)任意位置的授權(quán)資源。通過(guò)基于組策略的管理則簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理，提高了對(duì)于簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)的管理簡(jiǎn)便性。

四、集團(tuán)系統(tǒng)日常維護(hù)規(guī)范

1、日常維護(hù)工作范圍

a、日常維護(hù)工作指對(duì)公司現(xiàn)有IT基礎(chǔ)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，以保障用戶所使用的基本系統(tǒng)及上層應(yīng)用正常運(yùn)作的基礎(chǔ)工作，是各項(xiàng)系統(tǒng)正常運(yùn)行的前提。各地IT管理人員負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，做好系統(tǒng)日常維護(hù)記錄。IT管理員每天必需檢查以下各項(xiàng)系統(tǒng)之運(yùn)行狀態(tài)，如有特別需準(zhǔn)時(shí)處理。

基于WINDOWSServer的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)，包括AD服務(wù)器，DHCP,DNS或其他INTERNET代理系統(tǒng)。

各公司內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用系統(tǒng)。

防病毒，補(bǔ)丁升級(jí)等安全支持系統(tǒng)。

全部IT管理人員負(fù)責(zé)的主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的日常檢查。

全部系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的日常備份和系統(tǒng)故障恢復(fù)。

2、病毒日常防范工作

各公司IT管理員必需保證公司內(nèi)全部電腦都安裝客戶端防病毒軟件，并保證病毒庫(kù)準(zhǔn)時(shí)得到更新。集團(tuán)依據(jù)各廠現(xiàn)有狀況，建議用戶端采納360的防毒解決方案（包括安全衛(wèi)士和殺毒軟件按）。

3、病毒應(yīng)急處理流程

各地應(yīng)建立病毒應(yīng)急處理機(jī)制，管理人員發(fā)覺(jué)當(dāng)?shù)夭《颈l(fā)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)把已感染的電腦斷網(wǎng)隔離，防止集中到其他網(wǎng)段和電腦，并把相關(guān)病毒信息準(zhǔn)時(shí)告知集團(tuán)IT部，便于集團(tuán)IT部和其他公司協(xié)同制訂緊急處理措施。

4、系統(tǒng)補(bǔ)丁更新工作

由于操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序軟件存在一些安全漏洞，各公司必需準(zhǔn)時(shí)安裝補(bǔ)丁程序以消退這些安全隱患。為了加強(qiáng)系統(tǒng)補(bǔ)丁管理，建議各公司利用360安全衛(wèi)士的修復(fù)漏洞功能和軟件管家—軟件升級(jí)功能進(jìn)行修復(fù)。

5、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

各公司IT管理員需依據(jù)各類(lèi)資料的重要性，相應(yīng)支配每天/每周/每月的備份方案。要求IT管理員能夠準(zhǔn)時(shí)恢復(fù)文件服務(wù)器及郵件等重要數(shù)據(jù)。如關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器發(fā)生故障，要求IT管理員在4小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)的應(yīng)用，并在8小時(shí)內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的使用。

五、集團(tuán)IT員工自律規(guī)范

1、集團(tuán)信息系統(tǒng)中全部數(shù)據(jù)（包括用戶本機(jī)數(shù)據(jù)）均屬于公司全部。全部IT員工必需根據(jù)公司現(xiàn)有的安全和保密政策來(lái)愛(ài)護(hù)以上數(shù)據(jù)。發(fā)覺(jué)任何違反本條例的行為馬上提交人事行政部議處，并且公司保留追究相關(guān)責(zé)任的權(quán)利。

2、IT人員因工作關(guān)系可能接觸到部分公司重要數(shù)據(jù)，未經(jīng)相關(guān)人員之允許，任何人不得擅自查閱、復(fù)制或傳播相關(guān)內(nèi)容。嚴(yán)格禁止IT人員惡意毀壞、篡改資料。一經(jīng)發(fā)覺(jué)以上行為馬上開(kāi)除，并依據(jù)其后果追究相關(guān)法律責(zé)任。

3、IT人員應(yīng)以公司利益為重，加強(qiáng)安全意識(shí)教育學(xué)習(xí)，切實(shí)做好各項(xiàng)相關(guān)系統(tǒng)的日常安全檢查，發(fā)覺(jué)漏洞馬上匯報(bào)，并制定相應(yīng)解決方案。

4、用戶之電腦數(shù)據(jù)備份等工作由用戶自行負(fù)責(zé)，除非經(jīng)過(guò)用戶同意,原則上IT維護(hù)人員不行接觸用戶電腦上的任何數(shù)據(jù)文件。

5、嚴(yán)格限制服務(wù)器上數(shù)據(jù)的存取掌握權(quán)限，全部權(quán)限變更需經(jīng)相關(guān)數(shù)據(jù)之擁有者（DataOwner）部門(mén)主管書(shū)面確認(rèn)后方可執(zhí)行。

6、為確認(rèn)操作人員的身份，以便跟蹤操作記錄。全部系統(tǒng)管理員必需使用本人帳戶登陸系統(tǒng)。嚴(yán)格限制類(lèi)似ADMINISTRATOR、ROOT等級(jí)管理員帳戶的使用。上述超級(jí)管理員帳戶由IT主管安排給1－2名經(jīng)授權(quán)的IT人員，只有在個(gè)人帳戶無(wú)法解決問(wèn)題的狀況下才可使用。每次使用超級(jí)管理員帳戶時(shí)，需有明確記錄，以利事后核查。

7、對(duì)于文件服務(wù)器，數(shù)據(jù)庫(kù)等重要系統(tǒng)啟動(dòng)審核功能，記錄任何系統(tǒng)權(quán)限的變更及關(guān)鍵數(shù)據(jù)的讀取狀況。

8、全部IT系統(tǒng)日志屬公司重要數(shù)據(jù)，未經(jīng)IT部門(mén)最高主管同意，不得向任何人供應(yīng)查詢。如有公司相關(guān)部門(mén)要求查詢，需以書(shū)面方式提交申請(qǐng)并由申請(qǐng)部門(mén)主管和IT主管同意后記錄在案，方可供應(yīng)查詢，如有業(yè)務(wù)部門(mén)需復(fù)制這些查詢數(shù)據(jù)還需公司最高主管書(shū)面同意。

9、對(duì)于用戶要求的密碼初始化等涉及用戶資料安全的操作，需有書(shū)面申請(qǐng)并在確認(rèn)用戶身份后執(zhí)行。嚴(yán)禁直接響應(yīng)用戶電話申請(qǐng)進(jìn)行操作，以防非技術(shù)因素的身份哄騙現(xiàn)象的發(fā)生。

10、在用戶電腦維護(hù)中，禁止IT維護(hù)人員查閱、復(fù)制、修改和刪除任何用戶數(shù)據(jù)。如因工作需要必需進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的復(fù)制備份等操作，必需經(jīng)用戶簽字同意后，在用戶監(jiān)督協(xié)作下進(jìn)行。

11、用戶服務(wù)中，在完成用戶初始化設(shè)置后，需首先指導(dǎo)用戶修改初始密碼后再讓用戶使用。并指導(dǎo)用戶使用基本安全手段愛(ài)護(hù)重要數(shù)據(jù)（如文件服務(wù)器的使用、本機(jī)文件的存放，需歸檔備份的數(shù)據(jù)）。

公司規(guī)章制度3

本規(guī)章是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標(biāo)準(zhǔn)，其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓滿進(jìn)行。

第一條營(yíng)業(yè)方案

(一)每年擇期進(jìn)行不定期的業(yè)務(wù)會(huì)議，并就目前的國(guó)際形勢(shì)、產(chǎn)業(yè)界趨勢(shì)、同行業(yè)市場(chǎng)狀況、公司內(nèi)部狀況等狀況來(lái)檢查并修正目前的營(yíng)業(yè)方針，方針確定后，傳達(dá)給全部相關(guān)人員。其內(nèi)容包括：

1.制品種類(lèi)、項(xiàng)目；

2.價(jià)位；

3.選擇、打算接受訂貨的公司；

4.交貨日期及付款日期；

5.契約款品。

(二)有關(guān)將來(lái)的產(chǎn)品，應(yīng)按下列要項(xiàng)作為評(píng)核：

1.所生產(chǎn)、銷(xiāo)售之產(chǎn)品必需是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢(shì)及不為競(jìng)爭(zhēng)者所能擊敗的特色。

2競(jìng)爭(zhēng)者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專(zhuān)利權(quán)。

(三)產(chǎn)品種類(lèi)及項(xiàng)目，應(yīng)視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)核：

1.停止多種類(lèi)少數(shù)量的營(yíng)業(yè)方針，并以盡量削減種類(lèi)、增加單位數(shù)量為原則。

2.受訂貨為主，訂貨量需加上的確標(biāo)準(zhǔn)品的預(yù)估生產(chǎn)銷(xiāo)量。

3.所接受的訂貨數(shù)量許多時(shí)，除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)留意其他商品銷(xiāo)路。

(四)商品價(jià)格的定位須區(qū)分為目前獲利者與將來(lái)獲利者，并考慮較簡(jiǎn)單讓人接受的價(jià)位來(lái)打算產(chǎn)品的種類(lèi)。

(五)在選擇、打算往來(lái)的訂貨公司時(shí)，須以下列為重點(diǎn)方針：

1.從將來(lái)的貿(mào)易、特殊需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。

2.推展公家機(jī)關(guān)及地方公共機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓。

(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項(xiàng)方針：

1.到期必需的確交貨。

2.收到訂單時(shí)，必要求正確的交貨日期，并且規(guī)定有方案性的生產(chǎn)。

(七)在訂立契約時(shí)，要盡可能使契約款項(xiàng)能長(zhǎng)期持續(xù)下去。

其次條營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔(dān)

(一)營(yíng)業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種，并依此打算各相關(guān)的負(fù)責(zé)人員。

1.內(nèi)務(wù)：

(1)負(fù)責(zé)預(yù)估，接受訂貨及制作，呈辦相關(guān)的文案處理。

(2)記錄、計(jì)算銷(xiāo)售額及收入款項(xiàng)。

(3)處理收入款項(xiàng)。

(4)統(tǒng)計(jì)及制作營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)。

(5)制作及寄送收款通知書(shū)。

(6)印制、寄送收據(jù)。

(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。

(8)與客戶進(jìn)行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。

(9)搜集、整理產(chǎn)品及市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)資料。

(10)制作收發(fā)文書(shū)。

(11)進(jìn)行廣告宣揚(yáng)及制作、發(fā)布媒體廣告。

(12)計(jì)算款待、出差、事務(wù)管理及旅行費(fèi)用。

(13)接待方面的事務(wù)。

2.外務(wù)：

(1)探尋及打算下批訂單的公司。

(2)對(duì)下批訂單后的狀況進(jìn)行調(diào)查、探究及把握。

(3)與客戶做估價(jià)、接受訂貨及延攬交易。

(4)接受訂貨后，負(fù)責(zé)檢查、交貨的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。

(5)回復(fù)客戶的通知及詢問(wèn)。

(6)做有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。

(7)開(kāi)拓、介紹客戶。

(8)客戶的訪問(wèn)、接待及交際。

(9)同業(yè)間的動(dòng)向調(diào)查。

(10)新產(chǎn)品的討論、調(diào)查。

(11)制作客戶的問(wèn)候函。

(12)請(qǐng)款、收款業(yè)務(wù)。

(二)外務(wù)工作通常會(huì)依據(jù)客戶別或商品別，分別由正、副二人負(fù)責(zé)工作。正負(fù)責(zé)人不在時(shí)，可由副負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。

(三)關(guān)于營(yíng)業(yè)方面的開(kāi)拓及接受訂貨，則由全部負(fù)責(zé)管理者及經(jīng)理負(fù)責(zé)支援及進(jìn)行接受訂貨的'聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。

第三條接受訂貨及運(yùn)籌方案

(一)對(duì)于客戶的資料應(yīng)隨時(shí)加以適當(dāng)分類(lèi)、記錄下來(lái)。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時(shí)記入所得的資料。

1.把資料分類(lèi)為對(duì)交易有重要性者及不重要者，并記入下列各評(píng)核事項(xiàng)：組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人員、電話、場(chǎng)所、資產(chǎn)、負(fù)債、信用、業(yè)界的地位、交易狀況、付款狀況、交易系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)狀況、使用場(chǎng)合、交貨狀況、態(tài)度等。

2.除了以上的記錄之外，還須將報(bào)紙、雜志剪貼下來(lái)，分類(lèi)整理。

(二)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)必需依工作部門(mén)別及機(jī)器別等分掌各項(xiàng)工程的現(xiàn)況及趨勢(shì)，努力使訂貨業(yè)務(wù)與此協(xié)作全都。

(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營(yíng)狀況，并以此來(lái)把握有利的公司、事業(yè)、公家機(jī)構(gòu)等，制定有效的推銷(xiāo)政策，并對(duì)此綻開(kāi)宣揚(yáng)工作，以利開(kāi)拓交易的進(jìn)展。

(四)每月應(yīng)針對(duì)預(yù)估及實(shí)際的接受訂貨量，制成記錄表，并隨時(shí)與制造部門(mén)保持聯(lián)系。

1.客戶下個(gè)月預(yù)定訂貨量及本月份的實(shí)績(jī)。

2.各品項(xiàng)，各工作別的預(yù)定量及本月實(shí)績(jī)。

3.交貨、請(qǐng)款及收款的預(yù)定額及本月實(shí)績(jī)。

(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠簡(jiǎn)單估算，生產(chǎn)及庫(kù)存肯定要先預(yù)估出固定的數(shù)量，在接受訂貨的同時(shí)也能做好交貨。

(六)假如客戶表示熱忱并有意進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會(huì)，公司可借此機(jī)會(huì)收集情報(bào)并借此斡旋、開(kāi)拓交易。第四條交易原則

(一)進(jìn)行交易時(shí)，若有必要，須在交貨后不定期地訪問(wèn)客戶負(fù)責(zé)人員，以利聽(tīng)取他們對(duì)產(chǎn)品使用狀況看法，或可利用書(shū)信代詢。

(二)交貨日期原則上由營(yíng)業(yè)部向工務(wù)科洽詢后打算，或由生產(chǎn)銷(xiāo)售檢查會(huì)議做出打算后通知訂貨的對(duì)方。

(三)交易應(yīng)設(shè)法與對(duì)方訂立長(zhǎng)期或持續(xù)性契約，價(jià)格方面則另由其他條項(xiàng)規(guī)定。

(四)所交出的貨品應(yīng)力求完整、完善。

第四條營(yíng)業(yè)技術(shù)預(yù)估、接受訂貨、開(kāi)拓。

(一)預(yù)估成本是依據(jù)制造部門(mén)所預(yù)估的成本，并經(jīng)由常務(wù)董事會(huì)議裁決，打算后提出給客戶。假如產(chǎn)品與過(guò)去相同，或曾提出估價(jià)單，也需就交貨日期及其他修正事項(xiàng)，取得廠長(zhǎng)的認(rèn)可。

(二)在進(jìn)行預(yù)估時(shí)，通常需預(yù)備下列各項(xiàng)資料。

1.單價(jià)表；2.工時(shí)表；3.成本計(jì)算表；4.一般行情價(jià)格表。

(三)在進(jìn)行預(yù)估時(shí)，須取得對(duì)方的設(shè)計(jì)明細(xì)及檢查規(guī)格書(shū)后，做正確的估量。

(四)在提出預(yù)估時(shí)，必需囑咐對(duì)方在工程及交貨方面須做好徹底的預(yù)備及聯(lián)絡(luò)，以確保日期的正確無(wú)誤。必要時(shí)可召開(kāi)生產(chǎn)銷(xiāo)售會(huì)議，登記工程的有關(guān)備忘錄。

公司規(guī)章制度4

第一條為規(guī)范和嚴(yán)厲?公司印章的保管和使用，確保印章在使用中的`安全，特制定本制度。

其次條本制度所指印章包括公司章、合同專(zhuān)用章、財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章、法定代表人印鑒、項(xiàng)目部印章。

第三條公司章、法定代表人印鑒和合同專(zhuān)用章由辦公室管理，使用失當(dāng)由辦公室主任負(fù)責(zé);財(cái)務(wù)專(zhuān)用章、發(fā)票專(zhuān)用章由財(cái)務(wù)總監(jiān)管理，使用失當(dāng)由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)。印章的保管務(wù)必安全牢靠，原則上全部的印章均應(yīng)置于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并留意隨時(shí)鎖好，以免發(fā)生意外。

第四條印章的刻制和啟用

1、公司印章刻制均填寫(xiě)《印章刻制申請(qǐng)表》，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制;刻制項(xiàng)目部印章由項(xiàng)目部施工負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《印章刻制申請(qǐng)表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室到成都市公安局武侯分局刻制。

2、印章啟用應(yīng)填寫(xiě)《印章啟用申請(qǐng)表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后發(fā)布正式的啟用通知，注明使用范圍、啟用日期。辦公室保存《印章啟用申請(qǐng)表》一份，同時(shí)在公司《印章發(fā)放登記表》上進(jìn)行登記。

第五條印章移交須辦理手續(xù)，簽署印章《印章移交登記表》，注明印章名稱(chēng)、移交人、接交人、監(jiān)交人、移交時(shí)間等信息。如印章保管人員務(wù)必外出辦事或因事因病請(qǐng)假時(shí)，須請(qǐng)示總經(jīng)理同意由指定臨時(shí)人員保管時(shí)，也應(yīng)辦理上述交接手續(xù)，做到職責(zé)分明。未履行印章移交程序，任何人不得擅自動(dòng)用印章，包括印章管理人員和項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人。

第六條任何人不得將印章拿出公司，財(cái)務(wù)辦理開(kāi)戶、銷(xiāo)戶事宜應(yīng)將相關(guān)資料帶回公司蓋章(特別狀況除外)，需財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人書(shū)面對(duì)總經(jīng)理申請(qǐng)，同意后方可拿出。

第七條需加蓋公司印鑒時(shí)應(yīng)先向公司辦公室匯報(bào)并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理同意(工程招投標(biāo)用章除外)，印章登記項(xiàng)目包括：用印時(shí)間、用印編號(hào)、用印事由、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人等，加蓋公司章的文件文稿(各項(xiàng)協(xié)議、合同等)，應(yīng)留原件一份存檔備查，介紹信、授權(quán)書(shū)(只限于工程投標(biāo))留存根備查。公司印鑒管理人員嚴(yán)禁在有關(guān)抵押、貸款、借款、合同擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)合同(承諾、證明等)上加蓋公司印鑒，嚴(yán)禁在空白介紹信、授權(quán)書(shū)和空白紙上加蓋公司印鑒或法定代表人印鑒。

第八條違反本制度以上規(guī)定用印者，除追究印章管理人員的經(jīng)濟(jì)和法律職責(zé)外;還將追公司相關(guān)職責(zé)人的職責(zé)。

公司規(guī)章制度5

目前，快遞行業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作，在我市還處于一個(gè)初級(jí)階段。由于政府對(duì)快遞行業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。作為快遞公司想要在這惡劣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存，就必需以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中難以確保。員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報(bào)更是無(wú)從談及。狹小的利潤(rùn)空間嚴(yán)峻的束縛著公司的進(jìn)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后，從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊服務(wù)流程沒(méi)有規(guī)范操作程序無(wú)章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的進(jìn)展更是舉步維艱，一個(gè)沒(méi)有規(guī)章制度的企業(yè)就猶如一個(gè)沒(méi)有信號(hào)燈的十字路口，讓人無(wú)所適從。

隨著市場(chǎng)的逐步規(guī)范將來(lái)必定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場(chǎng)。最終能在這個(gè)市場(chǎng)里生存下來(lái)的快遞公司，必定是高素養(yǎng)。高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì)。我們公司雖有十的輝煌，但成就只能代表過(guò)去，問(wèn)題卻會(huì)影響將來(lái)。像目前這樣混亂的局面進(jìn)展下去，將來(lái)必定會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

為了巨龍公司的生存與進(jìn)展，為了使投資人和全體員工的利益，本著對(duì)公司。員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，使公司目前的局面有重大的改觀，公司打算分步驟的對(duì)公司進(jìn)行整改，使其在新的一里以嶄新的姿勢(shì)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，讓我們的公司在今后規(guī)范的市場(chǎng)里健康蓬勃進(jìn)展

在下面的`制度中公司將會(huì)從員工的服務(wù)質(zhì)量。人員素養(yǎng)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在這里首先對(duì)其中的重要條款和敏感話題做一個(gè)解釋性的說(shuō)明。

一消遣活動(dòng)：公司崇尚文明健康的消遣活動(dòng)，員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的，健康的消遣活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情，相互溝通能加深了解，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)也在溝通中得到互補(bǔ)，這是無(wú)可厚非的。但是，聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是肯定不允許的。同事之間應(yīng)是和諧相處，情同手足。如此賭法無(wú)異同室操戈。很多員工靠這個(gè)血汗錢(qián)養(yǎng)家糊口，一旦輸錢(qián)之后受到損害的不僅是輸錢(qián)者本人，他的家庭也同樣受到無(wú)辜的損害，公司也會(huì)受到牽連。輸錢(qián)者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款，更有甚者會(huì)將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長(zhǎng)此以往公司談何進(jìn)展？分散力更是無(wú)從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎？

二福利待遇問(wèn)題：福利待遇問(wèn)題是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開(kāi)的。由于不合理的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊，狹小的利潤(rùn)空間使得員工的合法利益得不到保障，企業(yè)有心無(wú)力，員工心存抵觸心情，企業(yè)特別理解，同時(shí)也盼望員工站在企業(yè)的角度換位思索，正視企業(yè)的境況，理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國(guó)情而投入，更何況企業(yè)呢？

要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問(wèn)題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，開(kāi)拓新的市場(chǎng)。在市場(chǎng)中尋求機(jī)遇，在管理中挖掘潛力，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范，實(shí)力逐步增加，福利待遇逐步完善，使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力，創(chuàng)美妙將來(lái)！

公司規(guī)章制度6

第一章總則

第一條為了使員工對(duì)本公司簡(jiǎn)況、工作要求、獎(jiǎng)懲方法等規(guī)定的了解，在工作中能仔細(xì)執(zhí)行，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、工作、生活的正常秩序，保障員工的合法權(quán)益，特制訂本手冊(cè)。

其次條制訂本手冊(cè)的指導(dǎo)思想：以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來(lái)，培育和造就一支有抱負(fù)、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮他們的樂(lè)觀性和制造性，保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三條公司狀況介紹。

第四條本手冊(cè)適用本公司全體員工。

其次章員工的權(quán)利和義務(wù)

第五條員工必需喜愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，自覺(jué)遵守國(guó)家的政策、法規(guī)、法令。

第六條員工必需愛(ài)廠如愛(ài)家的意識(shí)，樹(shù)立"我為公司，公司為我"的企業(yè)文化理念，關(guān)懷和維護(hù)國(guó)家和企業(yè)的公共利益，忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地精彩完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第七條員工必需努力學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問(wèn)，不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

第八條員工必需遵守本公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)規(guī)章制度不同看法的建議，可以在執(zhí)行制度的指令的前提下，向有關(guān)部門(mén)直至廠長(zhǎng)提出。

第九條員工對(duì)企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評(píng)議和提出批判、建議的權(quán)利，對(duì)管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

第十條員工可按本公司制度規(guī)定，享受勞動(dòng)、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

第三章勞動(dòng)合同

第十一條本公司實(shí)行勞動(dòng)合同制度，凡本公司員工均應(yīng)簽訂勞動(dòng)合同。

第十二條勞動(dòng)合同由公司與員工本人簽訂，員工應(yīng)認(rèn)真閱讀和了解勞動(dòng)合同文件內(nèi)容，同意后方可簽字。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

第十三條新員工聘請(qǐng)，按聘請(qǐng)崗位的基本要求，堅(jiān)持全面考核，擇優(yōu)采納，并執(zhí)行1－6個(gè)月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)覺(jué)不符合用工條件，可即時(shí)辭退。

第十四條員工要求辭退或企業(yè)解聘員工，除違規(guī)違紀(jì)、違法緣由可即時(shí)辭退外，其余，均應(yīng)提前一個(gè)月通知對(duì)方，并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

第十五條勞動(dòng)合同期滿，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，員工本人同意，可以續(xù)簽勞動(dòng)合同。

第十六條家居外地員工，簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)出具"身份證"、"外來(lái)人員務(wù)工"和"方案生育"證明。

第四章工作紀(jì)律

第十七條員工應(yīng)自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無(wú)關(guān)的事。

第十八條員工應(yīng)無(wú)條件從工作安排、調(diào)動(dòng)的指揮。

第十九條員工必需高度集中精力，仔細(xì)負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作，把好工作質(zhì)量關(guān)，節(jié)省原材料，愛(ài)惜設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

其次十條員工應(yīng)自覺(jué)遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定，常常保持工作地環(huán)境的干凈，維護(hù)企業(yè)良好形象。

其次十一條員工應(yīng)忠誠(chéng)企業(yè)，保守本公司的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

其次十二條員工在對(duì)外營(yíng)業(yè)窗口或其他對(duì)外交往中，應(yīng)堅(jiān)持熱忱禮貌的.工作態(tài)度，接聽(tīng)電話用禮貌語(yǔ)："您好，xxx公司"：客人來(lái)訪，笑臉相迎，請(qǐng)字當(dāng)頭，執(zhí)情接待：客人辭行，以禮相送，須說(shuō)"再見(jiàn)"，"歡迎再來(lái)"，"一路順風(fēng)"等：洽談業(yè)務(wù)，說(shuō)話和氣，舉止大方，處事慎重。

第五章考勤和請(qǐng)假制度

其次十三條上下班作息時(shí)間，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需要和季節(jié)變換，由廠部作出打算，并發(fā)書(shū)面通知執(zhí)行。

其次十四條考勤工作各部門(mén)自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門(mén)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員，必需對(duì)考勤的正確性負(fù)責(zé)。

其次十五條考勤內(nèi)容包括：出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

其次十六條考勤記錄表，由表勤員每天按時(shí)正點(diǎn)考勤，班中、班后考勤，并精確?????填好記錄表，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后，在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明，交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

其次十七條員工因病、因事請(qǐng)假，必需先提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)（急病、急事可事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），假期不發(fā)工資、午餐補(bǔ)貼。

其次十八條員工因工受傷，需要休息，必需由事故發(fā)生部門(mén)寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，經(jīng)廠辦公室審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)同意簽字后，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。

凡未按上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而不上班者，一概以曠工論處。

第六章工資福利

其次十九條員工工資按職務(wù)、職稱(chēng)、生產(chǎn)技能、業(yè)務(wù)水平，工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)大小，由本公司自行確定實(shí)施方法。實(shí)行計(jì)時(shí)工資（月薪制）的員工，工資多少在勞動(dòng)合同中予以明確。實(shí)行計(jì)件工資的員工，工資多少按計(jì)件考核方法，與勞動(dòng)效率或經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。

第三十條全廠的工資管理由廠辦公室、財(cái)務(wù)部詳細(xì)負(fù)責(zé)，每月依據(jù)各人和考勤實(shí)績(jī)，由財(cái)務(wù)造冊(cè)報(bào)廠長(zhǎng)批準(zhǔn)發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月五日。

第三十一條本公司將依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人實(shí)際表現(xiàn)。不定期地調(diào)整工資，工資水平堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的基礎(chǔ)上逐步提高。

第三十二條本公司實(shí)行最低工資保障制度，最低工資的詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)，按所在地政庥勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條員工可離受每年七天法定有薪假日，元旦一天，春節(jié)三天，國(guó)際勞動(dòng)節(jié)一天，國(guó)慶節(jié)二天。

第三十四條員工可享受午餐補(bǔ)貼，補(bǔ)貼以出勤天計(jì)發(fā)，每月與工資一起發(fā)放。

第三十五條本公司免費(fèi)為員工供應(yīng)宿舍，住宿員工必需遵守"員工宿舍管理規(guī)定"。（附后）

第三十六條本公司將隨著經(jīng)濟(jì)進(jìn)展，實(shí)力增加，在承受力量許可的前得下，逐步建立醫(yī)療保險(xiǎn)制度，使員工在年老、患病、工傷、待業(yè)、生育狀況下獲得關(guān)心和補(bǔ)助。

第七章培訓(xùn)

第三十七條全部員工均需接受本公司政治和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)。

第三十八條凡經(jīng)廠批準(zhǔn)，受本公司指派赴廠外培訓(xùn)，進(jìn)修的員工，占用的上班時(shí)間不計(jì)缺勤，取得合格證書(shū)后，學(xué)費(fèi)賜予報(bào)銷(xiāo)。員工自行聯(lián)系的培訓(xùn)、進(jìn)修、不得占用工作時(shí)間，學(xué)費(fèi)全部自負(fù)。

第三十九條經(jīng)本公司培訓(xùn)的員工，如合同期未滿，中途自動(dòng)離職者，按雙方簽訂相關(guān)協(xié)議執(zhí)行。

第八章安全質(zhì)量

第四十條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由廠長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，對(duì)消失重大事故的部門(mén)，應(yīng)依據(jù)情節(jié)和損失程度，嚴(yán)厲?追究責(zé)任人的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，并予以必要的經(jīng)濟(jì)懲罰或行政處分。

第四十條員工在工作過(guò)程中，必需嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程，愛(ài)惜并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品和安全滅火設(shè)施，不準(zhǔn)違章指揮，不準(zhǔn)違章作業(yè)。

第四十二條加強(qiáng)對(duì)易發(fā)事故的動(dòng)火作業(yè)、起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開(kāi)展定期的安全檢查，發(fā)覺(jué)事故苗頭，必需馬上查找緣由并實(shí)行整改措施。

第四十三條加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)全過(guò)程，包括作業(yè)預(yù)備過(guò)程，幫助生產(chǎn)過(guò)程的交付服務(wù)過(guò)程的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴(yán)格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅(jiān)持根據(jù)"三不放過(guò)"的原則（即事故緣由不清不放過(guò)，事故責(zé)任不追責(zé)任未追究得理不放不定期，整改措施不制訂不放過(guò)）進(jìn)行嚴(yán)厲?處理。

第四十四條做好產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)工作，建立貨主要調(diào)查訪問(wèn)制度，對(duì)客戶提出的看法，做到條條有著落，有答復(fù)、有整改、有記錄。

第九章治安管理

第四十五條門(mén)衛(wèi)值班應(yīng)嚴(yán)守崗位，堅(jiān)持夜間巡查，發(fā)覺(jué)事故苗頭或形跡可疑的人和事，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)或廠部領(lǐng)導(dǎo)。

第四十六條加強(qiáng)財(cái)務(wù)現(xiàn)金、倉(cāng)庫(kù)和食堂物品、員工宿舍的管理，切實(shí)做好安全防范工作。

第四十七條員工必需遵守國(guó)家法律法規(guī)，不準(zhǔn)打架斗毆和辱罵他人：不準(zhǔn)無(wú)理取鬧，擾亂正常的工作和生活秩序：不準(zhǔn)賭博。不準(zhǔn)偷挪公物，損壞設(shè)備。不能偷挪他人財(cái)物或私拿私拆他人信件、電報(bào)等郵件。

第十章衛(wèi)生守則

第四十八條辦公室、營(yíng)業(yè)部、生產(chǎn)車(chē)間應(yīng)做到布局合理。物品擺放整齊，地面干凈無(wú)雜物，通道暢通無(wú)阻。

第四十九條禁止隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙蒂。禁止向水池內(nèi)洗盥室亂倒飯菜、茶葉、雜物、。禁止在墻上和全部設(shè)備設(shè)施上亂寫(xiě)、亂畫(huà)、亂涂，亂掛。禁止穿拖鞋，赤膊上班。

第五十條不準(zhǔn)任意攀摘、損壞、挪用廠區(qū)四周的綠化帶、花草、樹(shù)木。

第五十一條各部門(mén)工作場(chǎng)衛(wèi)生，應(yīng)由本部門(mén)員工負(fù)責(zé)包干，發(fā)覺(jué)衛(wèi)生包干區(qū)域內(nèi)有不衛(wèi)生、不干凈現(xiàn)象時(shí)，要馬上清掃。

第十一章獎(jiǎng)懲制度

第五十二條本公司對(duì)全體員工實(shí)行有功者獎(jiǎng)，有過(guò)者罰，獎(jiǎng)罰分明制度。嘉獎(jiǎng)堅(jiān)持精神鼓舞和物質(zhì)鼓舞相結(jié)合的方法。對(duì)犯有過(guò)失的員工，堅(jiān)持思想教育和懲罰相結(jié)合的原則。

第五十三條對(duì)于有下列十個(gè)方面的有功員工，賜予一次性嘉獎(jiǎng)和常常性嘉獎(jiǎng)：

1、對(duì)本公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的看法建議，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，管理帶來(lái)實(shí)際效益的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

2、為本公司研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目做出顯著成果的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

3、為本公司產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(zhǎng)做出樂(lè)觀貢獻(xiàn)的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

4、為維護(hù)本公司利益，在對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中能一次性為公司節(jié)省資金3000元以上或換回經(jīng)濟(jì)損失5000元以上的，經(jīng)核實(shí)確有其事，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

5、對(duì)提出并實(shí)施重大技術(shù)革新，經(jīng)評(píng)定，確具有有用價(jià)值，能節(jié)省資金或提高效率的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

6、為樹(shù)立社會(huì)正氣，企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)，而身心受到損害的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

7、為愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者搶救事故有功，使國(guó)家和本公司利益免受重在損失的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

8、對(duì)一貫忠于職守，樂(lè)觀負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己為人，事跡突出的，予以一次性嘉獎(jiǎng)。

9、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面，做出顯著成果的，予以一次性或常常性嘉獎(jiǎng)。

10、其他應(yīng)當(dāng)賜予嘉獎(jiǎng)的。

一次性嘉獎(jiǎng)分為記功，授予先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者等，在賜予上述嘉獎(jiǎng)時(shí)，同時(shí)發(fā)給一次性獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金最低不少于100元，最高不封頂。常常性嘉獎(jiǎng)以發(fā)給獎(jiǎng)金體現(xiàn)，獎(jiǎng)金最低不小于50元，最高為1000元。

第五十四條對(duì)犯有過(guò)失行為的員工，視情節(jié)輕重，賜予經(jīng)濟(jì)懲罰和行政處分。經(jīng)濟(jì)懲罰分為罰款，賠償經(jīng)濟(jì)損失。行政處分分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、撤職、辭退。對(duì)于員工的行政處分，必需在弄清事實(shí)、取得證據(jù)的基礎(chǔ)上，按規(guī)定審報(bào)程序辦理。

第五十五條對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工，分別賜予以下罰款和賠償經(jīng)濟(jì)損失的懲罰。

1、以犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)覺(jué)一次罰款10元：

上班遲到、早退或中途溜號(hào)在一小時(shí)之內(nèi)的（超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處，超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處）。

穿拖鞋或赤膊上班的。

工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報(bào)行為的。

在要求禁煙的倉(cāng)庫(kù)等地任憑吸煙的。

亂丟煙蒂、果殼、紙屑。亂倒飯、菜、茶葉、亂扔雜物，隨地吐痰等影響環(huán)境衛(wèi)生的。

攀折、損壞、挪用廠區(qū)樹(shù)木、花草的。

廁所、浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的。

未經(jīng)批準(zhǔn)擅自留宿外來(lái)人員的。

在員工宿舍私拉電線、安裝電路、新加插座，不按時(shí)熄燈的。在營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)外交往中，工作態(tài)度粗暴，有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的。

有違反工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度行為，但未造成不良后果的。

2、對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工，每發(fā)覺(jué)一次，罰款20元。

當(dāng)月上班遲到，早退累計(jì)已達(dá)到三次，第三次及其以上的。

曠工半天的。

工作器具、倉(cāng)庫(kù)材料、機(jī)電另部件等，不按規(guī)定存放的。

非電工人員，亂拉、亂開(kāi)用電設(shè)備的。

非本設(shè)備操作人員，擅自動(dòng)用該設(shè)備的。

在本公司范圍內(nèi)干私活的。

上班時(shí)睡覺(jué)、喝酒的（業(yè)務(wù)接待例外）。

多次違反工藝操作規(guī)程的安全生產(chǎn)管理制度，或違反情節(jié)嚴(yán)峻，但未造成不良后果的。

在員工宿舍使用電爐及功率較大的電器具以及明火的。

門(mén)衛(wèi)當(dāng)班不嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度和巡查制度的。

3、對(duì)犯有以下過(guò)失行為的員工，處予50—200元的罰款。

（1）曠工一天的。

（2）謊報(bào)虛報(bào)考勤的。

（3）在禁煙禁火區(qū)未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自明火的。

（4）非緊急狀況，未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，動(dòng)用消防器材的。

（5）非駕駛員或無(wú)證開(kāi)鏟車(chē)、汽車(chē)的。

（6）隨便挪用、損壞設(shè)備或安全器材的。

（7）有賭博或打架斗毆行為的。

（8）有損害本公司利益泄露或出賣(mài)商務(wù)、技術(shù)機(jī)密行為，及對(duì)有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽(yù)的狀況知情不報(bào)或隱瞞實(shí)情的。

（9）因工作失職，造成財(cái)產(chǎn)受損或失竊500元以下的。

（10）發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故，造成廢品或其他經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的。

（11）違反工藝操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度，發(fā)生人身?yè)p害或其他經(jīng)濟(jì)損失500元以下的各類(lèi)責(zé)任事故的。

（12）占用、挪用本公司原材料、設(shè)備、工具、上班干私活的。

對(duì)違反（7）（8）（9）（10）（11）（12）各條的，還可酌情同時(shí)賜予賠償經(jīng)濟(jì)損失的處分。

第五十六條對(duì)以下嚴(yán)峻違反勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度的員工，可酌情賜予警告、記過(guò)、撤職、的行政處分，對(duì)情節(jié)嚴(yán)峻的，可依法予以解雇，對(duì)于已經(jīng)觸犯治安管理懲罰法或者刑法的，依法送交公安、司法機(jī)關(guān)處理。

1、有賭博行為，受罰款教育后仍不改的。

2、有行兇斗毆、盜竊及其他違法行為的。

3、損害企業(yè)形象的社會(huì)公德，給社會(huì)、本公司及他人造成不良影響或損害的。

4、擅自挪用本公司資金和財(cái)產(chǎn)、經(jīng)教育不準(zhǔn)時(shí)歸還的。

5、玩忽職守，造成事故，使本公司財(cái)產(chǎn)或員工生命蒙受?chē)?yán)峻損失的。

6、無(wú)故曠工，經(jīng)教育不改的。

7、經(jīng)營(yíng)違反本公司規(guī)章制度，屢教不改的。

8、有意損害公共財(cái)物的。

9、偷竊本公司、同事或客戶錢(qián)物的。

10、觸犯國(guó)家刑事法律的。

11、無(wú)理取鬧或不聽(tīng)從工作安排的調(diào)動(dòng)、指揮而影響生產(chǎn)秩序、工作秩序、生活秩序和社會(huì)秩序的。

12、工作不負(fù)責(zé)任，產(chǎn)品廢品，損害設(shè)備工具、鋪張?jiān)牧稀⒛茉?，造成?yán)峻經(jīng)濟(jì)損失的。

13、泄露或出賣(mài)商務(wù)，技術(shù)機(jī)密，使本公司經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)蒙受重大損失的。

在賜予上述行政處分時(shí)，可同時(shí)賜予一次性罰款或降薪處理。

第十二章附則

第五十七條"手冊(cè)"各條規(guī)定自之日起執(zhí)行。

第五十八條本手冊(cè)各條規(guī)定解釋權(quán)屬本公司。

公司規(guī)章制度7

第一章總則

第一條為規(guī)范公司的行為，保障公司股東的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》和有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，特制定本章程。

其次條公司名稱(chēng)：公司住宅：

第三條公司依法在工商行政管理局企業(yè)注冊(cè)分局登記注冊(cè)。

第四條分公司由_____公司組建。

第五條公司為分公司，實(shí)行獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。公司以基全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

第六條公司應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)及本章程規(guī)定，維護(hù)國(guó)家利益和社會(huì)公共利益，接受政府有關(guān)部門(mén)監(jiān)督。

第七條公司的宗旨：誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)

其次章經(jīng)營(yíng)范圍

第八條經(jīng)營(yíng)范圍：營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)核定經(jīng)營(yíng)范圍

第三章公司資本及出資方式

第九條股東姓名或者名稱(chēng)

股東名稱(chēng)身份證號(hào)股東住宅第十條股東應(yīng)當(dāng)足額繳納各自所認(rèn)繳的出資，股東全部繳納出資后，必需經(jīng)公司出具證明分公司章程范本分公司章程范本。

第四章股東和股東會(huì)

第十一條股東是公司的出資人，股東享有以下權(quán)利：

（一）依據(jù)其出資分額享有表決權(quán)；

（二）有選舉和被選舉執(zhí)行董事、監(jiān)事權(quán)；

（三）有查閱股東會(huì)記錄和公司章程規(guī)定分取紅利；

（四）依照法律、法規(guī)和公司章程規(guī)定分取紅利；

（五）依法轉(zhuǎn)讓出資，優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)公司其它股東轉(zhuǎn)讓的出資；

（六）公司終止后，依法分得公司的剩余財(cái)產(chǎn)。

第十二條股東負(fù)有下列義務(wù)：

（一）繳納所認(rèn)繳的出資；

（二）依其所認(rèn)繳的出資額擔(dān)當(dāng)公司債務(wù)；

（三）公司辦理工商登記后，不得抽回出資；

（四）遵守公司章程規(guī)定。

第十三條公司股東會(huì)由全體股東組成，是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)。

第十四條股東會(huì)行使下列職權(quán)：

（一）打算公司的經(jīng)營(yíng)方針和投資方案；

（二）選舉和更換執(zhí)行董事，打算有關(guān)酬勞事項(xiàng)；

（三）選舉和更換由股東代表出任的監(jiān)事，打算酬勞事項(xiàng)；

（四）審議批準(zhǔn)公司的報(bào)告。

（五）審議批準(zhǔn)公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案；

（六）審議批準(zhǔn)公司的利潤(rùn)安排方案和彌補(bǔ)虧損方案；

（七）對(duì)股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資作出決議；

（八）對(duì)公司合并、分立、變更公司形式、解散和清算等事項(xiàng)作出決議；

（九）修改公司章程公司章程簡(jiǎn)潔范本公司章程簡(jiǎn)潔范本。

第十五條股東會(huì)會(huì)議半年召開(kāi)一次。當(dāng)公司消失重大問(wèn)題時(shí)或有重大活動(dòng)時(shí)，代表四分之一以上表決權(quán)的股東，執(zhí)行董事或者監(jiān)事，可提議召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議。

第十六條股東會(huì)會(huì)議由執(zhí)行董事召集，執(zhí)行董事主持。執(zhí)行董事因特別緣由不能履行職務(wù)時(shí)，由執(zhí)行董事指定的其他股東主持。

第十七條股東會(huì)會(huì)議由股東根據(jù)出資比例行使表決權(quán)。一般決議必需經(jīng)代表過(guò)半數(shù)表決權(quán)的股東通過(guò)。對(duì)公司分、合并、解散或變更公司形式以及修改章程的決議，必需經(jīng)代表三分之二以上表決權(quán)的股東通過(guò)。

第十八條召開(kāi)正式股東會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)三日以前通知全體股東，臨時(shí)股東會(huì)議，就當(dāng)于會(huì)議召開(kāi)一日前通知全體股東。股東會(huì)對(duì)所議事項(xiàng)的打算作出會(huì)議記錄，出席會(huì)議的股東在會(huì)議記錄上簽名公司章程

第五章執(zhí)行董事

第十九條本公司選舉執(zhí)行董事（兼分公司經(jīng)理）一名，執(zhí)行董事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。

其次十條執(zhí)行董事為公司的法定代表人。其次十一條執(zhí)行董事行使下列職權(quán)：

（一）負(fù)責(zé)召集股東會(huì)，并向股東會(huì)報(bào)告工作；

（二）執(zhí)行股東會(huì)的決議；

（三）打算公司的經(jīng)營(yíng)方案和投資方案；

（四）制訂公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案；

（五）制訂公司的利潤(rùn)安排方案和彌補(bǔ)虧損方案；

（六）擬訂合同合并、分立、變更公司形式、解散的確方案；

（七）打算公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置；

（八）聘任或者解聘公司副經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，打算其酬勞事項(xiàng)；

（九）制定公司的基本管理制度。

其次十二條執(zhí)行董事任期三年。執(zhí)行董事任期屆滿，連選可以連任。執(zhí)行董事在任期屆滿前，股東會(huì)不得無(wú)故解除其職務(wù)。

第六章監(jiān)事會(huì)

第三十三條公司設(shè)監(jiān)事，是公司內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu)。其次十四條監(jiān)事1名，監(jiān)事任期為三年。監(jiān)事由股東會(huì)選舉產(chǎn)生。監(jiān)事任期屆滿，連選可以連任。

其次十五條監(jiān)事會(huì)設(shè)召集人一人，由全部監(jiān)事三分之二以上選舉和罷免。

其次十六條監(jiān)事行使下列職權(quán)；

（一）檢查公司財(cái)務(wù)：

（二）對(duì)執(zhí)行董事、經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)違反法律、法規(guī)或者公司章程的行為進(jìn)行監(jiān)督；

（三）當(dāng)執(zhí)行董事的行為損害公司的利益時(shí)，要求執(zhí)行董事予以訂正；

（四）提議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)。

第七章股東轉(zhuǎn)讓出資的條件

其次十七條股東之間可以相互轉(zhuǎn)讓其全部出資或者部分出資，不需要股東會(huì)表決同意，但應(yīng)告知分公司章程范本企業(yè)文化公司章程簡(jiǎn)潔范本投資創(chuàng)業(yè)。

其次十八條股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資的條件：必需要有半數(shù)以上（出資額）的股東同意；

不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購(gòu)買(mǎi)該轉(zhuǎn)讓的出資，若不購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

在同等條件下，其他股東有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)。

第八章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度

其次十九條公司應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院主管部門(mén)的規(guī)定建立本公司的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度

第三十條公司應(yīng)當(dāng)在每一會(huì)計(jì)年度終結(jié)了時(shí)制作財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告，依法經(jīng)審查驗(yàn)證、并在制成后十五日內(nèi)，報(bào)送公司全體股東

第三十一條公司安排當(dāng)年稅后利潤(rùn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)提取利潤(rùn)的百分之十列入公司法定公積金，并提取利潤(rùn)的百分之五至百分至十列入公司法定公益金。當(dāng)公司法定公積金累計(jì)為公司注冊(cè)資本的百分之五十以上的，可以不再提取。但法定公積金轉(zhuǎn)為資本時(shí)，所留存的該項(xiàng)公積金不得少于注冊(cè)資本金的百分之二十五。

第三十二條公司法定公積金不足以彌補(bǔ)上一年度公司虧損，在依照前條規(guī)定提取法定公積金和法定公益金之前，先用當(dāng)年利潤(rùn)彌補(bǔ)虧損。

第三十三條公司彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金、法定公益金后所余利潤(rùn)，根據(jù)股東出資比例安排。

第九章公司的解散和清算方法

第三十四條公司有下例狀況之一的，應(yīng)予解散：

（一）營(yíng)業(yè)期限屆滿；

（二）股東會(huì)決議解散；

（三）因公司合并和分立需要解散的；

（四)違反國(guó)家法律、行政法規(guī)，被依法責(zé)令關(guān)閉的；(五）其他法律法規(guī)另有規(guī)定的；

股東簽字蓋章：

年月日

一、總則

第一條依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本公司章程。本公司章程對(duì)公司股東、董事、監(jiān)事、經(jīng)理均具有約束力。

其次條公司經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記并領(lǐng)取法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即告成立。

二、公司名稱(chēng)和住宅

第三條公司名稱(chēng)：有限公司。（以預(yù)先核準(zhǔn)登記的名稱(chēng)為準(zhǔn)）

第四條公司住宅：市（縣鎮(zhèn)）路(街)號(hào)。

三、公司的經(jīng)營(yíng)范圍

第五條公司的經(jīng)營(yíng)范圍：（含經(jīng)營(yíng)方式）。

四、公司注冊(cè)資本

第六條公司的.注冊(cè)資本為全體股東實(shí)繳的出資總額，人民幣萬(wàn)元。（要符合法定的注冊(cè)資本的最低限額）

第七條公司注冊(cè)資本的增加或削減必需經(jīng)股東會(huì)代表2/3以上表決權(quán)股東全都通過(guò)，增加或削減的比例、幅度必需符合國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，而且不應(yīng)影響公司的存在。

五、公司股東名稱(chēng)

第八條凡持有本公司出具的認(rèn)繳出資證明的為本公司股東，股東是法人的，由該法人的法定代表人或法人的代理人代表法人行使股東權(quán)利。

第九條公司在冊(cè)股東共人，全部是法人股東

股東名錄：

（一）法人股東：

1、法人名稱(chēng)：

住所：

法定代表人：

認(rèn)繳出資額：萬(wàn)元，占公司注冊(cè)資本的%

出資方式：（貨幣或?qū)嵨锘蚱渌?/p>

認(rèn)繳時(shí)間：年月日

第十條公司置備股東名冊(cè)，并記載下列事項(xiàng)：

（一）股東的姓名或者名稱(chēng)及住宅；

（二）股東的出資額；

（三）出資證明書(shū)編號(hào)。

六、股東的權(quán)利和義務(wù)

第十一條公司股東享有以下權(quán)利：

1、出席股東會(huì)，按出資比例行使表決權(quán)；

2、按出資比例分取公司紅利；

3、有權(quán)查詢公司章程、股東會(huì)會(huì)議記錄、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表；

4、公司新增資本時(shí)，可優(yōu)先認(rèn)繳出資；

5、按規(guī)定轉(zhuǎn)讓出資；

6、其它股東轉(zhuǎn)讓出資，在同等條件下，有優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)權(quán)；

7、有權(quán)在公司解散清算時(shí)按出資比例安排剩余財(cái)產(chǎn)；

第十二條公司股東擔(dān)當(dāng)以下義務(wù)：

1、遵守公司章程；

2、按期繳足認(rèn)購(gòu)的出資；

3、以其出資額為限對(duì)公司擔(dān)當(dāng)責(zé)任；

4、出資額只能按規(guī)定轉(zhuǎn)讓?zhuān)坏猛速Y；

5、有責(zé)任愛(ài)護(hù)公司的合法權(quán)益，不得參加危害公司利益的活動(dòng)；

6、在公司登記后，不得抽回出資；

7、在公司成立后，發(fā)覺(jué)作為出資的實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、土地使用權(quán)的實(shí)際價(jià)額顯著低于公司章程所定價(jià)額的，應(yīng)當(dāng)由交付該出資的股東補(bǔ)交其差額，公司設(shè)立時(shí)的其他股東對(duì)其擔(dān)當(dāng)連帶責(zé)任

七、股東（出資人）的出資方式和出資額

第十三條出資人以貨幣認(rèn)繳出資額。（以實(shí)物、工業(yè)產(chǎn)權(quán)、非專(zhuān)利技術(shù)、土地使用權(quán)認(rèn)繳出資額，應(yīng)提交相應(yīng)證件，經(jīng)其它股東同意，評(píng)估折算成人民幣并于公司成立后6個(gè)月內(nèi)依法辦理其財(cái)產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移手續(xù)，在出資證明中注明。）

第十四條出資人按規(guī)定的期限于年月日前繳足認(rèn)資額，逾期未繳足出資的股東，向已足額繳納出資的股東擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任：。

第十五條全體出資人繳納出資額后，經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證并出具驗(yàn)資報(bào)告經(jīng)公司登記機(jī)關(guān)登記后，公司對(duì)出資人簽發(fā)出資證明書(shū)，出資人即成為公司股東。

公司規(guī)章制度8

一、考勤制度細(xì)則：

1、★本店員工保持24小時(shí)手機(jī)聯(lián)絡(luò)通暢；

★員工每日上下班必需打卡、并照實(shí)進(jìn)行考勤表登記；

★員工必需先到公司后方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；假如特別狀況下不能按時(shí)到公司者，或下班

未能按時(shí)返公司者，均需要提前通知店長(zhǎng)，店長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可；

★員工外出必需在本店系統(tǒng)內(nèi)打卡，并標(biāo)明外出所辦理的業(yè)務(wù)；回店內(nèi)后準(zhǔn)時(shí)登陸后臺(tái)打卡

確認(rèn)；遺忘打卡者每次罰款5元；

2、員工完成工作考核細(xì)則：

（1）有效客戶必需每3天跟進(jìn)1次；（登記的客戶必需寫(xiě)清來(lái)源）

（2）房源必需7天回1次；

（3）每人每月開(kāi)發(fā)60條真實(shí)有效新居源；如能開(kāi)發(fā)出新樓盤(pán)名單則可免除本月此項(xiàng)要求；

（4）每人每天必需完成一組房源有效實(shí)勘；要求有室內(nèi)圖片6張，園區(qū)圖2張；

（5）每人每月必需完成30組真實(shí)帶看；

（6）每人每天必需完成房源有效回跟進(jìn)10條；

（7）每人每天下班前必需寫(xiě)工作總結(jié)和其次天工作方案，組長(zhǎng)或店長(zhǎng)簽字方可下班；

備注：以上7條如不按時(shí)完成者，第一次罰加班完成，其次次罰款20元，第三次（第三次以上）者罰款50元。

3、上班時(shí)間細(xì)則：

上下班時(shí)間：春季（3、4、5月）8：30~5：30，值班到6：30下班

夏季（6、7、8月）8：30~5：30，值班到7：00下班

秋季（9、10月）8：30~5：30，值班到6：30下班

冬季（11、12、1、2月）8：30~5：00，值班到6：00下班

午休時(shí)間為12：00~13：00，當(dāng)日值班人員不能離店（如有帶看或其他事情，則確定好代替人員）；

4、上班必需打卡，遲到5分鐘之內(nèi)者罰款5元，遲到20分鐘以內(nèi)者罰款20元，遲到20分鐘以上者按曠工半天處理；

5、公司全部員工不得代替他人打卡，違者罰款50元；

6、一個(gè)月4天休息時(shí)間，不允許3天以上連休，如連休3天以上按事假處理，任何員工不得無(wú)故

請(qǐng)假，如請(qǐng)假應(yīng)獲店長(zhǎng)批準(zhǔn)，申請(qǐng)病假需要有病假單，申請(qǐng)事假必需提前一天，不提前請(qǐng)假?zèng)]

來(lái)上班者視為曠工，曠工一天扣三天工資，超過(guò)兩次直接辭退；每月事假超出5天者，當(dāng)月休

息減半（4天改為2天）。

二、日常管理制度

1、值班人員每天提前15分鐘到崗，8：30分準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入前臺(tái)值班；

2、值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日店內(nèi)及店面門(mén)前衛(wèi)生，做到清潔、整齊；

3、值班人員負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶，登記房源及需求，并登記到電腦系統(tǒng)里；

4、值班人員下班前將全部店內(nèi)及店面衛(wèi)生打掃完畢，關(guān)閉全部電源后方可離店；

5、全部進(jìn)入本店人員不管是否是客戶，值班人員必需先打招呼說(shuō)“您好！”，違者每次罰款5元；備注：發(fā)覺(jué)衛(wèi)生不合格或電源未按時(shí)關(guān)閉者，每次罰款5元。

6、值班人員若外出必需經(jīng)店長(zhǎng)同意，并支配人員代替值班后方可離開(kāi)，值班人員外出期間全部新

增房源及客戶均屬替值人員；

7、經(jīng)紀(jì)人應(yīng)按時(shí)參與公司的早會(huì)及夕會(huì)，無(wú)故不參與者，違者每人每次罰款5元；

早會(huì)內(nèi)容：支配當(dāng)日工作；

夕會(huì)內(nèi)容：總結(jié)一天工作；

備注：如發(fā)覺(jué)虛假帶看，第一次警告；其次次直接辭退；

8、經(jīng)紀(jì)人每天必需在網(wǎng)站上發(fā)布房源信息10條以上，公司供應(yīng)一個(gè)付費(fèi)端口（全部員工在本公司工作滿三個(gè)月者工資免費(fèi)供應(yīng)付費(fèi)端口，如工作不滿3個(gè)月，公司將按每月100元收取費(fèi)用）：

9、經(jīng)紀(jì)人外出看房必需簽看房確認(rèn)單，不簽者，每次罰款50元；

10、帶看前做好預(yù)備工作（包括：提前找好房子的'詳細(xì)位置，了解房屋概況及稅費(fèi)狀況，帶好看房確認(rèn)單，及房主和客戶的聯(lián)系電話，提前10分鐘到達(dá)商定地點(diǎn)。）；

11、本公司全部員工不得私自與客戶簽訂協(xié)議，單，經(jīng)發(fā)覺(jué)直接辭退，扣除當(dāng)月工資，并追究相應(yīng)法律責(zé)任；

12、每周日掃除，4：00~5：00；

三、店面店規(guī)

1、電腦使用制度：

（1）禁止安裝與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件，不得利用本單位電腦玩嬉戲，及其他與工作無(wú)關(guān)的事情；不得掃瞄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)；

（2）電腦屬公司重要財(cái)產(chǎn)和精密設(shè)備，更關(guān)乎工作的重要工具之一，其軟件、硬件及其相關(guān)物品應(yīng)妥當(dāng)保管、正確使用、定期使用、定期檢查、并要定期殺毒；

備注：未經(jīng)允許安裝無(wú)關(guān)軟件、工作時(shí)間上網(wǎng)掃瞄與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、打嬉戲、談天者，經(jīng)發(fā)覺(jué)第一次警告，其次次罰款50元，累計(jì)三次以上罰款200元。

2、電話使用制度：

（1）接聽(tīng)電話是自報(bào)“您好！這里是萬(wàn)信房產(chǎn)……。?！苯Y(jié)束通話時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”；

（2）與客戶溝通時(shí)要語(yǔ)言簡(jiǎn)捷、利落、表達(dá)清晰。

（3）不允許利用公司電話聊私話，經(jīng)發(fā)覺(jué)第一次警告，其次次罰款50元，累計(jì)三次以后不得在使用公司電話辦理一切業(yè)務(wù)；

3、辦公用品管理制度：

（1）領(lǐng)取辦公用品需登記；

（2）領(lǐng)取合同、定金條需備案登記；簽完后必需上交，無(wú)論是否簽單勝利必需上交，違者罰款100元；

（3）領(lǐng)取看房確認(rèn)單需登記，丟失者每張50元；

（4）全部費(fèi)用款項(xiàng)交接必需登記簽字備案；

4、店面形象制度：

（1）窗明幾凈，桌面干凈、前臺(tái)接待區(qū)隨時(shí)保持干凈；

（2）在前臺(tái)人員必需行為規(guī)范，不得趴伏在前臺(tái)，任何員工不得在前臺(tái)吃零食；

（3）筏作人員不得進(jìn)入接待桌內(nèi)，未經(jīng)允許不得進(jìn)入員工辦公區(qū)。

（4）全部員工不得穿著奇裝怪服、不得濃妝艷抹、佩戴夸張首飾上班；

（5）店內(nèi)為工作場(chǎng)所，不得嬉笑、打鬧、聲喧嘩，本店員工禁止店內(nèi)吸煙，工作時(shí)間禁止喝酒（包括午休時(shí)間在內(nèi)）；

5、資源保密及歸屬問(wèn)題：

（1）經(jīng)紀(jì)人在職期間資源歸經(jīng)紀(jì)人及店內(nèi)共同全部；

（2）當(dāng)天新增資源不需當(dāng)天登入系統(tǒng)，（如發(fā)覺(jué)瞞報(bào)，遲報(bào)資源等狀況，第一次警告，其次次罰款50元，第三次直接辭退，并扣除當(dāng)月工資）。

（3）發(fā)覺(jué)房源、客戶外泄問(wèn)題，相關(guān)經(jīng)紀(jì)人直接辭退，扣罰當(dāng)月工資，并進(jìn)行行業(yè)通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)峻者追究相應(yīng)法律責(zé)任；

8、中介公司內(nèi)部員工規(guī)章制度

為了更好的完善店內(nèi)規(guī)章制度，依據(jù)《員工手冊(cè)》的規(guī)章制度，作出如下制度，望家遵守：

一、簽到要求：

1、到崗后準(zhǔn)時(shí)簽到，并注明時(shí)間；

2、接待求租、求購(gòu)客戶，詢問(wèn)、外出都需準(zhǔn)時(shí)簽寫(xiě)；

3、簽寫(xiě)時(shí)肯定注明：接待客戶姓名，看房的地址，其他大事寫(xiě)明去向地址；

二、接待客戶要求：

1、櫥窗客戶必需30秒鐘內(nèi)到店外接待，否則坐在離門(mén)最近的二位業(yè)務(wù)員則俯臥撐20個(gè)。

2、熱忱接待進(jìn)店客戶，在接洽完后需將客戶送離店外50米以上；

3、客戶離開(kāi)后接待人員需整理和清除相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面清潔；

4、接待客戶看房，必需二個(gè)業(yè)務(wù)員以上一起看房，女士必需有男士的伴隨方可看房。

三、房源內(nèi)外冊(cè)要求：

1、房友及內(nèi)外冊(cè)編號(hào)、信息統(tǒng)一；

2、