PAGEPAGE75（2023版）供電服務培訓簡答題題庫300題（含答案）簡答題1.根據《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷〔2010〕1247號）規定，簡述電力客戶功率因數要求。答案：100KVA及以上高壓供電的電力客戶，在高峰負荷時的功率因數不宜低于0.95；其他電力客戶和大、中型電力排灌站、躉購轉售電企業，功率因數不宜低于0.90；農業用電功率因數不宜低于0.85。2.根據《分布式電源并網相關意見和規范（修訂版）》（國家電網辦〔2013〕1781號），請簡述國家電網公司為列入國家可再生能源補助目錄的分布式電源項目提供的服務。答案：國家電網公司為列入國家可再生能源補助目錄的分布式電源項目提供補助電量計量和補助資金結算服務。3.數據采集故障分析內容有哪些？答案：（1）主站側檢查參數設置是否正確；（2）主站側檢查采集終端、電能表時鐘是否正確；（3）主站側檢查采集終端是否故障；（4）主站側檢查電能表是否故障；（5）現場檢查終端是否故障；（6）現場檢查電能表運行是否正常。4.功率因數低的原因是什么？答案：（1）大量采用感應電動機或其他感應用電設備；（2）電感性用電設備不配套或使用不合理，造成設備長期輕載或空載運行；（3）采用日光燈、路燈照明時，沒有配電容器；（4）變電設備負載率和年利用小時數過低。5.各級供電公司定期開展電費回收及風險分析，請簡述電費回收風險分析的主要內容？答案：主要內容應包括欠費結構、重大欠費電力客戶、高風險行業、失信電力客戶、風險防控措施及成效等。6.根據《供配電系統設計規范》規定，符合哪些條件之一時，用戶宜設置自備電源？答案：符合下列條件之一時，用戶宜設置自備電源：1）需要設置自備電源作為一級負荷中的特別重要負荷的應急電源時或第二電源不能滿足一級負荷的條件時。2）設置自備電源比從電力系統取得第二電源經濟合理時。3）有常年穩定余熱、壓差、廢棄物可供發電，技術可靠、經濟合理時。4）所在地區偏僻，遠離電力系統，設置自備電源經濟合理時。5）有設置分布式電源的條件，能源利用效率高、經濟合理時。7.采集運維閉環管理中，采集異常一共有哪幾類故障和缺陷？答案：終端與主站無通訊、集中器下電能表全無數據、采集器下電能表全無數據、電能表持續多天無數據、終端抄表不穩定、電能表抄表不穩定（間歇性故障）、臺區總表無數據等7類采集故障及負荷數據采集不完整、終端時鐘異常、通訊流量超標、終端電池欠壓4類采集缺陷8.與電力市場化零售市場用戶、售電公司簽訂市場化交易電費結算協議，應同時滿足哪些條件？答案：與零售市場用戶、售電公司簽訂市場化交易電費結算協議時應同時滿足以下條件：1.用戶無欠費，無業擴及變更類在途流程；2.用戶與售電公司簽訂購售電合同，且售電公司已在交易機構完成市場注冊；3.用戶與其他售電公司不存在未履行完畢的購售電合同。9.《國家電網公司用電信息采集系統通信單元質量監督管理辦法》規定，芯片標識管理有哪些要求？答案：對通過實驗室互聯互通測試的通信芯片產品實施唯一標識管理，僅許可合法、有效通信芯片產品接入采集系統，防止非認證產品惡意侵入系統。10.換表告知單的主要內容是什么？答案：答：（1）告知客戶新、舊電能表起止示數；（2）提醒器用戶核對自家的電能表號、表后開關、戶名、進戶線是否正確；（3）告知客戶核查電能表表后、表后開關、進戶線關系的具體辦法；（4）告知客戶如有異議的聯系方式。11.安裝式電子式電能表首次檢定的項目有哪些？答案：答：安裝式電子式電能表首次檢定的項目有外觀檢查、交流電壓試驗、潛動試驗、起動試驗、儀表常數試驗、基本誤差、時鐘日計時誤差試驗。12.工作負責人的安全責任有哪些？答案：答：（1）正確組織工作。（2）檢查工作票所列安全措施是否正確完備，是否符合現場實際條件，必要時予以補充完善。（3）工作前，對工作班成員進行工作任務、安全措施、技術措施交底和危險點告知，并確認每個工作班成員都已簽名。（4）嚴格執行工作票所列安全措施。（5）監督工作班成員遵守本規程，正確使用勞動防護用品和安全工器具以及執行現場安全措施。（6）關注工作班成員身體狀況和精神狀態是否出現異常跡象，人員變動是否合適。13.電費票據發生差錯時，增值稅發票的開具要求有哪些？答案：電費票據發生差錯時，需要開具紅字增值稅發票的，必須按照稅務有關規定執行。1.當月票據差錯，必須將原發票作廢，同時開具正確的票據，如已打印紙質增值稅發票，須將原發票聯收回。2.往月票據差錯，必須將原發票作廢，并收回已打印的紙質發票聯，開具相同內容的紅字發票，并將收回的發票聯粘貼在紅字存根聯后面以備核查，同時開具正確的票據。14.《供電營業規則》規定，竊電行為有哪些？答案：答：禁止竊電行為。竊電行為包括：（1）在供電企業的供電設施上，擅自接線用電；（2）繞越供電企業用電計量裝置用電；（3）偽造或者開啟供電企業加封的用電計量裝置封印用電；（4）故意損壞供電企業用電計量裝置；（5）故意使供電企業用電計量裝置不準或者失效；（6）采用其他方法竊電。15.根據《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷〔2010〕1247號）規定，電氣主接線的主要型式有哪些？答案：橋形接線、單母線、單母線分段、雙母線、線路變壓器組。16.營銷現場作業保證安全的組織措施包括哪些內容？答案：答：現場勘察制度、工作票制度、工作許可制度、工作監護制度、工作間斷、轉移制度、工作終結制度。17.根據Q/GDW10374.1-2019《用電信息采集系統技術規范》，專變采集終端能夠監測的主要電能表運行狀況有哪些？答案：電能表參數變更、電能表時間超差、電表故障信息、電能表示度下降、電能量超差、電能表飛走、電能表停走、相序異常、電能表開蓋記錄、電能表運行狀態字變位等。18.根據《重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置技術規范》規定，什么是二級重要電力客戶？答案：二級重要電力客戶，是指中斷供電將可能產生下列后果之一的電力客戶：（1）造成較大環境污染的；（2）造成較大政治影響的；（3）造成較大經濟損失的；（4）造成一定范圍社會公共秩序嚴重混亂的。19.采集系統計量在線監測的主要功能是什么？答案：計量在線監測主要對計量設備異常進行監控分析，監控各類系統預警事件信息，通過對電能表和采集終端中的電能計量數據、運行工況數據和事件記錄等數據進行比對、統計分析，判斷計量設備是否存在電量異常、電壓電流異常、異常用電、負荷異常、時鐘異常、接線異常、費控異常、停電事件異常等，并對異常問題派發處理工單。20.根據GB/T36040-2018《居民住宅小區電力設計規范》，請簡述新建居民住宅小區配建的停車位在充換電設施建設方面應滿足的條件。答案：根據GB/T36040-2018《居民住宅小區電力設計規范》，新建居民住宅小區配建的停車位應同步建設電動汽車充電設施或預留建設條件。預留的建設條件應包括預留安裝位置、預埋電力管線和預留供電容量。已建、改建、擴建的居民住宅小區宜增設電動汽車充電設施。21.二次壓降測試后進行拆除測試儀時應注意什么？答案：答：收起測試電纜時，應注意不可用力拖拽，避免電纜繃緊升高靠近上方高壓設備過近造成事故；收起電纜時應小心電纜外皮破損。22.簡述冷備用的定義。答案：答：冷備用是指線路、母線等電氣設備的斷路器斷開，其兩側隔離開關和相關接地刀閘處于斷開位置。23.哪些原因引起的電費違約金，可經審批同意后實施電費違約金免收？答案：以下原因引起的電費違約金，經審批同意后實施電費違約金免收：（1）供電營業人員抄表差錯或電費計算出現錯誤影響電力客戶按時交納電費；（2）因非電力客戶原因導致銀行代扣電費出現錯誤或超時影響電力客戶按時交納電費；（3）因營銷業務應用系統電力客戶檔案資料不完整或錯誤，影響電力客戶按時交納電費；（4）因供電公司賬務人員未能及時對銀行進賬款項確認造成電力客戶欠費產生違約金；（5）因營銷業務應用系統或網絡發生故障時影響電力客戶按時交納電費；（6）因不可抗力、自然災害等原因導致電力客戶無法按時交納電費；（7）其他因供電公司原因產生的電費違約金。24.根據《國家電網公司業擴供電方案編制導則》（國家電網營銷〔2010〕1247號）規定，無功補償容量如何確定？答案：（1）電容器的安裝容量，應根據客戶的自然功率因數計算后確定。（2）當不具備設計計算條件時，電容器安裝容量的確定應符合下列規定：①35KV及以上變電所可按變壓器容量的10%～30%確定；②10KV變電所可按變壓器容量的20%～30%確定。25.用電信息采集系統采集的主要方式是什么？答案：（1）定時自動采集按采集任務設定的時間間隔自動采集終端數據，自動采集時間、間隔、內容、對象可設置。當定時自動數據采集失敗時，主站應有自動及人工補采功能，保證數據的完整性。（2）人工召測根據實際需要隨時人工召測數據。例如出現事件告警時，人工召測與事件相關的重要數據，供事件分析使用。（3）主動上報在全雙工通道和數據交換網絡通道的數據傳輸中，允許終端啟動數據傳輸過程（簡稱為主動上報），將重要事件立即上報主站，以及按定時發送任務設置將數據定時上報主站。主站應支持主動上報數據的采集和處理。26.簡述終端費控的實施過程。答案：采集終端實施費控，根據用戶的繳費信息，主站將電能量費率時段和費率以及費控參數包括購電單號、預付電費值、報警和跳閘門限值等參數下發終端并進行存儲，當需要對用戶進行控制時，向終端下發費控投入命令，終端定時采集用戶電能表數據，計算剩余電費，終端根據報警和跳閘門限值分別執行告警和跳閘，用戶繳費成功后，可通過主站發送允許合閘命令，允許合閘；27.根據《分布式電源接入系統典型設計》（國家電網發展〔2013〕625號），請簡述分布式發電系統計量點設置原則。答案：分布式發電系統接入配電網前，應明確上網電量和下網電量關口計量點，原則上設置在產權分界點，上、下網電量分開計量，分別結算。28.根據《關于做好電動汽車充換電設施用電報裝服務工作的意見》（國網營銷〔2014〕526號）請簡述電動汽車充換電設施用電計量裝置的安裝要求。答案：根據《關于做好電動汽車充換電設施用電報裝服務工作的意見》（國網營銷〔2014〕526號），電動汽車充換電設施用電計量宜實施“一樁一表”，單個用戶安裝多個充電樁的應設置一個計量點，安裝智能電能表，計量點原則上設置在產權分界點處；計量裝置配置應符合DL/T448《電能計量裝置技術管理規程》，具備三相電流不平衡監測及雙向計量功能，并實現開關狀態、電量、電壓、電流、有功功率、無功功率等信息實時采集和數據上傳。29.運行中的電流互感器二次側為什么不允許開路？答案：答：運行中的電流互感器二次回路不允許開路，否則會在開路的兩端產生高電壓危及人身設備安全，或使電流互感器發熱。30.根據《民用建筑電氣設計標準》規定，負荷計算應包括哪些內容？答案：1.有功功率、無功功率、視在功率、無功補償；2.一級、二級及三級負荷容量；3.季節性負荷容量。31.簡述電能的定義和計量單位。答案：答：電能是指使用電以各種形式做功（即產生能力）的能力。電能用符號W表示，其單位是J（焦耳）。通常電能也以電量的形式表現，以KWH（千瓦時）為單位。32.集中器新裝作業中斷開電源并驗電的作業內容有哪些？答案：（1）核對作業間隔；（2）使用驗電筆（器）對計量柜（箱）、采集終端箱金屬裸露部分進行驗電，并檢查柜（箱）接地是否可靠；（3）確認電源進、出線方向，斷開進、出線開關,且能觀察到明顯斷開點；（4）使用驗電筆（器）再次進行驗電，確認一次進出線等部位均無電壓后，裝設接地線。33.簡述我國計量法規體系的組成?答案：答：按照審批的權限、程序和法律效力的不同，計量法規體系可分為三個層次：第一層次是法律；第二層次是行政法規；第三層次是規章。此外，按照立法的規定，省、自治區、直轄市及較大城市也可指定地方性計量法規和規章。目前，我國已形成了以《計量法》為基本法，若干計量行政法規、規章以及地方性計量法規、規章為配套的計量法律法規體系。34.《供配電系統設計規范》規定，電容器分組時，應滿足哪些要求？答案：電容器分組時，應滿足下列要求：（1）分組電容器投切時，不應產生諧振。（2）應適當減少分組組數和加大分組容量。（3）應與配套設備的技術參數相適應。（4）應符合滿足電壓偏差的允許范圍。35.根據DL/T448-2016《電能計量裝置技術管理規程》，運行中的電能計量裝置定期進行電能表現場檢驗的周期是什么？答案：答：（1）Ⅰ類電能計量裝置宜每6個月現場檢驗一次。（2）Ⅱ類電能計量裝置宜每12個月現場檢驗一次。（3）Ⅲ類電能計量裝置宜每24月現場檢驗一次。36.簡述相序的定義、相序的決定因素，以及如何防止接線錯誤。答案：答：對稱三相正弦量達到最大值（或零值）的先后次序稱為相序。順時針按U-V-W次序循環的相序稱為順序或正序，按U-W-V次序循環的相序稱為逆序或負序。相序是由發電機轉子的旋轉方向決定的，為了防止接線錯誤，規定用顏色區分各相，黃色表示U相，綠色表示V相，紅色表示W相。37.Q/GDW10374.2-2019《用電信息采集系統技術規范第2部分：集中抄表終端》要求，采集器必備的數據采集功能有哪些？答案：答：《Q/GD1374.2-2013》規范要求中，采集器必備的數據采集功能有：電能表數據采集、狀態量采集。38.簡述主站對13版電能表的對時方式。答案：主站對時鐘超差（市場化交易戶表時鐘偏差超過1MIN、其它電能表時鐘偏差超過5MIN）的電能表進行自動遠程點對點校時。不同臺區下的電能表可以并發校時。同一臺區下的電能表逐個校時，待主站確認應答或超時（默認1MIN）后，再對下一只表進行點對點校時。主站優先對市場化交易戶表進行點對點校時。39.根據《國家電網有限公司關于開展客戶受電工程“三指定”問題專項治理的通知》（國家電網辦〔2021〕228號）要求，深化“陽光業擴”長效機制建設，其中推進供電方案編制更透明的舉措有哪些？答案：動態更新公開報裝區域內公變配變及線路可開放容量、電力管廊通道、變電站空余間隔等電網資源信息，實現電網可開放資源可視化，保障客戶知情權、選擇權。深化電網GIS和移動作業終端應用，提高供電方案現場編制、答復效率，避免人為干預。40.根據《重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置技術規范》規定，重要電力用戶的供電電源配置原則有哪些？答案：(1)重要電力用戶的供電電源一般包括主供供電源和備用電源。重要電力用戶的供電電源應依據其對供電可靠性的需求、負荷特性、用電設備特性、用電容量、對供電安全的要求、供電距離、當地公共電網現狀、發展規劃及所在行業的特定要求等因素，通過技術、經濟比較后確定。(2)重要電力用戶電壓等級和供電電源數量應根據其用電需求、負荷特性和安全供電準則來確定。(3)重要電力用戶應根據其生產特點、負荷特性等，合理配置非電性質的保安措施。(4)在地區公共電網無法滿足重要電力用戶的供電電源需求時，重要電力用戶應根據自身需求，按照相關標準自行建設或配置獨立電源。41.電費回收風險防控措施中的失信懲戒是指什么？實施關鍵點是什么？答案：失信懲戒是指向發改委“信用中國”、央行“征信平臺”和中國電力企業聯合會征信平臺等政府、社會團體征信機構報送涉電領域市場主體失信用戶名單，依托征信平臺，對屢次惡意欠費用戶進行曝光和聯合懲戒，防范欠費風險。失信懲戒實施的關鍵點是對用戶欠費行為取得法院和司法機關裁定，或具備依法合規判定用戶存在欠費行為的佐證材料。42.如果三相負荷不平衡造成臺區高損，可以采取什么措施進行治理？答案：將不對稱負荷分散接在不同的供電點，以減少接入點過于集中造成的不平衡；使用交叉換相等辦法使不對稱負荷合理分配到各相，不平衡率<15%。43.根據《國家電網有限公司業擴報裝管理規則》（國家電網企管〔2019〕431號）規定，高壓客戶供電方案中受電系統方案內容有哪些？答案：用戶電氣主接線及運行方式，受電裝置容量及電氣參數配置要求；無功補償配置、自備應急電源及非電性質保安措施配置要求；諧波治理、調度通信、繼電保護及自動化裝置要求；配電站房選址要求；變壓器、進線柜、保護等一、二次主要設備或裝置的核心技術要求。44.備自投裝置在哪些情況下不再動作？答案：答：備自投裝置在母線發生故障、開關失靈、遠方起動跳閘情況下，不再動作，啟動備用電源。45.《供電營業規則》規定，用電計量裝置接線錯誤、保險熔斷、倍率不符等原因，使電能計量或計算出現差錯時，供電企業應按哪些規定退補相應電量的電費？答案：答：（1）計費計量裝置接線錯誤的，以其實際記錄的電量為基數，按正確與錯誤接線的差額率退補電量，退補時間從上次校驗或換裝投入之日起至接線錯誤更正之日止。（2）電壓互感器保險熔斷的，按規定計算方法計算值補收相應電量的電費；無法計算的，以用戶正常月份用電量為基準，按正常月與故障月的差額補收相應電量的電費，補收時間按抄表記錄或按失壓自動記錄儀記錄確定。（3）計算電量的倍率或銘牌倍率與實際不符的，以實際倍率為基準，按正確與錯誤倍率的差值退補電量，退補時間以抄表記錄為準確定。退補電量未正式確定前，用戶先按正常月電量交付電費。46.根據《國家電網公司分布式電源并網服務管理規則》(國家電網企管〔2014〕1082號),分布式電源第一類的主要內容。答案：根據《國家電網公司分布式電源并網服務管理規則》(國家電網企管〔2014〕1082號),分布式電源有兩種分類：第一類：10KV及以下電壓等級接入，且單個并網點總裝機容量不超過6MW的分布式電源。47.為貫徹《關于進一步深化電力體制改革的若干意見》（中發〔2015〕9號）的要求，電力市場建設的主要任務是什么？答案：1.組建相對獨立的電力交易機構；2.搭建電力市場交易技術支持系統；3.建立優先購電、優先發電制度；4.建立相對穩定的中長期交易機制；5.完善跨省跨區電力交易機制；6.建立有效競爭的現貨交易機制；7.建立輔助服務交易機制；8.形成促進可再生能源利用的市場機制；9.建立市場風險防范機制。48.簡述中性點位移的定義。答案：答：在星形接線的供電系統中，電源的中性點N與負載的中性點之間產生的電位差，稱為中性點位移。49.《國網營銷部關于進一步規范并加快“轉供電費碼”推廣應用工作的通知》（營銷營業〔2020〕54號）中“轉供電主體”的定義是什么？答案：“轉供電主體”是指因供電設施產權歸屬等原因，公司電網未達區域或未直供到戶，由產業園區、綜合體、小區物業、寫字樓等自用配電設施代為供電的主體。50.造成終端頻繁登錄主站的常見原因有哪些？答案：（1）終端心跳周期參數設置錯誤；（2）終端安裝位置信號強度弱；（3）采集終端部分硬件出現故障，如遠程通信模塊故障或采集終端其他硬件部分出現故障；（4）采集終端軟件出現故障，如采集終端內存溢出。51.Ⅲ型專變采集終端型號FKGA22，請說明該終端具備的功能。答案：（1）有控制功能；（2）上行通信信道為GPRS無線公網；（3）2路脈沖輸入；（4）2路控制輸出；（5）小型壁掛式。52.現場運行中智能電能表遇到通信類的故障，主要是指無法抄收電能表數據，通常此類型故障主要有哪四方面原因？答案：（1）通信模塊或通信單元的電路由于過電壓燒壞，無法正常通信；（2）由于廠家在編寫電能表程序時未能嚴格按照規約編寫或載波信號傳輸錯誤導致無法正常通信；（3）電能表與采集設備之間信道故障或參數設置錯誤；（4）電能表現場安裝時RS485通信線與電能表RS485的A、B端子接反。53.對按最大需量計費的多路進線用戶，如何計收基本電費？答案：對按最大需量計費的兩路及以上進線用戶，各路進線無閉鎖的，分別計算最大需量，累加計收基本電費；各路進線有閉鎖的，取各路進線最大需量的最大值計收基本電費。54.剩余電流保護器（又稱漏電保護器）的主要用途有哪些？答案：答：（1）防止由于電氣設備和電氣線路而引起的觸電事故。（2）防止用電過程中的單相觸電事故。（3）及時切斷電氣設備運行中的接地故障，防止因漏電而引起的火災事故。55.請簡述隔離開關的主要作用。答案：答：（1）隔離電源；（2）倒閘操作；（3）連通和切斷小電流電路。56.《用電信息采集系統采集運維閉環管理功能模塊標準化設計》，常見的計量異常類型有哪些大類？答案：電能表示值不平、停走、飛走、倒走現象、時鐘異常、斷相、單相零火線電流不一致、失流八種57.低壓電流互感器安裝質量標準是什么？答案：答：（1）安裝應不存在安全隱患，便于日常維護；（2）應自上而下或自左向右排列，安裝牢固可靠。58.請根據DL/T448-2016《電能計量裝置技術管理規程》寫出哪些計量裝置屬于Ⅲ、Ⅳ類電能計量裝置？答案：（1）Ⅲ類電能計量裝置10KV～110（66）KV貿易結算用電能計量裝置，10KV～220KV考核用電能計量裝置。計量100MW以下發電機發電量、發電企業廠（站）用電量的電能計量裝置。（2）Ⅳ類電能計量裝置。380V～10KV電能計量裝置59.根據《3-110kV高壓配電裝置設計規范》規定，35kV及以下電壓等級的配電裝置宜采用金屬封閉開關設備，金屬成套開關設備應具備何種功能？答案：防止誤分、誤合斷路器；防止帶負荷拉合隔離開關；防止帶電掛接地線（合接地開關）；防止帶接地線關（合）斷路器（隔離開關）；防止誤人帶電間隔。60.電費回收風險防控措施中的訴訟保全是指什么？實施關鍵點是什么？答案：訴訟保全是指通過訴訟途徑追討電費時，為保證將來作出的判決得以順利執行，在訴前或訴中申請對當事用戶的全部或部分資產采取保全措施。訴訟保全實施的關鍵點是要及時摸清當事企業用戶的資產情況，避免所申請保全的資產存在其他債務或抵押關系。61.《國家電網有限公司低壓用戶電能計量裝置設備主人制管理辦法》中所稱的計量裝置，是指安裝在低壓用戶現場的計量箱（柜）以及計量箱（柜）內的哪些設備？答案：答：電能表、互感器、隔離開關、斷路器、采集終端及其連接導線。62.電力現貨市場中，電網企業應當披露的公眾信息包括那些內容？答案：1、企業全稱、企業性質、工商業注冊時間、營業執照、信用代碼、法人、聯系人、聯系方式、供電區域、政府核定的輸配電線損率等。2、與其他市場主體之間的關聯關系信息。3、政府定價類信息，包括輸配電價、各類政府性基金及其他市場相關收費標準等。4、電網主要網絡通道示意圖。5、其他政策法規要求向社會公眾公開的信息。63.簡述主站時鐘管理功能。答案：（1）建立標準時鐘源互備機制。主站能夠準確獲取營銷服務中心（計量中心）標準時鐘源的時間信號，與災備中心標準時鐘源形成互備。（2）啟用自動判定功能。能夠將時鐘超差和發生停上電的設備自動列入校時清單。（3）啟用自動校時功能。對校時清單中的設備自動遠程校時，自動應答終端精準校時請求，具備時鐘偏差分布和校時情況統計功能。（4）啟用分類管理功能。區分涉及市場化交易的設備，分類設置閾值，支持時鐘、電能表相關數據和參數項。64.經互感器接入式電能表現場檢驗包括什么？答案：答：外觀檢查；帶電接線檢查；檢查計量差錯；測量實際負荷下電能表的誤差；功能檢查；檢查不合理計量方式65.功率定值控制的執行過程是什么？答案：系統根據業務需要提供面向采集點對象的控制方式選擇，管理并設置終端負荷定值參數、開關控制輪次、控制開始時間、控制結束時間等控制參數，并通過向終端下發控制投入和控制解除命令，集中管理終端執行功率控制。控制參數及控制命令下發、開關動作應有操作記錄。66.根據DLT1917-2018《電力用戶報裝技術規范》，請簡述充換電設施的定義與類型。答案：充換電設施是為電動汽車提供電能的相關設施的總稱，一般包括充電站、電池更換站、電池配送中心、集中或分散布置的充電樁。67.什么是采集系統接口？答案：通過統一的接口規范和接口技術，實現與營銷管理業務應用系統連接，接收采集任務、控制任務及裝拆任務等信息，為抄表管理、有序用電管理、電費收繳、用電檢查管理等營銷業務提供數據支持和后臺保障；系統還可與其它業務應用系統連接，實現數據共享。68.請根據《電力供應與使用條例》規定，簡述逾期未交付電費的應該如何處理？答案：答：逾期未交付電費的，供電企業可以從逾期之日起，每日按照電費總額的1‰至3‰加收違約金，具體比例由供用電雙方在供用電合同中約定；自逾期之日起計算超過30日，經催交仍未交付電費的，供電企業可以按照國家規定的程序停止供電。69.用電信息采集實現費控管理有幾種方式？答案：費控管理需要由主站、終端、電能表多個環節協調執行，實現費控控制方式也有主站實施費控、終端實施費控、電能表實施費控三種形式。70.根據《財政部關于分布式光V發電量實行按照電量補貼政策等有關問題的通知》（財建[2013]390號），簡述申請補貼的分布式光V發電項目必須符合的條件。答案：1.按照程序完成備案。2.項目建成投產，符合并網相關條件，并完成并網驗收等電網接入工作。71.用電信息采集系統采集的主要數據項有哪些？答案：系統采集的電力用戶主要數據項有：（1）電能量數據。總正反向電能示值、各費率正反向電能示值、組合有功電能示值、分相電能示值、總電能量、各費率電能量、最大需量等；（2）交流模擬量。電壓、電流、有功功率、無功功率、功率因數等；（3）工況數據。采集終端及計量設備的工況信息；（4）電能質量越限統計數據。電壓、電流、功率、功率因數、諧波等越限統計數據；（5）事件記錄數據。終端和電能表記錄的事件記錄數據；（6）多表合一采集數據。水、氣、熱表計數據；（7）費控信息；（8）其他數據。72.Q/GDW1572-2014《計量用低壓電流互感器技術規范》對計量用低壓電流互感器絕緣電阻的測定是如何規定的？答案：答：用絕緣電阻表法或伏安法（電壓表電流表法）測量，施加500V的直流電壓，偏差部超過±5%，測量誤差不應超過±10%。測量其各繞組之間和繞組對地之間的絕緣電阻值。一次繞組（若有）與二次繞組的絕緣電阻不低于100MΩ；二次繞組對接地的金屬外殼絕緣電阻不低于30MΩ。73.根據專變采集終端（非230M）裝拆及驗收標準化作業指導書的規定，簡述現場作業前的準備工作內容。答案：（1）接受工作任務。（2）工作預約。（3）現場勘查。（4）打印工作任務單。（5）填寫并簽發工作票。（6）準備和檢查儀器設備。（7）準備和檢查工器具。74.集中器底座材料及工藝要求有哪些？答案：答：（1）可采用嵌入式或延伸型底座。(2)底座應使用絕緣、阻燃、抗紫外線的環保材料制成。(3)底座應耐腐蝕、抗老化、有足夠的硬度，上緊螺釘后不應有變形現象。(4)應采用嵌入式掛鉤。75.現場運行中智能電能表遇到通信類的故障，主要是指無法抄收電能表數據，通常此類型故障主要有哪四方面原因？答案：（1）通信模塊或通信單元的電路由于過電壓燒壞，無法正常通信；（2）由于廠家在編寫電能表程序時未能嚴格按照規約編寫或載波信號傳輸錯誤導致無法正常通信；（3）電能表與采集設備之間信道故障或參數設置錯誤；（4）電能表現場安裝時RS485通信線與電能表RS485的A、B端子接反。76.根據《國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認定指引》（國能發監管〔2020〕65號）規定，供電企業有哪些情形的，可以認定為指定設備材料供應單位的行為？答案：1.為用戶受電工程直接指明、確定、認定或者限定設備材料的品牌、生產廠家或者供應單位，影響用戶選擇設備材料供應單位的；2.通過口頭、書面或者公示等方式，向用戶推薦或者限定特定的設備材料供應單位，影響用戶選擇設備材料采購選擇權利的；3.自行提高設計、施工單位資質等級標準、業績標準，或者自行提高設計圖紙審查標準，影響用戶或者施工單位選擇設備材料供應單位的；4.采用不合理的供電方案答復標準、拖延答復時間，或者采取不受理、不通過、拖延設計圖紙審查、中間檢查及竣工檢驗等方式，影響用戶或者施工單位選擇設備材料供應單位的；5.要求用戶或者施工單位對設備材料額外進行試驗檢測，影響用戶或者施工單位選擇設備材料供應單位的；6.指定設備材料特定型號、規格、生產廠家，或者限定設備材料供應品牌范圍，影響用戶或者施工單位選擇設備材料的；7.通過指定設計、施工單位，以工程總承包等形式，指定設備材料供應單位的；8.國家能源局及派出機構認定的其他指定設備材料供應單位的行為。77.簡述三相電能表斷相事件的定義及設定值范圍。答案：在三相供電系統中，當某相電壓低于臨界電壓（60%參比電壓），同時該相電流小于設定的斷相事件電流觸發上限，且持續時間大于設定的斷相事件判定延時時間，此種工況觸發斷相事件。設定值范圍：（1）斷相事件電流觸發上限定值范圍：0.5%～2%額定（基本）電流，最小設定值級差0.1MA；（2）斷相事件判定延時時間定值范圍：10S～99S，最小設定值級差1S。78.根據《國家電網有限公司關于落實全面提升“獲得電力”服務水平九項措施的通知》（國家電網營銷〔2020〕645號）要求，“九項舉措”中，用電更可靠、更經濟、更安全的主要內容有哪些？答案：推廣“不停電”作業，推行“網格化”搶修服務，減少客戶停電時間和次數。提供能效賬單和節能咨詢服務，指導客戶實施電能替代、節能改造，實現降本增效。加強安全用電宣傳，指導客戶排查整改隱患，做到檢查、告知、備案、服務“四到位”。79.電能表的基本誤差指的是什么？它就是電能表在允許的工作條件下的相對誤差嗎？為什么？答案：答：電能表的基本誤差是指在規定的試驗條件下（包括影響量的范圍，環境條件，試驗接線等）電能表的相對誤差值，它反映了電能表測量的基本準確度。它并非電能表在使用時的真實誤差，因為電能表規定的使用條件要比測定基本誤差時的條件寬。80.造成事件上報異常的常見原因有哪些？答案：（1）主站、采集終端參數設置錯誤；（2）采集終端、電能表電池失效；（3）采集終端故障。81.引起電能表時鐘異常的原因有哪些？答案：（1）電能表內部電路自身耗電高或者時鐘電池質量不過關，電池能量耗盡導致時鐘電池欠壓，停復電后造成電能表時鐘異常；（2）智能表時鐘內置芯片受損、晶振損壞或日計時誤差累積導致時鐘異常；（3）主站對時由于通訊信道延時，導致對時結果偏差；（4）部分采集終端開啟電能表自動對時功能，終端時間偏差造成批量電能表時間偏差；（5）電能表軟硬件缺陷；（6）特殊運行工況影響計時準確性。82.抄表管理中，對于臨時用電，對于單點容量小、安裝分布廣、持續用電的有線電視、網絡通信、交通信號燈、移動基站等用戶，確實不具備裝表條件的，應該如何處置？答案：納入協議定量戶專項管理，簽訂供用電協議，明確設備數量、設備容量、定量電量等內容，按期算量算費。83.《供電營業規則》規定，用戶依法破產時，供電企業應如何辦理？答案：答：用戶依法破產時，供電企業應按下列規定辦理：(1)供電企業應予銷戶，終止供電；(2)在破產用戶原址上用電的，按新裝用電辦理；(3)從破產用戶分離出去的新用戶，必須在償清原破產用戶電費和其他債務后，方可辦理變更用電手續，否則，供電企業可按違約用電處理。84.請簡單描述目前國網I型集中器客戶機模式下的鏈路維護方式。答案：客戶機模式下，終端執行客戶機心跳模式，由終端主動發送心跳幀到主站，由主站回復確認幀，維持鏈路連接正常。85.根據《交流電氣裝置的接地設計規范》規定，接地按功能分可分為哪幾類接地？答案：可分為系統接地、保護接地、雷電保護接地和防靜電接地86.技術資料驗收內容及要求中，關于計量用互感器的有哪些？答案：答：互感器的安裝使用說明書、出廠檢驗報告，授權電能計量技術機構的檢定證書；高壓電氣設備的接地及絕緣試驗報告；互感器實際使用變比確認和復核報告；施工過程中的變更等需要說明的其他資料。87.核算過程中什么情況下需要開展電費試算并重點抽查審核？答案：在電價政策調整、數據編碼變更、營銷業務應用系統程序修改及故障檢修等事件發生后，應進行大規模或單戶模擬電費試算，并對各電價類別、各電壓等級的電力客戶進行重點抽查審核。88.根據GB/T29316-2012《電動汽車充換電設施電能質量技術要求》，請描述不同電壓等級的充電站及換電站對供電電壓偏差值的相關規定。答案：根據GB/T29316-2012《電動汽車充換電設施電能質量技術要求》，充電站及換電站電壓等級在35KV及以上的，其供電電壓正、負偏差絕對值之和不超過標稱電壓的10%；電壓等級在10(20)KV的，其供電電壓正、負偏差范圍在-7%至7%之間；電壓等級在380V的，其供電電壓正、負偏差范圍在-7%至7%之間；電壓等級在220V的，其供電電壓正、負偏差范圍在-10%至7%之間。89.簡述低壓計量箱工藝要求。答案：答：計量箱工藝要求：1）金屬計量箱外殼底板、箱門應采用整板制作；2）非金屬計量箱外殼應采用一次成型的模壓或注塑工藝，并有防變形結構措施；3）計量箱結構件通過螺紋連接時應采用螺母連接型式（禁止采用攻絲連接）；4）母排邊緣應進行打圓、去毛刺處理，端子連接部位應圓滑；5）母排、導線安裝應工整、橫平豎直，導線緊固點無線皮被壓現象；6）金屬箱體焊縫無夾渣、咬邊、焊穿、氣孔、濺渣等現象，外殼外觀平整、均勻；7）線槽垂直連接處應進行倒角工藝處理。90.簡述采集系統的費率定值控制功能。答案：系統可向終端設置電能量費率時段和費率以及費控控制參數，包括購電單號、預付電費值、報警和跳閘門限值，向終端下發費率定值控制投入或解除命令，終端根據報警和跳閘門限值分別執行告警和跳閘。控制參數及控制命令下發、開關動作應有操作記錄。91.根據《關于促進非水可再生能源發電健康發展的若干意見》（財建〔2020〕426號），請簡述分布式光V發電的補貼政策的規定。答案：未超過項目全生命周期合理利用小時數時，按可再生能源發電項目當年實際發電量給予補貼。超過全生命周期補貼電量部分，不再享受中央財政補貼資金，核發綠證準許參與綠證交易；自并網之日起滿20年后，無論項目是否達到全生命周期補貼電量，不再享受中央財政補貼資金，核發綠證準許參與綠證交易。92.根據《分布式電源并網相關意見和規范（修訂版）》（國家電網辦〔2013〕1781號），請簡述公司在受理分布式電源項目時費用收取情況。答案：公司在分布式電源并網申請受理、項目備案、接入系統方案制訂、接入系統工程設計審查、電能表安裝、合同和協議簽署、并網驗收和并網調試、補助電量計量和補助資金結算服務中，不收取任何服務費用。93.根據GB50052-2009《供配電系統設計規范》規定，哪些電源可作為應急電源？答案：下列電源可作為應急電源：1）獨立于正常電源的發電機組。2）供電網絡中獨立于正常電源的專用的饋電線路。3）蓄電池。4）干電池。94.根據《分布式電源接入系統典型設計》（國家電網發展〔2013〕625號），請簡述是分布式電源的T接。答案：答：T接，是指分布式電源接入點處未設置專用的開關設備（間隔），如分布式電源直接接入架空或電纜線路方式。95.《電氣裝置安裝工程66kV及以下架空電力線路施工及驗收規范》規定，接地體的連接采用搭接焊時，應符合哪些規定？答案：1.扁鋼的搭接長度不應小于寬度的2倍，應四面施焊。2.圓鋼的搭接長度不應小于其直徑的6倍，應雙面施焊。3.圓鋼與扁鋼連接時，其搭接長度不應小于圓鋼直徑的6倍，應雙面施焊。4.扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時，除應在其接觸部位兩側進行焊接外，并應輔以由鋼帶彎成的弧形或直角形，應與鋼管或角鋼焊接。5.所有焊接部位均應進行防腐處理。96.《供電營業規則》規定，什么是改類?供電企業應按照哪些規定辦理用戶改類?答案：答：改類指客戶改變用電類別。《供電營業規則》第三十五條規定，客戶改類應向供電企業提出申請。供電企業按規定辦理：在同一受電裝置內，電力用途發生變化而引起用電電價類別改變時，允許辦理改類手續。擅自改變用電類別，應按違約用電處理。97.簡述連續三個抄表周期的零度表的抄表質量檢查要求?答案：應重點針對連續三個抄表周期的零度表通過遠程召測分析，對于分析異常的應及時消缺處理，無法確認的異常應到現場核實后處理。98.電能計量裝置驗收時的圖紙資料有哪些？答案：答：電能計量裝置計量方式原理接線圖，一、二次接線圖，施工設計圖和施工變更資料、竣工圖等。99.依據《經互感器接入式低壓電能計量裝置故障處理標準化作業指導書》，電能表故障處理的作業內容有哪些？答案：答：（1）故障處理前，應告知用戶故障原因，宜用計量現場作業終端抄讀電能表當前各項讀數，請用戶簽名確認。（2）根據電能表故障類型，對電能表進行對時、換電池模塊等，需要更換電能表的，按照《經互感器接入式低壓電能計量裝置裝、拆作業指導書》裝拆電能表。100.采集系統是如何實現檔案自動同步的？答案：集中器和本地通信單元應支持自動搜集現場電能表表地址功能，同時支持準確地區分現場的臺區戶變關系。終端對于現場搜到的表能夠主動上報至主站，主站在接收到集中器上報的電能表和采集器的關系，并與營銷系統的用戶信息進行核對，實現集中器、主站和營銷系統的同步。對于檔案中存在跨臺區的表號，主站能夠識別并切換至正確的對應臺區。101.電流互感器的誤差是如何定義的？答案：102.現場補抄應認真核對檢查的內容有哪些？答案：補抄時，應認真核對電力客戶電能表箱位、表位、表號、倍率等信息，檢查電能計量裝置運行是否正常，封印是否完好。103.造成數據采集時有時無的常見原因有哪些？答案：（1）采集終端軟件版本存在缺陷；（2）采集終端天線安裝位置處無線信號強度較弱，無法與基站正常通信；（3）由于臺區供電半徑過大，導致電能表與集中器通信距離過遠，載波或微功率信號衰減嚴重；（4）采集終端、電能表故障。104.《供電營業規則》規定，公用路燈、交通信號燈的建設與維護管理如何辦理？答案：答：公用路燈、交通信號燈是公用設施，應由當地人民政府及有關管理部門投資建設，并負責維護管理和交納電費等事項。供電企業可接受地方有關部門的委托，代為設計、施工與維護管理公用路燈，并照章收取費用，具體事項由雙方協商確定。105.《供電營業規則》規定，違約用電行為有哪些？答案：答：有下列違約用電行為者，應承擔其相應的違約責任：（1）在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設備或私自改變用電類別的（2）私自超過合同約定的容量用電的（3）擅自超過計劃分配的用電指標的（4）擅自使用已在供電企業辦理暫停手續的電力設備或啟用供電企業封存的電力設備的（5）私自遷移、更動和擅自操作供電企業的用電計量裝置、電力負荷管理裝置、供電設施以及約定由供電企業調度的用戶受電設備者，屬于居民用戶的（6）未經供電企業同意，擅自引入(供出)電源或將備用電源和其他電源私自并網的106.臺區線損模型分析內容包括哪些？答案：（1）根據臺區線損建模原則主要分析單集中器臺區線損模型中存在多供入電量；（2）臺區是否安裝臺區總表、臺區下無用戶電能表；（3）臺區狀態不為運行、臺區屬性為專用變壓器；（4）臺區總表計量點用途狀態不為臺區供電考核、計量點狀態不為在用，低壓用戶計量點主用途類型不為售電側結算、計量點狀態不為在用、計量點級數不為1級等。107.終端離線故障有可能是由無線通信模塊及通信卡安裝問題導致的，請簡述相應的檢查內容。答案：檢查無線通信模塊指示燈是否工作正常，檢查無線模塊針腳是否彎曲。檢查通信卡是否丟失、接觸不良或損壞。108.《供電營業規則》規定，有哪些情形，允許變更或解除供用電合同？答案：供用電合同的變更或者解除，必須依法經行。有下列情形之一的，允許變更或解除供用電合同：1、當事人雙方經過協商同意，并且不因此損害國家利益和擾亂供用電秩序；2、由于供電能力的變化或國家電力供應與使用管理的政策調整，使訂立供用電合同時的依據被修改或取消；3、當事人一方依照法律程序確定確實無法履行合同；4、由于不可抗力或一方當事人雖無過失，但無法防止的外因，致使合同無法履行。109.如何正確地選擇電流互感器的變比？答案：答：按電流互感器長期最大的二次工作電流I2選擇其一次額定電流I1N，并應盡可能使其工作在一次額定電流的60%左右，但不宜使互感器經常工作在額定一次電流的30%以下，否則應選用帶S級的電流互感器，或減小變比。110.《計量現場作業終端技術規范》規定，計量現場作業終端與采集故障識別模塊配合使用的功能有哪些？答案：（1）SIM卡故障識別；（2）集中器本地通信故障識別；（3）采集器本地通信故障識別；（4）電能表本地通信故障識別；（5）本地通信模塊故障識別。111.終端對電能表的時鐘管理。答案：（1）定期監測面向對象協議終端設置電能表時鐘誤差閾值（默認為5MIN），以3天為周期（HPLC臺區周期為1天），自動采集臺區下所有用戶電能表時鐘，偏差大于閾值的電能表，由終端生成電能表時鐘超差事件，主動上報至主站。（2）自動校時采集終端以15天為周期，主動發起對臺區下所有電能表的廣播校時。面向對象協議終端發生停電后，在完成精準校時前不對電能表校時。112.《電力裝置的繼電保護和自動裝置設計規范》規定，備用電源或備用設備的自動投入裝置，應符合哪些要求？答案：1、應保證在工作電源斷開后投入備用電源；2、工作電源故障或斷路器被錯誤斷開時，自動投入裝置應延時動作；3、手動斷開工作電源、電壓互感器回路斷線和備用電源無電壓情況下，不應啟動自動投入裝置；4、應保證自動投入裝置只動作一次；5、自動投入裝置動作后，如備用電源或設備投到故障上，應使保護加速動作并跳閘；6、自動投入裝置中，可設置工作電源的電流閉鎖回路；7、一個備用電源或設備同時作為幾個電源或設備的備用電源時，自動投入裝置應保證在同一時間備用電源或設備只能作為一個電源或設備的備用。113.根據《國家電網有限公司業擴報裝管理規則》（國家電網企管〔2019〕431號）規定，高壓客戶供電方案中用電申請概況內容有哪些？答案：戶名、用電地址、用電容量、行業分類、負荷特性及分級、保安負荷容量、電力用戶重要性等級。114.根據DL/T448-2016《電能計量裝置技術管理規程》，當發現電能計量裝置故障時，應如何處理？答案：答：當發現電能計量裝置故障時，應及時通知電能計量技術機構進行處理。貿易結算用電能計量裝置故障，應由電網企業和/或供電企業電能計量技術機構依據《中華人民共和國電力法》及其配套法規的有關規定進行處理。對造成的電量差錯，應認真調查以認定、分清責任，提出防范措施，并根據《供電營業規則》的有關規定進行差錯電量計算。115.核算過程中對哪些的電力客戶需要逐戶審核？答案：對新裝電力客戶、變更電力客戶、電能計量裝置參數變化的電力客戶，其業務流程處理完畢后的首次電量電費計算（或試算），高壓應逐戶審核。116.根據《進一步落實分布式光V發電有關政策》（國家電網發展〔2014〕1325號），請簡述小型光V電站納入指標管理的規定。答案：答：對于在地面或利用農業大棚等無電力消納設施建設、以35KV及以下電壓等級接入電網（東北地區66KV及以下）、單個項目容量不超過2萬KW且所發電量主要在并網點變電臺區消納的光V電站項目，納入分布式光V發電規模指標管理，接入公共電網，上網電價執行當地光V電站標桿上網電價。117.根據《國家電網有限公司關于印發打造國際領先電力營商環境三年工作方案的通知》(國家電網辦〔2020〕842號)要求，實現高品質服務，客戶服務更便捷、更透明、更溫馨的措施有哪些？答案：1.推動政企信息融合共享。2.推廣線上智能服務。3.升級營業廳服務體驗。4.提供預約上面服務。5.規范信息公開。6.主動接受社會監督。118.根據《集中抄表終端（集中器、采集器）裝拆及驗收標準化作業指導書》的規定，簡述現場開工前的準備工作內容。答案：（1）工作預約，預約內容為：①如終端的安裝需客戶配合的，應提前和客戶預約現場作業時間。②批量安裝應和物業提前溝通并貼出施工告示。（2）根據工作安排打印工作單；（3）辦理工作票簽發：①依據工作任務填寫工作票。②辦理工作票簽發手續。（4）憑裝拆工作單領取所需終端、封印及其它材料，并核對所領取的材料是否符合裝拆工作單要求；（5）根據工作內容準備所需儀器設備，并檢查是否符合作業要求；（6）根據工作內容準備所需工器具，并檢查是否滿足安全及實際使用要求。119.《國網營銷部關于進一步規范并加快“轉供電費碼”推廣應用工作的通知》（營銷營業〔2020〕54號）中“轉供電終端用戶”的定義是什么？答案：“轉供電終端用戶”是指通過轉供電主體的配電設施供電，未直接和供電企業發生供用電關系的終端用戶。120.簡述230MHz采集終端天線的安裝要求。答案：（1）盡量靠近終端安裝處，使天線饋線電纜盡量短，減少損耗；（2）盡量避開周圍高大建筑物；（3）盡量遠離干擾源；（4）定向天線應盡量選擇避開電波傳播路徑上的障礙物；（5）安裝方便、簡單、安全、美觀；（6）盡量利用原有建筑物，以降低天線桿塔高度。121.試述采集系統中集中器的定時采集過程。答案：（1）主站通過上行通道，按預先設定的抄表方案對集中器進行抄表任務與參數設置；（2）集中器自動按照采集任務設定的時間、對象、內容，通過下行信道，對現場的數據采集單元進行數據抄讀，并保存相關數據。當集中器定時自動數據采集失敗時，數據采集單元具有時間點數據自動保存功能，保證歷史數據的連續與完整性；（3）主站后臺管理軟件按照預定的定時任務，通過上行信道，定時采集現場各集中器內保存的抄表數據；（4）定時自動采集的采集方式一般為：集中器按其預存數據采集單元的通信地址表進行輪詢。現場數據采集單元平時工作在偵聽狀態，當收到集中器發出其通信地址地指令時予以執行。122.簡述智能電能表的保電功能。答案：1)電能表具有遠程保電功能，當電能表接收到保電命令時便處于保電狀態，在保電狀態下的電能表不執行任何情況引起的拉閘操作直至解除保電命令。2）保電解除命令只解除保電狀態，不改變表計當前狀態。3）電能表在保電狀態下接收到拉閘命令后，電能表不執行拉閘操作，液晶“拉閘”字樣不應出現，電能表返回處于保電狀態拉閘失敗信息。4）已處于拉閘狀態的電能表在接收到保電命令后，電能表液晶“拉閘”字樣消失，對于負荷開關內置表，電能表處于合閘允許狀態，跳閘燈閃爍，按下輪顯鍵3S（或收到直接合閘命令）后電能表合閘；對于負荷開關外置表，收到保電命令時表內繼電器直接合閘。保電命令解除后，電能表處于繼續用電狀態，遠程費控表如果要拉閘，主站再下發拉閘命令，本地費控表根據剩余電費決定是否執行拉閘。5）電能表在跳閘前的延時過程中接收到保電命令時，電能表液晶“拉閘”字樣消失，電能表繼續工作。保電命令解除后，電能表處于繼續用電狀態，遠程費控表如果要拉閘，主站再下發拉閘命令，本地費控表根據剩余電費決定是否執行拉閘。123.《供電營業規則》對于電能計量點設置是如何規定的？答案：電能計量點原則上應設置在供電設施與受電設施的產權分界處。如產權分界處不適宜裝表的，對專線供電的高壓用戶，可在供電變壓器出口裝表計量；對公用線路供電的高壓用戶，可在用戶受電裝置的低壓側計量。當用電計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由產權所有者負擔。124.專變采集終端抄表失敗，應檢查哪些方面？答案：（1）抄表地址、通信規約及波特率是否正確；（2）電能表和終端的RS485連接線是否正常；（3）終端、電能表本體是否故障；（4）終端、電能表RS485接口是否故障。125.根據《供配電系統設計規范》規定，什么是TN系統？TN系統如何分類？答案：電力系統有一點直接接地，電氣裝置的外露可導電部分通過保護線與該接地點相連接。根據中位導體（N）和保護導體（PE）的配置方式，TN系統可分為如下三類：1、TN-C系統，整個系統的N、PE線是合一的。2、TN-C-S系統，系統中有一部分線路的N、PE線是合一的。3、TN-S系統，整個系統的N、PE線是分開的。126.集中器與主站數據傳輸通道采用哪幾種方式？答案：答：可以采用：無線公網（GSM/GPRS/CDMA等）、電話PSTN、以太網、光纖。127.根據《功率因數調整電費辦法》（水電財字〔1983〕215號），功率因數標準0.85的適用范圍是什么？答案：功率因數標準0.85，適用于100KVA（千瓦）及以上的其他非工業用戶（包括社隊工業用戶）、100KVA（千瓦）及以上的工業用戶和100KVA（千瓦）及以上的電力排灌站。128.簡述熱備用的定義。答案：答：熱備用是指設備（不包括帶串補裝置的線路和串補裝置）斷路器斷開，而隔離開關仍在合閘位置。129.根據《國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認定指引》（國能發監管〔2020〕65號）規定，供電企業有哪些情形的，可以認定為指定施工單位的行為？答案：1.為用戶受電工程直接指明、確定、認定或者限定施工單位，影響用戶選擇施工單位的；2.通過口頭、書面或者公示等方式，向用戶推薦或者限定特定的施工單位，影響用戶選擇施工單位的；3.授意特定的施工單位介入報裝申請、現場勘察、供電方案答復、設計圖紙審查和竣工檢驗等用電報裝環節，影響用戶選擇施工單位的；4.自行提高設計、施工單位資質等級標準、業績標準，或者自行提高設計圖紙審查標準，影響用戶選擇施工單位的；5.采用不合理的供電方案答復標準、拖延答復時間，或者采取不受理、不通過、拖延設計圖紙審查、中間檢查及竣工檢驗等方式，影響用戶選擇施工單位的；6.以不合理的供電方案或者無故提高設計圖紙審查標準增加用戶投資成本，引導用戶為降低投資成本選擇特定施工單位的；7.在接電時，要求用戶或者導致用戶選擇特定施工單位進行接電施工，為特定施工單位牟取利益提供便利的；8.自行設置施工準入條件，導致用戶只能選擇特定施工單位的；9.要求用戶自主選擇的施工單位，與特定的施工單位簽訂分包合同（協議）的；10.國家能源局及派出機構認定的其他指定施工單位的行為。130.根據《國家電網有限公司業擴報裝管理規則》（國家電網企管〔2019〕431號）規定，高壓客戶供電方案中接入系統方案內容有哪些？答案：各路供電電源的接入點、供電電壓、頻率、供電容量、電源進線敷設方式、技術要求、投資界面及產權分界點、分界點開關等接入工程主要設施或裝置的核心技術要求。131.《供電營業規則》規定，最大需量怎樣折算？答案：答：（1）照明及一班制：每月用電量180千瓦時，折合為1千瓦；（2）二班制：每月用電量360千瓦時，折合為1千瓦；（3）三班制：每月用電量540千瓦時，折合為1千瓦；（4）農業用電：每月用電量270千瓦時，折合為1千瓦。132.簡述主站費控的實施過程。答案：主站實施費控，主站可根據用戶的繳費信息和定時采集的用戶電能表數據，發送催費告警通知，當剩余電費等于或低于跳閘門限值時，發送跳閘控制命令，切斷供電。用戶繳費成功后，可以通過主站直接合閘，或通過主站發送允許合閘命令，允許合閘。133.根據《關于加快推進可再生能源補貼項目清單審核管理工作的通知》財辦建〔2020〕70號，請簡述補貼申報流程。答案：用戶自行通過新能源云平臺申報補貼，提交后由電網公司進行初審，初審通過后省能源局進行確認復審，復審通過后國家信息中心進行復核，復核后進行補貼清單公示和公布，即可納入補貼規模。134.采集系統中用電異常情況有哪些？答案：用電異常情況包括：電流不平衡超閾值、電壓不平衡超閾值、功率曲線有負值、電量曲線有負值、功率曲線全部為零、用電負荷超容量、電量為零但功率不為零、有功電量小于無功電量、電表總示數不等于各費率之和、總功率不等于各相功率之和、存在反向電量、電能表連續3天以上無數據、營業報停用戶有負荷等。135.計量異常業務在采集運維閉環管理系統中的處理流程是什么？答案：運維人員接收用電信息采集系統計量裝置在線監測模塊推送或現場發現的計量異常（包含回路狀態巡檢儀CT二次回路異常），對部分可以遠程處理的異常進行遠程處理；需要現場處理的，派發工單到現場進行處理并反饋；需要營銷系統處理的，轉營銷系統流程進行處理環節監控與統計分析，并反饋結果。136.根據《Q/GDW11612—2018低壓電力線高速載波通信互聯互通技術規范》，高速載波通信單元應支持哪幾種方式抄表？答案：高速載波通信單元應支持集中器主動方式抄表、路由主動方式抄表及并發方式抄表，并發數不小于5.137.根據專變采集終端（非230M）裝拆及驗收標準化作業指導書的規定，簡述現場作業前的準備工作內容。答案：（1）接受工作任務。（2）工作預約。（3）現場勘查。（4）打印工作任務單。（5）填寫并簽發工作票。（6）準備和檢查儀器設備。（7）準備和檢查工器具。138.依據Q/GDW10373-2019《用電信息采集系統功能規范》對計量及用電異常監測是怎樣描述的？答案：（1）對采集數據進行比對、統計分析，發現用電異常。（2）對現場設備運行工況進行監測，發現用電異常。（3）用采集到的歷史數據分析用電規律，與當前用電情況進行比對分析，分析異常，記錄異常信息。（4）發現異常后，啟動異常處理流程，將異常信息通過接口傳送到相關職能部門。139.采集系統是如何實現權限和密碼管理的？答案：對系統用戶進行分級管理，可進行包括操作系統、數據庫、應用程序三部分的用戶密碼設置和權限分配。并可根據業務需要，按照業務的涉及內容進行密碼限制。登錄系統的所有操作員都要經過授權，進行身份和權限認證，根據授權權限使用規定的系統功能和操作范圍。140.用電信息采集系統的功能定位？答案：用電信息采集系統是”電力監控系統”,是“電力電量數據輸入的總入口和控制命令執行的總出口”是對用電信息進行采集、處理和實時監控的系統。實現用電信息的自動采集、計量異常監測、電能質量監測、用電分析和管理、相關信息發布、分布式能源監控、智能用電設備的信息交互等功能。系統立足公司全業務應用需求，著力打造服務公司經營管理、服務電力市場化改革、服務政府決策的客戶側能源計量感知、負荷控制平臺。141.三相四線制供電系統中，中性線的作用是什么？答案：答：三相四線制供電系統中性線的作用，是做單相負荷的零線或當不對稱的三相負載接成星形連接時能使每相的相電壓保持對稱。142.GB50147-2010《電氣裝置安裝工程高壓電器施工及驗收規范》規定，“五防”是指什么？（5分）答案：防止誤分、合斷路器；防止帶負荷分、合隔離開關；防止接地開關合上時（或帶接地線）送電；防止帶電合接地開關（掛接地線）；防止誤入帶電間隔。143.根據《分布式電源接入系統典型設計》（國家電網發展〔2013〕625號），請簡述接入點的定義。答案：接入點，是指分布式電源接入電網的連接處，該電網既可能是公供電網，也可能是用戶電網。144.在進行電壓互感器二次負荷測試接線時的作業內容是什么?答案：答：測試電壓互感器二次負荷時，測試中應避免二次回路短路，電流鉗（測試儀配置）測點須在取樣電壓測點的后方（遠離互感器側）。145.采集系統預警是如何分級的？答案：根據采集系統故障的影響范圍和嚴重程度，公司采集系統故障事件預警分為一級、二級、三級，依次用紅色、橙色和黃色表示，一級為最高級別。146.《國家電網公司用電信息采集系統運行維護管理辦法》規定，現場設備運維對象包括哪些內容？答案：現場設備運維對象包括：廠站采集終端、專變采集終端、集中抄表終端（集中器、采集器）、農排費控終端、回路狀態巡檢儀、通信接口轉換器、通信模塊、電能表、低壓互感器及二次回路、計量箱（含開關）、通信卡、本地通信信道等現場相關設備。147.簡述現場作業終端對09版電能表的對時要求。答案：現場作業終端執行現場校時任務前與主站時鐘進行對時。（1）現場作業終端下載校時工單時同步主站時鐘，保證現場作業終端與主站時鐘一致。（2）現場作業終端不允許手動修改時鐘，只能通過主站設置。現場作業終端日計時誤差絕對值不大于0.5S/D。（3）現場作業終端向電能表校時時，不允許手動設置校時報文中的時間值。148.《供配電系統設計規范》規定，在哪些情況下，變電所中的變壓器應采用有載調壓變壓器？答案：符合在下列的情況之一的變電所中的變壓器，應采用有載調壓變壓器：（1）大于35KV電壓的變電所中的降壓變壓器，直接向35KV、10KV、6KV電網送電時。（2）35KV降壓變電所的主變壓器，在電壓偏差不能滿足要求時。149.按照信息公開范圍，電力現貨市場信息分為哪幾類？答案：公眾信息、公開信息、私有信息和依申請披露信息四類150.國網用電信息采集系統在實際應用推廣中，產生諸多采集辦法及不同的采集方案，請簡單描述全載波方案的優缺點。答案：全載波方案優點：無需布線，很容易安裝、維護。缺點：需要專門配套的載波表計；通訊實時性相對較差；通信范圍局限于同一變壓器供電范圍內；電網的干擾會影響PLC通訊，導致通訊速率也會明顯下降。151.根據國網營銷〔2014〕1049號《國家電網有限公司關于簡化業擴手續提高辦電效率深化為民服務的工作意見》，按照高壓、低壓分類，請簡述充換電設施客戶報裝時需提供的材料。答案：充換電設施報裝客戶分為低壓客戶和高壓客戶兩類。低壓客戶提交的申請資料：①客戶有效身份證明；②固定車位產權證明或產權單位許可證明；③物業出具同意使用充換電設施的證明材料。高壓客戶提交的申請資料：①報裝申請單；②客戶有效身份證明（包括營業執照或組織機構代碼證）；③固定車位產權證明或產權單位許可證明。152.依據Q/GDW10373-2019《用電信息采集系統功能規范》對計量及用電異常監測是怎樣描述的？答案：（1）對采集數據進行比對、統計分析，發現用電異常。（2）對現場設備運行工況進行監測，發現用電異常。（3）用采集到的歷史數據分析用電規律，與當前用電情況進行比對分析，分析異常，記錄異常信息。（4）發現異常后，啟動異常處理流程，將異常信息通過接口傳送到相關職能部門。153.三相四線制供電系統中，中性線的作用是什么？答案：答：三相四線制供電系統中性線是當作單相負荷的零線或當不對稱的三相負載接成星型連接時能使每相的相電壓保持對稱。154.根據《國家電網有限公司關于落實全面提升“獲得電力”服務水平九項措施的通知》（國家電網營銷〔2020〕645號）要求，“九項舉措”中，辦電更省時、更省心、更省錢的主要內容有哪些？答案：全面推行居民和低壓小微企業零上門、零審批、零投資“三零”辦電服務，2022年底前實現城鄉全覆蓋，辦電時長分別壓縮在5個和15個工作日內。推行低壓企業供用電合同電子化，推廣高壓企業預約上門服務，取消設計審查、中間檢查等環節，高、低壓辦電環節精簡至4個、3個以內。155.根據《國家能源局用戶受電工程“三指定”行為認定指引》（國能發監管〔2020〕65號）規定，供電企業有哪些情形的，可以依法從輕或者減輕處罰處罰？答案：1.主動消除或者減輕“三指定”行為危害后果的；2.配合國家能源局及派出機構調查有立功表現的；3.其他依法從輕或者減輕處罰情節。156.國網用電信息采集系統在實際應用推廣中，產生諸多采集辦法及不同的采集方案，請簡單描述全載波方案的優缺點。答案：全載波方案優點：無需布線，很容易安裝、維護。缺點：需要專門配套的載波表計；通訊實時性相對較差；通信范圍局限于同一變壓器供電范圍內；電網的干擾會影響PLC通訊，導致通訊速率也會明顯下降。157.采用充值卡收費方式日終盤點核對內容包括哪些？答案：采用充值卡收費方式時，應每日對當日銷售的電費充值卡數量、充值記錄、充值金額、充值賬戶抵交電費情況進行核對，并編制日報表。158.根據《財政部關于對分布式光V發電自發自用電量免征政府性基金有關問題的通知》（財綜[2013]103號）請簡述對分布式光V發電自發自用電量免收的政府性基金項目。答案：對分布式光V發電自發自用電量免收可再生能源電價附加、國家重大水利工程建設基金、大中型水庫移民后期扶持基金、農網還貸資金等4項針對電量征收的政府性基金。159.根據《智能電能表及采集終端事件記錄采集規則》，主站分析診斷電能表飛走事件發生的分析算法是什么？答案：（電能表本次電能示值-上次電能示值）>[（UA×IA）＋（UB×IB）＋（UC×IC）]×T×飛走閾值，其中飛走閾值設定范圍為：超差閾值～8.0，默認為4.0。160.開展線損理論計算的目的是什么?答案：通過理論線損計算可以鑒定配電網結構及運行方式的經濟性，發現電能損失在電網中分布規律，考核實際線損是否真實、準確、合理以及實際線損率和技術（理論）線損率的差值，明確低壓配電網運行管理的現狀，對降損工作提供理論和技術依據，確定技術降損的主攻方向，提高節能降損的效益，實現線損精益化管理的要求。161.集中器不能抄讀部分載波表的原因有哪些？答案：（1）路由的運行模式，失敗表的表端載波芯片不能兼容；（2）臺區劃分不明確，抄不到的表不屬于該集中器抄讀的臺區；（3）抄不到的表與能抄到的電表之間距離太遠，無法建立中繼；（4）抄不到的表與能抄到的電表之間存在大衰減點。162.營銷現場作業現場勘察應查看的內容？答案：答：現場作業需要停電的范圍，保留的帶電部位裝設接地線的位置，鄰近線路，多電源，自備電源，地下管線設施和作業現場的條件，環境及其他影響作業的危險點。并提出針對性的安全措施和注意事項。163.采集系統現場設備巡視應做好哪些工作內容？答案：現場設備巡視工作應做好巡視記錄，巡視內容主要包括以下內容：（1）設備封印是否完好，計量箱、箱門及鎖具是否有損壞；（2）現場設備接線是否正常，接線端子是否松動或有灼燒痕跡；（3）采集終端、回路狀態巡檢儀外置天線是否損壞，無線信道信號強度是否滿足要求；（4）現場設備環境是否滿足現場安全工作要求，有無安全隱患；（5）電能表、采集設備液晶顯示屏是否清晰或正常，是否有報警、異常等情況發生。164.專變采集終端抄表失敗，應檢查哪些方面？答案：（1）抄表地址、通信規約及波特率是否正確；（2）電能表和終端的RS485連接線是否正常；（3）終端、電能表本體是否故障；（4）終端、電能表RS485接口是否故障。165.對于集中器“數據采集失敗，且透抄電能表實時數據失敗”的故障，故障分析及處理步驟是什么？答案：（1）主站側檢查終端參數是否正確設置并下發；（2）主站側檢查終端任務是否正確下發；（3）主站側檢查終端、電能表時鐘是否正確；本地通信采用“載波”方式的按照步驟（4）-（7）進行故障排查：（4）現場檢查終端電源線是否缺相；（5）現場檢查終端載波模塊是否故障；（6）現場檢查終端是否故障；（7）現場檢查電能表是否故障。166.簡述采集系統的費率定值控制功能。答案：系統可向終端設置電能量費率時段和費率以及費控控制參數，包括購電單號、預付電費值、報警和跳閘門限值，向終端下發費率定值控制投入或解除命令，終端根據報警和跳閘門限值分別執行告警和跳閘。控制參數及控制命令下發、開關動作應有操作記錄。167.簡述集中器采集電能表數據方式。答案：（1）實時采集：集中器直接采集指定電能表的相應數據項，或采集采集器存儲的各類電能數據、參數和事件數據；（2）定時自動采集：集中器根據主站設置的抄表方案自動采集采集器或電能表的數據；（3）自動補抄：集中器對在規定時間內未抄讀到數據的電能表應有自動補抄功能。補抄失敗時，生成事件記錄，并向主站報告。若電能表不支持日凍結和曲線數據，集中器應通過設定的用戶類型，定時讀取電能表實時數據，作為凍結電量。對于智能電能表，集中器每天0點5分起讀取電能表的日凍結和曲線數據并存儲，集中器應補抄最近3天的日凍結數據。集中器抄讀電能表次月1日零點的日凍結數據，轉存為上月的月凍結數據。集中器應補抄當天曲線數據。168.簡述運行狀態下采集終端軟件升級流程和方法。答案：運行狀態下的采集終端需進行軟件升級時，需經省營銷部門確認，省計量中心對新版軟件采集終端進行全功能檢測合格后方可開展。軟件升級優先采用主站遠程升級，升級不成功的可通過計量現場作業終端本地升級。省計量中心對軟件版本變更情況進行管理，并對新版軟件進行備案。169.電費回收風險防控措施中的物電互抵是指什么？實施關鍵點是什么？答案：物電互抵是指用戶存在欠費無法償還時，經與用戶協商，就用戶資產抵扣電費與用戶達成共識，針對用戶無其他抵押債務關系的資產進行評估，并與之簽訂資產移交協議，通過資產接收入賬沖抵應收電費。物電互抵實施的關鍵點是與用戶協商一致，達成物電互抵協議，且用戶擬沖抵電費的資產未被抵押或質押，無債務陷阱。170.根據《關于促進非水可再生能源發電健康發展的若干意見》（財建〔2020〕426號），請簡述項目補貼電量的確定。答案：項目補貼電量=項目容量×項目全生命周期合理利用小時數。其中項目容量按核準（備案）時確定的容量為準，如項目實際容量小于核準（備案）容量的，以實際容量為準。171.根據《分布式電源接入系統典型設計》（國家電網發展〔2013〕625號），請簡述并網點的定義。答案：并網點，對于有升壓站的分布式電源，并網點為分布式電源升壓站高壓側母線或節點；對于無升壓站的分布式電源，并網點為分布式電源的輸出匯總點。172.功率定值控制的執行過程是什么？答案：系統根據業務需要提供面向采集點對象的控制方式選擇，管理并設置終端負荷定值參數、開關控制輪次、控制開始時間、控制結束時間等控制參數，并通過向終端下發控制投入和控制解除命令，集中管理終端執行功率控制。控制參數及控制命令下發、開關動作應有操作記錄。173.專變采集終端的控制輸出有什么技術要求？答案：答：（1）應有防誤動作和便于現場測試的安全措施。(2)觸點分斷能力應滿足交流250V/5A，直流110V/0.4A或直流30V/2A的純電阻負載。(3)觸電壽命通、斷上述額定電流