2023年售后服務辭職報告范文_第1頁
2023年售后服務辭職報告范文_第2頁
2023年售后服務辭職報告范文_第3頁
2023年售后服務辭職報告范文_第4頁
2023年售后服務辭職報告范文_第5頁
已閱讀5頁,還剩26頁未讀 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第31頁共31頁2023年售后效勞辭職報告范文2023年售后效勞辭職報告范文。尊敬的領導:您好!我很抱歉在公司正值用人之際向公司遞交員工辭職書。真的要走,心里真是有些不舍。但是鑒于自身的一些原因,我不得不分開。在公司的這段時間里我通過和客戶溝通及處理它們系統的問題,從中學到了好多東西并發現了許多自身的缺乏。雖然挨過您幾次批評,但每次我從中都會有許多收獲,我學會了如何靈敏地和思路明晰地處理問題;學會了如何面對不同的客戶;學會了如何處理比擬復雜得問題;學會了如何可以更好地和廠家及客戶溝通協調;學會了如何可以更好地做好本職工作。而這些珍貴的經歷對于我今后必將受益無窮。我知道自己在工作中存在好多的問題,許多問題處理得不太妥當或沒有能及時有效地處理。但是我可以問心無愧地說自己一直是在努力地做好自己的本職工作,也一直在用心地工作,希望可以到達領導的要求,做到領導滿意。我一直牢記您教誨我的這句話:“學會控制自己、學會控制別人、學會控制場面”。我也把它做為自己的座右銘并一直朝著這個方向而努力。我相信它對我的今后也會產生積極地推進作用。售后工作我已經和xx交待清楚,并做好交接工作。可以處理的問題我也已經處理妥當。我希望自己可以在走時站好最后一班崗。最后請允許我誠摯地祝愿公司今后一帆風順、蒸蒸日上!此致敬禮申請人:【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀售后效勞實習報告總結五一勞動節前三天,我很榮幸的得到了在惠普金牌效勞公司實習的時機。作為一名實習員工,在這幾天我學到了很多東西,公司里的同事們都很熱情,每個人的臉上都洋溢著溫暖的微笑。記得經理面試的時候和我們說,公司的每個人對待新人的態度是不一樣的,遇到問題的時候,有的人可能不愿意告訴你,所以這時候就需要你自己適應,能適應,就能生存下去;xx也這樣告訴我。但這幾天下來,覺得還不錯,帶我的工程師對我都非常好,我很多東西,包括技術層面上的一些小技巧。比方說:螺絲的選擇,開場的時候一定要分類擺放,假設選擇不好就會把筆記本鉆壞;返廠的主板一定要仔細的檢查,卡托、卡子之類的小件一定不能跟著返回去了。惠普假設查出來就會得到處分;檢機的時候,可能會需要更換測試,換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些工作中需要注意的問題,要細心、多學、多問、多練。第一天主要是在外設區看看工程師維修打印機。雖然說在學校工作的時候總會用到打印機、復印機,但是還真的沒有接觸過拆開的打印機。看著工程師一臺一臺的排查故障、換件,起初覺得很新穎,但時間長的時候會有麻木的感覺。工程師對我說,有些東西看著很簡單,其實是需要足夠的細心,恒心才能不出錯誤的完成任務。總之就是需要靜下來專心持續做事情,想到的細節一定要落實到行動中去,不能疏漏每個小環節。第二天,我被xx安排到筆記本維修區實習,剛過去的時候,確實嚇了一跳,整個一面墻上都是筆記本,每名工程師都有很大的工作量,看著一臺臺本子被拆開,重新換上新的主板后再被裝上,想象假設是自己修好的應該會有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會認真的對待。下午的時候我們幾個新人在一起培訓了關于商業道德準那么的知識,感覺一天過的很快。這一天是自己收獲的一天,和工程師們學習了如何填寫一些送修的單子,返件的本,有時候感覺并不是很復雜,但也是有很對學問在里面的,只要注意觀察,就會總結出許多技巧。三天的實習轉眼就過去了,但我好似還停留在二樓那個桌子前,好似還在看著工程師們一臺一臺在修理本子,有意猶未盡的感覺。很想快速的可以融入到這個集體中,與大家一起分享喜怒哀樂。也理解這份工作需要的是一種細心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學校的學習和工作,已經讓我具備了這樣的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品質,一定可以完成好工作中的各種任務。您好,惠普金牌效勞XXX,這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象著我說這句話的樣子。我是一名新人,遇到問題的時候,我會虛心的向大家請教,快速的適應工作環境,迅速的成長起來。熱忱對待客戶、正直、信任和尊重、團隊精神、成就和奉獻、有益的創新、速度和靈敏,以上幾點惠普的價值觀我會努力的做到。總之,就是會努力、認真的工作,回報公司對我的信任。售后效勞利與弊的實習報告200*年的暑假我在保定“新世紀汽車集團”進展社會理論,在新世紀短短一個月的維修使我對維修站的整車銷售、備件供給、售后效勞、維修技術以及信息反響等有了一定的理解認識和深化體會。如今我以一個理論生的理解和認識來介紹一下汽車“4S”店的優勢與弊端。在新世紀汽貿我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機油等一些保養工程以及一些小型的維修工程。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作,可是我卻學會了很多,至少是在學校里學不到的實實在在的“實戰經歷”,同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場開展迅速,但仍存在許多問題,我認為其中弊端主要為以下幾點:1.效勞觀點淡薄是比擬普遍的問題。各種類型的專賣店,大局部建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶效勞少,隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差,缺乏全心全意為用戶效勞的思想,尚未建立起標準的效勞制度和方法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠,新參加汽車效勞市場的廣闊后來者,他們參加效勞貿易大多是以營利為目的,更缺乏效勞意識。2.進入維修市場的維修配件商,多數是看中這個行業旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量,而不重視售后效勞和產品質量。在價格方面低進、高出,導致假冒偽劣產品嚴重。3.汽車維修零部件的制造出現一哄而上的情況。在工業興隆的地區開展了大量汽車維修配件制造廠。消費才能開展很快,產品質量很差,成了許多假冒產品的來,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質量。4.各種各樣的保養廠、快修店很不標準,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養方面也敲竹杠。5.維修本錢較高,用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意進步,增加了用戶的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件開展到一些總成件,如有些品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔,這在實行品牌戰略的今天是不應該的.汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不標準造成的,有待進一步改善。6.作為汽車下游的售后效勞業,在中國參加WTO以后因所特有的“外鄉化”性質,使經營者們獲得了優勢。但從目前看,這些先天優勢還缺乏以成為參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經營商進展抗衡。下面以我淺薄的認識詳細分析^p一下國內、外的售后狀況。第一:國外售后狀況從世界經濟多年來的開展看,連鎖經營的經營形式在經濟開展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在效勞業、零售業和餐飲業的行業獲得的成功有目共睹,應該說加盟連鎖是歷非常成功的經營概念。汽車售后的效勞領域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外效勞業的進入,由于其強大的資金支持和先進的經營概念,會對國內的售后效勞市場形成相當大的沖擊。比方,汽車租賃業,最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內公司要想開展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經營方式經營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經歷還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車效勞經營者日后開展的必經之路國外效勞行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結果就造成了競爭才能不強,消費者認識程度差。就國外的經歷者看,商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象,那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。國外汽車售后效勞市場開展的經歷說明,售后效勞連鎖經營的優勢在于可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使盟加商在缺少行業經歷的情況下,降低風險投資,順利解決商業過程中的多問題,能在創業之初就順利的以成熟的相貌開場經營。第二:國內開展不標準其實,在國內汽車效勞業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業,這些企業在管理上具備了一定的經歷,在網點開拓上也有一定的客戶資。這些前期做的根底工作都會成為日后與國外企業競爭合作的前提。售后效勞實____結范文五一勞動節前三天,我很榮幸的得到了在惠普金牌效勞公司實習的時機。作為一名實習員工,在這幾天我學到了很多東西,公司里的同事們都很熱情,每個人的臉上都洋溢著溫暖的微笑。記得經理面試的時候和我們說,公司的每個人對待新人的態度是不一樣的,遇到問題的時候,有的人可能不愿意告訴你,所以這時候就需要你自己適應,能適應,就能生存下去;xx也這樣告訴我。但這幾天下來,覺得還不錯,帶我的工程師對我都非常好,我很多東西,包括技術層面上的一些小技巧。比方說:螺絲的選擇,開場的時候一定要分類擺放,假設選擇不好就會把筆記本鉆壞;返廠的主板一定要仔細的檢查,卡托、卡子之類的小件一定不能跟著返回去了。惠普假設查出來就會得到處分;檢機的時候,可能會需要更換測試,換上的東西一定不能忘了換下來。還有就是一些工作中需要注意的問題,要細心、多學、多問、多練。第一天主要是在外設區看看工程師維修打印機。雖然說在學校工作的時候總會用到打印機、復印機,但是還真的沒有接觸過拆開的打印機。看著工程師一臺一臺的排查故障、換件,起初覺得很新穎,但時間長的時候會有麻木的感覺。工程師對我說,有些東西看著很簡單,其實是需要足夠的細心,恒心才能不出錯誤的完成任務。總之就是需要靜下來專心持續做事情,想到的細節一定要落實到行動中去,不能疏漏每個小環節。第二天,我被xx安排到筆記本維修區實習,剛過去的時候,確實嚇了一跳,整個一面墻上都是筆記本,每名工程師都有很大的工作量,看著一臺臺本子被拆開,重新換上新的主板后再被裝上,想象假設是自己修好的應該會有一種成就感吧。既然自己選擇的工作就一定會認真的對待。下午的時候我們幾個新人在一起培訓了關于商業道德準那么的知識,感覺一天過的很快。這一天是自己收獲的一天,和工程師們學習了如何填寫一些送修的單子,返件的本,有時候感覺并不是很復雜,但也是有很對學問在里面的,只要注意觀察,就會總結出許多技巧。三天的實習轉眼就過去了,但我好似還停留在二樓那個桌子前,好似還在看著工程師們一臺一臺在修理本子,有意猶未盡的感覺。很想快速的可以融入到這個集體中,與大家一起分享喜怒哀樂。也理解這份工作需要的是一種細心、耐心和吃苦耐勞的精神。我相信在學校的學習和工作,已經讓我具備了這樣的精神,加上本人自信的性格和良好的道德品質,一定可以完成好工作中的各種任務。您好,惠普金牌效勞xxx,這是這三天在公司最常聽見的一句話。我也想象著我說這句話的樣子。我是一名新人,遇到問題的時候,我會虛心的向大家請教,快速的適應工作環境,迅速的成長起來。熱忱對待客戶、正直、信任和尊重、團隊精神、成就和奉獻、有益的創新、速度和靈敏,以上幾點惠普的價值觀我會努力的做到。總之,就是會努力、認真的工作,回報公司對我的信任。售后效勞大學生實習報告今年放假我來到了**酷揚計算機科技售后效勞部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進步思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。假設是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到效勞器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習,心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑歡送我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網絡中心,教師并不理解你的工作學習才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通理解,師傅我有了大體的理解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比擬感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了理論經歷,這才真正表達了知識的真正價值,學以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,進步自己的專業程度當中去。在一些詳細的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教誨下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的探究,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進展了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心抑制這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或喪失引起的(包括病毒所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的藍屏故障;計算機經常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電有問題,七、硬盤出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件理解可能比擬少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比擬少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是消耗太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的理論了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有根本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業素養是做好前提。第四是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的清掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找適宜的時間,向教師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及將來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,單獨去一些地方進展檢修等故障排除。我心里感覺很快樂,因為我的主動,我穩固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次理論中,這次的理論確實給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的理論中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。社會理論報告:售后效勞利與弊在新世紀汽貿我做汽車維修工作。維修的車輛根本為哈飛路寶、哈飛賽馬、昌河北斗星、秦川福萊爾以及起亞千里馬等車型。維修工程根本為更換機油等一些保養工程以及一些小型的維修工程。八小時的工作雖然是三點一線的機械工作,可是我卻學會了很多,至少是在學校里學不到的實實在在的“實戰經歷”,同時也認識到了其中的利與弊。雖然汽車售后效勞市場開展迅速,但仍存在許多問題,我認為其中弊端主要為以下幾點:1.效勞觀點淡薄是比擬普遍的問題。各種類型的專賣店,大局部建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶效勞少,隊伍還沒有經過嚴格的訓練和教育,素質較差,缺乏全心全意為用戶效勞的思想,尚未建立起標準的效勞制度和方法。對汽車故障的排除和維護保養質量重視不夠,新參加汽車效勞市場的廣闊后來者,他們參加效勞貿易大多是以營利為目的,更缺乏效勞意識。2.進入維修市場的維修配件商,多數是看中這個行業旺盛的前景,抱著賺錢的目的來的重在擴大經營規模和銷售數量,而不重視售后效勞和產品質量。在價格方面低進、高出,導致假冒偽劣產品嚴重。3.汽車維修零部件的制造出現一哄而上的情況。在工業興隆的地區開展了大量汽車維修配件制造廠。消費才能開展很快,產品質量很差,成了許多假冒產品的來,雖然緩解了維修配件短缺的矛盾,但卻影響了汽車維修的質量。4.各種各樣的保養廠、快修店很不標準,其中不少是配件銷售的兼營者,不僅高價出售配件,在維修保養方面也敲竹杠。5.維修本錢較高,用戶負擔較重。由于逐漸采取換件修理和修理費用隨意進步,增加了用戶的負擔,甚至有些專賣店更換的零件由易損件開展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉向橫直拉桿以類的總成件,更增加了用戶的負擔,這在實行品牌戰略的今天是不應該的.汽車和購車信貸等金融方面也存在著一些問題。主要是制度不健全,做法不標準造成的,有待進一步改善。6.作為汽車下游的售后效勞業,在中國參加WTO以后因所特有的“外鄉化”性質,使經營者們獲得了優勢。但從目前看,這些先天優勢還缺乏以成為參與市場競爭的強大競爭力,更無法以此與外國經營商進展抗衡。下面以我淺薄的認識詳細分析^p一下國內、外的售后狀況。第一:國外售后狀況從世界經濟多年來的開展看,連鎖經營的經營形式在經濟開展中扮演的角色越來越受到關注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經營在效勞業、零售業和餐飲業的行業獲得的成功有目共睹,應該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經營概念。汽車售后的效勞領域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外效勞業的進入,由于其強大的資金支持和先進的經營概念,會對國內的售后效勞市場形成相當大的沖擊。比方,汽車租賃業,最終將走上連鎖店的經營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內公司要想開展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。在國外,汽車售后市場大多是以連鎖經營方式經營的,他所帶來的利潤回報率也要比賣整車高。不管以國外經歷還是國內現狀看,連鎖經營都是國內汽車效勞經營者日后開展的必經之路國外效勞行業的連鎖店每個品牌都會有上幾個站點,像沃爾瑪連鎖店網站多達幾千家。而我國的連鎖經營店和他們比起來規模太小,而且沒有自己過硬的知名品牌,這樣的結果就造成了競爭才能不強,消費者認識程度差。就國外的經歷者看,商務用車和企業租賃會逐步增加。國內的汽車租賃業有一個怪現象,那就是節假日租不到車而平常時間租車的人很少。這種現狀正好與歐美等國的租賃業正好相反。隨著我國私人轎車擁有量的增加,周末開私家車外出的人會越來越多,這種公、私“倒掛”的現象也會得到改變。國外汽車售后效勞市場開展的經歷說明,售后效勞連鎖經營的優勢在于可以加盟連鎖的經營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業務體系,同時可以使盟加商在缺少行業經歷的情況下,降低風險,順利解決商業過程中的多問題,能在創業之初就順利的以成熟的相貌開場經營。第二:國內開展不標準其實,在國內汽車效勞業當中已經有了一些初具規模的連鎖經的企業,這些企業在管理上具備了一定的經歷,在網點開拓上也有一定的客戶資。這些前期做的根底工作都會成為日后與國外企業競爭合作的前提。然而,僅此而已還遠不夠。國內經營者的實力眾所周知,而效勞行業的門檻又比擬低,經營者要想在連鎖經營方式中獲得打破還必須加大推進力度。進展標準化的經營管理必不可少。沒有統一的網點管理制度和標準的運作,勢必造成加盟店之間各自為政的松散經營,凝聚力不強,使得主體和從體之間的經營常出現問題。阻礙企業的快速開展。另外在汽車效勞領域中不能單純的只靠效勞生存,這個行業一定要伴隨產品,擁有知名度高的產品才是開展的根底。還有引導機制,政府部門對資金的投向要有有機的引導機制。指明方向,防止盲目性。在商家詳細運作中,在營銷方式、法律標準、計算機售后效勞實習報告今年放假我來到了**酷揚計算機科技售后效勞部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進步思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。假設是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到效勞器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習,心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網絡中心,教師并不理解你的工作學習才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通理解,師傅我有了大體的理解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比擬感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了理論經歷,這才真正表達了知識的真正價值,學以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,進步自己的專業程度當中去。在一些詳細的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winxp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教誨下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的探究,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進展了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心抑制這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或喪失引起的(包括病毒所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的藍屏故障;計算機經常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、cpu風扇散熱不良,六、計算機的電有問題,七、硬盤出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染cih病毒,bios被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件理解可能比擬少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比擬少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是消耗太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的理論了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有根本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業素養是做好前提。第四是主動出擊:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在公司的時候,我會主動的清掃衛生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找適宜的時間,向教師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及將來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,單獨去一些地方進展檢修等故障排除。我心里感覺很快樂,因為我的主動,我穩固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。整個的實習過程是緊張而愉快的,我的工作態度和成效也得到了總經理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次理論中,這次的理論確實給予了我很多。今后,我將繼續保持認真負責的工作態度,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學習中更好的完善自己,在以后的理論中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學生,將來做一名對社會有用的人。相關閱讀:售后效勞實____結寒假理論報告范文清華同方售后效勞部今年寒假我來到了清華同方售后效勞部實習,因為家里的電腦出現故障卻不知道怎么處理,只能等專業人士來解決問題,本身我就對電腦很感興趣,經朋友介紹就來到這里實習。短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進步思想認識,完善自我。師傅說作為一名IT從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。假設是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到效勞器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習,心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑歡送我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“師傅早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網絡中心,教師并不理解你的工作學習才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通理解,師傅我有了大體的理解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網絡布線,電腦硬件安裝,系統、網絡或硬件故障排除,工作原理應用等方面比擬感興趣,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識,擁有了理論經歷,這才真正表達了知識的真正價值,學以致用。第三是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,教師就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,在產品更新方面,這一行業就像做新聞工作,不斷的在更新,這就需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,進步自己的專業程度當中去。在一些詳細的工作當中也是這樣的:記得剛來公司實習的時候老板安排我學習安裝winXp操作系統,我本想這應該是非常簡單的事,可沒想到出現了很多問題,還是在師傅一步一步的教誨下,直到最后才把系統安裝成功,用了整整兩天的時。通過自己的探究,調試,自此,我算是真正的弄明白了計算機的硬件安裝,維護和更新。后來我又進展了各種計算機操作系統的反復安裝調試,一遍又一遍的調試安裝,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心抑制這些困難,師傅也幫我用書面的方式整理了不少關于硬件故障的經歷,比方說:我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障:1短:啟動正常,2短:非致命錯誤,1長1短:顯示錯誤,1長2短:鍵盤錯誤;計算機藍屏的原因有:一、系統重要文件損壞或喪失引起的(包括病毒所致),二、內存超頻或不穩定造成的藍屏,三、硬件的兼容性不好引起的藍屏,四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經常死機的原因有:一、系統出現錯誤包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件損壞,三、顯卡接觸不良,四、內存接觸不良,五、CpU風扇散熱不良,六、計算機的電有問題,七、硬盤出現故障等;計算機黑屏的原因:一、顯示器斷電,或顯示器數據線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、CpU接觸不良;五、內存條接觸不良;六、機器感染CIH病毒,BIOS被破壞性刷新等等。因為我師傅是硬件方面的工程師,對軟件理解可能比擬少吧,所以在軟件方面的故障我接觸的比擬少,大多客戶都是中病毒引起的,直接重裝系統就解決問題了。但是我覺得重裝系統實在是消耗太多的時間了,所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅,查資料,一個個問題迎刃而解,自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識,而在這里真的理論了,才算是真正的掌握了,也讓我認識到了自己的缺乏,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要擅長鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責,具有根本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業素養是做好工作的前提2023售后效勞部大學生實習報告范文今年放假我來到了**酷揚計算機科技售后效勞部實習,短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的開展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用開展的目光看問題,就要不斷進步思想認識,完善自我。師傅說作為一名it從業者,所受的社會壓力將比其他行業更加沉重,要學會創新求變,以適應社會的需要。假設是在單位,那就更需要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到效勞器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。可以說,近1個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:第一是要真誠:你可以假裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去效勞部實習,心里不可防止的有些疑惑:不知道師傅怎么樣,應該去怎么做啊,要去干些什么等等!踏進公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,為難的場面立即得到了緩解,大家多很友善的微笑我的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:師傅早,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對教師同事對朋友的尊重關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和師傅們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了教師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我,愿意分配給我任務。第二是溝通:要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟教師有很好的溝通,加深彼此的理解,剛到網絡中心,教師并不理解你的工作學習才能,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想理解什么樣的知識,所以跟教師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論