2/7/20231第五章人際關系一、人際關系的界定1、定義

人際關系（interpersonalrelationship）：人與人之間通過直接交往形成起來的相互之間的情感關系。

2、結構成分（1）認知成分——雙方的感知和理解（2）情感成分（核心）——雙方心理上的相互依存關系（3）行為成分——雙方的各種活動方式2/7/202323、特點個人性直接性情感性4、作用幸福感心理健康身體健康2/7/20233二、人際關系的狀態

高圖解人際關系狀態相互作用水平零接觸低單向注意雙向注意表面接觸

輕度卷入中度卷入深度卷入情感卷入加深，共同心理領域拓寬2/7/20234

（1）零接觸——雙方沒有意識到對方的存在，完全無關，沒有任何個人意義上的情感聯系。（2）注意階段——單向注意或雙向注意到對方，獲得初步印象，不過彼此都還處于旁觀者的立場，沒有相互的感情卷入。（3）表面接觸階段——雙方開始直接談話起，彼此有了直接的接觸，不過是表面的，幾乎沒有情感卷入，是雙方感情關系發展的起始點。2/7/20235（4）輕度卷入——有較小的共同心理領域，雙方的心理世界也只有小部分的重合，在僅有的這一范圍內，雙方的情感是融合的。（5）中度卷入——有較大的共同心理領域，雙方的心理世界也有較大的重合，彼此的情感融合范圍也相應增大。（6）深度卷入——雙方共同心理領域大于相異的心理領域，彼此心理世界高度（但不完全）重合，情感融合范圍覆蓋了大多數的生活內容。2/7/20236三、人際關系建立與發展的過程

奧爾特曼和泰勒（I.Altman&D.A.Taylor,1973）認為，良好的人際關系的建立和發展，從交往的由淺入深的角度看，經歷四個階段：2/7/20237（一）定向階段注意——抉擇——初步溝通（二）情感探索階段一般的正式交往（很注意自己表現的規范性）2/7/20238

（三）感情交流階段雙方人際關系出現實質性的變化，涉及自我的許多方面，有較深的情感卷入，超出了正式交往的范圍。如果關系在這一階段破裂，將會給人帶來相當大的心理壓力。2/7/20239

（四）穩定交往階段此階段，人們心理上的相容性進一步增加，自我暴露更廣泛深刻。此階段，人們已經可以允許對方進入自己高度私密性的個人領域，分享自己的生活空間和財產。

注意！在現實生活中，很少有人達到這一情感層次的友誼關系。2/7/202310四、人際關系的類型雷維奇（P.Lewicki）的分類舒茲（W.C.Schuts）的分類2/7/202311雷維奇（P.Lewicki）的分類主從型合作型競爭型主從—競爭型主從—合作型競爭—合作型主從—合作—競爭型無規則型.2/7/202312舒茲（W.C.Schuts）的分類

（人際關系的三維理論）

行為傾向需要主動性被動性包容需要控制需要感情需要主動與他人交往支配他人主動表示友愛期待他人接納自己希望他人引導等待他人對自己表示親密1、人有三種基本的人際需要2、對于三種基本的人際需要，人們有主動表現和被動表現兩種滿足方式，構成六種基本的人際關系取向3、童年期的人際需要是否得到滿足以及由此形成的行為方式，對個體成年后的人際關系有決定性影響2/7/202313五、人際關系的深度（一）自我暴露的范圍與深度

對陌生的人

對熟悉的人

對親密的朋友

注意！對于任何人，無論我們多么親密，我們都有不愿意暴露的領域。2/7/202314自我暴露應注意的問題：

對等原則循序漸進不可強求分清場合、對象充分了解對方的背景、愛好與需求，有針對性和準備性的暴露效果更佳。存在性別差異2/7/202315

（二）自我的分層魯賓等（Z.Rubin&S.Shenker,1978）的研究:

最表面水平——興趣愛好方面

第二層次——我們的態度

第三層次——自我的人際關系與自我概念狀況。注意!保護別人的隱私。總結：通過了解別人在怎樣的層次上對我們暴露自己，就可以很好的了解別人對于我們的信任和接納的程度，了解我們同別人關系的狀況。2/7/202316/show/Af9RnE7U_uMaJ0Cr.html（心在一起）2/7/202317（一）真誠原則（二）交互原則（相互性原則）（三）功利原則（公平對等性原則）（四）自我價值保護原則（五）人際吸引水平的增減原則六、人際關系的原則2/7/202318（一）真誠原則

“人際交往中你最喜歡什么樣特征的人？最希望別人采取什么樣的交往方式同自己交往？”答案：真誠。調查：真誠、誠實、理解、忠誠、真實、可信（喜愛程度最高的6個品質）說謊、虛偽、不誠實、不真實等（最不喜愛的品質）2/7/202319（二）交互原則——行為傾向的相互對應1、人際交往的交互現象人際關系上的困難：以自我為中心，而不是以他人為中心。正確的做法：人際關系的基礎是人與人之間的相互重視、相互支持。2、人際交往交互性的原因任何人都有保護自己心理平衡的穩定傾向，都要求自己的行為和同他人關系的適當性、合理性。

當別人對我們做出友好的行為時——一致——同樣友好的對待別人當我們對別人做出友好的行為時——一致——要求別人對我們做出相應的回答2/7/202320投之以桃，報之以李。滴水之恩，當涌泉相報。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。己所不欲，勿施于人。2/7/202321（三）功利原則——交換的對等1、人際交往的本質是社會交換人們在人際關系交往中會自然地選擇給雙方都帶來最大滿足的行為。（雙贏）2、增值交換與減值交換

增值交換——重內在情感價值的人，重情誼，輕物質。他們對于交往媒介的價值估計往往高于交換行動的發出者，他們在回報時，往往超出別人的期望。卷入增值交換的雙方都感到得大于失。

減值交換——重外在物質利益的人，重物質，輕情誼。他們對于交換媒介的價值估計往往低于交往行動的發出者，他們在回報時，就往往低于被人的期望。卷入減值交換的雙方都感到得小于失。2/7/202322（四）自我價值保護1.定義

自我價值（self-value）——個人對自身價值的意識與評判。

自我價值保護——人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。2.表現

人際關系方面——接納和拒絕是相互的，只接納那些喜歡自己、支持自己的人，而對否定自己的人也傾向于排斥。2/7/202323（五）人際吸引水平的增減原則1.人際吸引的增減原則或得失原則在人際交往上，我們對別人的喜歡不僅僅決定于別人喜歡我們的量，而且還決定于別人喜歡我們水平的變化與性質。2.對婚姻不忠的定律從陌生人處獲得的贊許往往比配偶的贊許更有吸引力。

案例：阿倫森與林德的實驗（1965）四種情境：（1）肯定——肯