綜合模擬試題（二）詳C.應(yīng)該先弄清楚項(xiàng)目進(jìn)度是否拖延了正確答案。%%V和A.正確答案。根據(jù)掙得進(jìn)度的計算公式，SPI=ES/AT；即進(jìn)度績效指數(shù)=掙得進(jìn)度/實(shí)際時間。根據(jù)天/31天=0.81C.掙得進(jìn)度技術(shù)只能用來進(jìn)度績效，不能成本績效。考點(diǎn)與頁碼：掙得進(jìn)度。《指南》第233頁，《解讀》第167頁A.未必每個組織都有項(xiàng)目管理，沒有項(xiàng)目管理不一定會導(dǎo)致項(xiàng)目失敗正確答案。的理D.“組織文化”的說法，太籠統(tǒng)。組織文化可能促進(jìn)或妨得項(xiàng)目成功考點(diǎn)與頁碼：相關(guān)方對項(xiàng)目的作用。《指南》第505頁，《解讀》第265頁A.預(yù)測型生命周期即瀑布型生命周期，不要求按項(xiàng)目階段進(jìn)行增量交考點(diǎn)與頁碼：開發(fā)生命周期的類型。《指南》第19頁，《解讀》第39～40頁A.正確答案。雖然識別風(fēng)險過程是規(guī)劃過程組的過程，但它需要在整個項(xiàng)目期間開展（包括項(xiàng)目的開始階段A.不能因?yàn)閭€別人項(xiàng)目，就停止辦理立項(xiàng)手續(xù)B.正確答案。采用人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能中的“引導(dǎo)”技術(shù)，去做職能經(jīng)理的工作，力爭他不項(xiàng)目。這制定項(xiàng)目章程過程中需要開展的一項(xiàng)工作考點(diǎn)與頁碼：5C.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能涉及管理、文化意識、談判、觀察和交談、政治意識。與題干無關(guān)D.正確答案。這是在使用基本規(guī)則，制定相關(guān)方必須遵守的基本行為規(guī)范考點(diǎn)與頁碼：管理相關(guān)方參與過程的工具，基本規(guī)則。《指南》第528頁，《解讀》第278頁A.先查閱合同中的相關(guān)規(guī)定，也許出現(xiàn)這種情況會導(dǎo)致雙方解約B.必須依據(jù)合同來管理賣方，監(jiān)督合同工作績效，不能僅更新風(fēng)險登記冊C.正確答案。先查閱合同，合同中約定了是否允許分包、分包的批準(zhǔn)程序，以及違約的處理等內(nèi)D.是否應(yīng)該提出解約，要看雙方合同的約考點(diǎn)與頁碼：控制采購過程。《指南》第492頁，《解讀》第254頁.B.這屬于削足適履，明顯不可取C.正確答案。由于可交付成果不符合要求，故首先應(yīng)該加以D.不是立即該做的，也許以后可以做考點(diǎn)與頁碼：控制質(zhì)量過程的工具，檢查。《指南》第303頁，《解讀》第185頁A.規(guī)劃的主要任務(wù)是識別可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，制訂計劃價的考點(diǎn)與頁碼：管理質(zhì)量過程的輸入，質(zhì)量控制測量結(jié)果。在管理質(zhì)量過程中，判斷是否需要提出變更請求《指南》第291頁，《解讀》第173頁A.解釋同BB.正確答案。項(xiàng)目所有路徑SPI均大于1，CPI均大于1。因此，進(jìn)度提前，成本節(jié)約D.解釋同B考點(diǎn)與頁碼：控制成本過程的輸出，數(shù)據(jù)分析，掙值分析。《指南》第261頁，《解讀》第162～163頁A.應(yīng)該先正式提出變更，再分析對進(jìn)度的影響和可實(shí)現(xiàn)B.應(yīng)該先正式提出變更，再做成本效益分析，分析變更請求是否值得投入相關(guān)成本 正確答案。提交變更請求，與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他相關(guān)方綜合分析對項(xiàng)目目標(biāo)的影響 考點(diǎn)與頁碼：變更管理。《指南》第113頁，《解讀》第99～101頁.B.解釋同AC.正確答案。決策樹分析是實(shí)施定量風(fēng)險分析過程使用的數(shù)據(jù)分析技D.解釋同A考點(diǎn)與頁碼：結(jié)束項(xiàng)目或階段過程的工具，數(shù)據(jù)分析。《指南》第126頁，《解讀）第96頁A.項(xiàng)目工作已經(jīng)全部完成，不能再接受變B.正確答案。對當(dāng)前項(xiàng)目進(jìn)行收尾，在新項(xiàng)目上滿足客戶的新需求C.項(xiàng)目經(jīng)理不能遇到就找管理層D.這將增加客戶的憂慮，進(jìn)一步降低客戶考點(diǎn)與頁碼：變更管理。注意：收尾階段一般不再接受變更請求，新需求應(yīng)另起新項(xiàng)目。《指南》第113頁《解讀》第99～101頁A.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該把整合后的全面的項(xiàng)目管理計劃交給相關(guān)方B.風(fēng)險發(fā)生就需要使用組織資源去應(yīng)對，風(fēng)險管理計劃必須提前得到批準(zhǔn)C.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該先該子計劃，確認(rèn)后再發(fā)給負(fù)責(zé)其他子計劃編寫的團(tuán)隊(duì)成員參考整考點(diǎn)與頁碼：獲得項(xiàng)目管理計劃的批準(zhǔn)。《解讀》第86～87頁A.階段末完成后，再更新經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊B.正確答案。開展第一階段，把得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)記錄在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊中C.階段末包括了決定是否讓項(xiàng)目進(jìn)入第二階段考點(diǎn)與頁碼：末A.正確答案。識別與新技術(shù)使用有關(guān)的風(fēng)險，更新風(fēng)險B.完全規(guī)避風(fēng)險的做法，不適合題干中的場景考點(diǎn)與頁碼：識別風(fēng)險過程。《指南》第409頁，《解讀》第229～230頁A.不誠實(shí)的做法，不符合職B.先核實(shí)有問題的產(chǎn)品是否與本項(xiàng)目有關(guān)，再與供應(yīng)商溝通C.正確答案。先核實(shí)有問題的產(chǎn)品是否與本項(xiàng)目有關(guān)，再決定如何處D.現(xiàn)在還沒有產(chǎn)生爭議考點(diǎn)與頁碼：者的品質(zhì)與技能。《指南》第61頁D.正確答案。應(yīng)該邀請眾多項(xiàng)目相關(guān)方參與風(fēng)險識別工作，以便盡可能全面地識別風(fēng)險考點(diǎn)與頁碼：識別風(fēng)險過程，需要眾多相關(guān)方的參與。當(dāng)然，參與的方式可多種多樣。《指南》第411頁《解讀》第274頁C.先把知識管理列為工作包，再按工作包指定責(zé)任人正確答案。0%考點(diǎn)與頁碼：工作分解結(jié)構(gòu)，100%規(guī)則。《指南》第161頁，《解讀》第113頁A.項(xiàng)目管理不追求超過原定目標(biāo)，而是追求實(shí)現(xiàn)原定目B.正確答案。批準(zhǔn)的功能增加，意味著“鍍金”。項(xiàng)目范圍管理要求只做范圍內(nèi)的事，“鍍金”。C.從題干中無法判斷客戶是否已經(jīng)為額外功能D.不能僅從成本和進(jìn)度這兩個方面來判斷項(xiàng)目成功與否考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目范圍管理，“鍍金”。《解讀》第124頁C.顯性知識是易使用文字、和數(shù)字進(jìn)行編撰的知識正確答案。考點(diǎn)與頁碼：0A.強(qiáng)迫，通常不是解決的最好方法B.正確答案。合作或解決問題是最好的解C.這是屬于拖延或撤退的方法，通常也不是解決的最好方法A.從預(yù)防的角度看，到制定WBS或WBS詞典時才關(guān)注相關(guān)方的需求正確答案。考點(diǎn)與頁碼：收集需求和相關(guān)方管理。《·指南》第140頁，《解讀》第110～111頁A.管理質(zhì)量是質(zhì)量政策，將計劃中的內(nèi)容細(xì)化為可執(zhí)行的活動的過程和過C.規(guī)劃是確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)的過程考點(diǎn)與頁碼：控制質(zhì)量過程。《指南》第298、304頁，《解讀》第175頁正確答案。DD.從題干中得不出這個結(jié)論考點(diǎn)與頁碼：關(guān)鍵路徑法。《指南》第210頁，《解讀》第141～142頁妥協(xié)是指每個人都讓步來解決方案，題干并沒有說到存在讓步的情況正確答案。目。C.無中生有型的迷惑選項(xiàng)。五大解決方法中沒有這個方法考點(diǎn)與頁碼：的3420～20A.正確答案。額外待遇是指給某些優(yōu)秀員工的特殊，而邊際福利則是每一個員工都可以享受的福利B.考點(diǎn)與頁碼：建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程，團(tuán)隊(duì)成員激勵，額外待遇和邊際福利。《解讀》第207頁A.正確答案。不需要對范圍基準(zhǔn)進(jìn)行變更B.由于原定的完工預(yù)算已明顯不可行了，就需要基于新的成本基準(zhǔn)來計算完工尚需績效指數(shù)考點(diǎn)與頁碼：控制成本過程的輸出。《指南》第268～270頁，《解讀》第156頁C.正確答案。角色與職責(zé)分配是資源管理計劃的重要組成部分。題意顯示，該項(xiàng)目缺少責(zé)任分配矩陣D.不只是哪個工作包的職責(zé)分配有問題，而是“很多活動”的職責(zé)分配都有問題考點(diǎn)與頁碼：規(guī)劃資源管理過程的工具，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，責(zé)任分配矩陣。《指南》第317頁，《解讀》第205頁A.與題意無關(guān)。責(zé)任分配矩陣把項(xiàng)目工作與團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系起來，規(guī)定誰負(fù)責(zé)什么工B.太籠統(tǒng)。項(xiàng)目管理計劃是一個綜合性的計劃，包括很多子計劃，溝通管理計劃是項(xiàng)目管理計劃的一部分C.正確答案。溝通管理計劃規(guī)定應(yīng)該在何時以何方式向何人傳遞何種信息考點(diǎn)與頁碼：74A.即便已經(jīng)通知過，該相關(guān)方也不一定實(shí)際收到了B.正確答案。通知的是按照溝通管理計劃進(jìn)行的，所以需要檢查一下是否在計劃中遺漏了該相關(guān)方C.計劃的目的不應(yīng)該是責(zé)任D.這個說法太絕對，不符合有效率溝通的考點(diǎn)與頁碼：監(jiān)督溝通過程導(dǎo)致重新開展規(guī)劃溝通管理過程。《指南》第393頁，《解讀》第215頁A正確答案。（如）奔。B.先寒暄一番，并不能說明談判方不重商C.先寒暄一番，并不能說明談判方對談判沒有D.拖延策略是指談判過程中的拖延，而現(xiàn)在談判并未正考點(diǎn)與頁碼：談判中的文化差異。《指南》和《解讀》中無直接相關(guān)正確答案。（沒必）D.既然是不應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的變更，就不能走變更程序了.預(yù)MV（新建），=10000萬元50-20000萬；MV（擴(kuò)建）=6000×50%+50050%=3250萬。B.不能選擇擴(kuò)建方案，因?yàn)轭A(yù)幣價值較低.。D.預(yù)幣價值的方法是風(fēng)險中立的，不需考慮發(fā)起人的風(fēng)險態(tài)度A.這是非常消極的做法C.D項(xiàng)確認(rèn)無效后，B和C都有可能是下一步工作D.正確答案。快速跟進(jìn)或趕工也有可能為項(xiàng)目節(jié)約成本約間接成本（總部）及其他與時間相關(guān)的成本（如利息、設(shè)備租用費(fèi)、場地租用費(fèi)、物資庫存費(fèi)等）《解讀》第144、152頁C.新三重制約包含了對項(xiàng)目進(jìn)度的考量，D .D.正確答案。45000元﹣（380000元-320000元）×20%=33000元考點(diǎn)與頁碼：/0%%0000000027A.相互的需求，專家也沒法決定B.正確答案。經(jīng)過引導(dǎo)后相關(guān)方仍不能達(dá)成一致，就要把看成，使用管理技術(shù)去解決C.項(xiàng)目章程中應(yīng)該反映所有相關(guān)方的一致意見，不能忽略另一位高管D.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)發(fā)揮能動性，先用管理技術(shù)去解決，不起作用再請發(fā)起人協(xié)調(diào)考點(diǎn)與頁碼：5正確答案。D.不能把問題簡單推給管理考點(diǎn)與頁碼：變更管理，對可能引起變更的因素施加影響。《解讀》第99頁A.項(xiàng)目已經(jīng)收尾，不能再接受變更請求B.客戶已經(jīng)正式驗(yàn)收可交付成果，確認(rèn)范圍過程已經(jīng)完C.正確答案。啟動新項(xiàng)目，應(yīng)該先建議客戶對項(xiàng)目開展商業(yè)論證D.本項(xiàng)目已經(jīng)收尾，不需要再更新風(fēng)險登記冊。新項(xiàng)目會另行創(chuàng)建風(fēng)險登記冊考點(diǎn)與頁碼：制定項(xiàng)目章程過程的輸入，商業(yè)文件，商業(yè)論證。《指南》第77頁，《解讀》第81頁A.項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)力很小，這可能是一個問題，但是這個選項(xiàng)與題意中的“多個項(xiàng)目”不合C.這可能是一個問題，但是這個選項(xiàng)與題意中的“多個項(xiàng)目”不合D.項(xiàng)目相關(guān)方的利益優(yōu)先級可能影響組織對項(xiàng)目的人員分派，但與題A.這不是首先該做的。如果“其他變更”是因本變更而引起的，那么已經(jīng)包括在B中B.正確答案。正確的順序是B-D-C。提交變更之前，要對該變更進(jìn)行全面深入的分析D.先分析，再提交變更請求供。考點(diǎn)與頁碼：3C.項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供支持，不參與項(xiàng)目具體事務(wù)的管理正案需考點(diǎn)與頁碼：（1M?考（理是享A.風(fēng)險登記冊應(yīng)在規(guī)劃階段識別風(fēng)險時就創(chuàng)建，不是等到階段風(fēng)險發(fā)生了才創(chuàng)建B.正確答案。員工拖延搬遷進(jìn)度，會使項(xiàng)目不能按期完工。風(fēng)險已經(jīng)發(fā)生，就要執(zhí)行應(yīng)對計劃C.這一條應(yīng)該已經(jīng)包括在風(fēng)險應(yīng)對計劃中，屬于應(yīng)對措考點(diǎn)與頁碼：904A.項(xiàng)目章程經(jīng)過組織批準(zhǔn)之后才會召開議B.正確答案。項(xiàng)目章程需要經(jīng)過項(xiàng)目發(fā)起人的正式簽發(fā)C.開工會議是規(guī)劃階段結(jié)束，即將進(jìn)入執(zhí)行階段時召開別。考點(diǎn)與頁碼：M?A.了解合同的假設(shè)條件是必要的，但是優(yōu)先級沒有B高確案目目C.D.也以做，但不是立即該做或必須要做的考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目章程的內(nèi)容和作用。《指南》第81頁，《解讀》第83頁正確答案。D.解釋同C考點(diǎn)與頁碼：建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程的輸入，項(xiàng)目文件，資源日歷。《指南》第339頁，《解讀》第192頁A.由于項(xiàng)目的范圍定義很不清晰，就不能使用工料合同.C.因?yàn)轫?xiàng)目范圍定義很不清晰，肯定不能采用固定價格合同正確答案。考點(diǎn)與頁碼：2-4A.使用成本加激勵費(fèi)用合同不能解決該情B.使用工料合同不能解決該情況.考點(diǎn)與頁碼：固定總價合同與采購工作說明書。注意：采購工作說明書是招標(biāo)文件和合同的組成部分之一《指南》第477～478頁，《解讀》第252頁C.項(xiàng)目經(jīng)理可能會被要求介入項(xiàng)目前的準(zhǔn)備工作，但是參與者而不是主導(dǎo)者正確答案。考點(diǎn)與頁碼：1A.正確答案。EV=24000，AC=22000，CV=EV- =2000，表示成本節(jié)約D.EV=24000，PV=30000 =﹣6000，進(jìn)度考點(diǎn)與頁碼：數(shù)據(jù)分析，掙值分析。《指南》第261頁，《解讀》第161頁A.計劃工作的預(yù)算成本，即計劃價值，與計算完工估算沒有關(guān)系正確答案。+考點(diǎn)與頁碼：掙值分析，完工估算的計算。如果完工估算等于或小于完工預(yù)算，那么項(xiàng)目將在預(yù)算內(nèi)完工《指南》第264～265頁，《解讀》第163頁A.管理信息系統(tǒng)開發(fā)，符合項(xiàng)目的特點(diǎn)B.正確答案。例會是重復(fù)性C.推廣使用新，符合項(xiàng)目的特點(diǎn)D.舉辦新型汽車展覽會，符合項(xiàng)目的特點(diǎn)考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目的定義。《指南》第4頁，《解讀》第9～13頁A.行業(yè)的變化是你公司也不能承擔(dān)的風(fēng)險，可以與客戶協(xié)商變更合同確案C.行業(yè)是事業(yè)環(huán)境因素，必須遵守考點(diǎn)與頁碼：固定總價合同。《指南》第471頁，《解讀》第245頁A.保險和工作外包都屬于風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略B.進(jìn)行的測試、把工作分配給更有經(jīng)驗(yàn)的人員和對員工進(jìn)行更好的培訓(xùn)都屬于風(fēng)險減輕策略C.正確答案。題干中沒有提及風(fēng)險規(guī)避策略，如取消某D.置之不理屬于風(fēng)險接受策考點(diǎn)與頁碼：應(yīng)對策略。《指南》第442～443頁，《解讀》第237～238頁A.正確答案。用敏感性分析計算出每個風(fēng)險的影響值，再用圖進(jìn)行排序B.C.決策樹分析就是預(yù)幣價值分析考點(diǎn)與員碼：實(shí)施定量風(fēng)險分析過程，數(shù)據(jù)分析，敏感性分析。《指南》第434頁，《解讀》第240頁A.工作績效數(shù)據(jù)是原始資料正確答案。C.工作績效報告是在項(xiàng)目計劃、工作績效數(shù)據(jù)、工作績效信息等的基礎(chǔ)上編制的A.這種做法比較消極，而且不能防止以后出現(xiàn)類似問題B.“所有相關(guān)方”的覆蓋面太寬。而且，問題的根源不一定是相關(guān)認(rèn)真閱讀變更文件引起的正確答案。D.這個選項(xiàng)過于簡單和考點(diǎn)與頁碼：溝通管理計劃。《指南》第377頁，《解讀》第213～214頁正確答案。D.這是消極的、不負(fù)責(zé)任的做法考點(diǎn)與頁碼：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊更新，組織過程資產(chǎn)更新。《指南》第104、127頁，《解讀》第92頁A.正確答案。在問題發(fā)生前采取措施，屬于預(yù)防措施，預(yù)防完工時的過大偏差B.糾正措施針對已經(jīng)發(fā)生的問題，而題干中沒有明確已發(fā)生的問題A.這種做法太C.正確答案。爭取B公司適當(dāng)調(diào)整方向來容納該重要項(xiàng)目。考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目與組織一致性。方向并非絕對固定不變。《指南》第7頁，《解讀》第5頁A.項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)決定使用管B.正確答案。這對當(dāng)?shù)貋碚f是未知一未知風(fēng)險，向申請動用管理儲備C.應(yīng)該用管理儲備來應(yīng)對D.因?yàn)橐獎佑霉芾韮洌瑘F(tuán)隊(duì)成員也無權(quán)決定考點(diǎn)與頁碼：申請管理儲備應(yīng)對未知-未知風(fēng)險。《指南》第254頁A.力場分析是同時聽取并分析支持聲音與聲音，以便確定最合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。B.D.正確答案。繪制流程圖，有助于完整地呈現(xiàn)項(xiàng)目工作中的所有步驟，防止遺漏考點(diǎn)與頁碼：規(guī)劃過程的工具，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，流程圖。《指南》第284頁，《解讀》第180頁A.用于應(yīng)對已知-已知風(fēng)險的同時包括在項(xiàng)目預(yù)算和成本基準(zhǔn)中B.用于應(yīng)對已知-未知風(fēng)險的（應(yīng)急儲備）同時包括在項(xiàng)目預(yù)算和成本基準(zhǔn)中正確答案。的在考點(diǎn)與頁碼：風(fēng)險類別與管理儲備。根據(jù)題意可以推斷出，最初安排了100萬的管理儲備，一段時間后管理層批準(zhǔn)動用其中的50萬來應(yīng)對已經(jīng)發(fā)生的未知-未知風(fēng)險。批準(zhǔn)動用的管理儲備，要加到成本基準(zhǔn)中。《指南》第252頁，《解讀》第167頁正確答案。D.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖顯示項(xiàng)目中的各種職位及其相互關(guān)系，不會說明考點(diǎn)與項(xiàng)碼：按項(xiàng)目管理計劃的內(nèi)容執(zhí)行項(xiàng)目。注意：答案的覆蓋面必須與題目的覆蓋面一致。《指南》86～88頁，《解讀》第84～85頁A.直接用于后續(xù)運(yùn)營的文件，應(yīng)該交給運(yùn)B.這是項(xiàng)目收尾的工作之一，不需要向發(fā)起人提要求C.工確答案。收尾階段的組織過程資產(chǎn)更新文件里，需要包括運(yùn)營和支持文件。方便和運(yùn)營D.收尾階段不能提變更請求考點(diǎn)與頁碼：結(jié)束項(xiàng)目或階段過程的輸出，組織過程資產(chǎn)更新，運(yùn)營和支持文件《指南》第123、128頁C.正確答案。必須把實(shí)際成本與已完工作量結(jié)合起來考慮，才有意義D.解釋同A考點(diǎn)與頁碼：掙值分析的作用。《指南》第259頁，《解讀》第162頁C.正確答案。工作分解結(jié)構(gòu)詞典中會對WBS要素（包括控制賬戶和工作包）D.工作分解結(jié)構(gòu)中有工作包的名稱，但不對其做任何描考點(diǎn)與頁碼：工作分解結(jié)構(gòu)詞典。注意區(qū)分這4個與項(xiàng)目范圍有關(guān)指南》第162頁，《解讀》第頁A.目前還沒有項(xiàng)目管理計劃B.正確答案。考點(diǎn)與頁碼：0A.客戶的要求是非常重要的，但客戶有可C.客戶與咨詢專家的意見不一致，不能簡單采納咨詢專家的意見D.正確答案。把技術(shù)專家和咨詢專家的意見都告訴客戶，以便客戶考慮。如果客戶仍堅(jiān)持把目標(biāo)定在人，那就按客戶的意見辦考點(diǎn)與頁碼：解決項(xiàng)目利益時，應(yīng)該盡量協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成時則以客戶利益為準(zhǔn)。《解讀》第268頁A.口頭解釋不如修改采購工作說明書B.急需采購，根據(jù)潛在供應(yīng)商的反饋修改采購工作說明書就可以，重新編寫可能耽誤采購進(jìn)度正確答案。D.采購工作說明書必要完整、明確且清晰，不能要求潛在供應(yīng)商猜測考點(diǎn)與頁碼：采購工作說明書。《指南》第477～478頁，《解讀》第252頁C.這是錯誤的做法，越是重要的變更，越需要全面的評D.正確答案。先評估，再提交，很完美的答案考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目變更管理，全面評價變更的影響。《指南》第113頁，《解讀》第91頁A.調(diào)解需要第參與，不是最好的解決方法B.正確答案。談判是解決索賠的最好方法C.仲裁盡管比要好一些，但不如談判和調(diào)解考點(diǎn)與頁碼：索賠管理和爭議的解決。《指南》第498頁A.肯定不能用口頭溝通B.由于這個事情很簡單，故用非正式溝通即可，例如發(fā)備忘錄D.正確答案。解釋同BC.考點(diǎn)與頁碼：進(jìn)度管理、成本管理和風(fēng)險管理中的儲備分析。《指南》第456頁，《解讀》第240頁A.互動式溝通適用于雙方需要及時進(jìn)行信息交換的情況考點(diǎn)與頁碼：溝通方法，推式溝通。《指南》第374頁，《解讀》第218頁A.動用管理儲備，必須經(jīng)高級管理層B.正確答案。從題干看，有兩種解決方法，延長項(xiàng)目工期或者動用管理儲備。第法需要變更控制委員會，第二種方法需要高級管理層。如果沒有變更控制，第法也應(yīng)由高級管理層。 D.職能經(jīng)理無權(quán)涉及基準(zhǔn)的變更，無權(quán)動用項(xiàng)目儲備考點(diǎn)與頁碼：變更的權(quán)限，管理儲備和應(yīng)急儲備的使用。《解讀》第167頁A.需要項(xiàng)目進(jìn)度計劃，但首先要使用變更管理計劃C.正確答案。無特殊情景，一般都是依據(jù)變更管理計劃，走變更控制流程D.也許會涉及范圍變更，但要先依據(jù)變更管理計劃變更控制或高管做出變更決定。《指南》第88頁，《解讀》99頁。A.破壞性檢測，再，也不能克服對部件的破壞。采用這種方法，所有的部件都會被破壞C.正確答案。對于破壞性檢查，只能以抽樣的方式進(jìn)行D.外包檢測工作并不能解決實(shí)際問題考點(diǎn)與頁碼：控制質(zhì)量過程的工具，數(shù)據(jù)收集，統(tǒng)計抽樣。《指南》第303頁，《解讀》第183頁A正確答案。。，B.調(diào)整性依賴關(guān)系是杜撰出來的說法C.環(huán)境聽證會不是可開可不開的，故不是選擇性依賴關(guān)D.部門何時召開環(huán)境聽證會，不在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的控制范圍內(nèi)，故不是內(nèi)部依賴關(guān)系考點(diǎn)與頁碼：確定和整合依賴關(guān)系。《指南》第191～192頁A.也許有一點(diǎn)關(guān)系，但不如C那樣具有上的意義C.正確答案。項(xiàng)目符合計劃，但某個相關(guān)方不滿意，很可能是計劃不合理（如沒有反映相關(guān)方的需求）D.考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目計劃必須反映相關(guān)方的真實(shí)需求。《指南》第138、150～151頁，《解讀》第108頁A.范圍變更都是基準(zhǔn)變更，所以應(yīng)該由CCB正確答案。CB獨(dú)利能。D.范圍變更都是基準(zhǔn)變更，所以應(yīng)該由CCB考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目變更管理，變更的權(quán)限。《指南》第115頁，《解讀》第102頁A.業(yè)主的項(xiàng)目經(jīng)理不一定要為每個合同都配備專職的合同管理人員B.正確答案。由于那9個承包商之間沒有合同關(guān)系，他們之間在項(xiàng)目上的工作關(guān)系就要靠業(yè)主方C.未涉及“9個承包商”之間的關(guān)系D.這是顯而易見且默認(rèn)應(yīng)該做的，無須你考點(diǎn)與頁碼：買方必須管理好多個供應(yīng)商之間的界面。《指南》第494頁A.既然是風(fēng)險應(yīng)對計劃中沒有包括的風(fēng)險，就不會有相應(yīng)的應(yīng)急儲備B.題干中沒有說這個風(fēng)險嚴(yán)重到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)無法應(yīng)對，故無須上報給管理層正確答案。考點(diǎn)與頁碼：0A.材料漲價是風(fēng)險，詳細(xì)討論工作范圍無助于管理材料價格風(fēng)險正確答案。考點(diǎn)與頁碼：1～58A.組織的人力資源政策是組織過程資產(chǎn)，而非事業(yè)環(huán)境因素B.應(yīng)該向組織提出改進(jìn)建議，以便其他項(xiàng)目不再受該問題的影響C.正確答案。這是積極主動的做法，應(yīng)該收集關(guān)于改進(jìn)或更新組織政策的建議，并發(fā)送給PMOD.也是收尾階段的工作之一，但不如C考點(diǎn)與頁碼：結(jié)束項(xiàng)目或階段過程。向相關(guān)部門提出改進(jìn)或更新組織政策和程序的建議。《指南》第39～40123頁C.重大的項(xiàng)目范圍變更，項(xiàng)目經(jīng)理無權(quán)批D.正確答案。應(yīng)該管理項(xiàng)目變更，以便確保項(xiàng)目目標(biāo)繼續(xù)符合商業(yè)需考點(diǎn)與頁碼：為繼續(xù)符合商業(yè)需求而管理項(xiàng)目變更。《PMP?考試大綱》中明確寫到了。《指南》第35頁A.簡單地，這不是一種好的做法，有違項(xiàng)目經(jīng)理積極主動的職業(yè)精神B.正確答案。因?yàn)閰f(xié)議（合同）是制定項(xiàng)目章程過程的輸入考點(diǎn)與頁碼：制定項(xiàng)目章程過程的輸入，協(xié)議。《指南》第78頁，《解讀》第80頁A.確案功C.這個選項(xiàng)不如B具有實(shí)質(zhì)意義。另外，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該同樣地向那6個組織的匯報考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目章程如果由多個組織的簽發(fā)，管理項(xiàng)目的難度就會更大。注意：本題的B選項(xiàng)，并M?7A.首先，不可能去執(zhí)行被的變更；其次，執(zhí)行變更也不是變更得到后馬上就應(yīng)該著手做的事情。變更經(jīng)后，要先記錄變更結(jié)果，更新項(xiàng)目文件，然后通知受影響的相關(guān)方，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行變更。 C.正確答案。無論是批準(zhǔn)還是，都應(yīng)該在變更日志中記錄。而變更日志是項(xiàng)目文件的一種D.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，應(yīng)該是在完成C考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目變更管理，更新項(xiàng)目文件（變更日志）。《指南》第89、120頁C.正確答案。解釋同AD.解釋同A考點(diǎn)與頁碼：關(guān)鍵路徑法。本題需要根據(jù)題干繪制網(wǎng)絡(luò)圖。《指南》第210頁，《解讀》第141～143頁.B.技術(shù)專家擅長技術(shù)，他發(fā)布技術(shù)文件，能提高說服力C.正確答案。如果助手頒發(fā)，會被誤認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理不重視這個，從而使失去應(yīng)有的效果D.應(yīng)該明確告訴被者要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但不需要如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。考點(diǎn)與頁碼：。有些工作不能出去。《解讀》第206頁。A.題目給出了三個維度，顯然不適合在權(quán)力利益方格或影響作用方格C.查閱經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊有助于相關(guān)方分類，但是不如B切題D.先對相關(guān)方進(jìn)行分類，再根據(jù)分類制定有針對性的溝考點(diǎn)與頁碼：識別相關(guān)方過程的工具，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，凸顯模型。《指南》第512～513頁，《解讀》第276頁A.由于賣方已經(jīng)多做了事情，理應(yīng)收到額外的付款B.首先要補(bǔ)償賣方編寫報告的成本，然后才考慮是否需要變更合同正確答案。把成要。D.也許在支付索賠金額后，可以做這個考點(diǎn)與頁碼：控制采購過程的工具，索賠管理。《指南》第498頁，《解讀》第260～261頁A.如果設(shè)備還沒買，肯定要選A項(xiàng)B.先要解決問題。而且處罰成員通常都不是PMP?C.正確答案。設(shè)備已經(jīng)買了，變更實(shí)際已經(jīng)發(fā)生了，要補(bǔ)走變更管理流程D.這是不負(fù)責(zé)任的做法A.如果沒有的變更令，承包商將很可能不能從業(yè)主那里獲得變更付款C.正確答案。解釋同AD.對合同的任何變更，都應(yīng)該以方式做出考點(diǎn)與頁碼：合同變更必須以形式且經(jīng)雙方協(xié)商一致。《解讀》第243頁A.按合同執(zhí)行，尾款也應(yīng)該支付B.按合同執(zhí)行，應(yīng)該及時給該供應(yīng)商簽發(fā)驗(yàn)收C.正確答案。采購管理員進(jìn)行了驗(yàn)收，供應(yīng)商按合同的約定提出申請，項(xiàng)目經(jīng)理必須按合同執(zhí)行再D。考點(diǎn)與頁碼：按合同進(jìn)行采購管理。《指南》第494頁，《解讀》第242～243頁.具B.從理論上講，同一行業(yè)同一時期的同類型項(xiàng)目的貼現(xiàn)率應(yīng)該是一樣部品大部。D.不同規(guī)模項(xiàng)目的累計凈現(xiàn)值不具可比性。也與題干無考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目選擇的財務(wù)指標(biāo)。《指南》第34、473頁，《解讀》第150～151頁A.這是消極的做法。系統(tǒng)用戶的滿意度是乙方需要考慮B.謹(jǐn)慎對待是正確的，但是，僅出于對自己職位安全的考慮，過于狹C.正確答案。IT部門并非系統(tǒng)的最終用戶。只有系統(tǒng)用戶滿意，才能真助甲方實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的D.無視范圍基準(zhǔn)，開閘放水是不專業(yè)的做法，也是屬于PMI的“鍍金”考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目經(jīng)理的和商務(wù)管理技能。《指南》第58頁，《解讀》第48頁A.發(fā)起人可以分階段注入項(xiàng)目B.項(xiàng)目暫停過，原來的計劃不一定還適合使用C.先項(xiàng)目章程中的整體項(xiàng)目風(fēng)險，再分析各種單個項(xiàng)目風(fēng)險C.正確答案。他們愿意為了成為業(yè)界第一而冒的風(fēng)險，就表明風(fēng)險偏好超出了風(fēng)險承受力D.題干中沒有提到風(fēng)險臨界值。而且，臨界值不可能大于承受力考點(diǎn)與頁碼：風(fēng)險承受力，風(fēng)險偏好，風(fēng)險臨界值。《指南》第398、407頁，《解讀》第224～225頁A.變更不能隨意改動項(xiàng)目計劃B.正確答案。題目是變更問題，只有BA.正確答案。依據(jù)公司目前的情況，只能從項(xiàng)目A和項(xiàng)目B中選擇。選擇項(xiàng)目A的機(jī)會成本，就是放棄的項(xiàng)D.解釋同A考點(diǎn)與頁碼：0的2A.項(xiàng)目章程中對項(xiàng)目范圍的描述是高度概括的B.項(xiàng)目范圍說明書中對項(xiàng)目范圍的描述只是框架性的正確答案。BSD.商業(yè)論證中只有對項(xiàng)目范圍的粗略描述考點(diǎn)與頁碼：工作分解結(jié)構(gòu)詞典。注意比較與項(xiàng)目范圍有關(guān)的文件：商業(yè)論證，項(xiàng)目章程、項(xiàng)目范圍說明書WBS、WBS詞典等。《指南》第162頁，《解讀》第122～123頁A.在沒有搞清楚該誰的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理不應(yīng)擅自C.正確答案。應(yīng)該假設(shè)有完整的項(xiàng)目管理計劃，其中包括變更管理計劃。在變更管理計劃中會規(guī)定誰應(yīng)該D.這是明顯不合理的做法，要優(yōu)先考慮客戶的利益考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目變更管理與變更管理計劃。《指南》第116頁，《解讀》第99頁A.正確答案。收集需求過程的一個重要輸入是相關(guān)方登記冊。只有相關(guān)方盡早參與，才能有效地收集需求B.項(xiàng)目章程中規(guī)定項(xiàng)目目標(biāo)，而制定項(xiàng)目章程過程在收集需求過程之前。項(xiàng)目已經(jīng)啟動，總體目標(biāo)應(yīng)該已確定考點(diǎn)與頁碼：收集需求過程的輸入，項(xiàng)目文件，相關(guān)方登記冊。《指南》第141頁，《解讀》第108頁A.簡單地接受客戶的要求，不是一種良好B.正確答案。與客戶一起商量后，再做決C.這樣做，你就不能獲得合D.這樣做，也會使你不能獲考點(diǎn)與頁碼：（判定9A.賣方的這個違約沒有嚴(yán)重到足以提前終止合同的程度B.合同變更（如延遲培訓(xùn)時間），是可能的解決辦法，但不是唯一或最好的解決辦C.買方可以支付與培訓(xùn)有關(guān)的費(fèi)用，但不能支付全部進(jìn)度款，除非合同中有專門規(guī)定正案賠考點(diǎn)與頁碼：控制采購過程的工具，索賠管理。《指南》第498頁，《解讀》第260～261頁C.正確答案。材料變了，相關(guān)的方法也要相應(yīng)變更，如質(zhì)量檢測方法D.質(zhì)量政策是次的指導(dǎo)性文件，不會因材料的變更而更新174頁A.風(fēng)險審計旨在風(fēng)險應(yīng)對措施和風(fēng)險管理過程的有效性，而且通常由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部的人來做C正確答案。題意顯示是在監(jiān)督風(fēng)險過程中，又要技術(shù)風(fēng)險，所以只能選技術(shù)績效分析D.項(xiàng)目狀態(tài)會與技術(shù)風(fēng)險不匹配考點(diǎn)與頁碼：監(jiān)督風(fēng)險過程的工具，數(shù)據(jù)分析，技術(shù)績效分析。《指南》第456頁，《解讀》240頁C.正確答案。這三項(xiàng)是現(xiàn)在的風(fēng)險登記冊中應(yīng)該有的內(nèi)D.沒有“風(fēng)險排序”，沒有“確定的風(fēng)險考點(diǎn)與頁碼：識別風(fēng)險過程的輸出，風(fēng)險登記冊。《指南》第417頁，《解讀》第230頁A.因果圖用于直觀地顯示各種因素如何與問題相聯(lián)系，不能連續(xù)生產(chǎn)過程。B.帕累托圖用于找出產(chǎn)生質(zhì)量問題的關(guān)鍵原因，不能連續(xù)生產(chǎn)過程。D.正確答案。控制圖用來確定一個過程是否穩(wěn)定。一旦發(fā)現(xiàn)不穩(wěn)定，就應(yīng)該立即著手考點(diǎn)與頁碼：控制質(zhì)量過程的工具，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，控制圖。《指南》第304頁，《解讀》第183頁A.館服務(wù)，主要用于顯性知識B.正確答案。交互式培訓(xùn)（包括人際互動）對隱性知識很有用D.有利于顯性知識考點(diǎn)與頁碼：知識管理。《指南》第98頁，《解讀》第90頁AB.工作績效信息是監(jiān)督風(fēng)險過程的輸出.D.質(zhì)量控制測量結(jié)果是控制質(zhì)量過程的輸《解讀》第228頁A.議是啟動階段結(jié)束時用于分發(fā)項(xiàng)目章程、宣布項(xiàng)目立項(xiàng)的會議B.正確答案。召開開工會議，宣布項(xiàng)目進(jìn)入執(zhí)行階段考點(diǎn)與頁碼：ik-feing為到看ikofeingIniiageingIniaingeing“項(xiàng)目見面會”或“初始”。《指南》第86頁，《解讀》第93～94頁A.上報是把機(jī)會報給去管理，與題干無關(guān)B.正確答案。確保機(jī)會出現(xiàn)并抓住機(jī)會，是機(jī)會的開拓策略考點(diǎn)與頁碼：機(jī)會應(yīng)對策略，開拓。《指南》第444頁，《解讀》第238～239頁A.資源日歷通常用于人力資源和設(shè)備，不用于材料考點(diǎn)與頁碼：6A.直方圖可以直觀展示問題與問題發(fā)生的頻率，但不能用來發(fā)現(xiàn)風(fēng)險信號B.正確答案。通過控制圖來項(xiàng)目實(shí)施過程，有助于及時發(fā)現(xiàn)該風(fēng)險的觸發(fā)因素（信號）圖的用途很多，指南中只在中提到控制圖。《指南》第304頁，《解讀》第183～185、234頁A.相關(guān)方立方體與題干無關(guān)考點(diǎn)與頁碼：178A正確答案。D.在執(zhí)行過程中再變更，不如簽合同前協(xié)商的效果好考點(diǎn)與頁碼：實(shí)施采購過程的工具，投標(biāo)人會議。《指南》第487頁A.正確答案。只有高級管理人員與項(xiàng)目發(fā)起人才能拯救項(xiàng)目B.項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)向項(xiàng)目提供項(xiàng)目管理方面的支持，不能解決項(xiàng)目不足的問題D.項(xiàng)目經(jīng)理無法解決不足的問題考點(diǎn)與頁碼：不同項(xiàng)目相關(guān)方在項(xiàng)目上的職能。《指南》第77頁，《解讀》第267頁A.該風(fēng)險已經(jīng)在風(fēng)險登記冊中，而且不屬于只需加以觀察的低優(yōu)先級風(fēng)險考點(diǎn)與頁碼：實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對過程的工具，專家判斷。（指南》第451頁A.這是風(fēng)險，不是變更B.正確答案。另一名資源不知道什么時候會派到項(xiàng)目上，應(yīng)該記錄在風(fēng)險登記冊上考點(diǎn)與頁碼：識別風(fēng)險。《指南》第409頁，《解讀》第229～230頁A的的。B.標(biāo)桿對照必須用可比項(xiàng)目的做法作為標(biāo)考點(diǎn)與頁碼：收集需求過程的工具，原型法（故事板）。《指南》第147頁D.正確答案。圖形顯示本系統(tǒng)與其他系統(tǒng)之間是如何交互的，這是收集需求使用的系統(tǒng)交互圖考點(diǎn)與頁碼：收集需求過程的工具，系統(tǒng)交互圖。《指南》第146頁，《解讀》第119頁C.正確答案。技能包括溝通技能、政治技能和人際交往技能D.有道理，但不如C全面考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目經(jīng)理的技能。《指南》第60～61頁，《解讀》第46～47頁A.個性是引起最少見的原因，除非是在項(xiàng)目收尾階段B.正確答案。現(xiàn)代觀點(diǎn)認(rèn)為，是不能避免的，管理得好，會是有益的C.合作或解決問題的方法比緩解更好D.這種做法太消極。在團(tuán)隊(duì)中是必然的。因團(tuán)隊(duì)而存在考點(diǎn)與頁碼：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，管理。注意：現(xiàn)代關(guān)于的觀點(diǎn)與傳統(tǒng)觀點(diǎn)的區(qū)別。《指南》348頁，《解讀》第201～202頁個選項(xiàng)中缺少的當(dāng)事人。C.通常應(yīng)該由當(dāng)事人自己解決。而且題目中沒有相關(guān)信息導(dǎo)致必須找管理D.正確答案。應(yīng)該由你與第2小組組長，在項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)下，解決問題A.“為了提高公司的能力”，這是商業(yè)需求C.無線充電必須具備的環(huán)境是非功能需求D.正確答案。解決方案需求中包括功能需求和非功能需A.這個做法太消極，而且職業(yè)道德C.這不能解決問題。而且，問題不一定因前任項(xiàng)目經(jīng)理引起D.正確答案。分析情況，提交變更請求《解讀》第91頁C.質(zhì)量缺陷發(fā)生的費(fèi)用未必屬于應(yīng)急儲備的開支范圍考點(diǎn)與頁碼：控制質(zhì)量過程，對已批準(zhǔn)的變更請求的執(zhí)行情況的檢查。《指南》 頁，《讀》第185頁A.解釋同CB.質(zhì)量功能展開與題干無關(guān)C.正確答案。變更批準(zhǔn)后應(yīng)該先更新項(xiàng)目文件或項(xiàng)目管理計劃，再執(zhí)D.變更已經(jīng)批準(zhǔn)，分析工作應(yīng)該早已完成考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目變更管理，變更管理的程序。《解讀》第101頁A.正確答案。如果公司有現(xiàn)成的質(zhì)量政策，就可照搬到項(xiàng)目上，因?yàn)橘|(zhì)量政策是很籠統(tǒng)的。該公司已經(jīng)通ISO認(rèn)證，肯定有質(zhì)量政策D.解釋同A考點(diǎn)與頁碼：劃第1》4A.邏輯數(shù)據(jù)模型用于規(guī)劃過程，不是控制質(zhì)量過程的工具B.正確答案。應(yīng)該先用控制圖來探明生產(chǎn)過程是否已經(jīng)失控。如果已經(jīng)失控，再采取進(jìn)一步措施考點(diǎn)與頁碼：控制質(zhì)量過程的工具，數(shù)據(jù)表現(xiàn)，控制圖。《指南》第304頁，《解讀》第183～184頁A.太消極，違背項(xiàng)目經(jīng)理積極主動的職業(yè)精神D.正確答案。引導(dǎo)技術(shù)往往用于邀請不同部門的人來參加，以便協(xié)調(diào)需求考點(diǎn)與頁碼：收集需求過程的工具，人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能，引導(dǎo)。《指南》第145頁，《解讀》第119頁A.正確答案。考點(diǎn)與頁碼：數(shù)據(jù)分析，掙值分析。《指南》第267頁，《解讀》第167頁A.這是迷惑選項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)在BB.正確答案。這是最先要做的事，之后是A項(xiàng)，C項(xiàng)和D項(xiàng)都有可能是變更的具體內(nèi)C.做了B項(xiàng)之后，有可能提出變更請求，招聘新員工D.做了B項(xiàng)之后，有可能提出變更請求，修改人力資源管理計劃考點(diǎn)與頁碼：（74A.雖然合同是嚴(yán)肅的，但協(xié)商一致可以修B.正確答案。告知客戶真實(shí)的，并商談合同變更D.客戶的要求，通常都是不合適的，會容易導(dǎo)致低客戶滿意度降低考點(diǎn)與頁碼：50A.正確答案。考點(diǎn)與頁碼：數(shù)據(jù)分析，掙值分析。《指南》第261頁，《解讀》第163頁A.估算活動資源過程通常在定義活動過程之后開展B.這是屬于項(xiàng)目人員分派，是組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過程的輸出。與題干無關(guān)。D.與題干無關(guān)。而且，資源計劃不是掙值管理的直接基考點(diǎn)與頁碼：估算活動資源與估算成本過程的相互影響。《指南》第322～323頁，《解讀》第191頁A.項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)為項(xiàng)目提供B.正確答案。高級管理層決定項(xiàng)目之間的優(yōu)先順序。當(dāng)然，高級管理層可能與發(fā)起人是同一人考點(diǎn)與頁碼：高級管理層決定項(xiàng)目的優(yōu)先順序。《解讀》第267～268頁C.正確答案。提出變更，按變更流程執(zhí)行D.按變更流程執(zhí)行后，再決定是否同意該要求考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目變更管理。《指南》第113頁，《解讀》第98頁A.項(xiàng)目經(jīng)理不是項(xiàng)目章程的發(fā)布者，而是B.如果是人力資源部內(nèi)部的項(xiàng)目，則可以由人力資源部門經(jīng)理發(fā)布項(xiàng)C.正確答案。高級管理者發(fā)布項(xiàng)目章程的M員。考點(diǎn)與頁碼：2A.正確答案。必須先弄清楚問題是什么（定義問題）B.不是定義問題的最好方法考點(diǎn)與頁碼：問題解決。首先必須定義問題，才能解決問題。《指南》第295頁，《解讀》第182頁C.正確答案。用假設(shè)日志記錄假設(shè)條件和制約因素D.制約因素和假設(shè)條件都不等于風(fēng)險考點(diǎn)與頁碼：制定項(xiàng)目章程過程的輸出，假設(shè)日志。《指南》第81頁，《解讀》第80頁C.可以是謹(jǐn)慎的風(fēng)險應(yīng)對的一種表現(xiàn)，但這個選項(xiàng)不如D正確答案。。考點(diǎn)與頁碼：滾動式規(guī)劃。《指南》第185頁，《解讀》第134頁D.考點(diǎn)與頁碼：管理質(zhì)量過程。《指南》第296頁，《解讀》第174～175頁.B.項(xiàng)目階段結(jié)束時需要做階段收尾，但不一定要做合同收尾正確答案。考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目收尾與合同收尾的區(qū)別。《指南》 頁，《解讀》第57、256頁A.C.正確答案。風(fēng)險識別出來后的下一步就是定性分析D.權(quán)變措施是事先未計劃的，所以無須制訂權(quán)變計劃考點(diǎn)與頁碼：3～44AB.進(jìn)度偏差和成本偏差是工作績效信息中C.糾正措施建議可包括在工作績效報告中，或單獨(dú)成為一個文件考點(diǎn)與頁碼：65～2A.不如B正確答案。容%%和%C.消極的做法，不如B更有針對性，更積考點(diǎn)與頁碼：7A.工作績效信息是經(jīng)過加工的資料，相當(dāng)于“信息”，可向高級管理層部分提供B.正確答案。工作績效數(shù)據(jù)相當(dāng)于“數(shù)據(jù)”，是原始資料，不應(yīng)該報給高級管理層D.有些臨告，根據(jù)需要，可以報給高級管理層。考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)和信息。《指南》第26頁，《解讀》第62頁A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不是項(xiàng)目章程的簽發(fā)人B.正確答案。項(xiàng)目章程必須經(jīng)發(fā)起人簽字批準(zhǔn)，才能在項(xiàng)目上正式發(fā)布C.雖然項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)主要相關(guān)方同意項(xiàng)目章程的內(nèi)容，但是項(xiàng)目章程不需要這么多人考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目章程的批準(zhǔn)。《指南》第81頁，《解讀》第82頁A.項(xiàng)目章程中沒有進(jìn)度基準(zhǔn)和項(xiàng)目預(yù)算，只有總體里程碑進(jìn)度安排和總體項(xiàng)目預(yù)算B.正確答案。項(xiàng)目管理計劃編制完成，并得到項(xiàng)目相關(guān)方的批準(zhǔn)后，才能作為項(xiàng)目基準(zhǔn)C.無論項(xiàng)目大小，都有進(jìn)度基準(zhǔn)D.高級管理層不參與具體的項(xiàng)目計劃編制工作考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目基準(zhǔn)。《指南》第83頁，《解讀》第85頁A.正確答案。識別風(fēng)險后，應(yīng)進(jìn)行定性和定量分析，以便制訂應(yīng)對計劃來減少影響D.未走流程就更新計劃，程序上不對考點(diǎn)與頁碼：風(fēng)險管理流程。準(zhǔn)確判斷當(dāng)前節(jié)點(diǎn)在流程中的位置是解題的關(guān)鍵。《指南》第395頁，《解讀230頁A.正確答案。如果盡早與新的財務(wù)經(jīng)理進(jìn)行了溝通，就可以避免在會議上出現(xiàn)這種窘境C.沒有必要重新。D.考點(diǎn)與頁碼：規(guī)劃相關(guān)方參與過程，相關(guān)方參與計劃。《指南》第516、522頁，《解讀》第274頁A.這個不屬于激勵理論，而是質(zhì)量改進(jìn)和項(xiàng)目管理五大過程組的理論基礎(chǔ)D.正確答案。雙因素理論把與激勵有關(guān)的因素分成因素與激勵因素考點(diǎn)與頁碼：激勵理論，雙因素理論。注意區(qū)分需求層次理論和雙因素理論。《解讀》第206～207頁A.該專家能與團(tuán)隊(duì)成員能良好溝通，也寫作，不能判定溝通能力不足B.可能有這個原因，但不如C切題正確答案。談D.題干中顯示該專家有較豐富的談判理論知識考點(diǎn)與頁碼：溝通勝任力。《指南》第384頁，《解讀》第220頁.B.這是在CC.正確答案。應(yīng)首先把客戶接受的情況記錄下來，并弄清原因D.萬不得已時才能提交仲裁考點(diǎn)與頁碼：2C.正確答案。重復(fù)開展識別相關(guān)方過程，會提出變更請D.效益管理計劃是項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作的成考點(diǎn)與頁碼：識別相關(guān)方過程的輸出，變更請求。《指南》第514頁，《解讀》第272頁A.題目中沒有說WBS有問題B.題目中沒有說需求文件有問題正確答案。考點(diǎn)與頁碼：69A.客戶所提的問題，與項(xiàng)目范圍而非進(jìn)度有關(guān)B.題干中的情景意味著要查看項(xiàng)目的范圍文件，而不是對可交付成果開展正式驗(yàn)收C.正確答案。項(xiàng)目范圍說明書確定了項(xiàng)目的范圍邊界，包括項(xiàng)目的除D.客戶所提的問題，與項(xiàng)目范圍而非進(jìn)度有關(guān)考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目范圍說明書。《指南》第154頁，《解讀》第111～112頁A.不能在沒有走變更管理流程的情況下就決定趕工正確答案。C考點(diǎn)與頁碼：（3～AB.既然已經(jīng)在投標(biāo)中獲勝，那合同就已經(jīng)成立了，無須C.賣方就是投標(biāo)文件考點(diǎn)與頁碼：BSA.解釋同BB.正確答案。根據(jù)三點(diǎn)估算計算：[（32小時+45小時×4+70小時）]÷6=47D.解釋同B考點(diǎn)與頁碼：三點(diǎn)估算。考試中沒說是三角分布，就默認(rèn)按分布計算。《指南》第245頁，《解讀》137頁C.控制質(zhì)量過程關(guān)注可交付成果是否正確（滿足質(zhì)量要求），而且由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部A.這個過程編制計劃和質(zhì)量測量指標(biāo)B.正確答案。管理質(zhì)量過程編制質(zhì)量報告C.D.控制質(zhì)量過程為編制質(zhì)量報告提供輸入考點(diǎn)與頁碼：管理質(zhì)量過程。《指南》296頁，《解讀》第174～175頁A.錢已經(jīng)花光了，這時候才變范圍已經(jīng)沒B.正確答案。項(xiàng)目被提前終止，也要進(jìn)行項(xiàng)目收尾工作，只有B項(xiàng)屬于項(xiàng)目收尾工.D.沒有錢了，不可能繼續(xù)完成剩余工作考點(diǎn)與頁碼：項(xiàng)目提前終止。《指南》第123頁，《解讀》第92頁C.正確答案。任何變更，無論大小，都要提出變更請求，并經(jīng)過實(shí)施整體變更控制過程的對。考點(diǎn)與頁碼：蹤變更（哪怕實(shí)際已經(jīng)發(fā)生）。《指南》第113頁，《解讀》第91頁B.正確答案。先確認(rèn)項(xiàng)目范圍說明書的質(zhì)量，包括是否已全面考慮了相關(guān)方的需求C.《解讀》第87～88頁A要。B.通常無須編制全面的次生風(fēng)險C.通常無須編制全面的殘余風(fēng)險和完考點(diǎn)與頁碼：風(fēng)險核對單。核對單需要通過一個一個項(xiàng)目來不斷完善。《指南》第414頁正確答案。）。C.墨非定律是指如果某件事情可能出錯，它就會出錯，告誠人們要有風(fēng)險管理意識考點(diǎn)與頁碼：（789A.制約因素沒有任何不確定C.解除某個制約因素，可能獲得一個機(jī)會而不是一個。D.正確答案。可通過假設(shè)條件和制約因素分析，把成立的可能性很小的假設(shè)條件改寫成考點(diǎn)與頁碼：識別風(fēng)險過程的工具，數(shù)據(jù)分析，假設(shè)條件和制約因素分析。《指南》第415頁，《解讀》235頁C.正確答案。用風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)的底層作為提示，有利于全部識別項(xiàng)目風(fēng)險D.不如C考點(diǎn)與頁碼：識別風(fēng)險過程的工具，提示，風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)。《指南》第416頁，《解讀》第235頁A.正確答案。只有壓縮范圍，才能按期完B.管理層的要求不是好的選擇.MI.。A.正確答案。他們不合理地減少了