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文檔簡介
盤點:5個案例,被互聯網顛覆的5個行業
不過,i黑馬作者吳花肉認為最危險的地方才是最安全的地方。為了不在變革大浪里淹死,各大企業擠破頭往浪里沖,如果有幸成為同業中最先軟著陸互聯網的企業,或許就能獲得最大的安全。以國內最大OTO第三方營銷平臺通路快建為例,5年前把傳統企業的招商業務變成專營服務,開創招商外包行業時就引發了行業關注。之后“一年一變革,三年大突破”,2014年主動收縮招商外包業務,另開3大“微”服務,瞬即奠定了其領域的引領者地位。按照通路快建創始人、總裁林翰的說法,業務的變更意味著通路快建將扛起為中國企業OTO線上線下融合的大旗。而對于整個行業來說,立體化的全渠道構建,將是企業未來致勝新模式的突破口。盤點2013,究竟傳統企業2014年的突破口何在?來自通路快建2014年最新發布的反映實體經濟一線狀況的《渠道建設白皮書》,通過對5個觸網案例剖析,一窺包括零售業、餐飲業、廣告業,制造業、金融業在內的5個行業,如何被互聯網思維顛覆傳統模式,率先走上復興道路的。TOP1零售業:這一次,網上購買只會讓你掏錢更多從昔日的門庭若市不降價,到今天門可羅雀跳樓價,零售業主們的落差可想而知。過去,傳統零售業的全面開花源于消費者的信息不對稱性。外行人員對于某個行業的產品定價根本沒有底的,很容易被“專業人士”牽著鼻子走。所以綾致在剛進入中國商場的前幾年是很風光的,他們銷售人員的臉上永遠掛著讓你恨的牙癢癢的超然微笑:我們從來不打折。今天,商業地產的沖擊下,人均商業面積嚴重過剩,加上網購的低價阻擊,讓每個商家獲取一個消費客戶甚至只是“到此一游”的客戶成本陡增。當消費者到哪一家商場購物都變得一樣時,實體店逐漸淪為消費者看看實物、了解產品的體驗店。你是不是驕傲的不打折已經沒有人在乎了。品牌的價值會在很多行業領域被進一步弱化。與其被人線上降價挖墻角,不如自砌銷售高墻。這一步,綾致想的足夠遠。微信的異軍突起,讓它看到一個嶄新零售王國。新的綾致模式將是基于微信而生的實體展示+O&O交易+社交傳播的全新組合。第一批與微信支付綁定的大品牌中,綾致赫然在列,他們明白一個進店客戶的獲取成本,他們有耐心把戰線拉的更長,進店試穿吧,不必著急下單,掃掃二維碼,網上商城有更多搭配選擇?;ヂ摼W大數據,會讓你的這次猶豫變成我套牢你的砝碼。對我來說,知道你喜歡什么,比你這次是否購買,更重要。TOP2餐飲業:誰讓我犯懶,誰是我的菜傳統行業被互聯網率先侵蝕的原因無非兩點:一,該行業客戶非常多,賺不到錢也能賺到足夠人氣。二,商家非常多,光做平臺收“保護費”都能很誘人。在中國這個有樓就有餐館的國度,區域型小餐館需要回頭客,連鎖型品牌館需要好口碑,誰都不嫌人氣多,以前去餐館排隊你只能老老實實在那候著,現在同樣是排隊,餐廳還得整點動靜不讓你餓了凍了無聊了。這樣一個客情關系良好互動的行業,怎么看都是互聯網的菜。所以餐飲OTO的時間非常之早,大概能追溯到2000年。而在這個轄區,大眾點評當屬胳膊最粗的,可是大眾仁慈的很,一直沒太大動靜,給了餐飲OTO其他闖入者寬裕的發展空間。直至2013年底,由幾個天天玩網游玩到只能靠外賣飽腹的幾個男學生開張“餓了么”,這片業務算是給徹底點亮了。美團說,我們早就開始做了,只是很低調。餓了么說,我們是外賣OTO的先驅,在這個領域深耕了5年。淘點點說,阿里極度重視餐飲OTO,雖然時間不長,但我們野心很大,契機很好。通路覺得,不管未來這個市場屬于誰,目前看來,進入這個領域,幾條潛規則是少不了:1、社交點評。大眾打下的游戲規則,做餐飲沒有點評,用戶刷了不放心,查了不開心2、數據分析。這個是為商家做服務的,照客戶需求做買賣,也是OTO最顛覆的市場規則之一。3、掌上下單。用戶越來越懶,能坐堅決不站,能躺堅決不坐。外賣還要打電話?太煩,掌上下單吧。4、等餐時間。有個笑話是這么說的,世界上最長的時間就是等快餐面燒開時。如果快遞都能成為淘寶賣家被黑的榜首原因,那么等餐時間注定成為外賣殺手。因為餓著肚子的消費者是沒有理智的。如何在環節上進行更大的效率優化,完善一整套產業服務格局,將是下一個霸主上位的終極原因。TOP3廣告業:讓你的每一分廣告預算都師出有名身為廣告人,你最捻熟的話是什么?“我知道我的廣告費有一半浪費了,但是我不知道是哪一半?!边@個曾讓無數廣告人竊喜的安全傘,在互聯網大數據的洗禮下,擊的粉碎。撒網式的廣告投放時代沒有了,精準投放按效果計費的廣告時代降臨了。傳統媒體因為難以提供有效閱讀率的考量指標,被廣告主逐漸遺棄,新興媒體因為受眾恒定難以讓廣告主隨心所選,被遺棄了大半。傳統媒體無法統計,網絡媒體追蹤效果,而大興“微”業之時,企業主信奉的是定制投放——我要我的每一分錢都花在我要的客戶上!OTO微推廣系統-手暢廣告投放平臺就是這樣一款針對全國5億智能手機用戶進行精準推廣的廣告系統。依托大數據,迅速在移動端完成投放方案、媒體組合、費用預算、效果監測、結果匯總和推廣分析等全套服務。10倍的廣告效果、1/10的廣告預算、零成本使用無線互聯網的所有推廣資源,每一條媒體價值都撼動著廣告主的財務神經。根據自身需要,全程“點單自助”的廣告形式可謂空前。這種做法的本質其實就是一種大數據思維?;蛟S某一天,在你酒后駕車被罰后,你老婆的手機里面會出現是否需要為你購買保險的短信廣告。TOP4金融業:笑到最后是土豪90年代末,港人因為股市崩盤跳樓,北京奧運會后,金融危機再也掩蓋不住,中國股市直到今天都沒緩和。既然金融業危機重重,為何中國人投機心不減?支付寶一早就瞅準了原因——利率差。這也就是為什么阿里要花如此高的代價從雅虎口中奪回支付寶的原因。原來馬云的局布在了余額寶上,阿里要以互聯網的攪局者姿態攪局金融業!馬云說,如果銀行不改變,那么我們就改變銀行!阿里改變了國人的投資習慣,騰訊或將改變國人的支付習慣?微信支付是另一個截胡互聯網金融的程咬金。金融的本質就是中介,金是錢,融是交易,合起來就是讓有錢人省錢,需要錢的人,借錢生錢。所以,對平臺搭建爛熟于心的BAT做起互聯網金融,自然手到擒來。關于金融的互聯網化,通路猜測會有以下幾個趨勢。1、極高的透明度,最短時間內搭建用戶信任體系。每一個被投資方的全部信息都會完全公開,投資方與被投資方的信任問題將會直接由互聯網的游戲規則進行建立。2、愛上你的體驗/產品/服務后,才會讓你帶到金融市場。人需要政府監管才能進行融資的理由,未來不是政府監管你,而是這個世界共同在監管,互聯網的用戶,尤其是原住民們,他們不光為功能買單,更為無聊買單。你能讓他們愛上你,也許你不是最能讓他們賺錢的,不過他們也會使用你。關于互聯網金融,你要研究的是如何用互聯網的方式綁定用戶,而不是如何攫取最大利益的金融價值,歷史真正的聲音不是要你去順應過去,而是要你去順應它的未來。TOP5制造業:我們提供聚定制,怎么亂來都可以雷軍說,站在風口,豬都會飛。這個成功把握住了互聯網風向的男人,在2013年和他的小米真的飛的很高,幾日前和蘋果聯合創始人斯蒂夫.沃茲尼亞克的一次會面,頗含蓄地表達了小米在炒作風向上的野心。2013年,雷軍炒火了兩個詞,一個是互聯網思維,一個是C2B聚定制。小米手機就是一款典型的用互聯網思維做出的C2B定制產品。就像凱文凱利在《技術元素》中描述的維基百科,底層有無限的力量,只要加入一些自頂向下的游戲規則,兩者結合后就會爆發出驚人的力量。過去傳統的制造業都是封閉式生產,由生產商決定生產何種商品。生產者與消費者的角色是割裂的。但是在互聯網下,用戶將決定自己想要的。制造企業轉成供應商的角色,消費者全程參與生產環節,傳統的制造業將難以為繼,新的制造業誕生。人人都是設計師,人人都是生產者。傳統制造企業,第一次在雷軍這發現,即使不交付昂貴的商業地產入場費和電商平臺使用費,也能賣出幾億的銷售額,天高皇帝遠,自己做事自己
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