盤點：2015年10大商業(yè)趨勢預(yù)測

雕爺不僅做了牛腩，還做了烤串、下午茶、煎餅，還進軍了美甲;小米做了手機，做了電視，做了農(nóng)業(yè)，還要做汽車、智能家居。在這新經(jīng)濟時代，行業(yè)邊界正在被不斷打破，盡管現(xiàn)在這些案例還沒有證明100%的成功，但是跨界的大潮已然不可阻擋，思考行業(yè)的本質(zhì)，要更寬的眼界，并且要跳出本行業(yè)的視角。過去，企業(yè)用行業(yè)做競爭壁壘，但是，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度滲透，重新構(gòu)造了企業(yè)的邊界，軟件與硬件的融合，娛樂和時尚元素的融入，移動互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用等等，都在重新劃分新的行業(yè)勢力范圍。這一切改變的核心都是人的需求，人群在細(xì)分之后的重新聚合，在信息經(jīng)濟下的基于時間和空間、基于興趣、基于內(nèi)容的聚合，正在改變過去單一的年齡層次、收入劃分、職業(yè)地位的分層模式。因此，重構(gòu)商業(yè)邊界的核心是基于人的族群聚合為視角，而不是產(chǎn)品和行業(yè)的視角，2015年，每個行業(yè)中的商業(yè)創(chuàng)新的變革，都源自于對于同質(zhì)性的消費族群的痛點挖掘，以及在此基礎(chǔ)上構(gòu)建的產(chǎn)品與服務(wù)要素的重新組合。2015“重構(gòu)邊界”趨勢思考題：1.您的行業(yè)如何嫁接互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)，換個角度提供產(chǎn)品和服務(wù)?2.在不同的入口、擁有不同生活方式和價值觀的消費者，有什么痛點?是否可以中心組合產(chǎn)品和服務(wù)要素?2015商業(yè)趨勢之2：共享經(jīng)濟我們的物理空間越來越有限，住房越來越下，車位越來越少。很多產(chǎn)品，你并不一定需要再100%的擁有，你只需要考慮如何更好地使用，如果能便捷的使用，“擁有權(quán)”其實不再重要。通過手機應(yīng)用租車，通過短租網(wǎng)將空余的房屋臨時租給旅行者[中國傳媒庫中國傳媒庫]，在網(wǎng)上分享自己創(chuàng)作的歌曲或者小說，將孩子不需要的玩具放在網(wǎng)上與人交換……越來越多的經(jīng)濟活動在共享中完成，個體間直接交換的系統(tǒng)，在任何時間均可實現(xiàn)將世界各地成千上萬的人們連接起來，消費者通過上網(wǎng)進行消費或者交換，享用更加便利、舒適、快捷和實惠的商品與服務(wù)。易到用車、嘀嘀專車、PP租車……率先在租車行業(yè)掀起創(chuàng)新浪潮，下一個行業(yè)是什么呢?共享經(jīng)濟的本質(zhì)是：消費者希望以不同于以往的、更為實惠的方式進行消費——便利性需求是核心，物品的擁有權(quán)漸漸正在被消解，更便利的使用權(quán)和可分享性成為消費者關(guān)注的對象。2015“共享經(jīng)濟”趨勢思考題：1.在您的行業(yè)中，消費者擁有的東西是否可以共享?2.您如何建立一個便利的入口和平臺，讓消費者可以結(jié)合新的技術(shù)和大數(shù)據(jù)等平臺，共享人們愿意分享的東西?2015商業(yè)趨勢之3：小城市的微創(chuàng)新2014年11月19日-21日，“首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會”在中國浙江烏鎮(zhèn)召開，來自近100個國家和地區(qū)的政府、國際組織、企業(yè)、科技社群和民間社群的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍人物等近1000余人出席了此次互聯(lián)網(wǎng)大會，這個大會讓古鎮(zhèn)與互聯(lián)網(wǎng)的統(tǒng)一融合，讓烏鎮(zhèn)有了新的定義。——“不管你是哪種身份，來自何方，都可以在烏鎮(zhèn)找到合適的地方。”過去中國的城市都在追求大而全，造就大城市的運動讓城市越來越趨于同質(zhì)化，現(xiàn)在，微小的差異和獨特性將讓很多中小城市散發(fā)魅力，微小的創(chuàng)新和定位，往往讓城市更有故事和魅力，城市形象要尋找小而美的故事。旅游資源不再是人們向往城市的核心理由——體驗、情感、故事才是核心。2015“小城市微創(chuàng)新”趨勢思考題：1.您的城市還在貪圖大而全的形象定位和傳播嗎?如果有，請改變。2.您的城市有什么比較有意思的故事?這些故事如何形成一個打動人們或者讓所有的旅游人群都向往的點?2015商業(yè)趨勢之4：亞文化×微社群大眾市場，讓商業(yè)創(chuàng)新的競爭激烈。大眾族群偏好的多樣化，讓人口學(xué)和社會學(xué)分類不再準(zhǔn)確，反而是那些存在于大族群下的亞文化和小社群，才是未來創(chuàng)新商業(yè)的立足點。移動互聯(lián)網(wǎng)讓更小的篇幅、更簡單的露出，更細(xì)分的興趣，更及時的分享、更高效的鏈接的微化內(nèi)容迅速產(chǎn)生，這種內(nèi)容和行為模式，讓消費文化以內(nèi)容、興趣、社交為中心，分解出更多的亞文化。亞文化群體的價值將成為支撐長尾市場的核心，不同的亞文化群體的個體認(rèn)同的表達和需求，成為微社群商業(yè)的基礎(chǔ)。關(guān)注亞文化的小需求和生活中的微需求，組建基于垂直化、強關(guān)系的社群，用專業(yè)化產(chǎn)品和服務(wù)進行切割，將塑造消費的大市場。例如，抓住二次元文化的“嗶哩嗶哩”這樣的彈幕視頻分享網(wǎng)站在90后中走紅，以及類似“節(jié)操精選”這樣完全基于一種互聯(lián)網(wǎng)時代的自黑、吐槽、互黑、惡搞的娛樂精神而創(chuàng)建的新媒體，都吸引了大量的90后微社群群體。2015“亞文化×微社群”趨勢思考題：1.您思考過80后、90后的分類嗎?2.您能隨口說出3個以上90后經(jīng)常停留的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)或者APP嗎?3.您想過如何觀察在不同時間空間中的年輕人的生活形態(tài)嗎?2015商業(yè)趨勢之5：精品質(zhì)消費消費者要的不是更多，而是更簡，消費者要的不是看得見的符號，而是摸得到的精致。隨著消費者獲得信息的多元化，消費者開始對符號消費進行重新的認(rèn)識和反思，他們在追求產(chǎn)品價格的同時，更加注重產(chǎn)品的實用性、安全性和產(chǎn)品質(zhì)量;在消費“品牌”的同時，開始注重對消費體驗、品牌文化和內(nèi)涵的多元化追求;在追求物質(zhì)生活豐富的同時，開始注重精神生活的充實;在解決實際需求的同時，開始注重在各方面對生活品質(zhì)的提升。販賣具有標(biāo)榜意義的符號將不再能打動消費者，消費者的自我世界與品牌的鏈接越來越重要，而生活方式的精雕細(xì)琢的需求在不斷涌現(xiàn)，精致化的細(xì)分生活族群正在崛起，例如美食家、美麗專家、文藝人士、健康專家、旅游愛好者等等。在未來消費行為上人們也將會更加崇尚達人經(jīng)濟，例如在衣服的選擇上消費者會更偏向時裝達人同款或其所推薦的款式，“買手”也將成為一個熱詞。2015“精品質(zhì)消費”趨勢思考題：1.您知道您的產(chǎn)品服務(wù)消費領(lǐng)域的品質(zhì)需求是什么嗎?2.您的公司有爆款產(chǎn)品嗎?3.您想過如何發(fā)動更多的人來推薦您的產(chǎn)品嗎?2015商業(yè)趨勢之6：個人生活的智慧互聯(lián)新技術(shù)讓生活方式移動化、可視化、智能化，在可佩戴市場正在如火如荼的發(fā)展的時候，下一個階段則是考慮萬物互聯(lián)化以及個人生活的互聯(lián)化。萬物互聯(lián)化。例如，蘋果進入可穿戴設(shè)備，特斯拉用車聯(lián)網(wǎng)改造新能源汽車，互聯(lián)網(wǎng)電視對于傳統(tǒng)電視價值的提升，每一個生活中的硬件都不再是孤立的，而是思考“物與物的相互鏈接”，這將讓硬件擁有互聯(lián)網(wǎng)生命，消費者與設(shè)備之間的交互也將變得更加簡單。個人生活智能化和互聯(lián)化。每個消費者都在尋求個人的智能化生態(tài)系統(tǒng)，而移動的可穿戴設(shè)備及技術(shù)將融入更多的消費者生活方式和產(chǎn)品，大到家電、家居產(chǎn)品，小到指甲油、食品包裝、可分析心理狀態(tài)的可穿戴設(shè)備，移動健康管理，以及分析數(shù)據(jù)來提供個性化服務(wù)的公司等等，對企業(yè)來說，開發(fā)出與這些獨特生活需求和生態(tài)系統(tǒng)匹配的產(chǎn)品成為值得關(guān)注的領(lǐng)域。2015“個人生活的智慧互聯(lián)”趨勢思考題：1.您還認(rèn)為可佩戴市場只是個時尚?您知道如何將其實用化?2.您思考過移動健康、移動智能家居等新興領(lǐng)域的商機嗎?2015商業(yè)趨勢之7：時點經(jīng)濟消費者總在找理由消費，以前的消費理由是傳統(tǒng)生活文化賦予的，今天，互聯(lián)網(wǎng)卻可以創(chuàng)造更多的消費文化。甚至，365天，消費者希望每天都是星期天，過一種大家都認(rèn)同的節(jié)，成為中國消費者的自我放松的重要理由。消費節(jié)點正在被消費時點所替代，一個品牌要想形成消費的群體擴散，就需要結(jié)合消費者需求，打造出消費“時點”，引發(fā)行動。例如，阿里巴巴把雙11打造成了“網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”，本來生活把“717”變成了“回家吃飯節(jié)”，《南都娛樂周刊》與萬和熱水器把2014年的雙12變成了“回家陪伴日”……忙碌的社會，消費者需要理由放松，也需要理由消費，365天的時點，都可以引發(fā)消費者的集體行為，猶如“地球關(guān)燈一小時”一樣，如果一個品牌希望占領(lǐng)行業(yè)的高地，打造一個屬于自己的“時點經(jīng)濟”具有巨大的商業(yè)價值。2015“時點經(jīng)濟”趨勢思考題：1.您想過讓您的消費群在同一天做同一件事情嗎?2.您知道如何策劃一個消費文化主題日嗎?2015商業(yè)趨勢之8：新體驗場影響人們選擇消費場所的原因不再是目的性消費，而是新的場域和文化空間。電子商務(wù)減少了人們?nèi)ゾ€下很多零售場所的頻次，而傳統(tǒng)的消費場所應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，體驗和娛樂成為核心。所有的渠道都需要打破僅僅是純粹的交易和消費渠道的概念，而是要打造新的生活方式體驗場，即便是一個餐廳、或者是一個快餐店，企業(yè)要思考如何從交易經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟的全方位轉(zhuǎn)型。引進新的多媒體技術(shù)，以及形成文化主題等等，消費場所和消費空間要改變?nèi)藗儗τ趥鹘y(tǒng)消費模式的想象，娛樂和享受型需求成為制造新體驗場的核心，新體驗場也讓很多空間都可以有機會成為生活方式的標(biāo)志性場所。例如，上海K11購物中心將自己定位為“藝術(shù)·人文·自然”，經(jīng)常舉辦各種主題性的藝術(shù)畫展等活動的藝術(shù)空間，把購物中心變成了文化和藝術(shù)潮流的聚集地，2014年，成功引進克勞德·莫奈的首次中國特展“印象派大師·莫奈特展”，觀展人數(shù)達到40萬，營業(yè)額增長20%，讓購物場所變成了體驗場。2015“新體驗場”趨勢思考題：1.如何將渠道變成不再是簡單的交易場所，而是生活方式的場所?2.渠道如何從流量經(jīng)濟到體驗經(jīng)濟和娛樂經(jīng)濟?2015商業(yè)趨勢之9：流動的品牌今天的品牌要流行，需要的是信息流動。流動的品牌不僅僅是單方面的提高其品牌的聲量，而是要讓品牌信息可以被更多的人主動去傳遞，因此，承載有意義的有趣味性的品牌內(nèi)容成為品牌打造的重要工作，讓品牌內(nèi)容在不同的媒體平臺和消費族群中都能得以流動和傳播，成為所有的品牌都要去思考的。流動的品牌就如同水和空氣一樣，而創(chuàng)造一切好的內(nèi)容是讓品牌流動的核心，“存在感”和“流動性”兩個維度都成為考量品牌建設(shè)的重要維度，“存在感”是樹立品牌認(rèn)知度，“流動性”則是讓品牌更有活力。例如，擁有141年歷史的牛仔褲品牌Levi"s，一直以性感魅惑吸引很多消費者，但是年輕人群的不斷更迭，突然這個品牌已經(jīng)不在大多數(shù)年輕人的購物單上了，50歲以上的消費者已經(jīng)成為其最大的購買人群，消費人群的老化，對品牌無疑是個危險的信號，于是，Levi"s在全球發(fā)起了“LiveinLevi"s”#活出趣#的網(wǎng)絡(luò)營銷活動，讓所有人用視頻等方式來曬出自己穿牛仔褲的狀態(tài)，旨在鼓勵消費者在網(wǎng)上講述他們自己的Levi’s故事：“穿上它，挑戰(zhàn)它，折磨它，分享它”，想告訴消費者的是，穿上Levi"s，你可以去做任何事，只要別無所事事。這不僅是一種存在感的傳播，也在說明品牌應(yīng)該如何流動于消費者的生活。2015“流動的品牌”趨勢思考題：1.您的品牌傳播如何實現(xiàn)線上線下整合協(xié)同的?2.您的品牌有自己的內(nèi)容平臺嗎?您知道內(nèi)容營銷如何做嗎?2015商業(yè)趨勢之10：泛娛樂營銷所有行業(yè)都將是娛樂業(yè)，嚴(yán)肅冰冷不再受到年輕消費者的喜歡，因此，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)要賦予消費者心理的愉悅和滿足感。而隨著80、90后已經(jīng)成為中國消費主力，他們對于參與感的要求加劇，商業(yè)要融入娛樂的元素，才能打動年輕人，營銷同時也是“秀場”。影視、音樂、文學(xué)、游戲等文化資源和平臺，都可以成為娛樂互動營銷結(jié)合的資源，對于娛樂資源的開發(fā)，將明星資源和娛樂資源內(nèi)容化和整合化，將一個短期的娛樂事件放大、深化、拉長，才能讓娛樂效應(yīng)放大和影響深遠。在互聯(lián)網(wǎng)時代，品牌已經(jīng)不再是那個