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海南省長網絡推廣海南旅游回應欺客宰客等問題

海南省人民政府省長蔣定之在進行網絡媒體推介時說：由于管理上的不規范、不到位，海南過去確實出現了有欺客、宰客、坑蒙拐騙的現象，這個也在媒體上成為網友熱議的話題。這里我還要感謝我們媒體和社會各界的朋友們，我認為這是對我們海南旅游市場的關心，是對我們海南旅游市場的熱愛的一種表示。有批評有質疑，說明我們自身有問題、有不足，這種聲音有對我們做好工作有好處，能使我們看到需要加強、改進的地方，來讓我們把工作做得更好。如果我們回避問題，不愿意看到問題，掩蓋問題，那是我們信心不足的表現。網友們對于我們旅游市場管理工作，要多建言。你們的監督從某種程度上講，比政府監督更有效。對旅游市場的環境秩序問題我想講三句話。第一句話：宰客事情，我作為海南省政府的行政主官，看到了心里面的滋味也是各種各樣的，我們工作沒有做好。真正要建設成國際旅游島，確實任重道遠。第二句話：我們海南省委、省政府的態度是鮮明的，堅決向欺行霸市、欺客、宰客、坑蒙拐騙的違規行為和各種亂象“說不”，不袒護、不姑息，要大幅度提高違規經營成本，堅決把不遵守游戲規則的人，或者不遵守游戲規則的害群之馬清除出海南旅游市場，不能讓他來影響我們的旅游市場。第三句話：就是海南要把環境建設當做永不竣工的工程。每天要把游客的監督舉報，作為第一信號，用心地去做努力去改進。既打攻堅戰，也打持久戰，我們標本兼治，不斷地改善我們的軟環境。廣大游客和媒體朋友，請大家記住我們海南旅游市場24小時的監督投訴電話，這個投訴電話是12301。如果朋友們到海南旅游受到侵權，請你們投訴。另外還有一個想法想跟大家交流，一些時候游客比較多，特別是在短時間內人流量比較大，有些熱點的地區和熱點的城市可能會超出很大的承載量，它的接待設施管理服務可能不能夠跟得上，這種情況夠很容易給我們朋友們、游客們帶來令人不那么如意的問題和事情。所以在這里也給朋友們一個忠告，就是可以錯時、錯峰到別的地方去旅游避開高峰，你來旅游總要有一個好的心情，如果人滿為患吃一個飯和喝口水都得不到這個是不行的。我們中國有一句古話有朋自遠方來不亦樂乎，我剛才講了我們海南人民是好客，我們一方面不但要堅決杜絕欺客宰客的問題，另外我們還要提倡欺客、好客、樂客爭取讓每位朋友來海南以后能夠有一個流連忘返，走了還想來這里的感覺，這個就是我們的愿望，這個就是我們的目標，歡迎國內國外四海的游客到海南三亞走一走看一看，看一看我們正在發展變化的大地。各位朋友：海南是一個陽光、健康、快樂、幸福的美麗花園，在此我誠摯的邀請大家到海南來，觀光、休閑、度假都會有一個美好難忘的假期，等一下我們要推出一個旅游優惠大禮包活動，這個也是含金量不錯的大禮包，我向網友們向網絡媒

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