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文檔簡介
企業(yè)員工管理制度范本(3篇)一、公司形象制度
1、員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營范圍和治理構(gòu)造,并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不行冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn),語氣溫柔,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來賓時,必需時刻注意公司形象,根據(jù)詳細(xì)規(guī)定使公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
7、員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息制度
1、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間上午08:00——12:00
下午14:00——18:00
午休時間12:00——14:00
下班時間18:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成局部。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退前方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的干凈。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)覺不清潔的狀況,應(yīng)準(zhǔn)時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需馬上清理睬客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最終離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)展考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要仔細(xì)、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能,積極參與公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的局部)。
6、員工在工作時間必需全身心地投入,保持高效率地工作。
7、員工在任何時間均不行利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)覺,賜予警告,情節(jié)嚴(yán)峻者,公司將予以辭退。
8、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
9、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)展文檔存儲、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時報告綜合治理部,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥當(dāng)保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、治理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥當(dāng)記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及治理人員均不行向外泄露公司進(jìn)展規(guī)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)覺,除承受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)峻的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員治理
1、員工必需聽從公司的整體治理,包括職務(wù)的安排及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須敬重上司,根據(jù)上司的指導(dǎo)進(jìn)展工作并主動向上司匯報工作狀況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須準(zhǔn)時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的打算必需報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不聽從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的`正常運作,視情節(jié)嚴(yán)峻程度,賜予處理。
6、治理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓舞并帶著好員工隊伍,時刻把握員工的工作狀況,確保公司整體籌劃順當(dāng)進(jìn)展。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司進(jìn)展做出努力。
七、物品治理
1、辦公用品的日常治理由綜合治理部特地人員負(fù)責(zé)定期購置;
2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由治理部特地負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由特地負(fù)責(zé)人將辦公用品購回,依據(jù)實際需要有規(guī)劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由特地負(fù)責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時由綜合治理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦治理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)要求妥當(dāng)存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不行增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計算機玩嬉戲。
5、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),由公司資料治理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料治理員申請做馬上備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必需妥當(dāng)保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)治理
1、工作時間內(nèi)制止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為,也決不允許任何與工作無關(guān)的信息消失在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)嬉戲、掃瞄圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、制止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種嬉戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建立與治理維護(hù),任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造,個人電腦及效勞器設(shè)備等所用IP地址必需按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不行擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、經(jīng)費治理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意前方可借款;借款后必需在一周內(nèi)報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負(fù)責(zé)供應(yīng)、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。
3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特別狀況需乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意前方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月3日。
十一、培訓(xùn)治理方面
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及治理
1)、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品行、道德修養(yǎng)、行為標(biāo)準(zhǔn)等);
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工熟悉;
d、辦公設(shè)備的使用;
2)、培訓(xùn)留意事項
a、新員工到崗時,公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、禮貌的態(tài)度,營造歡送的氣氛;
b、培訓(xùn)由綜合治理部負(fù)責(zé)執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務(wù)時,部門負(fù)責(zé)人要有所預(yù)備,予以協(xié)作。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及治理
1)、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn),包括座談、講座等;
b、員工業(yè)余時間自學(xué)。
2)、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動由綜合治理部負(fù)責(zé)組織,采納簽到的形式記錄考勤。
b、培訓(xùn)考評由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評,其成績列入公司績效考核范圍。
十二、獎懲罰法:
1、員工嘉獎分為口頭表揚及物質(zhì)嘉獎;
2、員工懲處分為口頭警告、罰款及除名;
3、有以下事跡的員工,在調(diào)查核實的根底上,經(jīng)經(jīng)理辦公會討論,賜予相應(yīng)的嘉獎:
a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所接受者;
b、維護(hù)公司利益和榮譽,愛護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、以下事由的員工,在調(diào)查核實的根底上,經(jīng)經(jīng)理辦公會討論,賜予相應(yīng)的懲處:
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;
b、泄露公司經(jīng)營治理隱秘的;
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為100元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司效勞滿三年(不含三年)的員工,將賜予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽擱工作為前提,得到許可前方可休假)及2023元的一次性旅游補貼。
7、在公司效勞滿五年(不含五年)的員工將賜予300元/月的住房補貼,發(fā)放方法從第六年度合同期開頭,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種狀況,未履行滿從第六年度開頭簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
企業(yè)員工治理制度3
一、目的
為加強員工考勤治理,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,標(biāo)準(zhǔn)工作秩序,合理安排員工休息時間,保證各項工作的順當(dāng)進(jìn)展,結(jié)合公司實際狀況,特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于XXX支付公司全體在職員工。
三、出勤治理細(xì)則
1、公司實行每周五天工作制,星期六、日休息。
2、工作時間:員工上班工作時間為上午9:00至12:00,下午:13:30至18:00
3、打卡時間:員工出勤實行指紋打卡治理,全體員工必需自覺遵守工作時間。工作日打卡時間為上班到崗時間及下班離崗時間,每天打卡兩次。公司綜合治理部負(fù)責(zé)考勤監(jiān)視。
4、因公外出不能打卡:公司員工必需自覺遵守考勤紀(jì)律,上班時間不得擅自離開工作崗位,外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺填寫《員工外出申請單》,注明外出日期、事由、外勤起止時間,經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)前方可外出。因公外出需事先申請,如因特別狀況不能事先申請,應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù),否則視狀況按事假/曠工處理。
5、因停電、考勤機故障未能準(zhǔn)時打卡的員工,由公司前臺做好記錄,報綜合治理部負(fù)責(zé)人審批。
6、綜合治理部前臺及薪酬專員負(fù)責(zé)考勤記錄匯總與分析,每月3日前完成上月各部門/分公司的考勤統(tǒng)計匯總,經(jīng)部門/分公司負(fù)責(zé)人審批后核算工資,考勤及工資資料上報總部綜合治理部負(fù)責(zé)人核查,最終經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財務(wù)部復(fù)核并下發(fā)工資。
7、考勤記錄作為員工轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核及年度評優(yōu)活動的參考依據(jù)。
四、缺勤規(guī)定
1、上下班遺忘打卡者,應(yīng)準(zhǔn)時在公司前臺登記,遺忘打卡一次取消當(dāng)月全勤獎;上班遲到或下班早退有意不打卡,經(jīng)前臺或公司同事提示后扔不執(zhí)行打卡者,當(dāng)天按曠工處理;上下班均無打卡記錄,且無任何請假或外出手續(xù)者,當(dāng)天按曠工處理。
2、遲到或早退:員工未按工作時間規(guī)定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以內(nèi),取消當(dāng)月全勤;遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣罰5元/次;遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣罰10元/次;遲到1小時以內(nèi)扣罰20元/次,超過1小時扣罰半天工資。
3、曠工:員工未辦理請假或外出手續(xù)而缺勤,或未準(zhǔn)假而私自離崗,或各種假期逾期無續(xù)假手續(xù)而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪,月曠工累計3天或年曠工累計達(dá)5天者按自動離職處理,勞動關(guān)系自動解除,公司不擔(dān)當(dāng)任何法律責(zé)任,且員工當(dāng)月工資不予發(fā)放。
五、請假制度與假期類別
(一)請假制度
1、員工請假需提前一天申請,填寫《員工請假申請單》經(jīng)審批權(quán)限逐級上報獲批準(zhǔn)前方可休假。如因緊急狀況或突發(fā)急病無法提前請假者,應(yīng)在休假當(dāng)天上午9:30通過電話向部門領(lǐng)導(dǎo)請假,并在上班后第一天完成請假審批手續(xù),否則按曠工處理。
2、請假有關(guān)手續(xù)必需由本人親自辦理,短信請假或托付他人代理手續(xù)的視為無效,按曠工處理。
3、對產(chǎn)假、婚假、喪假等需供應(yīng)相關(guān)有效證明的假別,請假時未能供應(yīng)有效證明的,必需在事后兩個工作日內(nèi)內(nèi)補齊有效證明。
4、請假時間在兩小時以上不滿半天者,按請假半天處理;請假時間在半天以上不滿一天者,按請假一天處理。
5、請假審批權(quán)限
(二)事假
1、員工因事必需親自處理的可申請事假。
2、員工請事假一個月以上的,其所在部門可申請另聘臨時工補缺。
3、事假為無薪假期,請事假者扣發(fā)日薪金;
4、如請事假之前存在調(diào)休假,可用調(diào)休假沖抵事假,不扣發(fā)工資。但必需是調(diào)休在前,請假在后,即調(diào)休假不行提前預(yù)支。調(diào)休時須在《員工請假申請單》上注明詳細(xì)調(diào)休時間,經(jīng)綜合治
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