標準解讀

《SB/T 10521-2009 超市防損經理崗位要求》是中國商務部發布的一項行業標準，旨在規范超市防損經理這一職位的具體職責、任職資格及技能要求。根據該標準，防損經理主要負責制定和實施超市的安全防范措施，以減少商品損失，保障員工與顧客安全。具體而言，其內容涵蓋了幾個關鍵方面：

首先，在崗位職責上，防損經理需要建立和完善本單位的商品防盜體系；定期對店內設施進行檢查，確保監控設備等安防系統正常運行；同時也要組織并參與突發事件應急處理預案的制定與演練，提高團隊應對緊急情況的能力。

其次，對于任職資格，標準規定了防損經理應具備一定的教育背景，通常要求具有大專及以上學歷，并且在零售業或相關領域擁有至少三年的工作經驗。此外，還強調了良好的溝通協調能力以及較強的責任心作為基本素質之一。

再者，關于職業技能方面，《SB/T 10521-2009》詳細列舉了防損經理所需掌握的專業知識和技術，比如熟悉國家有關法律法規、了解各類犯罪手法及其預防對策、能夠熟練操作各種安全監控設備等。

最后，此標準還特別指出，為了保證工作的有效開展，防損經理還需接受持續的職業培訓，不斷更新自己的專業知識，適應市場變化帶來的新挑戰。通過以上各方面的要求，旨在提升整個行業內防損管理的專業化水平，從而更好地服務于企業和社會。


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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2009-04-02 頒布
  • 2009-12-01 實施
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文檔簡介

犐犆犛０３．１００．０１

犃１０

備案號：２６０８６—２００９

中華人民共和國國內貿易行業標準

犛犅／犜１０５２１—２００９

超市防損經理崗位要求

犙狌犪犾犻犳犻犮犪狋犻狅狀狉犲狇狌犻狉犲犿犲狀狋犳狅狉狊狌狆犲狉犿犪狉犽犲狋犾狅狊狊狆狉犲狏犲狀狋犻狅狀犿犪狀犪犵犲狉

２００９０４０２發布２００９１２０１實施

中華人民共和國商務部發布

書

犛犅／犜１０５２１—２００９

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３任職條件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４崗位職責!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

５日常工作關鍵點!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

附錄Ａ（資料性附錄）典型突發事件處理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

附錄Ｂ（資料性附錄）常見防損系統及設備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

Ⅰ

書

犛犅／犜１０５２１—２００９

前言

本標準的附錄Ａ、附錄Ｂ為資料性附錄。

本標準是由中華人民共和國商務部提出并歸口。

本標準起草單位：中國連鎖經營協會、華潤萬家有限公司、沃爾瑪（中國）投資有限公司、百思買國際

貿易（上海）有限公司、華糖洋華堂商業有限公司、泰科消防保安（天津）有限公司。

本標準主要起草人：楊青松、臧游、王玉雄、高彥輝、李世成、張海平、許濤。

Ⅲ

犛犅／犜１０５２１—２００９

超市防損經理崗位要求

１范圍

本標準規定了超市防損相關的術語、防損經理的任職條件、崗位職責。

本標準適用于超市及相關業態的防損管理崗位。

２術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

２．１

損耗狊犺狉犻狀犽犪犵犲

由于商品損失、賬務處理錯誤、員工及顧客的不良行為等造成的損失。

２．２

損耗率狊犺狉犻狀犽犪犵犲狆犲狉犮犲狀狋犪犵犲

損耗占銷售額（未稅）的比例。

２．３

防損犾狅狊狊狆狉犲狏犲狀狋犻狅狀（犔犘）

防止和減少店鋪的損失，預防和降低損耗并控制超市企業運營風險，保護企業資產安全的活動。

２．４

防損部犔犘犱犲狆犪狉狋犿犲狀狋

負責防損工作的部門。

２．５

防損經理犔犘犿犪狀犪犵犲狉

防損部門的負責人。

２．６

監控中心狊狌狆犲狉狏犻狊犻狅狀犮犲狀狋犲狉

由計算機、閉路電視及其他自動化設備和手段組成，進行防火，防盜及處理其他緊急情況的功能性

設施。

２．７

稽核犪狌犱犻狋

防損人員監督、核查營運全過程的工作活動。

３任職條件

３．１業務能力

３．１．１熟悉國家有關法律、法規及防損工作規章制度，掌握超市的業務營運流程。

３．１．２執行力強，有應對矛盾和突發事件的協調、應變及處理能力。

３．１．３

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