標準解讀

《SB/T 10400-2006 超市購物環境》是一項國家標準,旨在規范超市的購物環境,提升消費者的購物體驗。該標準涵蓋了多個方面的要求,包括但不限于超市的布局設計、安全衛生條件、服務設施以及標識系統等。

在超市布局設計方面,標準強調了合理規劃商品區域的重要性,要求根據商品類別進行科學分區,便于顧客快速找到所需商品。同時,對于通道寬度也提出了具體要求,確保即使在高峰時段也能保證顧客順暢通行。

安全衛生條件是保障消費者健康的重要因素之一,因此,《SB/T 10400-2006》中特別指出了對食品儲存區、加工區等關鍵位置的清潔與消毒要求,并且規定了定期檢查制度以維持良好的衛生狀態。

此外,考慮到老年人及殘障人士的需求,此標準還提出了一些無障礙設施的設計建議,比如設置輪椅可通行的入口、提供低位服務臺等措施來增加這些特殊群體的便利性。

關于服務設施,《SB/T 10400-2006》提倡設立休息區供顧客使用,并鼓勵配備足夠的衛生間設施以滿足不同顧客的需求。同時,對于收銀結賬過程中的效率問題也有明確指導,提倡采用多種支付方式加快交易速度。

最后,在標識系統上,該標準強調了清晰易懂的信息傳遞至關重要。無論是指示牌還是價格標簽都應準確無誤地向顧客傳達相關信息,幫助他們更輕松地完成購物之旅。


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  • 現行
  • 正在執行有效
  • 2006-05-12 頒布
  • 2006-10-01 實施
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SB/T 10400-2006超市購物環境_第1頁
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文檔簡介

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備案號:17955—2006

中華人民共和國國內貿易行業標準

犛犅/犜10400—2006

超市購物環境

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20060512發布20061001實施

中華人民共和國商務部發布

犛犅/犜10400—2006

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

1范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

2規范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

3術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

4店鋪出、入口的基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

5收銀區的基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1

6食品、百貨區的基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

7生鮮區的基本要求!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!2

8垃圾處理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

9庫房!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

10環保!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

11設施設備!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!4

犛犅/犜10400—2006

前言

為推動連鎖超市的規范化運營,提高超市的經營管理水平和服務水平,滿足顧客的購物需要,保護

消費者的合法權益,特制定本標準。

本標準由中華人民共和國商務部提出并歸口。

本標準起草單位:中國連鎖經營協會、艾默生環境優化技術(蘇州)有限公司。

本標準主要起草人:裴亮、李黨會、劉海濱、羅群芳、方昕、楊青松。

犛犅/犜10400—2006

超市購物環境

1范圍

本標準規定了超市賣場環境、經營設施設備、附屬設施等的基本要求。

本標準適用于開架售貨、集中收款、以銷售食品為主的零售業態店鋪。包括超市、大型超市、便利

店、折扣店、倉儲會員店等。

2規范性引用文件

下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有

的修改單(不包括勘誤的內容)或修訂版均不適用于本標準,然而,鼓勵根據本標準達成協議的各方研究

是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。

GB7718預包裝食品標簽通則

GB/T18883室內空氣質量標準

JGJ48商店建筑設計規范

散裝食品衛生管理規范

3術語和定義

下列術語和定義適用于本標準。

3.1

超市購物環境狊狌狆犲狉犿犪狉犽犲狋狊犺狅狆狆犻狀犵犲狀狏犻狉狅狀犿犲狀狋

由超市的內部經營空間及與經營相關的設施設備和附屬場所組成,包括商品陳列設施、設備布局、

安全環境設計、停車場設施等。

3.2

經營設施設備狊犪犾犲狊犻狀狊狋犪犾犾犪狋犻狅狀狊牔犲狇狌犻狆犿犲狀狋狊

與超市經營直接相關的機器、設備、工具,如電梯、照明系統、收銀機、貨架、冷柜、手推車、購物筐等。

3.3

附屬設施設備犪犳犳犻犾犻犪狋犲犱犳犪犮犻犾犻狋犻犲狊

對經營管理起到支持和輔助作用的場所、機器、設備、工具,如停車場、庫房、收貨區、加工間、消防系

統、防盜設備、更衣柜、衛生間等。

4店鋪出、入口的基本要求

4.1企業標志應明顯、清晰、整潔。

4.2營業時間應指示清楚,表達方式一致。

4.3設有臺階的出入口,坡度應緩和,并設有殘疾人的坡道。雨雪天氣,出入口應有防滑提

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