第十步開辦企業

一、教學目的

1、給創業者“點火”，進一步樹立正確理念;給創業者以信心，幫助進一步做好充分的精神準備。

2、開業了，讓創業者把創業計劃修訂成經營發展計劃，并落實在行動中。

3、讓創業者懂得日常的經營管理事務。二、教學方法：

1、小故事點撥法；

2、案例分析法；

3、教學影片觀摩法。

在這里，我們需要建立一些新的理念——1、萬事開頭難，無論做什么都要有充分的思想準備。2、好的開頭就成功了一半，重視創業之初3、搶先一步就能贏，樹立競爭意識小故事：兩經理打獵；龜兔賽跑

4、每個員工都是您的智囊，要善于與員工溝通，善于吸收5、永續變革是企業發展的推動力，要有創新意識6、公平對等、充分尊重是管理的至高準則。充分尊重、公平對等是最高原則。李嘉誠諄諄教導他的兩個兒子：“為人要聲譽卓著，工作勤奮，善意待人，信守諾言，這將使你在生意上諸事順利。”能走出第十步嗎？給你鼓鼓勁！對自己要有信心！請對自己說：我行！我可以！我的創業一定要成功!!我的創業一定會成功!!！失敗者總是為自己找借口，成功者總是為自己鼓信心千萬不可自我設限有一首信念之歌送給大家——

信念之歌信念是石,敲擊星星之火；

信念是火,點燃熄滅的燈；

信念是燈,照亮前進的路；

信念是路,通向成功的明天!第十步開辦企業一、給自己的小企業起一個好名字對于一個小企業來說，如何讓顧客記住你企業名稱，是一件非常重要的事情。讓我們來看看下面一組有趣的測試題：?你看到“可口可樂”想起了什么？?你看到“索尼”想起了什么？?你看到“富士”、“柯達”想起了什么？?你看到“麥當勞”、“肯德基”想起了什么？…………只要稍有常識的人，對上面的問題肯定會毫不猶豫地回答出正確的答案。為什么大家能這么容易地就回答出這些問題呢？原因很簡單，因為這些名字已經代表了一個公司的形象，甚至代表了一種產品，它們已經在消費者的心目中留下了深刻的印象。既然名字如此重要，那么創業者在給自己的小企業取名時，也一定要注意取一個既能反映企業經營內容、同時又能代表企業形象的名字。

1、字號名稱創業者為自己開辦的小店、小廠、小服務部取字號名稱時，首先要考慮的是經營宗旨與經營特點，使人看到或聽到名稱，就能聯想到經營項目。例如，“螞蟻搬家”，名稱直截了當，用“螞蟻”的名字體現此公司“兢兢業業，勤勤懇懇，團結奮斗，服務到家”的搬家精神，并能聯想到搬家情景。其次，字號名稱要使用吉利的字眼，要考慮老百姓的語言習慣、民俗傳統等等。譬如“好又多”、“家樂福”等連鎖超市，名稱簡單明了，朗朗上口。

2、給你的小企業取一個好名字下面對你的小企業命名提出一些普通建議，供你參考：（1）你一定要首先喜歡這個名字（2）名字不要誤導消費者（3）企業的名稱不要帶有消極傾向。

命名應本著樂觀向上、積極進取的原則，并且讓人產生聯想、容易記住，還要注意與其它店、廠名區別開來。譬如“菜根香”雖然是一個好的酒樓的名字，取自“嚼得菜根，百事可為”，但是由于很多酒樓都使用同樣的名字，消費者難以分清嫡庶。（4）名字不要太長，一般不超過四個字如國內知名企業“海爾”、“長虹”、“康隹”等。（5）小企業的名字應該易讀、易寫、易記，用詞不可生僻拗口，也不要落俗套、隨大流

有的老板，專門要給自己的小企業起一個古里古怪、讀起來別別扭扭的名字，這實在不是一個聰明之舉。（6）小企業的名字要適合消費者的口味如“龍抄手”、“韓包子”、“夫妻肺片”等老字號招牌，對顧客的重復購買影響很大。起了一個好名字，有時會對小企業的經營產生意想不到的促進效果。所以，創業者在創辦企業之初，要重視自己企業的名稱，讓字號名稱為自己創造無窮的財富。

擬定出自己企業的名稱以后，要在注冊前到工商部門進行電腦查詢，確定自己擬定的名稱是否與別人已注冊的企業名稱相重復，即“名稱查重”。所以，在擬定企業名稱的時候，最好多擬定2～3個備用，做到有備無患、少跑冤枉路。按照國家有關法律規定，企業名稱具有專用性和排它性，一旦核準登記，在規定的范圍內享有專用權，受法律保護，其它單位和個人不得與之混用或假冒其名稱。另外，名稱要符合有關法律的規定，受法律保護的名稱還可以轉讓或出售。二、企業日常活動1、選址；8、策劃廣告宣傳;2、籌集啟動資金；9、辦理供水供電和通訊;3、取名;10、招募并培訓員工;4、辦理注冊手續;11、辦保險5、了解政策;12、購買存貨(零售業)原材料(制造業)服務產品用具(服務業)6、門面設計與裝潢；13、尋找顧客；7、購買設備和材料;14、企業日常管理;

二、小企業的日常活動企業一旦運作起來，意味著創業者的創業進入了實戰階段。絕大多數創業者既是投資人，又是經營者，創業者每天的工作會十分繁重，那么——一個優秀的業主怎么才能處理好日常工作呢？

1、小企業的日常工作不論企業屬于哪種類型，企業開張之后，以下工作都是必不可少的。

(1)分配管理員工的工作創業的三大要素——人、才、物，其中人是最寶貴的因素，生意興旺，就旺在人；生意衰敗，也是敗于人。初次創業，用人一般也就僅僅幾個，多也不過十幾個、幾十個，創業者要盡量把人用活用好。

①要確定工資標準人員激勵的基本點是合理及時給員工發工資，并適時發獎金。新員工一般有試用期3～5個月，最長不能超過6個月。（試用期間，工資可以低一些，約為正常工資的70%～80%。試用期滿，就要及時調整工資。

②要建立集體意識一個企業的員工就是一個集體，大多數員工喜歡集體配合工作，集體工作比單干更能使員工各展其長。所以，小企業也要加強團隊建設。

③要重視員工的培訓培訓員工，是企業成功的重要因素。雖然送員工學習或由師傅帶都要花錢、花時間，但益處確實很多：

·員工可以學到新的、更有效的工作方法；

·員工覺得老板重視他，老板對他好，心情就會舒暢，干啥事都順順當當。這樣，企業里的事老板會省心很多。

④要滿足員工的精神需要你把員工雇來一起經營企業謀求利潤，那么除了合理地分配工作給他們做，并要求他們按質按量在一定時間內做好之外，還必須細致地了解每個員工的種種需求。凡是員工合理的需要，你都應該盡量合理地加以滿足。作為老板要善于與員工相處，共艱辛、共快樂。員工做事，老板做人。

⑤要量才施用，人盡其才，公平考核和評價員工公平地考核和評價員工是重要的激勵機制，對員工的考核要有依據，評價要客觀，應以工作業績為主，為此，要做好日常經營和員工情況的記錄。考核評價內容一般包括：·單位時間工作量；·完成任務的質量；·工作態度；·出勤率；·顧客的反映；·工作進步程度；·業務量增長情況；·掌握新技術的能力等。考核評價的標準，最好在工作之初就確定下來，并明確地告訴員工，使他們知道自己能干什么？該干什么？怎么干？從而最大限度地發揮出他們的才能和潛力。

⑥要重視員工的安全作為業主，你要對由于安全措施不夠所引起的傷殘和疾病負責任。所以，要保護好你的員工，防止他們發生工傷事故，其中主要是改善不良的工作條件。例如，降低噪聲，提高照明度，清除有害液體或氣體等。國家規定了職業健康及安全的最低要求，如果企業違規，不僅給別人帶來傷殘的痛苦，你還要承擔沉重的撫恤金。事實上，關心員工的安全，不僅有利于員工的積極性和健康，最終還降低了企業的費用。

(2)購買存貨、原材料或服務有兩點請創業者注意：

?不要依賴一個進貨商；

?對進貨商要分析其信譽、質量、價格等。購買存貨、原材料或服務，是你企業重要的日常活動之一，慎重地采購或選擇，可以降低成本、提高利潤。

(3)控制生產生產管理和監控，是小老板每天要做的事。在企業管理中有個“五W”管理，非常適合你——?生產什么？What？

?何處生產？Where？

?何時生產？When？

?生產數量和質量？Which？

?誰在生產？Who？請注意：做好這些工作，目的就是要合理組織你的企業，為客戶提供保質保量的產品。

(4)為客戶提供服務

沒有客戶就沒有企業，客戶就是你的上帝。一定要堅持“客戶至上，信譽第一”的準則。經營的成功之道——

在于不斷研究客戶的需要和動機，研究各種方法讓客戶得到滿足。顧客對于商品和服務，有顯現的需要，還有潛在的需求，所以你要研究消費者。為客戶服務是你非常重要的工作，你要努力使現有的和潛在的客戶了解企業的產品和服務，你必須做好宣傳：?在報紙或雜志上作廣告；?散發傳單或小冊子；?散發名片；?在櫥窗和公共場所擺放廣告招牌等。

(5)控制成本

控制經營成本是創業者開業經營成功的關鍵。作為業主，你要徹底了解生產成本或進貨成本，這有助于你制定價格、獲取利潤。控制成本，你的財務會計系統一定要做好賬，這是企業管理的核心工作，你必須經常過問。

(6)制定價格當你制定出產品或服務的價格后，你還要在經營過程中，根據新的盈虧平衡點，結合價格和需求情況，調整銷售價格。

(7)業務記錄作為業主，你需要知道企業經營的情況。業務記錄可以幫助你發現問題。大多數小企業都請不起全時的會計，業主應采用一種自己便于掌握的簡單辦法做賬。雖然不同企業的做賬方法有所差別，但一般都包括以下內容：?收入的資金；?支出的資金；?債權人；?債務人；?資產和庫存；?員工。

(8)組織辦公室工作辦公室是企業的信息中心。辦公室要求設在一個便于接待顧客和來訪者的場所，并準備好日常工作所需要的辦公設備和辦公文具。一般小企業的部門設置不多，起初可能是業主自己坐辦公室，發展到一定階段辦公室就需要配置專人，辦公室是小企業的中心機構，它負責監督和執行企業內部管理制度，保證企業正常有序地開展生產經營活動，業主必須高度重視辦公室的工作。2、每日開店前、后應做的工作

對于不同企業，開店前與開店后的工作各有不同，我們以小賣部零售店為例，來看看應做哪些日常工作：

(1)開店前應做好的準備工作

?清掃店外周圍及道路；

?清掃店內雜物，用濕拖布清掃地面；

?清掃柜臺、貨架，擦拭門窗玻璃；

?注意商品及商品卡上是否有污穢，同時注意價格標簽是否放正；

?特別注意玻璃制品或樣品柜上是否沾上手的痕跡；?檢查店內各種照明用具、其它設施及屋外裝飾有無損壞；?理順商品擺放秩序，使商品陳列美觀、穩固；?一些特殊性商品，如特優價產品、優惠品、有獎銷售產品或剛進貨的新產品，應放于顯眼的位置；?商品的補充與整理。若前一天生意好，貨賣得多，第二天開門前應及時將商品從庫房拿出來補充；?在店內準備一些空箱或進貨的大紙箱或大袋子，以便顧客需要時能派上用場；?準備一些包裝紙、繩索、膠帶、剪刀等常用小東西；?準備好充足的零錢，備好收據、發票、記賬簿、收銀盒、印章等；?店員的儀表及服裝要大方得體，店員切忌汗臭、口臭及腋臭；?將某種產品的廣告畫張貼好。

(2)閉店后應做好的工作?店內外清掃；?店內整理；?防火防盜檢查；?賬目、錢款和物品核對；?對當天的銷售進行分析、統計，得出一些必要的結論；?對第二天的工作做好安排和準備。

(3)下一步做什么？

從你想當老板到要當老板，在你學習之后，認為自己能當老板。但是，要真正當好一個老板、經營好一個企業，你還要不斷提高自己的管理能力，因為、經營企業恐怕比你創辦一個企業更復雜，要學習的東西更多，要想成功，你必須不斷學習。只有隨著你管理能力的提高，你的企業才更具有成功和贏利的希望。所以，歡迎你參加IYB和EYB的學習。第十步小結

從“想當老板”到“要當老板”學習之后認為自己“能當老板”，并且向著“當好老板”一步一步向前走去。回顧一下這十步的歷程：

第一步：自我評估，我能創業嗎？第二步：辦個什么企業呢？要有一個好的構思。第三步：我辦的企業有市場容納我嗎？評估你的市場。第四步：找到了市場就要組織我的企業了。企業的人員和組織。第五步：辦個什么性質的企業最合適呢？選擇一種企業的法律形態。第六步：認真考慮我當老板的責任。法律環境和你的責任。第七步：解決開辦企業錢的問題。預測啟動資金需求。第八步：這個企業有錢賺嗎？制定利潤計劃。第九步：作個計劃再考察考察，行的話，就