NBY作業大比武外勤[復制]您的姓名：[填空題]*_________________________________1、客戶電話不通，但有明確的幾幢幾號，有門禁我們無法進入可以做[單選題]*A.NH-NOTCHECKEDINB.RD-RescheduledDeliveryC.NH-LeftCardD.NH-NoApartmentNumber(正確答案)2.以下發往香港快件近期可以收取[單選題]*A、安全帽B、防塵口罩C、油漆噴槍D、運動手套(正確答案)3、以下哪些成交方式需要提供運費[單選題]*A、EXW、CFR、CIFB、FCA、DUU、CIFC、CFR、DDP、FOBD、CIF、CFR、CIP(正確答案)4、下列哪個不是網絡終結檢查點[單選題]*ARTBTPCOKDCA(正確答案)5、在定時特派里，10點半文件的產品代碼為[單選題]*A、TDTB、TDKC、TDL(正確答案)D、TDM6、知識產權的英文縮寫是？[單選題]*A、IPR(正確答案)B、IRPC、ICRD、CIR7、白酒屬于哪類危險品？[單選題]*A、爆炸品B、放射性物質C、雜項危險品D、易燃液體(正確答案)8、以下哪個說法正確？[單選題]*A、實名制長期備案，我們要來客戶的ESHIP用戶名就能夠操作完成了。B、PLT備案設置，我們要來客戶的ESHIP用戶名就能夠操作完成了。C、實名制/PLT引導客戶備案之后，還需要做用戶設置才能生效。(正確答案)D、實名制/PLT我們引導客戶做設置就好了，無需備案9、通過ESHIP系統打印的電子運單，有效期為多少個自然日[單選題]*A、5B、7C、9(正確答案)D、1210、預約備注“THEPRODUCTHASMAGNETINSIDE.”表示（）？[單選題]*A、請盡快請完成取件B、快件內可能含有禁運品C、會快件含有磁性(正確答案)D、快件內含不明液體11、由于失誤導致了快件無法派送，需要將快件轉運到另外一個目的地。以下哪種失誤的轉運費用需要由客戶承擔？[單選題]*A、分揀錯誤B、轉運延誤C、三字代碼錯誤D、收件人信息不完整(正確答案)12、派送員收Booking的時候，發現該公司關門了，此時在掃描槍內應當做什么操作？[單選題]*A、做PUexception"FP",remark為"Close"(正確答案)B、做CA檢查點C、做PUexcepiton"FP",Remark“CANX"D、記錄NR1、氣霧劑屬于第2類危險品：氣體[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤2、1.ADC系統中，只要客戶收到了支付的信息，立刻支付，那么，派送員槍上的關稅信息就會立刻變綠[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)3、派送員回服務中心后，首先應交接NCY快件及較長較重的快件[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)4、客戶發文件快件時已打印運單，臨時要求增加文件保障服務，需在運單上手寫注明IB[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)5、派送快件遇到家中無人時，必須留下留言卡，掃描槍中操作檢查點備注LEFTCARD[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤6、余姚路區牟山取件，運單上的始發地郵編是315400，可能會造成SDU失敗[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤4、CIF價有貨物價值、運費、保險費組成[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤5、派送進口件，客戶不在家，電話未接，給客戶短信留言，可以做NH-LeftCard[單選題]*A、正確(正確答案)B、錯誤6、一票進口件，有關稅。客戶電話暫時聯系不上沒人接聽（但是能夠成功打通）。此時，我們應該將快件交接給HIC，讓HIC解決關稅事宜之后再派送。[單選題]*A、正確B、錯誤(正確答案)1、對于危險品的標簽描述哪些是正確的？*A、通常危險品的標簽都是菱形的(正確答案)B、通常危險品的標簽都是方形的C、如果發現快件的外包裝上有菱形標簽，馬上用膠帶貼掉D、危險品標簽僅告訴我們危險品的類型；而高危險、中等危險、低危險這三個包裝類別告訴我們危險品的危險程度(正確答案)2、下列產品描述中，屬于籠統品名的有*A.garments(正確答案)B.instruments(正確答案)C.gifts(正確答案)D.accessory(正確答案)3、關于IPR，以下哪些物品易發生侵權？*A、衣服(正確答案)B、鞋帽(正確答案)C、包包(正確答案)D、化妝品(正確答案)4、以下哪些方式可以查到物品的品牌信息？*A、發票上(正確答案)B、產品上(正確答案)C、產品外包裝(正確答案)D、吊牌和說明書(正確答案)5、以下哪些說法是正確的*A、發件人和收件人只要有一方是大學或銀行就是大學件或銀行件(正確答案)B、計算總運費時，如有偏遠地區附加費（RAS）、非標貨物附加費（OWP/OSP）和定時特派加收的費用都需要作為計算燃油附加費的基數。(正確答案)C、中國出口至高風險制裁國家、地區的貨物須100%SI,需在件號級別上產生SI檢查點，且外包裝粘貼安檢標簽，安檢標簽上需有客戶簽字。(正確答案)D、定時特派（TDX）單票重量最大不能超過100Kg,尺寸限制是：120*80*80CM(正確答案)6、UGLY快件通常指貨物外包裝不適合運輸以及包裝不規范的快件*A、造成對自身及其他快件的損壞(正確答案)B、增加額外成本(正確答案)C、威脅操作人員安全(正確答案)7、取件時，拿到如下快件，我們需要問客戶要授權的是？*A、Apple(正確答案)B、Prada(正確答案)C、Amani(正確答案)D、3M(正確答案)8、以下哪些物品描述表明快件中可能藏有電池*A、電子設備(正確答案)B、太陽能計算器C、玩具(正確答案)9、在DHL發生的交通事故案例中，哪些是事故高發行為:*A、等紅燈時整理運單B、IRP(正確答案)B、行車中看掃描槍和手機(正確答案)C、思想不集中(正確答案)D、趕時間超速行駛(正確答案)10、影響安全駕駛的因素有哪些*A、酒精(正確答案)B、取件工作的條理性C、情緒狀態(正確答案)D、精神藥物(正確答案)11、以下取件地點哪些不屬于固定地址*A、酒店客房(正確答案)B、公交車站(正確答案)C、學生宿舍房間D、展會前臺(正確答案)12、以下哪些條件是使用PLT的關鍵要素*A.賬號開通PLT權限(正確答案)B.ESHIP登陸用戶名開通PLT權限(正確答案)C.ESHIP中用戶設置里對無紙化功能選項進行設置并保存(正確答案)D.ESHIP中制作發票時錄入詳細的英文、中文、數量、單價等(正確答案)13、如下哪幾個國家必須強制產生安檢記錄*A、Australia(正確答案)B、SudanC、MalaysiaD、Yemen(正確答案)14、如下現金賬戶正確的是*A、CASHCNNBFB、CASHCNNBEC、CASHCNNBP(正確答案)D、CARDCNNBY(正確答案)15、客戶前臺寄件，需要準備的額外資料？*A、身份證(正確答案)B、介紹信（PP）/（IMP不需要）(正確答案)C、駕照D、自提函16、AD授權的核心是？*A、再派送的日期(正確答案)B、今日派送的日期C、運單號(正確答案)D、相同收件人，多票快件只需要一個運單號即可1、2022年11月燃油附加費是______%[填空題]*空1答案：32.252、文件保障費______元[填空題]*空1答案：323、國際包裹SII費按照貨值的___%來收取，最低收費_100__元[填空題]*空1答案：14、客戶為一票文件購買力文件保障服務后發生快件丟失，DHL將每票一次性賠付__元人民幣[填空題]*_________________________________(答案：3000)5、進口快件進入DHL監管倉庫超過__個工作日，收取倉租[填空題]*_________________________________(答案：3)6、根據進口海關費用代墊手續費標準，按代墊關稅和稅費總額的__%收取[填空題]*_________________________________(答案：2)7、IMP客戶前臺來寄件，必須先確認客戶的賬號是賬號持有方還是非賬號持有方。如果確