一、單選B61、標(biāo)志著我國社區(qū)服務(wù)走向規(guī)范化和專業(yè)化的發(fā)展軌道的是（）。C.1９93年8月以國家1４個部委的名義聯(lián)合頒布的《關(guān)于加快發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)的意見》D34、對社區(qū)工作的價值觀下列說法錯誤的是(）B．它是社區(qū)工作者的重要動力G20、個人本來是在自己的自然社區(qū)里互相團結(jié)、互相合作,有能力按本來的價值意義生活的，但是隨著工業(yè)化和城市化的推動,由于現(xiàn)代社會組織的科層結(jié)構(gòu)化，個人漸漸傾向于冷漠的，孤立封閉的狀態(tài)，越來越缺少傳統(tǒng)社區(qū)中的密切交往關(guān)系，同時缺少積極參與社會公共事務(wù)的熱情和動機。上述是(）這種社區(qū)理論模式的基本假設(shè)之一。C.社區(qū)發(fā)展22、關(guān)于社會策劃模式的基本假設(shè)的特點說法對的的是(）。A.居民素質(zhì)較低,缺少社區(qū)領(lǐng)袖２7、關(guān)于社區(qū)教育的特點，下列說法錯誤的是()。Ａ.社區(qū)教育是一種單純的教育過程４5、關(guān)于社區(qū)照顧的具體目的下列說法錯誤的是（)。D.社區(qū)照顧是以非正規(guī)照顧取代正規(guī)照顧50、關(guān)于我國社區(qū)工作者的構(gòu)成，下列說法錯誤的是()。C．社區(qū)居委會成員一般工作崗位相對固定，其突出特點是大多數(shù)都受過與自身崗位有關(guān)的專業(yè)培訓(xùn),具有一定的專長51、根據(jù)迪爾凱姆倫理分類，社區(qū)工作的倫理守則屬于（)。B.合用于特定團隊的倫理52、關(guān)于社區(qū)工作中服務(wù)對象的自決權(quán)問題，下列說法錯誤的是（)。D.在任何情況下,社區(qū)工作者都沒有權(quán)利去干預(yù)服務(wù)對象的決定54、關(guān)于社區(qū)工作的過程,下列說法錯誤的是（)。C.我國的社區(qū)工作過程呈現(xiàn)為一個介入工作終止的單向過程５８、關(guān)于社區(qū)服務(wù)的資源的原則，下列說法對的的是（)。D.社區(qū)服務(wù)以開發(fā)運用自身資源為主，接受政府等提供的外部資源為輔，而不能顛倒兩者的位置10、關(guān)于社區(qū)發(fā)展的工作過程，下列說法對的的是（）D、有些工作會貫穿始終,如收集資料和建立聯(lián)系11、關(guān)于社會策劃模式下的社區(qū)工作者角色,下列說法錯誤的是()Ｄ、專業(yè)人員的協(xié)調(diào)角色是指社區(qū)工作者擔(dān)當(dāng)專家的角色17、關(guān)于社會行動的介入方法，下列說法對的的是()Ｃ、社會行動通常規(guī)定群眾組織起來，通過集體行動，使當(dāng)權(quán)者感到問題的嚴(yán)重性１9、關(guān)于社區(qū)教育下列說法錯誤的是()Ｄ、社區(qū)教育的內(nèi)容與形式是多樣的,具有固定的模式2、關(guān)于社區(qū)類型的劃分，最常見、最通用的劃分法是Ａ、地區(qū)型社區(qū)劃分法３３、關(guān)于我國社區(qū)工作者的構(gòu)成下列說法錯誤的是Ｃ、以社區(qū)為服務(wù)對象的社區(qū)工作者的突出特點是受過與自身崗位有關(guān)的培訓(xùn),具有一定的專長7、關(guān)于社區(qū)照顧的含義,下列說法錯誤的是(B）。Ｂ、社區(qū)照顧不涉及非正規(guī)照顧J７、將社區(qū)工作的目的分為分派目的和發(fā)展目的兩個目的的是()D、法林頓21、(）將倫理分為兩種:一種是合用于所有人的倫理;另一種則合用于特定團隊的倫理。Ａ、迪爾凱姆26、建立關(guān)懷性的社區(qū)意味著B關(guān)懷性的社區(qū)關(guān)注的是整個社區(qū)的福利K14、開創(chuàng)世界性社區(qū)發(fā)展運動的先河、頗具特色的中國初期社區(qū)工作是(）。Ａ.鄉(xiāng)村建設(shè)運動Ｍ5、民政部1９86年末在（）上正式提出了“社區(qū)服務(wù)”這一科學(xué)概念，以此代替街道“社會福利網(wǎng)絡(luò)”的概念，并提出了建立和完善社區(qū)服務(wù)體系的發(fā)展目的。A、沙州會議36、美國心理學(xué)家（)將需求劃分為五級:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。B、馬斯洛Ｓ１、（）是西方社會救濟立法和貧民救濟史上的一個重要里程碑,對各國社會事業(yè)的制度化發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。A．《伊麗莎白濟貧法》2、“社區(qū)”最早是由（)提出的。A.Ｆ．滕尼斯１4、社區(qū)工作三大模式不涉及A、社區(qū)整合8、（）什么是社區(qū)工作最基本的社會功能。D、社會服務(wù)功能９、社區(qū)睦鄰運動發(fā)生在１９世紀(jì)80年代,它的發(fā)起人是英國牧師(）A、巴涅特１2、（)是以社區(qū)為單位管理濟貧事物的制度。A德國的漢堡制１3、()是西方社會救濟立法和貧民救濟史上的一個重要里程碑,對各國社會事業(yè)的制度化發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。Ａ.《伊麗莎白濟貧法》16、社會互換理論的代表人物是()。D.霍曼斯19、社區(qū)發(fā)展的任務(wù)目的不涉及（）。D.居民及團隊重建緊密的聯(lián)系２1、社區(qū)發(fā)展的（）是只在社區(qū)中要完畢的、具體的、實質(zhì)性的工作項目,或者是要解決的具體的社區(qū)問題。C．任務(wù)目的31、社區(qū)發(fā)展的任務(wù)目的不涉及(）A．社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展7社區(qū)發(fā)展作為一種專門的社區(qū)工作方法,形成于（)B.20世紀(jì)50年代２4、社會行動的本質(zhì)是（)。D.在現(xiàn)存的建制下,改變不公平的政策，實現(xiàn)有限度的社會改革25、社會行動通常是由最溫和的方法起步,當(dāng)行不通時才提高行動的層次.這是社會行動的(）。Ｂ.漸進原則３5、社會行動模式認為社會問題出現(xiàn)的基本因素是社會上()Ａ.失業(yè)人口增長(社會上不同利益群體之間存在著利益沖突）39、()是社區(qū)行動的先決條件。C、社區(qū)自主決策1３、社會行動的工作對象重要是（)的社會群體。A、低下層29、社區(qū)文化客觀上對社區(qū)居民擔(dān)負著社會化功能以及對居民生活的某種（)支持？A．心理30、社會福利的功能，從狹義上講是對滿足社會成員()生活需求的服務(wù)。D.較高層次36、社區(qū)教育的重要形式目前有()Ａ.民辦學(xué)校41、社會場域理論認為(）Ａ、社區(qū)只是空間范圍的延展3、社會場域理論認為（)D、社區(qū)是A項和B項的結(jié)合42.“社區(qū)照顧”的概念起源于（）。D．英國22(）是社區(qū)照顧的核心特點.D正規(guī)照顧與非正規(guī)照顧相結(jié)合27社區(qū)照顧起源于第二次世界大戰(zhàn)后的（)運動。C反院舍化２8、社區(qū)照顧的(）就是努力促使需要照顧人士留在社區(qū)內(nèi),盡也許保障其過正常人的生活。B、終極目的3４、“社區(qū)照顧”的服務(wù)理念的基本假設(shè)涉及(）。Ｃ、需要照顧者不愿在機構(gòu)內(nèi)生活1.社區(qū)工作作為社會工作的一種特定服務(wù),也是（）。它注重社區(qū)成員、團隊和組織之間的互動關(guān)系,強調(diào)居民建立鄰里關(guān)系,強化互相照顧及建立和諧社區(qū)的重要性。A、間接服務(wù)6、社區(qū)策劃的基本環(huán)節(jié)一下哪點是重要的(）A、澄清規(guī)劃機構(gòu)的服務(wù)理念37、社區(qū)工作者重要由以下人員構(gòu)成。C.退休人員18、社區(qū)工作者經(jīng)常與居民領(lǐng)袖并肩工作,幫助群眾或團隊維護自己的利益,運用傳媒的力量向政府施壓,影響正式組織的決策過程,在這里，工作者扮演是（)的角色。B、行動者30、社區(qū)工作者應(yīng)具有的自我完善能力不涉及()。Ｂ、自我批評能力３5、社區(qū)工作者應(yīng)具有的能力不涉及(）。D、行政和管理能力2４（）是社區(qū)工作者做好工作的最基本條件.C較高的個人能力22、社區(qū)工作者經(jīng)常與居民領(lǐng)袖并肩工作，幫助群眾和團隊維護自己的利益,運用傳媒的力量向政府施壓，影響正式組織的決策過程,在這里，工作者扮演的是(B）角色。Ｂ、行動者25、社會策劃模式下社區(qū)工作者的角色中,（A）是指工作者擔(dān)當(dāng)專家的角色，依賴技術(shù)理性,來調(diào)查社區(qū)文體,規(guī)劃社區(qū)服務(wù)。A、項目的規(guī)劃者角色３7、社區(qū)的服務(wù)組織有兩個特點,一是街（委)、企(事)結(jié)合,二是()。B、社區(qū)自治1３、世界性社區(qū)發(fā)展運動的先驅(qū)和頗具特色的中國初期社區(qū)工作是Ａ、鄉(xiāng)村建設(shè)運動23（)是一個人順利進行某種活動的一種個性心理特性.Ｃ氣質(zhì)T３、滕尼斯在提出社區(qū)這一概念時其含義不涉及()。C．地區(qū)8、(）提出：社區(qū)發(fā)展是一個組織過程和教育過程,重要是以過程目的為導(dǎo)向。C、美國學(xué)者羅斯曼W４、為社區(qū)居民提供比較系統(tǒng)的行為規(guī)范，不同限度地約束著社區(qū)居民的行為方式和道德實踐,客觀上對居民擔(dān)負著社會化的功能以及對居民生活的某種心理支持的社區(qū)要素是（）。Ｄ．文化要素33、我國目前的社會保障重要由在職者的社會保險和()組成。D.全國人均工資38、為了指導(dǎo)社區(qū)發(fā)展運動的健康發(fā)展,聯(lián)合國在1955年出版的《經(jīng)由社區(qū)發(fā)展獲得社會進步》報告書提出了社區(qū)發(fā)展運動的(）原則,這些原則在當(dāng)代的社區(qū)發(fā)展和社區(qū)工作中已經(jīng)被普遍接受。Ｄ、10項2、為了指導(dǎo)社區(qū)發(fā)展運動的健康發(fā)展,聯(lián)合國在195５年出版了()A、《經(jīng)由社區(qū)發(fā)展獲得社會進步》15、沃倫的社會行動策略不涉及下列(）D、自由式X５、下列屬于任務(wù)目的的是(）。Ａ.安頓無家可歸者1５、下列對社區(qū)發(fā)展理解錯誤的是(）。D.在中國，社區(qū)發(fā)展一直以來都很受到重視23、下列屬于社會策劃模式的是(）。C.為了促進就業(yè),制定有針對性的訓(xùn)練項目48、下列社區(qū)照顧的技巧中，不屬于社區(qū)聯(lián)絡(luò)的有()。A．建立穩(wěn)定的義工隊伍53下列不屬于社區(qū)工作者的自我完善能力的是().A．自決能力57、下列不屬于問卷法特點的是()。C.直接性５9、下面不屬于我國老年人社區(qū)服務(wù)的是(）。D.康復(fù)中心60、下面關(guān)于我們社區(qū)服務(wù)的發(fā)展說法錯誤的是（）。B中國的社區(qū)服務(wù)萌芽于2０世紀(jì)2023代初期14、下列關(guān)于布萊恩特的社會行動的策略說法錯誤的是(）。A、交易策略合用于雙方不存在談判的也許性時1６、下列關(guān)于社會行動策略中的抗議性行動和對抗性行動說法錯誤的是()D、以上說法都錯誤2０、下列屬于社會沖突理論的代表人物是（）科塞和達倫多21社會系統(tǒng)理論的代表人物:帕森斯２5、下列有關(guān)院舍化的說法錯誤的是()。Ｃ、生活在福利院中的人有充足的自主選擇權(quán)利２9、下列不屬于社區(qū)工作價值體系的是(）Ｄ、關(guān)于同行的價值取向３１、下列不屬于擬定社區(qū)工作者身份的標(biāo)準(zhǔn)的是(）。B、工作性質(zhì)32、下列有關(guān)院舍照顧說法錯誤的是()。D、能充足滿足受照顧者的需求33、下列關(guān)于我國與國外社區(qū)工作的異同說法錯誤的是（)。Ｃ、社區(qū)工作方法的應(yīng)用狀況相同21、下列關(guān)于社區(qū)工作的不同理論模式,說法錯誤的是Ｄ、“社區(qū)照顧”的服務(wù)理念基于的基本假設(shè)是服務(wù)對象不樂意接受機構(gòu)照顧28下列不屬于社區(qū)照顧中行動照顧是D發(fā)動周邊資源以支持32下列社區(qū)照顧的技巧中，屬于資源調(diào)動方式的有Ａ建立穩(wěn)定的義工隊伍3４、下列哪一項不屬于社區(qū)工作者的自我完善能力?Ｂ、自我批評能力3６、下列哪一項不屬于問卷法的特點C、直接性Y4９、一般而言,擬定社區(qū)工作者身份的標(biāo)準(zhǔn)不涉及下列（)項。D.社區(qū)工作者職業(yè)保護4、以下說法不對的的是C、社區(qū)工作是一種意識形態(tài)Z１０、最早提出“社區(qū)發(fā)展”概念的是（）D、法林頓1１、中國古代的民間社會救濟和社會救助具有強烈的（)特性.Ｂ、自發(fā)性１8在社區(qū)發(fā)展的進程中,下列說法錯誤的是（）D.以上都不對40、在社區(qū)工作的行為守則中,要注重(）的發(fā)展目的。Ａ、以人為中心46、專門機構(gòu)模式和社區(qū)發(fā)展協(xié)會模式相比而言,下列說法錯誤的是(）。C.專門機構(gòu)模式在經(jīng)費、人力、物力、設(shè)施、場地等方面的規(guī)定較高,所以專門機構(gòu)模式的服務(wù)不夠?qū)I(yè)，效果也不如社區(qū)發(fā)展協(xié)會模式好。４7、在英國社區(qū)照顧模式中,下列說法錯誤的是（）。D．商業(yè)性服務(wù)機構(gòu)面向的是需要各種水平各種檔次的服務(wù)的人群,因而不屬于社區(qū)照顧的一部分。55、在介入和建立專業(yè)關(guān)系階段,社區(qū)工作者進入社區(qū)要取得社區(qū)的信任，其中的關(guān)鍵因素是(）。Ｂ.獲得社區(qū)中重要組織與人士的了解與支持５6、在社區(qū)分析階段，社區(qū)工作者需要了解和分析社區(qū)的生活。下列不屬于社區(qū)生活方面了解內(nèi)容的是（）。A．社區(qū)中重要組織或機構(gòu)負責(zé)人9、在社區(qū)發(fā)展的過程中,在建立組織階段,下列說法對的的是（）A、在建立組織階段初期，兩種重要的支持形式是領(lǐng)導(dǎo)和資源１2、在社會策劃模式下,關(guān)于社區(qū)服務(wù)機構(gòu)下列說法錯誤的是()A、所有的服務(wù)機構(gòu)都有共同的服務(wù)理念和使命4、中國的社區(qū)服務(wù)萌芽于()。C、20世紀(jì)80年代初期38、在社區(qū)服務(wù)工作的要素中,(）是關(guān)鍵，它是社區(qū)服務(wù)健康發(fā)展的基本保證。Ｃ、政策法規(guī)3９、在社區(qū)服務(wù)工作的要素中,(）是前提,它決定著社區(qū)服務(wù)能否發(fā)展和發(fā)展的速度。B、財力40、在社區(qū)服務(wù)工作的要素中,（）是服務(wù)手段，它標(biāo)志著社區(qū)服務(wù)的發(fā)展水平。Ａ、項目3、在社區(qū)工作的社會功能中，（D)是社區(qū)工作最基本的社會功能。D、服務(wù)功能6、在社區(qū)工作的程序中,下列說法錯誤的是D、解決社區(qū)問題重要依靠社區(qū)工作者7、（A)作為一種專門的社區(qū)工作方法,形成于20世紀(jì)5０年代。A、社區(qū)發(fā)展8、(B）在中國農(nóng)村的種種實驗開創(chuàng)了農(nóng)村社會工作實驗的先河。Ｂ、鄉(xiāng)村建設(shè)運動１６在社會策劃模式下,關(guān)于社區(qū)服務(wù)機構(gòu)下列說法錯誤的是A、所有的服務(wù)機構(gòu)都有共同的服務(wù)理念和使命1９、在社區(qū)發(fā)展的進程中，下列說法錯誤的是Ｃ隨著“社區(qū)發(fā)展”的發(fā)展,聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展計劃愈來愈關(guān)注社區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展二、多選題Ａ４0、按照社會沖突理論,引導(dǎo)社區(qū)發(fā)展，必須認清社區(qū)內(nèi)的基本矛盾及其在不同時空中的重要表現(xiàn)形式,涉及()。A、利益分派B、文化沖突C、權(quán)力追求Ｄ、資源占有Ｃ３3、從總體上說,我國社區(qū)服務(wù)工作的基本模式涉及()。A.政府推動B．街道主管C．居委會操作Ｄ.社會廣泛參與Ｄ１、地區(qū)型社區(qū)可以劃分為(）。A.農(nóng)村社區(qū)B.集鎮(zhèn)社區(qū)C．城市社區(qū)H１5、霍曼斯提出了社會互換理論的五個命題，下列說法錯誤的是（）。C.某人在近期內(nèi)越是經(jīng)常地接受某一回報，該回報在未來對他的價值就越大Ｄ．假如某人的行動未能獲得預(yù)期的回報,或者招致始料未及的處罰,此人就會憤怒；他更也許采用尋釁行為,而這類行為的結(jié)果對他來說沒有價值G5、共同構(gòu)成了社區(qū)工作者的價值觀基礎(chǔ)的是（）。Ａ.尊重服務(wù)對象的價值和尊嚴(yán)B.尊重服務(wù)對象發(fā)展的權(quán)利C.社會必須提供應(yīng)人們平等的機會參與公共事務(wù)D.社區(qū)工作者自身價值觀的中心是人的價值與社會責(zé)任Ｅ.社會必須建立足夠的制度保障個人的成長與發(fā)展１1、關(guān)于社會行動的含義，下列說法錯誤的是（）。B.社會行動的對象是中上層群體D．社會行動多通過制度以內(nèi)的正規(guī)途徑17、關(guān)于社區(qū)照顧的含義，下列說法錯誤的是（）。B.非正規(guī)照顧不屬于社區(qū)照顧Ｄ.由志愿者、親屬等進行的無償照顧不屬于社區(qū)照顧18、關(guān)于社區(qū)照顧的目的下列說法對的的是（）。C．努力促成需要照顧者留在社區(qū)內(nèi)，盡也許保障其過正常人的生活是社區(qū)照顧的終極目的Ｅ.培養(yǎng)需要照顧者的參與意識是社區(qū)照顧的具體目的１9、關(guān)于社區(qū)照顧的價值和理念下列說法對的的是（）。A.主張政府與社區(qū)建立伙伴關(guān)系B．改變受照顧者單純地接受服務(wù)的想法和做法C.在社區(qū)照顧上,不應(yīng)當(dāng)把機構(gòu)照顧和社區(qū)照顧對立起來10、關(guān)于社會策劃,下列說法對的的是A、既是一種社區(qū)工作策略B、也是指具體的發(fā)展項目的策劃管理C、社區(qū)工作者以理性方法，從多個預(yù)選方案中選擇一個最抱負的工作策略1８、個體性接觸的方法一般有A、家庭訪問B、電話打聽C、寄發(fā)信函Ｄ、個案輔導(dǎo)M30、滿足社區(qū)需要,解決社區(qū)問題是社區(qū)工作的一個基本目的。下列說法中屬于社區(qū)需要的基本存在形式的有()。A.感覺到的需要B.表達了的需要C.標(biāo)準(zhǔn)上的需要D．比較性的需要Ｑ１9、群眾性接觸的方法涉及A、舉辦全區(qū)性的活動Ｂ、開展普及性的活動C、設(shè)立街頭征詢站Ｄ、介入社區(qū)事件S2、實現(xiàn)社區(qū)工作專門化的途徑涉及()。C.建立社區(qū)工作者專業(yè)資格認證制度Ｄ.大量培養(yǎng)專業(yè)的社會工作人才并吸引其走上社區(qū)工作崗位4、社區(qū)工作重要通過()的途徑來從主線上維護人的尊嚴(yán)和價值。A．居民集體參與來拓展社區(qū)服務(wù)B.修訂社會政策C.促進社區(qū)發(fā)展D.積極尋求和運用社會提供的各種機會和支持Ｅ.以上說法都對的７、社區(qū)發(fā)展的目的可分為（)。C.直接目的Ｄ.終極目的9、社區(qū)發(fā)展具體的策略措施涉及（）。A.以協(xié)商一致為主Ｂ.避免沖突和競爭C.立足社區(qū)基層群眾的公共利益Ｄ.社區(qū)組織之間的協(xié)商、妥協(xié)、合作E.對社區(qū)精英的爭取、團結(jié)和支持1２、社會行動的介入方法涉及()。Ｂ.集體行動C.爭取第三者的支持Ｄ.從群體最關(guān)切、最急切的具體問題切入１3、社區(qū)教育可分為（）。A補償式教育B.控制式教育C.解放式教育1４、社區(qū)工作的價值觀通過行為守則得以體現(xiàn)，社區(qū)工作的行為守則涉及（)。A.注重以人為中心的發(fā)展目的B.強調(diào)社區(qū)成員的自主參與C.充足開展組織工作D.尊重社區(qū)成員自主決策Ｅ.注重協(xié)調(diào)發(fā)展２5、社區(qū)工作者的基本素質(zhì)規(guī)定涉及()。B．思想素質(zhì)C.職業(yè)道德素質(zhì)Ｄ．心理素質(zhì)E.身體素質(zhì)31、實行工作計劃的形式和手段涉及()。A．會議B.協(xié)調(diào)C．宣傳D.有組織的社區(qū)活動35、社區(qū)作為居民生活的共同體,通常涉及()。A、地區(qū)Ｂ、人口C、組織結(jié)構(gòu)D、文化45、社區(qū)工作者的基本規(guī)定涉及（)。A、平民意識C、溝通技巧Ｄ、職業(yè)倫理E、組織能力４6、社區(qū)工作者應(yīng)具有的意識涉及（）。Ａ、大局意識B、責(zé)任意識C、任務(wù)意識E、發(fā)展意識４7、社區(qū)工作者應(yīng)具有的技能涉及()。A、政策水平B、專業(yè)技能C、寫作技能D、文體技能E、繪畫技能４8、社區(qū)工作者應(yīng)具有的自我完善能力涉及(）。第七章Ａ、自我學(xué)習(xí)能力C、自我反省能力D、自我控制能力４９、社區(qū)工作者應(yīng)具有的素質(zhì)涉及(）。A、思想素質(zhì)B、職業(yè)素質(zhì)Ｃ、心理素質(zhì)D、身體素質(zhì)５0、社區(qū)工作者的職業(yè)道德涉及（）。A、愛崗敬業(yè)B、誠實守信C、辦事公道Ｄ、奉獻社會E、服務(wù)群眾2、社區(qū)工作的基本價值觀涉及B、尊重人和人的價值C、社會正義D、民主參與4、社區(qū)的功能涉及Ａ、政治功能B、教育的功能Ｃ、服務(wù)功能Ｄ.參與功能5、社區(qū)工作的價值觀重要體現(xiàn)為對(ABＣE）問題的見解。A、人B、與別人關(guān)系C、社會E、工作手法１３、社區(qū)照顧的具體目的涉及Ａ、協(xié)助需要照顧人士融入社區(qū)B、培養(yǎng)需要照顧人士的參與意識Ｃ、強化居民的社區(qū)意識D、政府與社區(qū)建立伙伴關(guān)系１４、社區(qū)照顧中的“照顧”概念,可以從以下哪幾個方面理解?B、物質(zhì)支持Ｃ、心理支持Ｄ、整體關(guān)懷Ｅ行動照顧T34滕尼斯曾把社區(qū)提成()種類型。A、地區(qū)社區(qū)Ｂ、非地區(qū)社區(qū)C、親屬社區(qū)D、血緣社區(qū)W27、我國社區(qū)工作過程時段性的工作涉及下列（）。C.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評選D.社區(qū)計劃生育的宣傳與登記E.居民糾紛的調(diào)節(jié)28、我國的社區(qū)工作的工作方法涉及（)。Ａ政治思想教育法B．社會動員法C.群眾路線工作法D.訪貧溫暖法E.行政性的工作方法15、我國社區(qū)工作過程中時段性的工作涉及下列Ｃ、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生評選D、社區(qū)計劃生育的宣傳與登記E、居民糾紛的調(diào)解2０、我國社區(qū)服務(wù)的途徑涉及A、政府推動B、街道主管C、居委會操作Ｄ、各方參與Ｅ、社區(qū)共建X8、下列屬于社區(qū)發(fā)展模式中的過程目的的是(）。B.各種社會網(wǎng)絡(luò)的重新確立D．居民及團隊間重建緊密的聯(lián)系20、下列屬于社區(qū)照顧提供具體服務(wù)的是（)。A家長義工計劃B.善終服務(wù)D.為孤獨老人解決心理問題E.提供老人的護理服務(wù)21、香港社區(qū)照顧模式重要推行的類型涉及（）。A家居照顧B．社會支援網(wǎng)絡(luò)Ｃ．義務(wù)工作23、下列屬于社區(qū)工作者的知識結(jié)構(gòu)的是(）。A社區(qū)工作的理論知識Ｂ.社區(qū)工作的專業(yè)技能C.相關(guān)行為科學(xué)及社會科學(xué)的知識方法D．現(xiàn)代科學(xué)管理知識26、西方介入式社區(qū)工作過程最顯著的特性是它的(）。Ｂ.階段性D．時序性32、下列屬于社區(qū)服務(wù)的基本業(yè)務(wù)功能的是(）。C.服務(wù)于民D.社會化服務(wù)3７、下列關(guān)于社區(qū)工作的含義理解對的的是()。A、社區(qū)工作是一種專業(yè)的社會工作方法Ｂ、社區(qū)工作是一種介入方法３9、下列關(guān)于組織理論說法對的的是（)。A、當(dāng)代組織社會學(xué)的理論淵源可以追溯到韋伯對科層制的分析Ｂ、美國社會學(xué)家A.W.古爾德納比較了處罰定位”和“代表性”科層組織Ｃ、伯恩斯和斯托克對組織的“機械”形式和“有機”形式所作的區(qū)分，產(chǎn)生了很大的學(xué)術(shù)影響４1、下列關(guān)于社區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)說法對的的是（）。Ａ、關(guān)于個人的假設(shè),隨著現(xiàn)代化過程的工業(yè)化和城市化的推動,由于現(xiàn)代社會組織的科層結(jié)構(gòu)化，個人漸漸傾向冷漠的、孤立封閉的狀態(tài)B、社區(qū)發(fā)展模式關(guān)于社會構(gòu)成的假設(shè)是，社會正在變得越來越喪失傳統(tǒng)社區(qū)的自然聯(lián)系,變成一種理性的制度化的組織關(guān)系和市場互換關(guān)系D、社區(qū)發(fā)展基本上是接受現(xiàn)代化理論關(guān)于發(fā)展的概念，即認為發(fā)展意味著一種線性的進步關(guān)系E、社區(qū)發(fā)展模式關(guān)于行動動機的假設(shè)是個人行動是理性追求集體利益最大化的,所以可以在集體行動中照顧到個人的需求和動機6、下面社區(qū)分類屬于滕尼斯的社區(qū)分類的是Ａ、地區(qū)社區(qū)Ｂ、非地區(qū)社區(qū)C、親屬社區(qū)D、血緣社區(qū)8、下列屬于社區(qū)發(fā)展模式中過程目的的是B、各種社會網(wǎng)絡(luò)的重新確立D、居民及團隊間重建緊密的聯(lián)系Y6、以功能型社區(qū)劃分法，可把社區(qū)類型劃分為(）。Ａ.經(jīng)濟型社區(qū)Ｂ.文化型社區(qū)C.旅游型社區(qū)２4、一套完整的社區(qū)工作價值體系涉及（)。Ａ關(guān)于服務(wù)對象的價值取向B.關(guān)于社會（國家)的價值取向D.關(guān)于個人（自身)的價值取向2９、與社區(qū)民眾接觸的方法中屬于群體性接觸的是()。A在社區(qū)舉行文藝表演B.在社區(qū)舉辦老年人保健知識講座12、運用社會行動模式時必須考慮的因素涉及Ａ、群眾資源B、群眾的投入限度C社會氛圍D、事件的性質(zhì)Z3、中國古代的民間社會救濟和社會救助重要涉及的形式有()。Ａ．家族Ｂ.同鄉(xiāng)C.行會D.宗教E.社會鄉(xiāng)約１０、在社會策劃模式的基本環(huán)節(jié)中，下列說法錯誤的是（B？)。B.社區(qū)問題的調(diào)查分析的研究方法重要是通過定性和定量的研究方法D．在服務(wù)方案制定出之后可以立即輔助行動,不用通過測試階段E．對目的的擬定只需要擬定總體目的2２、在我國,社區(qū)服務(wù)的途徑涉及(）。Ａ社區(qū)外機構(gòu)團隊的參與Ｂ.政府推動Ｃ.街道主管Ｄ．居委會操作E.志愿者參與4２、在社區(qū)發(fā)展模式中,社區(qū)工作者的角色重要涉及(）。A、啟發(fā)催化的角色Ｂ、支持鼓勵的角色C、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)的角色D、資源中介的角色43、在社區(qū)發(fā)展工作的過程中，結(jié)束階段要做的關(guān)鍵工作是（)。A幫助社區(qū)成員認可社區(qū)工作者要離開的現(xiàn)實Ｂ與社區(qū)成員積極反思在一起工作時的經(jīng)歷并鼓勵他們要有信心面對未來的挑戰(zhàn)Ｃ可以做一系列使團隊穩(wěn)定下來的工作Ｄ可以擬定會有專業(yè)人士在社區(qū)工作者離開后繼續(xù)支持社區(qū)團隊和組織的工作44、在社區(qū)工作的模式中，公認的三大模式涉及(）。Ａ、社區(qū)發(fā)展模式Ｄ、社區(qū)行動模式E、社區(qū)策劃模式三、判斷題Ｅ7、20世紀(jì)五六十年代，美國社會學(xué)家伯吉斯的結(jié)構(gòu)功能主義發(fā)展成為社會系統(tǒng)理論重要流派之一。(X)Ｇ4、關(guān)于工作手法，社區(qū)工作認為:社會應(yīng)當(dāng)提供資源和服務(wù),以滿足個人需求;社會應(yīng)盡力為成員提供最大福利。(√)8、根據(jù)社會沖突理論，社區(qū)是一個連續(xù)的社會體系，具有互相依賴、共生共榮和均衡發(fā)展的特點。(Ｘ）8、根據(jù)社會互換理論,社會內(nèi)外部的關(guān)系是一種有價值資源的互換關(guān)系。(√)J18、杰克.羅斯曼等學(xué)者強調(diào)指出，社區(qū)發(fā)展是一種組織和教育的過程,重要是以任務(wù)目的為導(dǎo)向。（X）22、建立關(guān)懷性社區(qū)被稱為社區(qū)照顧的過程目的。(X)31、建立關(guān)懷社區(qū)的過程,就是實現(xiàn)社區(qū)照顧終極目的的過程。（√)37、街道辦事處作為市政府或區(qū)政府的派出機構(gòu)，是社區(qū)服務(wù)的直接實行者。(√)Ｋ12、控制式教育通過成人教育課程和社區(qū)工作所提供的教育機會來填補沒有受過正規(guī)教育而導(dǎo)致的知識短缺。（X）S1、社區(qū)工作在20世紀(jì)６0年代被確認為社會工作的三大工作方法之一。（√）2、社區(qū)工作通過平常的援助性工作、支持性工作,把抽象的人權(quán)轉(zhuǎn)化為具體的權(quán)益。(√）3、社區(qū)工作就是研究社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社交功能,如何限制人的能力以及如何壓制人所應(yīng)有的資源及權(quán)利。(Ｘ）４社會沖突理論認為權(quán)利斗爭是社會變遷的強大推動力。(X)5.社區(qū)工作的目的就是為居民提供服務(wù)，不需要居民的參與。（X）6．社區(qū)工作不應(yīng)單靠專業(yè)工作者的能力,那些存在于社區(qū)內(nèi)的非專業(yè)的支持網(wǎng)絡(luò)也是可以發(fā)揮很大功效的。（√)７.社區(qū)發(fā)展具體任務(wù)要根據(jù)當(dāng)時本地的社區(qū)狀況和社區(qū)居民的需求來選擇擬定(√）8.社會策劃作為自下而上的社區(qū)工作模式，可以獲得一定的服務(wù)效果。（Ｘ）9.社區(qū)發(fā)展的任務(wù)就是社區(qū)發(fā)展的實質(zhì)性內(nèi)容和工作項目。(√)10.社區(qū)為本的照顧模式下，由于有需要照顧的人士與他們的親屬在決定接受何種治療及照顧服務(wù)反面的專業(yè)知識局限性，可以由社區(qū)工作者來決定采用何種照顧模式。(X)10．社區(qū)教育不屬于國民教育。(X）11.社區(qū)服務(wù)是一種群眾性的互助服務(wù),不需要政府的提倡和支持。(X）12.社區(qū)照顧只是對社區(qū)中需要照顧的人士的關(guān)懷。（Ｘ）39、社區(qū)服務(wù)總體目的的規(guī)劃是社區(qū)服務(wù)規(guī)劃的主體內(nèi)容,涉及方面的多少取決于社區(qū)服務(wù)基本構(gòu)成部分的多少。（√)40.所謂的民主取向，就是指把健全的公共政策視為在現(xiàn)代社會中幫助個體自我實現(xiàn)的合理的社會功能，將機會平等和社會福利看做公民的基本權(quán)利。（√)Ｗ38、我國的社區(qū)工作過程并不呈現(xiàn)為一個介入工作終止的單向過程，而是呈現(xiàn)為一個連續(xù)的時段性工作的循環(huán)過程和單項工作任務(wù)的交替過程。（√）X23、香港社區(qū)照顧模式重要有三種推行形式:家居照顧、社會支援網(wǎng)絡(luò)、義務(wù)工作。(√）3４、現(xiàn)階段我國社區(qū)工作的一個基本方法是讓社區(qū)居民全體參與社區(qū)活動。（X)Ｙ9、一旦居民決定采用社會行動,社會工作者會堅守一系列的原則，使行動可以朝著理性的方向發(fā)展。(√）３2、與社區(qū)內(nèi)的社會工作者相比，專業(yè)社區(qū)工作者的突出特點是理論功底深厚,專業(yè)性較強。(√）25、要實現(xiàn)社區(qū)照顧的目的重要是以非正規(guī)服務(wù)來填補正規(guī)服務(wù)的短缺。（X)Ｚ15、在社區(qū)發(fā)展模式中，個人行動是理性追求個人利益最大化的，所以很難培養(yǎng)一種集體歸屬感和認同感。（X)１6、在社會策劃模式中重要是發(fā)揮社區(qū)工作者的積極性，不重視動員居民參與。（X)20、在社會行動中，社會民主自由限度越高，群眾的權(quán)力意識越強，對過激行動容忍限度就越低。(X）３5、最初,聯(lián)合國的社區(qū)發(fā)展計劃側(cè)重點在于發(fā)展中國家的城市地區(qū)。（X)3６、專門機構(gòu)模式可以運用現(xiàn)有的社區(qū)組織和有關(guān)協(xié)會來推動社區(qū)照顧服務(wù)，普及性較高。(X)T1３、滕尼斯始終關(guān)注社會價值取向這個核心，并以人際關(guān)系狀況、形成、變化為觀測對象。（√)Q１4、確立社區(qū)工作目的時,要注意分別確立總體目的和具體目的。(√）M27、目前行政性的工作方法在我國社區(qū)工作中被普遍采用。（√)F29、發(fā)展社區(qū)服務(wù)，必須始終把立足點放在充足開發(fā)和運用社區(qū)內(nèi)部資源上。(√）３3、服務(wù)對象的自決意味著社區(qū)工作者完全沒有權(quán)利去干預(yù)工作對象的決定。(X）四、簡答社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作時通常需遵守如下的基本程序。(1）組織社區(qū)調(diào)查。社區(qū)工作者在開展社區(qū)工作的時候,必須先清楚地了解社區(qū)的歷史、現(xiàn)狀，以及能運用的資源等。(２)制定社區(qū)發(fā)展計劃。制定一個良好的社區(qū)發(fā)展計劃,是社區(qū)工作的關(guān)鍵一環(huán)。（3）建立社區(qū)機構(gòu)。這是建設(shè)社區(qū)的基本措施,是貫徹社區(qū)計劃的主線保證。社區(qū)機構(gòu)可以把社區(qū)發(fā)展計劃落在實處。(4)協(xié)調(diào)社區(qū)力量，是社區(qū)工作過程中重要的一環(huán)。(5）解決社區(qū)問題。社區(qū)工作的目的就是解決社區(qū)的問題,提高社區(qū)居民的凝聚力和歸屬感。(6）組織社區(qū)評估。這是考察社區(qū)發(fā)展計劃，檢查社區(qū)工作成效的一個重要階段。2、社區(qū)工作的專業(yè)化的含義。社區(qū)工作專業(yè)化是指社區(qū)工作從過去重要由非專業(yè)社會工作者從事社區(qū)管理和服務(wù),逐漸走向重要由專業(yè)社會工作者來從事社區(qū)工作的過程。一方面，專業(yè)社區(qū)工作者在從事社區(qū)工作時與非專業(yè)社區(qū)工作者不同,非專業(yè)社區(qū)工作者在從事社區(qū)管理和服務(wù)中，經(jīng)常帶有濃厚的官方色彩，而專業(yè)的社區(qū)工作者則更多地代表民間力量,因而他們可以積極維護社區(qū)居民的利益。另一方面,與非專業(yè)的社區(qū)工作者相比,專業(yè)的社區(qū)工作者擁有專業(yè)的知識技能，可以協(xié)助居民制訂專業(yè)的解決方案，可以充當(dāng)居民社區(qū)行動的服務(wù)者、維權(quán)者、組織者和調(diào)解者，從而使社區(qū)沖突事件得到更加完滿的解決;而非專業(yè)的社區(qū)工作者，如居委會干部、社區(qū)服務(wù)人員,作為政府延伸職能的承擔(dān)者，重要忙于政策法規(guī)宣傳、行政事務(wù)解決，缺少科學(xué)的專業(yè)知識和方法。3、社區(qū)工作專業(yè)價值觀特點。(1）集體取向的人的價值和尊嚴(yán)。(2）制度取向的社會正義。（3）民主取向的社會參與。（4）互助取向的助人服務(wù)。4、社區(qū)工作的行為守則。(1)注重以人為中心的發(fā)展目的。（２)強調(diào)社區(qū)成員的自主參與。(3）充足開展組織工作。（4)注重協(xié)調(diào)發(fā)展。（５）尊重社區(qū)成員自主決策。(6）采用民主和理性的社區(qū)行動方式。（7）做好防止性的服務(wù)工作。５、社區(qū)工作的基本原則。涉及理論原則與實踐原則。社區(qū)工作的理論原則:社區(qū)工作的一般原則是指在推行社區(qū)工作時普遍所需遵守的規(guī)范和準(zhǔn)則。這些規(guī)范和準(zhǔn)則也是在判斷什么是對的而有效的社區(qū)工作時所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容參照聯(lián)合國在１９５５年出版的《經(jīng)由社區(qū)發(fā)展獲得社會進步》報告書提出了社區(qū)發(fā)展運動的十項原則,這些原則在當(dāng)代的社區(qū)發(fā)展和社區(qū)工作中已經(jīng)被普遍接受（教材第36頁)。社區(qū)工作的實踐原則：（1)強調(diào)達成發(fā)展性的目的;(2)根據(jù)社區(qū)的現(xiàn)狀因地制宜地設(shè)計工作環(huán)節(jié);（３）社區(qū)自主決策是社區(qū)行動的先決條件；(4）依靠自助；（５）社區(qū)行動的決定必須是民主的和理性的；（６)社區(qū)的參與必須是廣泛及有包容性的。６、簡述社區(qū)照顧的模式。（１)專門機構(gòu)模式。專門機構(gòu)模式就是在一個專門服務(wù)機構(gòu)內(nèi)，由社區(qū)工作者組織成立一個社區(qū)工作隊,形成一個服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對特定的服務(wù)對象進行服務(wù)和照顧。專門機構(gòu)模式服務(wù)較為專業(yè),效果較好。但它在經(jīng)費、人力、物力、設(shè)施、場地等方面規(guī)定較高，數(shù)量受到一定限制，在社區(qū)內(nèi)無法普遍推廣。（2)社區(qū)發(fā)展協(xié)會模式。社區(qū)發(fā)展協(xié)會模式,就是在社區(qū)范圍內(nèi)，由社區(qū)工作者連接各有關(guān)專門服務(wù)機構(gòu)和人員,成立社區(qū)發(fā)展協(xié)會,由該協(xié)會協(xié)調(diào)有關(guān)方面形成覆蓋整個社區(qū)的照顧網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)發(fā)展協(xié)會模式不受專業(yè)機構(gòu)的限制，可以運用現(xiàn)有的社區(qū)組織和有關(guān)機構(gòu)來推動社區(qū)照顧服務(wù),普及性較高。但它在經(jīng)費方面有一定的困難,服務(wù)效果受到一定的影響。7、社區(qū)照顧的價值和理念。第一，主張一種新社會倫理。第二，主張政府與社區(qū)建立伙伴關(guān)系。第三,在社區(qū)照顧上，不應(yīng)當(dāng)把機構(gòu)照顧和社區(qū)照顧對立起來，而要把機構(gòu)照顧、家庭照顧和鄰里互助結(jié)合起來,為有需要的居民提供有效的服務(wù)。第四，社區(qū)照顧的目的是協(xié)助受照顧者融入社區(qū)，恢復(fù)其正常的生活能力,使他們在社區(qū)里建立起自己正常的生活方式和社會交往關(guān)系。第五,改變受照顧者單純地接受服務(wù)的做法和想法。第六，建立關(guān)懷的社區(qū)。8、社區(qū)照顧提供的服務(wù)類型。在社區(qū)照顧模式中社區(qū)工作者為服務(wù)對象提供的服務(wù)重要有五類:（1)針對服務(wù)對象的壓力提供情緒上及專業(yè)上的支援。(2）為服務(wù)對象提供一些具體和實際事項上的協(xié)助。(3)為服務(wù)對象提供稍作休息的空間(4）協(xié)助服務(wù)對象善用服務(wù)資源，并加強他們在機構(gòu)中的參與。(５)為服務(wù)對象提供足夠及素質(zhì)高的照顧，減輕照顧者的承擔(dān),這已經(jīng)能為照顧者解除很多困難和焦急了。9、社區(qū)教育的類別(１)補償式教育補償式教育，成人教育課程和社區(qū)工作所提供的教育機會,可以填補他們由于沒有受過正規(guī)教育而導(dǎo)致的知識短缺。(2）控制式教育控制式教育強調(diào)群眾行為的規(guī)范,例如群眾應(yīng)遵守交通規(guī)則等，不遵守規(guī)則要受到一定的處罰，這種教育活動多由政府推動，其目的在于控制不守公德和秩序的行為。（3）解放式教育解放式教育是指使基層群眾從一些陳舊的、落后的思想束縛和控制中解脫出來，發(fā)揮他們各個方面的潛能和積極性，以集體行動去達成所追求的抱負目的的教育形式。10、社區(qū)服務(wù)的原則。（1）政府支持的原則。(2）開發(fā)和運用社區(qū)內(nèi)部資源的原則(3）公民參與的原則(4）立足社區(qū)原則（5）科學(xué)化、專業(yè)化原則（6）宣傳先行原則(7）義務(wù)與報酬相結(jié)合的原則1１、社區(qū)發(fā)展模式的基本理論假設(shè)。（1）關(guān)于個人的假設(shè)社區(qū)發(fā)展模式關(guān)于個人的假設(shè)是,個人本來是在自己的自然社區(qū)里互相團結(jié)、互相合作，有能力按本來的價值意義生活的，但是隨著現(xiàn)代化過程的工業(yè)化和城市化的推動,由于現(xiàn)代社會組織的科層結(jié)構(gòu)化,個人漸漸傾向冷漠的、孤立封閉的狀態(tài)，越來越缺少傳統(tǒng)社區(qū)中的密切交往關(guān)系，同時缺少積極參與社會公共事務(wù)的熱情和動機,因此,居民也越來越顯得無助和軟弱,個人和社區(qū)公共問題都很難得到解決。(２）關(guān)于社會構(gòu)成的假設(shè)社區(qū)發(fā)展模式關(guān)于社會構(gòu)成的假設(shè)是，社會正在變得越來越喪失傳統(tǒng)社區(qū)的自然聯(lián)系,變成一種現(xiàn)代正式的工具理性的制度化的組織關(guān)系和市場互換關(guān)系，這種關(guān)系會導(dǎo)致社會的分層和兩極化。對落后的地區(qū)來說,不管是加入市場體系，還是納入國家的科層組織結(jié)構(gòu),都只但是是發(fā)達中心地區(qū)的外圍依附部分,最后會進一步失去本地社區(qū)本來的文化、知識、信心和能力，對落后地區(qū)形成更大限度影響。（３)關(guān)于行動動機的假設(shè)社區(qū)發(fā)展模式關(guān)于行動動機的假設(shè)是,假設(shè)個人傾向于團結(jié)的、合作的，而非競爭的、對抗的,假設(shè)個人是樂意溝通及參與民主討論的,認為這樣比科層集中決策會更有效地解決社區(qū)問題。假設(shè)雖然個人行動是理性追求個人利益最大化的，但是只要可以在集體行動中照顧到個人的需求和動機，并且可以培養(yǎng)一種集體歸屬感和認同感，個體會在情感和價值層面上有動機參與社區(qū)基層組織的活動,并作出自己的奉獻。（4)關(guān)于發(fā)展的假設(shè)社區(qū)發(fā)展基本上是接受現(xiàn)代化理論關(guān)于發(fā)展的概念,即發(fā)展意味著一種線性的進步關(guān)系。所以在初期社區(qū)發(fā)展強調(diào)要建立和依靠市場經(jīng)濟體制,把社區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展融入國家的進步之中。20世紀(jì)７0年代以后新的觀念滲透到發(fā)展中，認為是在不掠奪自然資源基礎(chǔ)上的可連續(xù)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)以人為中心，滿足社區(qū)的需求。１2、社區(qū)發(fā)展模式的工作環(huán)節(jié)。(1)規(guī)劃和協(xié)商進入。在這一階段中,社區(qū)工作者需要做準(zhǔn)備工作以便進入社區(qū)。例如，熟悉社區(qū)及周邊的環(huán)境，與人交談結(jié)交朋友,接觸留意社區(qū)正在發(fā)生的事情，拜訪一些社區(qū)機構(gòu),進行自我介紹，獲取認同。(2)了解社區(qū)。在這一階段中,必須更多地了解社區(qū),發(fā)現(xiàn)事實、收集資料、匯集社區(qū)檔案或?qū)ι鐓^(qū)需要和資源進行評估。(３）規(guī)劃下一步該做的事情。（４)與社區(qū)居民建立聯(lián)系和將人們集合在一起。(5）建立組織。在這一階段，非正式的居民團隊會發(fā)展成一個組織。社區(qū)工作者的工作是在組織的建立過程中支持他們。（6)幫助理清目的及其優(yōu)先順序。幫助社區(qū)組織選擇該做什么和決定工作的優(yōu)先順序。(７）使組織工作繼續(xù)進行。（8）與朋友和敵人交往。社區(qū)組織也許要與外界團隊打交道，并且需要知道如何去區(qū)分朋友和敵人以及與他們相處的方式。（９)結(jié)束與離開。結(jié)束和離開會給人帶來凝重的感覺,因此要有技巧地解決結(jié)束問題。（10）在社區(qū)工作過程的九個階段中，需要注意：并不是每一個社區(qū)工作者都要介入所有的工作過程，這九個階段并非一個簡樸的按順序進行的工作過程。１3、社會策劃模式的基本環(huán)節(jié)。（1）澄清規(guī)劃機構(gòu)的服務(wù)理念。服務(wù)機構(gòu)都有一套自己的服務(wù)理念和使命,澄清規(guī)劃機構(gòu)的理念可以促進社區(qū)工作者對機構(gòu)的認同,并使其明確工作的方向、范圍和意義等。(2）社區(qū)問題的調(diào)查分析。通過對社區(qū)問題的調(diào)查分析,收集社區(qū)信息，了解社區(qū)居民，分析和擬定社區(qū)的狀態(tài)及存在的問題。（3）需求和目的的界定。確立社區(qū)工作目的是進行社會策劃的重要內(nèi)容。（４）擬定自己可運用的資源。(5)服務(wù)方案的制定。制定社區(qū)服務(wù)方案是社會策劃過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（6)服務(wù)方案的實行。（7）方案的評估。14、運用社會行動模式的原則。社會行動模式中運用社會行動的策略的原則應(yīng)有以下幾點:（1)漸進步伐。（2）目的是爭取讓步而非破壞。(３）行動的連串性。(４)避免使用暴力，爭取輿論支持。15、社區(qū)工作過程中階段性評估的特點。工作情景的專業(yè)性界定過程，也稱為社區(qū)工作過程中階段性的評估。社區(qū)的工作情景界定與評估是一個在專業(yè)理論指導(dǎo)下，通過社區(qū)工作者與工作對象的互動,對社區(qū)工作情境中的重要因素,以及需要解決的問題等，形成概念化結(jié)識的過程。這個過程的特點是:（１）情景界定的方向是受社會工作者所采用的理論架構(gòu)指導(dǎo)的，同時也受社會工作者的價值觀影響。(2)界定和評估是一個動態(tài)、連續(xù)和有焦點的過程。(3)工作情景的界定和評估是