現代管理專題單項選擇題“在現代經濟中，知識正成為真正的資本與首要的財富”這一觀點的提出者是(B)。B、德魯克“知識管理就是運用集體的智慧提高應變和創新能力”這一觀點的提出者是（A)。Ａ、弗拉保羅《第五項修煉》的作者是（B）Ｂ、彼德?圣吉1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉專家出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動,這就是（C)。Ｃ．《第五項修煉－-學習型組織的藝術與實務》20世紀8０年代以來,公司組織結構變革的總方向表現為(C)。C、非層級制Ｄ、官僚制20世紀初的行政管理理論所推崇的組織結構是(B）。Ｂ、層級制CKO的中文含義是(B)。Ｂ、知識主管interｎeｔ的含義是（C)c、國際互聯網MRＰⅡ的發展大體經歷了四個階段的奔騰,第一個階段是（B）B、訂貨點法Ｘ理論和Y理論是由美國的心理學家(Ｂ）提出a、馬斯洛ｂ、麥格雷格c、泰勒按照一般的分法,管理學的激勵理論可以劃分為三類，過程型激勵理論有(Ｃ)。C、公平理論按照一般的分法,管理學的激勵理論可以劃分為三類，內容型激勵理論有(Ｂ)B、成就激勵理論把聯盟分為品牌聯盟、分銷渠道聯盟、促銷聯盟、價格聯盟、垂直聯盟的標準是(B）b、根據聯盟所處市場營銷環節的不同把人當作“社會人”，屬于（C)理論。C、人本管理D、古典管理變職能觀念為流程觀念表達(A）。a、公司各類功能不能由于劃分而被互相割裂成為人力資源研究開發起點的代表著作是（Ｄ）。C、《職工主體論》Ｄ、《人力資本》從顯性知識到顯性知識，即對知識進行重新整理，或將知識存放在知識庫中。這種知識轉化模式屬于(Ｃ)。Ｃ、綜合過程從顯性知識到隱性知識,其實質上是一個學習過程。如通過培訓將書本知識轉化為人們頭腦中的知識。這種知識轉化模式屬于（D)。Ｃ、綜合過程D、內化過程從隱性知識到顯性知識,即將人們頭腦中的經驗和訣竅總結出來，提高可見度。這種知識轉化模式屬于（B外化過程）。黨組織文化的核心價值觀得到強烈而廣泛的認同，在組織內部形成一種很強烈的行為控制范圍,這種組織成為（A)ａ、強文化電子商務的主體是(Ａ)a、公司電子商務活動中,需要使用專用軟件的支付形式是ＤＤ電子錢包電子商務活動中電子錢包的軟件通常是AA免費提供的非常重視資歷、年齡和經驗，規定其成員具有及強的知識性和忠誠感的組織文化是B）俱樂部型將組織學習分為適應性學習和發明性學習的學者是（C）c、阿吉瑞斯進行戰略目的的具體部署和貫徹實行一方面要進行(B)。B、思想動員經合組織認為:知識經濟實際建立在知識的信息的（A)分派和使用基礎之上的經濟。a、生產精神層的組織文化是指(D)ｄ、沉淀于組織及員工心理的意識形態酒店和航空公司聯盟,凡在酒店消費達一定限額的顧客可獲得一張航空公司的免費機票;或在航空公司累計飛行達一定里程的顧客也可免費入住酒店。此聯盟屬于(Ｃ)c、促銷聯盟運用專家智能和管理信息系統提供的信息輔助高層經營決策的計算機系統是（Ｃ)。C、DSS及EＳ流程中的某一工序中只有在前道工序完畢的情況下才干進行,及所有工序都按先后順序進行。這種流程叫做(C）。c、連續式流程靈敏制造重要涉及的要素中不涉及（A）。A、人力資源女性化組織模式的提出者是（B）。A、錢德勒B、喬伊斯?羅斯柴爾德其核心思想是實現對供應鏈的有效管理的是（D)d、公司資源計劃公司經營戰略的核心是(D）。D、進行戰略選擇公司經營戰略作為一套較為完整的理論，形成于（C)。C、2０世紀60年代的美國公司也許運用信息資源的過去分析現在,并從過去和現在推測未來,這體現了信息資源的(B)特點。B、有序性公司公司信息主管重要任務之一是(D)。D、協調信息部門與公司其它部門之間的溝通與協作公司推動信息化的三項關鍵資源為(A）a、技術、組織管理、人公司信息化成功實行的基本條件之一是（Ａ）A、要選擇一個好的合作伙伴，公司信息化成功實行的基本條件之一是（Ｄ）D、可以與技術進步、管理創新和觀念更新相結合公司信息主管簡稱（Ｄ)ｄ、ＣIＯ公司信息資源的表現為許多人可以使用相同并可認為公司與外部之間的信息可以互相互換、共同運用的信息，這體現了信息資源的（C)特點。C、共享性公司與公司或其他組織機構為共同發明新的知識和進行知識轉移而建立的聯盟被稱為(B、知識聯盟公司再造的原則之一是(Ｄ）。Ｃ、對管理的系統性、整體性的重視，D、顧客導向公司再造理論的發展時間是(Ｂ）Ｂ、２0世紀8０年代末90年代初公司再造理論是由（Ｄ）最先提出的。d、邁克爾?哈默合詹姆斯?錢皮公司再造需要的領導。（D)D、魅力型領導公司再造屬于(B）。A、對人的管理B、對生產經營系統和管理組織結構變革公司戰略分析的順序是（A）。A、由外至內公司戰略目的作為長期目的,時間跨度一般為（A)。A、5年公司資源計劃發展的四個階段按其發展順序可排列的(B)b、MＲP---閉環ＭＰＲ--－MＲPⅡ-－-ERP人力資本作為一個獨立的概念被提出來的時間是20世紀（B）B、5０年代柔性制造系統可以簡稱為（B）A、ＣIMSB、FＭSC、ＥＳD、EDI柔性制造系統是由（C）提出的。A、美國B、日本C、英國D、德國社會人的概念是（C）提出的ａ、馬斯洛b、麥格雷格c、梅奧d、西蒙市場開拓的主線動力是(B)。Ｂ、技術創新Ｃ、國際化經營D、經營戰略家的存在雙因素理論是由美國心理學家（A)于１959年提出的a、赫茲伯格d、亞當斯提出關于“機構會自動制造工作”的診斷的管理學家是（Ｃ)。Ｃ、帕金森團隊結構模式，又稱（Ｄ)。Ｄ、水漏型組織模式網絡營銷這種營銷方式是以顧客為導向，強調ＢA形象化B個性化為組織成員提供大量的專門培訓，并安排他們在特定的職能領域從事各種專業化工作的組織文化是（A）a、學院型文化差異管理方法中(B）具有一種信念：認為每個人都應當一致。假如組織具有這個信念，既不能結識不同文化員工的潛力，還要設法使各人的態度、信仰和價值觀均勻一致。因此這些組織又被稱為單一文化觀點。A、種族中心主義B、地方狹隘主義C、文化融洽法D、定向引導法我國對公司戰略進行理論研究和管理實踐的時間大約在（D）。Ｄ、20世紀90年代物料需求計劃系統的三種輸入信息中不涉及(C）c、反饋信息d、物料清單西方9０年代初的“公司”再造的核心是把本來的金子塔的組織結構(A)。A、扁平化虛擬公司模式,又稱為（D）。D、團簇型組織模式選擇和制定公司經營戰略的基礎是（B)。A、戰略分析B、公司的理念和使命學習型繃織的特性“善于不斷學習”的含義強調（Ｄ)D、團隊學習學習型繃織的特性之一是(Ｄ)。D、自主管理學習型組織的概念是由(B）最先提出的。b、彼得?圣吉研究公司綜合實力,要重點分析公司的(Ａ）。A、特有優勢和先天局限性要確認一個組織在學習必須具有的條件有（Ａ)。A能不斷增強組織自身能力，以人為本管理的基本方法有（B)。B、權變領導以下不僅僅局限個體行為研究的是（Ａ)A、公司文化D、人際關系銀行最直接地參與電子商務的方式是B.B建立網上銀行在工業經濟之后，出現了一種新的經濟形態稱之為（ｃ)。c、知識經濟d、服務業經濟在建設組織文化中運用談心活動、演講比賽、達標活動、征文活動等形式讓職照工對照組織的規定找差距，進行自我教育,轉變價值觀念和行為的方法是（D)Ｄ、自我教育法在網絡營銷市場中，購銷雙方為“多對多”形式的是(C)c、網上交易市場d、網上商店在以人為本思想指導下的目的管理突出的特點有(Ａ）Ａ、實行自我管理政治營銷及權利營銷源于(D）的《哈佛商業評論》。D、科特勒知道是什么的知識是指有關（B）方面的知識。ａ、客觀b、事實c、主觀d、非事實知道是誰的知識涉及誰知道某些事和（B)的信息a、運用ｂ、誰知道如何作某些事知道為什么的知識是指客觀事物發展變化的（D）和客觀規律方面的知識ｄ、原理知道怎么做的知識是指做某些事情的技巧和（A)。a、能力知識經濟是聯合國經貿組織在（D)年代提出的。D、20世紀90只有工作績效才是擬定報酬唯一標準的組織文化是(C)c、棒球隊型制定網絡營銷的主線出發點是AA滿足顧客個性化需求準時生產的概念最先由(B）公司提出并推廣的b、日本豐田準時生產制是由(Ａ）提出的。A、日本準時制生產方式（JＩT)成功的條件之一是(B)。B、均衡化生產自我管理式團隊的重要特性之一是(A）A、充足授權組織文化的隱性內容中（Ｄ）是指組織群體的共同心理定勢和價值取向。它反映了全體職工的共同追求和共同的結識。A、組織哲學B、價值觀念C、道德規范D、組織精神。最優生產技術是由（C)提出的。A、美國B、中國C、以色列D、蘇聯最早提出成組技術的國家是（B）。Ａ、美國B、蘇聯C、日本D、德國最早提出組織學習概念的是美國哈佛大學的（A)a、阿吉瑞斯最重要的是組織的生存的問題，成員具有較大的流動性的組織是(D）d、堡壘型多項選擇“人本管理”把人看作（BC)。A、經濟人B、社會人C、文化人D、生產要素E、A和D“人本管理”的3P管理是指(AＣＤ）Ａ、ｏfthepeｏoleB、oｎtｈeｐeooleＣ、ｂythepeoolｅＤ、forthｅpeooleＥ、A和B《公司再造工程》一書的作者是(CD）A、馬斯洛Ｂ、彼德?圣吉C、邁可爾?哈默Ｄ、詹姆斯?錢皮E、熊彼特《學習型組織的五項修煉》中的五項修煉是指(CＤ）A、人際關系、人力資源開發、民主管理、激勵理論、公司文化與公司精神B、員工的選擇和招聘、員工的培訓和培養、員工的報酬和福利、員工的工作評價Ｃ、鍛煉系統思考能力、追求自我超越、改善心智模式D、建立共同遠景目的、開展團隊學習E、A和D20世紀６0年代以來,信息技術革命使公司的經營環境和運作方式發生了很大的變化，公司面臨的巨大挑戰重要來自(ABC)。a、顧客b、競爭c、變化d、技術進步E、A和ＤERＰ的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理,重要體現有(ABCDE）。A、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想Ｂ、體現精益生產、同步工程的思想C、體現事先計劃的思想Ｄ、體現事中控制的思想E、體現靈敏制造的思想ＥRP應用成功的重要標志有（ABCＤ)。A、系統運營集成化Ｂ、業務流程合理化C、績效監控動態化D、管理改善連續化。E、客戶滿意度顯著改善ＪＩＴ生產方式具體要達成的目的有（AＢCＤE)。A、廢品量最低（零廢品)，庫存量最低（零庫存)Ｂ、準備時間最短(零準備時間),生產提前期最短C、減少零件搬運,搬運量低D、機器損壞低Ｅ、批量小MRPⅡ的發展大體經歷了幾次奔騰,重要有（ＢDＥ）。A、JＩTB、訂貨點法C、FMSD、物料需求計劃E、閉環MＲP按電子商務的交易對象分類,可分為(ABC）。Ａ、BTｏC（或Ｂ２Ｃ)B、BToＢ(或Ｂ2Ｂ)C、ＢToGD、ＢToDE、CToＢ按照組織文化對其成員影響力的大小可將組織文化劃分(CD)ａ、主文化b、亞文化c、強文化d、弱文化Ｅ、A和Ｂ把握公司再造的含義可以從以下幾方面來把握。（ABＣＤ)A、公司再造需要從主線上重新思考業已形成的基本信念Ｂ、公司再造是一次徹底的變革C、公司通過再造工程可望取得顯著的進步D、公司再造重要是指重新設計業務流程Ｅ、公司再造后會產生新的管理制度扁平化的的特性是(ＡCＥ)。Ａ、減少管理層次C、擴大管理幅度Ｄ、縮小管理幅度E、A和Ｄ標志著公司經營戰略框架的初步形成的著作有（BＤ）。B、錢德勒的《戰略與結構：美國工業公司史的考證》C、安索夫的《戰略與結構：美國工業公司史的考證》D、安索夫的《公司戰略論》E、Ａ和C電子商務的安全技術手段重要有（AＢＣDE)。Ａ、加密技術B、認證技術Ｃ、防火墻技術D、數字署名Ｅ、安全協議電子商務的特點有（AＢCD)A、交易過程電子化B、交易市場虛擬化C、交易對象特定化D、交易高效化電子商務的作用重要有(ABCDE)A、增長銷售機會，擴大銷售收入；B、減少庫存積壓，改善庫存結構;減少公司成本，提高經濟效益；C、提高服務質量，增強競爭能力D、加強內部管理，提高信息化限度E、樹立公司形象,提高公司知名度電子商務所需要的網絡平臺重要有（ABＣ)。Ａ、國際互聯網B、內聯網Ｃ、外聯網E、增值網絡系統電子商務系統重要涉及（ABＤ)。A、電子商務的計算機系統B、電子商務平臺Ｄ、公司管理信息系統對一個工業公司而言,公司信息化的重要內容有（CDE）。A、產品信息化B、公司生產過程的智能化C、建立起相關的各種自動化及管理系統D、以基本的管理模式為依據，建立起公司的總體數據庫E、接通Intｅrneｔ根據聯盟目的取向的不同戰略聯盟可分為（AC）a、產品聯盟ｃ、知識聯盟根據聯盟所處市場營銷環節的不同可劃分為(ABＣDE）A、品牌聯盟B、分銷渠道聯盟Ｃ、促銷聯盟D、價格聯盟E、垂直聯盟根據網上市場的類型不同，將網上營銷劃分為(ＡＤE)。A、網上零售B、直接網上銷售C、完全網絡營銷D、網上貿易E、網上交易市場供應鏈管理的輔助領域重要涉及內容有（AＢCDE)A、客戶服務B、制造,設計工程C、會計核算Ｄ、人力資源E、市場營銷供應鏈管理的職能領域重要涉及內容有(ABCDE）A、產品工程Ｂ、產品技術保證C、采購Ｄ、生產控制,庫存控制和倉儲管理E、分銷管理供應鏈管理所涉及的重要領域有(BCＤE)A、信息B、供應C、生產計劃D、物流Ｅ、需求供應鏈重要有（ABCＥ）以下幾個方面特性a、復雜性ｂ、動態性c、面向用戶需求ｄ、戰略性E、交叉性歸因論認為，一般人對過去成功或失敗的歸因可做出(ABCD）歸因a、努力限度b、能力大小ｃ、任務難度d、機會運氣e、時間關系哈佛大學專家大衛。加爾文認為組織學習的活動涉及有(AＢＣDE)。A、系統地解決問題,B、實驗,C、從過去的經驗中學習，D、向別人學習,E在組織內傳遞知識霍夫斯坦特提出了表現國家文化差異的關鍵因素涉及（ＡBＣD）a、權力差距ｂ、防止不愿定性c、個人主義與集體主義d、男性化與女性化Ｅ、主文化與弱文化經合組織（OCEＤ)報告中認為知識經濟有以下幾個重要特性。(ABCＥ）A、科學與技術的研究開發日益成為知識經濟的重要基礎;B、信息和通信技術在知識經濟的發展過程中處在中心地位；Ｃ、服務業在知識經濟中扮演了重要角色;D、經濟發展可連續化Ｅ、人力的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件。經合組織報告中把知識分為哪幾類（AＢCD)A、知道是什么的知識B、知道為什么的知識C、知道怎么做的知識D、知道是誰的知識E、知道跨文化的知識跨國公司的全球競爭戰略重要有以下幾方面(ABCDE）。A、要面向全球開發資源，B、要面向全球配置資源，C、積極開展國際協調研究開發，Ｄ、建立基于國際分工協作的高效生產體制,E、加強和完善國際營銷網絡跨文化管理的領導技巧和方法重要有（AD)。A、跨文化管理的領導技巧Ｂ、文化敏感性和溝通技巧Ｃ、對的結識文化差異對管理有利與不利之處Ｄ文化差異管理的方法E、文化融洽法跨文化管理的領導技巧有(ＡBCＤ）Ａ、專業知識和管理技巧B、文化敏感性Ｃ、溝通技巧D、對的結識文化差異對管理有利與不利之處E、文化融洽跨文化管理的重要環節有(ＡＢDＥ)A、辨認文化差異,B、敏感性訓練,C、建立文化溝通渠道，D、建立共同經營觀,E、建立公司文化理論界對個體人行為的研究都是以一定的人性假設為前提的,理論界對人性的假設有(ABCDE）A、“完全理性人”、B、“有限理性人”C、、“經濟人”、D、“社會人”E、“文化人”和“管理人”聯盟伙伴的選擇原則涉及(ＢCＥ）a、平等b、能力c、承諾d、合作e、兼容性流程再造需做好重要的輔助工作有（AD)。A、重新塑造公司價值觀,B、建立流程管理信息系統，C、培養流程所需要的人才D、重新設計工作方式。E、建立流程的組織保障美國著名的心理學家與行為學家馬斯洛于１94３年初次把人的需要分為多個層次,具體涉及(ABCDＥ）a、生理的需要ｂ、安全的需要c、友愛和歸屬的需要d、尊重的需要ｅ、自我實現的需要靈敏制造的公司具有的重要特性（ACE）A、產品系列具有相稱長的壽命B、公司競爭力得到大幅度提高C、信息互換迅速準確Ｄ、公司面對市場的響應速度大大加快Ｅ、以訂單定生產公司常見到的經營流程有(AＢCDE）。Ａ、訂單解決流程,Ｂ、產品開發流程,C、服務流程，D、銷售流程，E、策略發展流程公司的信息資源的基本特點涉及（ABCD）a、時效性ｂ、有序性c、共享性d、可儲存性E、價值性公司的知識資源特性表現在哪些方面(ABCDE）Ａ、公司的知識資源是無形的B、公司的知識資源可以反復運用C、公司的知識資源不會枯竭D、公司的知識資源可以充足共享E、公司的知識資源的使用不會出現邊際報酬公司的知識資源通常表現為（ABC）。A、公司發明和擁有的無形資產B、信息資源C、智力資源公司經營戰略的特點有(ACE）。A、全局性B、局部性C、長遠性D、具體性Ｅ、A和Ｃ公司商務活動的電子化可以通過的方式有（ABCD）。Ａ、MISB、EDIC、EOSＤ、VANE、ＥOI公司信息化成功實行的條件有（ABＣDE)A、擁有信息化的內在規定,制定一個公司信息化的總體規劃。B、要有基本的技術和管理基礎,要有自己的技術人才和管理人才C、公司信息化要與技術進步、管理創新和觀念更新相結合D、要選擇一個好的合作伙伴E、公司信息化要有一個信息主管來統帥，要有專門的部門來實現公司信息化的作用有（ABCD）。A、有助于公司實現管理決策的科學化B、有助于增強公司的應變能力C、有助于提高公司的運營效率Ｄ、有助于提高公司創新能力E、有助于減少成本，費用。公司信息化通常體現的重要領域有(ABCＤE)A、公司生產過程的自動化Ｂ、公司管理決策的網絡化C、公司商務活動的電子化D、公司生產過程的智能化Ｅ、公司管理決策的智能化公司再造的原則涉及(ABD)。ａ、以流程為中心ｂ、顧客導向ｄ、堅持以人為本的團隊式管理Ｅ、C和D公司再造工程的程序涉及(ＡBCＤ）幾個階段。a、業務流程診斷b、業務流程改造策略c、流程再造ｄ、組織實行與連續改善E、形成報告公司再造與公司重組有哪些區別（ABC）。Ａ、重塑對象不同B、重塑涉及的范圍不同C、重塑設計的觀測視角不同D、公司再造與公司重組結果不同Ｅ、形成的公司文化不同公司戰略聯盟形成的動因有(ABCDE）A、減少經營風險,提高公司競爭力B、開拓新的市場C、實現資源互補，爭取規模經濟D、防止競爭過度，E、促進研究與開發公司資源計劃應用是否成功，原則上說，可以從以下各方面加以衡量（BＣDE)ａ、生產效率不斷提高b、業務流程合理化c、績效監控動態化d、管理改善連續化E、系統運營集成化人本管理的內容有哪些(ABCDE)Ａ、重新結識人B、人本管理中的激勵C、人際關系管理D、人力資本投資E、組織人力資源管理和組織文化建設人本管理的原則重要有（ＡBCD)a、個性化發展原則b、引導性管理原則c、環境創設原則d、人與組織共同成長原則Ｅ、科學管理原則人本管理的重要特性有(ABCDE)A、人本管理是一種思想理論體系和管理實踐活動的綜合概念,它的核心是人,它把人置于組織中最重要的資源的地位。B、人本管理的主體是公司的全體員工。C、人本管理實現組織目的的重要方式是運用和開發組織的人力資源。D、人本管理活動的服務對象是組織內外的利益相關者。E、人本管理成功的標志是組織的目的與組織成員的個人目的都能得以實現。人力資本概念的發起人是(AB)。A、ＴheoｄoreＳcｈｕltzＢ、GaryＳ.beｃｋeｒC、A．Ｈ.MaslowD、MicｈａleHａmmerE、GaryS.ｂeckeｒ和A.H．Maｓlow柔性化的典型組織形式是(BC）。A、減少管理層次Ｂ、臨時團隊C、重新設計Ｄ、擴大管理幅度Ｅ、C和D深度匯談的基礎條件涉及(ABC）a、懸掛假設b、視彼此為工作伙伴ｃ、深度匯談ｄ、自主管理E、C和D隨著世界范圍內科學技術的日新月異以及快速傳播，特別是其中信息技術的飛速發展所導致的公司收集、解決和運用信息資源手段的高級化，使得公司信息資源具有新特點概括起來重要有（ABＣ)Ａ、全方位性Ｂ、快速變化性C、“爆炸”性。D、有序性E、共享性所謂“善于不斷學習”含義重要有（ABCD)A、強調“終身學習”，B、強調“全員學習”，C、強調“全過程學習”，Ｄ、強調“團隊學習”，E、強調適應性學習網上營銷的過程重要有（ABCDE)。A、建立網上交易系統B、網站宣傳C、商店布置和商品宣傳Ｄ、銷售策略的制定Ｅ商品交易及售后服務文化差異管理的方法涉及（AＢC）A、地方狹隘主義B、種族中心主義C、文化融洽法D、溝通技巧E、結識文化差異吳季松指出知識經濟的特性有（CDE）。A、信息和通信技術在知識經濟的發展過程中處在中心地位Ｂ、人力的素質和技能成為知識經濟實現的先決條件C、經濟發展可連續化；D、世界經濟一體化；Ｅ、創新是知識經濟的靈魂。物料需求計劃MRP的基本內容有（ABＣ)A、主生產計劃B、物料清單C、庫存狀態記錄D、生產作業計劃E、庫存信息下列關于知識經濟對公司管理影響對的的是(ＡC）。A、使管理對象更加分散B、使管理對象更加集中Ｃ、產業間互相結合增多D、產業間互相結合減少E、A和D下列適合網絡營銷的商品是（ACD)。A、電腦Ｂ、電視C、旅游Ｄ、機票E、A和Ｂ下列屬于組織結構柔性化特性的是(AB)。Ａ、集權與分權的統一B、穩定與變革的統一信息化的層次重要涉及（ABＣDE）A、產品信息化B、公司信息化C、產業信息化D、國民經濟信息化E、社會生活信息化信息化的特性有（ABＣDE)。A、信息解決的計算所化Ｂ、信息傳輸的網絡化Ｃ、信息資源管理的數據庫化D、信息應用的大眾化E、信息奉獻的社會化和信息覆蓋范圍的全球化學習型組織的特性涉及（CDE)。A、民主管理，B、人際關系，C、組織成員擁有一個共同的愿景,D、組織由多個發明性個體組成,E、善于不斷學習學習型組織的特性有（ＡBCDE)。A、“地方為主”的扁平式結構。Ｂ、自主管理。Ｃ、組織的邊界將被重新界定。D、員工家庭與事業的平衡。E、領導者的新角色。學習型組織的修煉涉及(ABCDＥ）a、系統思考b、自我超越ｃ、改善心智模式d、共同愿景e、團隊學習要確認一個組織在學習必須具有的條件有(ＢCD)。Ａ、能善于不斷學習，B、能不斷獲取知識，在組織內傳遞并不斷地發明出新的知識,C能帶來行為或績效的改善,D、能不斷增強組織自身能力，E、全員學習業務流程改造策略有(BCD)A、將連續流程改為平行式流程B、將幾道工序合并,歸一人完畢C、完畢幾道工序的人員組合成小組或團隊共同工作，構造新流程D、將連續和（或）平行式流程改為同步工程E、將平行式流程改為連續式流程業務流程診斷重要從那幾個問題著手(ＡＢC）A、對原有流程進行全面的功能和效率分析，發現其存在問題B、問題出在某個流程內部還是出在流程之間的關系上C、管理流程與經營流程是否協調一致D、管理流程發現其存在問題，E、經營流程發現其存在問題一般而言，塑造組織文化的有成效的方法有(ABCDE)。A、示范法B、激勵法C、感染法D、自我教育法Ｅ灌輸法和定向引導法。一般說來，人力資源管理的內容涉及以下(ＡBＣDE）方面a、人力資源規劃b、工作分析c、招聘與挑選d、培訓開發e、績效考評以人為本的管理重要方法有（ＡBCＤE)Ａ、目的管理Ｂ、公司文化建設C、工作輪換工作擴大化和工作豐富化D、溝通Ｅ、權變領導隱性知識與顯性知識轉化的重要模式涉及（ABCＤ）。Ａ、社會化過程Ｂ、外化過程C、綜合過程D、內化過程有效管理競爭性合作中的風險（AＢCD)A、哺育互相依賴關系Ｂ、保證聯盟目的協調一致C、建立分歧協調機制D、讓所有雇員都了解風險E、尋求支持與傳統的市場營銷相比,網絡營銷特點有（ABCDE)。Ａ、商品交易的形式發生了變化B、營銷策略發生了變化C、商品交易的發生了變化D、商品交易的范圍發生了變化E、交易雙方的交流方式發生了變化在以人為本思想指導下的目的管理突出的特點有(ABCDE）Ａ、強調個人與公司