國際公司管理期末輔導(本科及專科）河北電大經濟系本課程選用的教材是由宋亞非主編的《國際公司管理》，２０23年9月中央廣播電視大學出版社出版。一、本科國際公司管理作為開放教育本科省開課考試試點課程，本學期仍然采用開卷考試的方法,時間為1.5小時。本門課程形成性考核占3５％，終結性考核占6５%。終結性考試重要考核學生對基本理論、基本知識、基本概念、基本技能的理解與把握，考核學生對基礎知識掌握限度和應用能力。通過課程內各知識點之間的綜合,培養學生靈活運用知識的能力和分析、解決實際問題的能力。本科本學期考試的題型有以下四種:判斷正誤(給出的命題有對有錯,凡是所有劃“√”或所有劃“×”的,該題以零分計。約占20%左右。）名詞解釋（準確、簡練地寫出名詞的概念、含義。約占２0%左右。)簡答題（根據題目規定給出要點，并做簡樸解釋,約占30%左右。）理解與論述題(此題有一定的靈活性,規定結合自己對知識的掌握限度，談談對某個問題的理解、體會與結識。約占３０%左右。)出一定比例的判斷正誤與名詞解釋題是為了增長考核的知識點,同時也是為了考核學生對知識掌握的純熟限度。假如平時沒有認真學習,每一個小題都要靠從書上一一去找，時間是不允許的。二、專科專科考試仍然采用閉卷考試的方法，，考試時間為90分鐘。題型有：單項選擇題(約占２0％左右)多項選擇題（約占1０％左右）判斷題(約占２0%左右)名詞解釋(約占１5％左右分） 簡答題(約占20%左右)論述題(約占15%左右分）為方便本、專科的同學對照教材復習，下面給出了各章的重要內容(以知識點的形式給出）。望每一個同學都要認真地復習,并且對照教材一一找到每個知識點的出處。大家一定要全面系統地進行復習，做到真正理解和掌握這些知識并把所學知識融會貫通。

基礎知識綜述第一章

總論1、國際經濟一體化實質上是資本的國際化。2、貨幣資本的國際化即資本輸出。３、世界市場最先是以商品市場的形態出現的。4、國際經濟一體化和世界市場發展的基礎是國際分工與國際合作。5、參與區域集團的國家是為了實現產品生產的專業化分工協作。6、世界經濟走向一體化的主線因素是經濟上的互相聯系和互補關系。7、近年來，各國的出口額在國民生產總值中的比重有所提高。8、隨著生產技術日新月異的發展,產品的生命周期越來越短。9、80年代以后，發展中國家在國際貿易中的比重有所上升。10、國際貿易中制成品貿易額的比重高于初級產品。１1、世界范圍內的制成品與提供原料的分工屬于垂直型分工。12、直接投資享有國外經營管理權。１3、資本國際化所經歷的階段有商品資本國際化、貨幣資本國際化、生產資本國際化。1４、現代國際性公司都具有以下共同特性:在眾多國家從事生產經營活動,并設有分支機構或子公司、規模龐大、具有寡頭獨占性質、實行全球經營戰略、實行高度的內部分工。15、從分工和組織結構看，國際公司可劃分為水平型、垂直型、混合型；從經營的角度看，國際公司可劃分為資源型、制造型、服務型。1６、國際公司的重要經營方式有:商品和勞務的進出口貿易、協議性安排、間接投資和直接投資。

第二章

國際公司的基本理論1、各國經濟發展一般要經歷以下幾個階段:傳統社會、起飛前夕、起飛階段、成熟階段、高消費階段。2、不完全競爭導致公司的壟斷優勢。３、發展中國家填補外匯缺口的積極手段是擴大出口。4、兩缺口理論認為,制約發展中國家經濟增長的因素一是儲蓄,二是外匯。5、發展中國家向發達國家投資的比重逐漸增長。6、通貨膨脹對經濟的影響是有其利也有其害,當今各國政府對通貨膨脹所持的態度是限制在盡也許低的水平。７、構成跨國公司壟斷優勢的因素有技術優勢、規模經濟優勢、資金和貨幣優勢、組織管理優勢。8、弗農把產品生命周期劃分為三個階段,即產品開發階段、產品成熟階段、標準化階段。９、鄧寧的折衷理論的核心是三優勢模式,即所有權優勢、內部化優勢、區位優勢。

第三章

國際公司的經營環境1、經濟環境與國際公司發展的關系最密切也最直接。2、21世紀公司的環境適應模式是以文化信息為中心的環境適應模式。３、國際公司的經營環境通常涉及自然環境、經濟環境、政治法律環境、技術環境、社會文化環境。

第四章

國際公司的全球化戰略1、目前國際上通行的契約性協議重要有許可證貿易、特許經營和分包這三種形式。2、特許經營重要合用于服務行業。３、綠地投資指的是新建公司。4、生產經營空洞化是實行分包戰略所必須應對的嚴峻問題。5、國際公司各種全球化戰略之間的關系是既互相獨立又互相依存。6、實行產品出口戰略有助于實現規模經濟效益，這一點在飛機制造業表現突出。7、實行許可證貿易戰略的投資規模小,近年來成為生物技術、半導體公司等高新技術公司填補研發費用的有效途徑。8、國際公司采用并購方式進行國際直接投資的重要優點是可使公司迅速進入目的國市場、可迅速擴大產品種類、可與“本地化”戰略相輔相成、從被“吃”公司的資產價值低估中得到好處。9、國際公司通過對外直接投資進行擴張的方式重要優兩種，一是采用新建的辦法，二是兼并合收購(或并購）。１0、公司并購是公司兼并和公司收購的總稱。

第五章

國際公司的營銷管理1、產品的生命周期涉及投入期、成長期、成熟期和衰退期。2、產品在其生命周期中的成熟期階段成本降到最低值，利潤達成最高水平；產品在其生命周期中的成長期階段其銷售量迅速增長。3、聲望定價和數字技巧定價屬于心理定價策略。4、在向國際市場推出新產品時,通常采用的定價策略是取脂定價、滲透定價。在新產品投放市場初期，把產品價格定得很高,以及早收回投資，這是取脂定價;在新產品投放市場初期，把產品價格定得相對較低,以迅速打開銷路，這是滲透定價。５、實物獎勵、鈔票折扣、有獎銷售等均屬于營業推廣。6、在分銷渠道中，批發商和零售商取得商品所有權。買賣中間商和代理中間商的重要區別在于是否取得商品所有權。7、產品價格高的商品最佳選擇較短的分銷渠道;對于重量和體積較大的產品最佳也選擇較短的分銷渠道。8、直接分銷渠道和間接分銷渠道的區別在于有無中間商。9、新型汽車、電腦設備、高檔名牌消費品適合于采用獨家專營銷售渠道；對于購買頻率高但每次購買量不大的日用消費品適合于采用廣泛性銷售渠道；對于消費品中的選購品（例服裝、高級化妝品)和特殊品（例冰箱、照相機)一般適合于采用選擇性銷售渠道。10、構成形式產品的標志是商標;構成延伸產品的標志是附加價值。1１、核心產品指的是產品實體。１2、產品組合策略涉及擴張型產品組合、有限型產品組合、加深型產品組合、專業型產品組合、多種經營型產品組合。13、以現有產品或市場為基礎,運用技術、設備、銷售能力等潛力,擴大產品組合的廣度,這是擴張型產品組合；在同一產品線內加深產品檔次,這是加深型產品組合策略；將多向發展產品和多個目的市場結合起來，這是多種經營型產品組合策略；根據本公司專長,生產銷路好的產品項目或提供某些特需產品,這是特殊型產品組合策略。

１4、美國營銷學家麥克塞把營銷因素分為四類，即產品、價格、銷售渠道、銷售促進。15、產品的整體概念分為三個層次，即核心產品、形式產品、延伸產品。16、影響國際營銷定價的因素有成本因素、市場因素、政府政策和法令及管制因素。17、國際上常見的定價策略有差別定價策略、心理定價策略、新產品定價策略、價格調整策略。18、常用的促銷策略有廣告、營業推廣、公共關系、人員推銷。

第六章

國際公司生產和技術管理1、人們把基礎→應用→工業公司的技術擴散稱為垂直轉移；把同類公司間的技術水平轉移稱為水平轉移。2、引進技術比起自行研制來說風險較小。３、日本公司從1950年到19７1年掌握引進的987０項技術所花的時間,僅僅大約相稱于自己從頭搞起所花時間的五分之一,這為追趕論提供了論據。4、與普通商品的交易不同，技術的轉讓是對使用權的轉讓。５、生產系統不能達成設計標準的產出量，重要因素有原材料供應商交貨不及時、原材料不符合規格、生產計劃調度混亂、缺勤、雇員士氣低落。

６、不符合生產標準的常見問題有以下幾個方面:產量方面的問題、制導致本問題、產品質量方面的問題。７、生產系統投入營運后，通常有兩類活動必須進行，一類是生產性活動，另一類是輔助性活動。采購、維修、設備保養屬于生產輔助性活動。8、技術轉移的類型有水平轉移和垂直轉移。9、轉移技術是對技術專利、專有技術、商標、版權、商業秘密的轉讓。1０、在運用許可證進行技術轉讓時，必須在許可證協議中確認的內容有技術使用權限、地區范圍、有效使用期限、糾紛仲裁的程序、辦法。11、引進的技術應當具有先進性、合用性、經濟性、可靠性。12、衡量一項技術的合用性重要有以下幾個標準：目的合用性、產品合用性、工藝合用性。13、引進技術直接經濟效益的影響涉及對成本、銷售額、利潤的影響;引進技術間接經濟效益的影響涉及對產品的市場競爭能力、商譽、技術優勢的影響。

第七章

國際公司的人力資源管理1、一般，國際公司的上層主管由母公司派出;國際公司的中下層管理者在東道國或第三國選拔;國際公司的職工在東道國配備。2、對國際經營人員考評的中心內容是業績考評。3、對國際經營人員考評時,考評者對經營人員所做的評估有高于其實際情況的傾向,這種誤差稱為寬敞傾向;考評者對不同的考評對象使用有差異的標準所產生的考評誤差稱為相對誤差;考評者對考評標準把握不準確產生的考評誤差稱為絕對誤差;考評者對每個人員所做出的結論雷同,這種考評誤差稱為中間化傾向；考評者對經營人員所做出的整體結論被某一特殊印象所支配，這種考評誤差稱為以偏概全。4、實行彈性工作時間的目的是使工作豐富化。５、對到海外跨國公司工作的人員的崗前培訓分為以下幾個階段：預備教育、啟程前教育、到達后教育。６、對國際經營人員的考評重要從態度考評、能力考評、成績考評幾個方面進行。７、對國際經營人員進行考評時，常見的考評誤差重要有以偏概全、寬敞傾向、中間化傾向、評標準誤差。8、工人參與管理的重要做法有工人管理、共同決策、少數參與權、工作審議會、工作豐富化。９、實行彈性工作時間體現了給予工人更大的自主權、增強工人的責任感、使工作豐富化、工人參與管理。1０、在公司內部實行工作輪換制度的積極作用表現在減少了工作的倦怠感、加強了工人和管理者之間的溝通、使工作豐富化、體現了工人參與管理。11、可以把個人的道德素質分為兩部分,即組織道德和社會道德。１2、現代經濟學把資本提成物質資本和人力資本兩種形式。13、國際公司招聘人才的方法較常見的有測試方法和面談方法。14、駐外人員的工資一般由兩大部分組成，一部分是直接工資收入,另一部分是福利待遇。

第八章

國際公司的組織管理1、在自主子公司結構(母女結構）中,國內母公司與海外子公司之間的關系較松散;海外子公司擁有很大的自主權；自主子公司結構是國內公司走向國際公司時在組織方面的一種過渡形式。2、國際事業部結構比較適合于從事多國性生產不久、產品標準化、技術穩定、地區分布不廣的中小型國際公司;假如公司的發展戰略只是著眼于某國或某地區，則也許采用國際事業部結構。3、設立一些全球性職能部門，如財務部、營銷部、生產部等,各部負責各自領域內的所有國內外業務，這種組織結構形式是全球性職能型組織結構。4、公司的不同產品在同一市場互相競爭，缺少協調,反復努力，這是全球性產品型組織結構的缺陷。5、國際公司組織結構千差萬別，然而不變的是“組織跟著戰略走”。6、假如公司的發展戰略是著眼于全世界的市場,則也許采用全球性組織結構。7、國際公司的組織控制體制重要有本國中心型、多元中心型和全球中心型。本國中心型組織控制體制是母公司對海外子公司的管理采用“集權式的計劃與控制”；多元中心型組織控制體制是母公司對海外子公司的管理采用“分權式的計劃與控制”;母公司對海外子公司的管理采用集權與分權相結合的管理體制，這就是全球中心型組織控制體制。8、全球性組織結構重要涉及全球性職能型組織結構、全球性產品型組織結構、全球性區域型組織結構、全球性混合型組織結構、全球性矩陣型組織結構。９、全球性混合型組織結構是將全球性產品型組織結構、全球性區域型組織結構、全球性職能型組織結構結合起來設立分部而形成的組織結構。１０、公司選擇其組織結構時必須考慮的因素有公司長遠發展戰略、經營者的開拓意識、產品多樣化限度、國際營銷的比重。11、國際公司組織結構的演進模式是:出口部→所設海外自主子公司→設立國際事業部。

第九章

國際公司財務管理1、匯率的不斷變動導致了外匯風險的存在;匯率波動的大小決定著外匯風險的大小;估價外匯風險事實上就是預測匯率變動；通貨膨脹導致匯率的下滑;假如一國發生政局動蕩、社會危機或戰爭,則會導致其貨幣匯率的下跌。２、影響匯率變化的重要因素有通貨膨脹、利率、國內經濟狀況、宏觀經濟政策、國際收支狀況。3、世界各國相通的稅收原則有稅收的中性原則、稅收的公平原則、稅源地區原則、稅收抵免原則。4、稅收的公平原則是指所有處在同等環境中的納稅義務人應受同樣稅的約束。５、在兩國或多國政府簽定的協定中,有關納稅的條款對雙方和多方都有約束力，這指的是條文對等表達原則。6、以公司或個人的收益為對象而征的稅叫做所得稅；消費稅、增值稅、營業稅都屬于流轉稅；房產稅、土地稅資本稅都屬于財產稅。７、國際避稅與國際逃稅,兩者的性質是不同的。8、常采用的財務管理的組織結構模式有集權式的財務管理模式、分權式模式和兩者相結合的財務管理模式。

9、公司的外匯風險一般可分為交易風險、折算風險和經濟風險。

第十章

國際公司文化管理1、“國際公司文化”與“民族文化”、“社區文化”的明顯區別在于，“國際公司文化”更多地體現出經濟性。２、溝通是一個動態的過程;溝通是不可逆的,意思是說溝通不能被收回和不能被消除。3、雙向溝通比單向溝通更有效;所有的行為都是溝通;溝通不能等同于理解。4、文化沖突是兩種文化之間的對立和排斥；文化沖突只是一個過渡性的階段；兩種文化必然要從沖突走向融合。文化沖突和文化融合是文化交匯的兩個方面。５、國際公司文化的層次結構涉及心理層次、制度層次、行為層次。

第十一章

中國公司的國際化經營1、現階段,根據我國國情，國際公司宜采用本國中心戰略。“本國中心戰略”是指國際公司將戰略中心放在國內業務上，國際業務處在較次要的地位。２、從投資的區位戰略看,我國的投資應重點放在亞太地區。３、我國公司跨國投資的目的是多元化的,重要有減少成本、獲取資源、推動商品出口。

基本理論的理解與運用一、重要概念：１、國際經濟一體化是指世界各國在社會生產的各個領域都實現了國際化。即各種生產要素在世界范圍內流動,實現了國際分工于合作。2、經濟全球化是指各國在生產、分派、流通、消費各個領域緊密聯系,在資源開發、配置及各種生產要素的流動、應用方面實現國際分工與合作，使全球經濟突破地理限制，成為一個互相依賴、密不可分的國際經濟體系。3、公司經營國際化是指公司從國內經營走向跨國經營的過程。4、國際公司是指在兩個或兩個以上國家或地區設立生產或銷售機構，并從事跨國生產與經營活動的公司,5、直接投資是指公司以資金、技術、設備、勞務等投資方式在國外開辦公司的投資活動。

6、間接投資又稱證券投資,使指通過在國際證券市場上購買各種有價證券來進行的對外間接投資活動。

7、寡占反映:在由少數幾家大公司構成的行業中,由于每一公司的任何行動都會影響到其他幾家公司，因此任何一家大公司都對其他幾家公司的行動很敏感,并針對某一公司率先采用的行動而隨后紛紛采用類似的行動。

8、經濟環境重要指一個國家或地區的社會經濟制度、經濟發展水平、產業結構、勞動力結構、消費水平、消費結構以及國際經濟發展動態等。

9、政治法律環境重要指一國的政治制度、政策方針、法令法規、政治形勢、黨派斗爭、社會秩序等。

１０、技術環境重要指一個國家或地區當前的技術狀態、新技術的成就以及技術發展動向等,也涉及國際上有聯系的技術發展動態。

11、社會文化環境重要指一個國家或地區的社會組織、社會結構、社會風俗習慣、歷史傳統、生活方式、教育水平、宗教信仰等。１2、許可證貿易是指通過簽訂許可協議,由享有專利產品或技術的輸出方將一定限度的生產和銷售權出售給輸入方,輸入方支付給輸出方專利權使用費。13、分包是指一家公司將一具體的生產任務或將公司某一部門承包給另一家公司。１４、特許經營:特許權轉讓方將整個經營系統或服務系統轉讓給獨立的經營者，后者則支付一定金額的特許費。

15、國際戰略聯盟是指由兩個或兩個以上有共同戰略利益和對等經營實力的公司（或特定事業和職能部門）,為達成擁有市場、共同使用資源等戰略目的,通過各種協議、契約而結成的優勢互補或優勢相長、風險共擔、生產要素水平式雙向或多向流動的一種松散的合作模式。１6、產品組合的廣度:產品組合的廣度又稱產品組合的寬度,是指公司生產經營的產品線的數目。１７、產品組合的深度是指公司生產經營的每條產品線中產品項目的數量。１8、產品組合關聯性是指各條產品線之間最終用途、生產條件和銷售渠道等互相關聯的限度。１9、產品生命周期是一個新產品研制成功后,從進入市場到退出市場的整個時間過程。

2０、直接分銷渠道是指生產公司不通過流通領域的中間環節直接將產品銷售給國外消費者或最終用戶的銷售行為。２１、間接分銷渠道是指生產公司通過流通領域的中間環節，把產品銷售給國外消費者或最終用戶的銷售行為。２２、促銷是指公司為誘導國外購買者購買其產品或勞務，將有關公司或產品的信息通過各種方式傳遞給國外購買者,并促進其了解、信賴直到購買本公司產品所進行的說服溝通活動和努力。

２３、國際公共關系是指公司為增進公眾對公司的信任和支持,運用傳播的手段以及各種形式的國際交往,樹立公司良好的形象，協調公司與社會、公司與消費者,以及公司與同行關系的活動。24、成本導向定價法:它是以成本為中心的定價方法，是以成本加利潤為基礎，完全按照賣方的意圖來擬定商品的價格。25、需求導向定價法:它是以需求為中心的定價方法，是根據消費者對商品價值的結識和需求限度來擬定價格的。一般是先擬訂一個消費者可以接受的價格，然后根據所了解的中間商成本加成情況,逆推計算出出廠價。26、競爭導向定價法:它是以競爭為中心的定價方法,是根據重要競爭對手的商品價格來擬定自己商品價格的定價方法。27、取脂定價策略:在新產品投放市場初期，把產品價格定得很高,賺取盡也許多的利潤，可及早收回投資。２8、滲透定價策略:在新產品投放市場初期，把產品價格定得相對較低，以迅速打開銷路,吸引大量顧客，提高市場占有率，待新產品打開銷路滲入市場后,再逐步提高價格。29、差別定價策略：它是國際公司根據不同市場的需求狀況以及產品的需求彈性，在不同的市場上實行不同的價格。30、國際分銷渠道是產品從一國生產公司到達國外最終購買者（消費者和最終用戶）所通過的各種環節和途徑，它實質上是執行把產品及其所有權從生產者轉移到最終購買者的所有活動(功能)的一套組織機構。31、選擇性分銷渠道是指在市場上選擇少數符合本公司規定的中間商經營本公司的產品。32、獨家專營分銷渠道是指在特定市場上的一定期間內,只選擇一家中間商，給予其對本公司產品的獨家經銷或獨家代理權。33、營業推廣是指可以迅速刺激需求,鼓勵購買的各種促銷措施。3４、人力資本是指特定行為主體通過投入一定費用可以獲得的，并可以實現價值增值的，依附于某個人身上的價值存量。35、組織道德是個人對自身所屬組織的忠誠限度和奉獻限度。36、社會道德是個人對社會的忠誠限度和奉獻限度。３7、本國中心型組織控制體制是指母公司對海外子公司的管理采用“集權式的計劃與控制”。

38、多元中心型組織控制體制是指母公司對海外子公司的管理采用“分權式的計劃與控制”。

39、全球中心型組織控制體制是指母公司對海外子公司的管理采用“分權式的計劃與集權式的控制”,即集權與分權相結合的一種管理體制。

４0、外匯風險是指公司的資產、負債和經營成果因匯率變動而發生變化的風險。４1、法定稅率、實際稅率：法定稅率是國家規定的名義稅率，又稱官方稅率。實際稅率是納稅主體實際承擔的稅收承擔限度。42、國際雙重稅是指兩個國家對同一納稅人的同一所得額，同時按本國