第39頁共39頁禮儀培訓心得體會優秀范文禮儀培訓心得體會優秀范文。禮儀培訓心得體會〔1〕在這次文明禮禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的學習生活中我們有非常多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時生活中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意通教程對我們的日常行為標準提出了詳細而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學習生活以及工作中，我將以教程為標準，嚴格標準自己的效勞言行，在個人修養、心理素質、專業素質等方面加強學習與提升，努力為班級爭榮耀，為學校添榮譽。過學習禮儀教程，讓我產生非常大感觸。從個人角度來看，一是有助于進步個人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;從企業的角度來說，可以美化企業形象，進步顧客滿意度和美譽度，最終到達提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己效勞態度已經非常好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比方說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，效勞態度準沒錯”的思想。詳細學習教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，效勞態度更熱情與誠懇，效勞質量更上一層。勤奮學習、學以致用;真抓實干、務務實效;艱辛奮斗、節省節約;顧全大局、令行制止;發揚、團結共事;生活正派、情趣安康。在這次禮儀培訓會議上，教師倡導學生干部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政才能建立的需要，也是人民群眾對廣闊黨員干部的要求。我認為，____的重要闡述，實際上是為我們搭建了一個完好的學生干部行為準那么體系;____倡導的“八好風氣”語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要闡述并非豪言壯語，只是以平實的語言教誨廣闊黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成安康向上的生活情趣。中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不表達一個人的氣質與素養。荀子云：“不學禮無以立，人無禮那么不生，事無禮那么不成，國無禮那么不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們安康成長的臂膀。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，節省自強，敬業奉獻”。然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度開展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一那么新聞：“十一”黃金周的第二天，南山旅游景區出現80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續玩耍。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有非常多垃圾。”外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習一路同行。前不久____迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地游客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比方到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美妙禮儀卻被一些國人丟得差不多了。再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學校里，不聽從教師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型;不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的安康成長，也影響了學校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會互相影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系!其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件非常困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆“中國十大民間環保出色人物”評選結果揭曉。中選者中有一個非常特別的女孩。說她“特別”是因為她是中選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業后，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，那么安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應聘的福特。”董事長說：“非常好，非常好!福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位確實學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深化的印象?！备Ｌ鼐瓦@樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。所以，同學們去除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了教師主動問好;團結同學，互幫互助;保護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧，提倡文明上網，____;不看不安康的書籍和錄像;生活簡樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，諒解父母工作辛苦，生活節省。社會的全面進步不僅表達在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員安康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀根底上，重建新的、表達時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建立成為一流的現代化名校而不懈努力吧!禮儀培訓心得體會〔2〕“做人先學禮”，禮儀教育是人生的第一課。禮儀必須通過學習、培養和訓練，才能成為人們的行為習慣。職業是人們在社會上謀生、立足的一種手段。講究禮儀可以幫助人們實現理想、走向成功，可以促進全體員工團結互助、敬業愛崗、老實守信，可以增強人們的交往和競爭實力，從而推動各項事業的開展。因此，為迎接下周一投資考察商的到來，同時標準我司員工的言行舉止，塑造我司良好形象，進步辦事工作效率，總部總裁辦通知安排，舉辦禮儀培訓。培訓伊始，以“手指操”暖場小游戲，讓來自不同部門的兄弟姐妹彼此熟悉，打破了僵硬的場面，大家的參與使培訓氣氛迅速升溫，場面歡樂而又不失嚴肅，精神放松而又不失韌性。本次培訓邀請培訓中心的xxx擔任講師，分別從行政標準制度、辦公室禮儀等方面開展培訓，讓每一位參訓學員對公司、對自己、對工作標準有更深化地理解。8月15日14：30培訓由xxx擔任主講《辦公室禮儀》培訓課程，從“儀容儀表”、“行為標準”、“語言標準”等多個方面，詳細地講述了禮貌禮儀在職場的重要性，并反復強調“微笑”的力量。培訓過程中，xxx結合培訓現場情況，不斷用幽默幽默的小故事帶著大家進入禮儀培訓的氣氛中，讓大家深化感受到禮儀對于我司開展工作的無形促進作用，正如xxx講師在課程講解中提出的：“軟實力是企業競爭更加重要的部分?！惫驹谔嵘齼仍谛摒B的同時須非常重視儀容儀表，并將儀容儀表檢查工作列入下周工作要點。企業好的禮儀文化一定能推進企業工作的突飛猛進開展，讓我們伴隨著龍邦企業文化的快艇，乘風破浪，直掛云帆。我們相信將來的龍邦是璀璨的明星。禮儀培訓心得體會隨著社會的開展進步，文明程度的不斷進步，以及與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀標準，對進步我們自身綜合素質具有重要的現實意義。前些日子，在縣委倡導的學禮儀、講文明、樹新風系列活動中，本人通過聽了金正昆教授的禮儀講座，并觀看了相關的禮儀錄象，覺得我們在禮儀方面還存在許多缺乏，覺得縣委組織的學禮儀活動非常必要，非常及時，對我深有感觸，受益非淺。文明禮儀是我們中華民族的傳統美德，我國素有禮儀之邦的美譽，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建立步伐的不斷加快，文明禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面進步：一是強化自律意識，進步自身效勞才能;二是端正思想態度，進步自身道德修養;三是講究學習方法，進步自身禮儀程度;四是注重學以致用，進步工作效率。文明禮儀培訓學習心得文明禮儀培訓學習心得在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太孝面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是非常大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭反感。而我們公司的效勞宗旨是什么呢?享受高速，感受真誠，可我們的效勞態度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違犯了我們的效勞宗旨嗎?假設我們自己是車方，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢?所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到注重細節、追求完美，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業務程度方面，我們應在提供文明效勞的前提下認真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氣氛，讓他們真正地感受到我們的真誠!當然，我作為一名鄉鎮機關干部，一名公務員，在每時每刻，每事每處，每個環節都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，注重細節，追求完美，力求做好每件事。相信，假設我們每個人都能從我做起，從如今做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。職場禮儀培訓心得體會范文中國素以文明古國，禮儀之邦著稱于世，講禮重儀是中華民族世代相傳的優秀傳統，遠流長的禮儀文化是祖先留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。理論求真知，通過20xx年xx月31日領導組織工程部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規矩、家法和行規，做人的規那么。禮由心生，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的根本教養，必須表里如一。文明禮貌效勞，怎么對待別人?那就要做到待客三聲來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的表達，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深化的道德指引。職場交往是講究規那么的，即所謂的無規矩不成方圓。比方自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區的衛生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，可以給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生活中的其他細節都應留意，也要學會設身處地的為別人著想。從小小的，短信譽語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比方在平時工作中接是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛時要確定掛好后再與其別人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。當開會時手機需靜音，重要不得不接時，要先向在座各位抱歉，然后只聽不講，最好在30秒內完畢通話。更要注意的就是不要在會上頻發短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發言者和其他會上同事的不尊重的行為。打時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的時機呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態度要真誠，公私要清楚，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要慎重，私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來加強禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到學以致用。可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們標準言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的根本前提之一，是人們成就事業，獲得美妙人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優質的效勞，個人與集體共同成長。禮儀培訓的心得體會范文隨著社會的開展進步，文明程度的不斷，以及人與人交往的日益頻繁，已成為現代社會中人們生活、商務等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學習禮儀知識，運用禮儀標準，對進步自身綜合素質具有重要的現實意義。本周一下午，公司對全體員工進展了金正昆教授主講的禮儀視頻學習的培訓，通過視頻禮儀知識的培訓，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多缺乏，公司組織的禮儀培訓活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當重要的位置。如今，隨著改革開放和現代化建立步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時與生活中，著重注重四個方面進步：一是強化自律意識，進步自身效勞才能；二是端正思想態度，進步自身道德修養；三是講究學習方法，進步自身禮儀程度；四是注重學以致用，進步工作效率。視頻培訓課程從我們的發型、穿著、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、禮儀，互相介紹。尊者居后原那么，先將年輕者介紹給年長者；將地位低者介紹給地位高者；將客人介紹給主人；將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行；將非官方人事介紹給官方人士；將資歷淺的介紹給資歷深的；將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。各種場合各種禮儀本卷須知都進展了深化形象的講解。輕松靈敏的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學問?？磥砦艺媸菓摵煤枚喽嗑毩?對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術上學會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質是我心存好心在適宜的時候把他用適宜的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。相信，假設我們每個人都能從我做起，從如今做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。《禮儀培訓的心得體會范文》是篇好，主要描繪禮儀、介紹、進步、工作、我們、自身、對方、公司，希望您能有所收獲。醫院禮儀培訓心得體會范文在醫院競爭趨于白熱化的今天，家家都想進步自身的效勞程度，那么如何進步？從何入手？許多醫院首先想到改善效勞形象，禮儀培訓由此應運而生。從進步人員素質和效勞程度這個角度來講，禮儀培訓確實很有必要，同其他效勞行業相比，醫院效勞人員的禮儀確實有許多不標準之處，但是醫院畢竟不同于賓館等效勞行業，那些效勞禮儀并不能完全適用于醫院，那么醫院的效勞禮儀終究如何培訓？我們一直在探究中進展。國外醫院是否進展相應的禮儀培訓，我們不是很清楚，但是本市的禮儀培訓現狀我們根本理解?？傮w來說，大家仍然比較關注醫務人員，也就是年輕導醫和**的站、立、行等根本形體標準，培訓重點也根本局限于此；假設是由專業禮儀培訓機構來做，雖那么范圍擴大，可以包括溝通、社交、儀表、儀態等根本禮儀內容，但是昂貴的培訓費用也讓不少醫院望而怯步，畢竟，禮儀修養的培訓不是一蹴而就的，這是一個長期的習慣養成、氣氛塑造的過程。所以我們一直采取自己培訓的方式。通過4年來的培訓理論我們發現，影響公立醫院禮儀培訓作用效果的原因有幾個方面。一是整體形象改觀難。受環境氣氛影響，假設只有經過培訓的幾個人堅持禮儀標準，而大多數職工不注重禮儀修養，那么不僅整體相貌難以改觀，這幾個人還很容易隨大流；二是被大家認可承受難。對于公立醫院，特別是仍然處于經營困境的醫院來說，大多數職工可能既不認可也不承受象賓館迎賓員那樣美麗優雅的導醫和**，相比較來說，那些整體形象不非常出眾，但熱情溫和有禮貌，可以進展適度溝通和營銷的導醫和**，似乎更能被大家認可和承受；三是習慣養成難。大家都知道培養良好的禮儀修養是一件好事，可是這個習慣的養成卻是一個需要個人努力、領導催促、循環培訓的漫長艱辛過程，假設沒有全院中層管理者的積極配合，所有的培訓效果都是短期的。根據現狀，作為一名培訓者，假設要想到達較好的效果，應該有針對性的明確培訓重點。例如，我們可以借鑒保險公司的培訓方式，把以前對根本形體標準的側重改為對根本形體和效勞意識、溝通以及社交才能培訓的并重，在改善**效勞形象的根底上，進步她們特別是導醫的營銷效勞才能，讓中層管理者感受到培訓帶來的經營實效，這樣有助于進步中層對培訓的認可度；一旦得到中層管理者的支持，整個培訓效果將得到明顯改善。家長禮儀培訓心得體會xx年9月18日有幸參加了七幼組織的家長學習活動。置身于會場中，傾聽著教師精彩的演講，尤其金教師的切身體會讓我感觸頗深。其中金教師提到一位媽媽為了不耽誤自己上班，無條件滿足孩子無理的要求。這讓我非常慚愧！我就如那位媽媽同樣。在沒有開網店的時候我經常和孩子們一起做游戲、給孩子們講故事、帶孩子們出去玩，而且我們都很開心快樂！自從自己開了網店后，我所有的精力幾乎都放在了網店，我變的暴躁，經常不理孩子，有時候還給孩子發脾氣，說孩子不懂事，我不愿意帶她們出去玩，也很少給她們講故事，就連吃飯我都開始湊合。常常是坐在電腦前一坐就一整天。孩子在我身邊哭鬧的時候我就給點零食哄下，要不就把電視翻開讓看動畫片。其實我的孩子還是非常懂事的，有時候想讓我陪她，就在我面前晃悠晃悠，給我說好話。說：媽媽你很辛苦，我擁抱下你吧！其實我知道孩子是想讓我抱抱她，對她關心點，但是我總覺的我忙。有一次孩子說：媽媽，你不要看電腦，我不讓你給我買好吃的，你帶我出去玩會吧。我覺得自己的時間很珍貴，給孩子一點點的時間自從聽了講座后，回來我好好的反省了下自己！自己這么忙到底是為誰呢？還不是為了孩子？但是孩子如今需要的不是錢，需要關心、保護、安康快樂的成長。從那天開始我就給自己定下規矩，無論多忙我都要每天抽出時間來陪孩子。早晨我們堅持跑步上學,每天晚上都抽出半小時和孩子讀書。星期天無論多忙我都要陪孩子出去玩，和孩子做游戲！我也不再暴躁！我們的日子又恢復到以前那樣快樂！非常感謝七幼能給我們提供這樣學習的時機，也希望以后常有這樣的時機學習！不斷的完善自己！護士禮儀培訓心得體會首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓護士禮儀，正是因為您，才有了全國的白衣天使們都爭相學習的典范——“冬梅護理”效勞品牌，您對我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您！感謝您！常言道：沒有規矩就不成方圓?！蹲o士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條根本原那么都包含著做人的標準；她的五大作用是醫務人員宣傳職業形象并贏得社會認可的法寶。似乎每一個行業都有自己特定的著裝要求，而《護士禮儀》從頭到腳對護士都有著嚴格的規定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護士裙、優雅的淡妝，呈如今患者眼前的是一個干凈、整潔、衛生、簡約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優美的站姿、輕盈的步態告訴了我們在工作中該如何坐、立、行、走。一個會心的微笑常常會勝過千言萬語，使人心情愉悅，暫時忘記煩惱，我們每天面對的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對于醫務工作者來說就像一把萬能的鑰匙，開啟護患之間那熟悉又陌生的大門，以真誠微笑的效勞取信于病人，縮短護患之間的間隔，從而減少患者的壓力，消除護患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護士長交接班的時候都會看到她親切微笑的問侯病人：“您昨晚睡得好嗎？早餐吃了嗎？假設您有什么要求，請隨時告訴我們，只要是我們才能范圍內的，我們一定會盡全力滿足您！”一句簡單的問候，在我們看來其實微缺乏道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問候時應禮貌，中國有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請、謝謝、對不起”等禮貌用語應常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時應撫慰、鼓勵病人，切勿言辭犀利，指責、譏諷病人；對不配合的病人，我們應采取勸說、指令性的語言，如“病人隨意調快輸液速度”；對于病人的隱私我們應采取保密的態度；對于影響病人治療的檢查結果，我們應選擇適當的時機，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當的語言引起不必要的糾紛。非語言溝通在處理護患關系時同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因為第一印象最能深化人心。假設在交往中，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會有利于以后的交流；反之那么不然。眼睛是心靈的窗戶，通過眼神的交流，病人的喜怒哀樂也會溢于眼表，這時護士應給予關心和理解。護士鎮定的目光，可以使恐慌的患者有平安感；熱情的目光可以使孤獨的患者得到溫暖；鼓勵的目光可以增強沮喪患者的自信；專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護士判斷病人的狀態，有利于疾病的治療和康復。無論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個簡單的手勢，在與病人的交往中，我們都應謹言慎行，將自己最美妙的一面展如今病人面前。我們在觀看《“冬梅護理”效勞標準》光盤時，想想自己平時是這樣做的嗎？別人能做到的相信自已也能做到！所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對病人多一點理解，少一點抱怨；，多一張笑臉，少一張冷漠；多一分關心，少一分疏遠。秉承“冬梅護理，人文關愛”的效勞理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切效勞于病人，為病人提供優質、高效、便捷的護理效勞，認真落實“冬梅護理”、“雙八、雙五、六個一”的效勞標準，將安康快樂帶給每一位患者！有幸參加了我院護理部舉辦的《上海市衛生系統護士禮儀培訓》講座，聆聽了三位專家學習文明禮儀的感想，感受頗深?，F談談自己的一些心得體會。護理禮儀是一種職業禮儀，是護士在職業活動中所遵循的行為標準，是護士素質、修養、行為、氣質的綜合反映。它包括護士儀表，使用語言的藝術，人際溝通與溝通技巧及護士行為標準。護理工作是一種獨特的藝術，護理專家王秀英說過：“護理工作可以發揚女性所在的力和美”。這里所說的“力”是女性的性別魅力和優勢；“美”的含意包含著護士的禮儀。護理工作這種藝術美，是通過護士的言行，舉止，儀容儀表來表達的。良好的禮儀可以表達出護士的文化修養，審美情趣及知識修養，是個人自尊自愛的表現。護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對崗位工作的高度責任心和事業心。禮儀效勞還可以帶給對方一個整潔、舒適的居住環境，同時創造一個友善、親切、安康向上的人文環境。從一定意義上說，護理人員的形象進步了，同時也塑造了整體單位的良好形象。通過護理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養、文明程度和精神相貌。每個人的文明程度不僅關系到自己的形象，同時也影響到整個醫院的精神相貌乃至整個社會的精神文明。護理禮儀絕對不是單純地僅表如今護士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護理禮儀的本質是做人的問題。護理效勞對象是一個特殊的群體，其狀態更為敏感與脆弱，對于護理人員的一舉一動，護理工作中的每個細節問題，都可能引起他們不同的情緒反響。護士在護患交往關系中處于主導地位，應主動調整好自己的情緒，將有利于效勞對象的良好的心態，融入到對他們的同情、理解和關心體貼的情感之中。護士語言的使用只有做到思想性與情感性的完美結合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語言性行為包括對自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動作等行為。在護理活動中，正確地運用非語言性行為，能發揮此時無聲勝有聲的成效。患者入院時投以微笑，并親切地做自我介紹、環境介紹，消除患者因陌生而產生的不安情緒；及時詢問病情、耐心地答復以下問題、細致地講解作息制度及本卷須知，幫助患者盡早完成角色轉換；一句溫暖的話語，一種文雅、安康的姿態，一個自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于護理人員發現患者存在和潛在的問題，使患者在與護士的溝通中得到撫慰、理解、幫助和鼓勵，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復而積極地配合各項治療與護理。防止了長期以來，護患關系一直停留在單純的打針、發藥、機械地執行醫囑，完成一些技術操作和簡單的生活護理上，護患之間缺乏應有的溝通和交流。護士儀表和風度是護士內心世界的外在表現，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語言，優美的體態語言，是職業美與藝術美的完美結合和高度統一。良好的護理禮儀可以無聲地營造著完美的醫療環境，進步護理效勞質量，而良好的護理禮儀不但能使護理人員在護理理論中充滿自信心、自尊心、責任心，而且其優美的儀表、端正的態度、親切的語言、優雅的舉止，可以創造一個友善、親切、安康向上的人文環境，能使患者在上得以平衡和穩定，同時對患者的身心安康將起到非醫藥所能及的效果。護理禮儀是21世紀護理人員應具備的職業素質。良好的護理禮儀所表達的是尊重，無論是對患者、對家屬、還是對醫生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優雅，都能使人產生親切感、溫暖感、信任感。良好的護士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習慣。同時禮儀講究和諧，重視內在美和外在美的統一，當一個人重視了自身的美化，人際關系將會更加和睦，護理糾紛將會逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會將充滿和和諧溫馨。社交禮儀培訓心得體會6月7號晚，支行舉辦了主題為有禮走遍天下的社交禮儀培訓。**行長親力親為、現身說法，從談話、、服飾、宴會、見面、握手、禮品等七個方面將她的經歷知識盡情與大家分享，會上大家熱烈討論，整個培訓過程輕松愉快，且讓人受益匪淺。此次向**行長學習了社交禮儀后，讓我感受頗深，才更為深化懂得禮儀在生活、工作中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內涵。對于個人來說，禮儀是外部形象和內在素質的集中表達，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現，有利于營造和諧的工作和生活環境。對于企業來說，員工的良好禮儀也是企業文化的重要內容、是企業形象的主要附著點。對于外界可以塑造支行良好形象，進步客戶滿意度和美譽度。通過學習，我充分認識到社交禮儀在現代社會開展中的重要性，是我們個人開展、事業進步中所必須的，它包含人的儀容儀表、待人接物等各方面，它貫穿于日常生活的點滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學問與規矩。生活中我們常常在一些平常的事情上不經意間做出的微小動作可能恰恰表達出了一個人的修養來。一個懂禮節，重禮節的人會會贏得別人的尊敬、認同，無形之中拉近了同別人的的間隔，有利于建立良好的人際關系，形成和諧的氣氛，從而也為共同工作及相處創造了寬松舒適的環境，有利于事情向更好的方向開展，增加成功的機率。反之，一個不注重禮節的人，就可能使人反感，甚至會造成關系惡化，從而形成工作上的失誤，導致失敗的機率增大。所以，我們在把握問題原那么的前提下應當注重必要的禮節，并盡可能地遵守這些禮節，才能確保工作生活的正常、良好地開展。另一方面，社交禮儀不僅能表達出一個人的修養、修養、教養和素質程度，而且能使我們的身心安康，事實說明，在日常生活中，和諧融洽的人際關系氣氛有助于進步我們的自信和自尊，緩解內心的不利情緒，這些都是非常有益于我們身心安康，而且也會使我們最大限度地防止不良情緒的產生，從而能促使我們全身心投入工作，進步工作的效率。此次社交禮儀培訓對于我以后的工作、生活都將起到至關重要的促進作用。子曰：不學禮，無以立，由于現今社交禮儀在工作生活中具有不可無視的重要作用，有時甚至會決定事情的最終結果，所以，我們必須重視禮儀，積極主動去學習禮儀、講究禮儀，從而讓我們的工作更加進步、生活更加安康。物業禮儀培訓心得體會培訓，是學習的另一種表現方式，是進步個人素質的最直接有效的手段。近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關于效勞禮儀方面的實際操作培訓。本次培訓從根本的商務禮儀、吧臺以及板房接待的崗位職責開始講解，從講授理論知識到現場實操，使大家真正認識到效勞禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點：一、細節細節是個人素質的真實表達，它是一種習慣，是一種積累。良好的習慣一旦形成，將會成為我們一生受用的珍貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。正所謂：大禮不辭小讓，細節決定成敗。在工作中養成一些良好的習慣，以習慣完善細節。二、微笑微笑在效勞行業中起著不可無視的作用，也可以說微笑是效勞的靈魂，它可以讓自身散發出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個人，從我們發自內心的微笑中，人們會感受到一種自身的優越，會感到自己獲得尊重，這為成功的效勞打下良好的根底。培訓實際操作此外，您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個在效勞行業中最重要最常用的金十字也讓我印象深化。所謂：人無禮那么不立，事無禮那么不成，在工作中，禮節、禮貌就是人際關系的光滑劑，可以非常有效地減少人與人之間的摩擦。不管是在效勞工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強雙方的好感，營造出一個和睦、友好的人際環境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應手。通過此次培訓，參訓的同事紛紛表示受益匪淺，并會將所學的理論知識、實際操作運用生活中，以最正確的狀態效勞好每一位業主。禮儀培訓心得體會總結第一篇：禮儀課程培訓心得體會范文形象對女性來說尤其重要，一個好的外在形象、有品位的裝扮、得體的談吐會讓別人對你有個很好的印象。作為一名大學生，良好的個人形象更是以后找工作的外在條件。所以這個學期我選了周教師的課《個人形象設計與禮儀》是一種學問、是一門交往中的藝術科學。第一次看到周教師覺得她是個很有氣質很漂亮的女士。周教師上課幽默幽默、博學多識，通過她的教學，我懂得了更多關于形象與禮儀方面的知識?？偨Y出如下幾點：1.色彩的認識。教師在第一堂課就給我們講解了色彩的根底知識，色彩的種類分為無色彩和有色彩系、冷暖色系、色彩的比照與調和。通過這堂課的學習，使我懂得了在著裝和化裝上色彩的搭配有了較深化的理解。2.化裝。在上這堂課以前我從未學過化裝，但上了這門課，接觸了化裝，懂得了化裝工具和化裝品的認識和使用，根據自己的頭型、臉型、五官去化裝。也學會了根據自己的著裝和場合來化適宜的妝。3.皮膚的理解。理解了自己皮膚的類型，這更有利于我選擇適宜的化裝品，還有在不同的年齡階段要采用不同的護膚產品和要養成良好的護膚習慣。4.服裝的搭配。要根據自己的膚色、體型、場合來搭配服裝。判斷服飾的風格，學習形體彌補方法，臉型、領型與發型的協調方法，服裝色彩搭配方法。5.發型與絲巾的不同綁法。根據不同的場合和自己的愛好去設計自己的發型。有趣的是教師教給我們很多扎頭發和圍絲巾，還有用圍巾做衣服的方法。簡易方便又漂亮!6.社交禮儀。最后一堂課教師教給我們社交禮儀。坐姿、站姿、握手方式這些都是我們往后求職和工作所要注意和學習的，要大方得體?？偟膩碚f，上了周教師的這門課程，學到了很多東西，也覺得身為現代女性，要懂得如何把自己美麗大方的一面展現出來。第二篇：關于禮儀培訓學習心得體會范文本學期，我選了禮儀文化這門選修課。主要學習了個人禮儀、見面禮儀、禮儀、宴會禮儀及面試禮儀。在學習這門課以前，自認為言談舉止都還算得體大方。可是在學習中，卻發現了自己的許多缺乏，在看《窈窕淑女》這部影片的時候，驚嘆于赫本的那種轉變。由一個只會大呼小叫的村婦，變成了言談舉止非常高雅的淑女。在如今這個社會中，我們受到太多潮流文化的沖擊，野蠻女友這樣一個形象更是深化人心。不少女生就在成長路上烙下了這樣一個印章。有的甚至對淑女有一種偏見，認為她們虛偽、做作，我覺得自己可能也有過這樣一段心路歷程。漸漸地，從叛逆期過去，我學會欣賞，不再那么偏激，真誠坦率固然好，但是在特定的場合，淑女的氣質更能表現一個有素質的自己?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們標準言談舉止，學會待人接物;塑造良好形象，贏得社會尊重;架設友誼橋梁，通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功，創造幸福生活的通行證。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的根本前提之一，是人們成就事業，獲得美妙人生的重要條件。想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。所以我要說：學習文明禮儀是國際化交往和競爭的需要。學習禮儀知識，運用禮儀標準，對進步我們自身綜合素質具有重要的現實意義。文明禮儀顯得尤為重要，它內容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質修養，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面進步：一是強化自律意識，進步自身效勞才能;二是端正思想態度，進步自身道德修養;三是講究學習方法，進步自身禮儀程度;四是注重學以致用，進步工作效率。在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的生活學習中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比方在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是非常大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產生厭反感。我覺得，學習禮儀文化應該是終生的事。一個人隨著年齡的增長，不能只是知識經歷的增長，而是應該讓人感覺更有成熟魅力的氣息。那么學習禮儀文化是個長期工作吧。教師禮儀培訓心得體會第一篇近期，我們參加了由區教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座，講座由朱好德教師主講，朱教師不僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀，而且她還現場示范，并與臺下的新教師們良性互動，我們一起跟著朱教師進展站姿、坐姿等的實際操作，對教師禮儀有了更深化的理解與體會。著名教育家葉圣陶曾說過：教育工作者的全部工作就是為人師表。作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的典范。因此，教師應有教師的風度，要樹立教師的光輝形象，給學生做好表率。我們必需要標準自己的言行舉止，注重教師的個人禮儀，樹教師形象，展人格魅力。首先，形象是一個人綜合素質的最初展示，良好的儀表形象對一名教師來說，是一種修養，一種文化，也是一種精神文明的表達。形象禮儀的外在表現最直接的莫過于服飾，服飾可以展示個性、揚長避短、反映精神相貌。身為教師，職業的特點具有明顯的特殊性，在穿著服飾上就不能隨心所欲，不加選擇，必須穿著得體，沒有奇裝異服。因為教師的穿著對于學生是無聲的教育，能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的穿著品味，價值取向，服裝風格，服飾特點，整潔程度無不表達著我們的文化品位，生活態度，生活習慣和個人修養。我們的著裝必須符合教師的角色特點，要根據我們自身的形象條件來搭配服飾，要求美觀得體，整潔衛生，表達出教師的良好形象。其次，在舉止方面，教師行為舉止最根本的要求是穩重，穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止，坐有坐樣，站有站樣，體態活潑而不失端莊。教師要特別注意舉止不可輕浮，說笑不能放肆，作風不可散漫，行為不可粗俗，要擅長控制自己的情緒，不可裝腔作勢，大發威嚴，無論在任何情況和場合下，都應沉著、冷靜、慎重、有條不紊，沉著不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力，進步身教的效果，給學生一個美妙的形象，獲得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時，教師要與學生保持適當的間隔，盡量防止給學生造成不必要的心理壓力;對于不擅長發言或比較害怕的學生，教師要恰到好處的點頭，這種動作能讓學生增強信心。再者，良好的溝通從微笑開始，接待家長和孩子時，面帶微笑，以自信、真誠、友善的態度接待他們，讓他們體會教師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、溫馨的微笑，能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理間隔，能創造出交流和溝通的良好氣氛。教師的微笑是重要的教育資和教育力量，教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每天必須面對的是一個個向往將來與憧憬的學生，其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永久的主題，是教師永久的魅力，微笑更是教師最美的語言。因此，常讓微笑洋溢在臉上吧。我們是幼兒教師，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模擬的對象，所以我們必須注重對教師形象的自我塑造，言行舉止都吻合教師的身份，展現教師的標準禮儀，樹立良好的典范。第二篇自從今年7月12日進入渭南初級中學，我參加了一系列的培訓，包括如何上課，如何備課，如何進步教師素養，如何激發學生興趣和如何提升教師形象等。經過培訓，我有以下幾點心得體會。首先，在教師禮儀方面，禮即尊重，敬人，指尊重自己和別人。儀指表現和詳細形式，是尊重自己和別人的詳細表現形式。教師禮儀指教師在工作崗位上待人接物，為人處世的行為標準。教師禮儀包括兩個方面：一是擺正位置，以學生為本。交往要以對方為中心，善解人意。二是端正態度，容忍自己的同事有不同的教學方式，不同學科有不同的教學特點，不同學生有不同偏好，不同學校有不同要求。教學相長，既要有適應性，又要有包容性。教師是承擔教育和教學工作的專職人員。教師職責包括兩個方面：一是教書。教書育人是教師的天職，這要求教師愛崗敬業，學而不厭，誨人不倦。二是育人。教師者，萬世之師表也，這要求教師嚴于律己，寬于待人，要有愛心