犐犆犛０３．１００

犃０１

中華人民共和國國家標準化指導性技術文件

犌犅／犣２３６９３—２００９

項目管理知識領域

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２００９０５０６發布２００９１００１實施

中華人民共和國國家質量監督檢驗檢疫總局

發布

中國國家標準化管理委員會

書

犌犅／犣２３６９３—２００９

目次

前言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅲ

引言!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Ⅳ

１范圍!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

２規范性引用文件!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

３術語和定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４項目綜合管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１

４．２啟動!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．３項目計劃制定!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２

４．４項目計劃實施!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!３

４．５綜合變更控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

４．６行政收尾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!４

５項目范圍管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．２范圍規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．３范圍定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!５

５．４范圍核實!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!６

５．５范圍變更控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!６

６項目時間管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．２活動定義!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．３活動排序!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!７

６．４活動持續時間估計!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!８

６．５進度制定!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!９

６．６進度控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!９

７項目成本管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．２資源規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．３成本估算!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１０

７．４成本預算!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１１

７．５成本控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１１

８項目質量管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

８．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

８．２質量規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１２

８．３質量保證!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

８．４質量控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１３

８．５質量改進!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１４

９項目人力資源管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１４

Ⅰ

書

犌犅／犣２３６９３—２００９

９．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１４

９．２組織規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

９．３人員招募!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１５

９．４團隊建設!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０項目溝通管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０．２溝通規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１６

１０．３信息分發!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

１０．４績效報告!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１７

１１項目風險管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

１１．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

１１．２風險管理規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１８

１１．３風險識別!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１９

１１．４風險定性分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!１９

１１．５風險定量分析!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

１１．６風險響應規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２０

１１．７風險監測與控制!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２１

１２項目采購管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．１總則!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．２采購規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．３詢價規劃!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２２

１２．４詢價!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

１２．５供方選擇!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２３

１２．６合同管理!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

１２．７合同收尾!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!２４

Ⅱ

犌犅／犣２３６９３—２００９

前言

本指導性技術文件由中國標準化協會提出。

本指導性技術文件由全國項目管理標準化技術委員會歸口。

本指導性技術文件起草單位：上海市標準化研究院、北京現代卓越管理技術交流中心、中國標準化

協會。

本指導性技術文件主要起草人：楊潔明、馬娜、王曉燕、晏紹慶、楊磊、王勇、劉福恒、徐新忠、梁松波、

張鵬、王翰銘、劉貴明、侯蘭錫。

Ⅲ

犌犅／犣２３６９３—２００９

引言

本指導性技術文件描述了項目管理常用的系統性知識、工具與技術，實際應用這些知識、工具與技

術可能需要更詳細的專業知識。

本指導性技術文件描述的各領域的各個過程在項目中交互作用，并且可能不止出現一次，此特性不

在本指導性技術文件正文內重復說明。

Ⅳ

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項目管理知識領域

１范圍

本指導性技術文件給出了項目管理的九個主要的知識領域：

———項目綜合管理；

———項目范圍管理；

———項目時間管理；