---常州紫竹云信息科技有限公司內部檔案常州餐飲行業微信營銷方案2023/2/6常州傳統餐飲行業現狀內部：2023/2/6依賴口碑傳播：現在，很多人都形成了這樣的習慣，聚餐前先拍照發微博。美食是很多人愿意在微博上主動分享的內容。餐飲行業非常依賴口碑傳播，微博能夠實現這一點；本地化和廣泛性：衣食住行是普通老百姓最為關心的事情，每天要吃什么也是大多數人喜歡交談的內容。此外，用餐的就近選擇習慣，使得餐飲推廣有著極強的本地化特性；實時性：沒有人會計算著一個禮拜之后該吃什么，餐飲行業的及時性正好對應了微博傳播的及時性。消費與產品體驗過程非常短暫。消費者進入餐飲企業消費，到離開，整個過程非常短暫。因此，消費者將在極短的時間內對企業做出個人判斷，企業必須在短時間內提升服務，才能有更多“回頭客”。常州傳統餐飲行業現狀2023/2/6時代的趨勢微信是3G時代的企業標識

紙書印刷

電腦

手機/PadAPP時代獲取信息特點：APP統一入口，

針對性強；分析：下載量小，需大量推廣；下載過程易造成用戶流失；微信時代獲取信息特點：統一入口、互動性強，內容可信分析：無需下載，信息量大，可根據需求統一選；有6億的用戶基礎；熟人社區，便于傳播。

中國銀行APP中國銀行微信80萬

1000萬中國銀行APP的使用人數80萬中國銀行微信的使用人數，在短短數月已經達到1000萬中國銀行比如：中國銀行微信開放平臺旨在為企業提供更加全面的營銷需求，結合企業自身業務進行微信運營幫助企業在擁有6億用戶的微信上實現市場品牌推廣、客戶關系維系、產品銷售三大目標！關于微信——品牌推廣公司品牌、產品、公眾信息發布中心關系維護互動溝通、用戶服務中心產品銷售移動互聯網上，公司互動營銷活動的落腳地微信如何實現企業目標？全面展示提升品牌形象優質服務提升用戶忠誠度良好用戶體驗促進銷售品牌形象與用戶忠誠度共同促進最終銷售服務性展示性體驗性服務型微信整合營銷平臺微信公眾平臺規劃——目錄微信公眾平臺營銷模式店面微信營銷模式關于我們基礎服務建設個性化定制服務1微信解決方案基礎服務建設個性化定制服務微信解決方案——基礎服務建設個性化定制服務微信解決方案——基礎服務建設——展示性服務性體驗性展示性品牌形象建設品牌形象建設——移動互聯網門戶一級頁面二級頁面三級頁面菜品的全面展示——精美菜單菜品的全面展示——主廚推薦菜品的全面展示——營養套餐服務性智能客服智能客服——最新菜品介紹最新或者餐廳的招牌菜智能客服——優惠活動優惠活動的使用，可起到粘合用戶的作用智能客服——意見反饋用戶反饋，實現客人信息收集，更好的服務用戶體驗性互動體驗會員專享互動體驗——有獎轉盤方式一：定期推送消息方式二：關鍵字設置會員專享——會員卡系統會員專享——打折優惠基礎服務建設個性化定制服務微信解決方案——個性化定制——地理位置如果有多家店面，可以多家店面統一管理個性化定制——周邊設施個性化定制——預約訂餐店面微信營銷模式2在店內明顯位置進行二維碼宣傳在店內明顯的位置比如前臺、大廳、菜單等地方印有二維碼引導客戶進入店內進行二維碼掃描客戶進入店內，工作人員引導客戶對店內的二維碼掃描，并指導加入微信公眾賬號，并且把公眾賬號內容推送到朋友圈，分享成功后在本店進行消費可以打折優惠。有效分享傳播——第一個分享的人好友好友好友好友好友51%49%同興趣愛好普通好友數據顯示每個人約有200個以上的朋友圈好友二維碼朋友圈分享關于我們3紫竹云已服務數萬家企業，至今已成功研發包括政務、銀行、證劵、家居、商超、快消等近50個行業微信解決方案。中國互聯網協會指定微信營銷服務商GMGC微信營銷戰略合作伙伴紫竹云微信營銷戰略合作伙伴DCCI將CEO程繆水軍評為“2013移動互聯網風云人物”公司簡介服務形式：紫竹云科技獨家為完美旗下數十款游戲提供微信運營及技術支持。服務效果：以圣斗士星矢為例，運營1個月，實現粉絲量增長20，811人次，共計收集粉絲有效調研問卷4898個，收集用戶手機號聯系方式5732個。客戶反饋：《圣斗士星矢》及《TOUCH》的微信運營效果很贊，我們實現了粉絲量和互動量的新突破，感謝XXX為我們完美世界的網絡游戲官方微信提供這么一個好的平臺和營銷支持。----何京紓完美世界新媒體營銷部完美世界案例分享易觀國際服務形式：在2013年易觀電子商務盛會上，XXX獨家開發會議營銷微信服務項目。服務效果：微信簽到、微信特刊、商機對對碰、微信端趣味大轉盤、趣味答題、天氣查詢、地址導航等服務，每日互動1400次，2天累計互動3000多次，人均互動答題10+。累計商機600余條。客戶反饋：感謝紫竹云專業的服務讓我們2013易觀電子商務盛會如此吸引人并且秩序井然！以后的會議活動我們都會毫不猶豫選擇XXX！----曾憲勇易觀網總編、易觀信媒副總經理案例分享服務形式：修正藥業二維碼設計、微信公眾賬號和移動門戶網站建設、旗下各種品牌藥品官方微信公眾賬號建設、微信端醫師坐診、知識問答、智能客服、康復分享及各種互動有獎活動等。服務效果：通過醫師坐診、智能客服、康復分享等多種互動溝通形式，覆蓋精準目標用戶5000多人。固定時段的坐診環節實現60%以上粉絲的強溝通。修正藥業案例分享GMGC全球移動游戲大會服務形式：紫竹云獨家提供微信運營及技術支持，提供紫竹云微信管家系統接入+微信趣味答題活動模塊。服務效果：大會服務期間，趣味性與互動性結合的現場微

信互動形式吸引2100+人次參與。客戶反饋：此次全球移動游戲大會官方微信，做出了亮點和特色，我們很高興選擇XXX作為本次的服務提供商，他們的創意想法和技術實力，給我們帶來了意想不到的驚喜。----宋煒

移動互聯網長城會聯合創始人案例分享中國銀行服務形式：紫竹云獨家提供提供導航欄功能開發，匯率查詢、匯評查詢、周邊網點等特殊功能開發接入及特色活動運營推廣支持，共同打造特色公眾賬號。服務效果：招兵買馬、爭分奪秒、壁紙點點來等多種互動形式結合，在短短一個月期間吸引粉絲數萬人，并通過匯率查詢、周邊網點等服務為用戶提供優質行業服務，不斷提升用戶粘性。客戶反饋：此次微信公眾賬號的完善結合活動推廣，很大程度上提升了微信用戶的開戶率，并與已有用戶形成了很好的溝通模式，良好的互動模式提升了客戶對中行電子銀行的滿意度。案例分享四季金輝地產營銷目的：四季金輝房地產公司前期主要以蓄客為主要目的，讓客戶添加官方微信平臺，定時發送項目信息及品牌信息，讓客戶對項目添加信心。對四季金輝品牌的信耐及對整體項目的運行信心而去添加購房率。服務效果：四季金輝開盤活動，微信平臺提供了，微信簽到活動，客戶進入微信平臺后即可查看當天的認購流程，及知識問答活動，只要答題即可活動當天的獎品。當天互動性80%之高，并完成開盤過億的銷量。溝通評估策劃UE規劃開發調測驗收上線運營報價工期調研分析創意視覺表現品牌形象&理念視覺用戶體驗分析數據跟蹤數據報告功能需求升級推廣壓力測試專業的服務-流程篇專業的服務專業的服務-品控篇簽訂合同項目啟動研發測試上線產品原型客戶確認反饋視覺圖客戶確認商務代表項目經理產品經理UI設計師開發工程師測試工程師項目經理與客戶簽訂合同項目周期項目價格保密協議組織產品經理、UI設計師、開發工程師等人員發起項目啟動