護患溝通情景演練_第1頁
護患溝通情景演練_第2頁
護患溝通情景演練_第3頁
護患溝通情景演練_第4頁
護患溝通情景演練_第5頁
已閱讀5頁，還剩4頁未讀， 繼續免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

護患溝通情景演練臨潁縣人民醫院神經內一科旁白：溝通是一種能力，有效的護患溝通，有利于維持和增進良好的護患關系，有利于增進患者對護士和護理工作的理解、信任和支持，提高患者對護理工作的滿意度，促進患者身心健康和全面康復，以提高護理質量。下面是我們神經內科一病區為大家模擬的一個情景演練：（2015.5.3我科收治一位以“右側肢體無力6小時”為主訴的進展型腦梗塞病人，入院第二日查房，肢體無力加重，肌力2級，不能行走，看看他和我們的白衣天使發生了什么？）情景：患者病程較長，治療效果不明顯，不想再繼續接受治療，此時您應該如何處理？（如認為藥不對癥），您該如何處理？護士甲：你是進展性的腦梗塞，就是會加重，你不用藥會更重，要不你找醫生給你調藥吧（護士甲說話語氣生硬，解釋不到位，沒有安撫患者不安情緒。）護士乙：大爺，您現別激動，患病早期，梗塞部位未形式水腫，癥狀未達到高峰，肢體活動受限不明顯，給您打個通俗的比方：像咱們莊稼地里的麥苗，剛拔出來的時候您看不出有什么變化，但是到第二天或者第三天麥苗就枯萎、干死，一樣的道理，咱們剛入院時，腦組織沒有完全壞死，所以您能活動，經過24小時癥狀達到最高峰，營養供給不上，癥狀就加重了，但是您也別緊張，這種病一般3-5天加重，平穩后癥狀會慢慢減輕的，咱們醫生醫術精湛，您要有信心，只要積極配合治療，一定會好起來的。病人張大娘說：這個護士這樣說，我就明白了，我也不著急了，我對你們有信心，會配合你們的，謝謝你護士。護士乙：大娘，這是我們應該做的，有什么需要我們會及時為您解決的、您好好休息。旁白：作為醫護人員，我們要學會站在患者的角度上思考問題，用我們的專業知識耐心解答病人的疑惑，用我們的真誠與耐心換

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論