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報告稱網(wǎng)民15時間上SNS中國遭遇黏性危機(jī)
社交網(wǎng)站帶來的多樣化社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用正潛移默化地改變著人們的社交習(xí)慣,也對我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及起到了積極的推動作用。隨著各類社交網(wǎng)站在競爭中快速發(fā)展,以及用戶數(shù)量的積累和滾雪球式的不斷放大,社交網(wǎng)站漸漸走向大眾化,并迅速滲透人們的互聯(lián)網(wǎng)生活。國內(nèi)社交網(wǎng)多數(shù)為娛樂性社交網(wǎng)站,導(dǎo)致用戶黏性不夠,新鮮感過后,SNS復(fù)歸平庸,用戶興趣漸消。同時,微博的強(qiáng)勢興起,分食了SNS網(wǎng)站的市場蛋糕。SNS狂潮席卷互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)社交網(wǎng)站,是以Facebook等為代表的,基于熟人關(guān)系、以興趣愛好吸引用戶的SNS(社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))網(wǎng)站。近年來,互聯(lián)網(wǎng)社交化趨勢日益明顯,社交網(wǎng)站蓬勃發(fā)展。在中國,社交網(wǎng)站的熱度不斷上升,開心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站的用戶呈幾何級數(shù)增長。目前,社交網(wǎng)站已經(jīng)成為被國內(nèi)網(wǎng)民普遍接受的娛樂和好友互動平臺,逐漸形成了規(guī)模近兩億用戶的網(wǎng)絡(luò)社交圈。網(wǎng)絡(luò)時代的無界限交流,使得在城市里孤獨(dú)生存的人們有了一個更加廣闊的交流平臺。SNS正是這樣一種應(yīng)用,它為人們提供了一個打破社交瓶頸的可能,不需要花費(fèi)金錢,不需要特意花費(fèi)時間,也沒有地域的限制。DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總裁胡延平(微博)表示,用戶的上網(wǎng)習(xí)慣從門戶網(wǎng)站到搜索引擎,再到社會化網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)變,這是一個基本趨勢。對于人類的社交生活來說,這無疑是一場革命性的顛覆。在SNS席卷世界的時候,沒有任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)愿意放棄或者繞開這一片充滿想象空間的市場而生存。在國內(nèi),SNS起源于飯否,成名于開心網(wǎng)。后續(xù)崛起的還有人人網(wǎng),搜狐白社會等等。從最開始的專業(yè)社交網(wǎng)站,到各大門戶網(wǎng)站也紛紛涉足SNS,幾乎所有傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)媒體都紛紛引進(jìn)社交的元素,以期獲得長足的發(fā)展,這種潮流已經(jīng)不可抵擋。中國式SNS遭遇黏性危機(jī)幾年來,國內(nèi)已經(jīng)涌現(xiàn)出數(shù)百家大大小小的社交網(wǎng)站,但“三十年河?xùn)|,三十年河西”,時至今日,有的日薄西山,有的轉(zhuǎn)型謀變,能夠生存無憂的還為數(shù)不多。在SNS登陸中國之初,用戶的需求比較簡單,所以憑借社交游戲就可以迅速聚集人氣。因此,早期的社交網(wǎng)站幾乎無一例外地效仿Facebook模式,加入適合中國網(wǎng)民的習(xí)慣,成就了開心農(nóng)場、好友買賣、搶車位等游戲應(yīng)用。一時間,國內(nèi)SNS網(wǎng)站風(fēng)起云涌,一夜走紅的如開心網(wǎng)、人人網(wǎng)、360圈。但是,匆匆上馬難成勢,從近年來互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出的特性來看,偷菜、搶車位風(fēng)波已經(jīng)漸漸暗淡,以游戲見長的娛樂性社交網(wǎng)站最終難以滿足用戶喜新厭舊的胃口,娛樂之后興趣殆盡,不少用戶隨之流失。可見,娛樂性社交已不再牽動人心,以單一SNS功能見長的社交網(wǎng)站似乎面臨著轉(zhuǎn)型之困。與傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站急劇萎縮形成鮮明對比的是,微博、LBS異軍突起,并以病毒式的傳播速度風(fēng)靡全國。本著“圍觀改變中國”的美好愿景,越來越多的人加入了微博大軍。很明顯,“隨時隨地發(fā)微博”的觀念已經(jīng)深入人心。由于年齡段、學(xué)歷、收入等方面與SNS有著高度的重合,而用戶粘性已經(jīng)高于SNS,微博已經(jīng)呈現(xiàn)出取代SNS的勢頭。激活人際,提升核心價值是利器剩者為王的發(fā)展規(guī)律在SNS網(wǎng)站同樣適用。眼下,傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站正面臨同質(zhì)化威脅,行業(yè)內(nèi)風(fēng)聲鶴唳,困境之下,SNS服務(wù)商急于突圍。CNZZ的分析師認(rèn)為,社交網(wǎng)絡(luò)的整體衰落是過熱后的正常調(diào)整。在經(jīng)歷了偷菜、搶車位等游戲的狂熱及植入廣告的新鮮之后,SNS該如何留住用戶,這是傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站首要解決的問題。SNS網(wǎng)站的核心價值是人際網(wǎng)絡(luò)。對于用戶來說,SNS作為一個社交網(wǎng)站,它為都市白領(lǐng)構(gòu)建了一張無形的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這張網(wǎng)的商業(yè)價值就在于如何把深度體驗(yàn)性的生活信息融入到每一個人的人際網(wǎng)絡(luò)中。在信息化大潮中,人人都有上網(wǎng)搜索生活信息的需求,只有提升了平臺的用戶使用價值才能提升平臺的粘度,只有是一個有粘度的SNS網(wǎng)站,其聚合的人氣和人際網(wǎng)絡(luò)才是有價值的網(wǎng)絡(luò)。因此,提高平臺的使用價值和激活人際網(wǎng)絡(luò)才能維系平臺的粘度與提升品牌價值,才能使之成為一個對用戶有價值的社交網(wǎng)絡(luò)。不難發(fā)現(xiàn),如何利用SNS平臺為用戶提供更有用的信息已經(jīng)越來越被重視。基于對用戶需求的考慮,商務(wù)社交SNS的創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)模式應(yīng)運(yùn)而生。人脈庫全程一體化的商業(yè)SNS社交體系秉承了“先
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