報業集團的數字化救贖2011.12挑戰策略啟示倒閉和休刊轉網風潮股價大跌收入下挫裁員風波GANNETT：信息中心戰略新聞集團：未來的報紙紐約時報：開放平臺讀賣新聞：堅守日本經濟新聞社：報網融合幾種轉型戰略的對比塑造專業價值本地化與LBS結合成為平板電腦里的App2008年開始，美國與歐洲突然爆發一場空前的報業大危機。倒閉。2009年2月27日，《落基山新聞報》出版最后一期，230名員工被解雇。該報創刊于1859年，已有整整150年報史，曾獲四項普利策獎，其財經和體育新聞以及攝影專業水平一流。2007年最后一天，《辛辛那提郵報》和《肯塔基郵報》宣布關閉。這兩家報紙創辦于1881年，是有126年報史的“老字號”。轉網。2009年3月27日，《基督教科學箴言報》?？?，轉為網站并發行周報和電郵新聞。這是第一家停辦日報轉為網站的國際性大報。休刊之勢席卷歐美。146年歷史的《西雅圖郵訊報》停刊轉網。匹茲堡地區七家周報停刊…底特律地區五家報紙?？瘎撧k174年的《安阿伯新聞報》?？臑樾侣劸W站。股價大跌。美最大報業集團：Gannett2007年1月每股接近60元，2009年跌至個位數。默多克新聞集團2007年1月每股略高于20元，2009年3月接近5元。具有世界影響力的報紙：紐約時報2007年1月每股接近25元，2009年跌至5元以下。收入下挫。美國2005-2009年報業發行量走勢單位：萬份美國2008-2012年報業廣告收入走勢預測單位：億美元數據來源：美國報業協會數據來源：美國報業協會以美國報業為例，該國報業協會的資深媒體首席執行官艾倫?穆特預測報紙將實現2011年在廣告銷售的新低。裁員風波。2009年，美國最大報業集團甘尼特公司在裁減近千名員工后繼續裁員10%；2011年，甘尼特再次宣布裁員700人；自2008年以來，甘尼特已經先后推動4輪裁員。2009年，美國報業巨頭麥克拉奇報業公司宣布裁減1600個工作崗位，裁員比例達15％。2011年，新聞集團旗下的英國報業子公司新聞國際在英國裁員110人。此舉將影響到其在英國的所有三家報紙——《太陽報》、《泰晤士報》與《星期日泰晤士報》。巨頭如何自救GANNETT（甘乃特報業集團）“信息中心”Gannett遇到的問題。Gannett是美國排名第一的報業巨頭，下轄89家日報，擁有2萬多名員工。其中今日美國(USAToday)是甘尼特1982年創辦的全國性報紙，目前高居美國日報的榜首。自2006年以來，該公司面臨的主要問題有：讀者被分離：新媒體在內容模式和商業模式上不斷創新，博客網站、社區交友網站、UGC網站吸引了越來越多的受眾，尤其是年輕受眾。廣告收入被瓜分：搜索廣告、網上視頻廣告、分類廣告網站等新媒體贏利模式越來越成熟，許多廣告主削減報紙廣告開支，增加新媒體的廣告投入。被資本市場看空：華爾街對傳統報紙前景失去信心，報業股全線走低，Gannett股票價格兩年內下降25%。轉型戰略：“信息中心”。以受眾需求及參與為核心，全天候、全媒體、全平臺采集并發布新聞和信息。為此，Gannett旗下的89家子報將采集受眾需要的極其本地化的新聞和信息，然后在受眾喜歡的時間、地點、終端發布。在操作中，“信息中心”具體化為7項改革：數據、公共服務、社區對話、本地、個性化內容、多媒體，以及數字。七項改革公共服務數據數字社區對話多媒體個性化內容本地各子報建立數據部，專門負責收集、管理各類與本地受眾工作生活息息相關的信息和數據，如文藝活動、體育賽事、餐館信息等。全面、細致、深入地報道極其“本地化”的新聞，各子報在網站上建立本地社區子網站，報道各社區發生的新聞事件。該部門專注于通過各種平臺向細分受眾提供個性化內容，如生活消費、潮流趨勢、娛樂、育兒、寵物等話題。代表公眾對就政府決策、社會黑暗面進行調查報道。并將數據庫、公眾參與等元素引入報道中。讓非專業人士參與到新聞采編過程中。讀者在線參與對新聞事件的評論，以此增強與讀者的互動。成立專門部門以音頻、視頻、流媒體圖表及其它視覺表現技術編輯，并向各種平臺提供新聞與信息。每家子報建立“數字神經中心”，將多媒體內容在第一時間發布在最合適的數字媒體平臺或紙質報紙上。案例：1、發力團購業務2、與Yahoo合作本地廣告“MOJO”戰略的施行需要基層人員的配合。對于記者業務轉型，Gannett富有創意地提出“MOJO”概念，即MobileJournalist（移動記者）的簡稱。MOJO沒有辦公室，但配有筆記本電腦、錄音筆、數字相機及錄像機等一應俱全的現代化采訪設備；MOJO每天深入所負責的區域，以多媒體形式進行現場采訪，以第一時間完成報道并在車里完成發稿。轉變前轉變后身份普通報紙記者24小時發稿的MOJO采訪設備紙和筆移動多媒體設備生產內容新聞博客、數據庫、網上社區2011年12月，Gannett計劃采購iPhone4S、整合視頻和音頻所需的麥克風、iPad2、輕薄型上網本和以及WiFi無線網絡終端等設備。這些工具將有助于新聞記者適應新技術的要求。用iPad2給奧巴馬拍攝的Gannett記者換標。在執行“信息中心”戰略的第6個年頭，Gannett正式啟用新標。此舉旨在表明除了傳統出版業，Gannett已經全面向進軍數字媒體。Gannett希望吸引通過不同的媒介，如互聯網、智能手機、平板電腦來吸引更多的消費者。除了新Logo外，Gannett也啟用了新的口號：”It’sallwithinreach.”（這一切觸手可及。）改革本質：資源配置的數字化。Gannett的改革看似紛繁復雜，但其核心卻只有一個，那就是資源配置的數字化轉型。其實質是確立了以網站等新媒體為主、紙介報紙為輔的數字化資源配置方式。Gannett集團基于iOS開發的移動新聞Apps《今日美國》iPad閱讀界面成效：未能扭轉大局Gannett集團的轉型戰略在一定時期內激發了子報內容創作的質和量，數字化業務的快速發展帶動公司整體業績的短期反彈。但在報業低迷的大環境下，Gannett的諸多改革措施并未扭轉報業發行量和廣告收入的下滑。據Gannett最近兩個季度的財報顯示：2011Q22011Q3總營收13.3億美元12.7億美元

同比增長率-2%-3.5%廣告收入6.47億美元5.917億美元

同比增長率-8.5%-9.3%數字業務同比增長率+13%*數字業務占整體收入比重約14%+10%其它當季裁員700人新聞集團“未來的報紙”新聞集團新聞集團是世界上最大的、國際化程度最高的媒體公司，不僅掌控很多重要的報紙，還涉足雜志、音樂、衛星電視、體育界、電影、電視臺等多個領域。Google的興起讓人們不再依賴報紙得知遠方的消息，Blog、Twitter讓每個人都可以參與到事件的報道中去，而且響應更快。報紙的價值似乎在不斷的削弱，新聞集團掌門人默多克多次表示：無法容忍Google通過鏈接“盜取”傳媒內容的做法。華爾街日報：“部分社會化”《華爾街日報》是最早嘗試收費的報紙網站之一，付費訂閱數量位多年居全美第一。

“部分社會化”，即不把所有的內容都拿出來共享。而是根據不同的客戶和媒介形式，提供不同層次（標題、導語、全文以及更多新聞）的產品?！度A爾街日報》利用Twitter、Facebook等社會化媒體，用一段導語加一個自己網站的鏈接來吸引讀者。對于普通的財經新聞讀者，《華爾街日報》網站堅持提供免費的、基礎的經濟新聞；但對于專業人士提供付費的、專業化的、垂直的內容。

其競爭策略是將新聞“挖”得更深，賣價更高。《華爾街日報》網站的定價為103美元/年?！度A爾街日報》網站付費界面未來的報紙：TheDaily.是新聞集團推出的iPad電子報紙

《TheDaily》報紙年度預算為3000萬美元，雇傭了150名記者和編輯人員。

《TheDaily》是一個專屬于平板電腦的應用，沒有網站，沒有實體版，但可以自動將各種出版物的內容推送到iPad或是其它平板電腦上。《TheDaily》的內容包羅萬象：突發新聞、體育、流行文化、娛樂、蘋果應用程序、游戲、技術、評論、名人八卦……每日100頁，視頻內容是一個主要的內容形式。應用程序收費每周99美分，一年40美元。成效：高端轉型成功高端轉型圓滿成功：至今，《華爾街日報》傳統的印刷版讀者有170萬，是美國發行量最高的付費報紙；其互聯網付費訂戶也超過了110萬，此外還有15萬iPad訂戶和4萬Kindle訂戶，每年貢獻收入過億美元。紙媒弱化為幾種傳播方式中的一種。如果加上互聯網的免費讀者數量，英文網站有4000萬獨立讀者，中文網站有350萬讀者，日文網站也有250萬讀者?！拔磥韴蠹垺盩heDaily仍有待觀察：TheDaily在免費使用期間下載量約為50萬次，約15%（7.5萬）是固定用戶，未達到理想目標。數字媒體研究公司knowDigital的調研表明，不少對新聞饒有興趣的用戶覺得TheDaily內容乏善可陳，很多有深度的新聞都可以在網上隨意獲取。其交互性、社交性等用戶體驗不盡如人意。紐約時報媒體集團：“付費墻”和“開放平臺”紐約時報遇到的問題?！都~約時報》是一份在全世界發行的日報，具有相當的影響力，長期以來擁有良好的公信力和權威性。但在報業環境不景氣的當下，紐約時報同樣難以獨善其身：發行量萎縮：2010年工作日發行量約為90萬份，較2009年均下降5萬份左右。廣告收入減少：近三年來，紐約時報媒體集團的廣告和發行營收持續下降，廣告收入的三年走勢為10.6億美元、7.9億美元和7.8億美元。資金緊張：2009年，《紐約時報》出售了公司位于紐約曼哈頓總部的大樓部分樓層，以籌集2．25億美元緩解資金緊張。同時《紐約時報》這兩年還放下百年身段，破例在頭版出售大幅廣告版面以緩解金融壓力。股票價格下跌：從2004年上任時的35.42美元，到2011年7.54美元，下跌幅度接近80%。建立付費墻。2010年，《紐約時報》對網站采取了付費訂閱模式，每個月讀者若閱讀超過二十篇文章，就需要付費才能繼續閱讀?！都~約時報》網絡版在免費體驗之后年費260美元。搶占網絡新聞先機。紐約時報成立了一個10人的互動多媒體編輯組。當一個新聞報道項目成立之后，采訪組、計算機輔助報道組（數據庫），以及互動媒體組的人員，跨部門進行搭配，分工協作?；訄D形成為《紐約時報》網站最重要的工具之一，能夠給讀者帶來一種全新的閱讀體驗，更直觀，現場感更強烈，更具互動，并增強紐約時報網的專業性?！都~約時報》模塊化、圖形化、互動化、簡潔化的網站界面。OpenAPI和Beta620.《紐約時報》從三年前開始逐漸開放各種應用程序接口，令開發者可以很方便的訪問1981年至今的280萬篇新聞，并通過28個不同的標簽、關鍵詞和字段對其進行分類。Beta620聚集著《紐約時報》媒體集團的各種實驗性項目，專注于《紐約時報》網站閱讀體驗的提升以及內容的挖掘。Beta620很多項目都是依靠這些接口來對數據庫里的內容進行處理，其中一些杰出的項目有：TimesSkimmer讀者可以通過它重排《紐約時報》網站內容，嘗試13種風格迥異的閱讀體驗。社區樞紐為抓住輸出觀點的主動權，只在邊欄放了一個不顯眼的評論鏈接。Longitude推薦引擎記錄注冊用戶所閱讀的每一篇文章，推薦引擎可以根據最近30天你看過的文章進行推薦。在Google地圖上標出《紐約時報》新聞所提及的地點。點擊后可以看到當地的相關新聞、人物與組織機構。Longitude讓讀者通過地圖而不是類似報紙的版面來看新聞。。TimesCompanion直接在頁面內顯示文章所討論內容的額外信息，如事件的前因后果，現狀和趨勢預測。智能搜索條將根據查詢關鍵詞的特性提供多樣化的信息，而不單單是站內新聞。例如，輸入城市會顯示當地天氣。成效：收費策略成功收費策略初告成功：目前，《紐約時報》付費用戶已經超過40萬戶，給該公司帶來了近億美元的年收入。加上80萬家庭紙報（加網絡）訂戶和10萬福特汽車贊助讀者，收費讀者總數已達130萬。數字營收取得增長：今年二季度，數字廣告營收則較去年同期增長8%。2010年，整個公司的數字化營收接近4億美元，較2009年增長15%，對公司全部收入的貢獻率為16%。未能阻擋紙媒下滑趨勢：去年四季度至今年一季度的六個月里，《紐約時報》工作日發行量平均為91.7萬份，比兩年前減少11.7%。讀賣新聞“堅守”讀賣新聞遇到的問題?！蹲x賣新聞》是全球發行量排名第一的日報，其最高單日發行量曾超過1400萬份。目前，該公司也面臨一些挑戰：周刊倒閉：下屬的《讀賣周刊》2008年10月30日宣布，由于發行量大幅下降將暫停出版。發行量減少：盡管仍是世界發行量第一的日報，但其發行量正在逐步下滑。廣告下跌。：據電通總研《日本廣告收入2008年》統計，2008年報紙廣告費為8276億日元，是上年的87.5%，跟10年前的1998年相比，減少了近30%。年輕一代漸漸遠離印刷媒體，讀者群老齡化：年輕人較少看報，年齡增大后也沒有形成這種習慣。新一代人認定，來自電視、手機和互聯網的消息就夠了。堅守傳統。1、向銷售網絡施壓，并通過贈送、促銷的方式維持報紙發行量?！蹲x賣新聞》95%以上的銷售靠訂戶完成，遍布全國的8800家代理店頻頻上門向上千訂戶收取訂報費。同時，代理商也會在報紙中夾很多本地區的廣告以方便訂戶的生活。2、活動造勢，整合營銷，滲透形象。聯合關系企業如日本電視臺與巨人棒球隊配合造勢，每年開展超過500項社會服務活動，旗下的讀賣日本交響樂團也舉辦日常的定期音樂會。此外，報社還竭盡全力向社會各方面滲透，在人流集中的地鐵、商場等處大做形象廣告。3、本地化采編實施全國4個本社、60個分社、上百種地方分版的本地化編采方針。限制內容流出?！蹲x賣新聞》謹慎地將新聞內容搬到網上，其網站上的每個新聞篇幅都很短（僅百字左右），需要注冊會員登錄才能看到全文。新聞網站不設讀者評論功能?！蹲x賣新聞》官方網站的新聞報道篇幅。教育年輕人?！蹲x賣新聞》向學校無償提供報紙，爭取讓孩子們從小養成讀報習慣，受惠的學校超過500所；報社還在青少年中舉行一些采訪和撰寫新聞稿件的活動。有些大學也將分析報上文章作為入學考試的一部分。案例：在愛知世博會期間，讀賣新聞社便與萬博協會共同舉行了一次新聞教育活動，刊發《讀賣地球新聞少年班》，在全國范圍內招募了6000名中小學生記者，由孩子們自行進行采訪，獨立撰寫新聞稿件。時任首相小泉純一郎和法國總統希拉克也接受了少年記者的采訪。擁抱移動技術。雖然在互聯網轉型上態度謹慎，但《讀賣新聞》對手機讀報卻異常看好，早期與NTTDocomo等運營商研發了手機報紙業務，五六人的運營團隊便取得超過億元的利潤。隨著智能移動設備和3G網絡的發展，現今的《讀賣新聞》在iOS和Android等主流移動平臺上均推出了新聞、閱讀類付費應用程序?！蹲x賣新聞》在iPad上的體育、教育類收費應用程序。成效：處境依然堪憂由于堅持過于保守的戰略，《讀賣新聞》在互聯網轉型方面并未取得可喜成績。更值得關注的是，《讀賣新聞》傳統紙媒的下滑趨勢也在加速，雖然其1994年便突破了1000萬份的發行量，并一度超過1400萬份。但在2011年，《讀賣新聞》的日均發行量將退回至1000萬以下。第三方調查機構---“日本ABC協會”5月份公布的調查數據是：《讀賣新聞》發行量為993.1萬份，該報在4月發行量首次跌破1000萬，5月繼續下滑，比去年同期減少了8.1萬份。日本經濟新聞社“報網融合”日經新聞社《日本經濟新聞》是世界單日發行量最大的財經類報紙，日經新聞網則是日本傳統媒體進行互聯網轉型的典型范例。其盈利模式是免費讀一般新聞+收費讀關鍵和詳盡的新聞分析+收費的數據庫檢索+I-MODE收費信息提供+網絡廣告，可概括為“全收費+少量廣告”。報網融合《日本經濟新聞》的電子報分為免費和收費兩個版本。

收費的和主報報道內容完全一樣，而且實時更新，很多主報上還沒有報道的，事先會在電子版上出現。免費的電子報，內容則要少很多，大概一天能看到的消息只有50條左右，而且不是全部內容。在價格上，對報紙的訂閱者以優惠價格提供紙版和電子版的“套餐價”。《日本經濟新聞》的電子報月訂閱須支付4000日元。借助電子版和讀者直接相連，后臺系統掌握了讀者的閱讀偏好并將數據反饋給報紙編輯部門，提高了新聞采編的效果。日經數據服務NIKKEINEEDSNIKKREINEEDS是日本經濟新聞社電子媒體的三大網絡業務之一。目前，NIKKEINEEDS已建成企業財務數據庫、市場信息數據庫、宏觀經濟數據庫、POS數據庫等4大數據庫在內的龐大的進行數據搜集、整理、分析、預測的綜合處理系統。NIKKEINEEDS是日本國內最大的商用數據庫，且占有一半以上的市場份額。日經Telecom日經Telecom是一個新興的數據庫收費服務網站，主要業務是把信息系統化，提供有價值的附加信息，目前已成為日本最重要的數據庫檢索服務供應商。報界聯合2008年1月，朝日、讀賣、日經三家報社共同出資開設了能夠免費閱讀三家報紙社論和專欄的網站“新s（あらたにす）”。這個網站努力把報紙上的文章，帶給那些迷戀科技的年輕人。新網站原則上將是免費開放，營收主要來自廣告。網站居全國門戶前列：日經新聞網在相當于日本國內第三大的門戶網站。付費業務得到認可：2010年2月推出收費產品后，該網站的付費用戶在半年內增長15萬人，免費會員亦突破100萬。數字化業務占比加大：日本經濟新聞社新媒體業務的利潤已占到整體利潤的36%。成效：數字化業務壯大報紙的未來報業數字化轉型戰略的對比Gannett新聞集團TheDaily新聞集團華爾街日報紐約時報讀賣新聞日本經濟新聞轉型背景互聯網興起，讀者群流失，廣告客戶投入下降，報業面臨經營困難。媒體屬性大眾化大眾化財經類時事類大眾化財經類轉型戰略傳媒資源的數字化配置拓展數字發行渠道拓