組織流程管理主講：趙亞川一、流程管理概述二、流程管理目錄找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺課程大綱一、流程管理概述1、核心理念2、案例：接力賽3、案例：都江堰4、流程的價值5、渠道為“王”與流程為“王”找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理課程大綱1、流程解讀2、流程管理的內涵3、流程管理步驟4、流程的組成要素解析5、制度與流程的假設6、流程管理的三大黃金法則7、流程管理的KISS法則8、流程選擇的基本原則9、流程控制方法10、組織營運效率的二維指標找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺1、核心理念一、流程管理概述三方三方方法方向方位找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺2、案例1：接力賽（視頻）一、流程管理概述找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺2、案例2：都江堰（視頻）一、流程管理概述找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、流程管理概述3、案例：都江堰魚嘴外江內江寶瓶口飛沙堰找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、流程管理概述3、案例：都江堰飛沙堰寶瓶口找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、流程管理概述3、案例：都江堰找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、流程管理概述3、案例：都江堰找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、流程管理概述4、流程的價值(1)個人能力→組織能力

(2)積累經驗(3)現實意義如下復制兼并、整合、擴張提升效率、業績人才快速復制減少人力成本。保證產品和服務質量的一致性找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺一、流程管理概述5、渠道為“王”與流程為“王”案例：格力、美的

麥當勞、肯德基找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理1、流程解讀過程、程序、流程找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺2、流程管理的內涵※管過程：端到端※流程管理的對象※目標二、流程管理找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺3、流程管理的步驟二、流程管理※流程體系規劃※流程全面梳理※關鍵流程優化找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺項目團隊實施培訓與輔導流程管理步驟3、流程管理的步驟流程體系規劃流程全面梳理關鍵流程優化二、流程管理找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理4、流程的組成要素解析※內容※排序※方法※標準找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理5、制度與流程的假設流程制度找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理6、流程管理的三大黃金法則※簡單※專業※標準找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理7、流程管理的KISS法則KISS法則（KEEPITSIMPLESTUPID)找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理8、流程選擇的基本原則※績效的低下性※位勢的重要性※落實的可行性找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理9、流程控制方法※標準化※動態跟蹤※自我檢查找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理10、組織營運效率的二維指標※可重復性※可再現性找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選聘平臺二、流程管理案例：一道算數題找講師，就上中華講師網中國最大的培訓講師選