居然之家·金銀島合作共贏篇2013年12月29日

居然之家成立于1999年，是“先行賠付”和“綠色環保”的首創者和推動者，是以中高端為經營定位，為顧客提供設計、材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務，融家裝設計中心（樂屋）、家具建材品牌專賣店、建材超市（麗屋）、家居商場（尚屋）等多種業態為一體的大型家居建材主題購物中心。截止到目前，居然之家已在全國大中城市開辦了80家分店，營業面積達500萬平米，年銷售額超過300億元，連續8年蟬聯“北京市十大商業品牌”稱號，在家居建材流通業處于行業領先地位。在未來的3-5年內，居然之家的連鎖步伐將繼續以每年20-25家左右的速度穩步向前推進，在2015年完成主要地級城市的布局并適機走出國門，連鎖店面數量超過120家，年銷售額超過500億元，成為中國家居建材流通業第一服務品牌和國際知名商業零售品牌。一、居然之家企業簡介居然之家華中分公司已開分店

二、居然之家之特點1、名副其實的“一站式”

經過多年的發展，居然之家的產品經營鏈條逐步完善，“一站式”購物的特征逐步凸顯，從設計到裝修，從購買材料到家具配套，從家居用品到家居飾品，也就是說從消費者拿到房子鑰匙到正式入住，所有消費環節都可以在居然之家實現。2、博采眾長的全業態

居然之家“家居建材主題購物中心”的特點是家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場各種業態相結合，對中高檔品牌和非標準化產品實行招商制市場管理，并向專賣店轉變；對標準化、大眾化的產品實行超市化管理；對“后家裝”階段的家居用品和飾品則實行商場化管理。居然之家取各種家居業態之長，實現了家裝設計中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場的有機結合。3、清晰明確的中高檔定位

居然之家明確定位為服務中高檔收入人群，經營品種以中高檔品牌為主，引領家居品質和時尚。4、誠信為本的服務意識

服務為本、誠信為本既是企業的經營理念，也是企業應該恪守的職業道德，是居然之家創業、立業的根本。“先行賠付”、“向消費者傾斜”、“綠色環保”、“統一退換貨”、“一個月無理由退換”、“同一品牌同一價”、送貨安裝“零延遲”、“三包期延長至三年”，都是居然之家服務為本、誠信為本的體現。

三、居然之家之企業文化1、居然之家的社會價值

“一流的設計、一流的商品、一流的服務，為顧客營造時尚溫馨之家”。

居然之家社會價值包涵三個方面的內容：一是居然之家經營管理活動的最終社會目標是為消費者提供時尚溫馨之家；二是我們實現這一社會目標所采取的方式和手段是提供一流的設計、一流的商品、一流的服務；三是對目標的追求永遠沒有止境，永爭一流，永爭第一。2、居然之家的管理主張和精神

服務為本、誠信為本；

用心做人、用心做事；

執行為先、企業利益至上；

團隊精神，共同發展；

拿業績說話，樹百年品牌。

四、居然之家之優勢

荊門市建材家具發展較好，市場上知名品牌也較為齊全，但目前尚沒有真正意義上的一站式綜合性賣場，整體有待進一步規范和管理，且消費者的消費理念也有待進一步提高。居然之家入駐荊門，是居然之家在湖北省乃至華中地區戰略發展又一重要舉措，荊門店作為居然之家華中地區的第８家分店、集團全國連鎖的第123家分店，將會始終堅定不移地貫徹“先行賠付、綠色環保、一個月內無理由退換貨、同一品牌商品同一價格、送貨安裝零延遲、三包期延至三年”等服務承諾，為消費者保駕護航；并會將先進的服務理念、規范的管理模式、成熟的商業運作在荊門地區推廣開來，為荊門消費者帶來全新的購物體驗和完美的購物享受。五、合作共贏

居然之家作為全國知名家居建材連鎖企業，在選址方面可以說是極為嚴苛，交通、體量、發展前景等多個方面均必須達到嚴格的要求，居然之家選擇金銀島項目，就是看中了該項目優越的地理位置、良好的發展前景、可達到居然要求的體量，這將為充分體現居然之家先進的服務理念、規范的管理模式、成熟的商業運作創造有利的條件。居然之家荊門店共分兩期開發，其中一期項目建筑面積3.4萬平方米，為地上三層建筑，計劃2014年5月1日開業；二期項目共3棟地下一層至地上三層建筑，建筑面積約5.1萬平方米，計劃2015年5月份開業。居然之家荊門店一期、二期實行統一規劃、統一招商、分期開業。荊門店一期項目擬打造成為精品建材館，其中一層規劃為衛浴、瓷磚區；二層規劃為地板、木門、樓梯、墻紙窗簾區，三層規劃為櫥柜、衣柜、塑鋼門窗、吊頂、廚房電器區及家裝公司。二期1-3號樓擬打造為精品家具綜合館，其中1號樓地下一層規劃為油漆涂料、電工電料、管線管材、水族字畫、保險柜等綜合區；一層規劃為沙發區；二層規劃為軟床區，三層為板式家具區。二期2號樓整體擬規劃為以兒童家具為主體的兒童樂園、美食廣場、實木家具、辦公家具為一體的家具館；二期3號樓將規劃為融進口家具、燈飾大世界、紅木家具、歐美古典家具為一體的國際精品館。居然之家荊門店將成為荊門地區規劃最為合理、經營品類最為齊全的專業高端家居建材賣場。六、居然之家荊門店規劃武漢漢口店位于武漢市迎賓大道常青路，占據武漢市CBD中央商務區、國際金融中心的橋頭堡，屬武漢市核心商業地段，地處漢口火車站中央位置,緊鄰武漢天河機場，地理位置優越，交通便利，輻射整個南部江城。（圖一）