第92頁共92頁演講與口才:業務員練出好口才必經的四個階段演講與口才:業務員練出好口才必經的四個階段。社會上大多數人都認為做銷售的人太能“忽悠”了，一談到銷售人，總給人一種能言善辯、口假設懸河的印象，事實上確實如此，越是出色的業務員，其口才往往越好，但是他們的口才其實并非具有天賦，而是在理論中學習歷練的結果，一般來講，練就出色的口才畢竟以下四個階段。一、不會說不能說這種情況多發生在剛入職的業務員身上，他們在入職之前可能非常愛說話非常能侃，但是銷售語言畢竟是帶有一定專業性的，并且要經過一定的訓練和學習才能掌握，在這種情況下，有很多剛剛入職的業務員就變得不會說了，正如邯鄲學步一般，原來豐富的語言表達才能不知道該如何運用了，而如今的專業化語言卻又不會用，確切的講，他們不知道什么時候該說哪句話，即使知道，說出來又不是自己的語言，很僵硬，象背臺詞。其實這是很常見的一種情況，打破這一階段，只須牢記兩個字：自信！而在理論中表達在行動上，也需要兩個字：敢說！說錯了不要害怕，很正常，誰沒有說錯話的時候呢？此時千萬不能因為說錯話而自責自卑，后果頂多就是這個客戶本次不訂貨，下次不就成了嗎？！所以除了自信和敢說，更要具備一種心態：置之死地而后生！二、會說不能說經過屢次的碰壁和磨練，總算會說了，也就是知道這些專業化語言該怎樣用自己的話來表達了，但是內容卻很單調，缺乏潤色，往往給客戶造成一種感覺：這家伙怎么總想讓我掏錢呢？而有很多業務員此時又往往過于心急，同時又因為剛剛會說，缺乏言語之間的連接性，讓客戶聽起來似乎就是那幾句話在反復，核心內容又非常露骨：訂貨！此階段溝通客戶的失敗率比第一階段還要高，所以這一階段對自信心的打擊更大：我都會說了，怎么還不如以前了呢？是不是我不適宜干這一行呀？這一時期又可稱為對自己的疑心期。渡過這一時期也要記住兩個字：再學習！只不過這次的學習不是在培訓課上，而應該和優秀的老業務員學習，學習的方式要記住八個字：多看，多聽，多問，多想！三、能說不會說總算融會貫穿了，總算能說了，并且客戶溝通的成功率也明顯上升，卻突然發現自己溝通成功的多都是小客戶，面對大客戶時還是有點一籌莫展，雖然自己覺得說的話沒錯，可是大客戶卻不買帳，其實此時的你只是進入第三個階段：能說而不會說，確切的講是說不到點子上，尤其是從第二個階段剛剛進入這個階段的業務員，首先從心態上就不成熟：小富即安！處于第二階段時經歷的失敗陰影有所殘留，導致形成了一個慣性心態：能訂貨就是成功！所以一旦客戶訂貨了，就認為達成目的：成功了！甚而至于有點沾沾自喜的得意。這對于想成為優秀的業務員來講是一個危險的信號：很容易失去目的和動力！打破這一階段的關鍵那么在于心態的調整：從小富即安到處之泰然，確切的講，就是要進一步挑戰自己和超越自己。表達在行動上，就是進一步的觀察和學習，仔細體會大客戶和小客戶在溝通上的不同，然后有的放矢的進展理論，只要溝通成功第一個大客戶，以后就不會再有心理的障礙。四、能說會說進入這一階段才能稱得上是優秀的業務員。優秀的業務員再談業務時，如和風細雨，整個過程猶如渾然天成，不但客戶感覺不到其實是在訂貨，同時卻猶如與老友見面，又如與同行討論話題，顯得親切隨意而又愜意。要到達這種可稱之為登峰造極的地步，首先必需要拓寬自己的知識面，要進一步增加自己的涉獵范圍：體育方面、文藝方面、教育方面、財經方面等等，并且要勤于考慮，能有自己的看法和主張，做到雖不精但是還有點深度。其次要擅長主動尋找客戶感興趣的話題，這是拉近客戶內心間隔的法寶。當然要切記不要與客戶的觀點發生沖突，客戶的觀點要尊重，并在此根底上讓客戶感覺跟你討論實在有一種痛快淋漓之感，同時還有收獲。最后要記得扣題：訂貨！海闊天空但不能信馬由韁，要記得韁繩是應該在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常痛快，但我有工作在身，不能盡興，改天再深聊，屆時我請你，咱們邊喝邊聊！看看我廠的產品，有用得上的，盡量訂我廠的，要是用得不好，我可以隨時過來調換。這里有一個時間控制的原那么：從海闊天空到訂貨完成，總體時間絕不能超過40分鐘！一方面我們有太多的客戶要接觸，另一方面拖沓冗長就沒味道了，會讓客戶感到煩，影響訂貨。以上四個階段是從一般到優秀必然要經歷的，當然這四個階段其實并不明顯，一切都因人而異，這其中的關鍵在于一個字：悟！方法就是：學習與執行力！要有超強的學習才能和理論運用力，學而不用就等于廢品，做而不學那么終會做死！所以銷售路雖豐富多彩，卻又充滿挑戰和艱辛，只有堅持到最后的人，才是真正的強者和成功者【以下為贈送相關文檔】演講稿擴展閱讀演講與口才:訓練口才的9個好方法口才并不是一種天賦的才能，它是靠刻苦訓練得來的。古今中外歷一切口假設懸河、能言善辯的演講家、雄辯家。他們無一不是靠刻苦訓練而獲得成功的。美國前總統林肯為了練口才，徒步30英里，到一個法院去聽律師們的辯護詞，看他們如何論辯，如何做手勢，他一邊傾聽，一邊模擬。他聽到那些云游八方的福音傳教士揮舞手臂、聲震長空的布道，回來后也學他們的樣子。他曾對著樹、樹樁、成行的玉米練習口才。____前首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不被困難所嚇倒。為了抑制口吃，練就口才，他常常朗讀、慢讀課文，為了準確發音，他對著鏡子糾正嘴和舌根的部位，嚴肅認真，一絲不茍。我國早期無產階級____家、演講家肖楚女，更是靠平時的艱辛訓練，練就了非凡的口才。肖楚女在重慶國立第二女子師范教書時，除了認真備課外，他每天天剛亮就跑到學校后面的山上，找一處僻靜的地方，把一面鏡子掛在樹枝上，對著鏡子開始練演講，從鏡子中觀察自己的表情和動作，經過這樣的刻苦訓練，他掌握了高超的演講藝術，他的教學程度也很快進步了。1926年，他年方30，就在*同志主辦的廣州農____動講習所工作，他的演講至今受到世人的推崇。我國的數學家華羅庚，不僅有超群的數學才華，而且也是一位不可多得的“辯才”。他從小就注意培養自己的口才，學習普通話，他還背了唐詩四五百首，以此來鍛煉自己的“口舌”。這些名人與偉人為我們訓練口才樹立了榮耀的典范，我們要想練就一副過硬的口才，就必須像他們那樣，一絲不茍，刻苦訓練，正如華羅庚先生在總結練“口才”的體會時說的：“勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。”練口才不僅要刻苦，還要掌握一定的方法。科學的方法可以使你事半功倍，加速你口才的形成。當然，根據每個人的學識、環境、年齡等等的不同，練口才的方法也會有所差異，但只要選擇最適宜自己的方法，加上持之以恒的刻苦訓練，那么你就會在通向“口才家”的大道上迅速成長起來。我們在此介紹幾種符合同學們特點，簡單、易行、見效的口才訓練方法。〔1〕速讀法這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字明晰。方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后到達你所能到達的最快速度。要求：讀的過程中不要有停頓，發音要準確，吐字要明晰，要盡量到達發聲完好。因為假設你不把每個字音都完好的發出來，那么，假設速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的根底上。我們都聽過體育節目的講解專家宋世雄的講解，他的講解就很有“快”的功夫。宋世雄講解的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發得非常清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望到達的快也就是他的那種快，吐字明晰，發音準確，而不是為了快而快。速讀法的優點是不受時間、地點的約束，無論在何時、何地。只要手頭有一篇文章就可以練習。而且還不受人員的限制，不需要別人的配合，一個人就可以獨立完成。當然你也可以找一位同學聽聽你的速讀練習，讓他幫助挑你速讀中出現的缺點。比方哪個字發音不夠準確，那個地方吐字還不明晰，等等，這樣就更有利于你有目的地進展糾正、學習。你還可以用錄音機把你的速讀錄下來，然后自己聽一聽，從中找出缺乏，進展改進。假設有教師指導就更好了。〔2〕背誦法同學們都背誦過課文。有詩歌、有散文、有小說。背誦的目的是各有不同的。有的是因為教師要求必須背誦，而不得不背，以完成教師交給的學習任務；也有的是為了記憶下某個名詩、名句，以此來豐富自己的文學素養。而我們提倡的背誦，主要的目的是在于鍛煉我們的口才。我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶才能，二是培養口頭表達才能。記憶是練口才必不可少的一種素質。沒有好的記憶力，要想培養出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出，滔滔不絕。假設你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無濟無事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對它同樣起著至關重要的作用，“背”正是對這種才能的培養。“誦”是對表達才能的一種訓練。這里的“誦”也就是我們常說的“朗讀”。它要求在準確把握文章內容的根底上進展聲情并茂的表達。背誦法，不同于我們前面講的速讀法。速讀法的著眼點在“快”上，而背誦法的著眼點在“準”上。也就是你背的演講辭或文章一定要準確，不能有遺漏或錯誤的地方，而且在吐字、發音上也一定要準確無誤。其方法是：第一步，先選一篇自己喜歡的演講辭、散文、詩歌；第二步，對選定的材料進展分析^p、理解，體會作者的思想感情。這是要花點工夫的，需要我們逐句逐段地進展分析^p，推敲每一個詞句，從中感受作者的思想感情，并激發自己的感情；第三步，對所選的演講辭、散文、詩歌等進展一些藝術處理，比方找出重音、劃分停頓等，這些都有利于準確表達內容；第四步，在以上幾步工作的根底上進展背誦。在背誦的過程中，也可分步進展。首先，進展“背”的訓練。也就是先將文章背下來。在這個階段不要求聲情并茂。只要能到達純熟記憶就行。并在背的過程中，自己進一步領會作品的風格、節奏，為準確把握作品打下更堅實的根底。第二，是在背熟文章的根底上進展大聲朗讀。將你背熟的演講辭、散文、詩歌等大聲地背誦出來，并隨時注意發聲的正確與否，而且要帶有一定的感情。第三，是這個訓練的最后一步，用飽滿的情感，準確的語言、語調進展背誦。這里的要求是準確無誤地記憶文章，準確地表達作品的思想感情。比方，我們要背誦高爾基的《海燕》，我們首先就應明白，這是篇散文詩。它是在預報____的風暴即將降臨，謳歌的是海燕——無產階級戰士的形象。整篇散文詩都是熱烈激亢的，表達了____者不可遏止的憎愛清楚。那么我們在朗讀《海燕》時就要抓住這個基調。當然僅僅抓住作品的基調還是不夠的。我們還要對作品進展一些技巧上的處理，比方劃分段落、確定重音、停頓等等。平平淡淡，沒有波瀾，沒有起伏，一調到底的朗讀是不會成功的。有些人在背誦《海燕》時把握了它激昂奮進的基調，卻沒有注意朗讀技巧，開口就定在的音上，結果到了表達感情的點時，就只能是聲嘶竭力。我們說這也是把握欠準確的緣故。假設對作者的思想感情開展的脈絡有了準確的把握，那么就不會犯類似的錯誤了。這個訓練能有教師的指導，特別是在朗讀技巧上給些指導。假設沒有這個條件，也可以找同學幫助，請同學聽自己背誦，然后指出缺乏，使我們在改進時有所根據，這對練口才很有好處。〔3〕練聲法練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音，而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作。練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發聲的動力，就像汽車上的發動機一樣，它是發聲的根底。氣息的大小對發聲有著直接的關系。氣缺乏，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學會用氣。吸氣：吸氣要深，小腹收[1][2][3]下一頁縮，整個胸部要撐開，盡量把更多的氣吸進去。我們可以體會一下，你聞到一股香味時的吸氣法。注意吸氣時不要提肩。呼氣：呼氣時要漸漸地進展。要讓氣漸漸地呼出。因為我們在演講、朗讀、論辯時，有時需要較長的氣息，那么只有呼氣慢而長，才能到達這個目的。呼氣時可以把兩齒根本合上。留一條小縫讓氣息漸漸地通過。學習吸氣與呼氣的根本方法，你可以每天到室外、到公園去做這種練習，做深呼吸，天長日久定會見效。第二步，練聲。我們知道人類語言的聲是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發出來的。在練發聲以前先要做一些準備工作。先放松聲帶，用一些輕緩的氣流振動它，讓聲帶有點準備，發一些輕慢的聲音，千萬不要張口就大喊大叫，那只能對聲帶起破壞作用。這就像我們在做劇烈運動之前，要做些準備動作一樣，否那么就容易使肌肉拉傷。聲帶活動開了，我們還要在口腔上做一些準備活動。我們知道口腔是人的一個重要的共鳴器，聲音的洪亮、圓潤與否與口腔有著直接的聯絡，所以不要小看了口腔的作用。口腔活動可以按以下方法進展：第一，進展張閉口的練習，活動嚼肌，也就是面皮。這樣等到練聲時嚼肌運動起來就輕松自如了。第二，挺軟腭。這個方法可以用學鴨子叫“gāgā”聲來體會。人體還有一個重要的共鳴器，就是鼻腔。有人在發音時，只會在喉嚨上使勁，根本就沒有上胸腔、鼻腔這兩個共鳴器、所以聲音薄弱，音色較差。練慣用鼻腔的共鳴方法是，學習牛叫。但我們一定要注意，在平日說話時，假設只用鼻腔共鳴，那么也可能造成鼻音太重的結果。我們還要注意，練聲時，千萬不要在早晨剛睡醒時就到室外去練習，那樣會使聲帶受到損害。特別是室外與室內溫差較大時，更不要張口就喊，那樣，冷空氣進入口腔后，會刺激聲帶。第三，練習吐字。吐字似乎離發聲遠了些，其實二者是息息相關的。只有發音準確無誤，明晰、圓潤，吐字也才能“字正腔圓”。我們在小學時，都學習過拼音，都知道每個字都是由一個音節組成的，而一個音節我們又可以把它分成字頭、字腹、字尾三部分，這三部分從語音構造來分，大體上可以說是，字頭就是我們說的聲母，字腹就是我們說的韻母，字尾就是韻尾。吐字發聲時一定要咬住字頭。有一句話叫“咬字千斤重，聽者自動容”說的就是這個意思。所以我們在發音時，一定要緊緊咬住字頭，這時嘴唇一定要有力，把發音的力量放在字頭上，利用字頭帶響字腹與字尾。字腹的發音一定要飽滿、充實，口形要正確。發出的聲音應該是立著的；而不是橫著的，應該是圓的，而不是扁的。但是，假設處理的不好，就容易使發出的聲音扁、塌、不圓潤。字尾，主要是歸音。歸音一定要到家，要完好。也就是不要念“半截子”字，要把音發完好。當然字尾也要能收住，不能把音拖得過長。假設我們能按照以上的練習要求去做，那么你的吐字一定圓潤、響亮，你的聲音也就會變得悅耳動聽了。這里應多做一些這樣的練習：①深吸一口氣。數數，看能數多少。②跑20米左右，然后朗讀一段課文，盡量防止喘氣聲。③按字正腔圓的要求讀以下成語：英雄好漢兵強馬壯爭先恐后光明磊落深謀遠慮果實累累五彩繽紛心明眼亮海市蜃樓優柔寡斷遠流長山清水秀④讀練口令a。八面標兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；炮兵怕把標兵碰，標兵怕碰炮兵炮。b。哥挎瓜筐過寬溝，趕快過溝看怪狗；光看怪狗瓜筐扣，瓜滾筐空怪看狗。c。洪小波和白小果，拿著籮筐收蘿卜。洪小波收了一筐白蘿卜，白小果收了一筐紅蘿卜。不知是洪小波收的白蘿卜多，還是白小果收的紅蘿卜多。〔4〕復述法復述法簡單地說，就是把別人的話重復地表達一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如教師讓同學們看一段幻燈片，然后請同學復述幻燈片的情節或人物的對話。這種訓練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反響力和語言的連接性。其方法是：選一段長短適宜、有一定情節的文章。是小說或演講辭中表達性強的一段，然后請朗讀較好的同學進展朗讀，能用錄音機把它錄下來，然后聽一遍復述一遍，反復屢次地進展。直到能完全把這個作品復述出來。復述的時候，你可把第一次復述的內容錄下來，然后比照原文，看你能復述下多少，重復進展，看多少遍自己才能把全部的內容復述下來。這種練習絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語言的連接性。假設能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，抑制緊張心理。這要求我們在開始時，只要能把根本情節復述出來就可以，在記住原話的時候，可以用自己的話把意思復述出來；第二次復述時就要求不僅僅是復述情節，而且要求能復述一定的人物語言或描寫語言；第三次復述時，就應根本準確地復述出人物的語言和根本的描寫語言，逐次進步要求。在進展這種練習之前，能根據自己的實際情況和所選文章的情況，制定一個詳細的要求。比方選了一段共有10句話的文章，那么第一次復述時就要把根本情節復述出來，并能把幾個關鍵的句子復述出來；第二次就應該能復述出5～7個句子；第三次就應能復述8～10個句子。當然，速度進展得越快，也就說明你的語言連接性和記憶力越強。開始練習時，選擇句子較短、內容活潑的材料進展，這樣便于你把握、記憶、復述。隨著訓練的深化，你可以逐漸選一些句子較長，情節少的材料，進展練習。這樣由易到難，循序漸進，效果會更好。這種練習一定要有耐心與毅力。有的同學一開始就選用那些長句子、情節少的文章作為訓練材料，結果常常是欲速那么不達。這就像我們學走路一樣，沒學會走，就要學跑是一定要摔跤的。而且這個訓練有時顯得很繁瑣、費事，甚至是枯燥乏味，這就需要我們要有耐心與毅力，要知難而進，勇于吃苦，不怕費事。沒有耐心與毅力，那么你將注定是一事無成的。〔5〕模擬法我們每個人從小就會模擬，模擬大人做事，模擬大人說話。其實模擬的過程也是一個學習的過程。我們小時候學說話是向爸爸、媽媽及周圍的人學習，向周圍的人模擬。那么我們練口才也可以利用模擬法，向這方面有專長的人模擬。這樣天長日久，我們的口語表達才能就能得到進步。其方法是：①模擬專人。在生活中找一位口語表達才能強的人，請他講幾段最精彩的話，錄下來，供你進展模擬。你也可以把你喜歡的、又適宜你模擬的播音員、演員的聲音錄下來，然后進展模擬。②專題模擬。幾個好朋友在一起，請一個人先講一段小故事、小幽默，然后大家輪流模擬，看誰模擬的最像。為了刺激積極性，也可以采用打分的形式，大家一起來評分，表揚模擬最成功的一位。這個方法上一頁[1][2][3]下一頁簡單易行，且有娛樂性。課上、課間、課后都可進展。只要有三四個人就能進展。所要注意的是，每個人講的小故事、小幽默，一定要新穎有趣，大家愛聽愛學。而且在講以前一定要進展一些準備，一定要講準確、生動、形象，千萬不要把一些錯誤的東西帶去，否那么模擬的人了跟著錯了，害人害己。③隨時模擬。我們每天都聽播送，看電視、電影，那么你就可以隨時跟著播音員、演播員、演員進展模擬，注意他的聲音、語調，他的神態、動作，邊聽邊模擬，邊看邊模擬，天長日久，你的口語才能就得到了進步。而且會增加你的詞匯，增長你的文學知識。這里要求要盡量模擬得像，要從模擬對象的語氣、語速、表情、動作等多方面進展模擬，并在模擬中有創造，力爭在模擬中超過對方。在進展這種練習時，一要注意選擇適宜自己的對象進展模擬。要選擇那些對自己身心有好處的語言動作進展模擬，我們有些同學模擬力很強，可是在模擬時都不夠嚴肅認真，專揀一些臟話進展模擬，久而久之，就形成了一種低級的興趣，我們反對這種模擬方法。模擬法是一種簡單易學、娛樂性強、見效快的方法，尤其適宜我們這個年齡的同學們練習，希望大家能勤學苦練，早日見效。〔6〕描繪法小的時候我們都學過看圖說話，描繪法就類似于這種看圖說話，只是我們要看的不僅僅是書本上的圖，還有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看圖說話高一些。簡單地說，描繪法也就是把你看到的景、事、物、人用描繪性的語言表達出來。描繪法可以說是比以上的幾種訓練法更進了一步。這里沒有現成的演講辭、散文、詩歌等做你的練習材料，而要求你自己去組織語言進展描繪。所以描繪法訓練的主要目的就在于訓練同學們的語言組織才能和語言的條理性。無論是演講、說話、論辯都需要有較強的組織語言的才能，沒有這種才能也就不可能有一張懸河之口，組織語言的才能是口語表達才能的一項根本功。其方法是一幅畫或一個景物作為描繪的對象。第一步，對要描繪的對象進展觀察。比方，我們所要描繪的對象是“秋天的小湖邊”，那么我們就要觀察一下這個湖的周圍都有些什么，有樹？有假山？有涼亭？還有游人？并且樹是什么樣子，山是什么樣子？涼亭在這湖光山色、樹影的襯托下又是個什么樣子，這秋天里的游人此時又該是一種什么心情呢？這一切都需要你用自己的眼睛去觀察，用你的心去體驗。只有有了這種觀察，你的描繪才有根底。第二步，描繪。描繪時一定要抓住景物的特點，要有順序地進展描繪。其要求是，抓住特點進展描繪。語言要清楚，明白，要有一定的文采。描繪的千萬不要成流水賬，平平淡淡，一定要用描繪性的語言，盡量生動些，活潑些。要講點順序，不要東一句，西一句，南一句，北一句的，描繪出的東西，讓人聽了以后能知道你描繪的到底是個什么景物。描繪的時候允許有聯想與想象。比方，你觀察到秋天的湖邊有一位白發蒼蒼的老爺爺，孤獨地坐在斑駁陸離的樹蔭下，你就可能有一種聯想，你可能想到了自己的爺爺，也可能想到這個老人的生活晚景，還可能想到“夕陽無限好，只是近黃昏”這個詩句……那么在描繪的時候，你就可以把這一切都加進去，使你的描繪更充實、生動。〔7〕角色扮演法角色一詞，我們也是從戲劇、電影中借用來的。是指演員扮演的戲劇或電影中的人物。我們這里的角色，與戲劇、電影中講的角色，有著一樣的意義。角色扮演法，就是要我們學演員那樣去演戲，去扮演作品中出現的不同的人物，當然這個扮演主要是在語言上的扮演。其方法是：①選一篇有情節、有人物的小說、戲劇為材料。②對選定的材料進展分析^p，特別要分析^p人物的語言特點。③根據作品中人物的多少，找同學，分別扮演不同的人物角色。比比看，誰最能準確地扮演自己的角色。④也可一個人扮演多種角色，以此培養自己的語言適應力。這種訓練的目的，在于培養人的語言的適應性、個性，以及適當的表情、動作。這種訓練法要求“演”的成分很重，它有別于對朗讀的要求。它不僅要求聲音洪亮，充滿感情，停頓得當；還要求能繪聲繪色、惟妙惟肖地把人物的性格表現出來，而且要配有一定的動作和表情。從這個角度看，這個訓練是有一定的難度的。但只要我們朝著這個方向努力，那么我們就會成功。〔8〕講故事法同學們或許都聽過故事，但是不是都講過故事呢？講故事看起來很容易，要真講起來就不那么容易了，常言說：“看花容易，繡花難”呀！聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，有些朋友聽起故事來甚至都可以忘了吃飯、睡覺，可是自己一講起來，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，并不是人人都可以把故事講好的。學習講故事是練口才的一種好方法。講故事，可以訓練人的多種才能。因為故事里面既有獨白，又有人物對話，還有描繪性的語言、表達性的語言，所以講故事可以訓練人的多種口語才能。這里的方法是：①分析^p故事中的人物。故事的情節性是非常強的，而且故事的主題大都是通過人物的語言、行動表現出來的，所以我們在講故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之間的關系。比方，我們要講《皇帝的新衣》這個童話故事，那么你就要分析^p其中的幾個人物，以及他們的性格，然后把國王的愚蠢無知，騙子的狡詐陰險，大臣的阿諛奉承、不分是非，乃至小孩的天真無邪都用語言表現出來，這是一項非常艱巨的工作。②掌握故事的語言特點。故事的語言不同于其他文學形式的語言，其的特點是口語性強、個性化強。所以當我們拿到一個材料的時候，不要馬上就開始練習講，而要先把材料改造一下，改成適宜我們講的故事。這個工作你可以請教師或爸爸、媽媽幫你做。③反復練講。對材料做了以上的分析^p、加工以后，我們就可以開始練講。通過反復練講到達對內容的熟悉。最后能使自己的感情與故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表現人物性格，語言生動形象。另外，邊練講，還要邊注意設計自己的表情、動作。看看你講故事時的表情、動作是不是與你講的內容相一致。其要求是：①發音要準確、清楚。平舌音、翹舌音、四聲都要清楚。能用普通話講。②不要照本宣讀。講故事是不允許手里拿著故事書照著念的，那樣就成了念故事了。講故事要用自己的語言去講演講與口才:口才與說話言語是我們的思想及情感的表達，是心底的聲音，沒有言語作為工具，我們的思想及情感就表現不出來。言語是思想的衣裳，它能完全表現一個人。一個粗濁或優美的品格，在粗濁或優美的措辭中會自然而然地流露出來。一個人雖然不一定能完全說出自己，但卻多數能鑒別及透露自己。在不知不覺中，在有意無意間，在別人的眼前，他往往以每一句話描繪自己的輪廓與畫像。說話既輕浮那么行動亦草率；所以談吐是行動之羽翼，對于一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠而且經過選擇的言語。言語是一種嚴肅的東西，有口才的人決不濫用它，同時也勸你不要強求別人聽你的活；假設別人不愿意聽，還是住口不說。回為對方或許對言語的重要未有相當的認識：以致無法樂觀地承受。說話天才，不是天生的、是從現實中鍛煉出來的，是一分天才。九分努力的結果。人們假設既沒有擅長于辭令的才智，也沒有緘口不言的判斷力，那是一件可悲的事。思想的人只是空談，因思想是無聲的。自以為永遠說得不夠的人，常流于多言而必定是多言多夫。長舌頭與頭腦簡單往往結成親家。最要緊的是說得少又說得好，那便可被稱為懂得說話的藝術。人心不同，各如其面。各人的生活經歷，思想情感，千差萬異，假設我們不能擅長跟各式各樣的人交談，討論，我們必然陷于孤陋寡聞，自以為是了，孤陋寡聞，而又自以為是的人，正是一個到處都不受歡迎的人，而且，只要每個人想一想：自己的各種看法、意見、興趣和主張，是不是從娘胎帶出來的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來沒有錯過，沒有改正的呢，答案一定為：不是。正相反，它們是漸漸地經過長期培養而成形的，它們是會常常改變的，“今日之我”，未必就同“昨日之我”。人與人之間，假設能和平相處，只有逅過語言一途。擅長言談的人，能把生活弄得隨時隨地都很快樂。他們在業余的時間里，可以和他們的朋友，或是他們的家庭，快快活活地過一個晚上，使大家得到更多的樂趣。而且，擅長談話的人，到處都受人歡迎，他能使許多不相識的人攜起手來，他能使許多彼此不發生興趣的人互相理解，互相感到需要，他們可以排難解紛，消除人與人之間的誤會，他們能撫慰愁苦煩悶的人，他們能鼓勵悲觀厭世的人，可以去除別人的疑慮和迷惑，可以使別人更聰明，更美妙，更快樂，更擁有作為。我們平常似乎很少人知道談話在生活中，有這么珍貴的價值，常常安排自己的生活，辦公啦，看電影啦，可是很少安排去找一些什么人，好好地談幾個小時的話。我們去找朋友的時候，不是為了要辦一些瑣碎的事情，就是為了應付應酬，聯絡聯絡，見了面除了隨意我些話來亂談一陣，并沒有好好地想想應談些什么。在我們宴客或安排什么晚會時。我們花很多錢和時間在飯菜和游藝節目上。我們給客人預備了好酒、名菜，安排了一些文藝節目。可是關于怎樣談話，卻一點也沒有想到。我們沒有想到在一起談些什么好，我們很少替客人們互相介紹，使他們在一起談些共同有興趣的事情。我們也沒有想到，在必要的時候，我們自己帶頭談起一個所有客人都會有興趣的話題，我們特別使那些沒有熟人的客人感覺到悶氣、難堪，只呆呆地無聊地一聲不響地坐在那里。在拜訪人的時候，我們穿得很整齊。可是對于見了人之后，應該講些什么，卻模糊得很。有許多人不但沒有隨時準備和別人談話，事賣上，簡直有點怕談話，甚至于覺得談話是很討厭很費事的一件事。我們害怕遇見陌生的人，見了比我們地位高一點的人，我們不但害怕，而且還有點害羞，假設遇到不得不參加的會議時，我們坐在那里，除了舉手表決以外，什么事也不會作，我們不能站起支持，補充自己同意的意見，也不能反駁，批評我們反對的意見。為什么我們變成這樣的人呢？可能是因為我們從小缺乏集體生活，對人太不理解。也可能是固力某幾次談話失敗了，為了防止談話的再失敗，于是索性就不肯再開口了。也可能是誤解了多作事，少說話的真意，把不說話當作一種美德。也可能是受了禍從口出這成語的影響，覺得不說話是一種保護自己的平安之道。“禍從口出”這句話，在以前相當流行。類似這樣的道德教條還多得很，什么君子緘口啦，慎言啦，多言必失啦，等等。總之，都是叫人不要出聲，不要說話，不要發表意見。其實這些教條都是有它的社會背景的，在過去的中國，政治不良，____，平民沒有言論自由，誰要是言語不慎，批評了*，或是得罪了權貴，常常就會招致殺身滅族之禍。這樣相習相沿，人們便以不說話當作一種美德，當作一種平安之道。可是一種合理的社會，不說話，不但不是一種美德，而且也并非平安之道。為什么呢？在合理的社會，人人都有發表意見的權利和義務，對于一切社會的事情，是利是弊，應興應革，都應該提出批評，提出建議，誰要是一聲不響，坐視不言，那就是一方面放棄了公民的權利，一方面也是沒有盡公民的義務。在某一個時候，說話的人，往往是并不做事情的人，許多不做事情的人在那里哇啦哇啦，空口說白話，高談闊論，于事無補。所以多說話，還不如多做事。可是到了如今，說話的人，就是做事的人。要做事，就不得不說話，說話也是為了把事情作得更快更好。說話和作事結合起來，那么就沒有什么說多說少的問題。在某些場合，說話就是做事，做事就是說話。例如學校的教師，政策政令的說明者，公共衛生的宣傳員，展覽會的講解員等等，都是用他說話的才能效勞于社會，推動社會各方面事業的進步與開展的。至于一般辦事的人，一面做事一面也要說話。交流經歷的時候要說話，交換意見時要說話，有所報告，有所詢問，有所批評時，都不免要說話。沒有這些種類的說話，或是應該說而不說；應該多說，而懶得說，都會阻礙事情的進展與開展的。所以，我們要從心底掃清一切過去社會上流行許多對說話的不正確的看法，認譏清楚說話的才能在現代生活中的真正地位。這樣，我們就很容易摸到說話的意義和學到說話的技巧了口才與演講篇一：演講與口才人文社科學院11行政耿小峰11112113舌尖上的人際關系前言：隨著社會的開展，人與人之間的交際關系顯得越來越重要，人們不斷的尋找各中手段來建立，接近，參加到一種新的交際關系中。在建立，接近一種新的交際關系的過程中，開口說話，是一個非常重要的手段，可以說是建立交際關系的核心手段。【【摘要】：^p】：：說話人際關系交際口才一、說話，翻開人際關系的鑰匙。〔1〕人際關系的重要性。良好的人際關系無論對個人的成功還是單位的開展都顯得非常重要。美國卡耐基教育基金會對成功人士的研究發現，“一個成功的人，15%靠專業知識，85%靠人際關系與處世技巧”。因此，每個同志都必須學習建立良好的人際關系。〔2〕通過說話建立人際關系當我們開始尋求和身邊的人建立一種人際關系，建立一個交流圈的時候，我們除了要用行動去表現出這種意向，更需要開口說話，與人交談，尋找可以與子建立交際關系的關鍵因素，比方，通過交談，我們找到了一樣的興趣愛好，可以通過這個建立一種關系，又比方，我們通過交流，理解到對方的工作和你是一個行業，通過這個，你可以建立一個行業性的交際圈或者接觸進入到一個行業交際圈。可見，當我們通過交流溝通來建立或者尋求一種人際關系，在有需要時我們可以通過人際光系可以得到相應的幫助。二、人際交往中的談話技巧〔1〕選擇說話交流的話題與您剛認識的人在一起談話或與人議論您不認識的人，最好的方法是從一個話題到另一個話題地試著說，假設某個題目不行，再試下一個。或者輪到你講話時可講述你曾經做過的事情或想過的事情，修整花園、方案旅行或其他我們已經談過的話題。不要對片刻的沉默慌張，讓它過去即可。談話不是競賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。當我們發如今聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始釣魚之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。假設你是個很靦腆的人，在參加聚會之前就可在腦子里先想好。假設女主人已經告訴你一些關于他的消息，您可以說我知道你的球隊在上星期的決賽中獲勝了。一定很精彩。假設你對他一點都不理解，可以說：您是住在這里還是游客？從他的答復中您可以期望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業等。非常簡單，但要注意給他說話的時機。另一個重要的開始白是征求建議。例如，您可以問一個熱心的園藝家：我想把花園中的一年生植物改種多年生的，您建議種什么好呢？或對于一個在家或辦公室辦公的人，您可以問：我想買一部機。您有什么好的推薦嗎？假設沒有反響，可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩妥的：政治、體育、股市、時尚和當地新聞，所有的都可以，但不能是已經問過的和反響是劇烈地反對或引起爭論的話題。在餐桌上另一個能提供良好開端的話題是食品或酒：好吃嗎？我沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？話題的選擇可以總結為以下幾個方法：①中心開花法。面對眾多的陌生人，選擇眾人關心的事件為題，圍繞人們的注意中心，引出許多人的議論，語花四濺，形成中心開花。②即興引入法。巧妙地借用彼時、彼地、彼人的某些材料為題，借此引發交談。③投石問路法。與陌生人交談，先提一些投石式的問題，在略有理解后再有目的地交談，便能談得較為自如。④循趣入題法。問明陌生人的興趣，循趣生發，能順利地進入話題。因為對方最感興趣的事，總是最熟悉、最有話可談也最樂于談的。〔2〕正確的對話方式。社交性談話，既不同于個人的自說自話，也不同于當眾演講，而是交往雙方構成的聽與講相配合的對話。對話的本質并非在于你一句我一句地輪流說話，而在于互相間的照應。真正成功的對話，應該是互相應答的過程：自己的每一句話都應是對方上一句話的繼續，對對方的每句話都應作出反響，并能在自己的說話中適當引用和重復。這樣，彼此間心理上就真正溝通了。為了能成功地進展對話，應防止以下九種不正確的對話方式：①打斷別人的談話或搶接別人的話頭，擾亂別人的思路；②忽略了使用解釋與概括的方法，使對方一時難以領會你的意圖；③由于自己注意力的分散，迫使別人再次重復談過的話題；④像傾瀉炮彈似的連續發問，使人窮于應付；對別人的提問漫不經心，言談空洞，不著邊際；⑤隨意解釋某種現象，妄下斷語，借以表現自己是內行；⑥避實就虛，含而不露，讓人迷惑不解；⑦不適當地強調某些與主題風馬牛不相及的細微末節，使人厭煩；⑧當別人對某個話題興趣盎然時，你卻感到不耐煩，強行把話題轉移到自己感興趣的方面去；⑨將正確的觀點、中肯的勸告佯稱為錯誤的，使對方疑心你話中有戲弄之意。〔3〕人際交往中說話的注意點在交談中，倘假設能注意以下小事，當能產生增進人際關系的效果。這些小事是指：①讓先。讓別人先說，一方面可以表現你的謙虛，另一方面可以借此時機來觀察對方，給自己一個測度的時間和沉著考慮的余地。②避諱。不管與什么人交談，都應對對方有所理解，聰明地避開某些對方忌諱的話題，如個人的隱私、疾病及不愿提及的事情，否那么會引起對方不快。要學會察顏觀色，一旦發現自己不小心觸及了對方的忌諱，對方面有不快之色或狀極尷介時，應立即巧妙避開。③謙虛。社會心理學家發現，一般人總不喜歡嘴上老掛著我的人。因此，應防止過于顯露自己的才學，開口便我如何如何。須知，謙虛的態度，總是易為人所承受的。在一般情況下，人們總是先承受一個人，而后才肯承受他的意見的。④誠懇。交談的態度以誠懇為宜。油腔滑調，縱然有很好的意見，也難以為人們所承受。⑤幽默。恰到好處的幽默，能使人在忍俊不禁之中，體會到深化的哲理。幽默運用適當，可為社交增添活潑愉快氣氛。但妙趣橫生的談話，來于一個人修養和才華的有機結合，不可強求。假設僅僅為了追求幽默的結果，而講些風格不高的笑話，甚至不惜侮辱別人，那么只能顯出自己的輕薄與無聊。⑥口頭禪。口頭禪固然能表達個性，但多數是語言的負擔，即使內容相當吸引人，但假設加上假設干個這個那個嗯啊之類的口頭禪，就如同在煮熟的白米飯中摻上一把沙子一樣，令人難以下咽。所以，對作為語言負擔的口頭禪，應當割除。⑦插話。要盡量讓對方把話說完再插話。實在需要中途插話時，也應征得對方同意，用商量的口氣說：對不起，我提個問題可以嗎?或我插句話好嗎?這樣可防止對方產生誤解。⑧平衡。假設幾個人一起交談，你要注意不要只把注意力集中到某一個人身上而冷落了其別人。除了你的對話者外，可用目光偶爾光臨一下其他的人。對于沉默者那么應設法使他開口，如問他你對這事有什么看法?這樣便可打破沉默，機智地引出他的話來。二、如何培養良好的口才和適宜的說話方法。〔1〕多練習，這個不用多解釋，熟能生巧。走出去，多與人接觸，多說話，特別是多和不熟悉的人說話。剛開始練習的的時候，可以先從熟悉的人開始，多與周邊的人多交流，發表自己的意見和看法，抑制了心理障礙，再不斷的和陌生人搭訕。說的多了，說話的程度自然也就上去了。〔2〕明確講話目的,做到有的放矢。明確談話目的，是獲得成功交談的前提條件。只有目的明確了，才知道應該準備什么話題和資料，采取何種談話風格，運用哪些技巧，從而做到有的放矢，臨場應變。假設談話目的不明確，漫無邊際，不僅浪費了時間，而且也是失禮的。所以談話之前，預先想一想要獲得的效果并為之努力，做好充分的準備工作是交談成功的必備條件。〔3〕注意邏輯性,講究層次,思路明晰。問題1、2、3-清清楚楚，別亂成一鍋粥，不知所云。每個人說話時都必須有邏輯性。說話有邏輯性，也是說話有條理，接收者能很明晰的提煉出你所要傳達的幾點意思，便于交流，又不會產生誤解。說話的邏輯性并非與生俱來的，而是需要通過學習不斷訓練來培養的。〔4〕不斷進步自己的知識程度，拓寬自己的視野，要知道：工夫在詩外。肚子里有貨，才能出口成章，好的口才需要豐富的知識積累才能練成的。因此，在生活中要擅長學習、擅長積累知識，不斷的擴展自己的知識面，豐富自己的知識構造。知識積累豐富了，談話時自然游刃有余、出口成章，也會給你留下一個知識淵博的好印象。參考書籍：1.《口才與人際關系學：當眾說話的藝術》卡耐基，姚娟著海南出版社。2.《說話的魅力》，劉墉著，接力出版社。3.《說話的藝術》，林語堂著，陜西師范大學出版社。4.《進步說話程度全集》，張然著，中國商業出版社。5.《說話技巧》，奚華著，九州出版社。篇二：《演講與口才》課程標準《演講與口才》課程標準課程代碼：03107建議課時數：周4學時適用專業：公共關系專業、新聞專業先修課程：《現代漢語》、、《公共關系》后繼課程：《應用文寫作》、《傳播學》、《廣告學》一、前言本課程是研究口語運用規律的一門應用語言學科，是在相關理論指導下，綜合運用諸多學科培養學生在從事工作過程中口語運用才能的理論性很強的課程。本課程是對演講、口才、交際等根本理論的概述，以理論教學為根底，重點加強理論教學，以學生聽、讀、說、評、練為核心，進步學生的演講程度，培養學生的心理素質，鍛煉學生的口才，塑造大學生自身的公關形象，以應對現代社會生活、工作中的交際、求職、應聘與自我推銷。〔一〕課程性質本課程是培養當代社會所需高職人才具有較強表達技能和素質的一門實用性課程，是以語言為打破口，開發學生的表達、思維、交際等潛能的綜合性強的課程，也是培養學生的勇氣和自信、團隊精神和合作精神的復合性課程。〔二〕設計思路1、理論教學安排〔1〕讓學生理解并掌握演講的本質和特征。〔2〕理解演講的根本類型。〔3〕認識演講的重要地位和作用。〔4〕明確演講與口才課學習的特殊要求，端正學習演講和鍛煉口才的態度，掌握可行的適宜于自己的演講學習方法。2、理論教學設計思想認識到良好的心理素質不僅是順利進展演講的前提，也是獲得良好效果的可靠保證，利用培養演講者良好心理素質的方法，強化訓練，培養當眾講話的勇氣。運用朗讀、演講等方法，掌握并運用有聲語言咬字吐詞、運氣發聲、生氣傳情的技巧；掌握并運用演講態勢語言表情、眼神、手勢、身姿技巧。3、理論教學安排〔1〕即興演講。培養學生學會即興演講情感謝發技巧和敏捷嚴謹的思維技巧，掌握即興演講常見的表達方式。〔2〕論辯演講。培養學生掌握論辯演講立論和駁論技巧，進步論辯演講的才能。〔3〕交際口語。培養學生掌握交際口語的技巧，進步交際口語的程度。二、課程目的根據高職高專各相應專業的培養目的，按照綜合職業才能的要求，本課程教學擬到達以下目的：〔一〕專業才能〔1〕專業根本知識理解言語交際的重要作用、根本原那么、習得方法，理解言語交際必備的心理素質、思維素質、應變才能及傾聽素養，掌握有聲語言、態勢語言、社交語言、求職口才、即興演講、效勞口才等貼近學生將來工作崗位與日常生活理論需要的言語口才根本技巧與方法，并形成良好的言語交際意識與習慣。〔2〕專業根本技能在言語交際中，首先做到敢說話、愿說話，其次做到能說話，會說話。能用標準普通話交流表達并能有效傾聽別人。在不同交際交往場合，與不同交往對象，能自信、準確、明晰、流暢、貼切的表情達意并有效達成日常交際交往目的。能在言語理論中正確使用有聲語言、態勢語言、社交語言、求職口才、效勞口才等的根本技巧與方法，能分析^p評價自己、別人言語活動的優劣。〔二〕方法才能培養學生形成“觀察身邊語言事實與現象→分析^p事實與現象→自我理論→理論中理解進步→擴展延伸”的學習方法，能主動從互聯網中搜素視頻、案例等學習資，具有自主學習的愿望，培養學生課堂內外有方案有目的抓住一切可能的時機表達理論的習慣，并將理論日常化、經常化。〔三〕社會才能培養學生樂觀積極自信的自我認知習慣，養成學生良好的為人處事習慣；培養學生正確的價值觀和良好的團隊合作精神，培養學生良好的思辨習慣，這些都是自在表達、沉著應對的重要前提。三、整體教學設計〔一〕教學形式1、把職業才能培養作為教學的主要方向，以案例教學、任務驅動、課內模擬、課外理論為主要的教學環節，將理論提示、情景模擬、技能訓練相交融。2、本課程將內容分為七個訓練任務，每個任務都提出了詳細的訓練目的。在課后參加補充案例，讓學生可以品位精華。3、個訓練工程之間互相關聯，采用遞進的方法，扎扎實實的進展訓練。4、本課程以理論為主，理論教學為輔，理論教學與理論教學各占課程的一半。〔二〕教學任務安排四、課程內容、要求和設計際交流溝通中的綜合用。通過訓練穩固所學知識并將其內化成才能。朗讀練習既進步普通話程度又能1.詩詞、繞口令的練習培養語感；有聲語言技巧2實訓教學2.散文、語段朗讀練習的練習應拓展至日常3.經典演講詞聽與講的活、學習中，日常言語交練習際中應有意識地運用頓、重音、語速、語氣和語調等技巧，表情達意效果更好。態勢語言理論教學1.眼神的運用2.表情的運用3.手勢的運用4.身姿語言理解眼神、表情、手勢、身姿等態勢語在言語交際中的根本含義，掌握這些態勢語運用根本原那么、技巧與方法，理解運用本卷須知，并在言語理論中嫻熟運用這些技巧與方法。通過訓練穩固所學態勢語1.登臺亮相訓練2.案例分析^p討論實訓教學知識并將其內化成才能，首先應用在朗讀練習中，2再逐步學會應用在脫稿說3.訓練內容靈敏：朗讀材料有稿說話脫稿簡短說話話、即興演講、命題演講練習中，最終在日常交際自由選擇中純熟應用這些技巧。應根本用應用模塊1.即興演講口才理解演講、辯論、求職、日常社交等對口才的不同要求，理解社交語言運用的根本原那么，明確表達準確、明晰、流暢、貼切的2理論教學2.命題演講口才、演講根本要求，掌握演講、辯8論、求職、社交與職場口稿的寫作才根本技巧與方法；通過3.辯論口才多組貼近生活與工作實際4.求職口才情景的典型案例分析^p，尤5.社交與職場口才其重點掌握社交聊天、贊美、說服、回絕、公關問答、幽默等語言技巧在人際及職場言語交際中的應用。篇三：演講與口才訓練方法演講與口才訓練方法課程簡介：自信放松練習、目光控制、肢體語言、聲音抑揚頓挫、控場抗干擾才能、開頭結尾技巧、即席演講、幽默技巧、推銷口才、應聘競崗口才、會談辯論、言之有序、言之有物、主持人訓練，(大釗演講與口才訓練方法)上課形式：集中培訓、以練為主；體驗式教學、針對性輔導；結合成功學，重在打破，讓您先“敢說”，后“能說”。特訓對象：中層人員\基層人員\剛進入社會人士\大學生\技術人員\一切想在短期內打破口才、渴望擁有成功與幸福人生的各界人士！1〕速讀法這里的“讀”指的是朗讀，是用嘴去讀，而不是用眼去看，顧名思義，“速讀”也就是快速的朗讀。這種訓練方法的目的，是在于鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字明晰。方法：找來一篇演講辭或一篇文辭優美的散文。先拿來字典、詞典把文章中不認識或弄不懂的字、詞查出來，搞清楚，弄明白，然后開始朗讀。一般開始朗讀的時候速度較慢，逐次加快，一次比一次讀得快，最后到達你所能到達的最快速度。要求：讀的過程中不要有停頓，發音要準確，吐字要明晰，要盡量到達發聲完好。因為假設你不把每個字音都完好的發出來，那么，假設速度加快以后，就會讓人聽不清楚你在說些什么，快也就失去了快的意義。我們的快必須建立在吐字清楚、發音干凈利落的根底上。我們都聽過體育節目的講解專家宋世雄的講解，他的講解就很有“快”的功夫。宋世雄講解的“快”，是快而不亂，每個字，每個音都發得非常清楚、準確，沒有含混不清的地方。我們希望到達的快也就是他的那種快，吐字明晰，發音準確，而不是為了快而快。〔2〕背誦法我們要求的背誦，并不僅僅要求你把某篇演講辭、散文背下來就算完成了任務，我們要求的背誦，一是要“背”，二還要求“誦”。這種訓練的目的有兩個：一是培養記憶才能，二是培養口頭表達才能。記憶是練口才必不可少的一種素質。沒有好的記憶力，要想培養出口才是不可能的。只有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出，滔滔不絕。假設你大腦中是一片空白，那么你再伶牙俐齒，也無濟無事。記憶與口才一樣，它并不是一種天賦的才能，后天的鍛煉對它同樣起著至關重要的作用，“背”正是對這種才能的培養。〔3〕練聲法練聲也就是練聲音，練嗓子。在生活中，我們都喜歡聽那些飽滿圓潤、悅耳動聽的聲音，而不愿聽干癟無力、沙啞干澀的聲音。所以鍛煉出一副好嗓子，練就一腔悅耳動聽的聲音，是我們必做的工作。練聲的方法是：第一步，練氣。俗話說練聲先練氣，氣息是人體發聲的動力，就像汽車上的發動機一樣，它是發聲的根底。氣息的大小對發聲有著直接的關系。氣缺乏，聲音無力，用力過猛，又有損聲帶。所以我們練聲，首先要學會用氣。第二步，練聲。我們知道人類語言的聲是在聲帶上，也就是我們的聲音是通過氣流振動聲帶而發出來的。〔4〕復述法復述法簡單地說，就是把別人的話重復地表達一遍。這種方法在課堂上使用的較多。如教師讓同學們看一段幻燈片，然后請同學復述幻燈片的情節或人物的對話。這種訓練方法的目的，在于鍛煉人的記憶力、反響力和語言的連接性。其方法是：選一段長短適宜、有一定情節的文章。最好是小說或演講辭中表達性強的一段，然后請朗讀較好的同學進展朗讀，最好能用錄音機把它錄下來，然后聽一遍復述一遍，反復屢次地進展。直到能完全把這個作品復述出來。復述的時候，你可把第一次復述的內容錄下來，然后比照原文，看你能復述下多少，重復進展，看多少遍自己才能把全部的內容復述下來。這種練習絕不單單在于背誦，而在于鍛煉語言的連接性。假設能面對眾人復述就更好了，它還可以鍛煉你的膽量，抑制緊張心理。1996年10月14日，黃大釗先生率先在北京主講當眾講話和人際溝通訓練課程。隨即和他的朋友邁出了國內成人素質訓練課程的第一步，并初見成效。2000年5月，在理論和理論相對成熟的根底上，黃大釗先生和曹瑞芳女士正式創立北京大釗口才培訓中心，并創辦大釗訓練品牌，開設了成人素質訓練的系列課程。2023年受國家勞動和社會保障部職業技能鑒定中心的委托，參與制定我國《與人交流職業資格測評標準》，并方案在2023年推廣施行。北京大釗培訓中心，辦學的宗旨是：堅持以學員為主體的教學理念，訓練形式采取互動式教學，以學員為主體，教師為導向。讓學員在參與中得到人生的感悟；在訓練中得到才能的進步.經過8年不斷的教學探究，積累了大量的實戰訓練經歷，結合心理學的應用理論，針對人們當眾講話和人際溝通方面存在的諸多困難，歸納總結出了當眾講話三步法和人際關系板塊說，奠定了成人素質訓練課程的理論根底。演講與口才:從一個推銷員的成功談推銷員的口才喬·庫爾曼，幼年喪父，18歲那年，他成為一名職業球手，后來手臂受傷，只得回到家中做了一名壽險推銷員。29歲那年，他成為美國薪水的推銷員之一。在25年的推銷生涯中，他銷售了40000份壽險，平均每日5份，這使他成為美國金牌推銷員。作為一名成功的推銷員，既要吃苦耐勞，也要能說會道。庫爾曼可謂兩者兼備。憑借自己的勤勉和出眾的口才，庫爾曼把壽險推銷給了一個又一個客戶，與此同時，他也把成功"推銷"給了自己。一般而言，人們對陌生的推銷員總是心存戒備，往往以沒有時間為由將其打發走。假設你是一名推銷員，假設你的客戶中斷了你們的對話，你可以用一句具有魔力的話來改變糟糕的場面。這句有魔力的話是："您是怎么開始您的事業的？"庫爾曼告訴我們："這句話似乎有很大的魔力，看看那些忙得不可開交的人吧，只要你提出那個問題，他們總是能擠出時間來跟你聊。"羅斯是一家工廠的老板，工作繁忙。很多推銷員都在他面前無功而返，而庫爾曼卻成功地讓這個大忙人承受了自己的推銷。下面是兩人的對話記錄。庫爾曼："您好。我叫喬·庫爾曼，保險公司的推銷員。"羅斯："又是一個推銷員。你是今天第十個推銷員，我有很多事要做，沒時間聽你說。別煩我了，我沒時間。"庫爾曼："請允許我做一個自我介紹，10分鐘就夠了。"羅斯："我根本沒有時間。"庫爾曼低下頭用了整整一分鐘時間去看放在地板上的產品，然后，他問羅斯："您消費這些產品？"在得到肯定答復后，庫爾曼又問："您做這一行多長時間了？"羅斯答，"哦，22年了。"庫爾曼問："您是怎么開始干這一行的？"這句有魔力的話在羅斯身上發揮了效用。他開始滔滔不絕地談起來，從自己的早年不幸談到自己的創業經歷，一口氣談了一個多小時。最后，羅斯熱情邀請庫爾曼參觀自己的工廠。那一次見面，庫爾曼沒有賣出保險，但卻和羅斯成了朋友。接下來的三年里，羅斯從庫爾曼那里買走了4份保險。俗話說：君子不開口，神仙也難下手。所以，作為推銷員，最怕對方三緘其口。假設遇到這種情況，你可以像庫爾曼那樣，說出那句有魔力的話。推銷的秘訣還在于找到人們心底烈的需要。那么，怎樣才能找到客戶內心這種往往深藏不露的強烈需要呢？有一個方法就是不斷提問，你問得越多，客戶答得越多；答得越多，暴露的情況就越多，這樣，你就一步一步化被動為主動，成功地發現對方的需要，并滿足它。庫爾曼有位朋友是費城一家再生物資公司的老板。他是從庫爾曼手中買下今生第一份人壽保險的。一次，他對庫爾曼說："我突然想起來，我是怎么從你那里買下今生第一份人壽保險的。你對我說的那些話，別的推銷員都說過。你的高明之處在于，你不跟我爭辯，只是一個勁地問我’why’。你不停地問，我就不停地解釋，結果把自己給賣了。我解釋越多，就越意識到我的不利，防線最終被你的提問沖垮。不是你在向我賣保險，而是我自己’主動’在買。"朋友這番話提醒了庫爾曼，原來，不斷提問會如此重要；原來，一句"為什么"竟像一架探測儀，讓你在一番尋尋覓覓之后，終于發現客戶內心的需要。有時候，即便客戶自己，也不一定理解他內心的需要。那么，作為推銷員，有必要通過不斷提問來幫助對方發現這種需要，假設你能幫助對方發現自己內心的需要，那么，你的推銷就變得易如反掌。斯科特先生是一家食品店的老板。庫爾曼通過一番提問，向他推銷了自己所在保險公司有史以來的一筆壽險：6672美元。下面是兩人的對話記錄。庫爾曼："斯科特先生，您是否可以給我一點時間，為您講一講人壽保險？"斯科特："我很忙，跟我談壽險是浪費時間。你看，我已經63歲，早幾年我就不再買保險了。兒女已經成人，可以好好照顧自己，只有妻子和一個女兒和我一起住，即便我有什么不測。她們也有錢過舒適的生活。"換了別人，斯科特這番合情合理的話，足以讓他心灰意冷，但庫爾曼不死心，仍然向他發問："斯科特先生，像您這樣成功的人，在事業或家庭之外，肯定還有些別的興趣，比方對醫院、宗教、慈善事業的資助。您是否想過，您百年之后，它們就可能無法正常運轉？"見斯科特沒說話，庫爾曼意識到自己的提問，問到了點子上，于是趁熱打鐵，說下去："斯科特先生，購置我們的壽險，不管你是否健在，您資助的事業都會維持下去。7年之后，假設還在世的話，您每月將收到5000美元的支票，直到您去世。假設您用不著，您可以用來完成您的慈善事業。"聽了這番話，斯科特的眼睛變得炯炯有神，他說："不錯，我資助了3名尼加拉瓜的傳教士，這件事對我很重要。你剛剛說假設我買了保險，那3名傳教士在我死后仍能得到資助，那么，我總共要花多少錢？"庫爾曼答："6672美元。"最終，斯科特先生購置了這份壽險。一般而言，人們買保險是為了讓自己和家人的生活有保障，而庫爾曼通過不斷追問，終于發現了連斯科特自己也沒意識到的另一種強烈需要--慈善事業。當庫爾曼幫助斯科特找到了這一深藏未露的需要之后，購置壽險來滿足這一需要，對斯科特而言就成了主動而非被動的事。還有一次，庫爾曼向一家地毯廠的老板推銷壽險。老板態度堅決地對他說："無論如何我們都不會買。"庫爾曼問："能告訴我原因嗎？"老板說："我們賠錢了。資金短缺，財政赤字。而你的保險每年至少花我們8000到10000美元。所以，除非我們財政好轉，我們絕不多花一分錢。"在談話陷入山窮水盡之際，庫爾曼追問："除此之外，還有別的什么原因嗎？換句話說，到底是什么原因使你這么堅決？"老板笑了，他成認道："確實有點別的原因。是這樣的。我的兩個兒子都大學畢業了，他們都在這個廠工作。我不能把所有的利潤都給了保險公司，我得為他倆著想。對吧？"當真正的原因浮出水面，問題將迎刃而解。庫爾曼為他設計了方案，向他保證財產不會流失。當然，這個方案也使老板的兩個兒子有了保障。既然兒子有了保障(老板最關心的)，老板沒有理由不購置庫爾曼向他推銷的壽險。假設你能分清什么是表層原因什么是深層原因，當然好;假設你無法區分，那么，你就像庫爾曼那樣問一句"除此之外，還有什么原因"？相信你不會空手而歸。庫爾曼告訴我們：“只要你能讓顧客不停地說話，就等于他在幫助你找關鍵點。”演講與口才:口才的效應與技巧人與人之間的交流離不開語言，良好的語言藝術稱為口才。口才的表現形式有兩個，一曰辯論，二曰演講。口才與演講是一對孿生姊妹。假設說演講是歌，那么口才便是歌的譜。而假設說眼睛是心靈的窗戶，那么口才便是思想的大門。對具有良好口才，能言善辯者的形容，我們通常說他巧舌如簧、口假設懸河。口才具有非凡的作用，其效應不可小看。翻看古今中外的歷史，結合現代社會的實際，口才的效應無與倫比。歷，毛遂自薦，救趙于危；燕子使楚，不辱使命；墨翟陳辭，止楚攻宋。諸葛亮的“隆中對策”，是使天下三足鼎立的策略根底，“舌戰群儒”更是力挽狂瀾于既倒的宏論雄辯。當代社會，口才的效應同樣突出。*的口才舉世仰慕，被世界公認為“鋼嘴”〔聽說*被稱為“鐵嘴”〕，他的機敏的應變〔舉例：〕，淵博的知識，侃侃而談的修養，不緊不慢的風格，斐然曠世而蠻聲四海，被當時的美國總統尼克松譽為“冠絕國際”；元帥詩人____，剛直中的幽默微笑，言談中的妙趣橫生，會談中的犀利鋒芒，論辯中的語驚四座，是傳誦國內外的美談佳話。____面對幾百位中外記者的輪番提問，泰然自假設，談笑風生。他軒昂的氣度，瀟灑的舉止，答問時，要么正面對答，旗幟鮮明；要么旁敲側擊，巧發其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么詼諧幽默，綿里藏針……答復以下問題往往一語中的，彈不虛發；互相對話那么娓娓道來，情動四海。那種剛柔兼濟的談吐，成竹在胸的機變，敏于考慮的智慧，無懈可擊的邏輯，在國內外引起了石破天驚的反響，為黨和國家樹立了莊嚴睿智的形象。口才的非凡作用，還浸透于各個領域：國際爭端，會談得好，可以化干戈為玉帛，防止戰禍；商業桌上，巧于辭令，可以增加利潤，甚至開拓貿易新渠道，拓寬財；學術研究，闡精釋義，可以方便交流，進步程度；一席懇談，可以使絕望者從燃希望，喪志者再度立志；歧途者懸崖烈馬；片言據要，百意燭照，可以使人感到“聽君一席話，勝讀十年書”。二次世界大戰中，“舌頭、原子彈、金錢”，是美國賴以生存、競爭、取勝的三大武器。如今，美國新的三大戰略武器是“舌頭、美元、電腦”。其中，舌頭竟蟬聯三大戰略之冠。可見，口才之神奇，不能不令人驚奇而矚目。演講與口才：學習古人練口才《戰國策》中的謀士、說客們深知口才的重要，像蘇秦在游說秦王失敗后，回到家中“頭懸梁，錐刺股”，練習演講和口才，終于成就一生功名；而張儀那么更勝之，在魏國窮困潦倒時，跑去楚國去游說，楚王沒接見他。楚國的令尹把他留在家中做門客。有一次，令尹喪失了一塊名貴的璧。令尹看張儀窮，疑心璧是被張儀偷去的，把張儀抓起來打個半死。張儀垂頭喪氣回到家中，他妻子撫摸著張儀滿身傷痕，心疼地說：“你要是不讀書，不出去謀管做，哪會受這樣的委屈！”張儀張開嘴，問妻子說：“我的舌頭還在嗎？”妻子說：“舌頭當然還長著。”張儀說：“只有舌頭在，就不愁沒有出路。”后來，張儀到了秦國，憑他的口才，果然得到秦惠王的信任，當上了秦國的相國。可見，古人重視口才不亞于現代人，這也就為我們現代人提供了學習和借鑒的根底。我們學習、借鑒古人練口才，我們更要超越古人。演講與口才:業務人員交際的16個黃金策略業務人員要開拓新舞臺，走上工作崗位要結識新同事，到一個新城市要結識新朋友，只要你是社會當中的一分子，無論你是公務員、老板、保險、主持人無論你是授課講師、單位領導、公眾人物等，都離不開跟陌生人打交道，給人一個好的印象，讓人接納你、熟悉你、喜歡你。現代交際，是為了擁有更好的人緣關系，把握人脈、抓住時機，以下16個黃金法那么供參考。一、主動熱情、平等尊重。通常人們都說了不少的廢話：見面的時候問一聲：“吃了沒有？”“到哪里去？”“在哪里高就？”等等，說明人性向善的一個特征，孟子有過闡述，水往下流、火朝上燒，野獸奔向狂野。但現代社會，交往是互利互惠的，主動與人打招呼，主動給人讓個位，主動幫人一個忙，主動和被動的與人招呼，也決定著你在社會上的角色和位置。二、服飾大方、注重細節。一個服裝整潔、大方有理的人，一個擁有良好習慣、表現文雅的人，往往表達在自己的言談舉止上，表達在一件細微的事情上，不在公眾場合吸煙、吐痰，不在人多時候抓腳、摳鼻，往往細節決定成敗。三、贊美認同、點頭微笑。贈人玫瑰、手有余香。很難想象，一個只有自己才是正確的人，會去肯定別人。處處跟人別扭、處處鉆人牛角尖的人，是不會去贊美別人的，假設你可以經常給人贊美，其實就是一個有修養的人，不僅是給領導、同事，更難能可貴的是給那些需要鼓勵的后來者、跋涉者、奮斗著一個肯定，一個微笑，可能就是的幫助。門口的保安、掃地的阿姨，落魄的追求者，也許更需要贊美。四、理解需求、自我介紹。理解對方的需求，給人配合、幫助、滿足，是現代人際關系的一個重要部分，職場中、舞臺上，不知道要做多少自我介紹，簡介明了、明晰輕松，讓人對你信任、一掃溝通障礙，交際效果大增。五、看人說話、見機行事。增廣賢文說的好，逢人且說三分話，不可全拋一片心。酒逢知己千杯少，話不相投半句多。防止交淺言深，還需見機行事。六、留心愛好、尊重禮節。有的人不愛吃辣椒，你可要尊重對方；有的人有民族風俗，你也要尊之。但是有人專門研究你的愛好，你喜歡喝洋酒，下次就有人以此作為打破點；你孝敬母親，可能有人就要以此為契機拉你下水。記住，不能讓別人把你的優點轉化為攻破或利用的缺點。七、動之以情、予之以禮。一個人在與人交往的時候，只有坦城待人，以愛心視人方能得朋友，覓佳音。與一個處處懂得禮節，懂得謙恭待人的人交往無疑讓人輕松快樂，它會讓你處處體會到一種被重視、被尊重，如沐春風的感覺，自然這種人是受歡迎的。八、誘之以利、成之以就。別人富裕時贈予別人錢財不算什么，別人貧窮時救別人于危難之間，并能肋他一臂之力，成就事業卻是最難能可貴。九、形象儀表、自信大方。騎白馬的不一定是王子，他可能是唐僧。有人說：自信是戰勝一切困難的法寶。你可以什么都沒有，但你千萬不能沒自信。自信讓你敢于挑戰、敢于面對；自信讓你有勇氣向困難說“不”，不向失敗低頭；自信讓你贏得財富、贏得朋友、贏得愛情。一個女人可以不美麗，但是千萬不能不自信，假設你是自信的，你就是美麗的。十、注重場合、說話和諧。工作時有工作時的場合，工作之余又有工作之余的場合，有跟朋友的場合，有跟家人的場合，有男人的場合，也有女人的場合，有各種各樣環境下的場合，注意能隨應不同場合而說不同的話，在對的場合而說不對的話卻是人際交往之大忌。十一、傾聽聆聽、求同存異。一個擅長傾聽的人必定也是一個懂得尊重別人、處處與人為善的人，在承受別人觀點的同時，也不忘保存自己和別人某些不同的觀點，能宏觀地去對待問題，求同存異更能讓人際關系合協開展。十二、積極參與、迎合配合。生活中當機遇降臨的時候，你是積極參與、熱情對待，還是事不關已，漠然應對？事實證明了，上帝總是把時機留給那些積極熱情、擅長表現、主動出機而有所準備的人。十三、記住名字、留下印象。科學研究發現：一個人對自己名字的聽覺要比對其它事物的聽覺高出很多倍，所以當你第一次與一個人交往的時候，記住他的名字，并能在下次很明晰的叫出對方的姓名定會讓人為之振奮而留下很深的印象。十四、敢吃小虧、也講原那么。孔子家訓：待人要老實。事實上并不是所有的事情別人錯了，你就非得一究到底。適當的時候，假設自己能挺身而出吃點小虧，又對自己無傷大雅，卻能幫別人解除困境，朋友定會因為你這一點感謝不盡，而深得朋友心。不過千萬不要忘了一味的的迎合事物，而有損國家利益、公共利益忘了原那么，長此以往，結果必適得其反。十五、不卑不亢、適當應對。在大人物面前、在成功者面前、在漂亮異性面前、在令人緊張的環境氣勢里面，你不因出生貧寒、相貌處陋、地位低下而覺得卑微，你仍然能以一種平等的心態與他們英勇對視、不卑不亢、沉著應對，這種大無畏的精神必能讓人刮目相看。十六、語氣緩和、態度坦誠。往往一個說話語氣緩慢、一字一頓吐字明晰、有條理，且態度坦誠說話的人能深化人心，一般能擔當大任；相反一個說話做事急躁、憋足偓磋、處處掩飾三分的人必最終落個孤家寡人的下場。可見一個人與人相處的時候，對人是否坦誠也是人際交往的秘決所在.演講與口才篇一：智慧樹平臺-演講與口才-答案搜集第一章口才概述1.1成功與口才1.2口才類型及構成要素1.3口才的功能1【多項選擇題】(5分)〔選擇題〕以下有關口才的說法正確的選項是〔〕A、口才是公民必備的技藝B、口才是一種綜合才能C、口才是綜合素質的結晶D、口才是社交中的實用技能2【單項選擇題】(5分)高級口才不僅要會說話，而且要說好話。A.正確B、不正確3【多項選擇題】(8分)有口才就是有效地用藝術的手法表達自己的真情實感，做到〔〕。A、言之有理B、言之有物C、言之有序D、言之有文E、言之有情4【多項選擇題】(9分)有口才的人需具備的7要素分別是德、、學、識、、情、。A.才B.膽C.知D.體5【單項選擇題】(5分)在當今社會，口才代表一個人的力量和價值，但并不意味著口才可以進步一個人成功的概率。A、正確B、不正確6【多項選擇題】(9分)口才的類型在應用上可分為競選演講、調查采訪；在形式上分為、、主持、辯論。A.講座B.日常談話C.朗讀D.演講7【多項選擇題】(5分)一般來講，口才語言類型包括〔〕等。A、有聲語言B、書面語言C、無聲語言D、類語言E、時空語言8【多項選擇題】(10分)口才的構成要素包括：口頭語言表達才能，，體態表達才能，心理素質，認知思維，，人際交往意識，人格魅力，知識面、閱歷和智慧。A.聽話才能B.臨場發揮才能C.情感表現才能D.語言組織才能9【單項選擇題】(5分)人的情感表達的構成可表示為：17%語氣詞+38%腔調+45%體態。A、正確B、不正確10【多項選擇題】(8分)口才溝通的三要素包括說話者、、聽話者；假設是四要素，那么還需加上。A.信息B.媒介C.環境D.目的11【單項選擇題】(5分)口才的功能主要有社會溝通功能和功能。A.鍛煉膽識B.提升內涵C.展示自我D.藝術審美12【多項選擇題】(5分)一個成功的演講，要想獲得感人的效果，需要一定的方法，以下選項屬于有效方法的是。A、找對目的，使聽眾對你的話題感興趣B、內容和自我感覺不需要一致C、生動親切，傳達內心的感受D、壓抑自己的真正情感E、做正確誠懇的評價F、用“我們”來稱呼G、采取低姿態13【多項選擇題】(8分)以下選項中屬于創立良好的口才培養環境的方法的是A、駕馭自己的談吐B、建立自己的風格C、塑造最正確自我形象D、承受自然的自己E、培養自信心F、堅持以科學的方法為指導14【多項選擇題】(5分)以下屬于說話的目的的是A、激起聽眾的行動B、提供知識和信息C、引起共鳴、感動與理解D、讓聽眾感到快樂15【多項選擇題】(8分)一個人在培養口才并建立自己的風格時應遵守的法那么有〔〕。A、態度自然B、言而有信C、說話簡明扼要D、處事公平E、運用機智第二章演講本質2.1演講本質及類型2.2演講的特點、作用及功能2.3演講特征1【單項選擇題】(10分)演講的要