教師資格面試溝通協調類問題怎么答?，以下是“溝通協調類”教師資格結構化面試精選試題，(一)“溝通協調類”教師資格結構化面試樣題溝通協調類題目包含兩大題型,第一類是單群體溝通,具體涉及與家長、學生、領導、同事的溝通;第二類是多群體溝通,具體來說，指在同一個事件中需要溝通多個主體。樣題如下:1．單群體:如何與不同類型的家長溝通？2.多群體：有家長到學校找到了校長投訴你,認為你教得不好，你怎么辦？(二)“溝通協調類”教師資格結構化面試答題思緒教師作為一種特殊職業，在工作過程中接觸到的對象可以分為三類：第一類是學生,這一對象也是最重要的工作對象。對待學生應當貫徹“以學生為主體,學生是學習的主人”這一理念,這也是新一輪課程改革對我們提出的規定。除此之外，在班級組織建設過程中還要注意平等地對待全體學生，特別要關注特困生這一特殊群體,多給予他們表現的空間,培養他們的自信心,真正實現全體學生的全面發展。第二類是家長，家長是教學工作過程中比較特殊的工作對象,不直接接觸卻可以評價教學的優劣。對待家長應當貫徹“尊重家長,及時溝通”的原則,在碰到矛盾時要可以冷靜地聽取家長的意見和建議,可以多采用家長會等形式及時順暢地與家長保持溝通。除此之外,在家長面前要多給予學生表揚,促進家長和學生之間關系的融洽。第三類是同事，同事又分為兩種，第一種是平級的教師,在工作中我們要尊重老教師，多和他們進行溝通，學習他們的教學經驗,青年教師之間多開展學習交流會，互相學習，互相促進。另一種是領導，要與領導的思想保持一致，認真完畢領導布置的教學任務，隨時報告工作中出現的問題并提出可行性建議。溝通協調類題不管是單群體還是多群體，答題思緒都可以概括為以下四個環節:一方面,對待教學中的一些矛盾沖突事件或突發事件要保持頭腦冷靜,避免使矛盾激化。另一方面，及時地進行反思，分析事情發生的因素,也許是自身存在的問題,如教學中的失誤,教學管理有失公正等，也也許是由于溝通不到位,導致家長不明白事情真相,存在一些誤會。再次,針對事情發生的因素，及時地進行溝通，溝通的過程中要注意傾聽對方的心聲,需要注意的是主體要明確,事件中涉及的主體均要溝通到位。溝通完畢后要及時解決問題。最后,自我反省,在此后的工作當中避免犯類似的錯誤，出現類似的問題。(三)“溝通協調類”教師資格結構化面試試題詳解1、如何與不同類型的家長溝通?【參考答案】與家長溝通，我認為一方面要明確以下幾點:第一,尊重家長是溝通的第一原則,也是教師基本素質的表現。第二,教師要有較強的服務意識。第三，應重視溝通方式，通常情況下對學生的評價要先揚后抑,讓家長在心理上有一個適應過程。此外，家長的組成非常復雜，其知識結構、職業類別、性格氣質、修養限度等都參差不齊,教師應當對學生家庭進行調查分析,對家長的文化水平、職業狀況、年齡、家教思想、家庭關系等做到心中有數。在與家長溝通的過程中,盡量做到有針對性和實效性。對于粗暴型家長,要多說學生優點,旁敲側擊缺陷;對于冷漠型家長,教師需要動之以情，強調學生的優秀表現，引起家長關注,轉變其態度；對于熱情自信型家長，應多提醒其注意孩子存在的問題。２、如何對待“學困生”?【參考答案】我們強調以學生為主體,促進全體學生的全面發展,所以“學困生”也是我們要關注的對象,也是廣大學生中的一員。對于“學困生”,我們應當積極發現他們身上的閃光點，增強他們的自信心，具體可以從以下幾個方面入手:第一，尊重“學困生”。公正、平等地對待“學困生”,尊重他們的人格，聽取他們的意見,激勵他們不斷進步。第二,進行感情投資。學生對老師有感情,才會聽取老師的教導,否則老師苦口婆心的教育只是徒勞，教師應當多和“學困生”交流,了解他們的心情,幫助他們補習功課。第三,挖掘“閃光點”。幫助“學困生”融入班集體,為他們不斷創導致功的機遇,在各項活動中,特別注意鼓勵他們積極參與，發揮他們的愛好和專長,為他們創導致功的條件和機遇。3、有家長到學校找到了校長投訴你,認為你教得不好,你怎么辦？【參考答案】一方面,發生這樣的事情,我要保持冷靜，不能因此影響了教學工作的正常開展。另一方面,既然有家長投訴，一定是我的工作出現了問題，我會分析因素，也許是教學上的問題、管理工作上的問題或者溝通上不夠及時。再次,我會積極去和家長進行溝通,認可自己工作上的失誤,并向家長詢問是哪里出現了失誤,假如的確是我的因素，我會認可錯誤并致歉。假如不是我的因素，我也會耐心地解釋說明情況，請求理解。此外我也會積極找校長道歉,并說明真實情況，保證不再發生類似的事情。事后，我會深刻地反省自己,一方面踏踏實實做好專業教學和班級管理工作，另一方面及時和領導、學生家長進行溝通，保持信息的及時更新。4、你想去學校遷修，校長不批準,你會怎么做？【參考答案】我會與校長進行溝通，了解他不批準的因素。從工作方面來看，也許是學校的教學任務較重,校長緊張教師去進修會耽誤教學工作,那么我會與其他同事協調相關教學任務的分派，從而得到一定的空余時間去進修而不致影響正常的工作,并將協調的結果和去進修的意愿告訴校長。也有也許是進修名額不夠,校長已安排其他有需要的人員參與,那說明我未達成培訓的規定,我會加強自身學習，提高能力,爭取早日達成相關規定，下次參與進修。進修是對工作的肯定，也是提高素質的途徑。從主觀因素考慮,是不是自己教學經驗局限性,專業理論知識不夠扎實，時機和條件不成熟,還需要在基層加強鍛煉,假如是那么以后我會好好努力,待屆時機成熟再與校長進行溝通。相信通過不懈努力,校長最終會批準我去進修。5、一個習慣很不好的學生偷了同學300元錢，偷錢學生的母親跑到學校和老師吵架,說是學校沒有教育好她的孩子，你怎么解決?【參考答案】在班級管理工作中,碰到這樣的事情我會保持冷靜，不和學生家長爭執。一方面，我會將學生家長請到辦公室中,給她沏杯茶，請她坐下來慢慢聊。另一方面，在聽完學生家長的想法后,我會將孩子在學校的表現如實地反饋給家長,讓家長心里有底,學校對于孩子的教育的確是有疏忽之處，但是家長也有不可推卸的責任，也許在平時生活中對孩子的關注不夠，不了解孩子的需求。在家長對孩子的基本情況有了全面的了解后，我會和家長共同制定一些措施，如了解孩子在經濟上的需求,及時地進行溝通并滿足孩子的正常需求，準時參與家長會了解孩子的發展狀況等。再次,事后我會和學生進行單獨溝通，了解他心里的真實想法,并告訴學生對待金錢的對的態度,使孩子樹立一個對的的價值觀和金錢觀,并鼓勵孩子積極和家長、老師進行溝通。除此之外，在班級文化建設工作上,我要對集體價值觀的培養重點關注,避免發生類似的事情。6、老魏是個性格耿直的老教師,但是老是針對你,面對這種情況,你會如何解決?7、剛走上教師崗位,你發現沒辦法融入其他老師當中，該怎么辦?8、如何對待調皮搗蛋的學生？9、如何與學生邂行良好的溝通?10、教師如何解決與同事之間的關系？１1、班主任應當如何協調任課教師與學生之間的矛盾與沖突?12、近幾年來,“留守學生”越來越引起人們的關注。由于家庭教育缺失，父愛母愛缺失,溝通交流缺少,有效監護缺少,使得“留守學生”的情感、心理、生活、學習乃至人格方面出現了諸多問題，影響了他們的健康成長。作為班主任,你將如何對待本班的“留守學生”?１３、一個班級，有好的班風、學風很重要，這需要全體任課教師的共同努力。作為班主任,你準備怎么團結班級任課教師？【試題】談論自己對教師與學生之間的溝通技巧。【中公教育解析】蘇霍姆林斯基說過：“假如學生不樂意把自己的歡樂和痛苦告訴老師,不樂意與老師開誠相見,那么談論任何教育總歸都是可笑的，任何教育都是不也許有的。”由此可見，溝通是一種藝術，也是一種有效的教育方式。作為教師,該如何引導師生之間的溝通，用什么方式溝通呢?下面我談一點淺見。一、愛心是基礎高爾基說過：“誰愛孩子,孩子就愛他;只有愛孩子的人,他才可以教育好孩子。”我非常欣賞這句名言，在教育工作中不僅關心學生的學習，并且還關心他們的生活,做他們的知心朋友。沒有愛，就沒有教育。教師的愛心能驅使教師以最大的耐心和韌勁克服教學中碰到的各種困難，挖掘自身的潛能，教師的愛,對學生的發展也是一種巨大的動力,有了這種愛,師生之間才干建立起感情,才干激起學生對教師的親近感和仰慕心理,從而把這種情感遷移到教師所傳授的知識上。二、師生溝通中的口語藝術語言是人類交往、溝通的工具。師生溝通的藝術事實上也就是師生間的語言交流藝術。為了適應師生溝通中的不同情景和學生的各種差異,教師除了要重視語言的表達內容外，還要重視表達語言的技巧。(１)風趣風趣是人際關系中必不可少的“潤滑劑”。人們都喜歡風趣的交談和風趣的話語。具有風趣的教師一走進學生中間，學生就會感到快樂,溝通也就通暢了(2)委婉在師生的溝通中，教師的話雖然完全對的,但學生卻由于礙于情感而感到難以接受,這時直言不諱效果一般就不好了。假如把話語磨去一些“棱角”，使對方在聽話時仍能感到自己是被尊重的,也許就能既從理智上，又在情感上接受老師的意見了。（3)含蓄如一位老師在全班同學面前介紹一位因犯錯誤逃學剛來報到的學生時說:“由于大家都知道因素,某同學終于在今天回到了自己班級……”這種說法既不傷同學的面子也沒有被全班同學誤解為包庇,還可以采用“反語”,“模糊”，“沉默”等說話藝術。三、積極聆聽聽學生發言時心不在焉,三心二意,往往是師生溝通失敗的重要因素。良好的溝通,需要耐心的聆聽對方,了解他心中的感受。教師對學生的積極聆聽的態度，可以使學生覺得受到重視并肯定自己的價值，要避免當學生在發言時，急于表達自己的反映，后注意力不集中在對方的發言上,打斷學生的發言等。然而在教學實踐過程中，往往會出現這樣的例子:學生：數學對我而言太難了。老師：數學并不難學,你的問題是,第一次碰到困難你就放棄努力了，現在再試試看。這是教師與學生在溝通時不樂意先聆聽，急于將學生本來自己需要去解決的問題歸結到自己立即要給學生提供解決問題的答案上，這就導致了師生溝通的敗筆。四、教師體態語的應用我們每個人天天都在無意識的做著體態語的溝通，而平時大部分的時間教師與學生交往接觸瞬時，他們的體態語也是無意識的。一個年輕的女教師容貌秀美，聲音柔和，會增強她對學生的親和力；而身材高大,留著小平頭的中青年男教師很容易讓學生畏懼;一些白發蒼蒼的老教師也許受到學生更大的敬重。當然教師的體貌特性重要是天生的,教師博得學生的信任和愛戴最主線的一點還于內在的學識修養。在體態語的應用中,最常用的是眼神的運用和面部表情。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師不僅是知識的傳遞者,并且是道德的引導者，是思想的啟迪者，是心靈世界的開拓者,是情感、意志、信念的塑造師。教師不僅要傳授什么知識，并且還要知道如何傳授,知道針對不同的學生采用不同的教學策略。對的解決師生關系，有技巧性、藝術性的師生溝通方式，是每位教師所必須具有的。(一）用愛心接納每個孩子孩子來自不同的家,先天遺傳與后天環境都不同，他們在學校里的表現自然也會有很大的差異。為人師者應深切體認這一點，專心接納每一個孩子,不管他是聰明,駑鈍,整潔,邋遢,乖巧或調皮,他都是一個真真實實的個體,需要被接納,也唯有老師專心接納,孩子才干把上課當成一種享受，而樂意留在里面學習。如何發現差生身上的閃光點?【中公教育解析】一直堅信著一句話:上帝為你關了一扇門，必然會為你啟動一扇窗。我們一直在說的所謂的差生只是片面的局限在學習方面而已,可以說在學習上能力局限性不代表她或他在其他方面就不如別人。通過近兩年的心理學的熏陶,我開始了解身心之間的密切關系。一個學生，作為老師不能對他蓋棺定論（不管是好的還是壞的),否則會對他的心理導致影響。(一)每個人都是有潛力的。假如我作為老師，將來在班級上有成績不盡如人意的學生,我就會積極的開發他在其他方面的潛能,而如何知道發現:1、通過學生在學校的檔案記錄,初步了解其成長2、詢問以前曾經教過他的老師,以及同學，問問她們對他的見解與印象，進一步了解３、向家長溝通，全面了解他的成長過程(看看他在哪一方面有特殊表現)4、與學生交流,看看他本人對自己的認知、自我意識。除此之外，老師也要有敏銳的洞察力,在班級搞什么活動之類的時候,要注意觀測他的表現。假如他的口才好,以后可以多給他機會上臺講故事之類的,這樣也可以減少他在學習方面的自卑心理；假如他是一個很愛吵鬧，不安靜的學生，那么我們完全可以讓他成為班級里的“活寶”，用來調節氣氛，也能增強班級凝聚力。(二)孩子都是需要鼓勵的。孩子如同被蒙塵的星星，老師不應當只是讓成績好的人當班委,而讓成績不好的學生產生自我否認的情緒。我挺贊同輪班制的，假如老師都不給孩子一個機會,那么誰也不知道他在這方面是否有能力，“多鼓勵,少打擊”孩子的積極性也會上來的。讓他嘗試一下當體育委員、宣傳委員等等，或許這顆星星便出塵閃耀了…假如有學生在課堂上故意刁難，該如何應對?【中公教育解析】現在的青少年很叛逆,不會容易佩服和聽從教師，特別是對于剛走上講臺的青年教師，他們會進行嚴格的考察,比如問一些很難的題,故意刁難老師，這就對年輕教師提出了挑戰。要想應對這樣的挑戰，就規定年輕教師有過硬的專業知識,對于知識上的問題,不容易被難住。但任何教師都會有自己不明白的問題，特別是如今這樣一個信息爆炸的時代，面對形形色色的學生,課堂上會出現很多的突發狀況，這就規定我們做一名聰明的教師,冷靜思考，巧妙解決。面對故意刁難自己的學生,一方面不可以正面回擊，不可以著急，先冷解決一段時間,然后可以找其談話,甚至可以告訴他:“老師需要你的支持和幫助，就像你也需要別人的支持同樣”，用真誠打動他，并在此后的日子里，逐漸樹立威信你教的學生很任性、不愛學習,該怎么辦?【中公教育解析】假如他很任性,應多讓他和別人相處，體會一下世間的人情冷暖，多去幫助別人培養自己的愛心。此外,他很暴躁,不愛學習，是不是他進入了青春期，有叛逆的思想。或許是對學習沒愛好，多給他讀一些名人成長的故事，和勵志文章。再有也許就是他學習不好,所以很暴躁