面試標準流程第一步:面試準備面試的環境面試的環境會給應試者留下深刻印象，體現公司規模、管理、文化等諸多方面，一定要提前整理好面試者會接觸到的空間。面試所用的投影儀、電腦等設備提前調試好,在面試前播放公司宣傳短片。面試官形象面試官要頭發、衣著整潔，坐姿端正,面帶真誠的微笑；需要點頭回應被試者時,每次只點一下頭,親和力好且端莊,讓應聘者感覺處在同等地位的交流;開始問好，離開時祝福，表現出公司良好的風貌。面試流程、時間提前計劃好面試時間一般控制在五到十分鐘左右為宜。每一位應試者的面試時間，不作硬性規定，假如應試者對所提問題，對答如流,闡述清楚，面試官很滿意，在約定期間甚至不到約定期間即可結束面試;假如應試者對某些問題回答不清楚,需進一步追問，或需要進一步了解應試者的某些情況，則可適當延長面試時間。第二步：篩選面試者1、瀏覽面試者簡歷逐個檢查面試者簡歷是否填寫完整，對沒有填寫的項目，進行提問并規定其填寫完整。2、篩選面試者對從年齡和學歷、形象上都符合招聘規定的應聘者進行面試環節;對年齡不到18歲的，直接告訴他，政策上不允許,歡迎他達成規定年齡后再來;形體相貌上有缺陷的、相貌兇狠或太顯得稚嫩的,有紋身、有被刑拘史的,對有以上情況者婉轉的告訴他“您的簡歷先放到公司，假如通過領導批示后，會在2天內告知復試”可以不進行面談環節,從而提高工作效率。第三步:面試環節問題及解析引導面試者自我介紹。“您好,歡迎到國大面試,請用2分鐘時間做一下簡樸的自我介紹,重要從工作經歷和成長環境及自己性格特點方面進行描述”。這個問題重要考察面試者:吐字清楚、表達連續性好，以前的工作性質及穩定性;家庭成長環境是否和諧;看面試者的眼睛是否能恰當的直視面試官；留意被試者的五官特點,以便核算身份證時，能準確對照證件照片和本人是否為同一個人。對一直低頭說話,吐字不清，不斷抖腿，不注重別人感受，一直說個不斷的人，最佳不予錄用。查看應聘者身份證第一個問題結束后，“請出示一下您的身份證件”在其拿身份證的過程中,觀測他的手臂等位置，是否有多個煙頭燙過的傷疤，多個針孔或刀劃傷，手指是否齊全?？瓷矸葑C時一方面對照簡歷上的姓名和身份證號,然后觀測照片和本人是否相符,摸身份證質地厚實，四邊沿光滑整齊，朝亮光方向不透光透字，兩處防偽標記處有彩色反光及字體，身份證上的字體勻稱一致等。此環節一定要認真仔細，避免不明身份者進入公司，導致隱患。進一步追問（１)根據面試者介紹的工作經歷,挑選出一到兩個重點做過的工作，“請您介紹一下當時的工作流程(或對銷售過的產品進行介紹）”這個問題重要考察面試者，所說的工作經歷是否屬實。做技術類工作的，是否清楚該工作的具體工作流程內容；做銷售類工作的，是否能總結出所銷售產品的重要特點。(2）問面試者關于家庭成長環境的問題?！罢垎柲愕母改缸鲞^的職業都有哪些，家人身體狀況如何？”這個問題重要考察面試者,家庭是否存在突出矛盾,是否會影響工作精力;是否單親，假如15歲之前失去父親或母親的,性格方面會孤僻或個性強，不容易融合團隊;有以上情況,若其他方面不是很優秀,最佳不予錄用。請被試者提問兩個他最關心的問題，“請問您現在最關心的兩個問題是什么？”只給他兩個問題的機會，假如他再問具體的情況,可以告訴他,“相關具體情況會在錄用后進行介紹及培訓。此環節重點考察被試者的重要工作價值取向，根據所提的問題判斷,求職者是最想求穩定和清閑，還是想取得高的收益和事業有所發展,若屬于前者，最佳不予錄用。第四步:面試后篩選1、對認為不能錄用的人員，可以讓他兩天內等告知“假如通過領導批示,我們會在近一兩天內告知你”2、對于可以錄用的人員,要簡樸、總結性的介紹一下公司規模和發展空間，用以讓應聘者了解公司優勢,從而給他留下深刻印象,為能成功錄用打下良好基礎?！霸蹅児驹谑仪f房地產經紀行業里，是非常具有品牌影響力的,是省房協的協理單位,市區內遍布百余個營業部,專業從事一手房、二手房銷售和租賃、裝修等業務,客戶資源多，業務品種全，晉升發展的空間大,還可以就近分區，福利待遇好，每月尚有豐厚的獎勵。假如通過領導批示,我們會在近一兩天內告知你。假如可以，您能隨時到崗嗎?面試后請保持電話暢通。面試到此結束了，祝你快樂！”第五步：面試后告知培訓在面試后一天內及時告知通過的應聘者，避免因周期長導致流失?！澳茫悄衬硢?我是國大地產人力資源部的，祝賀您通過公司的面試，請于某月某日幾點鐘到公司的培訓地點（地點要描述具體）報到,參與專業的封閉式新員工培訓三天(培訓的情況在公司的宣傳短片中已有具體介紹）。培訓場地和講師、資料等費用