中南大學現代遠程教育課程考試復習題及參考答案《公司戰略管理》一、名詞解釋1、差別化戰略:是公司運用其產品或服務的差別化,使公司在產業中形成獨特性優勢,避開競爭對手的壓力。2、新興產業:滿足新需求的新出現產業。3、核心能力:公司核心能力是指組織中的積累性學識，特別是關于如何協調不同生產技能和有機結合各種技術流的學識。是公司長期競爭優勢的源泉。4、公司競爭戰略：是根據公司或組織自身所處的環境、產業競爭結構以及地位,擬定公司長遠目的以及為完畢此目的而采用的重要行動和對資源的分派，以使公司能應付并影響不斷變化的環境，贏得一個相對其競爭對手連續的競爭優勢。5、組織學習:組織成員和組織之間的互相學習。6、縱向一體化戰略:縱向一體化是指在某一公司范圍內把不同的生產、分銷和其它業務活動或過程從技術上結合起來,以形成公司某種優勢的戰略。這種戰略是公司應用內部的或管理的職能而不是運用市場職能去實現其經濟目的。7、公司兼并:公司兼并是一個公司以購買方式取得另一個公司的所有資產或控制權，以擴大公司規模和經營范圍的一種公司合并產權交易方式。8、公司資源:是指公司所擁有的獨特的有形資產、無形資產和組織能力９.多角化戰略:是公司同時生產和提供兩種不同的產品,運用產品優勢互補形成公司的整體優勢．10.規模經濟表現為在一定期期內產品的單位成本隨總產量的增長而減少．１1.交叉互補戰略1２．橫向聯合戰略是指跨越既有區別又有互相聯系的公司間的一系列目的和政策的綜合,它為各分散經營的公司間提供明確的協調,加強這些公司的競爭優勢。13.總成本領先戰略源于經驗曲線，是公司競爭戰略中的第一類戰略。這一戰略的特點是使處在一個低成本狀態下的公司可以獲得高于所在產業一般水平的收益,其成本優勢可以使公司在與對手的競爭中受到保護。14．戰略目的是公司在實現其使命中要達成的長期結果。二、單項選擇題1、某紡織印染廠，本來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠,現在紡織印染廠與服裝加工廠聯合,這屬于（A）。A．前向一體化B.后向一體化Ｃ．橫向一體化D．混合一體化2、．公司通過有效途徑減少成本,使公司的所有成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業中最低的成本,從而爭取競爭優勢的一種戰略是(A）。A．低成本戰略B.成本領先戰略C.競爭優勢戰略D．差異化戰略3、．戰備目的的制定應遵循關鍵性、平衡性和(C)等原則。A.可檢查性B．可實現性Ｃ.可挑戰性D.權變性4、公司競爭優勢的根基是（A）A.核心能力B．財務能力C.營銷能力D.科技能力5、柳州某牙膏廠本來只生產兩面針藥物牙膏，現在又增長牙刷生產，這屬于（C）。A.同心多元化B．水平多元化C．集團多元化Ｄ．一體化三、多項選擇題１、．對競爭對手的分析有四個方面重要內容,即(ACＤE)。A．未來目的B.替代性C．自我假設Ｄ．潛在能力E.現行戰略Ｆ.討價還價能力2、經營資源中的無形資源涉及(ＡＢＣＥ）。A技術資源B．組織資源C．商譽D．人力資源E.管理資源3、反映公司成長性的指標有（AE)。A.銷售收入增長率Ｂ．人均凈利潤C.總資產周轉率D．流動比率E.產品成本減少率4、核心能力的評價標準有(ABＣE）。A.占用性B．耐久性C.轉移性Ｄ．科學性Ｅ．復制性Ｆ競爭性５、產品生命周期的四個階段(ABＣD)。A．投入階段B.成長階段C.成熟階段D.衰退階段四、簡答題1、簡述公司戰略管理的發展過程。60年代—現在，三個過程制定“優秀戰略”的指導思想。“差別化”戰略集中化戰略戰略要切合時機各“子戰略”具有關聯度戰略需匯集士氣、產生聚合效應戰略有一定的“不平衡性”戰略應發揮“組合效果”擬定產業內公司之間競爭劇烈限度的因素有哪些？１、新加入者的威脅決定進入障礙大小的重要因素：（1）規模經濟(汽車)(2）產品差異優勢（商標信譽和用戶的忠誠性）:納米洗衣機(３)資金需求（鋼鐵廠)（4)轉換成本(購買者變換供應者所支付的一次性成本)(5）銷售渠道(6）其它因素:專利權、資源的獨占、政策等2、現有競爭者的抗衡①生產能力過剩的競爭者②為追求高額利潤的競爭者③為擴大銷量的競爭者④在本行業重點發展的競爭者（7)退出障礙:設備、形象、費用、感情（8）進入障礙和退出障礙的組合狀況３、代用品的壓力采用聯合排斥或引進的戰略4、購買者和供應者討價還價能力簡述戰略目的的內容是公司在實現其使命中要達成的長期結果。十個方面。實行多元化戰略應注意什么問題?公司可以運用不同產業的橫向聯系來實行有利增強公司競爭優勢的橫向戰略,同樣也會面對不同產業中的多點競爭。1．預測在不同的相關產業中競爭的反映和報復行為。對于實行多角化戰略的公司,其它相關公司將會作出反映,經常在會導致最大經濟影響的產業進行報復，任何一個產業都不是一個孤立的戰場。2.尋找并擬定與其它競爭對手抗衡的地位。多角化戰略勢必使公司面臨的對手更多,分散力量與各個對手競爭肯定是不利的。多角化的公司面對任何一個公司的威脅，都必須以各項業務之間的互相支持產生的整體優勢相對抗，形成一種有效的封鎖地位。3.避免追求價值小的多角化活動，特別要防止在規模經濟較小、難以產生別具一格影響的業務活動間發展公司的多角化。簡述三種基本競爭戰略的特點，選擇競爭戰略時應考慮哪些因素。三種基本競爭戰略（1)成本領先戰略如何做到低成本：高的市場份額；良好的原材料供應條件;方便制造較寬的相關產品系列(分散成本)；先進制造技術。(2)差異化戰略設計、品牌形象、技術特點、外觀、服務、經銷網絡的特性好處：客房的忠誠,由此產生對價格的敏感性下降使公司得以避開競爭（3)集中一點戰略主攻某個特定的顧客群選擇競爭戰略時應考慮哪些因素：公司的壽命周期;產品的需求特點;公司的優勢；產品生產特點等。簡述四種戰略態勢的特點與適應條件。穩定型戰略1、特性：(1）經營方向、產品結構、市場領域、產銷規模、市場地位基本不變或幅增減。（2）經營績效按常規比例遞增2、運用條件外部環境相對穩定;宏觀經濟慢速增長;產業技術相對成熟；消費者偏好較為穩定;競爭格局相對穩定。增長型戰略1、特性（1）產品市場增長速度快(市場占有率）（２）獲得超額利潤率（３)一般采用非價格的競爭手段（4)重視創新（5）引導或發明合適的環境2、合用條件(1)宏觀經濟和產業經濟景氣(２)經營領域適合政府的發展規劃（３）可以獲得充足的資源（4）有創新型的公司文化緊縮型戰略1、特性:（１）從現有產品和市場領域收縮、調整和撤退(2）最低限度的資源投入并淘汰人員（3）具有短期性(過渡性）2、三種類型：（1）適應性緊縮戰略（如適應經濟衰退、產業衰退）(2）失敗性緊縮戰略(經營失誤）（３）調整性緊縮戰略(收縮現有業務,將資源投入更有效的發展機會）混合型戰略1、特性:不同業務、不同時間采用不同的戰略(穩定、增長、緊縮）2、適合綜合性大公司簡述行業的五種競爭力量是如何影響行業吸引力的。1、新加入者的威脅決定進入障礙大小的重要因素：（１)規模經濟(汽車）(2）產品差異優勢(商標信譽和用戶的忠誠性）:納米洗衣機(3）資金需求(鋼鐵廠)（4）轉換成本(購買者變換供應者所支付的一次性成本）(5）銷售渠道（6)其它因素:專利權、資源的獨占、政策等2、現有競爭者的抗衡①生產能力過剩的競爭者②為追求高額利潤的競爭者③為擴大銷量的競爭者④在本行業重點發展的競爭者（7)退出障礙:設備、形象、費用、感情(8)進入障礙和退出障礙的組合狀況3、代用品的壓力采用聯合排斥或引進的戰略4、購買者和供應者討價還價能力簡述公司戰略制定中公司內部條件分析的目的與分析內容。目的：明確基本素質和能力明確優勢和劣勢明確公司核心能力基本內容:公司素質與經營力市場營銷能力財務及管理能力管理組織簡述公司戰略制定中公司外部環境分析的目的與分析內容。1、原則:差異性關鍵性相關性全局性未來性動態性2、目的明確行業地位明確行業競爭態勢發現市場機遇明確環境的威脅3、構成要素:政治法律，經濟，技術,社會文化11、簡述實行多元化戰略的戰略利益與成本。１、多樣化戰略的利益（資源共享和風險分散)(1）協同效應（管理、營銷、生產、技術的協同效應）（2）分散風險（減少公司利潤的波動）（組合投資)（3)增強市場力量(4）形成內部資本與人力資源的調配市場(５)有助于公司的繼續成長（如“奶牛”產品為其它產品提供資金)2、多樣化經營的戰略成本（１）管理沖突(競爭戰略和內部管理的沖突）(2）進入新業務領域的壁壘（人才、技術的缺少,進入成本高)12、從海爾的發展歷程中分析海爾是如何運用好競爭戰略的。品牌差異化戰略,低成本戰略,產品、服務差異化戰略。13、簡述公司核心能力及其特點，公司哺育核心能力的作用是什么。公司核心能力是公司獨具的,使公司能在一種產品和服務取得領先地位所依賴的關鍵性能力。這種能力是一組技術與技能的綜合體，而并非是擁有一項技術或一項技能。特點：(１）不可占用性。不易被個人或公司外別人占用，不易被復制。（2)支撐公司的關鍵。(3)提供顧客特殊利益。(4）有助于公司開拓未來商機。(5）通過較長的時期而形成，是公司競爭優勢的支撐。(6)核心能力靠公司內部哺育,有一個過程，是“管理遺產”。作用:公司核心能力是公司競爭優勢的基礎。１４、新興產業的基本特性是什么？選擇進入新興產業的時機要注意什么問題?1)產業特性(1）技術不擬定性:多種生產技術并存(2）戰略不擬定性：市場定位、市場營銷等（3)高初始成本但成本急劇下降:陡峭的學習曲線（4）大量新成立公司（5